情商與人際關系論文（通用3篇）
情商與人際關系論文 篇1
【摘要】 目的：本文著重于初探大學生情緒調節方式與人際交往的研究。方法：選取712名蘇州大學本科生，分別接受情緒調節方式量表、人際交往能力量表的評定。結果：大學生對于不同的情緒，調節方式有很大差異，男生偏向重視調節，女生則無明顯偏向。針對悲傷和害羞兩種情緒的調節方式對人際交往能力有較大的影響，對于害羞進行維持調節的大學生比那些運用重視調節的大學生更易獲得較好的人際關系，其獲得良好的人際關系的概率是重視調節學生的1.74倍。結論：當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調節方式。有效的情緒調節能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環境的需求。
【關鍵詞】 情緒調節; 人際交往; 學生
情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產生的催化劑，好情緒、好心情著實難覓。情緒是個體對重要的機遇或事件作出適應的生物反應傾向：一般認為，情緒包括基本情緒和復雜情緒[1]。Lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內疚等。情緒調節最早出現于發展心理學領域，根據調節的努力程度，情緒調節可分為重視調節、忽視調節和維持調節[3-5]。重視調節指對情緒進行積極的干預，努力使某些情緒增強。這種調節在臨床上常被采用，如對抑郁或情緒淡漠癥的患者進行增強調節，使其調整到積極的情緒狀態;忽視調節主要指對強度過高的情緒，尤其是負性情緒所進行的調整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強度，使之恢復平靜;維持調節主要指人們主動的維持和培養對自己有益的正情緒，如興趣、快樂等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據文獻[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關系，表現出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質。大學生不同的情緒調節方式對人際交往有影響，尤其對大學生個體健康化人才發展起較大作用[8-9]。本文將著重研究三種情緒調節方式，分別為情緒忽視(簡稱忽視)、情緒重視(簡稱重視)、情緒維持(簡稱維持)。從主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度測量大學生人際交往的能力展開研究，具體報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 被調查者為蘇州大學各個校區本科生共712名，包括文史類207名、理工類100名、藝術類14名、醫學類391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。
1.2 方法
1.2.1 情緒調節方式問卷 這是一個自編問卷，用于測量生活中對10種基本情緒(內疚、害羞、快樂、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧)進行的減弱型調節、維持型調節、重視型調節。調節頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時這樣，4-經常這樣，5-總是這樣”表示。
1.2.2 數據轉換 將每種情緒在三種調節方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調節量，根據調節調節量的大小，將各個情緒的調節分為忽視、維持、重視三種方式。
1.2.3 人際交往能力評價方法 人際交往能力量表采用Buhrmester D，Furman W，Wittenberg M(1988)的人際關系能力問卷(Interpersonal Competence Questionnaire，ICQ)[10]，結合中國當代大學生心理特征，進行文獻綜述、訪談即開放式問卷調查，大學生人際交往能力問卷由主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度構成。數據轉換：將各項目評分相加，得到人際交往能力水平的平均數，大于等于3分表示人際交往能力良好。
1.3 統計學處理 采用SAS 9.0軟件對所得數據進行統計分析，主要包括描述性分析、相關分析和回歸分析，計數資料采用 字2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 大學生對10種情緒的調節方式 由表1可見，對于不同的情緒，其調節方式也有很大差異。例如對快樂的維持調節明顯高于忽視調節，對興趣的重視調節最顯著，而對厭惡情緒普遍采用的是忽視調節，對內疚的調節則三種方式差距不大。
2.2 三種情緒調節方式的性別差別比較 由表2可見，對于內疚、快樂、憤怒和痛苦四種情緒的調節方式，在男女生之間存在顯著差異(P<0.05)，男生的情緒調節方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調節和忽視調節。
2.3 不同情緒調節方式與人際交往能力的關系以及交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果 表3反映了人際交往能力好的大學生的情緒調節方式是否有差別，用 字2分析得出結果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調節方式對人際交往能力產生了影響，對害羞和悲傷采取不同調節方式的學生在人際交往能力得分方面存在顯著差異(P<0.05)。不同情緒調節方式的交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結果反應了對于害羞進行維持調節的大學生比那些運用重視調節的大學生更易獲得較好的人際關系，其獲得良好的人際關系的概率是重視調節學生的1.74倍，而對于悲傷和羞愧的忽視調節比重視調節更難獲得良好的交際能力。
3 討論
情緒對個體發展的影響是非常重要的，情緒聯系著個人情境，反映著人們的生活目標、信念以及對世界的認知。大學生自身發展需要有良好的情緒狀態、良好的情緒控制能力和適當的情緒調節方式[11]。本文初步探索了情緒調節方式和人際交往之間的關系。
3.1 情緒與情緒調節方式 情緒是一種復雜的心理活動，它具有鮮明的生理基礎。Lazarus[12]情緒狀態標志著個體適應環境時的生物性動力狀態，每一種情緒都代表著某種適應動力。情緒調節發生與情緒感受過程之中，情緒調節就是在感受情緒時忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調節能更好實現情緒的適應功能。 按照Gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時，總是要考慮情緒發生的原因、情緒表達的時間、地點及形式的適當性，所以，在情緒感受過程中調節也同時發生。從10種情緒的調節方式來看大學生對于快樂的維持調節明顯高于忽視調節，對憤怒的忽視調節明顯多于重視調節。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會采取措施進行調節，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內疚的調節則三種方式差距不大。
3.2 性別差異 情緒調節方式與個體內部情緒相關模式有著密切關系，這些個體內部情緒相關模式涉及由生理、文化及學習決定的許多個體差異，性別差異包含著復雜的生理、文化及學習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調節方式中都存在著一定的性別差異：男生對于情緒的調節多采用重視的調節方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調節方式。
3.3 人際交往能力與情緒調節方式 人際交往能力是指在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關系，表現出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質。在人際交往能力與情緒調節方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調節方式對人際交往能力產生了影響，對于悲傷、羞愧進行重視調節的大學生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調節的大學生人際交往能力較好。
綜上所述，合理的情緒調節方式可以幫助大學生更好處理自身發展、社會交往等問題。而當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調節欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調節方式。有效的情緒調節能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環境的需求。
參考文獻
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情商與人際關系論文 篇2
摘 要：為探討大學生情緒智力和人際關系的內在聯系，用《情緒智力量表》和《人際關系綜合診斷量表》對其進行問卷調查。結果顯示：大學生情緒智力與人際關系整體上有顯著的正相關。
關鍵詞：大學生;情緒智力;人際關系;顯著的正相關
1.問題的提出
情緒智力主要是指個體在加工和處理情緒信息和情緒性問題的一種能力[1]。人際關系是指人與人之間通過某種交往方式產生相互影響而形成的比較穩定而直接的心理關系[2]。大學階段是人生發展的關鍵時期，但是現階段大學生的人際關系并不理想。因此，探討大學生情緒智力與人際關系之間的關系就非常必要。
2.研究方法
2.1研究被試 以班級為單位，用整群隨機抽樣法選取鄭州大學在校大學生，共發放問卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除問卷45份，有效問卷共405份，有效率90.00%。
2.2研究工具
2.2.1《情緒智力量表》。采用Schutle等人[3]編制的情緒智力量表(EIS)來考察大學生情緒智力的特征。
2.2.2 《人際關系綜合診斷量表》。采用鄭日昌等人編制的人際關系綜合診斷量表。分數越高，說明人際關系行為困擾越嚴重。
2.3 施測過程 測量過程以班級為單位進行團體測試，要求被試根據自己的實際情況按指導語的要求填寫問卷。全部數據采用SPSS15.0統計軟件進行統計處理與分析。
3.結果
3.1大學生的情緒智力、人際關系在人口統計學上的特點
3.1.1不同性別大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較
采用獨立樣本t檢驗，對鄭州大學大學生情緒智力和人際關系進行統計分析。結果表明，不同性別的大學生在情緒智力和人際關系上以及在各個維度上的得分均無顯著性差異。
3.1.2不同年級大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較
運用單因素方差分析對不同年級的在校大學生的情緒智力和人際關系得分進行比較。結果表明，不同年級的大學生在知覺情緒、調控情緒和情緒智力總分上差異顯著，而在理解情緒和運用情緒維度上差異不顯著。在與人交談、交際交友和人際交往總分上差異顯著，而在待人接物和與異性交往方面差異不顯著。結果見表1
3.1.3 獨生與非獨生大學生的情緒智力，人際交往得分的差異比較
采用獨立樣本t檢驗，對獨生與非獨生大學生情緒智力和人際關系進行統計分析。結果表明，除在理解情緒的能力方面的差異顯著外，他們在其他方面均無顯著性差異。結果見表2
3.2大學生情緒智力與人際關系的相關研究
本研究相關分析得出結果：情緒智力在與人交談維度上，與情緒智力各個維度和情緒智力總分有顯著相關，人際關系總分與知覺情緒、運用情緒和情緒智力總分上顯著相關。具體結果見表3.
4.結論
性別對情緒智力和人際關系四個維度和總分沒有顯著性差異。年級在情緒智力和人際關系總分上差異顯著，對各個維度的影響不平衡。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨生和非獨生子女在其他方面的得分都不顯著。情緒智力和人際關系總體上呈顯著的正相關。(作者單位：鄭州大學)
參考文獻
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情商與人際關系論文 篇3
摘要：在經濟飛速發展的今天，人們已經逐漸從物質需求的滿足過渡到對精神食糧的渴求，生活的重壓面前，人人都疲于奔命，心力交瘁。錯綜復雜的關系網在今天已然稀松平常，但如何處理各種交織關系所帶來的問題，如何面對不同人群所帶來的精神壓力成為重要問題。作為社會元素，生活在親人、朋友之間，忙于工作，想要更好地協調各重關系，首要的便是了解大眾的心理，其次才能對癥下藥，解決問題。
關鍵詞：生活;關系;心理
引言：
心理學將人際交往定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。包括親屬關系、朋友關系、學友(同學)關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。身為群居的高等生物我們與周圍的一切有著千絲萬縷的聯系，沒有誰能夠脫離外在遺世獨立。況且在如今這個世界多元化的趨勢下，人際交往已然成為決勝的重要砝碼。
1、親人之間
從呱呱墜地的那一刻我們便開啟了我們的一生，而與我們見第一面的便是父母――親情是我們大多數人最先接觸的一種情感，也是一生中陪伴我們時間最長的一種情感，無論是與我們父母之間還是子女之間。然而加在我們之間最大的問題便是代溝。很多人認為和父母之間由于年齡、時代等方面的問題存在著觀念、想法上的分歧。尤其在這個科技日新月異、經濟飛速發展的時代，老一代的節省與新生代的大手大腳形成鮮明的對立。在溫和的對抗中，子女孝敬父母，質量求尚錢財次之;父母心疼子女，省吃儉用為其節省。你來我往中，物質大多成為形式，不過好在心意已經接受。然而慘烈的對抗中，父母對孩子的浪費無度十分憂心，而子女卻從視錢財為身外物，一味追求時尚潮流。久而久之，子女在父母眼中便是不思進取、貪圖享樂;父母在子女看來則是思想陳舊、脫節落伍。
很多人在和父母相處的問題上存在著困惑。有些人愿意和父母交心，但有些問題卻不知道如何啟齒，尤其在一些私人問題上。就像對有好感的的對象，不知道如何把握自己的情感，在學業與不確定的感情之間徘徊。有些時候無法得到父母的支持，話題常常無法進行。就像和最好的朋友產生了矛盾，希望有人能幫忙打開心扉，但這時候父母一派大家長的姿態，一味的指責，反而助長了叛逆。很多時候遇到困難，第一個便想到父母，拿起電話卻又不想讓他們擔心。很多人希望和父母成為朋友，渴望一位亦師亦友的長輩，卻總受到恐懼、反感、擔憂的影響無法進行。
父母同樣渴望成為子女的知心朋友。從懷胎十月到長大成人寄托了多少的愛與心血，從來不愿錯過孩子的任何一個成長階段。可當子女慢慢長大，就開始有了自己的小秘密、小空間。父母被隔絕在外面走不進去也探聽不到，曾經的掌中寶似乎一下便遺失了。有時候感覺到孩子的異樣，想要關心，卻是問的越多跑得越遠。孩子長大了，好多問題不再和父母探討、好多困難也不再向父母求助。難道垂垂老矣的父母，給孩子的除了嘮嘮叨叨的嫌棄，真的就什么也沒有了嗎?
2、朋友之間：
“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”。時下真人秀節目一浪高過一浪，很多人都從素未蒙面的陌生人成為了知心相交的好友，然而這個過程卻并非一句話可以成就的，大家都是在相互磨合中，逐步了解，逐漸契合。當然世界是多元的，性格是萬象的，其中必定存在相容和相斥現象。就拿最近熱播的一部真人秀節目――《花兒與少年2》來說，節目匯聚的不同時代性格特色鮮明的明星，在這次的窮游過程中，面對種種困難，各自都展示不出很多常人擁有卻不為人知的一面。
其實性格最明顯的應當屬寧靜，她是70后，性格狂放不羈、不拘小節，有話就說，快人快語。當然這種屬于那個時代的特征，在如今看來也許就不是味道了。在集體中生活就必然會收到周圍環境的影響，坦率的直言自己的真實感受本是正常，但在集體活動中就變成為了阻礙，當然這使身為導游的鄭爽很是頭疼。做為節目的游客，要的是從中得到預想的樂趣;最為行動的執行者，則必須保證目的的實施。從雙方來看，本無對錯之分，而矛盾的癥結在于各自只是站在自己的位置上看待問題，自然問題會因此停止而擱置。作為朋友或者至少作為隊友，特別是初次合作，每個人生上不僅具有各自的性格特色還帶有本身的時代特點，想要凝聚力量，必須了解對方的心理，如何平衡對方的需求與個人的得失才是雙贏的基礎。
朋友之間在乎真誠相待，它不同于親情的無私付出，是需要有認真對待的。正如陳意涵說的那樣“在這個團隊之中都是明星，每個人都是自己生活圈里的中心，當將這些中心聚居在一起，又會是怎樣的旋轉?”。在這個故事里存在著的另外一個個性鮮明的人物――許晴，揭示了朋友之間的另一層矛盾。一方面，對于朋友的依賴和信任是一種認可，但強烈的占有和偏執便會成為負擔。許晴對于毛阿敏的依賴以及毛阿敏對于許晴的寵愛，讓人感受到靜謐而綿長的友情。但感情就像手里的沙子，你握得越緊，它流動越快。另一方面，對于別人拋來的的
橄欖枝，人人都可以斟酌選擇接受與否，然而友誼的圈子沒有那么多的高低貴賤，只在乎你是否敞開心扉。
3、工作之中
當代快節奏的生活著實給人們帶來不小的壓力，很多人在溫飽、失業、小康和富有之間掙扎甚至PK。各個階層、各個行業、各個地方都存在著不同程度的競爭，如何在這個世界上更好地生存下去成為了人們最為關心的問題。找一份適合的工作，圓滿的完成任務，踏踏實實的過好每一天，以贏得安逸生活的想法在今天已遠遠不夠。在這個多元化的世界，與競爭并存的必然是合作，若想出色的完成完成任務，憑己之力至少在這個信息發達的社會是無法完滿的。一個公司、一個組織甚至一個團隊必不可少的是領導和隊友，如何尋找彼此的切合點取得精誠合作成為我們在團隊中至關重要的一環。
千里馬常在，而伯樂難求。在企業找到一個好的領導者是需要緣分的。很多空降的高材生起點高、背景好，自恃過高，目空一切。不接受他人的意見，閉門造車，將所有的理論生搬硬套進現實。與此同時有經驗的實踐者，自認兩朝元老，對新任的領導心有不滿，卻又無計可施。對于兩代人的隔隙沒有人愿意率先走出一步，最終只能采用代價來交換。現在還存在一種怪異的現象，所有人都擠破腦袋往大公司里鉆，造成一職難求的現狀，殘酷的競爭壓力下，人們倍感疲憊。但某些小型企業卻到每年開業時都面臨著人才流失甚至要提前挨家挨戶的去請人的窘況。人才的失衡，人性的浮躁充斥著整個社會。
平級之間的競爭也趨于白熱化，為了升職，為了加薪，為了表現，人人都拼盡全力，使出渾身解數力爭上游。良性競爭的過壓下，有些東西也在消無聲息的貶值甚至變質。也許影視劇里描繪的商場風云顯得浮夸，但現實中的競爭會真實的讓人感受到無奈甚至壓抑。
人際關系是一門藝術，想要處理好則需要讀懂不同人群的心理。工欲善其事，必先利其器。多元化的社會鎖定著每個人的人生，擁有一份和諧的生活，必須了解周圍的環境、人群，還有心理。