辦事處工作總結十五篇
辦事處工作總結 篇1
在街黨工委、辦事處在區委、區政府的正確領導下，按照“兩型社會”、循環經濟試點的總體要求，緊緊圍繞打造和實現“宜居、數字、平安、人本、和諧”的總體目標，團結帶領全街干部職工和社區居干，創新工作思路，轉變工作作風，提高行政執行力，真抓實干、克難奮進，較好地實現了經濟社會各項工作的全面發展，全年的各項目標任務均全部完成。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作目標完成情景
——預計完成全口徑財政收入2127萬元，增幅達21%；預計完成地方財政收入382萬元，增幅達21%。
——預計完成固定資產投資3980萬元，增幅達225%。
——完成社區便民網點建設項目2個。
——養老保險擴面人數為394人，完成全年目標（306人）的129%；醫療保險擴面697人，完成全年目標350人的199%。
——新增就業人數為1055人，完成全年目標450人的234%。
——預計城市管理“雙創”工作市綜合排行為二類街道第5名。
——我街被市委、市政府授予全市和諧社區建設示范街道的榮譽稱號。
——預計全年網格化管理與服務案件按期結案率為96%。
——做好了山地區房源調查工作，為安居工程供給預售、租房信息共計450套。
——認真落實政府十件實事。積極配合區建設局按期完成了康美、康寧兩個社區連片提檔升級項目的建設工作；火官、攀建兩個社區衛生初級保健站建設工作預計年底可順利完工；全民醫保工作全面完成了區下達的各項指標；在康達社區建立了青少年文體活動陣地。
——黨組織及黨員干部無違紀（規）；無非正常赴市、省、京上訪；無計劃外生育；安全生產、食品藥品安全無重大安全事故。
二、主要工作舉措和成績
（一）突出“做大做強”，街道經濟全面提速
一是實施“工業強街”戰略。充分發揮山緊鄰武鋼廠區和北湖開發區的地域特點，堅持“工業強街”戰略，走特色發展道路。目前在我街有效稅源戶中，工業及建筑企業戶數占三分之二以上，在稅收前十位的企業中，工業企業有8戶，納稅額比例占到88%。
二是不斷調整稅源結構。經過一年來不斷的引進和培植，在逐步構成一批骨干稅源戶的同時，一批潛力型中小稅源企業穩步成長，全街納稅510萬元的企業16戶，納稅1020萬元的企業8戶，50100萬元的企業10戶，100萬元以上企業6戶，較好構成了稅源結構的梯次化，增添了稅源規模化發展的潛力。
三是加大招商引資工作力度。促進各方整合現有土地資源，協調區教育局做好了幼兒園、中小騰退閑置土地的工作，目前此工作還在進行中；積極推介經濟適用房、商貿流通業和社區服務業等項目的招商引資。一年來，經過誠信、親情招商促使我街新引進企業比較成熟，今年引進1000萬元企業2家，工作無論是數量還是質量均有明顯提高。
四是大力發展循環經濟。街主要領導對轄區環保型企業進行上門走訪，宣傳循環經濟工作的有關精神和要求，建立了環保企業臺帳，將武漢錦榮磁材有限、武漢鑫凝特種建筑材料有限公司、武漢津北環保有限公司3家環保企業納入重點跟蹤服務對象，積極協調有關部門爭取政策，為其解決實際問題4件，協調區科技局，按有關政策成功為武漢津北環保有限公司辦理了800萬的政府貼息貸款；積極主動為北湖污水處理廠做好該企業周邊的整治、道路暢通及清掃保潔工作，為其營造了良好的經營環境；為武漢錦榮磁材有限公司的職工開展了職業病的體檢；目前正在協調區科技局，為武漢鑫凝特種建筑材料有限公司聯系政府貼息貸款100萬元，盡全力扶持該企業做大做強。
（二）突出“精細長效”，城市管理水平顯著提高
一是全力做好“雙創”工作。建立健全績效考核職責制，采取專項整治與日常管理的方式加強路面控管，促使主干道路通暢；加大了對二十一號公路的日常環境保障，做到路面上無暴露垃圾；加大“門前三包”工作的管理力度，確保“三包”工作落實到位。經過一年來的不懈努力，我街城管工作逐步轉向長效管理、精細化作業、街容環境得到明顯改善。
二是城市基礎設施得到明顯改善。實施了康美路街頭小游園的改造升級，建設面積達1300平方米；改造了與康美路街頭游園相鄰的四康南路，改造面積達1200平方米；新建了100平方米的廣場花壇，補栽改造廣場綠化帶500平方米；積極與區建設局完成了康美、康寧兩個社區連片提檔升級項目的建設工作。
三是試行垃圾分類管理。將街機關、攀建新苑社區作為垃圾分類管理的試點單位，分別投放了可回收和不可回收的分類垃圾容器，同時在街機關干部和居民群眾中大力提倡垃圾袋裝化和分類投放，并對垃圾進行分類回收與分撿。另外，設立了廢舊電池投放回收站，協調環保部門定期回收。
三是加大“四城同創”工作力度。以創全國禮貌城市為核心資料，以提高居民禮貌素質為重點，以宣傳教育為重要手段，全街全年開展了清潔家園、不禮貌行為勸導、大規模執法檢查等形式多樣的禮貌創立活動30余次，參加活動和受教育的人數達6000余人次，促使群眾知曉率、參與率、滿意率明顯提升。
四是加強網格化規范管理。對區網格化管理中心交辦的任務及區專班督察的重點問題，做到臺帳完整、交辦迅速、督辦有力、整改到位、按時回告；對社區反映的問題及居民的投訴，實行首問負責制，力求到現場、情景清、協調好、抓落實、重解決，最大限度的處理好各類投訴。
（三）突出“創優創新”，社區建設特色鮮明
一是創立“兩型社區”打造工作品牌。認真落實建設“兩型社會”和循環經濟試點工作，因地制宜，在康泰、康樂兩個社區開展了“禮貌和諧型、宜居舒適型”兩型社區創立試點工作，取得了明顯成效：宣傳工作深入人心，居民的禮貌素質明顯提高、參與積極性明顯增強。經過反復利用各類有效宣傳陣地及開展形式多樣、資料豐富等大型宣傳活動，居民對全市“兩型社會”及我街“兩型社區”創立工作的知曉率、支持率、參與率大大提高；社區的環境得到進一步優化。一年來，經過不斷深化創立活動，破壞環境和行為和現象明顯減少，過去有很多居民習慣隨地吐痰、隨手扔垃圾，此刻走在社區內基本看不到白色垃圾，隨處可聽見、看見保護環境的聲音和行為。并且小區的花草樹木已全部被社區的志愿者們認養，到處可見綠草、鮮花，一片生機盎然的景象；節能減耗文化在居民生活中初步構成。經過在社區倡導循環經濟理念，居民的環保和節能意識明顯增強，有很多居民不僅僅懂得了節儉用水、用電、用氣，不使用一次性筷子，并且很少用塑料袋，用社區換置的環保袋和自備的布袋子買菜；有的家庭用淘米水、洗菜水澆花等等，節能減耗的文化已逐步滲透到了居民生活的每一個環節中；社會各方共同參與的共建格局進一步增強。進一步加大了與武鋼房管所、轄區物業管理公司、學校、超市等駐區單位的協調溝通，經過不懈的努力，有些參與熱情不高的單位的態度明顯有所轉變，積極主動參與“兩型社區”創立的單位越來越多、支持力度越來越大。經過“兩型社區”的試點工作打造了我街社區建設的品牌，《長江日報》、《楚天都市報》、《武漢電視臺》等多家新聞媒體給予了報道。
二是社會共公服務體系得到進一步完善。加強社會共公服務軟硬件建設，完成了街社區服務中心和社區“一站式”服務站的規范化建設，建立了“社區居民事務辦理、社區衛生服務、社區科技文化服務、社區體能健身服務、社區教育服務、社區幫扶濟困”等社區居民服務，優質辦理居民事務；加強了電子政務服務平臺建設，開通了“在線”政務網站，街道、社區實現了內部聯網辦公，電子信息化水平進一步提高；組織實施醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、生活救助、社會互助、法律援助和殘疾人就業援助“八位一體”的社會保障工程，構成長效機制，有效緩解困難群眾看病難、讀書難、住房難、就業難等問題；大力發展慈善事業，成立了山慈善分會，積極探索慈善超市市場化動作方式。
三是推進全民創業帶動全民就業。以開展“三創”——創充分就業社區、創信用社區、創全民創業社區工作為抓手，全面推進全民創業工作，年初對社區創業情景進行了普查；創立了2家總面積為5000余平方米的創業基地；積極搭建就業平臺，在街社區服務中心建立了青山區人力資源分市場，引進20余家中介機構開展各項服務；發揮小額擔保貸款在全民創業促就業活動中的助推器作用，共辦理小額擔保貸款23人，發放113萬元；開展創業指導、創業培訓以及供給相應的優惠政策，為社區下崗失業人員在社區就業創造有利條件；樹立了2名創業典型，引導、鼓勵全民創業。經過大力開展全民創業有效地帶動了全民就業，今年我街就業人數比去年有了大幅度地提高。
四是政務、居務公開深入開展。將涉及群眾切身利益的就業、上學、就醫、水、電、氣等社會公益性事項納入公開范疇，推行“點題公開”，完善“在線”政情公開制度，使政務公開工作更加貼合群眾的要求；建立健全重大事項公示制度和聽證會制度，定期或不定期舉辦政務公開聽證會，如今年多次舉辦了建設“兩型社會”居民聽證會，邀請城管、環保、發改委等部門的領導解答居民提出問題，認真聽取居民的意見和提議，從而增加政府政務公開透明度，進一步強化政務公開的監督制約機制。
（四）突出“打防結合”，社會綜合治理形勢良好
一是以化解矛盾為主線，維護社會政治穩定。主要做到“兩個一”，即每月組織派出所、司法所、社區等單位負責人召開一次治安形勢分析會，提出化解矛盾糾紛的意見及對策；街道每月進行一次檢查、社區每周進行一次排查，及時化解矛盾。其次，做好來信來訪接待處置工作，全年辦公室、城管科、綜治辦社會事務管理科等職責部門共接待信訪來訪75件，對群眾反映的問題做到件件有著落，事事有回音，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生，第三，突出做好“奧運會”期間穩定和五一村居民與武鋼土地權屬糾紛相關維穩工作，實行了全員職責制、重點對象包保職責制，9月11日上午，按市、區對建設鄉五一村不穩定問題的統一工作部署，街黨政領導帶頭，組織街機關全體干部、派出所干警、信訪專干共50余人，配合市專班對五一村跳板等違章搭蓋進行了拆除，確保了武鋼金資公司正常的生產經營；奧運會期間，僅8、9兩個月就安排機關干部、社區居民群干值班、加班2100余人次，確保了街轄內的安全穩定和無非正常進京上訪事件的發生。
二是重點開展“嚴打”，維護良好的社會治安秩序。狠抓了窗口地帶、學校周邊、企業周邊、網吧等場所的治安秩序整治，全年協調公安、工商、城管、文化等部門共開展各類專項檢查17次，堅持嚴打高壓態勢，重點打擊了黑惡勢力等有組織犯罪和黃、賭、毒案件；進一步加強了打擊非法“三煙”，爭創“三無”社區。
三是開展法律宣傳“四進”活動（進社區、學校、企業、單位），切實提高居民的法律意識。
（五）突出“統抓統管”，各項社會事業全面提高
一是完善了計劃生育管理工作。夯實了基礎工作，實行“鬧鈴式”目標管理，認真堅持例會工作、孕情跟蹤、wis系統每日糾錯制度，確保了無計劃外生育；加強了流動人口的管理，開展了“三個聯動”——兩地聯地、政企聯動、區域聯動，促使管理不留死角；開展了優質服務，為育齡婦女進行避孕節育知識指導、“三查”，舉辦準媽媽培訓班、新生兒護理班，開展了關愛女孩行動。
二是進一步發展繁榮了社區文化。充分發揮“山文體專項基金”的作用，調動全民參與的積極性，建立文體團隊6支，開展了豐富多彩、喜聞樂見的“迎春月”、“迎奧運”、“歡樂社區行”等系列群眾文體活動。
三是認真做好了人武、雙擁工作。春節、“八一”期間對街轄90戶軍屬發放了擁軍慰問品，重新簽定了“雙包雙保”協議書，同時對新征入武士兵進行了軍屬關系登記，建立了新兵檔案，完成了區下達的征兵工作任務。
四是努力做好了殘疾人工作。完成了創立全省康復示范站達標社區的資料整理歸檔工作，與122名殘疾人簽訂了康復服務協議書，召開了首屆殘疾人運動會。
五是積極應對突擊性工作。年初，制定了應對突發事件的預案。雪災期間，組織全街機關、社區干部每日上街掃雪和安全隱患排查，確保居民群眾的安全出行；先后為特困群眾發放御寒物資及臨時救濟款約6000余元；在四川汶川發生大地震后，積極組織動員轄區各界捐款和黨員干部繳納特殊黨費共18萬余元支援災區；積極配合衛生部門做好“手足口”病的防治工作。建立了兒童清冊，經過實行三包一處理，我街21例患兒已全部痊愈。
（六）突出“四個爭創”，黨建和隊伍建設上檔次
圍繞爭創一流的執政本事、爭創一流的服務效能、爭創一流的干部素質、爭創一流的整體形象的工作目標，主要抓好了三項工作：
一是健全機制，全面加強黨的建設。健全了黨建工作協調機制。完善社區黨建工作協調委員會和聯席會議制度，每半年召開了一次協調會、每季度召開一次聯席會，協調社區內各種力量和各方面關系，做到黨建工作聯創、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業聯辦、環境衛生聯治、文體活動聯誼；健全了街道、社區兩級黨組織工作運行機制。進一步明確社區黨組織的工作重心和社區居委會的功能定位，建立社區黨組織領導、居委會負責、社會協同、居民參與的工作機制，發揮好社區黨組織在社區建設中的領導核心作用；健全了社區工會、共青團、婦女等群團組織聯動機制。努力構成了以社區黨組織為核心、社區為依托、工青婦組織為助手、各方面相互配合的社區組織體系；健全了黨員義工服務機制。建立“愛心回報”機制，積極開展“奉獻當今，存儲愛心；今施我才，回報未來”社區黨員義工實踐行活動，樹立了康美社區“關愛型”黨員義工服務品牌。
二是加強干部隊伍建設，努力提高行政效能。開展了效能建設年活動，進一步優化投資軟環境。以加強和完善制度建設為措施，按照廉潔、勤政、務實、高效的要求，逐步構成“倡導新風氣、創造新業績、樹立新形象”的良好氛圍，努力實現了“三化四提五明顯”的工作目標。開展了糾風活動，提高服務意識。以“情系民生、勤政廉政”為主題，組織機關、社區干部開展了“三個想一想”大討論、“四比四看”活動及“察民情、辦實事”活動，進一步增強作風建設和干部隊伍建設，提高人民群眾對政府工作的滿意度。開展了“兩型機關”的創立活動。按上級要求制定、完善和執行機關用電、用水、公務用車、辦公用品管理等制度，有效地控制了各項辦公經費的開支；按照“精簡、統一、效能”的原則，調整職能，規范機構，理順關系，解決好“越位”、“缺位”、“錯位”機關內部職能交叉、權責脫節等問題；推行了電子政務，實現了信息發布迅速化、公文處理無紙化、業務資料共享化、績效管理電子化，有效地提高了行政效能。
三是加強作風監督和檢查。嚴肅黨的紀律，督促機關、社區干部認真執行街黨工委、辦事處關于科學發展的重大決策和措施的貫徹落實，加強干部作風監督檢查：一查政令暢通，工作落實執行的情景，確實做到工作執行準確、落實到位；二查黨風政風建設情景，促進干部為民、務實、清廉；三查工作作風和各種規章制度的落實情景，堅持機關、社區工作人員良好的工作狀態和精神面貌；四查行政績效，促使各項績效目標任務全面完成。
三、工作安排
，街黨工委、辦事處工作的總體思路是：認真貫徹黨的__大精神，以科學發展觀為指導，貫徹“一條主線”——“兩型社會”建設。抓好“四項重點工作”——循環經濟、社區建設、城市管理、全民創業。完成好“六大工作任務”——努力尋求新的經濟增長點，堅持街道經濟發展穩定增長；按照“四城同創”工作要求，努力提高城市綜合管理水平；按照“兩型社區”創立思路，全方位打造特色、精品社區；實施“惠民工程”，健全完善全民創業和社會保障體系；加強綜合治理工作，確保轄區安全穩定；按照規范化服務型政府建設要求，全面提高行政效能和干部本事素質。努力打造和諧。
一、突出“四個重點”，促進經濟又好又快發展，加快建設經濟強街
1.以大項目建設和服務帶動招商引資上新臺階。切實抓好招商引資和項目建設服務，以優質、高效、周到服務促進招商引資和項目建設；繼續協調教育部門騰退閑置土地進行招商引資，利用現有存量資源，搶占山地區商業市場；抓住80萬噸乙烯工程等大項目發展優勢，做好相關產業鏈、產業集群招商；狠抓“大、高、強”項目，力爭多引進1000萬元以上的企業。
2.突出特色加快服務業發展。堅持將發展現代服務業作為產業結構調整的重中之重，將山地區目前低水平的服務業向中高水平的'服業發展，大力引進超市、物流、銀行、證券等現代服務業；加大與建星公司的協調力度，積極洽談、促成建立創業園項目，經過全民創業實現全民就業，經過全民就業實現居民產業性收益。
3、大力發展循環經濟。將循環經濟工作與招商引資工作緊密捆綁在一齊，大力引進環保企業，做到兩項工作相互促進，同步發展；對現有環保企業異常是有發展潛力、高新技術型的企業，予以培育扶持，引導企業做大、做強，穩定稅源；嚴格落實服務承諾制，幫忙環保企業解決實際困難和問題，竭盡全力為其辦好事、辦實事，增強投資吸引力和發展動力。
4、多措并舉促進財稅經濟實現新突破。切實抓好重點骨干企業的跟蹤服務，積極招商引稅、服務引稅，多措并舉挖掘稅源，強化對稅源的監控，及時掌握稅收入庫進度，促進稅收的應收盡收，確保財稅經濟較快增長。
二、著眼“三個提高”，推進城市化進程，加快建設“禮貌街道”
1提高城市建設水平。針對山城市基礎設施較差的現狀，積極協調區建設局、民政局、文體局等上級部門加大對我街城市基礎設施的建設力度和資金投入，對于已損壞的設施，及時上報，盡早維修。
2提高城市管理水平。全力抓好“雙創”工作，加強道路精細化管理水平，確保“雙創”工作全市綜合排行不退位；二是積極促進有關部門、轄區單位共建，力爭在與轄區臨街單位、周邊洪山區村、鄉的政企共建、城鄉共建工作方面有突破；三是繼續探索垃圾分類長效管理機制，進一步做好垃圾分類投放和分撿的試點工作；四是加強網格化規范管理，努力完成區下達的工作目標。
3提高市民禮貌素質。深化市民素質教育工程，廣泛開展宣傳活動，倡導禮貌和諧的社會風尚，不斷提高居民的綜合素質。大力開展創立全國禮貌城市工作，深入開展“我做禮貌行路人”及志愿者服務等活動。
三、做到“五個促進”，關注民生和社會事業，加快建設“兩型社會”
1、促進“禮貌和諧型、宜居舒適型”兩型社區的全面建設。在去年康泰、康樂社區開展“兩型”社區建設試點工作的基礎上，在全街其它社區推廣其經驗和做法，大力倡導綠色環保、節能減排，促進社區禮貌和諧發展，帶動全街所有社區全面開展“兩型”社區的創立活動，按照“一居一特”的指導思想，全方位打造精品、特色社區，促進社區建設上新臺階。
2、促進社區文化創新。一是繼續充分發揮“山文體專項基金”的作用，調動全民參與的積極性，不斷塣大文體隊伍，開展豐富多彩、喜聞樂見的系列群眾文體活動，豐富居民的文化娛樂生活；二是開展“一居一特色工作”，指導社區圍繞“社區圖書銀行”、“社區資源共享工程”的'平臺在工作中創新，異常是文體基礎較差的型社區，幫忙其分析現狀，構成特色；三是圍繞“兩型社區”開展富有特色的文化體育活動，如“我為循環經濟獻一策”征文活動，“我的得意節能小制作”作品展示活動。
3、促進全民創業和社會救助工作。加強創業基地的建設，建立健全全民創業服務窗口，為有創業需求的居民實行一站式服務；深入開展充分就業社區和全民創業社區的創立工作，按照“政府推動、市場運作、群眾參與”的思路，積極為下崗失業人員和大中專畢業生尋找就業信息并聯系就業門路，加強對下崗失業人員的管理服務和技能培訓工作，擴大勞動就業覆蓋面，發展構建以全民創業為特色的社區，全力推進全民創業促進全民就業。進一步健全完善助殘、幫貧扶困社會化管理服務網絡，竭力為弱勢群體排憂解難，加大對困難群眾的醫療救助、教育救助和臨時救助力度，抓好城鎮最低生活保障工作；積極發展殘疾人事業、老齡事業和慈善事業，積極探索“慈善超市”的運營模式，為轄區貧困居民謀福利；堅持民生至上，認真辦好政府確定的十件實事，并切實解決群眾關心的熱點難點問題。
4、促進社區電子信息網絡數字化建設。在社區“一站式”服務站安裝電子滾動屏，提高政務公開電子信息化水平；進一步探索街道、社區行政審批聯網，提高辦公的科技含量，充分利用現代網絡技術，力爭實現網上服務，從而進一步提高為民服務質量和水平。
5、促進社會各項事業建設。切實抓好中央《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》的學習宣傳貫徹落實，完善人口與計劃生育工作新機制，落實好人口與計劃生育政策，穩定低生育水平，促進人的全面發展；進一步推進醫療衛生進社區工作，解決群眾看病貴、看病難問題；扎實推進工青婦等群團組織建設；繼續搞好雙擁、民兵預備役、征兵等工作；進一步促進老齡、民政、衛生、統戰、民族宗教、體育等各項工作。
四、實施“四個加強”，全面維護社會穩定，加快建設“平安街道”
1、加強防控體系建設。對社區進行集中整治，建立點、塊、線相結合的治安防范管理模式；進一步規范社區“六位一體”綜治體系建設，加強街道、社區聯防、治安協管員等隊伍建設。
2、加強信訪和矛盾糾紛排查調處工作。健全完善信訪網絡，充分發揮矛盾糾紛排查調處工作機制的作用，積極預防和有效化解各種矛盾糾紛；加強信訪工作程序化建設，提高信訪事項辦結率，預防和減少群眾越級上訪案件的發生；按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步強化信訪職責追究；切實變群眾上訪為干部下訪，敢于應對矛盾，善于做群眾工作，努力解決群眾反映的熱難點問題和涉及群眾切身利益的問題。
3、加強重點人群教育管理。推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；深入開展對重點地區及周邊突出治安問題的集中整治，努力實現“四個確保”的工作目標。
4、加強安全生產、藥品食品及消防安全等工作。嚴格落實安全生產目標管理職責制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社區”建設活動，堅決杜絕重特大安全生產事故的發生。深化消防、藥品食品安全監管等工作，健全完善突發性公共事件應急處理機制，提高保障公共安全的本事。
五、堅持“四個強化”，提高執政本事，為加快建設服務型政府供給保障
1、強化黨的思想、作風建設和廉政建設。繼續深化堅持共產黨員先進性教育活動成果，嚴格落實黨員長期受教育、永葆先進性的長效機制。嚴格落實黨工委理論學習中心組學習制度，扎實搞好__大精神的宣傳教育。按照科學發展觀的要求，全面加強思想、學習、工作、生活作風建設，真正做到為民、務實、清廉。進一步牢固樹立科學發展是第一要務的意識、穩定和諧是第一職責的意識、人民滿意是第一追求的意識等“三種意識”和帶著問題抓調研、帶著職責抓落實、帶著感情做工作等“三種作風”。
2、強化機關干部隊伍建設。扎實開展全街作風整頓和教育活動，努力建設高效能機關。健全學習機制，邀請專家或各級專業人員進行專題講座，定期和不定期組織學習考核，實實在在地學理論、學業務；完善競爭機制，加強督查，做到考核有目標，激勵有手段，約束有制度；強化服務運行機制，強化執政為民意識，積極主動為居民、企業供給優質、高效、周到的服務；繼續開展“兩型機關”建設工作，進一步深化“三倡”活動（倡節能環保、倡禮貌辦公、倡優質服務），優化人文辦公環境，打造和諧機關。
3、強化基層黨組織建設。切實加強基層組織建設。提高社區兩委成員加快發展、依法行政、做群眾工作、努力創新、抓班子帶隊伍等五種本事；加強黨員教育陣地建設和黨員的管理與服務工作。
4、強化機關和社區制度建設。進一步完善機關學習、考勤、督查等各項制度和社區重大事項申報、政務、居務、財務公開等相關制度，切實構成按制度辦事、靠制度管人的機制。
辦事處工作總結 篇2
上半年，北京辦事處在控股公司的領導下，基本完成了既定的工作計劃，同時在完善辦事處功能方面做了些嘗試性探索，現將我們的工作總結和下半年工作計劃報告如下：
一、 上半年工作完成情況
1，積極維護客戶關系
我們借助北京辦事處這個平臺積極保持與有關部委的重點司局、協會等經常性聯系，為獲得必要的政策和信息支持創造了較好的政企交流環境。在鞏固好老的客戶關系的基礎上，根據公司業務發展，我們逐步擴大了交往范圍，開拓和建立了新的客戶關系。
2，履行了公司勤務員、客戶聯絡員的職能
接待、服務、聯絡是辦事處日常最基礎的工作，我們上半年認真履行了對控股領導、公司來京同事的接待和服務工作。上半年，我們出車100多次，接送控股領導、同事及客戶共約200人次，車輛行程約2萬公里，協助并陪同控股領導參加各種會議等活動數十次，配合控股公司順利完成5月份總經理辦公會，協助相關部室向不同的中央部委遞交了文件、報告，并負責落實后續相關的跟蹤和服務工作。
3，精打細算、量入為出
按照控股的要求，我們嚴格做好財務預算和預算內開支的執行和資產統計、上報工作。嚴格控制財務支出，盡可能的把開支控制在預算范圍內。
4，探索完善辦事處的功能
參股后，我們發現其在企業文化建設、規范化管理等方面存在許多問題，如何通過我們的努力，注入xx企業文化，提高管理水平和盈利能力，我們就以上問題進行了梳理，并向控股公司提交了建議。
5，認真履行了工作移交任務
按照公司的安排，辦事處于5月份順利完成了人員和資產等移交工作。
二、 存在的問題
1，客戶關系密切度不夠，需加強與客戶的.溝通頻次。
半年來，我們雖然保持著與客戶的交流，但是與客戶關系的密切度不夠，需梳理好客戶關系，加大與重點客戶的溝通頻次。
2，服務意識需加強
半年來，我們雖然能按照控股領導的要求完成了各項接待任務，但是辦事處的服務質量和水平還有待進一步提高，服務意識需加強，需用心做好每一項工作，注重“細節服務”。
3，員工專業知識不夠豐富，需加強學習，提升專業素質。
辦事處員工的綜合業務水平有待提高,需多參與到各大區基地和公司組織的各類學習，在學習中提升專業素質。
三、下半年的工作計劃
1，繼續鞏固擴展客戶資源和渠道
精心梳理與我們業務相關的政府職能部門，并建立相應檔案，按照關聯度和權重的不同，制定聯系和匯報制度并認真執行，把政府關系納入制度管理的范疇。其次，利用各種機會和場合向各主管業務部門宣傳我們先進的文化、管理和機制，逐步加深這些部門對我們的了解、認同和支持。通過努力，力求在政策、業務、資金等方面獲得業務主管部門更多的幫助和支持。
2，堅持做好接待工作，提高服務質量
北京是全國的政治文化中心，控股各部門及各大區在日常工作中都會與相關政府部門發生聯系。北京代表處要根據各部門和各大區的實際需求，制定和完善相應的接待和服務制度及流程，為公司提供更為精細化的信息服務、更為貼心的接待服務。
3，加強費用管理，建立合理的費用管理流程，樹立節約意識和成本意識，提高辦事處財務管理水平。
4，安排好重點工作
加大與聯系和溝通頻率，深入企業進行實地調研，找出在企業文化建設和規范化管理方面的不足之處，提出我們的意見和建議，逐步落實參與實質性管理是我們下半年的工作重點。
辦事處工作總結 篇3
這次我的實習地點是在衢州市柯城區信安街道辦事處。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了街道辦事處工作中的一些知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我們在校學習中不曾接觸過的。
實習期間，我主要工作任務是整理材料和輔助辦公室主任的工作。事情看上去是簡單、瑣碎，但是這些卻與街道內百姓的日常生活有者密切的關系，并且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。街道辦事處的功勞不小，街道辦事處最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規。街道雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。一句話概括街道的作用就是——上傳下達的作用。不要以為，辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”，街道辦事處工作看似沒有什么大事，但是每天細小的“瑣事”不容我們有半點差池，而街道里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓領導干部了解社會動態，百姓安樂，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯系實際，真正的為民辦事。
“千里之行，始于足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
整個實習期間，我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責反省，從努力探尋到疲倦但欣慰充實再到依依不舍，實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候，興奮期待充滿我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實習生活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力去認識了解我們這個街道并提出自己的疑惑找出街道中存在的問題，后半段的實習生活是疲倦的，但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候，我感覺心情沉重，我對街道辦事處有一股很強烈的依戀之情，因為我還有些疑惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。
通過這次在街道辦事處的實習，我覺得工作態度和辦事能力，以及為人處世的方式很重要。俗話說：“態度和能力就是最大的競爭力。”是的。態度真的很重要。剛剛進入街道辦事處實習的時候，總覺得街道辦事處這樣的小地方，不會學到什么有用的東西，但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的說話就是：學無止境。于是，我每天都準時地上下班，每天都微笑著面對來訪的每一個人，熱情的幫助有需要的人，真誠的幫助他們解決問題，排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來，用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閑下來，發現可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來，同事們對我也更加熱情了，很多工作上的難題都愿意與我分享。態度真的很重要，無論我們以后將要從事什么行業，正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中，調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以學到很多很多。因而我很自豪的說：我這次的實習真的收獲很大。因而我自豪，自信！
短暫的實踐，讓我走出課堂，在實際工作環境中理解了本專業的基本情況，對于以后的學習大有裨益，也為今后工作將理論應用于實踐打下了基礎。同時發現的問題也不可忽視，公共事業是現代社會正常運行和發展的基本條件，是現代社會公共利益實現需要，也是滿足社會多樣化的途徑。基礎工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業中的弊端是應，每一個公共事業工作者去思考的。
實習的日子是短暫的，但卻是精彩的。在信安街道辦事處的'親臨參觀實習，讓我了解到社區（農村）的基本情況。雖然時間不長，但我的確都感受到實習使我們從課堂上走出來，大開眼界，鞏固了所學的專業知識，走進信安街道，勝讀十年書。通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的學習、工作、生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！上面就是我對這次實習報告的記錄（看法與觀點）。
辦事處工作總結 篇4
一年來，在各級領導的指導下和各業務科室的鼎力支持下，上海辦事處迎難而上，穩步邁過了20xx年。在歐債、美債危機和自身人員基礎薄弱、流動性大的雙重壓力下，堅持不懈，努力開拓，一步一個腳印踏實地開展著招商引智工作，建立了一些人脈關系，積累了不少實際經驗，豐富了一些業務知識，為來年的工作奠定了基礎，理清了思路。
一、承前啟后積攢人脈
辦事處的首要職責就是加強與駐地有關機構以及重點外商企業的聯系和溝通，建立相應的聯絡渠道，搜集、整理、跟蹤、推進招商項目信息，在年初人員全面調整后，面對老關系的延續、新關系的開拓，辦事處全體人員思路清晰、分工明確、分合相結合，很快與老關系掛上了鉤，新關系也在逐步的拓展。主要做法：一是對老關系進行了梳理，及時以電話或郵件的形式向其匯報我處人員調整情況，希望繼續取得對我們工作的支持，并預約登門拜訪，通報我市經濟工作發展的新進展；二是掌握客戶信息動態，在客戶生日或生病不適時，及時的送上慰問，以表示我們的關心，進一步加深了感情；三是在新客戶的發展上，利用親戚、朋友、同學、戰友等等關系，以及通過參加博覽會、各種論壇、各種企業對接會交換名片，后續跟進；四是通過網絡搜索，找到跨國公司駐滬機構、上海前50名涉外律師事務所、上海前50名涉外咨詢公司，通過郵件和熟人介紹，慢慢建立關系，最終得以登門拜訪，推介我市招商引資工作。經過一年的努力，老關系感情進一步延續加深，并建立有效新關系20余家，重點的有上海技術交易所、上海青浦出口加工區、上海浦東區政府金融處、上海御馬都咨詢公司、上海嘉定區人武部、瑞士博朗律師事務所等。一年來，拜訪客戶200多人次，獲得有效項目信息10余條。
二、不斷摸索積累經驗
年初局領導多次組織招商人員召開會議，統一了思想，明確了思路，為我們這些招商新兵指明了方向，這一年來辦事處緊緊圍繞黨委意圖，邊學習、邊工作、邊思考，不斷摸索，不斷進取，已從一個年初的招商新兵鍛煉成一個初具實戰經驗的二等兵，在拜訪客戶、接洽項目、跟蹤項目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事,必先利其器，辦事處人員將其作為工作中的座佑銘，在每一次的拜訪、接洽、跟蹤之前都要查閱大量資料，搞清客戶的主營業務、公司最新動態、歷史業績、項目的質量、項目的上下游產業鏈及與我市產業配套的切入點等，以及主要高層的簡歷、特長、愛好，做到盡可能的`多掌握；所謂知己知彼，方能百戰百勝，對我市產業情況我們一直保持定時學習、及時更新。一年來對我市企業情況能夠做到心中基本有數、對外商投資企業法、投資目錄、設立流程等也略知一二，但這完全不夠，來年我們將繼續努力，堅持學習，確保全面掌握。一年來通過不斷的總結，努力的學習，與同行的相互交流，積累了寶貴的經驗。
三、堅持學習業務能力不斷增強
對于一個招商人員來說不斷的學習是至關重要的，辦事處人員一是通過跟蹤項目從實戰中學；二是收集整理相關法規政策，制定學習計劃定期學；三是通過參加各類產業論壇、研討會向專家學；四是利用網絡隨機學。經過一年的不間斷學習，辦事處人員基本掌握了我市產業基礎、相關法律法規、優惠政策、投資環境等基礎知識，對一些新興產業上下游產業鏈都有相應的了解，確保了外出洽談時不鬧笑話、不說外行話、不說政策規定外的無依據話、不說有失禮節的不禮貌話。
四、緊密跟蹤項目有序推進
項目是招商人員所有工作的中心，獲得項目信息是首要的，跟蹤好項目是最為關鍵的，因此，在項目跟蹤過程中，我們對在談項目做到定時跟蹤，及時反饋，隨時答復，適時推進；對有意向的項目我們做到全時跟蹤，全面推介；發現項目信息時我們千方百計搜資料、找關系、了解相關產業鏈知識，全力以赴，力爭收入囊中。一年來，通過我們集思廣益，采用靈活多變的方式方法，在辦事處全體同志的不懈努力下，獲得了有效項目信息10條，來溧考察項目3個，擬考察項目1個。
五、積極配合做好后勤服務工作
一是配合我市在上海舉辦主題“接軌大上海318經貿活動周”活動。活動中辦事處全體人員協助領導，擬計劃、做分工、邀客人、分桌次、選場地、布會場都任勞任怨，沖在一線，經常加班到深夜。經過會前仔細安排、推敲，會中有條不紊的組織協調，會后全面分析總結，確保了大會順利圓滿，卓有成效。
二是積極配合做好訪問團的接機工作，今年應邀來訪的有荷蘭友好城市訪問團，日本“一村一品”代表團及其它代表團，外事無小事，為確保接待工作萬無一失，上海辦事處對訪問團在上海的活動作了精心的布置和安排，保證了客人的安全、順利。
三是全力配合做好全市百日招商活動，大力推介宣傳我市百日招商引資活動，全面搞好市領導及部門領導來滬拜訪、洽談項目的各項保障工作。
六、認真總結明確來年新思路
兔年即將過去，新的一年將給我們帶新的機遇和挑戰，因此，為更好的做好辦事處工作，確保來年各項工作更上一層樓，我們早做準備，認真總結了一年來的工作，明確了來年的工作思路：一是要充分利用好現有的資源，爭取項目上有新突破；二是要加強辦事處管理，細化、規范考核制度，留人留心，穩定才是關鍵；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等別人給項目的“第六人”招商方式，要主動出擊，增強針對性，在穩固老關系的基礎上，主功各園區，深入園區一線去找項目，瞄準上海園區轉移項目、在孵企業外地購地產業化項目、無法落地向外引導項目等；四是要堅持不間斷的學習，與時俱進，及時更新產業知識，了解國內外產業投資布局，根據產業鏈有針對性招商。
七、幾點問題
一是基本技能還有待進一步的提高；二是吃苦耐勞的精神還需要堅持；三是學習要保持永不間斷；四是人員管理還要更加嚴格。
八、幾點建議
一是聘用人員合同要進一步規范化、具體化，增強約束力，以更加細分化的考核獎勵制度為激勵，確保人員的穩定；二是在人員配備上要根據產業進行分工，分產業招商，培養專業招商人才；三是小禮品要有一個長期穩定的保障。
辦事處工作總結 篇5
一、工作完成情況
（一）城鄉居民養老保險
1、完成情況
截止20xx年12月，我街道城鄉居民養老保險參保人數達到人，已完成全年的參保任務；
到齡發放人數4775人。對到齡人員及時申請到齡發放業務，對到齡繳費不足人員均告知本人做了相應年度的補繳與一次性繳費。對死亡及參職工人員及時進行注銷工作，個人賬戶余額和一次性喪葬撫恤金發放到位。20xx年上半年，xx辦事處居民養老保險生存認證應認證4634人，死亡57人，未辦理認證0人，實際認證4577人。20xx年下半年，xx辦事處居民養老保險應認證4698人，死亡100人，未辦理認證1人，實際認證4597人。對死亡和未按時認證的人員，我街道辦已上報暫停名冊到區上。對死亡人員來不及做注銷以及未做生存認證人員及時采取暫停待遇發放業務，避免向參保人追回多發的待遇。
2、特殊人群參保情況
根據省市區相關文件會議精神，今年要對轄區內未參保的低保、特困人群全部進行參保，對未參保的持證殘疾人大力宣傳相關政策，讓他們積極參保。根據相關政策，低保、特困以及殘疾3、4級人員采取先交后補的原則，財政每年每人補助100元；
重殘（殘疾1、2級）人員政府每年每人直接補助200元。
（二）被征地人員養老保險
1、完成情況
截止到20xx年11月，本年度新參保人員448人，到齡領取人員1601人。對死亡人員和參職工人員進行注銷共計14人次。20xx年上半年，xx辦事處被征地養老保險應認證1336人，死亡7人，未辦理認證0人，實際認證1329人。20xx年下半年，xx辦事處被征地養老保險應認證1544人，死亡8人，未辦理認證0人，實際認證1536人。對死亡人員來不及做注銷以及未做生存認證人員及時采取暫停待遇發放業務，避免向參保人追回多發的待遇。
（三）老農保
根據區上相關文件、會議精神，本年度要繼續對老農保封存人員進行退保或者合并城居保的業務，經過幾個月的努力，完成情況如下：
1、退保
收集繳費階段人員退保材料1104份，領待階段人員退保材料109份。及時對這些材料進行審批并上交到居保局，除了有部分人員以前已經退保或者已經合并到城居保，還有25人由于提供的個人銀行卡或者繼承人銀行卡信息有誤導致退保失敗以外全部退保成功。
2、合并到城居保
對需要合并的`參保人員采集電子信息，經統計繳費階段有370人，領待階段有85人，共計455人次已成功合并到城鄉居民養老保險系統中，根據當時的繳費額度在城居保中增加相應的年限。
二、工作中遇到的問題
（一）轄區居民對各項居民養老保險政策不甚了解，各社區社保專干對業務不夠精通。
（二）工作量大，人手不足，獨木難支！
三、20xx年工作計劃
按照區上相關政策，正確引導居民合理參保，積極宣傳各項養老保險最新政策。對各社區社保專干及時進行業務培訓。
社會保障綜合服務中心
12月5日
辦事處工作總結 篇6
根據區委組織部的統一安排，我于20xx年5月，被選派到區紀委進行為期半年的掛職鍛煉。回顧這半年來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握紀檢工作，使我對紀委監察局的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝區委組織部給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝紀委監察局的領導和同事給予了我組織上的關懷信任、思想上的關心幫助、工作上的指導支持，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對半年的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習，迅速進入角色。作為掛職干部，加強理論學習成為我的第一要務。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負組織的期望。為了盡快熟悉工作、進入角色，我認真閱讀翻看了大量的紀委文件和重要領導講話、年度工作報告等資料以及《中國監察》、《風紀》、《風紀》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向領導和同事請教。通過學習，逐漸了解紀檢方面的有關工作，更新自己的`知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。我還通過讀書、看報、瀏覽紀委部門網站等方式，適時關心了解紀委部門工作動態，并認真學習了紀檢監察的各項規章制度，學習了辦理案件的工作流程，學習了辦公室的各項工作制度等。經過學習進一步理解了紀檢監察工作的核心內容和重要性，對開展工作起到了基礎性的作用。
2、開拓創新，推進工作成效。掛職期間，我在盡快熟悉工作情況的基礎上，主動投入，積極實踐，工作有了一定的成效。一是積極配合區效能辦開展機關效能建設年活動。在區效能辦的領導下，我積極配合辦公室相關人員，研究制定了《關于加強機關效能建設的意見》和《機關效能建設目標績效考評辦法》，積極配合紀委監察局領導深入各單位部門進行黨風廉政建設及機關效能建設半年檢查工作。同時，在區治工辦的領導下，對全區**個政府投資使用國有資金工程項目的工程建設領域突出問題和**個中央擴大內需新增投資項目進行了排查整改，確保全區工程建設不出任何問題;二是抓好效能建設的宣傳工作。創辦了《**區機關效能建設工作簡報》，及時反映全區效能建設工作的動態，截止目前已辦12期，刊登各單位部門信息近百條。同時在全區網站上設立了效能建設專欄，將各類相關文件、經驗交流以及工作信息及時刊用。通過多種形式的宣傳，在全區營造了“人人講效能”的良好氛圍;三是積極協助信訪室和案件檢查室抓好相關工作，參與多起信訪舉報和案件檢查工作，為案件檢查工作的開展提出了合理化建議;四是深入開展調研工作。除陪同委局領導開展工作檢查外，還經常深入基層與基層干部進行交流，與居民群眾進行面對面溝通，在此基礎上我對全區各單位部門開展機關效能建設活動的情況進行了摸底調查，反思各單位部門活動開展方式，并將自己的意見和建議主動向相關領導進行反饋，在紀委監察局領導的指導下最終形成了題為《加強機關效能建設促進機關廉潔高效》機關效能建設的調研報告，計劃近期在《通訊》和區信息網上發表。
3、嚴格要求，樹立良好形象。由于在街辦時間比較長，對街辦工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于街辦的工作方式比較有約束性。對于工作環境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環境的轉變。半年來，我嚴格遵守紀委的各項規章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，積極參加區紀委每周一上午的周匯報會和交流學習。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來信來訪和辦事的群眾，以一個準紀委干部的要求，塑造了紀檢監察干部的良好形象。
二、主要收獲
經過半年的親身實踐，自己既感受到了街辦與機關的差距，也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野;提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力;加強了黨性鍛煉，強化了為基層服務的意識。通過掛職鍛煉，使我有了一種豁然開朗的感覺，現已基本實現了“三個適應”的轉變，即：適應了從街辦工作人員向機關工作人員角色的轉變;適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉變;適應了對過去熟悉的工作環境和人際關系向新環境下人際關系和對自己認識的轉變。
三、幾點體會
1、勤于學習，刻苦鉆研。學習是提高自我、完善自我、超越自我的重要原動力，組織既然給了鍛煉的平臺，我就應當以高度的政治責任感和認真負責的工作態度，珍惜來之不易的上掛鍛煉學習機會，盡最大可能地利用上掛單位提供的各項工作機遇，發揮自己聰明才智和工作能力，認真學習上掛崗位的業務知識和先進工作經驗，不斷提高自己的綜合素質。
2、盡心盡責，埋頭苦干。紀委對于我來說是一個全新的工作環境，工作職責、工作角色、服務對象、同事間的人際關系等都是全新的。面對新的壓力和挑戰，只有變壓力為動力，變挑戰為機遇，發揚艱苦奮斗、求真務實的工作作風，堅決服從掛職單位的各項工作安排，自覺遵守掛職單位的工作紀律和要求，少說話，多干事，干成事，干好事，以踏實肯干的工作態度，積極投入到學習和工作實踐中，做出實實在在的工作實績。
3、講究方法，工作高效。機關工作千頭萬緒，必須處理好重點工作與一般工作、創新工作與常規工作、發展工作與繼承工作的關系，講究工作方式方法。同時，要牢樹只有甘做小事才能成就大事的觀念，注重在平凡中關注細節，在認真中追求高效，在平凡中實現創新，努力提高工作質量和效率。
四、存在的主要問題和不足
經過半年的掛職鍛煉，雖然取得了一定的學習收獲和工作實績，但感覺還有許多我想做而沒有機會去嘗試的工作，還有很多工作離領導的要求和期望有一定的距離，主要表現在：一是自身政治理論學習抓得不夠緊，工學矛盾有待進一步妥善解決;二是業務學習不夠全面等。在今后的工作中還要針對自身存在的問題和不足，積極采取措施加以改正。
總之，通過半年來的掛職鍛煉，不但增長了見識，豐富了閱歷，積累了經驗，充實了頭腦，還交流了感情，收獲了友誼。同時，我覺得區委組織部的掛職安排非常有利于干部的成長，我很幸運自己能夠有這樣的機會加入到掛職鍛煉中，讓我畢生難忘，真誠感謝組織和領導對我的培養鍛煉，不管我今后在什么崗位工作，我都會盡自己的最大努力，扎實工作，勇于創新，為我區經濟社會發展貢獻更大力量。
辦事處工作總結 篇7
20xx年，統計辦在街道黨委、辦事處的堅強領導下，在市統計局、調查隊的業務指導下，結合街道整體發展大趨勢，堅持以街情為基礎，以數據質量為工作重點，立足本職崗位，全面做好街道上半年的各項統計工作：
一、依照“早、細、嚴、實”的工作標準，全力做好“三經普”工作
自20xx年10月以來，北辛街道辦事處積極組織職員，依照《全國經濟普查條例》、《第三次全國經濟普查工作方案》的要求，細致深入的對轄區范圍內的個體、產業活動單位、企業法人進行了摸底調查，并取得了明顯的成績。至20xx年4月1日，北辛街道共普查個體12599個，法人及產業活動單位1328個，與全國第二次經濟普查相比，個體戶增加6863個，增長119.6%；法人及產業活動單位增加715個，增長116.6%。
二、做好上級統計局及調查隊布置的個體戶抽樣調查工作
本次調查隊抽樣調查，我街道共觸及北樓、北平、北關村、馬東和紅旗5個樣本點600多個個體戶，數目位居全市第一。并前后迎接棗莊、省兩級統計局對三經普事后質量抽查工作。并組織我街道被抽查4家單位參與國家統計局有關部分對基層統計報表及聯網直報情況的調研。
三、做好各專業定報、季報報送工作，確保各項統計指標穩中求進
各項統計報表不但是統計工作的基礎，而且是統計工作的重點，是各項考核指標的集中體現，是反映了統計工作成績的重要載體。街道整體經濟工作得到了系統照實的反映。具體完成情況以下：
1、完成了街道生產總值（GDP）21.81億元，增幅10.80%；服務業增加值14.17億元占街道生產總值65%。
2、完成了農業、畜牧業定期報表。其中夏收糧食播種面積12152畝，夏收糧食總產量6030噸。
3、完成了22家范圍以上產業企業的網上直報工作，其中主營業務收入1-6月累計完成28.16億元，增幅14.56%；利稅1-6月累計完成3.10億元，增幅21%；利潤1-6月累計完成1.86億元，增幅22.15%。
4、完成72家限上服務業企業及27家重點服務業企業的網上直報工作，其中57家直報批零單位1-6月銷售額累計完成46.9億元，同比增長23.3%；15家直報餐飲住宿1-6月營業額累計完成6127.3萬元，同比增長5.7%；97家大個體批零單位1-6月銷售額累計完成82.11億元，同比增長6.2%；21家大個體住餐業單位1-6月營業額累計完成13706萬元，同比增長21.4%。
5、完成了固定資產投資上報工作：固定投資項總投資18.77億元，增幅25.97%；億元項目資產總計8.33億元，億元項目占資產總計的比重的44.37%。億元項目5個，新增1個滕州市卷煙廠異地技術改造項目，總投資13.67億元；500萬元以上項目32個，新增總投資9500萬元的嘉譽商貿城北區擴建工程、總投資8800萬元的大豐LNG加氣站等26個新項目。
四、下半年的工作打算
1、鍥而不舍發揚吃苦刻苦的良好工作作風。對20xx年的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖后腿。
2、進一步加強業務建設。組織辦公室職員加強統計業務知識學習，力爭每個業務職員都有過硬的業務素質。
3、加大統計法律法規的宣傳工作。采取多種情勢，廣泛、深入地弄好統計法制宣傳，用法律法規保證統計數據質量，進步統計職員和社會各界的統計法制意識。
4、完成市局、街道交辦的其它工作。
辦事處工作總結 篇8
今年是中華人民共和國成立六十周年，是全國開展“愛國衛生月”的第二十一年，也是昆明市創建“國家衛生城市”攻堅沖刺年。根據五愛衛(20xx)6號文件精神，××辦事處以創建國家衛生城市為工作主線，大力開展“鞏固創衛成果、凈化城鄉環境、整治衛生死角，共創衛生城市”的愛國衛生月活動。現將工作總結如下：
一、廣泛開展宣傳活動，強化群眾參與創衛活動意識
某某街道辦事處根據市、區政府的安排部署和五愛衛20xx6號文件通知精神，以全面整治市容市貌為重點，行動迅速，狠抓落實，及時向轄區單位和社區居委會轉發了文件精神，制定了愛衛月工作方案。為了進一步做好創建國家衛生城市工作的宣傳動員，最大限度地激發營造轄區廣大人民群眾參與“創衛”的熱情和氛圍。街道辦事處利用4月14日和4月21日兩天，組織了社區居委會、轄區單位共計86余人參加的宣傳隊伍，在滇緬大道(××辦事處對門、農貿市場門口)集中開展以“創建國家衛生城市”為主題的愛衛月宣傳活動。在愛衛月活動中，健康教育辦了黑板報8期，發放宣傳材料1500份。而在宣傳活動中共懸掛宣傳布標6條，發放宣傳資料6種5000余份，接待群眾咨詢200余起，參加活動人次達3000余人,展出以“創建國家衛生城市的意義和目的、除‘四害’防治方法、個人衛生、健康知識、環境保護、交通安全”等內容的展板9塊。通過宣傳動員，提高了居民群眾的健康知識，宣傳了隨地吐痰、亂扔雜物等生活陋習的危害，宣傳了春季防病知識和健康常識，引導市民養成健康文明的生活習慣，進一步增強市民理解、支持、參與創衛的積極性和主動性。形成“重視衛生、人人參與創衛”的良好氛圍，提高轄區環境衛生質量，進一步推進了創衛工作的深入開展。
二、廣泛發動群眾，掀起環境衛生綜合整治新高潮
為了進一步治理轄區“臟、亂、差”現象，街道辦事處從兩個層面加強對市容環境衛生的整治力度。一方面街道辦事處以開展全國第二十一個愛國衛生月活動為載體，組織工商分局、稅務分局、法庭及公安派出所等32家公共戶單位共計256余人，對昆大線、人民西路沿街和周邊區域的衛生死角進行清理整治。清掃面積40000余平方米，清掃垃圾近19.5噸，清除小廣告1500余條，清除違章占道65處，清理污水溝1070米。改水改廁5座。另一方面，從4月13日起，結合城中村全面治理工作的開展，辦事處全面發動社區居委會、村(居)民小組、大力開展城中村衛生清理整治工作。截止4月30日，××地區共有6家社區居委會、27個居民小組開展了以清除各類垃圾和衛生為內容的全民義務勞動4次，辦事處共出動車輛33臺次，共清除衛生死角160余處、清除垃圾、建筑材料400余噸，使轄區城中村及社區、單位的環境衛生面貌有了根本性的改變。
三、積極開展以滅鼠為重點的除“四害”活動
一是按區愛衛辦要求，辦事處把除“四害”作為愛國衛生月活動的一項重要內容，精心組織、周密安排。辦事處將春季除“四害”活動與全國第二十一個“愛國衛生月”活動結合起來開展，制作宣傳展板9塊，發放除“四害”宣傳資料3種900余份。轄區各單位、社區居委會充分利用多形式、多渠道的宣傳方式，向廣大群眾宣傳“四害”的危害，掌握科學有效的防治方法，讓他們自覺地投入到以滅鼠為重點的除“四害”活動中來。
二是按區愛衛辦的工作部署，向轄區公共戶單位、社區居委會進行了投藥前宣傳發動工作，組織轄區群眾，徹底整治城鄉結合部、單位內部、城中村等的衛生死角，清除“四害”孳生地。按照五統一、“三飽和”的原則，在轄區內開展了全方位、大面積以滅鼠為重點的除“四害”活動。在這次春季除“四害”活動中，投資了1.7萬元經費，計發放鼠藥350公斤，敵敵畏50瓶，粘鼠膠600塊，投放滅蟑藥120公斤，藥物滅蠅滅蚊4000平方米，并認真做好鼠密度監測，由滅前的鼠密度3.8%降至滅后的0.9%，為除“四害”工作提供可靠了依據。
某某辦事處通過開展第二十一個愛國衛生月活動，全面掀起了整治環境衛生熱潮。增強了轄區群眾的環境衛生意識，進一步提升轄區環境衛生質量和水平。
辦事處工作總結 篇9
為落實縣委、縣政府的部署，確保實現創建文明縣城目標，我辦堅持把創文工作按照民主公正的法制環境，公平誠信的市場環境，健康向上的人文環境，舒適便利的生活環境，安全穩定的社會環境等要求，以建機制、抓落實、求實效、認真開展創文活動，現將我辦創文工作做個簡要匯報。
一、加強組織領導，明確工作任務和責任分工
任何工作的開展都要人去做，而這項工作做得怎么樣，一是取決于領導重視不重視；二是取決于一套精干的工作班子；三是取決于一個好的工作思路和方案。因此，我們為確保這項工作能抓落實，成立了創文工作領導小組，由黨委書記申春民同志任組長，辦事處主任謝湘輝任第一副組長，黨委委員、副主任曾巧云同志任常務副組長，綜合辦副主任彭黎媚同志任辦公室主任。首先，我們班子成員集中學習了《湖南省文明城市工作推進實施方案》和縣有關精神，再以此為依據，結合我辦實際，制定了《**20xx年創建省級文明縣城工作推進實施方案》，召開了專門工作會議，對創文工作進行了具體部署和安排。
二、明確目標，定出重點
一是加強干部隊伍文明形象建設。要求每個干部要樹立辦事處的文明形象，不能做出有損辦事處形象的事，待人接物要熱情，老百姓的事要主動辦等，每項事都有人管，干部形象經過一年努力，民調成績由去年上半年的全市210名，提升到今年上半年的全市第60位。
二是加強基礎設施建設，改善老城區環境。主要是對勝利街占道經營、亂擺亂停進行集中整治，由原來的人都難以通行到現在的小車可基本通行。其次是硬化了6條泥巴路，兩條下水道整改，三條背街小巷的路燈亮化工作。提升老百姓的居住環境。
三是積極開展創文宣傳，使創文工作走進千家萬戶。
1、我辦機關入口處制作了圖文并茂、通俗易懂的100米長的創文工作宣傳墻。
2、每個社區都設置創文宣傳專欄，共懸掛創文橫幅50多條，制作、發放宣傳資料5000多份。
3、舉辦一系列文化講座，請黨校老師、縣領導和相關專業人員講課。
4、利用宣傳車、qq、微信、手機信息等宣傳我辦創建文明縣城工作情況，提升廣大群眾的知曉度和參與度。
四是結合民生實際，推進“四進”活動。一是道德之花進社區。根據實事求是的原則，我辦共選出“身邊好人”18人，“最美家庭”36戶，通過活動，弘揚社會美德、倡導社會主義榮辱觀、加強社會主義核心價值體系建設。二是關老愛老濟困解難。結合黨員志愿者服務，組織干部到古林村敬老院看望慰問老人，給他們送去日常生活用品，幫他們解決實際困難。三是文明勸導走上大街小巷。各社區成立文明勸導隊，隊員每天上街對亂吐亂扔、違規過馬路、闖紅燈、亂停亂擺、違規搭建堆放等不文明進行耐心勸導，并且由每個班子成員包一條主街，負責督查勸導落實情況。四是慈善捐助入人心。在宏基花園設立第一期慈善超市愛心捐衣點，號召大家把干凈的新舊衣物、鞋子捐給有需要的困難群眾。五是情系留守兒童。暑假，我辦聯合轄區內中小學校，對李斌等20名留守兒童進行慰問并對他們進行心理疏導。六是義務獻血大愛無疆。組織村、社區干部和機關干部共100多人參與愛心獻血活動，大家踴躍參與，奉獻愛心。七是“雷鋒號”志愿者走進千家萬戶。在人民醫院設立雷鋒號志愿服務活動點，成立孕婦學校；結合邵陽市心理學會，舉辦父母學堂講課；結合愛心義工聯、黨員志愿者服務一起開展愛心義診；成立勞模創新工作室，開展老年人慢性病防治、義診。
三、下階段創文工作計劃
1、繼續抓好辦事處及社區、村黨建設及班子隊伍建設。
2、繼續加強宣傳，擴大宣傳陣地，加大對創文工作的宣傳力度，形成濃厚的宣傳氛圍，使創建文明城市工作深入人心。
3、繼續加大對主要路段、車站、市場、城鄉結合部等重要基礎設施建設和環境整治力度。
4、搞好豐富多彩的文明創建活動，利用多形式、多手段、全方位、全覆蓋、立體式推進創文活動。
5、搞好資料收集和歸檔工作。
辦事處工作總結 篇10
今年1～5月份，東湖街道在羅湖區委、區政府、區食安辦的領導下，堅持科學發展觀，緊緊圍繞市區政府食品安全工作重點，嚴格食品市場監管，建立食品安全的長效監管機制，結合東湖轄區實際，組織開展東湖轄區食品安全專項檢查整治，取得了顯著成績。現將有關情況總結如下：
一、加強領導，建立機制，責任落實
1～5月份，東湖街道認真貫徹落實《廣東省食品安全條例》和國務院、省、市、區政府關于食品安全管理工作文件和會議精神，與轄屬9個社區工作站、3個股份公司簽訂《20xx年度食品安全管理目標責任書》，全面落實食品安全監管責任制，層層抓落實，抓實效。為切實地開展食品安全管理工作，東湖街道成立了以街道黨工委書記、辦事處主任張遠翔為組長、街道黨工委委員、辦事處副主任袁志為副組長的食品安全管理工作領導機構，統籌東湖街道食品安全管理工作的組織、協調、督導等落實。東湖街道由各副處級以上的領導為牽頭、組織掛點機關科室工作人員，定期深入各基層、社區、工廠、企業協助抓好食品安全管理工作。轄屬9個社區工作站、3個股份公司也相應設置了食品安全管理工作領導小組；各社區、股份公司配置了一名專職協管信息員，協調開展食品質量安全工作。與此同時，東湖街道還圍繞市區政府食品安全中心工作，聯系本轄區實際，制定了食品安全管理工作計劃和一系列的監管措施，真正做到食品安全管理工作組織領導落實、排查整治落實，形成了齊抓共管的長效監督機制，為本轄區食品安全專項整治工作得以順利開展打下了良好的基礎。
二、認真開展食品安全排查整治行動
1～5月份，東湖街道按照區食品安全辦統一部署，有組織、有計劃、有步驟、有針對性地開展了一系列食品安全查處活動。具體活動有：
1、元旦、春節、“五一”期間，東湖街道把食品安全工作與“清無”工作相結合，繼續開展“清無”行動（重點開展打擊食品安全各類違法行為清理整治）。元旦、春節、“五一”期間，組織安監、市監、執法、衛監等部門（共組織專項行動3次，出動執法人員135人次）分別到太白路吉之島商場、喜薈城購物廣場、布心、大望樂福超市、彩世界華潤商場等開展市場銷售商品及食品質量安全專項檢查。重點檢查肉、糧、油、水產品和糖果以及飲料等食品。
2、3月1日上午，東湖街道聯合東湖市監所、東湖派出所取締了位于布心山莊東區無證無照經營的“釘子戶”——“天津狗不理包子店”。該門店曾被多次投訴，東湖市監所執法人員曾多次到現場查處，責令其停止營業，并耐心疏導其按規定辦理證照。但該門店經營者對執法人員行政建議和責令整改等行政行為置之不理，并通過各種阻擾手段拒絕停業整改。因此，東湖街道最后聯合東湖市監所、東湖派出所執法人員強制對該門店進行查封，收繳其全部經營生產工具。
3、4月11日凌晨，根據線索在東湖街道成功搗毀兩個“黑豆腐”生產加工窩點。這兩個窩點分別隱藏在大望村一間民宅內和梧桐山塘坑仔村一間廢棄工業廠房內，生產加工環境極差，并且涉嫌濫用食品添加劑，存在較大的食品安全隱患。為一舉搗毀這兩個非法加工窩點，4月10日上午，由羅湖市場監管分局陳建民副局長率領食監科相關工作人員來到東湖市監所，親自擬定和部署相關行動方案，并提出了具體的工作要求。4月10日傍晚，東湖市場監管所執法人員在大望股份公司集結后，分別在大望和梧桐山社區的兩個窩點周邊蹲點守候。為了獲得更有力的證據，執法人員克服了悶熱、被蚊蟲叮咬等困難，耐心等待收網時機。4月11日凌晨3點左右，這兩個“黑豆腐”生產加工窩點的'大門相繼打開，當事人端著剛做出來的豆制品正準備往外送，立即被守候了一夜的執法人員逮個正著，隨后執法人員立即控制了加工現場。在大望村窩點內，執法人員看見一排排豆腐有的直接堆放在地板上，有的堆放在腐朽的木架子上，衛生條件非常差。一男子正光著膀子，在作坊里忙個不停，汗水還不時“揮”進豆漿里。而梧桐山塘坑仔村窩點的規模較之大望村窩點要大，現場有一臺掛墻式豆渣過濾器，可是就在這堵墻上卻長滿了霉點，同時地面上污水橫流，衛生條件同樣極為惡劣，一袋袋黃豆沒有采取防潮防蟲措施，直接就放在地上，旁邊還堆放著“殺泡大王”等食品添加劑。對此，執法人員對現場所有的豆制品約50公斤予以銷毀。
辦事處工作總結 篇11
今年以來，經濟科在辦事處的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，現將經濟科20xx年全年工作分項總結如下：
一、環保工作
1、按照屬地管理的原則，我街對轄區內小型燃煤茶浴爐和供暖鍋爐的拆除工作進行督導檢查。經過我們的多次走訪和耐心講解，現XX市第十二中學拆除一臺茶浴爐和兩臺供暖鍋爐，XX市大德商務會館有限責任公司拆除兩臺燃煤鍋爐。
2、配合區環保局，對轄區內的5臺茶浴爐進行有效的監管。在20xx年中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年紀念活動期間，我辦對5臺茶浴爐進行了24小時不間斷的監管，做到無一臺茶浴爐燃燒，減少了污染源，確保空氣質量的提高。
3、配合執法局，對轄區內4處建筑工地的施工揚塵污染治理工作進行嚴格監管，落實宣傳勸阻工作。
4、在奧組委來我市評估考察期間，為確保我市擁有良好的空氣質量，我辦派專人到姚家莊村看守秸稈，全面落實秸桿禁燒監管責任，死盯死守，確保“不著一把火、不冒一股煙”。
5、在對雜物焚燒管理方面，我辦對轄區清掃工進行專業培訓，嚴禁露天焚燒落葉、雜草、垃圾等廢棄物。
6、加強霧霾防治的宣傳力度，提高群眾防治霧霾“從我做起、從現在做起、從身邊小事做起”的意識，形成全社會群防群治，大家同呼吸、共奮斗的大氣污染防治新格局。
二、全民創業工作
1、全民建設。加大創業扶持力度，努力為創業者提供支持，為轄區內入住民營企業及個體工商戶提供服務，解決各種困難和問題，以優質、高效的服務催生了民營經濟的活力。目前轄區新增民營企業106家；新增個體工商戶385戶；解決就業1077人。
2、項目建設。龍興綠城小區總投資為3.1504億，20xx年目標任務為投資0.5億，截止目前已投資4800萬元，3棟樓底商室內施工未完成，住宅樓室內施工已完成；地下車庫建成。
三、招商引資工作。20xx年目標任務4500萬元，截止目前完成4557萬元。
四、益民市場全年保證防火、防盜、防水及食品安全無事故。
以上是經濟科20xx年的工作情況。接下來我們仍會一如既往的做好各項工作。
一、圓滿完成區下達我辦的各項經濟指標。
二、在20xx年鍋爐“煤改氣”工作的基礎上，對區域內未進行改造的鍋爐進行改造、拆除，實現鍋爐改造拆除工作全面完成。
三、對全轄區重點工業商業企業以及有發展趨勢苗頭的投資領域進行摸排走訪，為明年招商引資工作打下良好基礎。
四、完善益民市場各項手續，確保食品安全，做好防火、防盜措施。
辦事處工作總結 篇12
20__年在小店區委、區政府和區防汛抗旱指揮部的正確領導和高度重視下，我街辦始終把確保人民群眾的財產安全放在首位，全面貫徹“建重于防、防重于搶”和“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，立足于防大汛，著手于扎扎實實搞好各項工程措施和非工程措施，經各級各部門協調配合，共同努力，圓滿完成了各項防汛工作任務，從而確保了我街辦城鄉安全度汛，使防訊工作正常有序地進行,將洪澇災害減小到最低限度。
一、基本情況
今年汛期，總的情況是6月份天氣干旱，雨量偏小，7月中旬兩場暴雨天氣，沒有造成積水的現象安全渡汛。
二、防汛情況
6月12日召開了全街辦的防汛工作會議，常務副指揮街辦副主任卜玉虎做了防汛工作安排，并與各村、居負責人簽訂了防汛工作目標責任書。
我街辦防汛指揮部領導在4月6號、25號、5月12號對危舊房屋、窯洞進行了全面檢查，對78戶隱患點進行了安排布署，對巡查中發現的問題進行了及時整改，消除了度汛隱患。
(二)落實各項工程措施，提高防洪能力。
1、在7月2號8月12號對五龍沙河300米護壩進行了整治,新建防洪壩50米,引洪渠道100米,動土方800
方,石方300方，其中：開挖石方45方，完成投資11萬。
2、結合“城鄉清潔工程”對河道、主要排退水渠和邊山溝道進行了整治、清淤，特別是對鄭村排水渠、煤機段，五龍沙河、五龍溝段，進行了徹底清淤整治，受到群眾好評，為安全度汛奠定了堅實基礎。
組建了280人的搶險隊伍，編織袋20__條，水泵兩臺鉛絲500公斤。
東山的7條溝道都確定了負責人，配備了銅鑼9個，哨子30個，以備有險情時及時通知轉移。
三、存在的問題和建議
1、我街辦地處城鄉結合部，隨著城市建設的加快，現有的防洪設施遠不能滿足城市發展的需要。
2、五龍沙河下游沒有排洪渠道，對省財貿學校、藥校造成了威脅，請上級部門協調解決。
3、邊山河道需護壩保護。
辦事處工作總結 篇13
一、××街道辦事處健康教育領導小組發文 要求：有成立健康教育領導小組的紅頭發文，內容要有健康教育領導小組成員名單，注明姓名、職務，有領導分管，專人負責。如有人員變動，應及時進行調整、充實，并另行發文；如無變動，用前文復印件。
二、××街道辦事處健康教育工作規劃
要求：根據上級健康教育工作規劃，結合本轄區實際情況，制定健康教育工作規劃，要有紅頭發文，也可附上級轉發文。
三、××街道辦事處工作計劃、總結
要求：街道辦事處工作計劃、總結中要含有健康教育、社區衛生服務工作內容，要有單位落款，并加蓋公章。
四、××街道辦事處健康教育工作計劃、總結
要求：根據上級健康教育工作計劃和要求，結合本轄區實際情況，制定健康教育工作計劃和總結，要有單位落款，并加蓋公章。
五、××街道辦事處健康教育工作評價
要求：要有單位落款，加蓋公章，應包括以下內容
1、健康教育組織機構落實情況：全年召開健康教育領導小組會議次數，專干例會次數。轄區內社區居民委員會數，網絡單位數，統計網絡覆蓋率，確保不低于95％，轄區內健康教育專（兼）職人員數。
2、健康教育日常工作情況：全年支出健康教育經費數，轄區宣傳欄塊數，出宣傳欄期數，制作宣傳展板塊數，組織培訓或講座期數和受教育人數，開展健康教育活動次數和受教育人數，發放宣傳資料份數，制作宣傳標語條數，是否覆蓋老年人、婦女、青少年三大人群，是否含有性病防治、艾滋病防治、結核病防治、慢病防治、控煙宣傳、《中國公民健康素養——基本知識與技能》內容等。
3、健康教育效果評價：以居民健康知識知曉率和健康行為形成率為主要指標，與上一年度調查結果作對比，體現本年度開展健康教育工作的成效，確保居民健康知識知曉率不低于80％，健康行為形成率不低于70％。
4、存在問題：根據健康教育工作評價，找出本年度健康教育工作中存在的主要問題。
5、措施：針對存在問題，提出應對措施，保障今后健康教育工作順利開展。
六、××街道辦事處健康教育經費 ××街道辦事處健康教育經費開支情況
單位：（蓋 章）填報日期：年月日
要求：用于購買健康教育設備、制作健康知識宣傳品、印制健康教育處方、開展健康知識宣傳、健康知識培訓和有益于居民身心健康的活動經費支出，其它經費不得列入表內，經費開支憑據復印件另紙附后。每年一報，要有單位落款，并加蓋公章。
辦事處工作總結 篇14
20xx年以來，街道認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府的部署要求，按照“抓班子帶隊伍，抓重點攻難點，抓創新出特色”的整體思路，堅持以“打造中山路核心商務區、創新社會管理、改善‘兩個環境’”為工作重點，全力推進經濟社會各項事業發展。截至目前，固定資產投資累計完成27個億元，民營經濟收入完成25.43億元，增加值完成6.10億元，稅收完成1.65億元。河北日報、石家莊新聞、長城網等國家、省、市主要媒體刊登報道街道安全生產、民政、計生、社保等方面重點工作的稿件50余篇。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、穩扎穩打，扎實推進，做好項目建設各項工作
轄區省四院病房樓改擴建項目：主體大樓整體23層的建設基本完畢，已經封頂，大樓二次砌筑工作現進行到第12層。市一中宿舍改建項目：現階段1號樓建設至層，2號樓建設至25層，違規建設整改已經落實，處罰已經到位，土地分割和劃租的手續正在跑辦中。浙江大廈項目：5棟回遷樓已經完工，居民開始回遷；4棟商品樓內外裝修已完成三分之二左右，商業寫字樓已挖好地基。
二、結合實際，服務為民，推進社會各項事業協調發展
1.全力打造城區管理示范街道。
一是做好大氣污染防治工作。根據全市統一安排，扎實做好大氣污染防治工作，加大工地值班人員到崗到位的檢查，加強工地降塵措施，加深工地負責人的思想認識，確保重污染天氣得到穩步控制，達到各項要求。
二是做好“兩違”項目建設工作。針對區委、區政府關于實施防控和查處違法占地、違法建設網格化長效管理的各項要求，建立“兩違”工作網格化與“兩違”工作臺賬。并按照要求制定了《中山東路街道辦事處“兩違”查處網格化責任機制的實施方案》，成立了中山東路街道辦事處“兩違”領導小組，城管科為主要責任科室，各班子成員所分包科室、社區為成員。明確職責分工，建立全覆蓋、“零”容忍、高效率的違法占地、違法建設查處機制，堅決打擊“兩違”行為。
三是做好揚塵污染治理工作。在工地設立文明施工等相關標語，從思想上提高全體人員對于治理揚塵污染重要性的認識，從日常工作入手，在細節上防治揚塵污染。在施工現場設置全封閉圍擋，加大施工工地的加大沖刷力度，對大型工程運輸車輛進行高密度沖刷降塵，對施工工地裸露地塊要求進行路面硬化、對未能進行硬化區域采取了臨時綠化，對暫時不能進行硬化、綠化的，實行不間斷灑水，嚴防揚塵污染。辦事處還通過取灑水、苫蓋、封閉圍擋、分區管理、加大巡查等多種方式加強對工地揚塵治理力度，共懸掛條幅20余條，張貼宣傳海報300余份，發放高密度苫蓋網20xx多平方米，切實抓好工地揚塵治理工作。四是春季環境衛生整治工作。按照區愛衛辦要求，結合我轄區地處多無物業的老舊小區，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、任務艱巨的問題，積極組織開展了以“清潔城鄉、保護健康”為主題的春季環境衛生整治活動。辦事處明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組。共清理衛生死角200多處，清理亂張貼XX0處，清理生活垃圾5車。
五是做好夏季防汛工作。根據上級各有關部門的文件精神，辦事處建立防汛領導小組，制定了《中山東路街道辦事處防汛應急預案》，同時召開轄區企事業單位參加的防汛工作會議，及時將有關文件精神傳達到所有單位、居民中。辦事處本著“誰受益、誰負責”的原則，要求各單位的搶險隊伍、搶險物資準備等防汛準備工作要趕在雨季之前完成，以應付各種突發災害；建立汛期24小時值班和夜間巡查制度，增強值班人員防汛意識，并配備雨具、電筒等有關值班用品，如遇洪澇災情及時處置和上報。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進行定期和不定期檢查，堅持24小時值班制度，遇到重大天氣預告情況，第一時間通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到有備無患。
六是做好城區管理其他工作。按照相關單位要求，印發1200余份宣傳單，發放60多個鼠盒，做好春季滅鼠工作，確保藥餌到位率和飽和率達到100%，進一步健全各種防鼠措施。做好夏季露天燒烤整治工作，每晚19點至22點，配合區綜合執法大隊對轄區內的所有燒烤攤位進行排查，對有店面依托的燒烤攤位嚴格要求，不能占壓盲道，必須有油氈等。開展以“遠離香煙、守護健康”為主題的宣傳活動，提高公眾對煙草危害的認識，共發放禁煙標志120余塊，進一步營造無煙環境。
2.惠民項目力推社區建設。為進一步加強和改進社區黨建和社區建設工作，促進社區綜合服務管理水平的提高，街道積極做好各社區惠民項目資金投入，改善社區環境。其中長征街東社區為銀宏花苑、金恒花園、正東路73號院、正東路81號院安裝攝像頭57個；長征街西社區疏導地下管道棟樓；栗康街南社區疏導地下管道5棟樓，清理垃圾26車；對中山東路119號院進行水管改造，切實解決居民吃水難問題。此外將正東路96號院、長征西路6號院、12號院列入老舊小區改造項目中，從根本改善老舊小區設施環境。為了更好地推進社區建設，各社區還結合自身特色，制定了《鄰里公約》，開展了“樓道文化”活動，組建了“健美隊”、“木蘭隊”、“模特隊”3支隊伍，從硬件、軟件多角度、多方面改善社區建設。
3.全面做好民生保障服務。
一是全面落實各項惠民政策。積極推進就業、民政、殘聯、計生、社保、住房保障、供暖等各項工作。截止11月共發放各類民政款項656819元，殘疾人年檢充磁696張；廉租房保障資格通過232戶，公租房保障資格通過129戶，加強社區對就業再就業作用，按要求進一步對高校畢業生政策進行了宣傳，共辦理高校畢業生自主創業補助審核認定3人。借助中山e家網絡平臺和省“網上辦事大廳”，方便群眾業務辦理，通過登陸網站便可了解辦事流程，進行網上申請一胎生育證和獨生子女父母光榮證辦理。
二是高度關注特殊集體生活。定期走訪特困家庭、特困殘疾人、特困職工、特困黨員，走訪慰問65戶；建立“親情關愛檔案”，成立了特殊家庭“四對一”幫扶團隊，定期不定期送去關懷和照顧。為轄區一戶失獨家庭發放一次性救助金10000元，后又為其申請了特扶金和關懷扶助金；為王順義、張鳳明、武建興等3人申請了醫療救助和臨時救助合計7538元；為百歲老人徐振梅發放津貼2400元。此外，為殘疾軍人、兩參人員、優撫對象等發放慰問金共計514877元。
三是豐富居民文化生活。積極組織群眾開展“慶三八，婦女健身在行動”、“我運動，我健康母親節”趣味運動會、“溫馨五月關愛母親”、“六一兒童節才藝展示””、“計生協會會員日知識競賽”、“健康保健知識講座”、“關懷關愛流動人口”、“重陽節慰問活動”“鄰里節”系列活動等共計40余場次，豐富了轄區居民的生活，增進了鄰里感情。
四是全力做好供熱“一管到戶”交接工作，保障轄區供暖。配合華電做好供熱“一管到戶”交接工作。轄區共交換站18個，經過和產權單位協調，華電接收公交公司宿舍換熱站，其余17個換熱站由華電委托物業或產權單位自行管理，供暖期結束后繼續交接。供暖期間辦事處責任到位，采取多走動、多看、多溝通的方式，及時解決供暖期間問題，確保今冬轄區居民能夠如期供暖。
五是扎實開展食品藥品安全專項整治工作。實施社區分片包干制度，實現隱患排查治理常態化、制度化、規范化，推動監管工作由被動處理向主動防控轉變，防范和遏制重特大事故、實現食品藥品長治久安的戰略舉措。建立農藥殘留檢測記錄臺賬制度，建立市場經營者和從業人員檔案，加強小餐飲整治監管任務，對市場進行不定期巡查，落實餐飲責任管理、進貨查驗、索證索票、生產經營、員工健康等制度，確保市場產品質量安全。加強校園周邊小商店及小飯桌、食堂食品安全的監管力度，對轄區內各中小學、幼兒園、小飯桌及周邊餐飲、商店進行定期排查。同時建立食品安全舉報獎勵激勵機制，對經行政執法機關立案查證屬實的舉報有功人員給予獎勵，對群眾的舉報投訴受理率達到100%，對食品安全案件的查辦結案率達到100%。
六是認真完成武裝兵役各項工作。扎實開展民兵整組工作，對駐區單位符合年齡段的工作人員進行編組，做到不重不漏。上半年民兵營新編組應急獨排40人，鐵路護路分3分隊2排31人。同時按照《征兵工作條例》文件要求，在轄區內廣泛宣傳，發動轄區適齡青年進行兵役登記。
4.認真搞好安全生產管理。一是做好重要節日期間安全生產工作。在重大節假日等重要時期，結合我辦事處實際，制定針對性檢查實施方案，對轄區內的生產經營單位和居民生活區開展了“兩節”、“兩會”、“五一”、“9.3大閱兵”、“暑期”期間的專項檢查行動。對在檢查中發現的隱患當場給予當事人嚴肅的批評教育，并對責任人口頭警告，責令其立即整改，消除不安全隱患。二是認真開展安全生產專項整治工作。認真貫徹落實上級部門文件精神，按照不同領域，深入開展商貿企業、餐飲場所、建筑工地、沿街門店開展安全生產專項檢查工作。發現安全隱患351處，當場整改完畢87處，限期整改264處。共對183家社會單位、73家餐飲單位、2家賓館，及沿街門店、倉庫等共計509家進行了專項安全生產檢查，發現問題42家，發現安全隱患351處，督促整改1XX處，當場整改完畢87處，限期整改264處，發放宣傳材料180份。
重點加強對臨近南三條市場的倉庫，舊住宅區、住宅一樓門店，“二合一”、“三合一”的倉庫等的專項檢查，截止目前累積共計檢查417家單位，發現問題231處，當場改正70家。同時做好對轄區居民樓和企業單位電梯安全專項整治工作，共排查轄區居民樓2處，轄區企業單位13家，對圓明路28號新裝電梯和區質檢大隊進行了現場督查。三是加強重點場所消防安全培訓、宣傳工作。為了增強小區社區居民與人員密集場所人員的消防安全意識，提高人民群眾的安全素質，營造全社會關注安全的氛圍。辦事處針對高層小區、人員密集場所、公共娛樂場所、老舊小區和特殊人群、工地等場所易發生火災、特殊人群消防意識較差等情況，并結合轄區實際情況，積極開展“消防應急演練”和“安全生產從我做起簽名活動”。深入企事業單位開展宣講活動，宣講企事業單位12家。并分別在長征街西社區高層、泰洋美食城、栗康南社區、省四院社區、市政公司、新源燕府等地組織消防知識培訓和大型演練7次，培訓人員820余人，發放宣傳單、圖冊XX00余份，懸掛條幅80余條。
三、以穩促安，狠抓落實，打造平安祥和新環境
1.整合資源，扎實開展三大活動。大力開展“大排查、大調處、大幫扶”一體化社會矛盾化解工作，進一步完善“日排查、周調度、月匯總、季分析”工作機制，全面梳理各類矛盾糾紛，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。截止目前共排查化解各類矛盾糾紛20余起，全力做好全國、省、市、區兩會的、“9.3”大閱兵、十八屆五中全會穩控安保工作。
2.細致分類，全面開展化解信訪積案專項行動。辦事處將各類矛盾糾紛依據嚴重及解決的難易程度分為a、b、c三個等級進行分級管理，a級糾紛為最嚴重及解決難度較大的，由街道黨工委書記直接關注調度，其次是b級由分管領導進行研究處理，再次為一般矛盾落實到社區。力爭從嚴、從細把矛盾摸排上來，每個矛盾分析可能的后果，盡最大努力把矛盾糾紛處理在爆發之前。同時，巧用法律援助，注重健全完善普法隊伍的建設工作，同過調動各種積極因素，挖掘各方資源優勢，力求在排查過程中就及時將信訪隱患化解。
3.強化管理，完善基層組織網格化管理工作。為更好的為轄區居民服務，按照區綜治辦要求，將轄區6個居委會的人、地、物、情、事、組織、服務資源、管理項目等，按照“點片結合、屬地管理，分類指導、方便服務，健全組織、全面覆蓋”的原則，劃分為18個社區網格，每個網格配備1個信息管理員，將社會管理工作更加明確化。
四、創新載體，激發活力，加強基層黨建
1.繼續落實黨的 群眾路線教育活動各項工作。認真落實黨的群眾路線教育實踐活動整改落實階段各項工作，繼續做好“三嚴三實”各項工作，街道班子和基層黨員干部認真貫徹省市區委一系列安排部署，認真完成 “3.23”趕考日系列活動等規定內容，認真寫好學習筆記。對整改落實征集到的群眾的意見建議，采取多種方式解決。通過活動的開展街道和社區黨員干部的思想認識進一步提高，工作作風明顯轉變，黨群干群關系進一步密切。
2. 建設黨建新模式。自黨的群眾路線教育實踐活動以來，我街道將學教活動期間征集到的7大類21小項問題進行認真分析，特別是對大雜院管理難、群眾買菜難、服務信息不對稱、困難群眾幫扶長效機制缺失、鄰里關系冷漠等問題，從思想、服務、理念上下功夫，探索整合社區資源，采取信息化手段，打造鏈接和百姓的互動平臺。
一是建設中山e家服務平臺。搭建了中山e家網上家園，涵蓋了“紅色港灣、我要辦事、征集意見、中山微公益”等多個和群眾息息相關的板塊，讓群眾可以通過網站進行政務辦理，初步實現了“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的社區黨建帶服務的目標，現網站已舉辦“愛心衣櫥”、“兒童物品慈善義賣”、“中山榜樣”、“8分鐘相親”、“親自觀影”、“小小演說家”等各類公益活動。同時推出了“智慧菜籃子”三好菜園網上早市，初步實現了網上買菜，轄區內送菜上門，有效解決了信息不對稱和轄區群眾買菜難問題，把街道提供的服務和群眾關心的衣食住行問題通過網站論壇服務的方式進行對點推送。石家莊新聞及石家莊廣播882對中山e家網絡平臺進行了播報。
二是建立中山微信平臺。推出了中山東路街道微信服務平臺，通過手機服務，讓中山東路街道辦事處的服務通過手機移動互聯無處不在，加強街道和群眾的互動，讓群眾有問題通過手機微信就能到解決。完善了“民情收集、問題處理、民情研判、結果反饋”工作機制，真正做到百姓時刻在心，服務無時無刻。
三是推進“兩新”黨組織建設。隨著中山路商務樓宇聚集度不斷提高，總部經濟隆起帶效應初顯，我街道努力構建以黨建為核心、以服務企業為載體、以促進經濟發展為目標的新型“社區”服務模式，大力支持轄區單位成立黨組織。現轄區建立了勒泰中心黨支部、康輝國際旅行社黨支部等4個“兩新”組織，此外秦川文體樂器和大大集團等“兩新”企業也在積極申請成立黨支部。街道積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨團活動，使“兩新”組織服務社會，參與社區建設的正能力不斷提升。
3、強化干部隊伍建設。鮮明提出了培養“四有”干部的目標，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共識。提出了6堅持6反對的中山言行規范，規范大家行為，初步建立了一支服務意識強、服務水平高、服務效果好的班子隊伍，街道干部的群眾工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情況，雖然取得了一些成績，但仍有差距和不足：
一是穩定形勢不容樂觀，仍有上訪情況沒有完全解決；二是社區基礎建設難度大；三是“兩新”黨建缺乏不急，作用發揮仍然有限。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進和提高。具體來說，20xx年將重點抓好以下五項工作：
一是推進樓宇經濟發展。以探索樓宇服務新措施、新機制，并建立網絡平臺，以服務促招商，引進大企業、大總部入駐轄區商務樓宇。
二是全力推進中山e家數字化網絡平臺建設。下一步將在轄區進行全方位推廣，建設健全中山電子地圖、長安分局出入境戶政系統等功能，不斷完善我要辦事等板塊，建設手機app，力爭使群眾生活、工作各方面問題得到持久妥善的解決，在真正營造“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的居民網上家園，通過貼心的服務，提升居民的幸福指數。
三是加強社區基礎工作建設。積極協調多家單位，力爭為群眾提供更多活動場所和活動設施。完善社區物業聯管機制，整合志愿者服務隊伍，加強社區監督和平安建設，讓居民群眾享受更多的便利服務。
四是強力推進樓宇黨建特別是“兩新”組織黨建。立足勒泰中心總部經濟隆起帶，積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨群中東，實現以黨建創新推動各項工作升級。
五是進一步加強大氣防治、“兩違”項目建設等工作。以工地為重點，強化日常監管；以網格為陣地，以壯大隊伍為基礎，實現大氣防治工作常態化。繼續做好小區環境整治、市容綜合整治等專線工作，爭取創出亮點，做出成績。
六是扎實做好信訪穩定工作。通過建立矛盾隱患排查員機制，抓好矛盾隱患排查、信訪積案化解、穩控責任落實，確保不發生一起集體性事件和赴省、進京非訪案件，努力確保轄區社會穩定和政治安定。
辦事處工作總結 篇15
20xx年，街黨工委、辦事處在區委、區政府的正確領導下，按照“兩型社會”、循環經濟試點的總體要求，緊緊圍繞打造和實現“宜居、數字、平安、人本、和諧”的總體目標，團結帶領全街干部職工和社區居干，創新工作思路，轉變工作作風，提高行政執行力，真抓實干、克難奮進，較好地實現了經濟社會各項工作的全面發展，全年的各項目標任務均全部完成。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作目標完成情況
預計完成全口徑財政收入2127萬元，增幅達21%；預計完成地方財政收入382萬元，增幅達21%。
預計完成固定資產投資3980萬元，增幅達22.5%。
完成社區便民網點建設項目2個。
養老保險擴面人數為394人，完成全年目標（306人）的129%；醫療保險擴面697人，完成全年目標(350人)的199%。
新增就業人數為1055人，完成全年目標(450人)的234%。
預計城市管理“雙創”工作市綜合排名為二類街道第5名。
我街被市委、市政府授予全市和諧社區建設示范街道的榮譽稱號。
預計全年網格化管理與服務案件按期結案率為96%。
做好了山地區房源調查工作，為安居工程提供預售、租房信息共計450套。
認真落實政府十件實事。積極配合區建設局按期完成了康美、康寧兩個社區連片提檔升級項目的建設工作；火官、攀建兩個社區衛生初級保健站建設工作預計年底可順利完工；全民醫保工作全面完成了區下達的各項指標；在康達社區建立了青少年文體活動陣地。
黨組織及黨員干部無違紀（規）；無非正常赴市、省、京上訪；無計劃外生育；安全生產、食品藥品安全無重大安全事故。
二、主要工作舉措和成績
（一）突出“做大做強”，街道經濟全面提速
一是實施“工業強街”戰略。充分發揮山緊鄰武鋼廠區和北湖開發區的地域特點，堅持“工業強街”戰略，走特色發展道路。目前在我街有效稅源戶中，工業及建筑企業戶數占三分之二以上，在稅收前十位的企業中，工業企業有8戶，納稅額比例占到88%。
二是不斷調整稅源結構。經過一年來不斷的引進和培植，在逐步形成一批骨干稅源戶的同時，一批潛力型中小稅源企業穩步成長，全街納稅5-10萬元的企業16戶，納稅10-20萬元的企業8戶，50-100萬元的企業10戶，100萬元以上企業6戶，較好形成了稅源結構的梯次化，增添了稅源規模化發展的潛力。
三是加大招商引資工作力度。促進各方整合現有土地資源，協調區教育局做好了幼兒園、中小學校騰退閑置土地的工作，目前此工作還在進行中；積極推介經濟適用房、商貿流通業和社區服務業等項目的招商引資。一年來，通過誠信、親情招商促使我街新引進企業比較成熟，今年引進1000萬元企業2家，工作無論是數量還是質量均有明顯進步。
四是大力發展循環經濟。街主要領導對轄區環保型企業進行上門走訪，宣傳循環經濟工作的有關精神和要求，建立了環保企業臺帳，將武漢錦榮磁材有限公司、武漢鑫凝特種建筑材料有限公司、武漢津北環保有限公司3家環保企業納入重點跟蹤服務對象，積極協調有關部門爭取政策，為其解決實際問題4件，協調區科技局，按有關政策成功為武漢津北環保有限公司辦理了800萬的政府貼息貸款；積極主動為北湖污水處理廠做好該企業周邊的整治、道路暢通及清掃保潔工作，為其營造了良好的經營環境；為武漢錦榮磁材有限公司的職工開展了職業病的體檢；目前正在協調區科技局，為武漢鑫凝特種建筑材料有限公司聯系政府貼息貸款100萬元，盡全力扶持該企業做大做強。
（二）突出“精細長效”，城市管理水平顯著提高
一是全力做好“雙創”工作。建立健全績效考核責任制，采取專項整治與日常管理的方式加強路面控管，促使主干道路通暢；加大了對二十一號公路的日常環境保障，做到路面上無暴露垃圾；加大“門前三包”工作的管理力度，確保“三包”工作落實到位。通過一年來的不懈努力，我街城管工作逐步轉向長效管理、精細化作業、街容環境得到明顯改善。
二是城市基礎設施得到明顯改善。實施了康美路街頭小游園的改造升級,建設面積達1300平方米；改造了與康美路街頭游園相鄰的四康南路，改造面積達1200平方米；新建了100平方米的廣場花壇，補栽改造廣場綠化帶500平方米；積極與區建設局完成了康美、康寧兩個社區連片提檔升級項目的建設工作。
三是試行垃圾分類管理。將街機關、攀建新苑社區作為垃圾分類管理的`試點單位，分別投放了可回收和不可回收的分類垃圾容器，同時在街機關干部和居民群眾中
大力提倡垃圾袋裝化和分類投放，并對垃圾進行分類回收與分撿。另外，設立了廢舊電池投放回收站，協調環保部門定期回收。
三是加大“四城同創”工作力度。以創全國文明城市為核心內容，以提高居民文明素質為重點，以宣傳教育為重要手段，全街全年開展了周末清潔家園、不文明行為勸導、大規模執法檢查等形式多樣的文明創建活動30余次，參加活動和受教育的人數達6000余人次，促使群眾知曉率、參與率、滿意率明顯提升。
四是加強網格化規范管理。對區網格化管理中心交辦的任務及區專班督察的重點問題，做到臺帳完整、交辦迅速、督辦有力、整改到位、按時回告；對社區反映的問題及居民的投訴，實行首問負責制，力求到現場、情況清、協調好、抓落實、重解決，最大限度的處理好各類投訴。