保安培訓工作匯報怎么寫(精選3篇)
保安培訓工作匯報怎么寫 篇1
我于2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規章制度,努力保衛好學生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定,及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的`衛生環境更加優美,本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對學校及生活區進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養,對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學校,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻!
保安培訓工作匯報怎么寫 篇2
首先感謝省公司的領導對我們內訓師的關懷和支持。
我主要給領導匯報一下寬帶裝維經理的培訓工作。隨著寬帶業務變成我公司的主要業務,為了適應寬帶業務大發展的需求,客戶能夠正常地上網是一切寬帶轉型業務的基礎。如果客戶上網經常出現故障就不行,寬帶裝維服務工作是一切寬帶工作的基礎。
公司領導對培訓工作非常重視,人力資源部提出這次培訓的要求:寬帶裝維經理的培訓一定要落到實處,一定要起到效果。
以前在培訓的時候,大家都經常會遇到這樣的問題:
1 學員缺席。
2 聽課態度不認真,對學習的重要性認識不足,積極性也不高,上課交頭接耳,對授課內容掌握得不好。
3坐在一塊考試,免不了抄抄題,互相抄考試卷。考核不嚴格,流于形式。
有一個細節,我印象最深:我每次培訓的時候都講到一個知識點:寬帶的測速網址。但是,有一次在組織四個營銷中心裝維人員考試的時候,我發現居然沒有幾個工作人員填寫正確。我就在想一個問題:我前幾次培訓的效果究竟怎樣?如果他們連網址都記不住,又怎么能正確使用和教客戶使用呢?這件事情對我觸動很大,從那以后,我總在想,怎樣通過自己的努力使培訓效果更好,對實際工作有更大的幫助。對裝維人員的實際維護水平有更大的提高。
伴隨著我的這個想法,今年5月,人力資源部安排我對全市的裝維經理進行培訓。公司領導對寬帶裝維的培訓工作十分重視,要求認真組織這次培訓工作,并要有實際效果,并進行認真地考核。
這次培訓的對象包括:10060座席工作人員、營業廳和社區服務站的營業員、9縣一市的裝維經理。而且這次還特別提出要求測量室的工作人員也來參加這個培訓。因為測量室是聯系數據機房和裝維人員的中間環節,十分重要。要求他們參加培訓,也加強了測量室這個環節的寬帶維護水平。
培訓的教材
公司的領導對于這次培訓做了精心的安排。
讓我編寫一份“寬帶裝維手冊”,發放給九縣一市的寬帶裝維人員,人手一冊。為什么在省公司培訓教材之外,還要準備這個手冊呢?
駐馬店寬帶維護方面有一個特點,就是寬帶測試儀器非常先進,借助寬帶測試儀器處理,就好象火眼金睛一樣可以迅速判明故障原因,以便順利解決寬帶故障。我們使用的寬帶測試設備實際上是一種usb adsl 調制解調器,這種貓和筆記本配合使用,可以在交接箱上、路邊、樓道內等任何地方上網。這就解決了傳統寬帶測試儀器只能簡單地監測一些參數、價格昂貴、不直觀、使用十分不方便的困難,也解決了普通調制解調器必須使用交流電源的局限,畢竟在路邊、交接箱上、或者樓道里拉幾十米電源線,找交流電源,極不方便。
該種調制解調器自帶一套測試系統:可以直觀、精確地確定線路質量,也能夠檢查機房的一些參數設置。根據我幾年來的實踐經驗,可以判斷出95%的寬帶故障。我有一個夢想,如果把這種設備和測試方法推廣到全省,那么全省95%的寬帶故障原因都可以判斷出來,那對我們的寬帶業務發展有多大的幫助呀!
我接到這個任務,我就開始著手整理和編寫相關的內容,并且和很多裝維人員進行了溝通,對于這個手冊的內容,進行了反復地推敲,可以說是逐字逐句地進行了整理,并且把陳超和一些裝維人員在工作中故障處理的經驗和方法,吸收進來。大約經過了兩、三個星期時間的精心準備和耐心細致的工作,最終樣本出來了,領導審核之后,印刷成了精美的寬帶裝維手冊,這是幾年來寬帶工作的勞動結晶。有了這個培訓的手冊,領導馬上就開始組織具體的培訓安排。全市的裝維人員每人都發了一本省培訓中心的教材,以教材為主,以手冊為輔,對工作人員進行系統的培訓。
培訓時間的安排
由于市公司和郊區營業部客戶使用的是pppoe系統,縣公司客戶使用的是dhcp+系統,因此在講課和考試的安排上,就是把他們分開,而且市公司培訓人員很多,加上裝維經理白天工作比較忙,必須安排在合適的時間進行培訓和考試,所以裝維人員的教學活動和考試都安排在晚上7:30到9:30分。10060座席工作人員、營業廳和社區服務站的營業員、測量室的工作人員,根據他們的值班情況也分成幾批進行培訓。
培訓內容和重點的安排
這次參加培訓的工作人員都是直接和客戶接觸的部門,領導要求側重實際操作的培訓和考核。所以這次教學活動整個都是在電教室里完成的,每人一臺上網電腦。邊學邊練。授課內容也主要以實際操作和實際故障的處理和分析為主。
培訓紀律和考核紀律非常嚴格
聽課紀律和考核成績都和每個部門的績效掛鉤。如果學員遲到曠課或者考試成績不理想,直接影響到這個部門的績效工資這一塊。各個營銷中心對這一次考試都非常重視,在各個方面都給與了大力的支持。有的社區服務站,甚至專門留出來一天或者半天的時間,讓裝維人員準備考試的復習,任何學員請假都必須經過部門和人力資源部同意才可以。這樣強化了勞動紀律。在培訓之前,人力資源部就向學員講明了這次考試要一個人一個人地考試,一道題一道題地過,任何人也不例外,一個都不漏,考試成績通報到各個部門,并納入個人的綜合考評中去。
結果這次上課就和以前上課完全不一樣了。以前是坐在課堂上聽聽,很輕松。現在不但要聽,還要實際操作,而且必須參加考試過關,非常嚴格。從實際效果來看,給他們制造了很大的壓力,特別是那些對電腦操作不熟悉的,或者對寬帶這一塊不熟悉的,他們的壓力使很大的。我注意到這個情況,也注意把他們的壓力疏導成學習的動力。考核不是目的,掌握目標知識點才是目的。組織考試的時候,考試題就寫在大黑板上,我建議他們誰熟練誰就先上來考試,不熟的可以先練習練習再考試,操作電腦連著大屏幕,這樣別的沒有考試的學員就可以看到考試的學員是怎樣具體操作的,還可以在下面的機子上再練習。由于不熟練的選手比較緊張,當別人考試的時候,他們就一遍一遍地反復練習,到最后的實際效果非常的好,排在后面考試的,對那些考試內容的掌握,甚至比前面考試的學員成績更好。
我在課堂上注意所有學員的參與,我設計了很多和工作密切相關的問題,然后進行課堂的提問,在一節課里面,我提出很多問題,讓學員去思考,我刻意做到“每一個學員都會被問到”。作為學員,你坐在這個課堂上聽課,你肯定要被問到,要回答問題。但是你不知道什么時候會問你,而且對那些回答得好的學員提出適當的表揚,激發他們積極競爭的`心態。
針對寬帶裝維工作中常見的一些故障,可能的故障原因很多,處理方法也很多,我提出來讓他們一起來回答,引導他們思考和總結,讓他們在腦子里梳理出來一個思路,并結合寬帶故障處理整體結構框架圖,引導他們圍繞著這個框架圖,進行分析。讓他們對產生寬帶故障的各個環節都有所認識。我培訓的時候,注意培養他們處理故障的思路,其次才是教會他們某些具體的故障處理細節問題。
課程評估
這次考試完之后,我注意保留了所有考生的成績。通過這一次的考試大致了解了各個縣、10060、郊區營業部、營業上的技術水平的情況和差異,知道哪些方面他們比較弱,哪些方面還是比較差的,對整個駐馬店的寬帶服務知識水平進行了一個詳細的摸底。我手里面有了他們考試的情況,姓名和聯系電話,直到現在,每當裝維人員給我打電話的時候,我就會留心上次給他講的知識點他掌握住了沒有,這也是對講課效果的的自我評估吧。當然對于我們企業內部的培訓師來說,不但要在課堂上培訓的時間,把自己所掌握的東西傳授給學員,更重要的是在每一次裝維人員打電話過來請教問題的時候,或者裝維人員解決不了問題讓我上門協助的時候,進行一對一的講解和指導。并且不斷收集整理故障現象和處理方法,不斷完善故障處理流程和思路,幫助裝維人員工作,反過來,也提高我自己的服務水平。
緊接著,公司組織了一次寬帶技術比武大賽,9縣一市,一共24個選手。這都是我們整個駐馬店的寬帶技術最好的,都是精英。對于這些選手,我在培訓的時候,就不再停留在實際操作的講解上,他們實際操作水平都不錯,但是理論上還是有一定的欠缺,畢竟接觸這方面的比較少,我側重講解與實際工作密切相關的理論部分,以及故障的原理。以前這些高手平時沒辦法在一塊交流和互相學習,現在就有了一個很好的交往機會。
這次比賽分為理論和實操。
選手們參加理論試卷考試,剛開始的時候,有一種想法,覺得這是單位內部的考試,坐在一起,可能不會很嚴,心態很放松。
實際上,考試十分嚴格。單人單桌,而且桌子和桌子中間有過道。考試的時候紀律也十分嚴格,通訊工作全部關閉,所有的紙、書、本、培訓材料統統沒收。可以說在兩個小時的考試中,監考老師不停地巡視和監考,稍微有一點小動作,馬上上去糾正。這么嚴格,可能是他們事先沒有想到的,但是這樣就保證了考試的公平、客觀和嚴肅性。這樣他們下次再參加培訓的時候,他們就會明白一個道理,必須要靠自己的真本事,必須要認認真真地學,否則你就只能落在別人后面,讓領導和同事們看到你這個落后的情況,將你的不努力的實際情況暴露出來。在單位里,大家的競勝心都很強的,如果他發現自己的考試情況不理想,積極競勝的心態馬上就有了。
從剛開始準備裝維手冊,到培訓過程的展開,以及后來的考試和寬帶大比武,公司領導對整個培訓的部署起到了理想的,非常良好的整體效果,當然,寬帶裝維整體技術水平的提高,是長期的工作,需要不斷的努力。
本次培訓和考試差不多持續了快一個月的時間,經過了這樣一個緊張的工作,雖然耗費了大量的時間和精力,我雖然很累,但是心里卻很開心,對于內訓師的工作信心更足了,有些困惑和難題也找到了解決的方法。
最需要感謝的是公司領導和人力資源部的領導,對培訓工作的重視和支持,這是最重要的,而且領導對我也非常關懷,我內心非常感激。
保安培訓工作匯報怎么寫 篇3
尊敬的各位領導,各位來賓、親愛的同學們:
大家新年好!
首先對各位領導、各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎。能在百忙之中參加我們的元旦演出讓我們非常的感動,我要特別感謝玄武區婦聯的領導經莉女士親自為我們主持這場演出,謝謝。
轉眼間,20xx年已經遠去,辭舊迎新,我們迎來了充滿希望的20xx年。今天,我們全體師生、家長和領導歡聚于此,一起慶祝20xx年的元旦佳節!下面由我來作社區教育工作報告:耽誤大家約十分鐘時間。
紅山街道社區學校成立于20xx年,旨在滿足社區居民及流動人口學習文化、提升素質,培訓技能的需求,是全國社區教育示范基地,辦學八年以來堅持合理收費,堅持讓學生學到真本事,得到全面發展,堅持創新,優化學生服務。經過8年的苦心經營,辦學條件不斷改善。目前我們街道社區學校已發展成為文化、藝術為一體的綜合社區學校。幾年來舉辦各類培訓600余期,培訓各類計算機應用人才三萬余人,會計證上崗人員7000余人,累計為家庭貧困的學生減免學費20__余人次。先后為政府免費培訓下崗失業人員4000余人,為人事、醫療、公安、銀行、超市、通信等行業十多個單位培訓員工3000余人,社區學校學習氛圍濃厚、環境優雅、服務周到,學員期滿,計算機經考試合格者由中華人民共和國勞動和社會保障部頒發《國家職業資格證書》,會計班經考試合格由南京市財政局頒布發《會計從業資格證》、《會計職稱證》等。除此我們社區學校還與南京審計學院、南京信息工程大學、南京鐵道技術學院、南京政治學院等高校合作辦學,幾年來參加成人高考、遠程教育取得大專、本科學歷的約600余人次。大大的提高了居民及流動人口的文化素質,通過技能和學歷培訓,讓他們掌握了一技之長,在各個崗位發揮了重要的作用。
20xx年是紅山街道社區學校不平凡的一年,在這一年里,我們有幸請到了書法界久負盛名的鄧榮峰老師,金陵書畫院的李祥林、吳東林老師,以及南京藝術學院的秦夢、楊旭和邵軍老師,南京師范大學的卜丹老師,加上一直堅持在我們紅山教育崗位八年的韓留紅、張嫻、王俊老師,在這個精英團隊的帶領下,我們的辦學規模不斷擴大,培訓項目從計算機、會計證、成人學歷教育增加到舞蹈、美術、書法等培訓,服務對象為4到70歲。培訓的課程專業化、多元化、內容精辟、可滿足不同年齡段人士的需求。教育質量穩步提高。各個項目,都取得了圓滿的成績。今年我們在玄武區教育局、玄武區婦聯、玄武區人民政府紅山辦事處的大力支持下,在各級領導的重視關心下,順利并超額完成了指標任務,另外我們藝術類得到了來自家長和各級領導的大力支持,在市舉行的漫畫比賽中我們的學生取得了優異的成績,總共43人獲獎,本中心就占13名,20xx年經過我們社區學校的推薦,聞云霞、童茂蓮、王燕麗等15名家長、經過各級部門的認真審核被玄武區婦聯評為了“十佳家長”,的光榮稱號。讓我們倍感榮幸是20xx還獲得了南京市教育局的表彰等等,這些都是對我們努力地莫大肯定,也是督促我們進步的動力。
借此機會,我謹代表紅山街道社區學校,向各級領導致以衷心的感謝。感謝你們的大力支持,讓我們從最初的起步到現在的茁壯成長。同時,也向工作在教育教學崗位上的教師們表示衷心的感謝,是你們的優秀讓我們的社區學校大放異彩!
今年的匯演,讓我體會最深的就是感動。我被同學們感動著,被老師們感動著,被一件件小事感動著。為了今天的聯歡會,許多老師和同學都付出了辛勤的汗水,我作為一個80后的年輕人,有著一種初生牛犢不怕虎的創業激情和追求卓越的完美主義精神,在我看來,社區教育事業是我們每個人騰飛的夢想,投資在教育,回報是無價的。責任在身,道路還很長,我們學校,不管是老師還是學員,都是彼此真誠的依靠。我們一定會堅持自己的辦學宗旨,一定會遵守相關的法律法規、正規辦學、堅持合理收費、不打虛假廣告,在以后的發展中會給學生們提供更多的舞臺展示機會,我們一定會把社區教育事業當做一項終身事業來追求!
20xx,我們努力了一年,拼搏了一年,在今天這個特別的舞臺,一定會把最精彩的一面展現給大家,希望家長們多給孩子們一些鼓勵。在此,讓我們以熱烈的掌聲預祝演出圓滿成功!謝謝大家!