個人工作總結格式范文（通用31篇）
個人工作總結格式范文 篇1
一、案件辦理件數、類型及收入
今年一共辦理案件35起，其中刑事案件4起，行政案件2起，民事案件29起，其中民事案件主要以勞動爭議、勞務糾紛、人身損害賠償(交通事故)、合同糾紛為主。今年一月至十二月平均收入約3000元，與去年的收入相比，翻了一番，而且也使得能力上得到了很大提高，律所讓律師獨立核算的好處是不言自明的。
二、業務能力優勢與劣勢
目前而言，在勞動糾紛(除職業病外)、勞務糾紛、人身損害賠償糾紛(交通事故)具有優勢，在刑事、行政案件領域仍然需要學習和提高。尤其是在行政、合同糾紛領域要努力學習和提高，常見的借款(擔保)合同、房屋買賣合同、租賃合同糾紛案件比較常見，律師更應該精通這些領域的知識，以突出自己的獨特優勢。
行政法雖然是自己的專業，但是現實中行政案件與行政法并不能直接劃等號，行政案件領域有許多需要我亟待補課的地方。我會在辦理行政案件過程，努力學習這方面的知識。
三、社區法律顧問主要工作
1、西城社區、天一家園社區平均每兩個月至少去一次(不包括參加社區活動)。
2、周江岸社區、新星社區剛剛調整，爭取每兩個月至少去一次(不包括參加社區活動)。
3、今年一年參加的社區活動主要有以下：
20__年1月9日，同海曙區西成社區、天一家園等社區簽訂社區法律顧問合同。
20__年2月，參加海曙區天一家園社區組織的便民服務活動，為社區居民提供法律咨詢。
20__年3月，參加海曙區天一家園社區黨員創先爭優活動，為社區居民提供法律咨詢，期間為社區居民提供單獨法律咨詢解答多次。
20__年3月4日，參加由海曙區婦聯與寧波日報城事幫辦共同主辦，海曙區南門街道、周江岸社區承辦的“社區家庭集市”活動，在現場發放法律援助宣傳資料，并為社區居民提供法律咨詢。
4、經驗：社區工作是街道管理的延伸，社區書記、社區民警、調解員、其他居委會成員和其他社工，都是與社區居民經常交往的人，具有人緣好，人際關系面廣等特點，與他們多交流，并配合、支持他們的工作，可以使得社區法律顧問工作更順利開展。同時，可以使得律師在社區有更好的人緣和人際關系網，首先是社區工作人員，然后是社區居民。做好社區法律顧問工作，并且爭取社區工作人員、社區居民對律師的信任感、依賴感，那么就可以為缺乏案源的律師提供機遇。
5、教訓：上面的經驗感言，自己沒有全力去實行。說是說，做歸做。沒有去社區轄區內的企業和學校聯系，也是工作沒有做好的地方。
6、計劃：力爭盡快讓社區法律顧問照片上墻;盡快印制一批社區法律顧問工作宣傳資料;至少兩個月去社區一次與社區工作人員多交流(參加社區活動不算在內);積極參加社區便民服務活動;積極創造條件和機會為社區做講座，擴大律師自身的知名度、美譽度;積極為社區的民主法治建設工作添磚加瓦;積極做好社區需要社區法律顧問協助的工作。
四、法律援助工作的歷練之恩
今年承辦法律援助案件18件(含與同事合辦)，其中群體性勞動糾紛兩起，一起勞動者為10人，一起勞動者為20余人，兩起案件最后都以調解結案。
今年承辦的典型法律援助案件及參加法律援助活動：
20__年1月，為海曙區鼓樓街道鼓樓浴室10名勞動者提供法律援助，經過多次爭取和努力，最終，該10名勞動者同單位的勞動爭議以調解形式結案，10名勞動者都拿到了應得的補償金。
20__年2月，為海曙區段塘街道下屬環衛中心20多名清潔工人提供法律援助，經過與海曙區段塘街道辦事處的溝通和努力爭取，并對清潔工人代表耐心講解勞動法律知識，雙方的加班工資勞動爭議被海曙區勞動糾紛聯合調解中心以調解形式結案，清潔工人舒心地在工作崗位上繼續工作，法律援助為構建和諧勞資關系做出了貢獻。
20__年3月底，為來自湖北的譚再金提供法律援助，其因工受傷，卻與單位老板就工傷賠償達不成協議，鑒于其急于回湖北老家的情況，遂申請海曙區勞動糾紛聯合調解中心予以調解，最終與單位達成了工傷賠償協議。
3、經驗：鍛煉了自己的能力，提高了自己的業務技能與水平，尤其是群體性案件鍛煉了自己的協調能力與交際能力。每一個案件，盡管是法律援助案件，都是一次新的挑戰之旅，都是一次與當事人溝通的心靈之旅，都是一次創造機遇的成功之旅。
4、不足：法律援助案件比較單調，選擇面不大，范圍狹窄，不適宜長期辦理，否則，會束縛思維，形成思維定勢。如果過多辦理，會影響開拓業務的時間，會占用過多的精力。
5、規劃：法律援助案件，用心辦理;法律援助案件，逐漸少辦，過渡到讓自接案件多起來;法律援助案件，讓媒體關注我，關注億站律所。
五、案源開拓思考的點點滴滴與感悟
1、今年總體上而言，沒有主動去開拓過案源，自己能夠接到幾個案件，也屬平時的工作累計所致。如20__年3月參加天一家園社區便民服務活動，接到一起交通事故案件;20__年12月參加周江岸社區承辦的“社區家庭集市”活動，為居民提供法律咨詢，又接到了一起申訴案件。
種瓜得瓜，種豆得豆。凡有因，必有果。我相信，只要用心、真誠去做我應該做好的每一件事情(案件、案源開拓工作)，案源就會不期而至。
2、熟人、朋友、親戚對自己的宣傳和推介，一定不要輕視。
執業之初，我可謂對這個問題重視程度不夠，總以為律師如果要熟人、朋友、親戚介紹案件，收費及各方面很麻煩，礙于面子，這類案件的辦理結果，當事人不滿意，也難于向朋友交代，忽略了熟人、朋友、親戚的作用。
其實，熟人、朋友、親戚在律師的成長道路上，會起到很重要的作用。
3、案源開拓，每位律師無論傾向與哪一種方式不重要，重要的是事先要調查市場，規劃好，制定好推介方案和內容，并且要堅定不移地執行下去，不要追求立竿見影的速效，否則自己會變得自己欺騙自己，也容易讓自己產生沮喪感。
六、案源開拓(法律服務營銷)的規劃
1、堅持與熟人、朋友、親戚保持經常聯系，以使得他們自己或他們的親友發生糾紛時，可以自己聯系上。
2、網絡營銷
目前而言，讓我在網絡上花費較多的錢，去推介自己，既不現實，也不可能。我仍然會通過論壇、博客、法律門戶網站，以寫文章、提供法律咨詢的形式去推介自己。
3、我會多走出去，利用各種機會和條件，多接觸人，多認識人，傾聽他們的要求，尋找法律服務的潛在機會。
4、辦好手頭的每一個案件，讓當事人記住律師，對律師產生好感，讓其變成“回頭客”，變成“中介”，免費為自己介紹案件。
5、平時堅持看一些專業領域的書籍，無論是實務領域，還是理論領域，對律師在辦案過程都可能會有啟發和幫助，如果再堅持寫寫文章，能夠在報紙、雜志上一露面目，那么律師的知名度、美譽度就會自然上升，如果能長期堅持，律師的級別自然會上升。
6、堅持去海曙區法律援助中心值班，參與公益活動。
7、堅持做好社區法律顧問工作，積極參與社區組織的各種活動，彰顯社區法律顧問的風采，給社區居民留下良好印象。
8、精心設計兩套宣傳資料：個人版本與企業(個體戶、公司)版本宣傳資料。
不但要讓個人或企業知曉有億站律師事務所，而且還要讓其知道億站律師能為其做些什么，收費也是公道合理的，還要讓其知曉億站律師的良好聲譽，并且億站律師具有良好的個人品行，這些都是需要我們在與個人或企業負責人交往過程中，逐一展現的。
七、告別茫然，走向成功
經過這一季度的磨練，目前，已經對律師這個職業有了新的認識，并對自己的人生也有了新的目標和定位，身為一個法律人，理應為法的事業而奮斗，理應為公平正義而抗爭。
迷茫已經逝去，清晰和堅定漸漸扎根。我相信我的付出，會有回報!
個人工作總結格式范文 篇2
在很久之前，我都沒有想過我會來餐飲店工作。但是現在我卻這里已經工作了三個月之久，而且還對我這份服務員的工作產生了無限熱愛之情。雖然在此之前，我一直覺得服務員是一個不太體面的職位，但是在我接觸這個崗位之后，我就明白了工作不分貴賤的道理，也明白了做一行就要愛一行的道理。所以我會一直堅持在這個服務行業里面做下去，會一直堅守自己的信念在我們餐飲店里做下去，只要領導肯我機會，肯讓我繼續做下去，那我一定辜負領導對我的期望。現在為了我的轉正申請，就此做一篇轉正工作總結。
一、做好服務工作
作為一名服務員，首先要做好的當然是自己的服務工作。所以在這三個月的試用期里面，我一直在培養自己的服務意識。每天出門之前，在鏡子面前，給自己展現一個最燦爛的笑容，告訴自己面對每一個客戶，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都會把餐飲店里的服務宗旨在心里默背一遍，告訴自己客戶的感受就是我們的感受，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務工作。
二、解決顧客遇到的問題
在我們的工作中，我們經常會遇到各式各種的客戶，也會出現各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況，我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒，其次再給出解決方案，最后幫客戶實施解決好。如果他還感到不滿意，我們也要保持好我們的良好耐心的服務態度，請出我們的主管來幫我們解決。
作為一名餐飲店的服務員，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單，還有很多需要我們去學會和做到的事情，比如如何在面對顧客發脾氣的時候，還能用鎮定的情緒來幫顧客解決問題，比如出現不愉快的情況，如何隨機應變的化解場面的尷尬，如何做到讓顧客對你的表現感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點，也是需要我們在平時的工作中去多多總結經驗，去積累知識，去讓自己變得更加優秀，才能做到。
個人工作總結格式模板5
我做為餐廳的一名服務人員，經過自我的努力，取得了不錯成績，多次被餐廳評為優秀員工，受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結：
一、尊重領導，聽從指揮
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，理解領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受餐廳及客房部經理的表揚。
二、遵規守紀，搞好服務
遵守餐廳制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用禮貌用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現餐廳物品有損失時，及時和客人一齊進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團結協作，不計得失
和餐廳人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫忙，以此來增進友誼，促進工作。
四、虛心學習，努力提高
雖然做服務員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自我服務水平和個人素質再上一個新臺階。
五、存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太進取，有拖拉的現象。
2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在_經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自我服務水平，團結同事，進取進取，做到會聽話，會服務，會學習，和餐廳全體員工一齊團結協調作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。
個人工作總結格式范文 篇3
一、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責，積極開展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
(效率較高、及時準確、服務教師、健全制度、營造和諧、廣泛宣傳、外塑形象)熱點欄目：單位總結
(一)努力做好行政治理工作
1、協助領導做好行政治理，組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發、送閱、督辦工作。文件材料收發及時，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確，數據具體，概括全面，富有特色，為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作，調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作，做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。
個人工作總結格式范文 篇4
一、思想上
通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養;擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協調等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中，在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察，現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束，在這里我獲得了特別多寶貴的經驗，提高了自己現場處理問題和工程運行操作的能力。另外，基于前輩工作經驗，我把利用工程相關制圖軟件與理論數據相結合的'方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數據準確性，也提高了數據核查效率。
三、存在的不足
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。
四、今后工作思路
1、統籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
20--年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現有工作的基礎上更進一步，為公司的發展盡一份力。
個人工作總結格式范文 篇5
20__年是從學校畢業的第五個年頭了，從一個什么都不懂的大學生，成為了一名執業律師。一路走來，身上的書生氣被慢慢洗掉，多了一些世態心，見到了社會善惡，也看到了的人間冷暖。
這一年來，我在參加所里組織的各項培訓的同時，也積極參加了所內及所外組織的培訓，學習了法律服務方面的工作技巧，也學習了網絡條件下的辦公軟件，用技術驅動法律。對過去的20__年，從以下幾個方面進行總結：
1、對我而言，20__年是頗為忙碌的一年，我代理了不少案件，其中有驚喜，也有不足。每個星期都要去法院開庭是我未曾預料的，隨著案件數量的積累，我在代理案件的思路上也有了一定的轉變，對那句“以事實為依據，以法律為準繩”有了更加豐富的理解。諸多案件中有兩個案子給我驚喜最多，一個是通過我們的不懈努力，成功使一個跟了兩年的案子依法被省高院改判，讓當事人的利益得以維護;另一個是一個綜合各方面因素極有可能敗訴的案件，經過我們認真庭前準備及庭審發問，最終勝訴，避免了當事人賠償的結果。而讓我覺得不足的是，在代理案件中，我對案件的整體把握不全面，需要進一步改進。
2、20__年，我成為了四級大律師，但是年初制定的學習目標和工作目標完成不夠好，20__年需要再接再厲。我的工作小目標中有一項，就是談一個律師費能達到一萬元以上的案子，但是很遺憾，案子是談成了，但是律師費只完成了目標的二分之一，因此20__年還需要加倍努力，完成這個小目標。
20__年我的業務學習情況不是很好，只讀了三本書，參加培訓學習也不夠，20__年要盡可能的多涉獵相關書籍，不斷增強知識水平，提升業務能力。
3、20__年我協作了不少案件，涉及刑事、民事、行政領域，但是自己的獨立案源相對較少。在我代理的案件中，絕大多數是為其他律師協辦的案件，協辦的過程是一個不斷學習積累的過程，非常感謝同事們的幫助，讓我在協辦過程中學習思考和進步。希望在20__年里，我能夠開拓一定案源，簽一個自己的顧問單位。
4、在20__年不僅要低頭辦案，也要抬頭仰望星空。在研究案子的時候，馬律師經常告誡我，不要只顧著做案子，案子有的是，做是做不完的。做案子的時候，不要只局限于一個案件中，要進行分類，同一類情況，看看其他人是如何分析的，對案件進行透徹的了解。同時進行總結，深入分析，取精華，去糟粕，留下有用的。以后做同類案件，便會如魚得水。在今后的工作中，我將謹記教誨，把每一個案子做到不留遺憾。
20__年就這樣匆匆走過，工作忙碌但不失驚喜，辛苦又不乏快樂。生活不止是茍且，還有詩和遠方。在20__年，我要多讀書，多學習，勤勤懇懇做事，踏踏實實為人。
個人工作總結格式范文 篇6
這段時間以來的工作當中，我不斷的調整好自己的本職工作，在這個過程當中，我也一直都對自己是很有信心的，也希望能夠在這方面接觸到更多的經驗，這些都是一些基本的常識，這也給了我很多的經驗，希望能夠在接下來的工作當中讓自己接觸到更多的知識的，回顧過去一年來的工作，我也是感覺非常充實的，希望可以做出更好的成績來，接觸到更多的經驗的，也就這過去一年來的工作我也總結一番：
在個人能力上面，我會堅持去做好相關的職責，保持好的狀態，這樣對工作才能夠做得更加有信息的，回顧這過去的一年時間確實是需要端正好自己的心態，在這方面我也是應該要做的更好一點的，這也是我應該要有的態度，在這方面我也是應該要對自己各方面更加有信心一點的，在這個過程當中確實需要對自己各方面調整好心態，在這個過程當中，我是對此深有體會的，特別感激在這方面我需要去端正好的態度，在這個過程當中還是很充實的，我積極參加周圍公司的培訓，也認真的處理好分內的職責，業務能力也通過日常的工作提高了很多，確實是非常有意義的。
當然我也是意識到了自己工作的不足之處，這是有問題的，在一些細節上面確實還是有一些方面需要調整，在日常的工作當中養成了拖拖拉拉的習慣，這方面我還是感覺很有壓力的，這對我個人能力還是有一定的考驗的，雖然在工作方面做的是比較穩重，但是我還是感覺很吃力的，在這方面我是缺少經驗的，現在回想起來的時候還是做的不夠好，作為__的一名員工，我需要端正好心態，糾正自己在工作當中，出現的一些問題，這確實還是讓人很有壓力的，所以我應該對自己各方面能力更加有信心一點。
新的一年也開始了，我也需要認真的做好的接下來的工作，做出相關的準備，這也讓我感覺非常的充實的，這方面是應該要重視的，在這一點上面這是不可忽視的，我應該認真的做好自己的本職工作，對自己個人能力做出一些調整，我也應該要主動去做好自己的本職工作，這也是需要堅持下去做好的，雖然時間過得不是很快，在接下來工作當中我會做出一些調整，這給了我非常多的鍛煉，我也會堅持去做好自己分內的職責，積極參加培訓獲取知識，相信新的一年我可以做的更好一點。
個人工作總結格式范文 篇7
自進入公司以來，截止此刻已經在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術工作，之后得公司領導栽培與信任負責QC工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和進取性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自我，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化提議或組織QC攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作，這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力，解決下屬常發的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分，它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監視，工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通，并努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求，結合自身的工作實際，對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3，發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通，后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創立和諧團隊
我從事的工作，技術性較強，并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進
則退，僅有不斷創新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間經過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1，建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2，組織品質進行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;3，每周、每月對品質信息進行匯總，并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤，經過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4建立產品品質履歷檔案，對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發，便于查檔;實行品質改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質方面做出提升的進行獎勵;5，成立了QC專項小組，對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善，并進行標準化;做到可持續改善;解決了18_35客退率高及返檢率高的問題;
6，培訓產線作業人員的品質意識，共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識，目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
個人工作總結格式范文 篇8
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的.皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章!
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
個人工作總結格式范文 篇9
xx年7月進入-----------公司工作。xx年7月至-------------公司，此后負責----------工作。
回顧過去一年的工作，既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，自己的業務水平、綜合能力有了一個很大的提高，這是認真工作的結果，是完成了個人職責、領導的期望，也加強了自身學習能力。將這一年工作簡要總結如下：
一、思想、政治
在---------公司參加工作一年來我完成了從學校到工作崗位的轉變。我加入------公司，身著強烈的主人翁精神，隨時關注公司的發展，切身想到----公司、-------公司會不斷的發展、壯大，項目部會越來越好，對-----公司的未來充滿了熱情與期望。
在思想上注重理論學習，不斷提高自身素質 、努力提升工作能力，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養，努力提高政治思想覺悟。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的重要文件。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。具體工作中，我針對自己的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對工程施工知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路
二、崗位職責
1、在項目部總經濟師的領導下，組織分承包合同的起草、修改、審核、評審，參加合同談判;分承包工程造價及單價的審核;按項目部質量管理文件要求做好各項工作;
2、負責與業主合同的管理和評審工作。
3、負責工程預算的編制、審核、指導工作;審核指導分承包結算(決算)。
4、負責建筑工程統計工作，審核指導工程建筑統計報表和月份承包工程結算工作。
5、審檢分承包方的資質、經營范圍、主要經歷和業績、綜合經濟效益和信譽證明材料。
6、負責項目部內部承包合同的起草、修訂工作。
7、負責項目施工工程變更、變價及編制上報
8、負責項目施工工程索賠
9、負責審核分承包方的資質、經營范圍、主要經歷和業績、綜合經濟效益和信譽證明材料等
10、負責分承包方的工程進度預(結)算工作;內部核算的統計工作
11、負責部門內文件資料的整理歸檔工作，完成領導臨時交辦的工作
12、負責項目部全部建筑工程的統計工作，統計資料的整理上報工作
13、負責每月上報分局工程計劃工程進度
14、負責月、季度、經營情況上報分局
15、負責項目施工臨時工程項目單價預算
三、 工作態度
經過四年的大學學習，學到的都是理論上的專業基礎知識和學習能力，而實踐經驗、社會經驗則相對十分匱乏。作為剛參加工作的大學生，鐵路隧道工程施工中涉及到的很多知識是我在書本堂上從未接觸過的，我利用休息時間去熟悉并了解相關的施工知識，具體經營預算、施工技術、生產組織工作中不懂的問題虛心地向領導、同事學習請教，不斷提高充實自己。單位寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，領導對我們的期望和鍛煉培訓，讓我很快完成了從在校大學生到預算員、技術員的轉變。我很幸運遇到了業務能力出色、管理理念先進、品德素質優秀的項目經理及工程局各級領導。在他們的幫助鼓勵下使我能夠積極正確面對挫折，辨證、客觀的看待問題。在工作和生活中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作，提高自己的業務水平和理論知識。這使我在較短的時間內適應了單位的工作環境，也熟悉了技術工作基礎知識，取得了比較大的進步。
雖然到現在業務水平有了一個很大的提高，但是剛參加工作一年，難免經驗不足，在思想上還存在一些書生意氣，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。經過這一年的鍛煉，我深深認識到在基層項目部的工作重要性，只有鍛煉才能成長，只有具體的工作才能提高自己的業務水平，只要愛崗敬業才能取得失業的成功，面對將來，我還要再接再厲，爭取取得進一步的成功。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為工程局作出貢獻，為工程局、項目部創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
個人工作總結格式范文 篇10
近一月來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的.推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!
個人工作總結格式范文 篇11
這半年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節前后，宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反復研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，采取了很多聯系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析后，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
個人工作總結格式范文 篇12
隨著_個月實習期的結束，我也終于即將離開這里，離開___公司。仔細的想來，作為我第一次的工作地點，我能來到___公司真的是非常的幸運。盡管在工作中我完成的并不是特別的出色，但是我相信，但是卻也讓我認識到了自己的不足。在未來的工作中，我還會繼續朝著自己的目標去前進，并且更努力的去提升自己!
現在，實習已經結束了，我也即將短暫的回到大學的校園，為此，我將自己在實習階段的工作情況總結如下：
一、初出校門
為了尋找未來的工作，我們大四的一行人都走出了學習三年的象牙塔，慢慢的將腳放在社會中試探。但是，伴隨而來的，卻是一次次的碰壁，一次次的被拒……這段時期對我的打擊真的很大，盡管也有不少的同學是一樣的遭遇，但在畢業前就遇上這樣出師不利的情況是我所沒能想到的。
但最終，在不斷的努力下，我最終還是來到了這里，來到了___，盡管期間已經不記得遭到了多少的拒絕，但這卻讓我學會了——堅持。
二、第一次的培訓
在工作之前要進行培訓，這我是了解的。但隨著培訓的開始的，我越發的感到迷茫。培訓中教導給我們的，都是一切過去沒有嘗試的新方式，這比起學校中的所學，更加的簡便，也更加的實用。事到如今，我才感覺到，原來在自己過去在學校中的想法，不過是“井底之蛙”。但是，通過學習，我見到了更廣闊的世界，這讓我認識了——學無止境。
三、正式的工作
在真正的工作上，我在__領導的領導下完成實習任務。因為是實習生，在一開始的工作中，比起其他老同事我們的工作簡單的多。但是也在不斷的增加。
在這段工作中，我曾因為壓力太大而想過放棄，也曾因為對自己的質疑感到失落，但是每一次的重新站起來后，我又感到這些都沒有什么大不了的，就算我現在放棄了，終究也有一天會再次面對。
而在這次的工作中，我還認識到了財務部門各個同事之間的緊密協作，他們出色的完成了自己的任務，并支持著財務部的精密運轉。這讓我感受到了團隊間的力量!也同樣認識到了——團隊協作。
四、總結
回頭望去，這次的實習中，我遇上了太多的第一次，這也見證了我的一次次成長!在未來的工作中，我還會有更多的體驗，但我絕不會放棄，我一定會在今后成長為一名優秀的會計!
個人工作總結格式范文 篇13
時光飛逝，不平凡的xx年漸漸遠去，回首深思，xx年對于我是關鍵性的一年，是奠定基石的一年，xx年對于我是重要轉折的一年。從初出茅廬到現在的略漸成熟，從機械行業轉到化工機械，這是一個心的轉變歷程。這一年豐富的經歷不時呈現在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑戰一切的信心，戰勝一切困難的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。
一、xx年的工作及體會
工作伊始，我發現所學的機械行業與化工機械行業有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力在工作中學習化工機械，努力提高自己的崗位技能，在短短的一年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比以前熟悉進行一些日常事務工作。這一年的日常工作如下：
1、日常的委外：
零部件加工、動力車間250KW電動機的維修、VC精制的變頻器的維修、VC搖床的維修、水泵、電焊機、表冷器等各項維修。
2、 日常工程：
VC無菌室的空調機組改造、苯乙酸鈉貯槽設計、灰庫頂部防水、帶壓堵漏、搭架子等相關改造工程。
3、日常文件：
GMP認證、非標設備臺賬的建立、工程的驗收、技術協議的起草等相關管理文件及責任區的管理(VC分公司、利福霉素分公司)。
經過一年的日常工作，重視且不斷提高自己的業務水平和個人能力，并根據北方藥業管理工作的實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了一定的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
二、xx年工作中存在的不足
需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業務能力，尤其需要提高在現場發現問題、快速解決問題的能力。
工作中要注意細節，不能麻痹大意，細節決定成敗，特別是在設計中要注意。工作中要多與同事、領導進行溝通、交流。增強責任心，在思想上積極要求進步，擺正自己的工作態度，樹立正確的工作目標。
在這一年的工作和生活中，使自己的能力得到了綜合提升，辭去，展望，在新的一年里，我會更加努力。不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的北方藥業機械動力部一般管理專業技術人員。
最后，我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學習提升的平臺。也非常感謝各位領導的關心、教育和指導，以及各位同事對我的幫助。謝謝!
個人工作總結格式范文 篇14
工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像__年那么快樂，工作得遠不如__年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區渠道開發的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發來，還是相對容易些，算起來我一共開發了三個社區網點，遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發展的調整，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客戶開發，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區入口發材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是__。
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發材料，發現人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會，要么你說什么他都反對。
還記得__年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發客戶的業務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業績，所以沒有什么總結的價值，我現在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。
總之，__年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。
個人工作總結格式范文 篇15
20__年已經過去，這一年，我仍以踏實的態度對待自己的工作，現就一年來的教育教學工作總結如下：
一年來，我認真貫徹國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論和十八大會議精神，時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己，模范遵守學校各項規章制度，將育人教書作為自己工作的重心，扎實開展各項工作。
這一年，我任教五、六年級數學。日常教學中，我認真備課，合理運用各種教學手段，充分調動學生的學習積極性，培養學生主動學習的能力。對于優秀學生，利用學校開設提高班的機會，不斷拓展，開闊他們的視野;對個別后進學生，悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。一份耕耘，一份收獲。經過師生的共同努力，所教班級學生的數學學習水平穩步提升，在學校數學思維競賽中獲團體一等獎，五名學生在南京市小學生數學與生活比賽中獲一、二、三等獎。
工作之余，為充實自我，本人珍惜各種進修、學習的機會，7月，本人參加南京市優秀青年教師研修班的學習，并做了《從自己的教育教學生活寫起》的專題講座;11月，本人被推薦參加教育部國培計劃小學數學骨干教師研修班的學習，在學習中被評為優秀學員，并在結業典禮上發言。
在自身成長的同時，本人還充分發揮自己的長處，關心身邊青年教師的成長，悉心指導他們上公開課、撰寫教育教學論文。
回首過去的一年，自己的工作得到了領導、同事、家長的認可，11月，本人被推薦參評南京市學科教學帶頭人。
面對新的一年，我將以一顆平常心一如既往地工作下去。
個人工作總結格式范文 篇16
嚴格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任，為了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：
一、人事管理
1.根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，并監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應部門領導要求，深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的`思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關領導后，問題點一直沒得到領導答復或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。
四、下一步的工作計劃
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
個人工作總結格式范文 篇17
不知不覺當中三個星期的財務會計實習結束了，但留給我們的收益或者啟發確是讓然受益終生。
在以前的學習中，我們已經對會計基礎，中級財務會計，成本會計有了基本認識和理解。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，是無法將會計學習深入到應有層次的.
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
實習開始了，進入模擬環境，先填制原始憑證。這就是我們的第一關，先不說業務如何，單是那些業務發生日期和金額的大寫就夠讓人頭疼的了。其間還涉及一些格式問題，哪里需要劃線，哪里用寫￥符號，哪里打叉，最后又蓋什么樣的財務章，這些學過的東西在用時就模糊不清了。經過兩天的鍛煉，基本掃清了外圍，業務上又是一片茫然。在登記記賬憑證的時候，會計科目的使用，明細賬的確認，以及金額的數量都不是很清楚。只有對購進原材料，或發生一些日常業務時才比較能應付。如果發生資產減值累業務的話往往比較頭痛，幾張原始憑證不知道用哪個好，金額不知道怎么確認。這都是我進一步提高的方向。最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來，編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時，一般項目無須對帳戶數據進行加工，直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時，現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
個人工作總結格式范文 篇18
回顧20_一年來的部隊工作，作為一名部隊士兵，我感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，實實在在做事
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1.完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區達標先進單位。
2.完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的制作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚。
3.完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4.保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5.完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作。
6.完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的后代。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規范，要守本份。
1.以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領導那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講。
2.以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1.自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信士兵;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
2.素質缺什么就補什么。一年來，根據自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞臺上，為團隊的發展盡一份責任。
個人工作總結格式范文 篇19
根據年初的工作要求，在公司領導的部署和領導下，以及相關部門同仁的大力支持配合下，遵守財務制度，做好成本、帳務及資金運作等各項管理，與公司內、外各相關部門積極溝通，努力提供準確優質的財務服務。20__年，財務部工作開展較好，具體方面如下：
1、嚴格執行國家法律法規和公司制定的各項規章制度，做好會計核算工作，確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證，做到原始憑證內容準確完整，內部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續齊全，如發現問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證，做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核，對于審核有誤的憑證，及時更正。
4.及時登記帳薄，總帳與各明細帳、日記賬及時核對，做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項，銀行未達帳項，杜絕呆死帳發生，以保證足夠的流動資金，強化資金風險意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳，準確計提各項費用和應交稅金，確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務報表，保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符，及時準確對內、外部門提供財務信息。此外，根據企業內部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報表。
8、協助行政部門定期做好資產、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現金實際與賬面余額相符情況，及時清理公司內部人員的備用金。
10、負責整理保管好票據及各種財務資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監督和分析企業的財務成本利潤及收支狀況，及時反饋變動因素和實際存在問題，當好領導的參謀。
13、按時完成領導交辦的其他工作。
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，財務部成績的取得離不開各部門的支持和協調，在未來，我們財務部的全體員工服從公司的安排，聽從公司的指揮，以明晰的責任為目標，努力協調，按照公司的規章制度辦事。多年的會計職業時刻提醒我們，一定要恪守會計人員的職業操守，按照《會計法》和《稅法》的規定，結合公司的實際情況，積極參加會計人員的繼續教育，共同提高財務人員的業務水平，承擔起公司的財務管理工作，以最優異的方案為公司的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
展望20__，我們需要給自己確立理想、方向和目標，但要把理想和目標轉化成現實，還必須有埋頭苦干的實際行動。我們所能做的，就是腳踏實地做好當下、份內的每件小事，著眼于大局，著眼于今后的發展。準備好自己的實力，以飽滿的精神狀態，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰。爭取做出更好的工作成績。
個人工作總結格式范文 篇20
一、撥款沒有出現錯誤，但還需要更多的謹慎，一但出現錯誤有時將會是無法彌補。對拿不準的指標寧愿多費周折，問問其他縣市，或是上級部門，極不能善自主張，這些都做到了還錯那就是天意;
二、結算中還是出現了一些狀況，讓我寢夜難安，愧對手中拿到的工資。在編代列資金表時有一款多列了，這些錯誤是不該發生的，只因沒有進行多種方法的核對，真是百密有一疏，假若當時用各家單位撥款數來核對就不會有錯了，這都是缺少經驗的表現。還好得到了及時的更正;
三、預算工作倒是很順利，只是有些人特難纏，讓報什么資料都難，開始也會著急，但這解決不了問題，對這種人只有拿出百倍的耐心，和他們不斷“糾纏”，直到達到自己的目的。還有一類人根本就沒理可講，所以只能用感情去感化。真是大千世界無奇不有，只能求同存異;
四、各項工作的完成少不了同事的配合、支持和幫助。對于她們的建議都要認真聽取，有則忙改之無則加勉，無論多嚴厲的批評都要虛心接受，忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高。別人說你說明你還有被別人說的理由，人無完人，但要力求完美;
五、紀律方面有所松懈，這不能歸集于環境的影響，而是首先要克服掉自身的惰性，鬧鐘響就要起床，有時因為貪睡而遲到都會良心受懲。沒有規矩不成方圓，一個人的自律很重要。更何況這是自己能夠做到的，而且還能做得更好;
六、每天搞一次辦公室衛生那是必須的。整潔的環境可以愉悅心情，也能提高工作效率;
七、放東西一定要有規律，及不能丟三落四，雜亂無章。做到防患于未然;
八、好記心不如爛筆頭，更何況現在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流，可如今記一個電話號碼都難，天命不可違呀!
總結不是為了總結而總結，而是為了改變而總結。只有工作做好了，生活才會好，心情才會好。
個人工作總結格式范文 篇21
一、工作量化的情況
我們小組在新成立后，已經完成的書有：《風聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽花開的聲音》、《新編十萬個為什么：你不可不知的文學典故》、《本草綱目中的女子養顏經》三分之一部分。其中：
《風聲鶴唳》是l負責的，送到社里審稿兩次，在內容上，關于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現了修改建議分歧，已做適當解釋，有所依據;排版上，出現了不應該出現的問題，已做修正。
《本草綱目中的女子養顏經》的封面文字和三分之一的文字部分是l負責的，基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是c負責的，文字部分基本沒有什么問題，但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些，用了很長時間，現在已經基本能理解圖說的大致模板。
《聆聽花開的聲音》是r負責的，在開始時的書名和提綱的確定上，花費的精力多些，在完成時間上給予肯定，但是由于很多細節問題沒有統一替換，后期校對紙稿工程，用了較長時間。
《文學典故》一書的電子稿部分是已經離開的j負責的，后來的q接手負責找圖、圖說。紙稿先后進行了三次校對。第一次校對q負責;第二次校對l負責;第三次校對q、l共同負責。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開，圖說樣式不統一，很多文字和圖說在紙稿二次校對時做了大幅度的修改。
正在進行中的書有：
l《啼笑皆非》文字部分已經修改完畢，等待書號、封面、扉頁，即可出片;《聽劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權。
q《岳飛傳》，排版結束，等待校對紙稿;由其負責的另一本書《本草綱目使用手冊》樣稿已經出爐，已經大致看過，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。
r《風險博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
c《聽朱光潛講美學》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務去解決，等在回過神來的時候，什么思路、靈感、想法都沒有了，一切都要重新來。
1、關于選題
做一個好的選題是一本書成功的關鍵，也是每一名編輯的目標，這樣不僅做起來輕松些，也會有較好的市場。一般來說，我主要通過圖書網站和新聞、報紙、雜志來探尋選題的靈感，但是總覺得不夠好，沒有抓到精髓，做出來的選題要不俗到不行，要不就脫離實際。
我們組的成員大多對選題的認識程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的，屢次強調后的結果只有兩個：一個就是沒有選題，一個就是濫竽充數。導致做出來的書，既難做，又難賣。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒有精挑細選，認識到問題的嚴重性，走入一個量大于質的誤區。在以后的工作中會加強大家對選題的重視意識，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關的培訓。
2、關于工作流程和效率
一本書從無到有，是個很奇妙的過程，不奇妙的是這個的過程也是有規律可循的。現在每一本書的流程都要靠組長統籌，與各個部門溝通，必要時還要加班。但由于我們組也是新成立的，經驗尚且不足，經常是不按照順序出牌，有時候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長這樣提醒，不僅影響個人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰交涉、對誰負責都一目了然，便于對整體時間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時有利于力高工作效率，增強緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料，希望能找到最優的方案，在最短的時間完成任務，但是每次都會陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經驗的同事分享提高工作效率的經驗，也給后來的同時起到榜樣教育作用。
3、關于征訂單和宣傳活動
征訂單和新書宣傳活動，都是一個公司的門面，因為他們直接對外。所以每次做征訂單的時候都很緊張，要從好多網站查找資料，做到一份既詳細又有特點的征訂單。而實際上征訂單的某些信息應該是營銷部來完成的，我們只負責提供相關文字就好，但是現在把營銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營銷部門形同虛設，幾乎不起什么作用。只要我們一個數據沒寫上，就不要我們的征訂單，而且語言毫不客氣，等數據湊齊了，又說我們給晚了，影響征訂。更常出現的情況是，我們的征訂單發了好多遍，最后還說我們沒給，所有的責任全在我們這邊。
如果一個營銷編輯不通，那么他怎么來宣傳、推薦這本書?同時，在最近的兩次新書發布會上，營銷編輯只負責在門口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會議記錄都沒有專人負責，所有的事情都依靠編輯來完成，完全喪失了一個宣傳部門應有的作用。
4、關于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動一下編輯部以往沉悶的空氣流動起來。所以在開始的時候，我個人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經過幾個月的考察來看，這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因為不僅沒有新的開拓，連老編的“經驗之談”都被其認為是沒用的個人想法。這個時候已經由“教不教”的問題，轉到了“聽不聽”的問題，問題的主體發生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關于培訓和拓展訓練
因為做編輯是一種腦力活動，長時間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺，平時會注意通過報紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統的規劃培訓，個人也沒有更多的精力去業余組織學習，所以有時候感覺很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺沒有很大的積極性和動力，時常懷疑自己……
三、總結工作特點及日后努力方向
c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關經驗，但是做東西，有些慢，忽略了時間的觀念，講過的東西，總是重復問起。在以后的工作中會勤督促她提高工作效率。
r老師有很強的獨立意識，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開;遇到問題不愿意思考，總是寄托希望別人來幫忙解決，在以后的工作中，會督促其工作狀態的調整。
q老師對待工作很認真，對于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問題，等下一步驟做好了，才提出來，在以后的工作中，會主動督促詢問，爭取不重復做無用功。
綜上，是這段時間對工作完成情況的一些總結和感悟，很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會側重于工作效率的提高，保質保量地完成任務，注意多和有經驗的同事溝通，多與新來的同事學習;組織管理方面，會側重于大方向的指引，而不是細節的考慮，及時統計工作量，及時匯報工作完成情況，遇到問題及時溝通，不僅做到主動，還要做到創造性主動。把握好工作中言語的力度和尺度，爭取組中的每一位編輯都能早日成熟起來，獨當一面。
個人工作總結格式范文 篇22
時間如流水，轉眼間20_年的工作已經結束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想
積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育，課后注意復習并寫心得體會，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。
二、軍事訓練
專業理論學習中能夠從基礎知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律
作風紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。出門看隊列，進門看內務內務衛生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衛生方面自己也能積極參加。內務衛生嚴格要求，符合連隊的要求。
四、完成任務
在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密
安全保密方面工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，保密方面工作更不能忽視，所以在保密方面工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題
1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。
個人工作總結格式范文 篇23
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經過這一年來的學習與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現將本年度的主要工作情景總結如下：
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
20_年度在車間主任的領導下，工藝員的指導下，我帶領本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中，我已經熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。
二、進取配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、進取配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;
1、參加生產部組織學習的7S現場管理，經過對“7S管理的學習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養，規范自身行為，在平時的工作中，提高禮貌標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，到達7S現場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關知識，同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試，經過
學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自我也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團體活動，并且在參加團體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領導能夠給予外派學習的機會，以便提高個人本身素質及更好的創新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務，同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識及車間相關文件的培訓。
個人工作總結格式范文 篇24
我于X年XX月號入職于XX公司，任網絡編輯一職。主要負責加盟網美妝資訊和創業實戰的文字和圖片更新，還有人才網的部分資訊和第34屆廣州美博會資訊更新，此外專題也有接觸和參與。
本年度以來，自我覺得有以下幾個方面做得比較到位。
1，快速融入工作環境。現在已經和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應能力比較強。
2，善于傾聽和綜合別人的意見。同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導和意見，我都有認真傾聽，并根據我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟濟，自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的，對我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業務上的知識和經驗，更是大大提高了我完成這項工作、深入了解這個行業的信心。
3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利于我高效地總結工作經驗，按照自己的工作方法一如既往地完成任務，不急不躁，也不輕易受他人影響。
4，自信。大家常說“要自信”，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經常暗示自己“我能行”，他有一句名言“過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能達到你所期望的目標，還有一點就是自信可以將你的很多潛能發揮出來。
5，習慣性反思。當我進入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵繼續努力，做得不好的就對自己說“我錯了”，并叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現在，從沒間斷過，以后也斷不了。從初中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現在的職業選擇、人際關系以及自己想要過的生活，我都會在實踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”，我個人覺得習慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。
當然，“金無足赤，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進的地方。 1，經驗不足。之前對于網絡，是個純粹的菜鳥，雖然做過報紙，但和網絡的工作內容和流程有很大區別，俗話說，“隔行如隔山”，所以到這里來以后我是從零學起，以后還要多多學習。
2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像同事在推廣這方面很有經驗，還有同事在熱點整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請教請教。
3，比較隨性。可能是因為剛畢業不久，職業狀態還不佳，為人處事不夠穩重。4，網編很考驗人的細心程度，在這點上我還做得很不夠，業務上還沒養成好習慣，所以各種小不注意就會時不時地冒出來，也要感謝領導很耐心地給我指出來，這是我要急需加強的地方。
下面是我做網絡編輯一年來的一點行業心得。
1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時也會碰到這樣的問題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進入我們的同行網站，像美容門戶網，它們的友情鏈接中有大量的同行網站，然后我就狂點，看哪些網站里面有我需要的文章，然后就收藏起來，然后通過這個網站的友情鏈接又進入到其它網站，就這樣循環下去。
但在你所需要的文章網站中，你可以進行一個篩選和優化。篩選指的是你有一批網站資源后，你定時打開瞧一瞧，一些資訊質量不高和不怎么更新的網站，你就及時pass掉。優化是對一個網站里面內容的細分，比如說我負責更新“潮流趨勢”這一欄，我看到一個網站的資訊有“潮流風暴”，內容不錯又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢”，這樣我一打開這個網站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。
2，在學習中工作，在工作中學習。早上一來不要急著去完成工作量，可以先看看各大門戶網站的熱點，廣州六大報的新聞，同一個事件報道，可以比較一下作者的寫作角度和標題特色，積累一些防“書到用時方恨少”。
3，做好標題。標題的好壞直接關系到網站的點擊量，但做好標題并非一日之事，需要不斷積累，當我們看到給力的詞、句式就要多留心。
4，不斷更新自身信息庫。網絡更新的快速是驚人的，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報》在地鐵上看看，及時了解實事熱點，把握行業動態，增強行業敏感。
最后感謝所有的伙伴營造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴。希望以后大家多指導我的工作，我們快樂工作，共同進步，讓公司發展得越來越好!
個人工作總結格式范文 篇25
在樂和工作三個月了，學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待，期待看到學生的進步，又帶了一絲緊張，看到學生進步不明顯，忍不住自責。鼓勵他們繼續努力的同時，也是在不斷鼓勵自己努力工作，要做一個合格的老師。
在日常教學工作中我們要注意以下幾點：
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，
準確把握難重點。在制定教學目的時侯，非常注意學生的實際情況。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點，以愉快式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、多參加老師間的教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數學課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業布置和批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
叫你一聲“老師”，就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業。成為他們的良師益友。
個人工作總結格式范文 篇26
我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的正大，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為正大的新進職員，深感榮幸!
新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了正大。正大的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為正大一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為正大的明天而奮斗，相信正大的明天會更強大，更輝煌。
新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。
在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，正大是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。正大會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，正大的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與正大一起迎接挑戰!從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中]，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會成功的!
江南環保是我人生的又一個起點，也許前面大道平坦，也許前面荊棘密布，這都不是最重要的，最重要的是自己。就像我們徐董事長所講的，做事情須充滿信心，才能把握住事情的發展。只要我信心滿滿，我相信我有能力和公司一起為了那個宏偉而長遠的目標奮斗下去!
來到食品加工有限公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
個人工作總結格式范文 篇27
我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!__年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。
財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
1.增強財務服務意識
__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2.做好會計工作計劃，預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司__年及__年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的__年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好__年全面預算工作積累了經驗。
3.充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免__年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。
4.切實加強財務管理
根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
5.強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自
上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
6.加強資金管理的作用
為了規范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
__年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好__年個人工作計劃，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。
個人工作總結格式范文 篇28
認真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧，基于以上問題，我根據去年的計劃做了總結，心得體會對現在要做的事情進行了梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉做售后，領導說，業績倒數第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而售后我打算先這么去做：
一，關于退換貨，流程太復雜，時間太慢
我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二，關于售后電話，這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做
初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情，第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。
三，物流跟蹤，如果有發生轉單，則由售后直接查詢發給客戶
雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四，開發票事宜，按規定，每天下午3點之后的發票改天開出
為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
關于售后問題及時發現，及時總結。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個比方，如果店鋪有活動，做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個活動，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業績，通過這一次活動對各崗位有什么好處，或者說能學到什么，不要總是到活動結束了就拿業績來說明或是解釋一切問題，b店提到鎖的推廣，預計什么時候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產品外，還會不會有其它的呢，比如說時下家裝的流行風格，一款鎖，上了那么長時間，可是買的人數是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而c店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關注，但是我們也會有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執行者，
我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達到目標，僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點：
一、轉做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個月就夠了，改善做售前時發現的問題以及總結做售后的突發事情處理，搭建好人際關系，學習溝通技巧以及調整好心態。
二、溫故而知新，更新在學校所學的知識，尤其是asp代碼以及數據庫，學習制作完成后，可以把店鋪上相關的產品銷售或是日常總結可以通過數據庫來保存，也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個月份完成初稿，后期根據實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會確保在不影響工作的情況下去學習，而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作，從而總結適合實際情況的方法。
個人工作總結格式范文 篇29
自學校畢業以來便在__賓館擔任前臺工作，前臺是賓館的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。以下是我個人年度工作總結。
一、關注賓客喜好
當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務
在客人辦理手續時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。
三、微笑服務
在與客人溝程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑，就會收到意想不到的效果。只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。
不同的服務，解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創造屬于自己的輝煌!
個人工作總結格式范文 篇30
“伴隨著盛夏的到來，紀檢委本學年工作圓滿結束。在這一年里，校會的各項工作中均能看見我們的身影，我們認真、努力地完成每一項工作。”
于是，紀檢委的小伙伴們在輕松愉快的工作氛圍中各方面都有了極大提高。下面是專屬于他們的工作感言：
在紀檢委工作了差不多一學期的時間，對這個部門也有了自己的一些看法和認識。紀檢委是一個大家庭，每個人都有自己的分工，主要做的工作就是對各部門例會的監聽、日常活動的簽到以及五四評優等大型活動的參與等;平時倒也就是日常的簽到工作，五四評優時會忙一些，但也能經歷一些重要的活動等，能學到的東西很多很多。所以在紀檢委的這段時間不僅收獲了許多知識，更是認識了一幫好朋友。希望我們有緣分的話能再聚!
回顧一學年以來的工作，充滿坎坷也滿載收獲。從懷揣熱忱初遇校會到將熱忱付諸行動，從參加面試時的拘謹到后來打成一片，從對未知事物的恐懼到處理問題得心應手，其間的每一次思考和歷練都值得銘記。很幸運能進入紀檢委也超級幸運因為工作關系步入外聯。在這一年的時光中，我不僅收獲了工作能力及效率方面的提升，更結識了許多優秀的朋友和前輩。這里給了我許多歡笑、驚喜、責任感和成就感，我也回饋給他了屬于我的努力和喜歡。皇家紀檢委會一直優秀下去，星辰大海，來日可期。
工作一年中，作為校會紀檢委的一員，我能深刻的感受到紀檢委是一個既溫馨又負責的大家庭。大多數成員對待工作時都能認真嚴肅、積極負責;在平時生活中也能互幫互助、親和友善。但是，我們也存在這不足，在一些工作中表現出一些懈怠和不認真，因此，希望下一年紀檢委以謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為同學們、為校會做一份自己的貢獻。
一年攜手同行，一年風雨共度，未來，風雨無懼，繼續前行。
個人工作總結格式范文 篇31
一、注重學習實踐，提高自身素質。
為了能更好地勝任審理工作，__x全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習在黨的“__大”召開期間，組織干部收看、學習領會其精神實質，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與__x有關的操作規程，共同學習，使提_部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文，今年__x共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內部刊物《國稅__x信息》上發表，并對各檢查科在平時的__x中提出的各種業務問題作出答復，促進了__x業務的正常開展。為了加強__x業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在__x員下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業所得稅政策法規匯編》，為__x員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，__x三次派出人員分別參加__x能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨干參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省__x局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使__x朝著培養高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法。
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級__x”的規范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅__x局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理。
今年全年，__x共對330余戶稅務__x案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發現缺少《稅務__x報告》以及未下達《稅務__x通知書》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，于是輔導__x員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我__x人員，致使__x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業弄虛作假的行為_大白。