急診護理質量的工作計劃范文（通用3篇）
急診護理質量的工作計劃范文 篇1
新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口的增加等，不進則退。結合我科的實際，我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。
1、繼續完善各項規章制度，健全各班工作職責；完善急診、入院、手術“綠色通道”，使急診服務及時、安全、便捷、有效；完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。
2、抓優質服務工作，堅持以病人為中心，更新服務理念，加強主動服務意識和急診急救意識，強化醫療安全意識和自我保護意識。規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系。
3、希望在院部的支持下，使急診的醫生能夠相對固定，并進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制，爭取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業務，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現狀。
5、積極創新，努力開展新業務、新技術，從而加快科室業務的發展，爭取使科室業務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫作的積極性，要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴，制定各級各類人員培訓考核計劃，加強業務知識和技能培訓，尤其是針對入科3年以下護士；加大對各級醫護人員培訓效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。
7、加大在崗培訓力度，有計劃的開展急診醫學繼續教育項目。在院部的支持下，安排一名醫生和一名護士到內地大醫院學習急診急救，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發展。
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。
9、加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫療、護理文書的書寫和考評，重點檢查與醫療、護理質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，促進基礎質量持續改進和提高。
11、強化對急診設備（心電監護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等）的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
急診護理質量的工作計劃范文 篇2
20xx年本病區將圍繞二級甲等中醫院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規章制度，加強“三基”培訓，提高護理質量和服務質量。
一、病區護理質量管理
1、護士長進行每日檢查，發現問題及時解決。
二、護理差錯事故的防范與控制
1、通過早會、業務學習等形式反復強調，加強護理安全教育，提高安全意識。
2、科室有安全防范教育及措施。
3、科室發生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時上報報表。
三、藥物安全管理
1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”。
2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識，及早使用，以防浪費。失效藥物及時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。
3、科室專人負責，每月大檢查一次，護士長督查落實情況。
四、護理病歷質量控制
1、嚴格按照護理文書質量檢查標準檢查病歷，按浙江省護理文件書寫規范書寫病獨聯體。
2、重點加強中醫護理文書書寫質量的提高，組織各級人員學習并熟練應用。
3、護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。
4、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。
5、護理文書質控小組對檢查中存在的問題、薄弱環節進行分析，提出改進措施、記錄時間及內容。
6、護士長嚴把出科病歷質量關，對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議，落實改進措施。
五、健康宣教和病人滿意度
1、本科備有常見疾病護理常規和標準健康教育計劃，供各級護理人員學習和應用。
2、按健康教育評價表，對病人的不同階段及時進行健康教育。
3、護士長經常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。
4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。
5、患者投訴應及時調查了解，如屬實按醫院規定處罰。
六、護理人員素質的'提高
1、加強三基培訓及專科理論的提高，每月組織護理人員業務學習、小講課及每天晨間提問，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。
2、每月一次疾病查房，每季度一次護理病例討論。
3、加強對新人員的培訓，督促她們的自我學習。對落后分子重點幫助。
七、護理質量持續改進
1、根據科內存在的突出問題進行持續質量的改進，每半年上交護理部。要求科內各人員積極參與持續質量的改進，科內護理骨干提出存在問題進行討論、分析并改進方法。科內護理人員要求人人知曉方法并按照改進方法執行。
2、平時檢查工作時按照持續質量改進的方法執行。
我們將不斷加強護理質量管理，特別是細節質量管理，繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高，使護理質量得到持續改進。
急診護理質量的工作計劃范文 篇3
護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質量管理"質量、安全、服務、費用"的要求，質量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:
一、護理質量的質控原則：
我院實行院長護士長領導下的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案：
（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如、基礎護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室護理質量等。病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核并進行分析，制定相應的`整改措施。
2、護士長隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
（二）建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次，提出解決辦法。
2、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
3、完善護理質控管理委員會制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
5、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
7、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。
8、加強護理人員正規操作，并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。