掛職工作計劃(精選3篇)
掛職工作計劃 篇1
尊敬的孫部長、各位領導、同志們:
大家好,首先感謝領導提供這次匯報學習交流的機會,市委四屆三次全會召開以后,我對趙世洪書記做的報告進行了認真地學習,報告以黨的xx大精神為指導,全面貫徹落實了科學發展觀,客觀總結了市委會今年以來主要工作,深入分析當前形勢,安排部署了今后一個時期的工作,統一思想、明確要求,確定了加快推進“科學發展、進位爭先、和諧安定、富民強市”的發展任務,努力實現“兩個率先”的奮斗目標。
下面,我結合市委四屆三次全會精神,簡要向領導匯報一下我明年的主要工作。
按照市委組織部的統一安排,部領導安排我于今年12月初到鄉鎮掛職鍛煉一年。在掛職期間,主要做好以下幾方面工作:
1、根據當地黨委的工作分工,配合黨委班子作好自身的分管工作。
2、掛職期間,貫徹落實市委四屆三次全會精神,結合我市社會主義新農村建設,省、市制訂的支農扶農等一系列方針政策,做好基層農村工作調研。
3、充分發揮自身優勢,盡快了解基層、熟悉基層、服務基層,為解決基層經濟的發展和群眾關心的熱點、難點問題作出自已應有的貢獻。
4、利用這次掛職煅煉的機會,多聽、多看、多向基層領導干部學習工作經驗,提高自身綜合素質,為今后更好的做好統戰工作奠定基礎。
另外,根據本部門的工作需要,及時完成部領導交辦的臨時任務。
匯報完畢,不妥之處,請領導、同志們批評指正。
20xx,在這一年里,我經歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態關單中表現較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看,我的表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源;
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
掛職工作計劃 篇2
一、不斷提升服務質量
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量
針對__年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在__年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場管理,推進6S管理制度
在__年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的思想!力爭在__年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在__年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!
掛職工作計劃 篇3
一、個人提高計劃
以學校工作計劃為指導,強化自身的課改意識和實踐能力,加快學生學習方式的轉變;注重自身科研能力的提高;積極參加學校校本培訓,與本組教師發展協作,形成以學年為核心的學習型團隊,促進自身專業化發展。
(一)備課
如果想上一節學生收獲大的課,是與認真備課分不開的。因此,除了自己進行認真地備課外,集體備課更為重要。我們學年共七人,在集體備課中我們各抒己見,從每次的討論中我都能夠學到很多的知識,所以,我在集體備課中一定要多吸取老教師和在教學中的一些好的做法和經驗。我還要在個人備課上面下功夫,不要讓自己掉隊,將每一節課都精心準備,尤其是對學生能力的培養上面我還落在其他教師的后面,我會在備課是細心研究。
(二)上課
本學期我要讓我的學生能夠“說一口流利的話,寫一手漂亮的字”,要在課堂上充分體現出人文精神,讓每一個學生在我的課堂上愉快的學習,并真正的學到知識,這就要求我在認真備課的同時多學習他人好的教學方法,再加入符合自己班級特點的和自己特點的教學方法,盡量使自己的教學有一定的風格和特色。
(三)注重與其他教師之間的溝通與交流。
加強自身學習的力度,為了更有效地學習,我要在業余時間中多學習一些優秀的教育案例,多向學年的其他教師請教,爭取能準確地把握新課標的精神。并準確、深入地貫徹實施。我還要在網上進行自學,爭取讓自己得到全面的.提高。
二、教學工作
在語文教學中,首先是創設良好的學習情景,使孩子在愉快中學習。在教學過程中,使孩子投入到新課之中,這就要老師利用課件或圖片來使孩子投入到學習課文內容之中。這樣,對于孩子有感情的朗讀有很大的幫助。
要培養孩子預習的好習慣,對完成預習作業的孩子要及時給予表揚,來鼓勵學生,激發沒有完成作業的學生。對于每課的擴展內容,可以適當地讓孩子提前回家查找資料,在課上進行匯報。把“說一口流利的話,寫一手漂亮的字”的要求落實到每一節課的教學實踐中,在語文課上,不能一味的利用表揚的形式,應該是利用表揚和批評相結合,注意學生心理健康的良好發展。
作業批改:做為一名授課教師,要想真正的掌握學生學習的效果,作業可以說是的見證,所以,本學習我要在作業批改上作到以下幾點:
1、語文生字做到每課一批,抓住重點問題進行糾錯。
2、進入三年級,孩子的作文是他們的一個難點,如何提高作文的寫作水平,除了在指導時講清要求,閱讀范文,還要在作文的批改上,做到詳批的作文有眉批、間批、總批,在總批上要體現個人寫作的特點,以鼓勵學生敢說、敢想、敢寫,有真情實感為目標。略批的作文也要簡明扼要地寫出不足,并挑出錯別字。這樣會提高學生的寫作興趣。
在這個學期的教學中,我會在各位領導和老師的幫助下,通過自己的努力,不斷地完善自己的教學工作,爭取成為一名優秀教師。
三、教研工作
1、貫徹中心校教學工作總目標,以常規教學管理、教學質量監控為抓手,以教師、學生的發展為重點,以課堂教學改革為中心,扎實開展工作,提高課堂教學質量、教學效率,充分發揮教研活動的實效性。
2、本學期,將在上級主管部門及校領導的正確領導下,我們以努力培養和提高學生創新精神和實踐能力,提高教學效率和質量為目標,以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點,積極實踐課程改革理念,抓好課堂教育關。認真學習新課標下小語的創新理念,提高自身整體素質,從而培養和提高學生創新和實踐能力,全面提高教學質量。
3、突出常規教學的基礎性地位,定期進行教學檢查,經常進行不定期抽查。提倡課堂教學的實效性,扎扎實實建設一支業務能力強的低年級教師隊伍。
四、遠程教育工作
配合教研組搞好校本教研工作。組織學校搞好校本教研工作和師資培訓工作。組織教師探討信息技術教育,利用好現有設備,開展好多媒體實驗教學,提高我校教師在信息技術教學方面的技能。選取優質教育教學資源集中組織教師學習。按計劃組織播放教學光盤,收看教學實錄,提高教師的業務能力。
利用現有遠教設備和技術教師,對全校教師進行信息技術培訓。通過傳、幫、帶等形式,使教師能進行資源下載、課件制作和用多媒體進行教學。
完善好各類文件檔案資料。對開展的各種活動要有記錄,定期把遠程教育開展活動情況上報。認真吸收在活動過程是提出的意見和建議,不斷完善遠程教育工作,使我校遠程教育工作更上一個新臺階。利用遠教設置搞好學校網站的維護和更新,確保網站正常運行,傳播健康合法的網絡資源,真正做到資源共享。
認真搞好遠程教育各種常規資料的收集與整理,切實做到完善、規范、整潔、有序。認真完成學校安排的其他事務,搞好多媒體教室、計算機教室的安全、財產、衛生等工作。
五、體育工作
本學期除了要認真的研究體育新課程理念外,還要上好每節課備好每節課。認真的完成學校體育各項工作,加強體育訓練隊的訓練,爭取在今年的運動會之中再創佳績,以及兩課三操的管理工作。