2025最新護理部工作計劃范文(精選33篇)
2024最新護理部工作計劃范文 篇1
在護理部的監督與管理下,秉承醫院的宗旨及發展要求,內科在過去一年里經過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺歡樂,在即將到來的20xx年,特制訂了如下工作計劃:
一、學無止境,永不止步。
1、引進新知識,學習新技能。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予必須獎勵;邀請醫生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓練是有必要的。可輪流出題進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業技能,增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。
二、護理安全長抓不懈
1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行
安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發生。
3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規范化培訓,以配合護士為病人供給更優質的服務。
三、持續特色專科的建設
我科是糖尿病重點專科,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發展空間,所以,我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續開展品管圈活動,以在實際工作中發現問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養專科護士,以帶領科室不斷發展。
3、規范治療,創造自我的特色項目
4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率
以上是我科20xx年的護理工作計劃,期望得到醫院及護理部的支持與鼓勵,同時也期望得到我科全體醫生和護士的大力支持與配合,同心協力完成工作!
2024最新護理部工作計劃范文 篇2
一、迎接“質量萬里行”檢查
二、“創三甲”工作自查
1、將科室自查存在的問題進行完善。
2、《護理常規》匯總編印。
3、《護士應知應會》匯總編印。
4、迎檢資料完善、統一。
三、示范工程:階段工作安排
1、第三批“優質護理服務示范病區”創建工作。
2、全面參與“優質護理服務示范病區”基礎護理。
四、護理安全
1、繼續全院晨交班、夜查房督導工作,落實危重病人床前訪視。
2、護理“核心制度”、“ 應急預案”等現場隨機提問掌握情況。
3、“防壓瘡 ,防墜床”等安全警示標識應用。
五、三基三嚴
1、開展基礎護理“每周一課”。
2、護理業務查房:五官科。
3、繼續教育講座:消化內科、普內科。
4、創新成果發布。
六、護理優質服務
1、“四室”管理工作落實、考核。
2、“五心護士”、“婷婷巡視”二班全面落實。
3、護士長“五常”工作模式應用、推廣。
七、根據衛生局要求,繼續啟動應急預案——“手足口病”外派科室為:心胸外科、神經內科B區。
八、信息系統工作。
九、新招聘護士工作。
十、臨時性與應急性管理工作。
2024最新護理部工作計劃范文 篇3
20xx年護理部將以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,落實各項護理管理制度,逐步完善優質護理服務內容,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學管理,提高護理質量
在院領導帶領下,定期深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見等方式,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標。
2、堅持走動式管理,定期到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。
3、定期召開護理安全會議。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,并提出整改意見,組織實施。
二、優化服務流程,改善服務態度
1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規范護理服務用語,加強護患溝通。
3、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
三、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、節假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、加強業務培訓,提高技術水平。
1、組織護士學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規,提高風險防范意識。
7、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流
20xx年工作安排
一月工作計劃:制定護理工作計劃、制定三基三嚴培訓計劃,護理測試。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理文書書寫規范化培訓,護理測試。
三月工作計劃:進行一次護理質量進行檢查;對存在問題進行整改,護理測試。
四月工作計劃:護士節活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;組織護理人員進行護理安全教育培訓,護理測試。
七月工作計劃:每個科室抽查2份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改,護理測試。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,護理測試。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查,護理測試,護理測試。
十月工作計劃:護理質量檢查,護理測試。
十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房,護理測試。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃,護理測試。
2024最新護理部工作計劃范文 篇4
一、護理質量管理
1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。
2、成立院科二級護理質量管理小組,明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。
3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、護理部深入病房,督導護理質量。
5、每月一次護理質量PPT匯報,結合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統計學圖表進行總結。
7、需改進的條目:明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。
二、護理業務培訓
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。
2) 專科護士培訓2人:ICU、血透專科護士培訓2人,兒科護理進修 1人;高壓氧護士短期培訓1人,供應中心護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實習生培訓:完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實習生每月講課及實習生會議各7次,批閱實習生學習筆記120余本;發放帶教評價問卷140余份,收集合理建議20余條。
2)新護士培訓:完成崗前培訓2期。
3)全院護理業務講座:協助科教科完成業務學習10次。
4)學習匯報:外出學習護士長會匯報3次。
5)技能訓練:每月完成并考核1個技能訓練,共12個項目。
3、需改進的條目:修訂護理用書(護理管理制度、質量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程);新護士長管理能力培養;落實院級護理業務查房;培養責任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。
三、護理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。
2、規范急救藥械管理;規范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規范冰箱藥品管理,分類放置。
3、完成核心制度全院考核,規范單線班醫囑處理核對流程,建立登記本明確責任。
4、完善各科室儀器設備使用流程,。
5、需改進的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
四、優質護理服務
1、全面開展醫院優質服務科室。
2、完善護理服務滿意度問卷,共發放并收回600份,每月發放、分析、總結、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。
3、需要改進的條目:明確創優方案與實施細則;更新創優領導小組,明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優質服務責任狀;召開院級優質護理服務專題會議;各病區根據科內實際情況制定并發放病人滿意度調查問卷,出院病人隨訪達到30%。
五、部門協作
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。
3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項,訓練時間達64小時/人。
4、配合人事科,完成護士招聘、內聘護士考核等工作。
20xx年護理工作計劃
根據本院護理實際情況,制定20xx年度護理工作計劃,請各科室根據護理部計劃,制定本科室年度護理工作計劃。護士業務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃,需另行制定實施細則。
一、全員培訓
1、制定各級護士培訓計劃。
2、三基理論:按達標辦制定的考核計劃。
3、護理技能:設專人負責,制定培訓與考核計劃,要求摒棄形式,融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%,新入護士100%。
4、修訂護理用書:護理管理制度、質量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程等,全員培訓。
5、護士崗位能力:成立專科護理小組(具體見培訓計劃),創新護士培訓模式,制定與實際相符的專科培訓計劃。
1)以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式,提高護士臨床工作與健康教育能力。
2)科室制定責任護士培訓考核計劃,每位注冊護士有能力分管病人。
6、崗前培訓:新護士、新入實習護士,進行7-10天的崗前培訓,考試合格后上崗;科室建立新護士培訓計劃,考核合格后獨立上崗。
7、學術講座:制定學習計劃,每月舉辦一次;外出學習、培訓、進修,一周內在院部或小組內舉行學習匯報(PPT)。
8、護理業務查房季度一次,相關科室提前3天向護理部提出申請,護理部組織護士長及骨干參加。
9、專科護士外出培訓:血透專科培訓至少1名;選送急診科、婦產科、新生兒、CCU、手術室等專科護士培訓4-5名。
10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。
11、強化、培訓護士長的管理水平:護士長外出培訓率達100%,護士長考核每年2次,內容以省標、等級醫院評審應知應會、急救知識等為主。
12、完成兩次全院護理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽(具體見競賽方案)。
二、護理質量管理與安全
1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標,完善護理質量標準;完善護士長管理工作考核細則。
2、健全護理質量管理小組:院科兩級有效落實質量與安全管理。
3、進一步落實不良事件報告制度:科室適當分派指標(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內部通報、落實整改方案;完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。
4、每月進行1-2次護理質量檢查,按月進行護理質量分析與通報。
5、規范護士交接班,確保護理交接班質量。
6、進一步規范患者身份識別制度,加強環節督查力度。
7、規范實習護士管理,制定實習帶教計劃。年度評選優秀帶教老師5名、優秀帶教科室3個,并予以獎勵。
8、加強藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數;杜絕變質、過期藥品;每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。
9、完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
10、科內建立護士績效考核明細:內容涉及包括工作數量、工作質量、滿意度、工作難易度,力爭打破做好做壞一個樣,做多做少一個樣。
2024最新護理部工作計劃范文 篇5
20xx年,護理部認真落實“十三五”全國護理事業發展規劃,在醫院黨委和行政班子的正確領導下,在新病房樓投入使用之際,鼓足大家干勁,深化人文關懷理念,重視細節管理,從小事做起,從最基本、最常用的護理操作開始,處處關愛患者,進一步改善護理服務意識,加強專科建設、培養護理人才等方面加大力度,提升護理服務水平、保障護理安全、提高社會與患者滿意度,特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、持續開展優質護理服務
(一)改善服務理念,提高門診護士的主動服務意識
1、組織門診、急診護理人員參觀學習其他醫院門診、急診服務先進經驗,改善服務理念,提高服務意識,熱情主動解決患者就診過程中遇到的各種問題,主動問候前來就診的患者,主動指導掛號、就診、咨詢、解釋和答疑,主動協助行動不便、年老體弱的患者就診。
2、對風險較高的患者要陪同檢查,需要住院的協助辦理住院手續并推送至病房;同時加強對候診患者的巡視,密切觀察候診患者的病情變化,發現異常及時給予有效處置;對急、危重癥患者實行優先診治,并盡快護送至相應專科。
3、門診部護士長每天對門診患者進行滿意度調查,每月調查100-120位患者,月底匯總調查結果,查找存在的問題,制定具體整改措施,并認真進行整改。
4、護理部每季度對門診患者進行滿意度調查,及時了解并解決工作中存在的突出問題,從而提高服務質量和工作效率,提高門診患者就診滿意率。
(二)落實入出院關懷服務流程,全程、全方位服務患者
1、病房要嚴格落實各項護理工作制度和關懷服務操作流程。責任護士按要求為患者提供入院、治療、護理、用藥、飲食、活動、休息、康復鍛煉等關懷服務,對出院患者進行回訪,解決出院患者遇到的困擾,確保護理服務的連續性和有效性,滿足患者需求。
2、加強病房管理。護理人員提前到崗,爭取在醫師查房之前完成晨間護理,同時做好午間護理和晚間護理,保持病區干靜整潔、維持良好秩序,努力為患者打造一個優美、舒適、安全的就醫環境。
3、認真落實并豐富人文關懷舉措
(1)各科室關懷成員認真履行職責,加強關懷護理建設。根據專科特點打造自己的特色品牌,適時關懷住院患者,并豐富出院患者的關懷護理內涵。
(2)進一步修訂常用護理操作,以常見治療為起點,讓人文關懷融入到治療的各個環節,如靜脈輸液,氧氣吸入、靜脈采血、皮試、發藥等護理操作流程,讓飽受病痛折磨的患者時時刻刻都能享受到來自護士的關愛,感受到護士的溫暖。
(3)各病區建立關懷故事分享記錄本,隨時記錄身邊的關懷故事,護理部每年舉辦一次關懷故事分享會,促進關懷工作,使患者經常享受到醫護人員的關愛。
(4)豐富“心愿墻”內容:護士自覺自愿、主動奉獻愛心,鼓勵患者、祝愿患者;家屬及親朋好友積極表達美好心愿,讓患者對治療疾病充滿信心,從而積極、主動配合治療護理工作,為早日康復打下堅實基礎。
(5)為進一步提高護理人員的交流溝通能力和關懷能力,各科室要認真學習與本專業關系密切的“116例護患情境會話”內容,并應用到實際工作中,使患者在我院能獲得不一樣的就醫體驗。
(6)給春節期間仍在住院的患者送上節日祝福;給日常住院的患者,恰逢生日時送上生日賀卡,使在外求醫的患者意外感受到護士親人般的牽掛與祝福,讓患者覺得護士“不是親人勝似親人”。
4、開展“你發現我改變”醫療服務提升的隨手拍活動
嘗試開展“你發現我改變”醫療服務提升的隨手拍活動,鼓勵大家積極參與,發現護理安全隱患、不規范行為以及其它需要改善的問題,隨手拍攝下來,本科室的問題提交護士長,其他部門或全院性的問題反饋給護理部,護理部匯總問題后制定出相應的整改措施,限期整改。同時還可以邀請患者參與到護理管理中,提升護理服務質量,提高患者就醫感受。
(三)進一步落實責任制整體護理工作
責任護士要根據患者的疾病特點、生理、心理和社會需求,規范提供身心整體護理。要嚴格落實護理分級制度,重點對患者實施全面評估,根據評估情況給予必要的專業照護。按照有關要求定時巡視患者,及時觀察病情變化、用藥及治療后反應,發現問題及時與醫師溝通,并采取有效措施。要對患者實施個性化的健康教育,注重用藥、檢查、手術前后注意事項及疾病相關知識等指導,并體現專科特色。
(四)建立人力資源庫彈性調配人力,滿足臨床需要
為應對二孩政策引起的人力資源緊缺狀況,成立機動人力資源庫,預設10位護士作為機動人力資源庫成員,在科室工作量徒增或婚假、產假、病假等集中出現時,立即進行調配,確保全院護理工作安全運行。當病區不需要時,到重癥單元學習、提高,不斷提升重病護理及監護水平。
(五)健全激勵機制,充分調動廣大護士的積極性
為充分調動廣大護士的積極性,在20xx年績效考核運行的基礎上,總結經驗、補充、完善護理考核內容,突出崗位職責履行、護理工作量、工作質量、工作強度、服務質量、行為規范、醫德醫風和患者滿意度等,進一步細化和量化績效考核指標,并將考核結果與護士的崗位聘用、職稱晉升、晉級晉升、評優評先、個人薪酬等掛鉤,并向臨床工作量大、風險高的部門傾斜,充分調動臨床一線護理人員的工作積極性。設立月度質量管理先進科室獎,年度質量管理先進科室獎,新業務、新技術創新獎,繼續進行護理服務明星評選、優秀護理管理者的評選,操作能手及理論高手的選拔,并在“5.12”慶祝表彰大會進行表彰,以提高大家的工作積極性。
(六)鼓勵大家主動學習健康管理知識,為患者提供個性化的服務
健康是人的最基本的需求,也是人民群眾的共同追求。實現由治病為中心向以人民健康為中心的轉變,滿足人民群眾多樣化的衛生健康需求,通過健康教育、健康促進、防治融合,提高全民健康素養和健康水平,健康管理促進工作需從醫院開始開展。但專業的健康管理知識,大家都比較缺乏,因此鼓勵大家積極參加健康管理培訓、學習及考試,爭取讓更多的護士全面掌握健康管理知識,努力為住院、出院以及亞健康人群提供豐富、全面、個性化的健康管理服務。
(七)充分利用微信平臺,強化健康教育管理
繼續發揮專科健康教育微信平臺的作用,設置專人管理微信平臺或公眾號,定期發布居家康復的注意事項,尤其是用藥、飲食、活動、休息、康復鍛煉、復診等關鍵知識點的指導,使出院患者依然能得到醫護人員的關愛。
二、加強質量管理,保障護理安全
(一)加強護理質量控制
1、充分發揮護理質量與安全管理委員會及質控管理組織的管理職能,護理部主任與科護士長、科護士長與病區護士長簽訂《護理管理目標責任書》;實行三級質控管理,每月進行質量檢查與終末質量控制,逐級負責,層層把關,責任到人。
2、重點抓好一級質控工作,使一級質控貫穿在常規工作中,實行護士長跟班制,每周重點跟隨一位低年資護士或出現問題較多護士的一個班次,觀察其職責落實情況及工作質量達標情況,隨時發現問題隨時解決問題,從根源上把好護理質量關。
3、護理部每季度對護理質量進行全覆蓋檢查,發現問題除給予現場指導外,對不達標或得分較低的科室,及時下發整改通知書,督導其整改,并追蹤其整改效果;每月召開一次護士長例會,組織各質控組長反饋質檢結果;每季度出版一期《護理質量分析簡報》,同時根據結果進行病區之間護理質量排序,并與績效掛鉤,保障護理質量與安全。
(二)使用質量管理工具,持續改進護理質量
1、修訂護理質量控制計劃、標準、規范、流程等,所有護理人員均有效地執行標準、規范及流程。科護士長、護理部進行監管,通過檢查、總結、分析,發現新問題和尚未解決的問題,將進入下一個PDCA循環,不斷解決護理工作中的一個又一個問題,不斷提高護理質量。
2、依據我院質控標準,根據醫療集團護理管理人員的需求,定期到醫療集團查看、督促、指導質量管理工作,及時發現問題及時給予指導,以不斷提高集團內護理管理質量。
(三)加強安全管理,保障患者安全
1、根據患者安全目標,進一步完善患者安全管理制度。為了減少因查對造成的用藥不良事件,更加規范、準確地識別患者身份,積極推進二維碼掃描系統的應用,與信息科一起不斷解決二維碼掃描系統存在的問題,爭取全面應用二維碼掃描系統確認患者的身份,提高護理人員對患者身份識別的準確性,確保患者護理安全。
2、加強安全管理,進一步規范急救車的管理和急救知識及技能的培訓,落實關鍵環節的交接制度及流程,規范高危藥品及口服藥發放及管理;做好每位患者壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫等風險評估工作,確保患者的安全;鼓勵主動、及時上報不良事件,并做好討論、分析、防范及整改工作,以減少不良事件的發生。
3、每半年召開一次護理安全管理擴大會。各科室先匯總、分析半年內本科室典型不良事件發生的根本原因,討論、制定切實可行的整改措施,并選派代表參加護理部組織的不良事件討論分析擴大會,根據本科室的經驗教訓,推薦可行性強的整改建議,提醒或警示全院各科室,認真落實各項安全防范措施,做好安全管理工作,避免類似事件的再次發生。
(四)積極參與血栓防治工作,確保患者安全
靜脈血栓栓塞癥(VTE)的發生近幾年越來越多,一旦發生,致死和致殘率很高;而VTE又是一種可預防的疾病,積極有效的預防可以顯著降低其發生率,規范診斷與治療可以顯著降低其病死率。但是我院目前血栓防治工作不規范,護理人員血栓防治知識欠缺,相關工作能力較弱,因此護理部將組織大家學習、掌握、應用血栓防治相關知識,積極參與血栓防治工作,降低血栓發生率,確保患者安全,提高患者生活質量。
(五)發揮專科護理小組的作用,提升護理質量
各專科護理組進一步拓展業務,堅持疑難重癥護理會診。各小組制定工作計劃,定期召開小組成員會議,對全院相關數據進行匯總、分析;完善危重患者查房和護理會診制度,定期組織相關專科護理組核心成員進行護理會診、教學查房,或根據臨床科室申請隨時組織護理會診,進行專科護理個案護理分享,進行專科護理經驗交流。及時解決護士在臨床工作中遇到的疑難問題,提高患者生活質量。
1、傷口皮膚護理小組
在20xx年傷口皮膚護理小組工作基礎上,利用網絡平臺對護士長及聯絡員進行培訓,發布傷口護理前沿知識,交流臨床護理案例;每月深入臨床進行督導,嚴格落實壓瘡預防及護理措施,對發生的院內壓瘡嚴格審核,分析原因并整改;對院外帶入壓瘡進行床邊指導,合理選擇傷口敷料,提高壓瘡好轉率和治愈率;繼續監控手術壓瘡防護措施的落實,減少術中壓瘡發生。每季度對全院壓瘡進行統計匯總、評價、分析,進一步規范壓瘡管理。
2、靜脈治療管理小組
為充分發揮靜脈治療管理小組對臨床靜脈治療護理技術的指導作用,規范靜脈治療護理操作,限度的減少和避免不良事件及并發癥的發生,不斷提高護理質量,小組將在20xx年開展工作的基礎上,結合護理部20xx年護理工作計劃,今年將開展的工作如下:
(1)對臨床護理人員進行各種形式的靜脈治療相關知識培訓、教育,現場指導、病案討論等,不斷進行知識更新,提高護理質量。
(2)依據靜脈治療操作規范,對靜脈治療各項措施的落實情況進行督導,有重點的檢查,如CVC、PICC導管維護及記錄,告知書的簽名,并發癥的防范、處理上報等情況,降低CVC導管滑脫率,不斷提高靜脈治療護理質量。
(3)在20xx年PICC開展科室的基礎上,不斷擴大開展科室和開展數量。
(4)對全院靜脈聯絡員進行3M彈性柔膚棉膠布固定方法培訓,并指導各臨床科室規范落實。
(5)對相關科室進行帶入輸液港的使用及維護培訓、指導,對落實情況進行監管。
(6)隨時對靜脈治療相關不良事件進行會診、指導。
(7)在20xx年腫瘤二病區落實超聲引導下PICC穿刺的基礎上,20xx年力爭增加超聲引導下PICC穿刺數量,提高穿刺成功率,減少并發癥。
(8)每季度進行靜脈治療相關數據的匯總、評價、分析,年終進行全年相關數據的統計、總結。
(9)定期召開小組核心成員會議,聽取工作信息反饋,討論并不斷規范臨床靜脈治療相關工作。
3、管道護理小組
為了進一步促進臨床導管安全護理,降低非計劃性拔管率,依據20xx年管道護理存在的薄弱環節、重要環節,管道小組本年度將重新規范臨床常用管道的固定、交接、標識及注意事項,以圖文并茂的形式進行匯總、培訓并下發至相關病區;新增內科系統的靜脈小組聯絡員為管道小組聯絡員,履行職責;及時規范新增引流裝置的培訓和護理;根據購進的新型固定材料,以工作坊的形式,理論與實踐相結合,面對面、手把手進行培訓,利于護理人員盡快掌握并規范使用。
4、糖尿病管理小組
定期對糖尿病核心成員及聯絡員進行糖尿病專科護理知識培訓,便于及時掌握新知識,更加全面地為糖尿病患者做好健康宣教;定期組織糖友會,加強醫、護、患之間的溝通與交流,使患者合理治療、準確用藥,減少并發癥,提高患者生活質量;計劃進行第二屆糖尿病知識風采大賽,提高全員的血糖護理水平。依托臨床護理質量檢查組,了解糖尿病患者對飲食、運動、用藥、并發癥的預防等知識的掌握情況及需求,針對性地予以解決,更好地服務患者。
5、疼痛管理小組
修訂《疼痛評估規定》,創建院內癌痛示范病房,維護電子疼痛表單,規范癌痛管理,關心和減輕患者的疼痛,提高患者生存質量;同時邀請麻醉專家對外科系統護理人員進行術后疼痛管理知識培訓,規范術后疼痛管理,全面提升疼痛管理水平。
三、加強各級護理人員的培訓,提高護士業務能力
(一)加強管理人員培訓
安排護士長參加省級以上管理培訓班的學習,及時更新知識、開闊視野,轉變管理理念,使護理管理向人性化、精細化方向轉變;組織院內護理管理人員的培訓,規范一級質控及護士長的管理,及時讓外出學習的護士長,介紹上級醫院的寶貴經驗及先進技術,不斷提高護士長的管理水平,充分調動每位護士的主觀能動性,打造積極向上的護理團隊。
(二)加強護士分層級培訓及考核
根據護士層級及分管患者的技術能力要求,護理部、科護士長及病區制定護士分層級培訓計劃,護理部以公共知識為主;各部門分專業,對外出學習后獲得的新知識、新理念及新技術,及時進行本專業的培訓;各病區可在護理部制定培訓計劃的基礎上,培訓制度、崗位職責、專科疾病護理知識及臨床各專業常見急危重癥的應急處理能力,提高護士綜合素質,滿足臨床工作需要。
護理部根據護理人員必須掌握的制度、預案、崗位職責、護理質量標準等,結合各專科疾病護理,確定復習范圍,進行理論考核,鞏固培訓內容,確保培訓效果。
(三)加強專科護士培訓
加強護士的繼續教育,鼓勵各專科護士積極參加省級以上專科護士培訓;院內對重癥單元護士進行重癥監護專科護士培訓,提高專科護士的理論知識及監護技能。
(四)加強各專業技能培訓及考核
護理示教室工作日常態化開放、節假日預約開放;加強護士的實戰訓練,對新制訂的操作標準,護理部首先對各科教學老師進行培訓,教學老師分別再對各科室人員進行培訓;護士長及教學老師按照技能培訓及考核計劃,對照標準對科室人員進行考核;護理部根據臨床需求及技能薄弱環節,確定項目進行分層級技能考核,對N0-N1級護士重點考核基礎護理操作,N2級以上護士重點考核專科護理操作;計劃對全院護士進行人文關懷下的靜脈輸液技能競賽,重癥單元護士進行電除顫技能競賽,提高護理人員的技能水平,為患者提供更加優質的護理服務。
四、加強臨床教學管理,做好實習及進修人員的帶教工作
(一)制定實習帶教及考核計劃
結合醫院實際情況,定期召開臨床實習帶教工作會議,布置年度臨床實習帶教工作。根據實習大綱要求,制定護理專業實習計劃、科室輪轉計劃及出科考核方案,建立實習檔案,選拔優秀臨床指導老師,不斷改進帶教方法,努力培養實習護士愛崗敬業的工作精神。護理部定期對全體實習護士進行理論培訓,科室每月結合專科特點組織理論授課,進行1~2項護理技術操作考核,使理論和實踐緊密結合,以提高學生的綜合能力,使實習人員能圓滿完成臨床實習計劃。根據進修人員的專業需求,合理安排進修帶教工作,滿足基層醫院工作需要。
(二)做好崗前培訓及帶教工作
安排實習生的崗前培訓工作,做好臨床帶教和實習生管理工作。崗前培訓內容包括:醫院文化建設、規章制度、護理法律法規、職業暴露與防護、護士職業道德教育、護士行為規范、實習生須知及臨床實習輪轉安排等內容;加強臨床帶教老師和實習學生、臨床帶教科室之間的溝通和交流,定期組織臨床師生座談會,交流和分享帶教經驗。定期深入病房,了解實習生實習進度,檢查和督導實習計劃的完成情況。實習結束,組織召開臨床帶教工作會議,總結當年帶教工作經驗教訓,對當年存在的帶教問題進行分析并提出改進措施
(三)豐富臨床教學活動
組織教學查房,培養學生評判性思維和主動學習的能力;做好臨床護理帶教雙向評價工作,定期發放護理實習生、進修人員對護理帶教滿意度調查表,收集有關信息,并進行匯總分析,做好教學信息反饋,持續改進教學質量,促進教學相長。
2024最新護理部工作計劃范文 篇6
2019年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優點繼續發揚。全面實施iso9001—質量管理標 準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部 有關精神,結合我科實際情況,制定2019年護理工作計劃及工作目標如下:
1、更新護理管理和 服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的 手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合 手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度, 定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院 感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管 理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和 培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新 技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4 篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
以上11條均為2019年護理工作計劃,全院護理人員齊努力,一定會將護理工作做到最好!
2024最新護理部工作計劃范文 篇7
20xx年護理部工作計劃
和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。
2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫學,反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃。
4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道護年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業務培訓方面
1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。
2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫學,能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。
工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
2024最新護理部工作計劃范文 篇8
平輿縣中心醫院20xx年上半年護理工作總結 半年來,在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下,全體護理人員齊心協力落實20xx年的護理工作計劃,持續改進護理質量,提升整體護理服務形象,現將上半年護理工作總結如下:
1、各護理單元根據責任制整體護理要求,“以患者為需求為導向”、以做“實基礎、做精專科、做好生活護理”為目標, 落實“護士床邊工作制”,二月份護理部組織開展了優質護理服務經驗交流會議,由內三科代雪勤護士長在會議上講述優質護理服務經驗與工作模式,號召各病區推廣了內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式,加強了護士首問負責制,醫護團隊合作和患者溝通交流, 并運用專業技術知識,幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內容,為患者提供專業照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規范、專業、人性化的優質護理服務。
2、結合醫院實際,加強了護士隊伍建設,上半年共補充6名護士,合理配置到各科,對護士開展預約排班、彈性調配,既滿足臨床護理服務需求,滿足護士意愿。在醫院的關心支持下5.12護士節時,成功召開了全院護士座談會,在會上護士交流工作中的成長與感悟,展示了才藝,也放松了心情。元對護士工作滿意度調查1次,護士滿意率68.4%,并根據護士意愿,增加了夜班費,上半年護士離職率為0。
3、各科室護士長在征求護士意見的基礎上,進一步完善了科室績效考核細則,按照責任護士能級、工作質量、工作數量等對護士實施績效考核,體現多勞多得,優績優酬,促使護士能主動為患者提供優質的護理服務,充
分調動護士積極性。
4、護理部上半年共發放了XX6份病人對護理服務滿意度調查表,收回XX0份,滿意率為97%,廣泛聽取患者及家屬意見,針對患者提出的意見和建議給予了改進,提高了服務質量,在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳,積極弘揚正能量。
加強護理質量與安全管理的目標管理,持續改進護理質量,提升護理服務水平,確保護理安全。
1、有效的'落實了護理核心制度、工作規范、護理質控標準。護理部和各護理單元二級質控組各負其責,對責任護士工作質量、病區管理質量等8項護理質量標準進行定期和不定期的檢查,加強落實重點部門、重點環節、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施,圍手術期病人的護理常規落實到位。病區管理質量方面和感控辦一起統一了各護理單元醫療廢物分類、收集、定點存放,解決了以往收集存放不規范的現象。
2、落實護理不良事件報告制度,科室主動上報不良事件數5例,護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論,對護士進行護理安全警示教育。
3、按照護理記錄的“十字”原則,督導護理記錄單書寫,避免形式化書寫,提高書寫質量及工作效率。
4、病區備用藥品各病區以婦產科及外二科基數模板統一格式,做到查對交班,定期清點,對有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要,減少病人臨時取藥次數。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用,以避免藥物批號不同而發生藥物過敏的不良反應風險。
5、消毒供應中心從3月22號至5月21號,對照原衛生部《消毒供應中心管理規范》,在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改,并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌,濕化瓶的規范包裝按科室氧壓表型號發放等工作,順利通過了市衛生局對消毒供應中心的驗收。
以“崗位需求”為導向,加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,提高護士綜合素質,適應臨床護理發展的需要。
1、上半年外派護理管理人員培訓5人次;另選送2名業務骨干護士到省人民醫院進修學習,分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修PICU,加強了專科護理培訓,提高護理人員的素質。根據醫院創二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓,掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法,提高了電腦運用水平。
2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次,第一二季度進行了分層理論考核一次,以第五版本科基礎護理、內外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試80人次;專科考試47人次,總平均分為85.9分;基礎操作4次,50人次,平均分為95.2分。
3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武,理論知識競賽第一名外一科劉琳娜;第二名兒科王麗丹、內一科李晨;第三名外一科馮萌萌,電除顫第一名婦產科李冰潔;第二名外二科郭延延;第三名內一科李艷;靜脈留置針穿刺技術第一名婦產科李冰潔;第二名外二科郭艷紅;第三名兒科王珂;單人徒手心肺復蘇術第一名內一科劉賀;第二名兒科李琳慧;第三名透析室鄭永霞。
護理科研工作及新業務、新技術的開展。
加強護士新理論、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,及時總結護理工作經驗,上半年撰寫護理論文發表國家級論文4篇、省級論文1篇,共5篇,腫瘤科郭麗護士掌握了經外周靜脈置PICC導管技術。
積極完成醫院組織的各種指令性任務。
護理人員積極參與文明縣城的創建、義診、老干部體檢等指令性任務工作。
1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓,全面提升新護士的臨床護理能力;
2、在婦產科全面開展導樂分娩服務;
3、規范化療藥物的配置,在內三科的添置生物安全柜,關注特殊崗位護理人員的職業防護。
4、院內開展PICC的實際應用。
5、各病區借鑒內三科的優質護理經驗,繼續推廣內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式,要求學有成效。
6、加強病區護理質量方面,重點加強各病房環境衛生管理,試行從各病房病人及家屬中選出衛生班長,自我監督病房衛生。
7、根據省衛計委通知,完成手術室、急診科的專業崗位技能培訓工作。
8、年底完成優秀護士長及護士評選工作。
總之,20xx年的上半年護理工作雖然取得了一些成績,但是待完成的工作任務很大,在下半年的工作中,護理部將針對存在問題,結合二甲評審標準,攜全體護理人員發揚敬業奉獻精神,努力完成全年的護理工作目標。
2024最新護理部工作計劃范文 篇9
為推進“優質護理服務示范工程”活動、結合我院創建三級甲等中西醫結合醫院要求,特擬定以下計劃:
一、完善中醫組織管理體系成立中醫護理工作實施領導小組,明確職責,負責全院中醫護理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現中醫護理工作的持續改進。
二、加強人力資源管理
1、建立電子系統護理人員技術檔案,對在崗人員實行動態人力資源調配,掌握在職人員全面信息,對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。
三、加強中醫質量控制
改進中醫特色護理質量檢查標準,每月進行一次檢查評分,對存在問題進行原因分析、反饋,制定有效的持續改進措施。
四、大力開展“中醫護理模式病房”,打造我院中西醫結合中醫護理品牌。為我院創“三甲”的中醫藥文化建設添磚加瓦,成為我院的中醫護理特色和護理亮點。
五、制定科室特有藥膳,有效地深化“優質護理服務”活動
20xx年我院骨傷科已經制定了科室特有的中醫藥膳,患者在得到良好的治療的同時,可以通過食療更好的恢復健康,讓患者更能感受到護理人員的溫暖,20xx年計劃50%的科室都能根據科室相關疾病與營養科協商制定相應藥膳,給患者提供更好的服務。
六、積極開展中醫特色護理技術項目
各科室至少開展3個項目的中醫護理技術,每月至少有二項中醫護理技術各不能少于100人次。
護理部20xx年1月
2024最新護理部工作計劃范文 篇10
20xx年護理部在院黨委、院行政的領導下,以三級醫院標準化建設為目標,圍繞“質量、安全、服務、管理和績效”為主題,認真履行崗位職能,持續改進護理質量,為患者提供安全、滿意的服務。現將本年度工作計劃如下:
一、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全
(一)護理質量管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;圍手術期護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達100%;急救車藥品管理合格率100%;護理文書合格率≥95%;醫療器械消毒滅菌合格率100%。
實施措施:
護理質量管理實行三級管理體制,設立科護士長(專職質控),醫院護理質量管理委員會各質量管理小組各負其責,落實層層管理。
1、護理部制定切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。科護士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現護理質量的持續改進。
2、護理部及科護士長經常深入各科室檢查、督導、考評,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每年組織二次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做好以下幾個環節:
1)護理質控組檢查督導:護理部制定計劃組織質控小組成員對各護理單元進行護理質量檢查,各質控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。
2)護理日常檢查督導:護理部/科護士長經常深入各病區巡查,對發現的問題及時發放督導單,進行督導并促其整改。
3)護士長夜查房督導:加強護士長夜查房管理力度,做好薄弱時間段質量管理,及時發現問題、解決問題,提高夜班時段護理質量。
4)檢查考核末位督導:護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,幫助其尋找原因,找到癥結,并提出整改措施,從而提高護理質量。
5)護理病案質量督導:充分發揮臨床科室護理文書質控組的作用,進行嚴格的環節質控,確保運行病歷及上架病歷的質量;病案室質控護士對每月各病區出院病歷質量進行督導,并將督導結果于2
下個月1日前上報護理部。
3、醫院職能科室聯合督導檢查:職能科室聯合檢查小組按照醫院統一計劃安排,對各病區護理質量進行督導,護士長陪同檢查,發現問題及時改進,需協調解決問題匯報護理部。
(二)護理安全管理目標:患者身份識別正確率≥95%;護士正確查對執行率100%;高危患者壓瘡評估率100%;高危患者跌倒/墜床風險評估率100%;護理風險防范措施落實到位,護理不良事件主動報告率100%,無嚴重護理差錯發生。
1、加強護理不良事件監管:繼續做好護理不良事件的上報與管理,達到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護理不良事件的發生;加強實時監控、關鍵點管理、重點病區督導工作,確保不良事件上報率100%,各類護理不良事件發生率均有下降趨勢。
2、專項技術管理:各項護理技術小組(臨床技術小組,壓瘡技術小組、PICC技術小組)積極開展工作,對高危患者的高危風險進行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關不良事件的發生。
3、逐步完善三級級質控體系,落實分級質控職責,護理部/科護士長定期召開護理質量分析會,持續改進護理質量。加大科護士長及護士長質量控制督導力度,強化病區一級質控,嚴格落實護士長“六查房”,重點抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:督導護理人員落實核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。
4、嚴格依法執業,加強無證人員管理,確保依法執業合格率100%,同時加強對無資質護理人員及實習護生的管理工作,嚴格帶班制度與帶教責任制,確保執業安全。
二、加強護理管理,提高管理效率與質量
1、健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責。結合臨床護理工作模式轉變,及時進行護理工作制度修訂、健全。進一步明確各級護理人員崗位職責,確保嚴格落實。計劃在20xx年初再進一步完善制度修訂,匯編成冊并下發科室,組織培訓、考核。
2、繼續落實好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫院護士崗位管理實施細則》要求,護理人員分層次管理是根據護士的學歷、年資、職稱及工作能力等對護士進行評價,逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理。
3、建立績效考核體系,配合醫院建立護理人員績效考核系統,實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,變護理人員身份管理到崗位管理,體現多勞多得、優勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩定性。
4、爭取醫院加大護理管理建設投入,逐步實現護理管理信息化。積極利用醫院信息平臺,做好護理信息管理,包括“護理不良事件報告”、“護理質量管理信息系統”等,提高管理效率。
三、加強護理人員梯隊建設,提高護理隊伍整體素質
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;護理理論考試合格率≥95%;技術操作考核合格率≥95%。
1、護士長隊伍建設:目標建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓,以醫院標準化建設為主線,提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核,完善護理管理體系,舉辦一期護士長培訓班,提高管理水平。
(2)申請護士長外出培訓學習,計劃在20xx年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫院(泰醫附院、中心醫院)、省級醫院(齊魯醫院、省立醫院)進修學習,盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理能力的護理管理隊伍,提高科學化護理管理水平。
(3)探索護士長績效考核體系,對護士長個人綜合素質、崗位能力、業務技術、醫德醫風等方面進行考核。
(4)5、12護士節開展“優秀護士長”的評選活動,塑造優秀護士長職業形象。
2、專科護士和護理骨干隊伍:完成5-10人省級專科護士培養。
(1)根據醫院學科特色,培養院內專科護士。對ICU、新生兒科、手術室、透析室、供應室等以互助科室形式進行專科護士院內培養,院內專科護士培養合格者作為省級專科護士培養的后備人選,進一步選派到上級醫院進修學習。
(2)計劃選派5-10名骨干護士參加省專科護士(手術室、供應室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專業)培訓與學術交流,不斷提高專科護理服務能力。護理學術小組并積極開展學術活動,鼓勵全院護理人員積極參與,提高護理人員的專業學術水平。
(3)選派部分骨干護士到上級醫院進修專業護理培訓和學習。
3、護士隊伍建設:目標一是增加護理隊伍人力資源(30-50人);目標二是各層級護理人員實現崗位能力的提升。
(1)圍繞醫院標準化建設,滿足醫院發展需要,不斷充實護理隊伍,計劃在大專院校選拔50名護理專業應屆畢業生。在加強崗前教育的基礎上,繼續實行“一對一”導師制帶教和規范化培訓。
(2)加強護理人員三基三嚴訓練,制定全院分層培訓計劃并按時完成培訓內容,每月對護理人員進行理論和操作抽考。定期檢查各病區培訓落實及考核情況,督導護理查房、科室業務學習按計劃執行。
(3)強化在職培訓的力度,針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃,教育培訓小組督促各項學習任務完成;針對特殊護理單元(手術室、供應室、ICU),制訂單獨業務培訓計劃,科護士長督導學習任務完成,學習培訓考核與護士層級進階相結合,促進護士學習積極性,提高護理人員培訓率。
(4)做好輪轉護士培訓安排,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,提高為病人服務的能力。
(5)倡導護士通過讀書增長專業知識,以科室為單位推行“讀書報告會”活動,每季度科護士長評選優秀作品在大內科、大外科組織觀摩交流活動。
(6)開展“優秀護士”和“護理崗位技術能手”評選工作,樹立良好職業形象,提高護士職業自豪感。
四、扎實推進“優質護理服務示范工程”提供優質服務
目標:繼續推進創建優質護理示范工程活動,爭創省市級優質護理示范病房,加強責任制護理工作模式的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20xx年爭創泰安市級優質示范病房2個,實現患者滿意度≥98%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率≥85%,責任制整體護理落實率≥95%。
1、繼續開展“創建優質護理示范工程”活動,積極營造創建氛圍,在全院推廣的基礎上加強質量管理。積極利用醫院內網站“科室動態”欄做好優質護理服務公示;積極推行一科一品牌的優質護理服務品牌活動;積極做好優質護理示范病房的細節管理及評先樹優,以調動護理人員積極性,爭創省、市級優質護理服務示范病房。
2、強化服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。護理部組織開展“巾幗文明崗”活動,責任護士全面履行護理職責,關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。
3、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規范,責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
4、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高護理質量。
5、加強崗位技能培訓,不斷提升護士崗位勝任力,充分利用護理示教室作用,加強對護理人員操作的培訓,提高臨床護理技能。進一步強化基本技能操作及CPR等急救技術操作。
6、積極創造條件為優質護理服務提供支持保障。加強與后勤服務部門的溝通協調,加大對臨床一線的支持,減少護士的非護理工作,做到護士上班不離開病房,確保護理服務內涵落實到位。
五、5·12國際護士節活動安排:護理部申請外聘專家,組織一次護理人文關懷理念的全員培訓——呼喚人文關懷,回歸護理本源!
1、組織舉辦“天使風采”護士禮儀培訓及競賽活動,強化護士的現代護理文化意識,進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象”為主題,組織開展“優質護理,展我風采”演講比賽活動。
3、為弘揚南丁格爾為護理事業無私奉獻的高尚品質,激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇于創新,激發護理人員的工作熱情,
評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優秀護士及護理管理者。
六、加強科研培訓不斷提高護理科研能力
1、將論文發表和科研立項納入科室綜合管理目標考核,以科室為單位申報院級科研(1項/科室),申報集團公司科研2-5項,在省級以上刊物發表論文5-10篇。
2、鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動,展示評選活動成果,促進護理工作改進。
3、計劃在年內聘請省內外專家來我院進行相關知識培訓講座。
2024最新護理部工作計劃范文 篇11
XX年護理部繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平為抓手,以創建“三級乙等”醫院為契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1、2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3、1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3、2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3、3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3、4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
1、1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的
管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部XX年護士在職培訓計劃。
2、加強專科護士培養。
2、13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2、2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發展。
2、3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計劃,提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:XX年新護士崗前培訓計劃。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:XX年機動護士培訓計劃。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:XX年護士在職培訓計劃。
2024最新護理部工作計劃范文 篇12
20xx年護理部將繼續 以醫療 質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作,加強護理隊伍建設,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,加強基礎護理以及各級制度落實,確保護理工作安全有效。現將具體工作計劃如下:
一、進一部完善護理信息管理體系
1、行政管理體系:各級各類人員職責,護士分層使用試點等。
2、質量管理系統:各項治療量,分級護理數,病人滿意率,質量考核評估等。
3、人事管理系統:人員調配,職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。
4、教育管理系統:學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。
二、打造護理隊伍,提升護理品牌
1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養。
基礎與專業護理培訓相結合,院內與院外培訓相結合。
2、逐步提升本院護理品牌。
抓基礎:衛生宣教,臨床操作,護理文書書寫,人文關懷。 抓特色:拓展思路,努力做到人無我有,人有我精。
抓專項:個別科室推行標準化四手操作,加強重點專科護理隊伍的建設。
三、嚴抓基礎質量,注重環節管理,提高護理質量
1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查,并對檢查結果進行反饋分析、整改。
2、加大對星沙門診部的監控力度,使其護理工作與本院保持一致。
3、加強“三基三嚴”訓練,著力提高護士綜合能力。
①護理部組織每月一次業務學習,每季度一次理論考試。
②各科護士長完成科內低年資護士考核每月一次。
③操作訓練及考核:采用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。
4、加大對重點專科檢查力度及技術指導,每月不少于兩次。
5、護理部對護士長每季度進行一次考核,護士長對護士每季進行一次護士素質考核。
四、強化安全意識,加強過程管理,減少各類護理隱患
1、加強消毒隔離質控工作力度,定期進行相關培訓。
2、每月制定重點監控內容并跟蹤存在問題的改善情況。
3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。
4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。
5、加強器械及材料的管理,嚴控器材的流失。
五、強化制度的規范落實,保障醫療護理的安全
1、不定期抽查護理管理制度落實情況,分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。
2、護理部與護士長繼續簽定護理安全責任狀,層層落實,責任到人。
六、注重人性化管理和服務
1、繼續在全院推行首問負責制,設立咨詢服務臺,導診護士站飲水臺,以方便病人。
2、利用5。12護士節組織護士評優和外出活動,提高團隊的凝聚力。
七、加強人才培養和學科建設,提高護理隊伍的整體素質
1、采用送出去,請進來的方式加強與外界的交流,不斷擴寬知識面。
2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文,創造機會開展護理科研。
3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。
4、組織和開展各類全院性業務學習,每月不少于一次。
5、采用各種形式,抓好護理人員愛崗敬業教育,進一步強化“以病人為中心”的服務理念。
6、有計劃系統性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。
八、維護護士合法權益,內強素質,外爭權益
1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。
①規范護理人員的招聘、使用、培養等程序。
②建立聘用護士人事、技術檔案,建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。
③提供合理的經濟、精神上的福利待遇(如評優評先,進修培訓,學術交流)。
2、加強護士分層使用
①對全院各科室護理人員進行重新評估和定編(結合各科室的發展情況,與人事科合作完成)。
②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時期及時增減護理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等)。
③分層管理和使用護士:正式護士、合同護士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。
2024最新護理部工作計劃范文 篇13
本計劃依照《醫院戰略發展規劃20xx-20xx年》及《醫院護理部五年發展規劃》制訂如下:
一、加強護理人員“三基三嚴”培訓工作,提升護理人員整體素質,使護理工作更加規范化
⑴按護士在職繼續教育實施方案及護士規范化培訓抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
⑵護理繼教培訓:理論組全年護理專業理論培訓共計8堂、16學時。全年護理理論考核四次,其中全院性理論考核二次;技能組全年護理技能操作6項,考核6項,其中全院性操作考核一項,要求人人達標。
⑶組織學習醫院護士服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,
⑷更新專業理論知識,提高專科護理技術水平,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、強化危機意識,做好護理人才梯隊建設
1、積極向醫院領導爭取政策,增加護理人員總人數。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護士(其中包括2-5名男護士)。
2、建立和完善以崗位需求為引導的護理人才培養模式,培養實用型的護理專業人才,根據臨床需要,分步驟在重點臨床專科培養專科護士。
3、選拔具有一定專科理論知識和臨床經驗的高學歷護士,通過院內重點科室輪轉,掌握各專科技能、急危重癥的搶救能力,提高綜合素質,一專多能,成為護理專業學科帶頭人。
4、加強新護士的培養,尤其注重5年內護士的規范化培訓,加強“三基”理論培訓、考核,通過輪轉、培訓、考核使之盡快適應各專科護理工作。
5、加大護理繼續教育的培訓力度,通過舉行全院業務學習、短期培訓、外出學習等形式,鞏固已有知識,拓展思維方式及新知識,提高護理人員的業務素質。
6、每二個月組織一次全院業務學習,每年舉辦短期培訓班一次。每年選派護理人員外出學習10次以上。
7、鼓勵護理人員參加專科及本科學歷的學習,5年后專科學歷達到90%,本科學歷達到30%,不斷提高護理人員的知識層次及學歷層次。
8、做好護理人才貯備,根據臨床需要每年按計劃增補護理人員。以適應醫院發展的需要。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
加強護理管理人才的規范培訓,通過參加管理知識培訓班、管理知識講座等形式,更新管理知識,提高管理水平。按照《二級醫院綜合評審標準(20xx年版)》護理部主任及護士長外出培訓達到60%。
四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、加強臨床護理管理,把科室護理質量管理做為重點,強調科室常規檢查的重要性,每月護理質量檢查務實并對存在問題進行及時的整改及反饋,真正做到護理質量的持續改進。護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
2、進一步規范護理文書書寫,強調不合格的護理文書不歸檔。
3、重點加強護理過程中的安全管理:
4、完善各項護理管理制度及護理質量標準、規范。及時修訂下發,以保證護理工作有序進行。
五、深化親情服務,提高護理服務質量
強化護理人員的服務意識,以學術講座、工休座談會等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。
2024最新護理部工作計劃范文 篇14
和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。提高患者就醫感受,是我們的目標。
一、加強醫德醫風教育
1、樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。
2、發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3、“5.12國際護士節”舉辦護理人員技術練兵比武,獎勵優秀。
二、護理工作方面
1、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
⑴、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯、事故為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯、事故的因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
⑵、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監督檢查記錄。
⑶、加強重點環節的風險管理,如夜班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
⑷、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
⑸、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
⑹、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使護生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養護生的溝通技巧、臨床操作技能等。
⑺、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
⑻、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
⑴、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
⑵、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,認真做好健康宣教,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
⑶建立健康教育處方,發放護患聯系卡,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
3、加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
4、加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、落實二級護理質量評價,全年護理部質控組評價4次。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護理部經常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、組織全院護士業務學習及講座每月1次。
2、對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、血液透析室等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4、以科室為單位對護士進行專科業務考核和護理操作考核四次。
5、每周晨間提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
6、進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
7、每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
8、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
護理部
日期
2024最新護理部工作計劃范文 篇15
一、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
(一)組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
(二)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內18項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(三)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、做好教學、科研工作
1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
4、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
5、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
六、深化親情服務,提高服務質量
1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
2、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
20xx年,我將繼續努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。
2024最新護理部工作計劃范文 篇16
所謂謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2019年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定2019年護理工作計劃:
一、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內18項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、做好教學、科研工作
1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
4、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
5、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
六、深化親情服務,提高服務質量
1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反 反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
2、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2019年,我將繼續努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。
2019 年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定2019年“優質護理服務”工作計劃。
2024最新護理部工作計劃范文 篇17
一、加強護士在職教育,提高護理人員的.綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每季度組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內6項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每月組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書的考評,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對新護士的管理,明確護士長的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
2024最新護理部工作計劃范文 篇18
一、注重服務規范和藝術,確保患者滿意度≥95%
1.充分運用20xx年“用心服務,用心呵護”護理主題活動中組織實施的創新服務模式,打造護理服務特色品牌。
2.制定全院護理服務語言、行為規范,并組織實施。
3.構建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核,病區每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度,協調與其他科室的關系,不斷改進工作,滿足病人需要。
二、重視護理質量管理,各項質量指標達標。
目標:基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率≥95%。
措施:進一步完善護理質量管理方案,修訂護理質量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式,護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質量、安全動態督查的重點,實行PDCA循環式管理,不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機,制定消毒供應中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責,提高人員素質。
3.改善兒科輸液患者就診環境,優化服務流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養和專科建設,提高護理隊伍整體素質。
目標:護士長管理知識培訓率100%,培養專科護士1名,低年資護士規范化培訓率100%,考核合格率100%。
措施:對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經驗交流會,進行管理知識研討。
1.在20xx年培養一名腫瘤專科護士,20xx年培養一名急診急救專科護士的基礎上,20xx年培養一名糖尿病或危重癥專科護士,選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。
2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓計劃。
3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。
4.建立專科護理會診制度,規范、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診,提升醫院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。
7.護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內護士每季1次,1年內護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內護士每月抽考1次,1年內護士每月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統一操作要點,規范執行操作流程,提高護士長三基操作水平。年內組織一次三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育,積極撰寫論文,開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,大專以上學歷達到65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,并開發新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理,提升醫院服務形象。
配合勞務公司,加強對保潔員的管理,制定護工培訓與考核方案,并督促執行。
1.鞏固三甲創建成果:繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
①制定我院專科護理操作規程并成冊。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統一規范使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質量考核標準。
2.注重護理質量管理:在護理質量委員會的領導下,各護理質控組按三甲醫院的要求,采取多種形式全方位督查,加強護理環節考核,每季度將各種考核結果進行綜合評價,結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤,使各項護理質量指標有很大的提高。保證全院護理質量穩步提高,以保障護理安全,
3.認真做好“三基考核”工作,護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行,專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行,理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識,五年內護士考核增加護理學基礎及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核辦法》相結合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%,同時扣護士長工作考核分每人次2分,考核結果存入個人檔案。
4.做好護士繼續教育及定期考核工作,除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外,對五年內護士及培訓考核護士每兩周進行業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班,培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(具體時間另定),做好各項建檔等基礎工作,嚴格按照考核要求執行,做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作,使每位護士知道該工作對其注冊,晉升等都有重要的意義,各級護理管理者應為廣大護士創造有利條件,力爭每位護士都能在考核中合格。
5.加強臨床實習護生的帶教管理工作,各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行,不斷提高實習帶教質量,開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定),評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵,全年召開實習帶教會議2-3次。
6.準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作),形式多樣,平時與抽考結合,平時工作表現與競賽結合,評選出一、二、三等獎給予表彰,同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。
7.繼續開展住院病人滿意度調查,全院平均滿意度達到90%,力爭達到95%,滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%,并與評優掛鉤。
8.計劃新進護士10-20名,全部為注冊或已取得護士資格證書者,臨床護士總數與床位比達0.4:1以上,部分科室達0.5:1以上。幫助ICU護理科研的組織實施工作,鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。
2024最新護理部工作計劃范文 篇19
一、元旦、春節工作計劃
1、20xx年護理工作安排、部署。
2、春節前主管院長帶隊、護理部、醫務科等聯合查房,節前、節后保證醫療安全。
3、雙節期間排班,緊急狀態下人力調配及時上報。
4、護士長會議,春節聯誼會
二、優質護理服務:階段工作安排
1、河南省“三級醫院優質護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。
2、20xx年優質護理服務階段工作安排、分步進行。
3、重點科室“優質護理服務”目標責任書簽訂:
1月上旬:手術室、產房、供應室,血透。
1月下旬:急診科、門診注射室、社區病房。
4、重點科室專科護理規范。
三、質量、安全管理工作
1、專項質量檢查:急救物品規范管理。
2、持續深化落實:護理安全:12345護理質量:精準細嚴。
3、護士長“五常”工作。
4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座。
四、“三基三嚴”
1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,工作的安排。
2、護理業務查房:甲乳心胸外科。
3、護理業務學習:ICUx《重癥醫學科護理新進展》。
4、召開實習生會議:雙節工作安排。
五、臨時性與應急性管理工作。
2024最新護理部工作計劃范文 篇20
擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,七分護理,也在內五科得到十分的體現,在*年里,內五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的病區環境!同時將*年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將*年工作計劃做如下概括:
一加強護士在職教育。提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主*班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三轉變護理觀念,提高服務質量。繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建*議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展優質護理服務,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把以病人為中心的服務理念落到實處。
四合理利用科室人力資源。內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識,規范護理文件。書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護*理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在*年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標。在*年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
以上是*年內五科護理部的主要工作計劃,希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協力的完成工作!
2024最新護理部工作計劃范文 篇21
為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。
一、指導思想:
培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學習的能力,學會在工作環境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓,是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,是服務成本消耗不斷降低。
二、培訓目標:
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。 4、改善護理人員的工作態度,強化護理人員的職業素質。 5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高,個人潛能得到最大限度發展。
三、培訓原則:
1、按需施教,學用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。
2、與組織戰略發展相適應原則:從醫院的發展戰略出發,結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。
3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業素質外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。 4、重點培訓和全員培訓相結合原則:對每一個護理人員進行培訓,既要注意護理骨干進行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質的提高,做到全員培訓。
四、具體措施:
(一)確定培訓需求:根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。
(二)培訓計劃:
1、培訓領導小組: 組長:朱曉霞 副組長:趙翠枝 組員:各科護士長 2、受訓對象:
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。 3、培訓內容:
(1)醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。 (2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。 (3)護理新知識、新動向。
(4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。 (6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質量分析。 4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:(1)在職培訓(2)崗前培訓(3)護理管理人員的培訓
5、培訓時間、地點:
具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學計劃。
五、具體培訓內容詳見附表:
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃 2、20xx年試用期護士學習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部) 4、20xx年業務學習安排(護理部)
5、各病區業務學習安排及考核
各層級護理人員培訓計劃
2024最新護理部工作計劃范文 篇22
*年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1. 健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。
2. 強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3. 完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4. 堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、工作指標
1. 基礎護理合格率≥90% 2. 專科護理合格率≥90% 3. 分級護理合格率≥90% 4. 危重病人護理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規器械消毒滅菌合格率100% 7. 護理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對護理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作) 11護理差錯發生率“0”、 壓瘡發生率“0” 12.醫療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優質護理服務覆蓋率≥50% 18.責任制整體護理合格率≥100% 。
三、具體措施
(一) 加強護理質量過程控制,不斷提高護理質量水平
1.重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需要開發護士長在工作中發現問題、解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2.建立檢查、考評、反饋制度,設立追溯機制,護理部做到經常深入各科室檢查、督促、考評。考評的方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
3.提高護理文書書寫內涵質量,結合本院各專科特點,制定不同的護理入院評估單內容。規范護理文書書寫的格式,加強對每份護理文書采取質控員——護士長——護理部的三級考評制度,定期進行護理錄單缺陷分析與改進,增加終末護理文書質量控制體系,強調不合格的護理文書不歸檔。
4.每月繼續做好各病區護理人員核心制度的掌握和落實工作,加大對分級護理的督查,并作為核心檢查項目,對危重及一級護理患者工作的落實,要求每一位責任護士對危重及一級護理的病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態。護理部及時到現場指導,以保證危重病人的搶救及護理工作到位。
(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、加強護理管理理論培訓,結合醫院工作重點,4月份、九月份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓班,外請專家授課,就院內護理工作面臨問題,組織座談討論分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區管理水平,每月組織一次護士長讀書報告會,營造積極向上工作氛圍,有計劃的選派護士長到省、市級醫院進行短期學習。本年度護士長分期分批參加省衛生廳護理管理培訓班,提高護理管理隊伍的能力。
2、每月加大對護士長工作的考核力度,加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。
2024最新護理部工作計劃范文 篇23
護理部的個人工作計劃是20xx年的新開始,新年要結合過去的經驗和有計劃的工作。要以患者為中心,為患者創造良好的修養環境,逐步將護理人員培養成患者健康的管理者、教育工作者、護理人員和研究人員角色。制定20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、加強相關知識的學習掌握,定期組織護士講課,輪流講課,實施規章制度和專業教育。如果出現特別困難的情況,可以向醫生要求上課等形式更新知識和技能。互相學習,宣傳,記錄。
2、加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以加強“三期”護理知識、護理操作及專業技能訓練為主,由高年資護士輪流出題,提高考核力度,注重實效,不拘形式,作為個人評價的客觀依據。
3、做好低年資護士的轉戰、幫助和工作,結合年輕護士理論和實踐,掌握多學科知識和能力。
4、根據護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀,計劃選拔部分護士出國學習,提高護士素質,優化護理隊伍。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
按規定操作,按規定辦事,以質量求發展。加強過失質量管理意識,加強各護士安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。通過嚴格的無菌技術操作,提高消毒隔離知識的新理念,對預防原感思維做出最大貢獻。加強重點環節的風險管理。例如,加班、中、節假日等。實行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調配年輕護士和老護士的值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎重和毒補精神。
1、不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士定期會議的經常主題之一,及時提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內和外護理錯誤為例,討論借用問題,使護理人員充分認識到錯誤因素、新情況、新特點,經常敲響安全警鐘。
2、實處實行各種規章制度,定期、非定期檢查,對醫學進行監督、整理,有監督檢查記錄。
護理部是該醫院的`整體形象,好的護理人員應不斷加強自身的專業素質,為所有患者提供最佳服務。
2024最新護理部工作計劃范文 篇24
20xx年度已經過去,新的一年即將到來。09年是鞏固二甲成果,抓好護理質量與持續改進的一年,為了切實加強護理質量管理與持續改進,搞好整體護理工作,使病人滿意在我院,特制定09年工作計劃。
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質量指標:
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發生數≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務:
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數計算)
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%
三、工作任務
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。
隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,09年力爭實現護理服務零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。
2、繼續抓好護理工作質量與持續改進,把好環節質量關,嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為09年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規章制度,嚴格技術操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發生,把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執行護士長巡查制度,每周巡查,發現問題及時解決。
②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。
③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質控員,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質量不斷得到持續改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發現問題及時解決。
⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鉤制度,以促進護理質量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
①加強護士長技能培訓,使護士長對22項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見業務學習培訓計劃。
②護士長組織科內人員進行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。
③7月進行一次技術操作考核,護理部組織實施。
④年度組織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
①危重病人管理:特護病人要設立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
②壓瘡管理:對長期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發生。
③防止跌傷:對行動不便的病人,協助患者進行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,制定改進措施。
5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染
①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內關于“控制院內感染督查實施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關規定執行。
②認真做好醫療垃圾的分類管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會,危害人民群眾的健康。
6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。
7、搞好網站建設,特別是護理園地的建設,09年計劃護士長每人為網站攥稿2-3篇;副護士長每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學習護理部09年工作計劃安排,護士長對全年工作任務要做到心中有數。
2、各科室要詳細制定09年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實護理部工作計劃安排。
3、對計劃的執行情況半年進行一次總結評價,并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。
4、對工作任務落實不到位的科室,在護士長會議上進行通報批評,科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。
xx年是鞏固二甲成果的關鍵年,也是抓內涵建設的關鍵年,我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節質量管理,繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續改進,護理服務進一步人性化,為患者創造一個優雅、舒適的就醫環境。
2024最新護理部工作計劃范文 篇25
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
2024最新護理部工作計劃范文 篇26
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量.
4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
2024最新護理部工作計劃范文 篇27
為建設一支符合我院中醫治癌特色的優質護理隊伍,為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護理服務,現制定20xx年護理計劃如下:
一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。
1、“三基”學習+專科技能操作考核
各病區自學“三基”和“專技”
考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發表論文。
各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”。
護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區應用或創新技術達4項每年。
發表護理文章4篇每年。
3、醫療法律法規
積極參加醫務科相關培訓學習,加強自我職業法律意識。
護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。
考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。
二、護理管理,提高護士長管理水平,培養護士骨干
1、增加護士長管理能力培養、學習。
望院領導大力支持,給護士長參加全國及省、市地區的學習培訓的機會。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2、護士長之間的學習交流。
護理部組織院內護士長會議至少每月一次。
護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。
考核:學習交流有記錄、有收獲;
3、建立護士長目標管理考核,建立護理查房制度。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執行。
4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。
考核:各病區3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護理質量控制,確保護理工作安全、有效。
1、制定完善的護理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成
2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上
考核:第一批13類在20xx年一月份完成。
第二批14類在20xx年三月份完成。
3、制定醫療物品消毒管理細則
考核:20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規定細則,并執行登記上級有關部門檢查,符合本院醫療機構管理要求
4、嚴格執行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
5、建立科學的督導考核標準。
考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發生嚴重護理差錯事故。
四、深化“責護”服務,提高服務質量
1、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次。
3、“星級護士”評定工作繼續開展。
4。總結表彰。
考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。
一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。
1、“三基”學習+專科技能操作考核
各病區自學“三基”和“專技”
考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發表論文。
各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”。
護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區應用或創新技術達4項每年。
發表護理文章4篇每年。
3、醫療法律法規
積極參加醫務科相關培訓學習,加強自我職業法律意識。
護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。
考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。
二、護理管理,提高護士長管理水平,培養護士骨干
1、增加護士長管理能力培養、學習。
望院領導大力支持,給護士長參加全國及省、市地區的學習培訓的機會。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2、護士長之間的學習交流。
護理部組織院內護士長會議至少每月一次。
護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。
考核:學習交流有記錄、有收獲;
3、建立護士長目標管理考核,建立護理查房制度。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執行。
4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。
考核:各病區3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護理質量控制,確保護理工作安全、有效。
1、制定完善的護理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成
2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上
考核:第一批13類在20xx年一月份完成。
第二批14類在20xx年三月份完成。
3、制定醫療物品消毒管理細則、
考核:20xx年1月正式啟用
科室檢查無違反規定細則,并執行登記
上級有關部門檢查,符合本院醫療機構管理要求
4、嚴格執行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
5、建立科學的督導考核標準.
考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發生嚴重護理
差錯事故。
四、深化“責護”服務,提高服務質量
1、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次。
3、“星級護士”評定工作繼續開展。5.12總結表彰.
考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。
護理部20xx年12月18日
2024最新護理部工作計劃范文 篇28
一、工作目標
1、加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質量
2、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全
3、優化護理服務內涵,切實落實責任制整體護理
4、加強護理人員分層級管理,提高護理隊伍整體素質
5、加強護士崗位管理、績效管理,提高管理效率與質量
6、創新思維積極開展護理科研與教學,促進專科發展
二、具體措施
(一)加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質量
健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責。結合20__年臨床護理工作實踐,擬對護理質量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質量持續改進手冊等進行修訂完善,匯編成冊并下發科室。
(二)加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全
1、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、護理部制定切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現護理質量的持續改進。
3、護理部及護士長經常深入各科室檢查、督導、考評,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做好以下幾個環節:
(1)護理質量組檢查督導:護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質量檢查,各質控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。
(2)護理日常檢查督導:護理部/護士長經常深入各病區巡查,對發現的問題及時指出,進行督導并促其整改。護士長堅持每日自查,緊抓日常護理工作,注重各個環節質量。科內充分發揮質控小組的作用,責任到人。
(3)護士長夜查房督導:加強護士長夜查房管理力度,做好薄弱時間段質量管理,及時發現問題、解決問題,提高夜班時段護理質量。
(4)檢查考核末位督導:護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,幫助其尋找原因,找到癥結,并提出整改措施,從而提高護理質量。
4、逐步完善三級質控體系,強化病區一級質控,重點抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:督導護理人員落實核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。
5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障患者及護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。各項護理技術小組(臨床技術小組,壓瘡技術小組、PICC技術小組)積極開展工作,對高危患者的高危風險進行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關不良事件的發生。
三、優化護理服務內涵,切實落實責任制整體護理
繼續大力推進優質護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20__年爭取新開展優質服務病房2個,實現覆蓋率60%以上,患者滿意度≥95%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率≥80%,責任制整體護理落實率≥90%。
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,20__年力爭實現護理服務零投訴。
2、改變排班模式,強化護士專科護理建設,優化護理服務流程,做到人人有職責,人人有分工,做到責任到護,包床到護。
3、落實“以病人為中心”的服務理念,按照入、出院護理流程,分級護理、專科護理工作標準,實施個性化的責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
4、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。
5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調查,每季度召開工休座談會,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。
6、積極開展延伸護理服務,定期對出院病人電話隨訪,不定期組織患者進行康復相關知識的講座、每周開辦孕婦學校、每半年下鄉鎮開展健康講座、行慢性病篩查、對社區醫院進行對口幫扶等活動。
四、加強護理人員分層級管理,提高護理隊伍整體素質
1、護士長隊伍建設:建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓,提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核,完善護理管理體系,提高管理水平。
(2)申請護士長外出培訓學習,計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫院、省級醫院進修學習,提高科學化護理管理水平。
(3)5.12護士節開展“優秀護士長”的評選活動,塑造優秀護士長職業形象。
2、專科護士和護理骨干隊伍管理:
(1)根據醫院學科特色和需求,欲培養透析室、糖尿病專科護士各一名,專科護士的培養將會對該科的建設和發展起到積極地推動作用。
(2)計劃選派部分骨干護士到上級醫院進修學習專科護理知識,不斷提高專科護理服務能力。學成歸來后積極組織全院護理人員業務學習,提高全院護理人員的專業學術水平。
3、護士隊伍建設:增加護理隊伍人力資源,做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力。
(1)圍繞醫院總的發展(分科)需要和響應國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人。
(2)根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
(3)加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,科內每月組織業務學習一次,全院進行理論考核1-2次,技術操作考核二次(含心肺復蘇),科內按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓急及核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
五、加強護士崗位管理、績效管理,提高管理效率與質量
1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務。
2、配合醫院建立護理人員績效考核系統,實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,體現多勞多得、優勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩定性,降低離職率。
3、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
六、創新思維積極開展護理科研與教學,促進專科發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,力爭在CN期刊發表論文2--5篇,多向醫院網站投稿,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。
2、鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動,展示評選活動成果,促進護理工作改進,5.12國際護士節活動組織一次護理QCC比賽,切實解決工作中存在的突出問題,從而真正有效提升護理質量、改善服務態度、提高病人滿意度。
七、積極配合完成醫院交辦各項工作任務。
八、護理各項指標完成:
1、基礎護理合格率100%
2、專科護理合格率100%
3、分級護理合格率100%
4、危重病人護理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度90%
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發生率“0”
12、壓瘡發生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優質護理服務覆蓋率≥60%
19、責任制整體護理合格率≥100%
2024最新護理部工作計劃范文 篇29
20xx年是醫院積極開創工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫院的工作目標和上級主管部門的要求,進一步規范各項護理工作,嚴格落實規章制度,狠抓護理服務質量,加強護理人員業務培訓,努力提高全體人員的綜合素質,為病人提供安全、高效、優質的護理服務,制定20xx年工作計劃如下:
1、進一步貫徹落實國家衛計委辦公廳《關于開展優質護理服務評價工作的通知》的文件精神,組織學習“優質護理服務評價細則”,提高全體護理人員對優質護理服務重要性的認識,轉變服務理念,變被動為主動服務,加強病情觀察和心理護理,強化基礎護理和專科護理措施的落實,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度。
2、把愛嬰醫院工作和優質護理服務工作緊密結合起來,為孕產婦和嬰幼兒提供優質服務,真正體現母親安全,兒童優先,母乳喂養。
3、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有特色的專科健康教育處方,做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復指導,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合。
4、改變檢查方式,檢查的內容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責帶隊檢查,護理部每月重點檢查優質護理工作落實情況,檢查時重點查看基礎護理、生活護理、安全措施、健康教育落實情況,重點關注責任護士為病人做了什么?
5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀察病情,及時發現病情變化并給予恰當處理使病人轉危為安的'護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現。利用績效考核的杠桿作用充分調動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全、高效、優質的護理服務。
1、嚴格按三級醫院護理質量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質控督查,發現問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現場質量把關,關注環節質量,做好科室的現場管理。
2、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進行技術指導。
3、疑難病例討論根據工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責邀請相關人員給予技術指導,幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質量,保障護理安全。
4、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實。
5、加強院感監控。定期不定期進行檢查督導,認真落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫院內感染的發生。
6、質量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,重要的問題由護理部進行跟蹤。質量檢查中發現的問題,科室要及時整改,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
1、科室年初制定全年的業務學習和技能培訓計劃,每月的業務學習和培訓安排可根據實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內容或作出適當調整,增加和調整的內容需在計劃上注明,做到補缺補差。
2、科室內部的分層次培訓分派到多層次、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,總帶教老師負責指導,具體如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1,將帶教任務逐層分解,落實到人,責任到人,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務的護士在科室內部降級使用,同時不予評優、晉級等。
3、技術操作培訓實行全院大練兵形式,由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓,各科結合科室實際情況自行安排具體培訓項目上交護理部審核后實施。月底由醫院技術操作考核組對各科的訓練項目進行效果跟蹤,隨機抽取當班護士,考核護士長考核的項目,查看考核結果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴謹、認真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標管理掛鉤。
4、嚴格技術操作考核,注重考核的效果,更貼近臨床。成立醫院技術操作考核組,每月隨機深入臨床科室現場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結合臨床工作,年終匯總五年內的護士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核。考核結果與護士長目標管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規范化。
5、護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的基礎上,制定適合臨床工作需要的培訓計劃,并負責落實。尤其是加強低年資護士的規范化培訓,每月一次,培訓周期一年。
6、加強業務學習的管理,科室提前安排好參加全院性業務學習的人員并在排班表上注明,參加人員現場簽到,并認真做好筆記,學習結束后將筆記留下,護理部對照排班表、簽到、學習筆記做好統計,在下個月的護士長例會上通過參加培訓率。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,滿足護士延續注冊和護士定期考核所需護理學繼續教育學分需求。
8、注重實習生帶教管理,嚴格按要求進行臨床帶教,保證帶教質量和帶教安全。
9、護理部全年組織1-2次理論考試,考試成績符合三級醫院達標要求,對考試不達標人員嚴格按新華醫院醫護人員“三基”訓練考核及獎懲暫行管理規定執行。
在今年初步開展的基礎上,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展。
護理科研課題的選定應具有科學性、先進性、實用性,申報課題應先由護理部組織相關人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質量,投寄護理核心期刊。
嚴格按省衛計委要求,加強護士定期考核管理。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關時推遲1年辦理晉升,科室給予降一級發放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,保障護理質量和護理安全。
20xx年是醫院成本控制年,護理部將積極協助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,減少跑冒滴漏,杜絕浪費。
共創和諧的工作氛圍,為新華醫院美好的明天而努力奮斗。
2024最新護理部工作計劃范文 篇30
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使"。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的.綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的"三基"及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內17項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5.12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理咳嗽
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
2024最新護理部工作計劃范文 篇31
20xx年護理部工作計劃 ,在醫院領導的指導下,以創二級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則
1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:
一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。
制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。護理部重點要規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
六、完善各項護理規章制度。
1.護理行政制度。
(1)護理會議制度。
①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。
②全院護士大會。
a、業務學術會,每2個月一次,由護理部組織。
b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。
③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
④護理早會。
a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;
b、夜班護士報告夜班的工作情況;
c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;
d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;
e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
⑤工休座談會。
a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;
b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;
c、組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。
③常規查房
a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。
b、護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。
d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行。
e、節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考核制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。
a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。
b、每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。
c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成 。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
2024最新護理部工作計劃范文 篇32
所謂謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:
一、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內18項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的.能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、做好教學、科研工作
1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
4、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
5、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
六、深化親情服務,提高服務質量
1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
2、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
20xx年,我將繼續努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。
2024最新護理部工作計劃范文 篇33
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質量指標:
①器械消毒合格率100%。
②搶救器械完好率100%。
③基礎護理合格率≥90%。
④整體護理開展≥90%。
⑤危重患者護理合格率≥90%。
⑥護理技術操作合格率≥95%。
⑦年褥瘡發生數≤1%。
⑧護理文件書寫合格率≥95%。
⑨護理事故0。
⑩衛生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務:
①患者對護理人員滿意度≥95%。
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數計算)。
4、護理人員參加繼續教育100%。
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%。
三、工作任務
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。
隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,xx年力爭實現護理服務零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。
2、繼續抓好護理工作質量與持續改進,把好環節質量關,嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規章制度,嚴格技術操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發生,把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執行護士長巡查制度,每周巡查,發現問題及時解決。
②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。
③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質控員,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質量不斷得到持續改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發現問題及時解決。
⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鉤制度,以促進護理質量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
①加強護士長技能培訓,使護士長對22項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見業務學習培訓計劃。
②護士長組織科內人員進行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。
③7月進行一次技術操作考核,護理部組織實施。
④年度組織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
①危重病人管理:特護病人要設立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
②壓瘡管理:對長期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發生。
③防止跌傷:對行動不便的病人,協助患者進行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,制定改進措施。
5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染
①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內關于“控制院內感染督查實施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關規定執行。
②認真做好醫療垃圾的分類管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會,危害人民群眾的健康。
6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。
7、搞好網站建設,特別是護理園地的建設,xx年計劃護士長每人為網站攥稿2-3篇;副護士長每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學習護理部xx年工作計劃安排,護士長對全年工作任務要做到心中有數。
2、各科室要詳細制定xx年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實護理部工作計劃安排。
3、對計劃的執行情況半年進行一次總結評價,并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。
4、對工作任務落實不到位的科室,在護士長會議上進行通報批評,科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。