供熱保障工作匯報（通用3篇）
供熱保障工作匯報 篇1
為確保20xx年度的MSD-C區供熱工作順利進行，國慶長假后，物業公司工程部就已開始著手冬季供暖的準備工作。根據上一個采暖期間暴露的`問題，工程部組織技術人員進行研究分析，逐一排查解決，并積極進行供暖試水測試，直至11月1日正式供暖。目前整個供暖工作仍在有條不紊的進行當中。
一、解決20xx年度供熱期間遺留問題
作為大廈建成后的第一個供暖期，20xx年供暖遺留問題如下：
1.供熱機房高區水泵有漏水、水泵某些蝶閥關閉不嚴、法蘭連接處滲水等現象，已與太宇公司溝通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解決，此類問題詳見（附件1）。
2.新風機房表冷器漏水自今年6月份報給泰達發展，但至今未得到解決。
3.三個塔樓補水箱自今年8月份發現有漏水現象，其間一航派人維修過，但未徹底修好，依然滲漏，直到10月28日才更換三個水箱，導致物業公司供暖上水試壓工作延遲一個月之久。
二、20xx年供暖熱前準備工作
供熱前期，工程人員針對C區項目供暖系統實際情況，做了如下準備工作：
1.確認供暖具體時間
與天津泰達津聯熱電有限公司聯系，確認供暖時間為11月1日零點，從而做好供暖前工作部署；
2.供暖設備檢查（附件2）
對供熱機房高低區循環泵及水污處理器進行清洗并檢查，確保管路正常循環；
手動檢查各樓層供暖管路關斷閥門啟閉狀態，檢查市政一次熱水管道室內及室外閥天津泰達第一太平物業服務有限公司
TianjinTEDASavillsPropertyServicesCo.,Ltd.門，保障外網熱水正常引入；
對水泵進行手動盤車檢查，確保水泵正常運轉；
新風機組過濾網清洗及電機皮帶檢查更換，確保電機運轉及正常的送風量；（見附件3）與弱電配合將新風機組季節轉換閥門接入樓宇自控進行聯動；
與強電配合供暖設施配電柜進行檢查清理，保障供暖設備正常送電。（見附件4）
3.組織員工培訓為提高員工實際操作技能，供暖前期，對暖通班組員工進行供熱板換運行、維修、應急處理等培訓。（見附件5）
4.供暖上水試壓
10月28日由工程部暖通班組織，客服部、秩序維護部配合，進行供熱系統上水試壓測，并做相關記錄。工程部暖通班分為4組人員，1組在供熱機房進行試水前的管道系統運行檢查、水泵閥門啟閉檢查，管道系統補水定壓；其余3組在三座塔樓逐層檢查，排除隱患。（見附件6）
經測試，供熱機組均可正常運轉，僅有一處末端管路有滴漏情況，經過工程技術人員處理，已不再滴漏。其中C2塔樓新區政府在試水過程中未發現異常情況，大廈具備供熱條件。
5.會議部署
物業公司召集業主方泰達發展有限公司物業部、一航施工單位召開供熱前上水試壓工作協調會。會上工程部對上水試壓前期準備工作完成情況、客服部、秩序維護部對配合工作等都做了匯報。會議確定了物業部跟進新風機組表冷器修復工作、一航公司安排人員參與協助試水的工作。（見附件7）
1.11月1日零點，市政管網正式供熱，工程部事先安排暖通技術人員張偉江帶班參加夜間值守，外網閥門運行一段時間后，發現一次供水流量過低，經與供熱公司人員聯系，供熱公司及時檢查并
維修市政管路。約3個小時后水溫及流量基本正常。到早上6：00機組全部開啟后，二次水逐步升溫，進入供熱調試。
2.目前供熱設備運轉正常，管路無漏水情況，經測量租區內室溫可達到22攝氏度，C2塔樓濱海新區政府供暖情況正常，目前未接到客戶投訴；
3.C1-1F、2F香江御品及C2-1FSOS兩個租戶由于二次裝修改造風機盤管，造成與大廈供熱管路系統不一致，管道內熱水流入冷水系統，穩壓系統紊亂，需經常補水；經與客服部溝通，對租戶提出整改意見，目前租戶將季節轉換閥門關閉，供熱系統恢復正常，水壓穩定，租區內室溫正常；
4..塔樓內個別樓層C1-7F天津濱北投資發展有限公司、C1-10F天津市盛安健康管理有限公司、C1-17F德事（天津）商務咨詢有限公司、C1-21F中國建筑第六工程局有限公司天津基礎建設施工分公司、C1-23F天津海達創業投資管理公司等5家租戶因二裝改造風機盤管導致出風口出風溫度無法達到設定溫度，針對此項問題，工程技術人員正在摸排，初步估計為二次裝修時風機盤管線路接錯造成。建議今后業主方嚴格控制租戶在二次裝修中四管制改兩管制，或由業主委托物業公司代為監管。
三、供熱工作后續安排
1.供熱調試階段，工程部對暖通班組人員進行了調整，將原來的運行人員調入行政班，確保白天人員充足，夜間有人值守，持續檢查供熱系統的運行情況，具體人員安排見下表：
3.結合天津市當地氣溫情況，在既確保供暖需求又保障節能降耗的情況下，制定如下運行標準：
4.為響應國家關于節能降耗的規定，從租戶的切實感受出發，結合室內外溫差對人體的影響等情況，工程部與客服部向租戶發出了溫馨提示，建議租戶將空調面板調制22℃至24℃之間；
5.結合天津市當地氣溫情況，在既確保供暖需求又保障節能降耗的情況下，制定如下運行標準：
6.做好及時應對突發情況準備，如遇緊急跑水情況，嚴格按照跑水預案執行見附件物業公司一定會通過不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租戶渡過一個溫暖的冬季。
供熱保障工作匯報 篇2
公司還結合今年供熱面積大的實際情況，保證安全生產和提高供熱質量的安排上。為了確保安全生產和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測，生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩定提供了保證。
把四月至十月定為公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平，為公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基矗一、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在不足，問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，主動接受群眾意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監督。
經過對查找上來的問題進行歸納整理，整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在問題。找出了公司在軟環境和機關作風方面存在主要問題一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我開展行風建設多年，但是個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
由于近幾年政府從改善環境質量的角度出發，二是存在供熱質量不好的情況。取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
隨著滿洲里市住宅小區物業化管理，三是公司供暖系統維修服務質量不好。用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由于檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規范。
公司在整改完善中突出重點，針對上述查找出的問題。從以下幾個方面進行了認真的整改。
端正服務思想。公司在軟環境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，1抓好學習教育。結合保持共產黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中，以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環境建設中存在突出問題，職業道德教育中我組織員工學習《公民道德建設實施綱要》集團公司文化理念手冊》毛澤東同志《為人民服務》等相關文章，法律法規教育中我組織員工認真學習《合同法》電業行業工作人員廉潔自律規定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環境和機關作風建設工作的認識。
公司自我加壓，2拓寬監督渠道、轉變服務作風。整改完善工作中為了做到存在問題能夠及時整改。通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監督。同時為了約束窗口服務人員的行為，公司還制作了窗口服務人員軟環境和機關作風建設監督卡，對個人的軟環境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服務人員提高優質服務質量的主動性和自覺性，用戶監督中我聘請了十名社會各界人士組成的軟環境和行風建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環境建設中存在不規范的行為。
從新裝修了客戶服務大廳，3加強窗口建設、優化服務環境。為了給用戶提供一個良好的服務的場所。建成了規范統一、具有電業行業特色的文明服務窗口“光明熱電營業大廳”營業大廳內營銷部和熱里稽查辦公室聯合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業務咨詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業員工統一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業和服務中要做到公開透明、規范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，營業大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
樹立良好的服務形象。規范員工服務行為中，4規范員工行為舉止。公司從加強員工的服務態度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規范，要求員工在工作中杜絕行業“忌語”嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優質的服務感動客戶，實施情感催費。
優質服務將無從談起，6加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作為一家供熱企業如果沒有優質可靠的熱源作保障。為此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作為搞好軟環境建設的一個切入點，為了提高供熱質量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網施工中，經過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協助用戶進行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來感動用戶。
供熱保障工作匯報 篇3
首先我代表全隊干部職工，對檢查團的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對我們的關心和指導。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月。社區實施專業化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建。現有職工44名，其中黨員11名，團員11名，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設備、除塵設施、煙風系統等其他輔屬設備115臺，主要負責孤島社區朝陽七個小區和協作兩個衛星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務，一級管網8904米，二級管網110976米，總供暖面積869327平米。
建隊以來，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨，以管理局“達標、創優、爭強、奪牌”活動為載體，發揚開拓創新，與時俱進的進取精神，堅持走自我超越發展之路，圍繞管理運作、安全生產、優質服務和降本增效做了大量扎實有效的工作，多次受到上級領導好評。連續3次榮獲管理局雙文明先進集體，連續6次獲得廠級雙文明先進單位；1998年被評為管理局優秀基層隊，20xx年成為孤島社區首家管理局“行業一強”基層隊。現將我們創建“名牌”基層隊的情況向各位領導匯報如下：
一、加強基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，為不斷超越發展積蓄精神力量
企業文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會倒的。中我們認識到，要建設一支過硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，激勵職工隊伍不斷創新奮進，勇攀高峰。借今年管理局企業文化建設年之際，我們大力加強了基層企業文化建設。
一是積極培育弘揚團隊精神，增強隊伍的戰斗力。我隊導入CIS企業形象設計系統，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業標志性語言”活動，集體創作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發揚“真誠送暖，情系萬家”團隊精神的基礎上，進一步提出了“像煤一樣樸實，如爐火般燃燒”的團隊口號，確定了“競爭贏得市場，融合創造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業信條，樹立了“誠信、專業、創新、高效”的經營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點評，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業，來源于卓越的職工”，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去。
建隊初期，我們制定了“創油田名牌基層隊，創供暖系統一流業績”的企業發展戰略，向干部職工提出了“精耕細作、精益求精、精打細算、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難，拼搏奉獻，不斷創新發展，逐漸形成了爭先創優的“五種精神”：即迎著困難頂風上，永拉上坡車的精神；嚴是愛，松是害，抓大不放小的一點不差的精神；滴滴數，樣樣算，點滴節約匯大川的精神；學理論，敞思想，給個人主義撂死閘的精神；沖在先，想在前，甘當鋪路石的精神。進一步豐富了團隊精神的內涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻，奪取一個個新勝利。
二是注重以人為本的文化建設，增強隊伍的`凝聚力。在培育弘揚團隊精神的同時，我們不斷推動基層文化建設向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動，職工生日時，發一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產繁忙天氣熱的時候，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫院治療，向大隊申請一部車接送；為春節不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆，一本書等等。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談，職工受表彰必談，工作調動必談，退休必談，受處分必談，發生事故必談，入黨提職必談，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪，家庭發生糾紛必訪，家屬來隊必訪，逢天災人禍必訪，生活困難必訪，婚喪必訪。把文化滲透到生產經營和思想政治工作全過程中。
在上級領導和部門的關心支持下，我們建設了職工之家，配備了乒乓球、臺球桌，購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室，保證了職工的業余文化生活需要。
鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際，我們利用雙休日、節假日，廣泛開展了豐富多彩的業余文化活動，如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動等，我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業余生活的樂園。
二、勇于探索，持續開拓創新，為實現超越發展提供源動力
創新是企業發展永恒的主題。要推動基層管理水平和經濟效益的不斷提高，必須不斷開拓創新，自覺導入先進管理理念，以持續創新推動加速發展，為此，我們積極開展了多項創新，促進了基層管理水平的穩步攀升。
一是創建“BRM”管理模式，促進整體工作良性發展。科學的管理模式，是實現經濟效益、社會效益，提升企業全面競爭力的有效載體，是企業取得成功的重要保障。我隊根據實際，創建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統，其中B(base)基礎模塊是根本，R(run)運行模塊是關鍵，M(man)人員模塊是保障。通過確立企業戰略目標，導入CIS企業文化識別系統，建立垂直指揮、橫向聯絡、檢查反饋等體系，健全人才培訓、激勵、任用制度，使企業形成了一個管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉，促進了整體工作的良性發展。
二是健全完善“HSE”管理體系，導入“5S”管理機制，提升管理運作水平。市場經濟呼喚現代管理，現代管理也必須創新。我隊樹立安全、健康、環境一體化理念，進一步健全完善了HSE管理體系，工作上突出科學化、規范化、制度化、標準化、程序化管理，理順了各個管理環節。管理制度、工作標準、技術規范全面得到貫徹實施，從干部到職工，人人職責明確，各項工作有條不紊地進行。在此基礎上，我們又開始將ISO9001系統管理方法及控制重點與HSE體系有機融合，著手建立“QHSE”管理體系，著重加強人力資源的開發、配置，以求不斷提升企業管理水平，促進經濟效益的增長。
為進一步加強工作現場標準化、規范化管理，開創“雙創”工作新局面，我們率先導入日本“5S”管理體系。在生產現場對材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動，促使職工養成持久有效的清潔習慣，創造舒適、整潔的工作環境。我們按體系要求進一步健全完善了設備操作規程、崗位責任、隊規隊紀、安全衛生守則，以“5S活動周”為切入點，結合“爭強奪牌”活動及“雙創”工作，將5S管理滲透到各基層班組，組織人員每月對實施情況進行考察評分，發現不合乎5S要求的現象，就地張貼“紅牌”進行警告，限時糾正。通過持續，使每個員工開始自覺遵守各項規章制度，并逐漸養成了良好的工作習慣。
三是拓建遠程在線監測系統及鍋爐運行自動化監控網絡，實現供熱系統信息化管理。信息化是先進生產力發展的方向，是企業實現可持續發展的必然選擇。今年以來，我們在社區領導及有關部門的大力支持下，拓建了鍋爐運行自動化監控網絡及外網遠程在線監測系統，通過完善鍋爐一次測量儀表，設立供熱管網遠程測溫點，應用工業計算機及控制軟件，實現整個鍋爐房的集中監控，以及對居民小區測溫點的在線觀測。利用FCS計算機總線控制系統實現鍋爐的自動化控制及經濟燃燒，同時將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數據上網，實現了供熱管理網絡的遠程瀏覽、關聯查詢及在線監控，有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運行，促進了節能工作的順利開展。
四是創建成本責任流管理機制，提高經濟運行質量。經營管理工作中，為有效控制成本，我們將燃煤、水電費及材料維修費用進行切塊，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元，對各單元按照一定的規則和過程考核，建立全員、全面、全過程的成本控制，達到了提高生產效率、降低成本的目的。在此基礎上，積極開展了“節約一噸煤、節約一方水、節約一度電、節約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動，有效提高了企業管理水平和企業競爭力。x年成本1062.4萬元，上半年計劃643.0萬元，實際消耗621.64萬元，節約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大，今年社區下達了人均創收1000元的任務，為開拓創收渠道，9月份我們引進煤渣制磚生產流水線，月產磚18萬塊，按每塊磚利潤8分錢計算，每個供暖期產生的煤渣預測可獲利潤12萬元，有效增強了自身造血功能。
五是積極開展技術創新活動，增強核心競爭力。名牌基層隊應具有獨有的技術優勢和攻堅能力，為提高企業核心競爭力，創建一支具有學習力的團隊，我們抽選有一定技術水平的職工組建了儀表自動化、水質煤質化驗，司爐技術和換熱系統四個課題小組，定期開展活動，成員之間相互交流經驗，鉆研業務，對供熱系統采用的新技術、新工藝、新產品、新材料或引進的技術設備進行消化、吸收、創新及應用，提供合理化建議。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓體系為載體，建立技術輻射擴散體系，搭建學習型團體平臺。對在技術比賽、合理化建議和技術攻關中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值，年底推薦為青年崗位能手，有效激發和調動了青工學技術鉆業務的主動性和積極性。
三、構筑領導聯盟系統，搭建學習型團隊平臺，為超越發展奠定堅實基礎
我們以創建學習型團隊為載體，通過實施班長輪流坐莊制、六小員進班組等活動，構建了堅實的領導聯盟系統，統一了意志、凝聚了力量，各項工作不斷跨上新臺階。
一是實行班長輪流坐莊制，實現職工由崗位操作者到管理者角色的轉換。為了充分體現每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制，旨在通過實施該辦法，充分調動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強有力的由基層干部、班長、員工組成的領導聯盟，在這個集體里，人人都是監督者和管理者，人人又都是被監督和被管理者。該機制中每班固定一名班長，代班長根據編號輪流頂替。代班長任期一周，下周由下位職工接任，依次類推。一周結束后，代班長要在周二班會上，職工對代班長當面提出意見和建議，班會結束后，職工對代班長進行打分。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優秀代班長和1名優秀代隊長，發放“優秀代班長（隊長）”榮譽證書，并給予50元獎勵。連續2次獲得優秀代班長稱號即成為固定班長；連續4次獲得優秀代隊長稱號即成為固定副隊長。我們發現，每個當臨時班長的工人，在“任期”內都能盡職盡責，為班組操心的意識大大加強。成員之間的溝通加深了，組員有機會了解其他崗位，并通過親自實驗，學到不少技術。我隊一名職工過去一直不求上進，去年一個月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢都沒有拿到，向隊上職工借錢，沒人敢借給他。去年12月他當上代班長后像換了一個人，一次煤場消防管線突然破裂，他連手套也沒帶，第一個跳進水坑里，一盆一盆地向外舀水，經過2個多小時的奮戰，事故排除了，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數第1名，一躍上升為全隊15名。
二是開展“六小員”進班組活動，建立交互式全員管理模式。我隊現有5個班組，除去班長和代班長之外，每個班組還有6個人左右，為了充分調動每一名職工的工作積極性、主動性，激活班組內每一個“細胞”，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后，我們進一步開展了“六小員”進班組活動。在每個班組設立了安全工作監督員、設備器材保管員、節能降耗實施員、隊風隊紀糾察員、環境衛生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學習、生活等情況進行監督管理，每周在班務會上進行反饋講評，每月在全隊范圍內評選“六小員之星”，評先情況與職工績效考核掛鉤，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過全方位參與各種管理，逐漸實現了由崗位操作者向綜合管理角色的轉換，增強了安全生產意識、遵規守紀意識、節能降耗意識，形成了標準化作業，規范化施工習慣，工作的積極性、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來，我們僅燃煤和設備修理兩項節約資金就達10余萬元，期間，被評為管理局先進黨支部。
四、提高全員技術素質，練就競爭內功，為超越發展提供根本保障
企業的改革發展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此，我們以“達標、創優、爭強、奪牌”活動為抓手，把培訓與激勵，育人與強企相統一，努力建設一支具有一流學習力、凝聚力和戰斗力的職工隊伍。
一是完善“1221”培訓方式，提升職工業務技能。供熱系統技術含量較高，職工培訓尤為重要，為此，我們提出了“1221”培訓思路。即：每月進行一次考試、每周堅持進行兩次培訓、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識，現場進行技能講解和演示，了工作學習化，學習工作化的學習理念，營造了人人苦鉆業務，爭當多面手的學習氛圍，職工的理論和能力都有了提高，在油田第十二屆工人技術比賽中，我隊選派3名選手代表社區參賽，取得了一個第3名、一個第5名的好成績，為社區和大隊爭得了榮譽。
二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動，激發職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學習創新、崗位做貢獻等活動，引導青年攻堅啃硬，勇挑大梁，努力進行二次創業，充分發揮青年在三個文明建設中的積極作用，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術、水（煤）質化驗、儀表自動化等課題小組，開展“青春如火勞動競賽”活動，建立技術輻射擴散體系，激發了廣大團員青年的工作積極性和工作熱情，營造了人人爭當先進的濃厚氛圍。
我隊女職工占全隊人數的一半，為充分發揮女職工在生產建設中的“半邊天”作用，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開展了“爭當技術女狀元”及設備檢修勞動競賽，每月月底女工填寫崗位工作考核卡，進行自檢；每季度小隊根據工作情況，勞動紀律、業務素質等內容評選一次女工之星。對活動中涌現出來的先進典型予以表彰獎勵，當選的“能手”在獎勵、年終先進評比等方面享有優先權，有效地激發了廣大女工鉆研業務的積極性及忘我工作的熱情。
各位領導，供熱一隊新組建不久，雖然在隊伍管理、企業文化建設和現代化經營理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績，但學無止境、創新無限，我們將在上級黨委的領導下，發揚堅韌不拔、勇于奉獻的供熱精神，以“創一流隊伍，創一流業績”為目標，以人為本，精細管理，團結一致，與時俱進，使基層建設工作向更高層次邁進。
最后，歡迎各位領導經常來我隊檢查指導工作并多提寶貴意見。