內分泌科工作總結（精選11篇）
內分泌科工作總結 篇1
主要內容
通過三甲復審：學科建設科室管理展望
二甲復審：總結經驗持續改進順利通過三甲復評審，
不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。四化一改進一結合
制度化、規范化、床邊化，個體化持續改進
與創建院重點科室相結合
充分體現了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。進一步落實十四項核心制度，堅持抓醫療質量學科建設
申報重點專科
不足與對策：
學科帶頭人自身素質急需加快提高：自身努力學習，科室大力支持，力爭醫院支持
科研能力不足成為我科發展瓶頸，解決路徑一是申請研究生導師，招收研究生；二是加強
自身努力提高，從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變。走出去參加交流和培訓，每一位醫生至少參加一次全國學術會議和繼續教育學習班短期強化學習，5人次到進修學習。
積極創建院重點學科
在保證為患者提供的服務數量的'同時，提升服務能力初步開設了……..門診
開展了…………..新的項目加強公益，提升服務
患者教育與管理：社區開展健康講座，在院領導及毛春香科長支持下匯編了骨質疏松
社區刊物；
熱線電話咨詢2589次；電子郵件咨詢320次；免費咨詢門診250次；大型及小型的病友聯誼會及主題活動3次；糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部每2周1次
繼續教育：
全國甲狀腺班2次（一類），內分泌代謝病進展2次（二類）鞏固與社區的聯系：新開……..社區衛生服務中心骨質疏松專家門診適應未來醫改要求強化臨床路徑：新增2個路徑
完成了各項醫療指標教學和科研
注重教學工作
帶教實習生30余名，全科醫師13名參加院內外學術講座20次組織科室業務學習20余次科研工作：夯實基礎
申報2項基金（市級1項、區級1項）結題2項參與4項全國多中心臨床研究發表論著4篇優青1人科室管理
注重員工專業素質、專業態度和工作成績，幫助員工提升素質，加強自我造血能力，5人完成進修，多人參加學術會議，多人參加學習班主講完善科室多項制度：如內分泌專科醫師培訓和考評制度
展望20xx
打造一個具有明顯特色的內分泌科
加強內分泌……門診和……..門診建設，使之成為新的服務能力增長點加強建立內分泌檢查和治療室建設，提高技術能力內涵和績效關注和加強小眾內分泌疾病的收治
與………疾控中心聯合開展糖尿病………..完成甲狀腺全國繼教項目完成至少10篇SCI論文發表
結合臨床試驗開展臨床研究、課題申報、論文發表
內分泌科工作總結 篇2
20xx年4月23日至今對于我們醫院、內分泌科及我們個人來說都是一個轉變、成長、奮進的階段。在這個階段中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，實現了“零投訴、零糾紛”。現將半年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的.功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
3、科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：李娟護師被評為岳陽市優秀護士，同時被評為院優秀護士，并授予“陽光天使”稱號。
二、加強業務學習，落實培訓制度，努力提高內分泌科的護理隊伍素質。
1、已舉行護理業務查房2次，率先在科室使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展科室護理業務學習共2次，小講課6次，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加
強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查。
三、創建可持續發展的長效機制，深入開展優質護理服務，建立全新內分泌科的護理服務平臺。
1、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務，提了服務質量。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。開科以來共退紅包2次，收到病人感謝信2封。
3、繼續開展糖尿病健康教育大講堂，每月2次，共4次，并建立糖尿病信息登記本，定期或不定期對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果示基本滿意率均在100%，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，注重收集護理服務需求信息，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。并及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
5、堅持電話隨訪，根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。需要定期復診的病人，給于提醒。滿足病人日益增長的健康需求。
6、科室添置各種花卉美化環境，凈化空氣。增加了報刊架，為病人增添休閑方式，從而建立優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準。
2、加強質量控制，發充分揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，及時發現缺陷，并對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。
3、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
4、每周一晨交班會，行安全意識教育，制定本周整改重點，排除工作中的不安全因素，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
在院領導、護理部的重視、支持和幫助下，我科堅持“內強管理，外塑形象”為目標，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。在健康教育方面，有待進一步深入，動態連續性有待加強，理念有待更新，自我管理能力有待提高。病房管理方面，由于護理人員較少，基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
本次總結使我們充分認識到在下半年及以后的工作中必須繼續保持良好的工作狀態，彌補缺陷，努力提高護理人員的工作主動性和積極性，使目標更趨一致，為科室的護理安全和發展作出積極貢獻，促進科室的和諧發展。
內分泌科工作總結 篇3
回顧20xx，展望20xx
主要內容
二甲復審準備：以評促建，以評促改，評建結合加強學科建設：申報院重點學科創建院重點學科
圓滿完成了各項醫療指標：醫保費用的控制與醫療發展注重教學工作，狠抓繼續教育科研:夯實基礎，啟動研究
提高員工素質，加強進修學習和自我造血展望
二甲復審準備：重視、實踐、提高、改進
以評促建，評建結合，充分準備，積極迎評。不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。四化一改進一結合
制度化、規范化、床邊化，個體化持續改進
與申報創建院重點科室相結合
充分體現了集體主義精神和為院爭光的'集體榮譽感。
學科建設
從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變完成院重點學科申報創建院重點學科與二甲復審相結合加強公益，提升服務患者教育與管理社區開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診
大型及小型的病友聯誼會及主題活動
糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區的免費繼續教育
鞏固與社區的聯系（雙向轉診）適應未來醫改要求（臨床路徑）加強醫患溝通，積極準備二甲復審繼續加強團隊建設，品牌創建走出去：參加交流和培訓（繼教）請進來：取經
自我教育，自身造血崗位培養與學歷培養并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質疏松癥專業方向框架形成長效穩定和多維立體的醫患溝通體系制度化、規范化、床邊化、個體化與持續改進
完成了各項醫療指標醫保管理臨床路徑分層診療
醫療質量和安全
完成各項醫療指標
完成各項指標，安全高效運轉。門診12萬人次，增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛
甲狀腺疾病專病門診建設骨質疏松癥專病門診建設營養門診籌建
教學和科研
注重教學工作
帶教實習生10余名，全科醫師10名參加院內外學術講座百余次組織科室業務學習30余次科研工作：夯實基礎
基本完成2項基金（市級1項、區級1項）參與3項全國多中心臨床研究發表論著2篇。
關愛員工
注重員工專業素質、專業態度和工作成績幫助員工提升素質，加強自我造血能力2人進修
多人參加學術會議多人參加學習班主講
展望20xx
嚴謹求實，團結創新，公益服務，利澤民眾打造一個具有明顯特色的內分泌科開設內分泌營養門診建立內分泌檢查和治療室關注小眾內分泌疾病取消風濕免疫病分支
編寫與我科特色相關的科普和專業書籍
內分泌科工作總結 篇4
一、醫德醫風教育方面：
1、落實>中相關內容，利用多種形式加強護士醫德醫風教育，提高全科護理人員醫德醫風水平和服務意識水平。
2、完善我科病人滿意度調查表，每月匯總滿意度調查，做到結果及時反饋，服務質量持續改進。上半年進行在院病人滿意度1125份，護理工作滿意度達98.4%。
3、通過病人滿意度調查、公休會、病人意見箱（本）了解病人意見，認真總結，持續整改。繼續落實臨床科室出院患者滿意度調查，開展住院患者滿意度調查人數1125人，滿意率達98.4%。
上半年收到患者表揚184次。
4、1-6月沒有發生差錯事故及投訴事件
二、護理隊伍建設方面：
1、提高科室護理人員學歷結構，提高大專以上護士比例，現大專以上學歷占90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學習.
1、開展全院疑難病歷討論1次《甲狀腺危象的搶救及護理》，護理查房2次，分別是：⑴《甲狀腺危象護理查房》⑵《眼科手術病人護理查房》，危重病歷討論6次⑴《糖尿病酮癥危重患者的護理》⑵《心衰危重患者的護理》⑶《冠心病危重患者的護理》⑷《腦梗塞危重患者的護理》⑸《心理失常危重患者的護理》⑹《慢性心力衰竭危重患者的護理》討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識，參加院內業務查房2次，6人次。
2、完成全院實習生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》，參加實習生19名。
3、完成全院護理觀摩《輸液反應的應急預案》的工作。
三、護理風險與安全質量管理方面
1、學習護理部重新修定并完善的二級質控檢查標準，逐項落實核心內容，做好護理質量重點環節管理，科室監督有效地落實檢查，結果納入個人考核結果。
2.開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質量關，防止護理差錯事故的發生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%，截止6月30日共收住高危患者935人次，護士能對每位高危患者做好宣教，標示醒目，評估率達100%，保證患者安全。
3、成立科室護理質量管理小組，充分發揮護理質量安全小組的作用，質控小組每周對科室護理工作質量進行檢查，上半年質控病區消毒隔離管理24次，平均98.6分合格率98.6%，住院病人分級護理120人次，平均99.8分合格率99.8%；靜脈治療管理120人次，平均99.9分合格率99.9%；危重癥管理43人次，平均98.6分合格率98.6%；身份識別與溝通120人次，平均99.7分合格率99.7%；安全用藥及搶救車管理120人次，平均99.6分合格率99.6%；儀器設備管理6人次，平均99.5分合格率99.5%；護理帶教24人次，平均100分合格率100%；跌倒墜床60人次，平均99.9分合格率99.9%；壓瘡60人次，平均99.9分合格率99.9%；輸血管理24人次，平均100分合格率100%；護理員管理6人次，平均92.6分合格率92.6%；召開質控小組會議6次，對質控中存在問題討論分析，提出整改，加強全科護理人員的安全意識和能力，提高護理質量和病人的安全性。
3、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良后果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良后果，定為三級不良事件、1例治療延時，未造成患者不良后果，定為四級不良事件。科室針對發生的護理不良事件進行討論分析，提出改進措施，對科室的住院病人嚴格進行評估，對于高風險的患者給予重點關注，重點交接班，發現問題及時與醫生溝通，有效降低不良事件的發生。
4、上半年對所有住院病人均進行壓瘡、跌倒/墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，并采取有效防范措施防止意外發生。
5、落實“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，組織全科通過學習、培訓、討論、交流經驗，落實每一個環節，打造一個舒適、明亮、整潔、安全的`工作環境，循序漸進的規范我們的行為，提升人員素質與保障患者安全為一體，塑造醫院的良好形象。現初步落實整理階段工作。
6、加強護理文書書寫質量.對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、每日進行晨間護理，到病房對患者進行宣教，帶領護理員整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有污跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次，征求患者的意見及建議，對存在的問題及時解決。
8、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。
9、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態。
四、教學與科研管理方面
1、根據護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實習護生的帶教工作，總實習周數32周，實習期間未發生任何差錯事故。結合本科室的具體情況，制定了教學計劃，進行入科培訓，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。
2、帶教老師根據對每個學員的個性及特點的了解，對學習能力較強者，以“導”為主，對于學習能力稍若的，以“教”為主，對于有些主動性差的，則適當督促，對于各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學生細心、大膽。
3、安排實習生積極參加護理部組織的教學查房2次，每周二小講課1次，鞏固實習學員的理論知識，能把理論與實際相結合。
五、其他工作
1、完成醫院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫療幫扶工作1人，計3月，下鄉、義診5人次、中小學生和高考體檢1人次等。
2、積極參予創文明城市、文明單位活動，從小事做起、從自己做起，為我市我院創城工作添磚加瓦。
3、上半年上報科室精神風貌報導2次。完成烏魯木齊市衛生局、米東區衛生局和各級學會交辦的指令性工作。
六、不足及改進
1、在專科護理中專業知識欠缺、業務水平沒有較大提高、
2、低年資護士工作能力不夠，突發事件應對能力及心理素質有待進一步提高。
3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個人專科素質不高。
4、專科特色欠缺。
5、護士創新意識有待增強。
在以后的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領導下認真學習新知識、新業務，領會護理改革精神，把護理安全和風險防范工作落到實處，加強專科護理培訓、提高護士業務素質，把專科服務質量提高到一個新的平臺，為等級醫院評審打下良好基礎，下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學習進修。
內分泌老年病科護理組
內分泌科工作總結 篇5
主要內容
二甲復審準備：以評促建，以評促改，評建結合加強學科建設：申報院重點學科創建院重點學科
圓滿完成了各項醫療指標：醫保費用的控制與醫療發展注重教學工作，狠抓繼續教育科研:夯實基礎，啟動研究
提高員工素質，加強進修學習和自我造血展望
二甲復審準備：重視、實踐、提高、改進
以評促建，評建結合，充分準備，積極迎評。不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。四化一改進一結合
制度化、規范化、床邊化，個體化持續改進
與申報創建院重點科室相結合
充分體現了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。
學科建設
從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變完成院重點學科申報創建院重點學科與二甲復審相結合加強公益，提升服務患者教育與管理社區開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診
大型及小型的病友聯誼會及主題活動
糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區的免費繼續教育
鞏固與社區的聯系（雙向轉診）適應未來醫改要求（臨床路徑）加強醫患溝通，積極準備二甲復審繼續加強團隊建設，品牌創建走出去：參加交流和培訓（繼教）請進來：取經
自我教育，自身造血崗位培養與學歷培養并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質疏松癥專業方向框架形成長效穩定和多維立體的醫患溝通體系制度化、規范化、床邊化、個體化與持續改進
完成了各項醫療指標醫保管理臨床路徑分層診療
醫療質量和安全
完成各項醫療指標
完成各項指標，安全高效運轉。門診12萬人次，增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛
甲狀腺疾病專病門診建設骨質疏松癥專病門診建設營養門診籌建
教學和科研
注重教學工作
帶教實習生10余名，全科醫師10名參加院內外學術講座百余次組織科室業務學習30余次科研工作：夯實基礎
基本完成2項基金（市級1項、區級1項）參與3項全國多中心臨床研究發表論著2篇。
關愛員工
注重員工專業素質、專業態度和工作成績幫助員工提升素質，加強自我造血能力2人進修
多人參加學術會議多人參加學習班主講
展望20xx
嚴謹求實，團結創新，公益服務，利澤民眾打造一個具有明顯特色的'內分泌科開設內分泌營養門診建立內分泌檢查和治療室關注小眾內分泌疾病取消風濕免疫病分支編寫與我科特色相關的科普和專業書籍。
內分泌科工作總結 篇6
為迎接20xx新春佳節的到來，我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯誼會，大家在一起相互交流，氣氛非常熱鬧。會上，我科主任以“歡度佳節，觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。
同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的職工，開展了手工陶藝，制作蛋糕、餅干的小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂，通過一場別開生面的新年聯歡會，為20xx畫下圓滿的句號，以放松的心情喜迎新春。
不止是患者及醫護人員，為讓整個病區都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛，我科專門召開全科會議全面部署春節工作，認真排查醫療安全隱患，旨在讓大家平平安安過年，快快樂樂治病。
隨著分級診療制度的大力推行，為合理利用醫療資源，明確三甲醫院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節長假期間我科大量收治急危重癥患者，全科人員齊心協力，默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者，人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援，大家都毫無怨言。健康所系，性命相托，這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力，團結協作的精神。
20xx，我們將繼續為患者提供優質的醫療護理服務，讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯誼會，讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識，讓糖尿病不再可怕，讓糖尿病患者能輕松自在的生活。
內分泌科工作總結 篇7
隨著醫學領域科技發展和疾病譜的改變，護理工作在維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著。六月初我有幸進入到了綿陽市中心醫院內分泌科進修學習，不知不覺，三個月的進修學習生活已接近尾聲，在此非常感謝護理部及科室的領導、同事給我的幫助，讓我學到了很多東西，并且對以前所學的知識也有了更深入的了解。現將進修總結如下：
進入科室后護士長安排我在內分泌的甲組學習，由糖尿病專科護士劉小英老師做為我的帶教老師，進入甲組后熱心的同事們帶領我熟悉病房，了解日常的工作和專科的護理常規，使我很快的融入了科室。每天下午利用空閑時間，劉老師都會拿出自己精心準備的PPT來為我們講課，對我們進行糖尿病專科知識系統性的理論學習，在第一個月里，我掌握了糖尿病的各項基礎知識，糖尿病的發病機理、糖尿病并發癥的護理及糖尿病患者血糖自我監測、飲食、運動、正確胰島素皮下注射、低血糖的護理等等。通過系統的學習讓我了解了糖尿病的現狀，以及它的危害性，使我真正的認識到糖尿病患者治療的五駕馬車的重要性。而五駕馬車之首就是健康教育，糖尿病專科護士作為糖尿病防治教育工作的主力軍，在糖尿病防治工作中的作用極其重要。
糖尿病專科護士在糖尿病患者的健康教育、血糖監測、飲食指導、運動鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據主導作用，使糖尿病患者獲得了全面的高質量護理，真正提高了患者的.生活質量。
在進修的第二和第三個月里劉老師給我分配了床位，在劉老師的指導下我開始將理論和實際運用聯系起來，用學到的知識去管理病人。在臨床實踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發癥病人，如DKA、低血糖、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病眼病等，通過對這些病人的護理，進一步掌握了其治療及護理。每周二的上午劉小英老師都會帶著我到糖尿病專科護理門診坐診，通過門診的學習，掌握了糖尿病護理門診的工作流程，系統了解了糖尿病護士的工作模式，并掌握了多項糖尿病專科新技術新設備，足病篩查，相關實驗室檢查等，現在我能熟練應運糖尿病治療的五駕馬車對患者進行一對一和小組教育。能夠獨立為病人制定個體化的飲食、運動處方及相應的專科指導。
在內分泌科進修期間體會最深刻的就是優質耐心的護理服務和病區干凈舒適的環境。病區雖然是老病房，但是在大家的共同努力下，病房依然保持著安靜，整潔，舒適的環境;每間病房門口都裝有按壓式洗手液，避免交叉感染同時也為醫護人員節約了時間。病區走廊的兩邊墻上都貼有健康教育資料，方便病人查閱;科室每個月都會開展大型多媒體糖尿病相關的知識講座，對住院期間和出院的糖尿病患者進行健康教育，患者對疾病知識的知曉率很高。科室深入開展優質護理服務，滿足病人的身心需要。對每一個出院的病人進行電話回訪，為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，真正使病人感覺安心、舒適。
最后非常感謝內分泌科老師們的幫助與指導，感謝綿陽市中心醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，當好一個糖尿病患者的衛士。
內分泌科工作總結 篇8
XX年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短；在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規范護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式， 改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
內分泌科工作總結 篇9
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
（1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
（2）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
內分泌科工作總結 篇10
20xx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展，按照20xx年醫院工作的指導思想，結合本病區實際工作，團結協作，依法執業，廉潔行醫，深入開展護理優質服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況總結如下：
一、 政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識：
1、 認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
1、加強質量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區環境的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。護理長每天參加早會，并對早會交班質量進行點評，強調安全醫療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%，壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理，認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點、隱患，運用pdca實行持續質量改進，認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。
五、發揮中醫藥特色，積極開展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其余護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長，結合現代醫學知識與方法,形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發揮中醫護理的優勢，開展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在針灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時，還根據患者特點制定了一系列規范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。
六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!
內分泌科工作總結 篇11
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，醫學教，育網|每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的'、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務， 提高水平，為醫院樹立良好的社會形象， 鞏固醫院與患者之間的和諧關系， 拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。醫學教，育網|我科把電話回訪內容定為5條：
1了解患者出院后的病情
2了解出院后的用藥情況
3給予恰當的相關護理指導
4征求住院期間的意見和建議
5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：
內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21 人，腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；內分泌的出院病種統計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其余疾病 25人，從年齡統計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80 人，從城鄉統計：由于沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者占50%，其余50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只占30%，異地城區外的占70%，從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。
經以上統計分析，體會：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當于醫院的“售后服務”，完善醫院的“服務環”；
2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。
3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；
2、回訪者的規范把握：因為致電者代表著醫院，醫學教，育網|電話用語必須得體靈活，醫學教，育網|應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15： 00～ 17： 000，尊重患者或患者家屬， 稱呼得當， 語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規范：
電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是嗎？我是中心醫院的健康教育護士，這次給您電話是對您的出院回訪。