物業滿意度調查分析報告（精選29篇）
物業滿意度調查分析報告 篇1
一、調查目的
為了進一步加強雙方的緊密合作，加強與小區業主的溝通，了解20xx年物業公司是否能滿足各小業主的需要并對客戶滿意度信息調查回饋，以解決遇到的問題，努力滿足業主的需求，并在此基礎上持續改進，從而使物業服務工作更能夠迎合實際需要，完善公司形象，特制編制了物業滿意度調查分析報告。
二、調查方法和內容
1、調查方法：
此次物業滿意度調查采用問卷法，通過對各各小業主發放問卷，各小業主填好后回傳至項目管理處，最后由品質部回收。
2、調查內容：
客戶滿意度調查，分別從公司項目管理處的綜合評價、安全服務、清潔衛生、綠化、維修服務、客戶服務及其建議期望等7個方面進行調查，來了解客戶對項目工作的滿意度及建議
三、調查問卷設計
此問卷的設計包括兩個大方面的內容。
第一部分為個選擇題，主要包括綜合評價、安全服務、清潔衛生、環境綠化、維修服務、客戶服務6個方面，每個題目都設置了五個基本選項，分別為非常滿意、基本滿意、一般、不滿意、非常不滿意，以此來調查客戶主要對我們公司的哪些具體服務不滿意。
第二部分是打分題和一個開放性問題，來彌補第一部分選擇題所不能涉及到的內容，主要是讓客戶提一些具體意見與建議以此查漏補缺便于完善調查內容。
四、調查問卷分析
1、調查情況：此次客戶滿意度調查問卷，發放20份，回收17份，可用問卷17份；
2、評估方法：（1）非常滿意、（2）比較滿意、（3）一般、（4）不滿意、（5）非常不滿意；
（一）、綜合評價
（二）、安全服務
（三）、清潔衛生
（四）、環境綠化
（五）、維修服務
（六）、客服服務
（七）、對物業服務關注問題的重要程度評分
（八）意見與建議
（1）、綠化修剪整齊，提高、保持小區整體形象。
（2）、工作人員統一著裝，提升綜合素質。
（3）、解決小區內亂搭亂蓋、違建問題。
（4）、路燈、門禁等公共設施維修到位，部分公共設施維護不力，望加強。
（5）、保潔的力度不強，垃圾清理不及時。
（6）、蚊蟲較多，消殺不力。
（7）、綠化養護不及時，雜草雜樹太多，無人修枝打草。
（8）、小區養犬的較多，望加強管理。
（九）分析
（1）、綜合評價：服務滿意度47%。環境綠化、客戶服務基本管理：員工儀表滿意度57%；員工禮儀滿意度43%；行政事務滿意度29%。
（2）、安全服務：
保安人員精神面貌滿意度：88%
保安人員服務態度滿意度：100%
車輛及停車場管理滿意度：71%
小區道路通暢情況滿意度：82%
小區消防安全管理滿意度：71%
小區治安環境情況滿意度：65%
（3）清潔衛生：
保潔人員服務態度滿意度：65%
小區總體清潔質量滿意度：53%公共區域蚊蟲消殺滿意度：41%
（4）環境綠化：
保潔人員服務態度滿意度：65%
小區總體清潔質量滿意度：53%
公共區域蚊蟲消殺滿意度：41%
（5）維修服務：
維修人員服務態度滿意度：59%
維修技術及質量滿意度：53%
維修的及時性滿意度：53%
公共設施/設備維護滿意度：47%
（6）客服服務：
客服人員形象素質滿意度：71%
客服人員服務態度滿意度：71%
客服溝通協調能力滿意度：65%
客戶意見處理效率滿意度：53%
小區宣傳欄的內容滿意度：47%
據此分析，占一半以上的客戶對我們公司的整體服務是比較滿意的，但是仍有一部分客戶對我們的物業管理水平不滿意，對我司服務主要不滿意的地方主要體現在清潔衛生及環境綠化問題上，其中公共設施的.維修是亟待解決的問題。在開放性問題中，客戶提到比較多的也是環境消殺、綠化養護、保潔清理及公共設施維修等問題。
五、總結
縱觀這17份問卷，客戶對物業公司的管理、服務總體上存在一定的不滿，這需要我們進一步的努力。我們需要在以下幾個方面進行整改：
1、保潔、維保的工作有待加強
2、強化綠化養護，修枝。
3、加強小區公共設施的維修，保養工作。
4、針對季節的不同，強化消殺問題。
5、針對小區內飼養犬類，加強管理。
此次調查仍有許多不足之處，力爭下次調查中能夠細化調查項目，更好的設計調查題目，這樣才能通過滿意度調查更全面地了解公司的不足，獲得公司的持續改進。
物業滿意度調查分析報告 篇2
一、調研背景
隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中占有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。
我校平面設計專業自20__年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。
二、調研目的及意義
本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找準人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。
三、調研對象
調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網絡推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。
四、調研方法
參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別采用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。
為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改后發放給調研人員，開展調研工作。
五、調研內容
首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。
物業滿意度調查分析報告 篇3
一、調查背景
培養學生正確，迅速的計算能力是小學數學教學的一項基本任務，但在我們高度重視計算教學，努力提高計算教學的實效同時，不得不面對這樣的現實狀況，就是學生能較好地掌握了計算方法，但計算正確率卻比較低，對學習成績造成較大影響，于是教師和家長都不約而同地把這種現象歸結于學生的學習習慣差、學習態度不端正，換句話說就是“粗心”和“馬虎”所致，而學生也為自己的“過失”感到郁悶和自責。這種現象困擾了不少的師生，成為當前推進小學數學有效教學的“瓶頸”。
二、調查目的
為了切實了解當前學生計算錯誤的實際情況，探究其中的真正原因，尋找提高學生計算正確率的有效教學策略。
三、調查方法
學生問卷調查。
四、調查過程
本次調查問卷主要發放給了二年級一班和二班的學生，問卷發放了70份，分兩次發放，問卷全部回收，并且都是有效問卷，回收率100%。
五、結論
通過調查，顯示出了以下問題：
1.對數學學習的興趣不足是造成學生出現計算錯誤的首要原因。
2.有效計算訓練的針對性和實效性不足是造成學生計算出錯的主要原因。
3.不會檢查或不能在檢查中發現錯誤是造成學生計算錯誤的間接原因。
4.重計算技能的.訓練，輕計算素質的培養是造成學生計算錯誤隱性原因。
在今后的教學中，要著重做到以下幾點：
1.提高學生計算的興趣，增強學生計算正確的愿望。
2.重視常規訓練，養成良好計算習慣。
3.重視算法的指導，又重視算理的理解。
4.重視計算教學的首次感知，并創造條件讓他們動手、動腦，讓眼、耳、口等多種感知協調“作戰”，強化信息的接收和記憶。
【內容導航】第1頁：提高小學低年級計算正確率調查問卷分析報告第2頁：提高小學低年級計算正確率調查問卷
選擇符合你學習情況的序號，填在括號里。
1、你喜歡做計算題嗎？…………………………
A.喜歡B.不喜歡C.談不上喜歡和不喜歡
2、你認為你的計算水平怎樣？…………………
A.很好，我很滿意B.一般，有待進步C.很不滿意，要努力提高
3、你做錯計算題的原因大多數是因為：…………
A.不會做B.粗心C.緊張
4、對于計算結果你通常：……………………………………
A.詳細反復檢查驗算。B.估算后，再驗算。
C.一次就能做對，基本沒有必要驗算。
5、在做計算題時，你一般：…………………………………
A、審題，弄清運算順序和計算方法進行計算。B、讀一遍題后就開始算。
C、太簡單沒有必要審題，直接計算。
6、對于口算題，你通常：……………………………………
A.按照題目要求口算。B.簡單的口算，有難度的進行筆算。
C.先口算，檢驗時筆算。
7、你對草稿本的看法是：……………………………………
A.無關緊要，可有可無，所有的題目都不會使用。
B.考試時會使用草稿紙，平時有時會使用，一般不用固定的草稿本。
C.很重要，一如既往地都使用草稿本。
8、在你的學習中，你覺得“估算”運用的情況是：
A.很多，經常運用。B.在做估算題時才會進行估算。
C.作用不大，往往計算出正確結果，再根據結果得出估算答案。
D.不能確定。
9、對試卷命題中出現的口算題，老師對你們的要求是：…………
A.要求先進行口算，檢驗時用筆算。
B.簡單的口算題要求口算，有難度的可進行筆算。
C.按照題目要求進行口算。
10、根據你的觀察，你班大多數學生做完計算題后通常：………
A.獨立檢查驗算，不與別的同學驗證答案。
B.先獨立檢查，再與別的同學驗證答案。
C.先與別的同學驗證答案，發現問題再進行檢查驗算。
D.除非老師強調，一般很少檢查
物業滿意度調查分析報告 篇4
調查目的：
了解大學生對食堂的滿意程度
調查對象：
科創學院在校大學生
調查項目：
食堂的滿意度
調查范圍：
科創學院在校大學生
調查時間：
20xx年5月28日到5月30日
調查形式：
問卷調查
調查方法：
問卷
抽樣方法：
隨機抽樣
樣本概況：
共發放320份問卷，收回有效問卷308份。
經我組全體組員的又在2小時的數據的統計，現將部分有代表性的調查結果報告如下：
一、有關飯菜情況：
1、同學們對食堂的飯菜種類的豐富的反映程度：64%的同學認為品種比較單一，18%的同學認為一般，12%的同學認為種類缺乏，6%的同學認為豐富。
2、食堂的保溫情況：56%的同學認為偶爾不夠熱，19%的同學認為經常碰上冷飯菜，17%的人不太注意，8%的同學認為做得好。
3、食堂師傅打的飯菜份量情況：44%的同學認為比較少，40%的同學認為基本可以，13%的同學認為完全不夠，3%的同學認為足夠。
4、食堂的飯菜口味情況：61%的同學認為一般，20%的同學認為不滿意，13%的同學滿意，4%的同學非常不滿意，2%的同學非常滿意。
二、有關食堂價格情況：
1、同學們平均在食堂的花銷情況：38%的同學為8-10元，28%的同學為6-8元，18%的同學6元以下，16%的同學10以上。
2、同學們對現食堂價格的反映情況：59%的同學認為較貴，但比外面便宜，29%的同學認為可以接受。10%的同學難以承受，2%的同學認為便宜。
3、對學校的食堂公開蔬菜的價格的看法：46%的同學認為基本沒有用。34%的同學認為比較有用。10%的同學認為完全沒用，10%的同學認為有用。
4、學校食堂浪費現象的狀況：48%的同學認為一般，31%的同學認為比較嚴重，13%的同學認為比較節約，6%的同學認為極其嚴重，2%的同學認為基本不浪費。
三、有關食堂衛生的情況：
1、食堂的飯菜衛生狀況：40%的同學認為 23%的同學認為不干凈，5%的同學認為很干凈。
2、食堂工作人員的衛生狀況：47%的同學認為一般，32%的同學認為勉強可以，一般，32%的同學認為勉強可以，16%的同學認為不干凈，5%的同學認為很干凈。
3、就餐環境防蚊防鼠工作怎么樣：46%的同學認為還可以，43%的同學認為不怎么樣，8%的同學認為很差，3%的同學認為很好。
4、在學校食堂是否經常吃到不新鮮或者變質的食物：69%的同學偶爾，15%的同學認為幾乎沒有，12%的同學認為經常，4%的同學認為沒有。
四、食堂的服務態度、秩序及監督：
1、食堂師傅的服務態度感覺如何：45%的同學認為一般，26%的同學認為比較滿意，16%的同學認為不滿意，8%的同學認為非常滿意，5%的同學認為非常不滿意。
2、覺得食堂的秩序怎么樣：45%%的同學認為一般，28%的同學認為良好，18%的同學認為較差，9%的同學認為非常好。
3、是否知道食堂有監督組織：58%的同學不知道，28%的同學知道，14%的同學認為成不成立都行。
五、建議
根據對調查結果的整理和認真分析，我們小組針對上述問題提出以下幾點建議：
1、大學生要提高自身修養，養成良好的衛生習慣
大學生要養成良好的衛生習慣，打飯自覺排隊，自覺使用一卡通。排隊是我們學校學生一般都沒有自覺遵守的，有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣，但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊，送回用完后的餐盤，同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問題。
2、食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準，進一步提高食堂飯菜的衛生和質量
建議如下：第一，食堂飯菜的選料要好，無變質食品。第二，米、菜一定要洗干凈。第三，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地，各地方的口味、飲食習慣都不一樣，我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四，要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星，以資獎勵。
3、學校要加強監管，建立獎罰機制
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設立投訴信箱，狠抓衛生。學校對不符合要求的承包者及衛生服務人員給予嚴厲懲罰
4培養學生良好的飲食習慣，在學生當中提倡健康按時飲食
很多同學有經常不吃早餐毛病，其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態下，這樣會影響我們一天精神狀態，長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥，平時有能少吃一頓就少吃一頓想法，不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體，為了同學們德智體全面的發展，學校要加強健康飲食的宣傳，提高學生的飲食素質。
六、結尾
經過這次的調查，我組的成員露出了成功的微笑及展現戰勝困難的決心和信心。明白了團隊靈魂之所在，上下一心、團結一致、其利斷金。最后，我組希望全校人人都能參與進來，大家攜手共建美好和諧的科創校園。
物業滿意度調查分析報告 篇5
摘要：
隨著農村經濟結構的不斷改變，外出務工已經成為農村經濟發展的一個支柱產業，為改善農民生活起到了巨大的作用。外出務工人員從年齡結構上看都屬于青壯年勞動力，也是學齡兒童青少年的父母。由于務工的地域跨度大，一般都采取長期或者階段性務工，其子女的教育和管理就出現了缺少父母關愛和親情支持的留守學生。由于隔代或者其他形式的家庭教育管理本身具有它的弱點，對個體的心理健康和行為養成不利。因此對于越來越多的留守學生，已經引起了廣泛關注，給教育提出了一個巨大的挑戰。為了在不影響經濟收入的情況下，給予留守學生適當關心和支持，并通過特有的手段促進留守學生身心健康、社會適應良好。筆者針對柏林地域留守學生，關于留守認知問卷調查。
方法：
采用自制問卷調查，內容主要反映個體對于父母外出的自我認知、安全感、心理、行為評價、學習成就動機，以及態度和成因歸屬。對該校所有留守學生進行普查，發放問卷163份，回收有效問卷104份。
結果：
1、對父母外出的情況個體認知處于中性評價，反映缺乏家庭依賴和真正意義的家庭教育。
2、自我認知處于中性或者低評價，個體有自卑和焦慮傾向。
3、對于行為心理問題的歸屬，傾向于父母外出因素。
4、應加強留守學生的心理健康教育。
關鍵詞：留守學生認知問卷調查
前言：所謂留守學生，是指在特殊經濟條件下農村學校學生中父母單方或者雙方外出務工而留守家庭，由祖父母、親戚朋友監護或者無人監護的情況下經歷教育的個體。在目前的農村教育過程中是一種普遍現象，占到了1/3——1/4之間。已經成為一種教育問題，引起了社會各界的.廣泛關注。由于缺乏家庭教育支持，對留守學生的教育是當前農村基礎教育所面臨的一個重要問題。在各類報道中留守學生在心理、行為方面已經出現了一系列的問題，成為教育的一個難點。那么怎樣對留守學生進行教育是的當前必須解決的一個問題。
由于留守學生缺乏父母的正面教育和情感支持，在心理和行為上已經有別于非留守學生。他們在心理和行為上到底有一些什么樣的特點，哪些是對教育是不利的，哪些是不利于個體健康成長的，目前還缺乏相關的研究和報告。因此筆者對某柏林鎮初級中留守學生進行了認知問卷調查。希望能夠找到有關的數據，為留守學生的教育提供可靠的理論依據。使留守學生得到良好的教育，成為身心健全的個體。結果如下表：
表一：留守學生認知調查問卷統計表
項目選項（人%）
1，監護情況
祖輩監護75人（74%）親戚朋友監護21人（20%）無人監護5人（6%）
2，探視情況
經常回家23人（23%）一年一次42人（41。5%）兩年一次20人（19。8%）兩年以上16人（15。8%）3，親情認知
認為很關心83人（82。2%）一般關心13人（12。9%）不夠關心5人（4。9%）
4對父母外出務工的情感認知
快回來，很想你們70人（69。3%）有些想念22人（21。8%）沒有感覺的9人（8。9%）
5，自我個性心理評價
很好21人（20。8%）一般71人（70。3%）不夠好或者很差9人（8。9%）
6，行為自我評價
很好26人（25。7%）一般71人（70。3%）不夠好5人（4。9%）
7，安全感
有保障92人（91。1%）沒有保障9人（8。9%）
8，行為、心理障礙原因歸屬
因為父母59人（58。4%）其他原因42人（41。6%）
9，對父母的認知
滿意61人（60。4%）一般32人（31。7%）不夠好或者很差8人（7。9%）
10，期望認知
社會援助8人（7。9%）學校管理28人（27。7%）父母原因52人（51。5%）其他13人（12。9%）
結論：
一、對父母外出的情況個體認知處于中性評價，認為父母對自己不夠關心或者根本不關心的超過17。8%；69。3%的個體被親情依賴困擾。由于對親情的負性評價和中性評價，以及缺乏正常的家庭依賴，阻斷留守個體家庭溝通和交流，使留守個體在社會認知上出現扭曲和偏差，造成個體適應社會障礙，對個體合作能力和溝通能力形成負面影響。對個體形成正確的價值觀、人生觀是不利的，甚至會形成適應性心理障礙。
二、自我認知處于中性或者低評價，79。2%的個體對自己的性格認知為一般或者很差。行為評價只有25。7%的個體認為很好，8。9%的個體認為無安全保障，個體有自卑和焦慮傾向。自我認知的形成是在社會和家庭的共同作用下完成的，良好的自我意識與家庭依賴和和情感支持分不開的。由于留守個體缺乏父母的正面教育和情感交流，使個體不能形成完整的自我認知，有可能形成社交和溝通障礙，使個體在未來的社會交往中不能適應。自卑和焦慮也隨之產生，形成抑郁認格。
三、監護現狀和親情支持不容樂觀（見問題1、2）。
四、行為、心理障礙形成因素歸屬于父母外出和不夠關心。性格、學習、生活等問題58。4%的個體認為是父母外出造成的。不良因素歸屬是個體行為動機基礎，歸屬不當會對個體自我行為認知造成偏差，使個體不能正確認識原動力過程。使個體形成反社會行為和反社會觀念。
建議：
一：留守個體是一個特殊的個體群，有特殊的內在特點和外在行為。在教育的過程中一定要用特殊的方法進行特別的教育和引導。
二：留守學生將是負面人格和心理障礙的高發群體，應引起高度重視。
三；通過學校的歸屬訓練，和合群培養、以及教師的關懷和幫助是有效補償個體親情缺陷的有效途徑。
四：通過激勵，獎賞的積極教育方式使留守個體提高自我認識和評價。
五：應加強對留守學生的心理健康教育。
留守學生情況調查分析的重點和難點
留守學生是當前農村教育的一種普遍現象，其心理、行為問題已經逐漸突現出來，成為當前教育的一個焦點，但是還缺乏系統科學的分析和研究。有以下問題需要我們解決。
一：留守學生的心理狀況與非留守學生是否有差異。
二：留守學生的行為習慣問題是否高發，與父母外出是否有相關性。三：留守學生在成就動機和理想方面是否低于非留守學生。
四：留守學生的心理、身體健康狀況。
五：留守學生的教育是否是學校教育能夠完成的。
六：如果上述有相關性，當前采取什么樣的措施最有效。
七：當前的學校教育對留守學生的關注程度。
留守學生的問題目前還是一個假設，如果我們上面工作完成應該有一個結論。但是要完成這樣的工作需要有很強的專業性和系統性。需要取得心理學、教育學、社會學、發展學、統計學的相關支持。
因此本人將完成以下專業調查：
《學習適應性測量》
《精神癥狀測量》
《安全感——不安全感測量》
《情緒穩定性測量》
《16種個性因素問卷》
物業滿意度調查分析報告 篇6
學風是大學改革與發展的重要內容，是提高人才培養質量的基本保證。為加強學風建設，深入分析學風現狀,切實采取創新舉措，貫徹落實“掀學風新浪潮，樹土木新風尚”的宗旨，了解廣大同學對生活學習的態度和習慣，使學風建設工作有的放矢，調研小組特地開展了學風調查。調查結果如下：
一、調查基本情況
1、調查時間：.3.17—.3.24
2、調查方式：抽樣問卷調查
3、調查對象：湖南大學土木工程學院11、12、13級本科生
4、調查過程：共發放問卷120份，其中11級、12級、13級各40份。回收110份，有效問卷110份
二、調查結果與分析
1、起床時間，遲到與曠課現象
從上圖中可以看出超過85%的同學可以在7：30之前起床，幾乎可以確保不遲到。同時超過95%的同學一學期的遲到次數少于5次。這與超過97%的同學可以在7：45之前起床相對應。另外近50%的同學可以做到不曠課但與此同時有近30%的同學曠課次數在6次以上
這就說明大部分同學的可以堅持按時到課，有著良好的學習習慣。但有許多同學忙于自己的學生工作，兼職或者對課程不感興趣曠課現象比較嚴重。
2、個人的.學習積極性與學習態度
從上圖中可以看出對學習科目完全沒有興趣之占8%，對所學科目興趣的占50%以上。同時大超過80%的同學的上課狀態還是可以的。
這就說明盡管真正對所學科目感興趣的人不多，但大部分同學都認識到學習的必要性，無論是否真正對學科感興趣，依舊在盡力學習。
3、對學風建設活動的態度
從上表可以看出超過60%的同學選擇了不在乎甚至不支持，但也有近30%的同學很支持制定督促機制。同時會參加課程有關競賽的接近70%。
這就說明學生會關于學風建設的活動尚未在同學們心中形成良好的印象，
需要加強宣傳，以達到引領良好學習風氣的效果。學科競賽是大家所支持的，開展與此相關的活動會有助于學風建設。
4、對老師的評價與建議
從上表可以看出，超過90%的同學對任課老師是認可的，不足10%的同學認為老師的水平亟待提高。超過70%的同學希望老師的講課可以更加風趣幽默，以提高教學效果。老師和同學可以進行更多的互動來提高教學效果。
同學們關于遲到曠課建議
組織校車、不定期查課、舍友叫起床增加點名次數、良好的作息時間（比如斷網）、加強鍛煉
三、總結
從以上調查結果中可以看出，大部分同學有著良好的學習態度和學習習慣，但暴露出來的問題是許多同學對所學內容缺乏興趣，因而學習積極性差。同學們對學生會學風建設并不是太支持，學生會全體成員尤其是學風建設小組需要更加努力，提升服務質量！
無論是學風建設還是行為養成，改善同學們態度才是根本之道，學生會要加強引導，加強宣傳，營造出土木院的良好學習氛圍非常重要！
四、老師的反饋的不足和建議
1、不足：課上大家的積極主動性不夠，不能夠積極思索，主動與老師互動，大部分同學都或多或少有玩手機，睡覺等不好的習慣；課下大家花時間自主學習情況不是很好，作業不能及時完成，也很少會去主動查閱資料。
2、希望：希望大家良好作息，保證充沛精力；希望大家杜絕上課玩手機等不好的習慣；希望大家能夠課前主動預習，做好充分準備在課上發揮主動性，積極思考與討論；課下及時完成作業并多看些與課程相關的書籍，充實知識。
物業滿意度調查分析報告 篇7
20__年三月十六日在對甘泉縣初級中學七、八、九年級學生發放的有關《初中英語課堂教學生活化的研究》的30份問卷調查分析表中，我獲取了這樣一個信息：我們的初中英語課堂教學不容樂觀。首先，對于英語的喜歡程度不夠深，數據顯示：20%的學生喜歡英語，同樣有20%的學生不喜歡英語，而對于英語不喜歡也不討厭，持一般態度的學生占60%。在“你是否喜歡英語”這個問題拋出之后所獲取的答案中，我們要深思一個問題，那就是“在這個社會大調整大變革的經濟全球化的今天，英語作為世界通用語之一，為什么它的受歡迎程度是如此低下？”是學生們不懂得英語的重要性，還是另有其因？答案在下一個問題里九可見分曉。人文英語重要的學生占63%，二人文它不重要的學生僅占7%，剩余30%的'學生則選擇“不清楚”。顯然，上一個問題所得答案的數據之后潛伏的另一個問題的答案清晰可見。不是學生認為英語不重要，而是另有原因。那么又是什么樣的原因導致學生不喜歡英語或英語的受親睞者如此之少呢？從下面的數據里我們可以分析得出點什么。
23%的學生能用所學的語言看懂簡單是生活中是指示或標志，而67%的學生偶爾能用所學英語去解決這一實際問題，又有10%的學生不能做到這一點。60%的學生英語不能脫口而出，23%的學生視情況而定，僅17%的學生能夠做到英語脫口而出。究其原因，主要表現為詞匯積累情況不夠好，沒有形成英語思維。因此，通過上述數據可見學生對英語的喜歡程度不深主要是他們不能用所學的英語知識去解決生活實際問題，即使他們認為英語重要，但因為不能運用于生活去解決實際問題，所以喜歡英語程度低下也是情理之中。那么又是什么原因致使學生“學而無用”呢？
數據顯示：上英語課時，學生的心情處于興奮狀態的占7%，愉悅者占50%，平靜者占37%，煩躁者10%，毫無感覺者占27%（此問題可多選）。心理學上講“人的心情只有處于平靜狀態下才能最大效益地獲取知識”。而在這一問題的答案里我們發現，僅有17%的學生在上英語課時心情保持平靜，也就是說只有少部分學生才能上課認真聽講，獲取所學知識。由此，我們不難想象為什么那么多的學生對英語不能“學以致用”。而在對學生“現在的英語課是什么樣”的問卷調查后發現：44%的英語課是教師講、學生聽；43%的英語課是死氣沉沉，毫無樂趣，有的學生在英語課自娛自樂；又有3%的學生視英語課話題而定。由以上數據可見學生不喜歡英語，不能用所學英語知識解決實際問題的主要癥結在于英語課堂叫足額毫無生機，學生不感興趣。而在對“你期待的英語課是什么樣”的問題之后，我看到的答案竟是驚人的一致。他們的回答集中體現為“氣氛活躍，生動有趣，學生積極主動參與，在快樂中學習，在學習中快樂“。因此，在這樣的現狀下，我的《初中英語課堂教學生活化的研究》這一課堂研究的提出與實施是勢在必行。不同的問題設置引發不同的回答，而對英語課堂的期待改革卻是如出一轍。學生們對英語課堂改變的期待是那么符合他們的身心需求與發展。
最后一個問題是“你想好好學習英語嗎啊？為什么？”。學生的答案也是千遍一律“想”，理由是“英語是一種語言，在現在的社會及社會發展中有著很重要的作用”。有的學生還寫著“出國留學”，“國外旅游”等，可見學生盡管不能用英語去解決生活實際問題，但是他們對英語課堂的變革，對未來想學好英語的夢想是那么的真實迫切。
通過對問卷調查分析之后，我們對我校學生英語學習的現狀一目了然，對英語課堂教學了如指掌，對課堂教學生活化的研究迫在眉睫。
如何讓英語課堂樂趣橫生，怎樣使學生積極主動參與英語課堂學習，又怎么將英語生活化、生活英語化，則是我接下來要解決的問題。
物業滿意度調查分析報告 篇8
隨著我國經濟的高速增長，旅游消費變得越來越熱，處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后，他們旅游動機強烈，閑暇時間較多，旅游可支配收入日益增多。可見大學生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調研通過訪談、問卷調查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅游行為差異，從而為大學生旅游市場的開發提供依據和建議。
一、 調查背景
隨著中國經濟的發展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發是當前的一個熱點問題,其潛力巨大，有待開發。
同時，國內外旅行社，競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對大學生旅游市場狀況的調查就顯得很重要，也是必要的。
二、 調查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態度，為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
三、 調查內容
調查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經典類型以及出行中遇到的困難。
四、調查方法
1、本次調查為問卷調查。
2、問卷調查方式：隨機調查。
3、調查地點：B座教學樓
五、調查對象和樣本量定
隨機分配。發放五十份進行調查
六、問卷設計
1、問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。
2、本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題。
3、問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設計出來后進行試調查并據此進行修改和定稿。
七、調查執行
1、訪問員:調查需訪員1名,由經過嚴格訓練具有豐富經驗。
2、質量保證:調查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質量控制。
八、 數據處理及撰寫調查報告
資料審核
（1)審核方法：現場/事后審核/系統審核。
（2)整理編碼過程：有效調查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)。
物業滿意度調查分析報告 篇9
習慣是一種慣性，可以主宰人生的頑強的、巨大的力量。“學習習慣”是指學生為達到好的學習效果而形成的一種學習上的自動傾向性。本課題研究的語文預習習慣是以白河縣中職生為研究對象，以學習活動為內容，有目的地經過重復或練習逐步形成，進而鞏固下來并為之需要的學習行動方式。一個良好的習慣讓一個人終身受益無窮。語文預習習慣是指在進行語文實踐活動中而逐漸養成的良好的固定的行為方式。而良好的語文預習習慣又會對學生學習語文產生不可估量的促進作用。對于中職生來說，養成良好的語文預習習慣就顯得更為重要，能為他們的一生打下良好的基礎。
我校建立在縣城的最北端，是一所新興的職業學校，這里的生源主要來自各鄉鎮的農民子女，學生有些方面的語文學習習慣欠缺，語文教師在教學中有時也忽略了預習習慣的培養，家長平時也不夠重視孩子預習習慣的養成·······因此我校就預習習慣針對我校的部分班級進行了問卷調查，來了解學生在語文學習過程中的預習習慣現狀，從而制定符合我校校情的培養學生良好語文預習習慣的方法與策略。
一、調查對象、方法及內容：
1、調查對象：白河縣職教中心53名同學，來自13學前教育專業、14機加、14現代服務3個班級。
2、調查方法：本次調查主要采用問卷調查法。
3、調查內容：本次調查內容主要是了解學生在語文學習中的預習習慣。
二、 調查過程及情況說明：
本次調查問卷發放了53份，收回53份。閱讀分析問卷反饋的情況。
（一）對問卷的調查結果：
1、 你是否專心聽講：
每次都能60.37%
經常能13.2%
有時能13.2%
從來都不1.8%
上表可以表明，60.37%的學生每次都專心聽講，13.2%的學生經常會專心，21.53%的學生有時能專心聽講，1.8%的學生從來都不聽。
2、 你是否能積極發言：
每次都能49.19%
經常能37.7%
有時能13.11%
從來都能
3、 課前預習：
每次都能54.7%
經常預習15.1%
有時能28.3%
從來都不1.9%
上表可以見得，有54.7%低段孩子每次都能預習課文，15.1%的孩子經常預習，28.3%的孩子有時能預習，1.9%的孩子從不預習。
4、 預習后讀幾遍課文：
3遍60.4%
2遍32.1%
1遍7.5%
從來都不
5、 讀課文的方式：
默讀22.7%
小聲讀7.5%
大聲讀7.5%
6、 閱讀時會畫批注：
每次都會45.3%
經常做20.8%
有時做18.9%
從不做15%
7、 閱讀時邊讀邊思考：
每次都會28.3%
經常會28.3%
有時會33.96%
從來都不9.43%
8、閱讀形象生動文章時會邊讀邊想畫面：
每次都會37.7%
經常會13.2%
有時會37.7%
從來都不11.38%
以上三張表表明，有37.7%的學生閱讀時會邊讀邊思考，有45.3%的學生閱讀時會畫批注。由此可見學生在閱讀時對讀過的文章做過眼云煙的學生更多，閱讀后會去思考的較少，閱讀后很少主去去做筆記。這說明學生還沒養成善于思考、會邊讀邊想象，愛做筆記的預習習慣。
三、成因分析
1、教師方面：教師還沒有充分認識到良好的預習習慣對學生的重要性，平時很少有意識地培養學生養成良好的預習習慣，對學生的預習習慣缺乏方法上的指導。要想讓學生養成良好的預習習慣，首先應該對學生加強學習方法的指導，特別是對基礎差、學習習慣不好的中職生，他們閱讀能力有限，更應該加強方法的指導。比如有些學生上課不認真聽講，老師應提醒，還要找出不認真聽講的原因及策略，并且要做到因材施教，這樣久而久之才能慢慢地糾正學生的壞習慣。
2、家長方面：家長在培養孩子的良好預習習慣方面不夠重視，好些家長只顧自己賺錢，不管孩子任其自然發展。有些家長外出務工，把孩子放家里成了留守兒童……這些因素嚴重制約著孩子良好習慣的養成。
四、幾點對策
1、多給學生表揚及鼓勵，基礎差的中職生控制力較差，上課注意力集中的時間短，主動學習的意識不高，喜歡表揚愛聽好話，針對這樣的特點，課堂上教師的教學形式要豐富多樣，語言要有激勵性，評價的方法要多種多樣，才能調動孩子學習的積極性。對學生已形成的良好習慣要及時表揚和鼓勵，對學生不好的習慣要及時糾正，讓學生意識到良好習慣的重要性。
2、教給學生預習的方法：
（1）課前預習，對于學生學習語文很重要，讓學生先把文中的生字，詞讀一讀，記一記。預習前，老師根據教材的難易和學生的水平，提出明確而具體的預習要求。
（2）培養學生積極舉手，大膽發言的習慣。中職生基礎差，鍛煉的機會少，對于教師提出的問題有時不敢舉手，怕回答不正確，教師針對這種特點，課堂上用鼓勵的語言，用期望的眼神，提出的問題讓學生暢所欲言，對于積極舉手大膽回答問題的同學及時表揚、鼓勵、給學生們信心。
（3）培養學生傾聽的習慣。善于傾聽是現代人必備的素質之一，學生在課堂上認真傾聽------傾聽老師講課、傾聽同學發言，才能積極有效地參與活動過程，開啟思維的火花，獲取知識，培養能力，才能保證課堂活動有效地進行。培養學生良好的傾聽習慣要從以下方面入手：一是教師要營造良好的課堂氛圍；二是建立良好的師生關系；三是教給學生傾聽的方法；四是指導學生傾聽的姿勢；五是及時評價、鼓勵學生；六是善于矯正學生不良的聽課習慣。學生學會了傾聽，會使我們的課堂教學更生動、更精彩。
（4）培養學生愛看課外書的習慣。課外閱讀對于豐富學生的知識，提高學生的寫話能力有很大的作用。怎樣讓低端孩子愛看課外書籍，可以從以下方面著手：首先家長要意識到課外閱讀對孩子的重要性；其次應選學生喜歡看的書，孩學生喜歡看的書才會有興趣去看、去讀；再次要探究學生閱讀的心理，激發學生閱讀的興趣；最后要讓學生養成良好的閱讀習慣。
3、課堂是培養孩子好習慣的陣營。各位教師在課堂上認真抓好預習習慣的培養，學生好的習慣及時表揚鼓勵，不好的習慣馬上給學生糾正。
4、加強學習，提高教師自身的素質，培養良好的教學習慣。
5、從合作學習中培養學生的學習能力和創新思維能力，可根據學生好勝心強的特點，進行比賽、競賽、搶答等形式，開發學生的思維，想象能力。
6、開展豐富多彩的課外活動，讓學生在活動中體驗成功的喜悅，豐富多彩的活動也有助于培養學生良好學習習慣的養成。
7、加強與家長的聯系，爭取家長的配合，與家長共同商量學生良好預習習慣養成的對策，請家長對孩子的預習習慣進行的評定和評價及時反饋給學校，這樣教師可針對學生出現的問題來調整自己的教學方法和策略。
總之“千里之行，始于足下”，好習慣的養成要靠耐心與細心慢慢養成，不能一蹴而就，這需要教師在新課程理念的引領下，俯下身子去與學生們交流，感受他們內心豐富的情感世界，用心、用愛培養學生的學習興趣，使孩子們養成良好的預習習慣！
物業滿意度調查分析報告 篇10
隨著大學生獨生子女及貧困生的大量增加，這些心理問題將更加突出，如果對大學生的心理健康問題不加以認真研究解決，不僅將嚴重影響未來高級人才的質量，還將誘發一系列的社會問題。心理問題已對大學生的身體健康和學習成才產生了較為嚴重的威脅，大學生健康心理的培養已成為當今社會和各高校關注的重點，為此我對同學之間進行了隨機抽樣調查，通過問題的發現了來解決這一問題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻!
一、 調研基本情況介紹
本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊QQ進行問卷發放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。
二、 調研分析
(一)、人際關系問題
根據調查可發現，有的大學生在與同學交往過程中往往表現出自負的心態，待人處事以自我為中心，總想表現自己，經常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發現有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產生自閉偏執等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產生心理疾病。
(二)、學業問題
調查發現14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據了解學業上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題
大學生大都處18 ～ 25 歲的年齡階段，生理和心理發展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題
在情緒方面調查發現，12%同學不敢在同學面前大聲說話 ，這反映了一些情緒問。進入大學后, 社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產生內心的痛苦和不安。大學生易出現的情緒困擾主要有：
(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。
(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。
(3)自卑。自卑的人大多性格內向, 常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。
(4)冷漠。一般表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產生嚴重不良后果!
(五)、做法分析 經驗與啟示 存在問題及原因
據了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環境、教育環境、社會環境等因素，也有發展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發達的今天，物質文明在不斷的發展但是大學生心理教育的缺失使得他們產生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現在的還在大多數都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養導致他們心理承受能力差。
自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格
結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發展，導致其人格發展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發展缺陷，表現為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發展中具有突出特色的方面，是個性發展的最集中的表現之一。
自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現逆轉，走向對立面，產生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康。可以說人際交往能力的欠缺，是大學生產生心理困惑最多、最直接的原因。生活環境變遷，心理學研究表明，個體所處環境的巨大變遷會使個體產生心理應激。生活環境的變遷對新生是一個不小的挑戰。
三、結論與建議
對于以上調研結果發現的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業有所幫助。
1、在處理與他人的關系中，我們應該應當更加積極主動，而不應該等待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯系，這也是對學生非常有利的。
2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時間的相處難免會出現大大小小的矛盾。當這些矛盾出現的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
3、在處理異性關系，男生和女生都應該主動，不必感到羞澀靦腆。在人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異 性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養健全的人格。
4、當遇到不被理解、信任的時候，每個人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應。此時，自己應該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達自己的想法。在平時的交往中，講究誠信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發現自己已經出現情緒低落壓抑等心理問題的時候，應當勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調節和與他人交流溝通相結合，解決方式應避免單一化，以期用最短的時間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
5、正確的價值觀是個人健康發展的助推器，是個人保持積極樂觀的人生態度的不竭源泉，是指引人生實現奮斗目標的燈塔。因此，大學生樹立正確的人生價值觀是十分重要的。踏入大學校園之后，就有必要對整個大學生涯進行規劃，對未來的人生、職業有一個較明晰的規劃，確立明確的目標，并為實現目標而努力奮斗，堅持不懈。正確的人生價值觀不僅包括個人的人生規劃，還應包括對社會的責任感，樹立強烈的社會責任感，為社會做出自己應有的貢獻。
6、無論是大學生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風順的。即便是在日常生活中，也會遇到各種挫折，這就需要大學生較強的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經驗，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養健全的人格打下堅實的心理基礎。
7、面對大學生學習生活，如何恰當地處理學習生活是大學生必須正視的問題。在大學學習生活中是否具有明確的目標，在一定程度上影響到大學生對校園學習生活的評價。一半以上的受訪者認為大學生活平淡一般甚至枯燥乏味，對大學學習生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學學習生活中缺乏近期或長期的目標，使大學生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動力。另一方面，大學生學習生活的自主積極性不高，或許是受到中學時代教育模式的長期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對老師、父母還存在依賴性，沒有完全從中走出來。因此，有必要努力培養獨立自主意識，這是走向成熟的必經階段，同時也是進入社會前的必要準備。
物業滿意度調查分析報告 篇11
過去40年來，全球大米市場一直被少數幾個出口國壟斷著，泰國、越南、美國和巴基斯坦占到了全球出口的60%到70%。在此期間，泰國一直是頭號出口大國。20__年是個關鍵的轉折點——沒錯，這就是泰國推行大米典押計劃的年份，泰國政府人為地以高于市場價50%的價格收購大米，結果導致泰國大米出口市場份額驟降10%，痛失占據國際長達三十多年的頭號大米出口國地位。
國際大米市場自此風起云涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現新變化。伺機而動的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，20__年重新恢復出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續的低價優勢，不斷奪取市場份額；泰國則在20__年停止典雅計劃，降價出售庫存而重返首席位置。而因檢驗檢疫問題一直未能打開中國市場的低調的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終于也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。
大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態。對于未來的潛力，單產是個有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農業發展程度，農業政策傾向等等的綜合反映。為什么泰國的大米單產一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據主導地位？“靠天田”多、常規稻多是其單產低的主要原因。然而這又成為其質量制勝的秘訣。當然，除此之外，泰國政府對大米產業的支持、對大米品種的培育、加工技藝的先進和對品牌的維護這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對比的是越南。越南大米近年單產水平提高很快，生產成本低使其在國際市場上擁有比價優勢，因為越南偏好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產生的質量問題卻被詬病，所以一直只能走低價路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個奇葩，它不是大米消費大國，卻是不折不扣的貿易大國，它的單產出乎意料地全球。這是美國優越的自然生產條件和更優越的機械化農業生產條件的共同作用。而且美國的大米品質很不錯，符合廣大食米地區人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。
作為兩大新興經濟體，中國和印度的龍象之爭經常成為國際的焦點。如果單說農業方面，中國目前的優勢非常明顯。大米生產量全球第一和第二的中國與印度，一個成為進口大國，一個成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，后者卻仍在國際饑餓排行榜上徘徊。印度耕地數量世界第二，僅次于美國。但印度農業生產率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產率僅為中國一半。無論怎么看，中國的農業發展水平和糧食安全程度都遠高于印度。
過去十年來，國際大米貿易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對于已從賣方市場變為買方市場的國際大米市場，中國這個有著全球最多人口的進口量大升的國家，儼然成為了主導者。當然，糧食連續十連增的中國，也面臨著嚴峻的局面——數量過剩，質量堪憂。中國總的谷物進口量從20__年的200萬噸增長到了20__年的1100萬噸，背后一邊是輪換越來越難的巨量儲備糧，一邊是加工企業求之若渴的優質進口糧；一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現象都在警示我們，再以數量為崗的糧食安全戰略已經不合時宜，符合市場需求的優質路線才是未來的發展之道。
物業滿意度調查分析報告 篇12
20xx年8月29日，對與摩托車相撞事故做出以下調查，具體包括現場勘察、人員走訪等方式對相關事宜進行調查了解，現將調查情況匯報如下：
一、事故概況
1、事故發生地點：生產6廠鏟叉車班前十字路口。
2、事故發生時間：20xx年8月29日下午14：53左右。
3、事故損失：經醫院檢查證明，造成一名員工左肩骨錯位；左小腿大骨骨斷。
4、事故雙方；，男，1983年出生，上溪發寧人，職工；，男，送水員，外公司員工。
二、事故發生經過簡述
據事故雙方講述，20xx年8月29日下午14：53分左右，正在去舊爐打卡上班（自南向北行駛），當時車速大約30公里/小時（數據由當事人提供）。外單位送水員（由西向東）行駛，車速大約40公里/小時（數據由當事人提供）。兩者在環保分廠與6廠鏟、叉車班旁之間的十字路口處發生碰撞。
事故發生后，（約14點56分），能源分廠生產管理員上班經過看見到坐在路邊，了解情況后，經雙方同意用摩托車送到農場醫院就醫。本人收到通知后，立刻趕到醫院，同時電話報告企管與品控中心zz經理。在醫院時，與雙方了解事故發生情況。之后，由于發生事故現場已移動，只能采取各證人講述。
三、事故原因分析
20xx年8月29日，根據雙方當事人描述：
口述：當時車速30公里，突然有一輛摩托車撞到左邊，立刻翻車，當時出現頭暈頭痛，清醒時坐在路邊，由送去醫院。
筆錄：14：53分，由萬噸酒精開往飯堂門衛，當時車速大概30~40公里/小時，在路口被來車轉彎撞到前輪部分，當時已剎車，但立刻摔倒，對方大概30到40時速/小時。
以下為20xx年8月29日現場調查取證情況：
1、由于雙方車輛已搬移，路上車胎痕較多，事故現場已無法判斷相撞情況。
2、對兩輛車輛傷損做出描述：
車輛為踏板燃油助力車，該車左面傷痕較多，左后鏡脫落，左轉向燈損毀，踏板、車身不同程度裂痕，前輪與前輪沙蓋完整，整車右邊無明顯傷痕。
為男裝摩托車，該車前輪輪轂支撐柱與輪轂鋼圈不同程度爆裂，右邊有擦傷痕跡，其余無明顯傷痕，后視鏡完整。
3、由于事發突然，各證人并不注意到發生事故具體細節。附各證人現場事故經過。
以上是20xx年8月29日，與摩托車相撞事故經過。
物業滿意度調查分析報告 篇13
一、調查目的
為了進一步加強雙方的緊密合作，加強與小區業主的溝通，了解20xx年物業公司是否能滿足各小業主的需要并對客戶滿意度信息調查回饋，以解決遇到的問題，努力滿足業主的需求，并在此基礎上持續改進，從而使物業服務工作更能夠迎合實際需要，完善公司形象，特制編制了物業滿意度調查分析報告。
二、調查方法和內容
1、調查方法：
此次物業滿意度調查采用問卷法，通過對各各小業主發放問卷，各小業主填好后回傳至項目管理處，最后由品質部回收。
2、調查內容：
客戶滿意度調查，分別從公司項目管理處的綜合評價、安全服務、清潔衛生、綠化、維修服務、客戶服務及其建議期望等7個方面進行調查，來了解客戶對項目工作的滿意度及建議
三、調查問卷設計
此問卷的設計包括兩個大方面的'內容。
第一部分為個選擇題，主要包括綜合評價、安全服務、清潔衛生、環境綠化、維修服務、客戶服務6個方面，每個題目都設置了五個基本選項，分別為非常滿意、基本滿意、一般、不滿意、非常不滿意，以此來調查客戶主要對我們公司的哪些具體服務不滿意。
第二部分是打分題和一個開放性問題，來彌補第一部分選擇題所不能涉及到的內容，主要是讓客戶提一些具體意見與建議以此查漏補缺便于完善調查內容。
四、調查問卷分析
1、調查情況：此次客戶滿意度調查問卷，發放20份，回收17份，可用問卷17份；
2、評估方法：
（1）非常滿意、
（2）比較滿意、
（3）一般、
（4）不滿意、
（5）非常不滿意；
（一）、綜合評價
（二）、安全服務
（三）、清潔衛生
（四）、環境綠化
(五) 維修服務
(六)客服服務
(七)對物業服務關注問題的重要程度評分
工作內容總分平均分工作內容總分平均分工作內容總分平均分 治安及消防管理534車輛及停車場管理544清潔衛生服務554 環境綠化管理594維修服務423客戶服務554
社區文化建設534工作人員素質574工作人員禮儀禮貌523
(八) 意見與建議
（1）、綠化修剪整齊，提高、保持小區整體形象。
（2）、工作人員統一著裝，提升綜合素質。
（3）、解決小區內亂搭亂蓋、違建問題。
（4）、路燈、門禁等公共設施維修到位，部分公共設施維護不力，望加強。
（5）、保潔的力度不強，垃圾清理不及時。
（6）、蚊蟲較多，消殺不力。
（7）、綠化養護不及時，雜草雜樹太多，無人修枝打草。
（8）、小區養犬的較多,望加強管理。
（九）分析
（1）、綜合評價：服務滿意度47%。環境綠化、客戶服務基本管理：員工儀表滿意度57%；
員工禮儀滿意度43%；行政事務滿意度29%。
（2）、安全服務：
保安人員精神面貌滿意度:88%
保安人員服務態度滿意度:100%
車輛及停車場管理滿意度:71%
小區道路通暢情況滿意度:82%
小區消防安全管理滿意度:71%
小區治安環境情況滿意度:65%
（3）清潔衛生：
保潔人員服務態度滿意度：65%
小區總體清潔質量滿意度：53%
公共區域蚊蟲消殺滿意度：41%
（4）環境綠化：
保潔人員服務態度滿意度：65% 小區總體清潔質量滿意度：53%
公共區域蚊蟲消殺滿意度：41%
（5）維修服務：
維修人員服務態度滿意度：59%
維修技術及質量滿意度：53%
維修的及時性滿意度：53%
公共設施/設備維護滿意度：47%
（6）客服服務：
客服人員形象素質滿意度：71%
客服人員服務態度滿意度：71%
客服溝通協調能力滿意度：65%
客戶意見處理效率滿意度：53%
小區宣傳欄的內容滿意度：47%
據此分析，占一半以上的客戶對我們公司的整體服務是比較滿意的，但是仍有一部分客戶對我們的物業管理水平不滿意，對我司服務主要不滿意的地方主要體現在清潔衛生及環境綠化問題上，其中公共設施的維修是亟待解決的問題。在開放性問題中，客戶提到比較多的也是環境消殺、綠化養護、保潔清理及公共設施維修等問題。
五、總結
縱觀這17份問卷，客戶對物業公司的管理、服務總體上存在一定的不滿，這需要我們進一步的努力。我們需要在以下幾個方面進行整改：
1、保潔、維保的工作有待加強
2、強化綠化養護，修枝。
3、加強小區公共設施的維修,保養工作。
4、針對季節的不同，強化消殺問題。
5、針對小區內飼養犬類，加強管理。
此次調查仍有許多不足之處，力爭下次調查中能夠細化調查項目，更好的設計調查題目，這樣才能通過滿意度調查更全面地了解公司的不足，獲得公司的持續改進。
物業滿意度調查分析報告 篇14
縣委教育實踐辦：
按照縣委教育實踐辦《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調查工作的通知》的要求，我局高度重視，認真組織，安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷”活動，先將調查情況匯報如下：
一、基本情況
按照要求，我局共計發放調查問卷100份，收回100份，調查問卷回收率100%。其中，參與調查活動的領導干部72人，黨員65人，中專或高中以上學歷97人。
二、存在問題
通過對回收的調查問卷進行整理匯總，梳理歸納如下：
（一）對于開展群眾路線教育實踐活動的調查情況
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動，絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的，希望通過活動的開展達到密切黨群干群關系、推動中心任務完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標，并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現狀滿意度評價，大部分都表示滿意，少數為基本滿意，但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總，突出的問題表現在：一是理想信念不堅定，黨員意識差；二是不注意黨員形象，作風差；三是為群眾服務意識不強。
（二）對于黨群、干群關系的調查情況
在對黨群、干群關系調查評價中，大部分人認為溝通比較多，而且領導干部深入基層一線能夠解決一些實際問題，但也有一些形式主義存在，不能了解真實情況。
（三）對于關系群眾切身利益問題的調查情況
在對群眾反映強烈的問題調查中，大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環境污染以及文山會海等一系列關系群眾切身利益的突出問題，并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議
1、構建和諧干群關系。決策前，聽取群眾意見，給群眾說話的機會和途徑，定期走訪群眾，解決群眾實際困難，還要大力發展經濟，幫助群眾提高收入。
2、強化活動監督檢查。希望派出督查小組，對此次活動做好監督檢查工作，防止活動流于形式、走過場。
3、突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工、群眾真正關心的問題，改進黨員干部作風，強化黨性、黨風、黨紀的提升。
物業滿意度調查分析報告 篇15
為了掌握我校歷史教學工作的情況，了解學生的學習方式、對小組學習的看法、對使用導學案教學的態度，為學校的教學工作決策提供依據，同時引導教師繼續轉變觀念，改進"教"的方式、提高業務水平，從而進一步有力地推進我校歷史教學"高效課堂"建設工作，學校教務處于20xx年6月3日在七、八年級學生中開展了本次"蔣村中學歷史教學現狀的調查".現將有關情況報告如下：
一、現狀
1、更多的學生喜歡民主型、知識淵博的歷史老師，也有部分學生喜歡嚴格一點的，有幽默感的歷史老師。
2、學生希望教師把課堂還給學生，教師講解最多不能超過20分鐘，以10-15分鐘為宜。
3、多數學生都對歷史學科的重要性認識不足，不喜歡歷史課。
4、學生不喜歡老師現在的授課方式，希望能用多媒體，希望能使用導學案學習，學習積極的學生愿意合作交流，在課堂上展示自己；而不愿意展示自己的學生是因為怕說錯，怕同學笑話，也有部分學生是因為沒有提前預習而感到無話可說。
5、蔣村中學部分歷史老師作業批改不認真，對學生的筆記么沒有要求。
6、學生在學習中遇到的最大困難是知識系統混亂，難以記憶，考試對材料分析題無從下手。
二、問題
1、學生對歷史課堂的認可度不高，需要提高歷史老師的專業素養和敬業精神
2、歷史老師應該熱愛歷史教學，激發學生的學習主動性，()讓歷史課堂成為高效課堂。
三、建議
1、加強歷史教師的專業培訓，強化業務能力。
2、組織教師學習有關高效課堂的相關知識，編寫和完善適合我校的高效課堂實施和管理評價細則，加強引導，開拓視野，提高理論水平。
拓展閱讀：歷史教學現狀的調查
同學們，你們是課堂的主人，為了了解你們對歷史課堂的看法，以便師生共建高校課堂，提高你們的學習能力和學習效率，學校準備開展本次問卷，必須如實填寫，相信你們一定能把真實的想法表達出來。
1.你喜歡那種類型的歷史老師？（選兩種）
A.民主型（朋友型）B.嚴格型C.知識淵博型D.幽默型
2.你覺得老師在課堂上的講解多長時間為宜？
A.30-40分鐘B.20-30分鐘C.10-20分鐘D.5-10分鐘
3.你認為教師在學習中的重要作用是
A.督促著，監督學生不能偷懶B.引領我們抓住課堂的核心C.知道我們改善學習方法D.其他
4.你在課堂上的學習興趣怎么樣？
A.很大B較大。C.一般D.沒有興趣
5.你對"用導學案引導學生學習"的方法有何看法？
A.好B.一般C.不好
6.你對"以學生自主學習，合作交流，小組展示為主的課堂教學模式"有何看法？A.贊同B.不贊同C.無所謂
7.在合作交流環節，你愿意主動參與并能踴躍展示嗎
A.這是一次機會，我愿意主動參與并能踴躍展示B.我服從組長的安排C.我比較內向，我不喜歡發言
8.你課堂上積極回答問題或主動展示的同學有什么看法？（ ）
A.愛出風頭B.這是自信和勇氣的體現C.這樣的同學越多越好，我希望自己也能行
9.在課堂上你沒有積極參與的原因？（ ）
A.因為害怕說錯，怕同學笑話我B.因為老師不給我機會，也不肯定我C.因為我沒預習，問題都不懂，無話可說。
10.你認為小組合作學習的效果如何？（ ）
A.對問題掌握很清楚B.純屬浪費時間C.每次都是部分同學參與
11.你對老師用多媒體課件上課的觀點是（ ）
A.圖文并茂，提高了學習效率B.容量大，提高教學速度C.要根據教學內容選用，不能濫用D.缺點比優點多，不支持教師使用
12.你對歷史老師現在的授課方式認可嗎？（ ）
A還可以B.好難受，習慣不了C.無所謂，對我來說都一樣
13.你有沒有錯題集錦或者課堂筆記？（ ）
A.沒有，覺得沒必要，做了也不看B.有，將重點的知識歸納，便于復習
14.你對待作業的態度是什么？（ ）
A.老師布置的，一定要認真完成B.時間不夠，只能應付C.隨便抄一份，或者干脆不交
15.老師布置與批改作業的情況怎樣？
A.合理布置作業，批改認真，講解及時B.作業基本合理，批改較認真，講解較及時C.作業布置不合理，批改不認真，不及時講評
16.你在學習中遇到的最大困難是什么？（按序號寫背面）
17.你最喜歡的歷史課堂是什么？請你描述一下。（按序號寫背面）
物業滿意度調查分析報告 篇16
一、 調查目的
本集團自20xx年進行了大范圍調薪并為員工購買社會保險改善員工福利，針對這次大規模的調薪而進行本次的薪酬滿意度調查，了解員工對本次集本漲薪的態度，并為公司建立合理有效的績效薪酬方案提供參考依據。
二、 調查對象
物業公司全員，相比較房地產行業、集團本部，物業公司作為勞動密集型服務行業，員工以基層人員為主，漲薪對他們的意義更為重大。
三、 調查情況匯總分析
1、員工對目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度：
你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是
A、非常公正和公平17%5%
B、較公正和公平20%
C、不確定20%38%
D、不夠公正公平
E、完全不夠公正和公平
從調查數據顯示，有5%的員工認為目前公司薪酬制度非常公正和公平；有20%的員工也持正面的態度，認為較公正和公平；有38%的員工對此并不太確定；而有20%的員工認為不夠公正和公平；甚至有17%的員工認為完全不夠公正和公平，員工有這樣的負面情緒，主要是一方面有部份的員工沒有為其購買社保，另一方面工作量大、物價上漲，工資的漲幅卻不明顯，這都引發他們認為不公平公正的心理。值得注意的是，如果對這一現象不及時采取措施，員工一旦感覺到不公平，往往會自己采取行動糾正這種情景，這會對企業產生不利的影響。
2、員工對目前公司薪酬制度客觀性的評價
你對目前公司薪酬制度客觀性的評價是8%21%4%22%
A、非常客觀和有遠見性
B、有一定的客觀性和遠見性
C、不確定
D、不夠客觀45%
E、沒有一點客觀性
從調查數據反映所得，有4%的員工認為目前公司薪酬制度非常有客觀性和遠見性；另外有22%的員工認為有一定的客觀性和遠見性；此外，有45%的人認為不確定；而我公司的薪酬主要由基本工資和績效工作兩大部份組成，對于薪酬制度的合理性，大部份員工持積極的態度，這表明大部份員工認可現薪酬制度。但21%的員工認為不夠客觀和8%的員工認為一點也不客觀，員工有這樣消極的心理，主要是認為：
1、公司的待遇低致使員工流動率高；
2、員工沒有發表意見的權利；
3、與同行業相比工資低；
4、付出與收入不成正比。 經分析，這此理由并不能很好地體現本集團薪酬制度欠缺客觀性和遠見性，因為這與薪酬制度的公正公正性有更密切的聯系。
3、員工對薪酬與職位相稱的滿意度
你認為你的薪酬與你的職位%22%4%27%36%
A、非常相稱
B、基本相稱
C、不確定
D、不相稱
E、非常不相稱
此項調查與員工對公司內部薪酬的公平性滿意度有關，以崗位和技能決定個人薪酬，將個人回報與對公司有效付出掛勾，實現績效薪酬的公平性。上圖表顯示，有4%的員工認為薪酬與職位非常相稱；有27%的員工認為基本相稱；共計有31%的員工對此持積極的態度。而有36%的員工認為不確定，這說明沒有對崗位沒有進行很客觀的評價，員工對薪酬與自身職位能否掛勾并不太清楚。除此之外，有22%的員工認為薪酬與職位不相稱；有%的員工認為非常不相稱，從意見反映所得，員工主要認為付出與收入不成正比，收入與崗位職崗不相符。造成此原因，一方面可能因為崗位評價體系不完善致使不能體現崗位價值；另一方面也可能因為員工衡量個人付出與回報缺乏科學的認識，付出與有效付出并不是同一個概念。
4、員工對月收入組成部份的了解情況
你明確知道自己的月收入由哪幾部分組成？15%0%5%28%52%
A、非常清楚
B、清楚
C、部分項目清楚
D、完全不知道
E、沒興趣關心
薪酬的組成部份包含了本集團的薪酬制度、結構、福利政策、激勵性政策等信息，有利于讓員工更了解本集團的薪酬制度。從調查結果中看，有5%的員工表示非常清楚，有28%的員工表示清楚，而52%的員工表示部份項目清楚，只有15%的員工認為完全不知道和沒興趣關心。這表明本集團的薪酬組成狀況較為清晰，但有過半的員工只清楚部分的項目，這表明公司的薪酬理念在員工間傳宣還沒有到位。
5、與同行業相比和其他公司相比，員工對本公司的薪酬滿意度情況
你認為同行業相比或其他公司相比，本公司的.薪酬如何10%2%1%38%49%
A、很高
B、比較高
C、一般
D、偏低
E、很低
從數據所得，只能2%和1%的員工認為本公司的薪酬很高或比較高，而有49%的員工認為一般，這表明我司在調薪后薪酬水平在市場薪酬水平的中端位置，對員工只有相當一定程度的吸引力；而有38%和10%的員工認為偏低或很低，認為本公司比集團的地產和酒店行業都較低，而且漲幅較少，低于市場漲幅水平；另外同行業相當薪酬的公司，員工福利比本公司好
6、員工認為本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。
你認為本公司薪酬方案中最不合理的部分是（多選）
A、基本工資
B、工齡工資
C、獎金
D、社保
E、津貼
F、加班工資
G、漲幅工資%17%10%24%%%16%
從圖表中看出，有10%的員工認為津貼不合理，有%的員工認為基本工作、工齡工資、漲幅工資不合理；有16%的員工認為獎金不合理，有17%的員工認為加班工資不合理，而有24%的員工認為社保不合理，占的比例最多。
7、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態度是5%23%37%24%%
A、非常歡迎，積極采納和接受意見
B、基本上會有一些正面的改善，但比較被動
C、不確定
D、聽聽而已，沒什么改變
E、非常敏感，盡量壓制
從數據表明，對薪酬方面的事情提出不同意見和建議，有%的員工認為公司會非常歡迎并積極采納和接受意見；有37%的員工認為基本上會有一些正面的改善，但比較被動；有24%的員工對此認為不確定，這表明公司對員工在薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，反應比較積極，而具體體現在本年度的加薪上；而有23%的員工認為公司的態度是聽聽而已，沒什么改變，另外有5%的員工認為在此建議上公司的態度是非常敏感，盡量壓制。他們認為沒有聽取員工的意思，都是領導說了算。
8、員工對自身薪酬漲幅的評價
你對自己薪酬漲幅的評價17%3%8%30%42%
A、非常滿意
B、基本滿意
C、一般
D、不太滿
意E、非常不滿意
本小題直接反映員工對本年度薪酬漲幅的滿意度，只有3%的員工認為非常滿意、認為基本滿意的員工占8%，而有42%的員工認為一般；有30%的員工則認為不太滿意；有17%的員工認為非常不滿意。這主要因為員工認為工資的漲幅比不上物業上漲的幅度，員工的福利不斷削減。
雖然有部份員工對薪酬漲幅不太滿意，但根據數據顯示超過半數的員工對此次的薪酬漲幅持肯定態度，這說明本次的漲薪能起到積極的作用。
四、 總結
薪酬是否具有激勵性是薪酬制度的原則之一，企業在薪酬管理中是否做到具激勵性，極大影響著員工對企業的忠誠度和滿意度，進而影響員工的積極性、進職心甚至是員工的去留。本年度的薪酬調整是為了提高本公司的薪酬的激勵性，進而提高員工對企業的滿意度。從調查結果顯示，物價的快速上漲也讓一部份的員工感動壓力，從而影響員工對本公司薪酬的滿意度，但還是三份之二的員工都對本次的薪酬漲幅持積極的態度，表明本次的漲薪能基本達到預期的目標。
物業滿意度調查分析報告 篇17
一、調查背景
古人云：“民以食為天”，人們只有在解決溫飽問題之后，才可能進一步地發展自己。在當今的大學里，食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系，食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所，根據調查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一，又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況，為學校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關學校食堂的調查，比較全面地了解了我校食堂的現狀，為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性，本社會調查實踐小隊制定調查方案，從本校食堂（大方人家）的經營現狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調查，并進行充分思考，進而提出一些相應的改進措施。
二、調查時間
5月25日--26日
三、調查地點
學生食堂（大方人家）
四、調查對象
在校學生
五、調查方法
問卷調查、數據分析、實地觀察、口頭訪問
六、調查成員
七、調查內容
A 調查對象每月食堂用餐消費情況：
1、月均生活費500元—xx00元（不含）的83人（22.6%），其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元，約占生活費的46.67%；每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費xx00元—1500元（不含）的54人（14.8%），其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元，約占生活費的32.00%，每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費1500元—xx年4月16日-----xx年4月25日
七、調查內容
1、飯菜的味道、分量、價格、種類
2、服務人員的服務質量
3、就餐的過程（等待時間長短、有沒有人送餐等）
4、就餐環境
八、調查結果
本研究運用觀察法，在學院食堂及周邊餐館進行調查。通過調查，了解大學生對飯菜的口味偏好，價格定價，以及對工作人員的服務態度、就餐環境等的評價。得出如下結果：
1、食堂的菜品單一，在同一天中經常出現菜品重復的現象。
2、沒有地方特色；菜色不好看。
3、周邊顧客較多者為：火火、黎明、美味
4、周邊餐館人多原因：服務質量好，菜色口味可根據自己口味選擇，種類齊全，價格適中，量足，提供稀飯選擇。
5、食堂衛生管理不規范，筷子循環使用，消毒過程簡單。
6、地理區位優勢不明顯。
九、改進方案：
在此次調查中，說明我們食堂在很大方面，存在著不容忽視的問題，值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議，希望對食堂改進有所幫助。
（1）食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衛生。并由專人負責驗收。
（2）根據學生的需求，適時調整相應的菜品價格和種類。
（3）停止使用一次性木塊或竹筷，使用環保型木筷或鐵筷。
提高服務人員服務質量，增加飯菜種類及分量，還可增加現選現炒窗口，增設聚會宴請項目。
物業滿意度調查分析報告 篇18
一、調查原因
當孩子新進入幼兒園以后，為了全面了解幼兒的生長發育狀況，及時發現疾病和身體的異常情況，以便及早有針對性地進行預防與治療，所以展開這次調查。
二、調查過程
在撫寧縣婦幼兒童醫院醫務人員來我園為幼兒進行年度定期體檢，我校幼兒小班共有35名幼兒參加了體檢，經過醫務人員耐心細致的體檢。
三、調查結果
1、輕度肥胖男孩2人，女孩1人。近幾年隨著家庭經濟水平的不斷提高，有的孩子在家里已經獲得了足夠的營養量，又在平時吃了很多零食等。這樣也是造成孩子肥胖的主要原因之一，還有不良的飲食習慣，多參加戶外鍛煉，幼兒需要進行科學喂養，提供合理的膳食，加強戶外鍛煉，培養兒童良好的生活方式來改善他們的行為習慣。
2、輕微缺鐵性貧血（血紅蛋白低于<110g/l）1人。
3、輕度營養不良1人。
4、視力正常，結膜炎較去年有所減少，我校沒有弱視、斜視患病兒，提示幼兒用眼適度，強化毛巾、玩具消毒，堅持飯前、飯后、活動后用肥皂水洗手，防止感染，教育兒童不玩臟東西，注意用眼衛生，培養良好的衛生習慣。
5、齲齒患病率有所下降，齲齒矯治率達到90℅以上。
6、體重、身長達均率均達到國家規定標準。
四、干預措施
1、向家長及幼兒宣傳口腔衛生知識，教育幼兒堅持早晚刷牙，飯后漱口，適量控制糖和含糖食物的攝入，尤其睡前不吃甜食，少吃零食。要家長科學合理的制訂幼兒食譜。建立良好的。生活習慣，多吃蔬菜、水果，進食要定時，定量，不吃零食，早餐吃得豐富些，晚餐盡量少吃而簡單些，隨時進行體重監測，以便訂制膳食計劃。
2、加強體格鍛煉：參加體育鍛煉來增加熱量的消耗對減肥非常重要。
3、鼓勵肥胖兒多與他人交往，改變情緒，增加自信心，多參加一些集體活動及健身運動，同時讓他們認識肥胖癥的危害，防止濫用藥品及營養保健品，更不要濫用激素類藥物，以免影起癥狀性肥胖。
4、調查結束后我們將給體弱兒的家長發放個案分析和聯系單，對疾病矯治進一步指導。
希望家園共同努力，保障孩子的健康，確保每個孩子健康成長。
物業滿意度調查分析報告 篇19
安全座椅行業狀況
曾經在國內某知名童車生產企業擔任高管的沈儉向jz介紹，目前市場上的安全座椅技術含量不算很高，企業進入門檻也不算高，所以僅從目前銷售最火爆的電商渠道上看，在售的安全座椅品牌高達96個。江蘇省寧波市是安全座椅廠家最為集中的地區。
國外知名品牌包括德國的康科德（Concord）、Kiddy、英國的寶得適（Britax）、荷蘭的Maxi-Cosi、美國的葛萊（Graco）、日本的康貝（Combi）等，它們不少在中國設立了工廠，或者找國內代工生產。國內也有一批企業在3C認證強制實施前通過產品認證，取得3C證書，如麥克英孚（寧波）嬰童用品有限公司、好孩子兒童用品有限公司、基德兒童用品貿易（上海）有限公司、寧波環球娃娃嬰童用品有限公司、寧波貝安寶兒童用品有限公司、江蘇百佳斯特汽車制品有限公司、福建麥凱嬰童用品有限公司等。
福建麥凱嬰童用品有限公司的國內營銷總監巫偉明告訴jz，除了電商渠道外，市場上安全座椅的銷售渠道還包括汽配市場、母嬰店、百貨市場等。從銷售情況來看，實體店的國外品牌銷量比較大，而網上則是國產品牌的銷量會更好一些。這主要因為網絡上看不到實物對比，消費者還是受價格導向的影響，更樂意選擇相對便宜的國產品牌。而實體店中，對于汽配城和母嬰店的銷量增長，商場和超市的銷售情況就相對低迷。
國內現狀背景
一、安全座椅產業正處洗牌階段
江蘇百佳斯特汽車制品有限公司國內銷售部經理陳凱告訴jz，國內安全座椅生產廠家最多的時候是20xx年，當時據他們公司的統計了解起碼有400多家工廠。但是隨著近年社會對于安全座椅質量的關注，以及我們國內的兒童安全座椅強制性國家標準《機動車兒童乘員用約束系統》（GB27887-20xx）于20xx年7月1日實施，20xx~20__年間淘汰了不少廠家，目前據第三方媒體不完全統計只剩約120多家。
如此高的淘汰率，或許說明早年安全座椅生產企業爆發式增長只是行業興旺的假象，不少企業生產出來的安全座椅根本達不到基本的質量標準。寧波幸寶兒童用品有限公司質檢部經理陳立告訴jz：“兒童安全座椅要是出口到國外的，能通過歐洲ECER44/04檢測認證的一般就沒有問題。ECER44/04是目前全球檢測最嚴格的標準，但測試費用一般中小企業承擔不起。從產品測試到拿到歐盟頒發的證書，順利的話也要40-60萬元，工廠每生產5000個產品歐洲實驗室就會進行抽查測試，也是要付費的，如果產品嚴重不符合標準，那工廠麻煩了，證書會被吊銷，產品也就不能賣到歐洲了。所以，國內生產廠絕不敢造次。”
陳立補充道：“但是對銷售到中國國內或非歐洲地區的兒童安全座椅即使貼有ECER44/04標識，產品的可靠性卻很難核實。20xx年寧波一企業產品在被央視曝光的抽查檢測過程中就碎裂了，質量問題嚴重。由于市場缺乏有效監管，有些不法企業，通過偷工減料、摻入回料、以次充好等渾水摸魚，隨便弄個標識，追求‘神似’，就可以在淘寶上賣。”
二、將迎新一輪優勝劣汰
今年9月1日起，未獲得中國強制性產品認證證書（3C認證）和未標注強制性產品認證標志的機動車兒童乘員用約束系統，不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。業內人士認為，隨著3C強制認證實施，安全座椅行業又迎來新一輪優勝劣汰的高峰。目前安全座椅質量不過關的新聞時常見諸報端，這個市場魚龍混雜可見一斑。業內人士分析，產品準入門檻不高，市場規范性不強，法規執行監督力度不夠等，成為了國內市場安全座椅產品質量較低的原因。3C認證的開始，對建立良好的市場秩序及競爭環境有很積極的意義。正如當初國標出臺后引發了第一輪淘汰潮，只有不斷提升產品質量的企業才能在競爭中勝出。
距離3C認證強制實施還有不到半年的時間，不少安全座椅生產企業都正在加緊為產品申請3C認證。據jz采訪所得，如江蘇百佳斯特汽車制品有限公司目前取得3C認證的產品有12款；福建麥凱嬰童用品有限公司已取得3C認證的產品則有6款，占總公司產品數的70%左右。“實施3C認證能夠淘汰一大批不合格的兒童安全座椅生產企業”，陳凱建議，3C認證實施初期政府的市場監管頻次要頻繁一些，秉著公平公正的原則，嚴格按照標準執行。“我國安全座椅市場現在尚處在培育期，相關生產廠家和監管部門都有責任通過自己的努力使其健康有序發展。”
安全座椅3C強制認證是對生產企業的一種約束，說明國家對于這一個產品的關注度正不斷提高。從長遠來看，3C認證僅僅是開端，強制使用兒童安全座椅納入道路交通安全法規才是更重要和緊迫的。相應的政策法規對引導該市場走向成熟和健康發展將起重要作用。
市場現狀
一、線上線下冰火兩重天
昆山優佳寶貝兒童用品有限公司總經理胡西祥告訴jz，安全座椅線上線下的差別十分明顯。“線下的銷售表現平淡，但在電商渠道上的銷售呈暴增態勢。”胡西祥認為，線下安全座椅價格高，是主因。“很多實體店賣的都是那些進口貨，動輒價格就要兩三千元，也有一些價格千元左右的國產品牌，但消費者又怕不安全，買得少。安全座椅就是這樣，價格差別非常大，但這個經銷商也控制不了，進價高自然賣得高，從質量來說價格高的相對來說會好一點。”孩子王兒童用品（中國）有限公司用品采購經理李潔告訴jz。
在電商渠道，安全座椅的價格同樣懸殊，jz在淘寶上搜索“兒童安全座椅”后發現，價格懸殊高達數千元，品牌數量更加是數不勝數。電商這一渠道的產品魚龍混雜，但在去年“雙十一”期間，淘寶的兒童安全座椅銷售火爆，而這一火熱勢頭并沒有在另一個重要渠道經銷保養汽車的4S店顯現。深圳小熊嘟嘟兒童用品有限公司電商負責人馬經理告訴jz，“線上線下的銷售比例約為8：2，網絡銷售比重和空間都更大一些。實體店進場費、條碼費等各種費用，無形中提高了產品成本。4S店的進店成本更高，因價格虛高，銷售情況很難改善。”
二、座椅使用率不足三成
安全座椅在電商平臺熱銷，說明越來越多家長關注兒童的出行安全。但對于全國高達15447萬輛民用汽車（國家統計局公布的20xx年年末數據），使用這種產品的可能還只占少數。國務院參事室特約研究員、國家安全生產監督管理總局新聞發言人黃毅在20xx年曾指出，我國安全座椅使用率不足30%，安全座椅依然是“叫好不叫座”。
臺州市感恩汽車用品有限公司的推廣經理陶舒認為，國內私人汽車擁有量近些年爆發式增長，由于時間比較短，消費者觀念上還沒有那么成熟。其次，中國人的安全意識相對比較淡薄，撇開兒童安全座椅的低使用率不說，很多汽車相關的其他安全措施的遵守情況同樣不理想，比如安全帶的使用、酒后駕車等行為，以及整體行車環境和道路交通規則也不夠完善。此外，也有人覺得安全座椅價格昂貴，沒有意識到防患于未然的重要性。
據報道，《寶貝市場》雜志和SinMedia調研部門聯手對100名居住于上海、北京兩個一線城市的有車有孩家庭；以及100名居住于長沙、廣州、西安三個省會城市的有車有0~6歲孩家庭做了關于“兒童安全椅使用狀況”以及“未普及使用的原因”等方面的調查。除了陶舒提到的安全意識缺乏、認為安全座椅價格昂貴是主因外，安裝復雜、孩子不肯坐、占用車內空間等也包括當中。
發展方向
一、強制立法將激發市場需求
早在30多年前，歐美等國家已經立法規范強制使用兒童安全座椅。據了解，目前，世界上有96個國家和地區出臺了強制使用兒童安全座椅的法律法規，其中美國、英國、瑞典等國家的使用率很快便超過了90%。上述地區立法后的兒童乘車傷害案例大幅下降。如今，國內部分地方政府已率先將強制使用兒童安全座椅納入交通法規。
深圳在今年1月1日實施的新修訂的《深圳經濟特區道路交通安全違法行為處罰條例》規定，12周歲以下兒童不得乘坐副駕駛位置，4周歲以下兒童乘坐小型、微型非營運載客汽車必須使用符合國家標準的兒童安全座椅，違反規定者將處300元罰款。此外，還有上海和山東也將強制使用兒童安全座椅納入交通安全法規。這一系列政府立法行為，將加速這一類產品在國內普及。業內人士也預測，20xx年是全國強制使用兒童安全座椅立法工作取得突破的一年，最快甚至在20xx年將正式實施。如果實施，相信市場上對于兒童安全座椅的需求將呈現井噴式的爆發，這一行業也將迎來蓬勃發展的春天。
二、積極主動培育市場
出于國內市場長遠的增長潛力以及自身企業品牌培養的需要，不少企業對目前國內市場還是充滿信心的。據jz了解，有國內廠家已經計劃投資建設新廠區，開發新的產品線，迎接新的市場變化。但它們所面對的最嚴峻問題并不是同行間的競爭，而是市場對于品牌的認知，這一點短期內無法改變。
“3C認證出臺之前這個市場水太深了，但是現在有了這個新規定，讓我們意識到，這個市場即將迎來新的發展時機。創新產品設計、創新使用方法、升級售后服務，樹立品牌形象都會成為廠商未來關注的焦點。樹立品牌形象也是企業主動培育市場的過程，只要消費者真正愿意為孩子的安全出行花錢，這個產業的藍海才會真正到來。”陶舒對jz表示。
物業滿意度調查分析報告 篇20
調查目的：為了提高食堂工作質量、服務廣大同學，更加的完善有關單位的服務質量以及提高工作人員的素質，查漏補缺、取長補短，為同學們帶來更佳舒適的生活環境，我們組特別做此問卷，為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
附（XX學校食堂問卷調查）
食堂工作的質量關系到住校學生的學習和生活的質量，是學校管理的重要內容。為此，學校將定期開展學生食堂問卷調查，以推進食堂提高質量，服務好同學。親愛的同學們，為了幫助我們改進工作，給您提供更優質的服務，請認真填寫下表，謝謝你的合作！
1、所屬年級
A、大一B、大二C、大三D、大四
2、你是否經常在食堂就餐？
A、是B、不是
2、你認為食堂的菜飯是否衛生？
A、衛生B、一般C、不衛生D、不知道
2、你認為食堂的飯是否營養？
A、營養豐富B、營養一般C、沒有營養D、不知道
3、你覺得食堂的菜是否新鮮？
A、很新鮮B、基本可以C、偶爾不新鮮D、經常不新鮮
4、你覺得食堂菜類更新情況如何？
A、經常更新B、偶爾更新C、一直不變D、沒印象
5、你認為食堂飯菜的口味怎么樣？
A、好B、一般C、比較差D、非常差
6、您認為飯菜的份量夠嗎？
A、夠B、還可以C、不夠
7、你認為你的就餐環境怎么樣？
A、很好B、還可以C、不怎么樣D、很差
8、你認為食堂的衛生情況怎么樣？
A、很好B、還可以C、不怎么樣D、很差
9、服務人員個人衛生如何？
A、干凈B、比較干凈C、一般D、比較臟E、很臟
10、你對工作人員的服務態度？
A、滿意B、較滿意C、不滿意D、很不滿意
11、請留下你對食堂下一步服務的改進、其他意見和建議：（如最喜歡吃什么菜，最不喜歡吃什么菜等）
數據分析略
調查結果分析：
一、同學們對食堂就餐環境的滿意程度
調查顯示大多數同學都選擇在食堂就餐，但仍有的同學表示對食堂的就餐環境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務的滿意程度
調查結果顯示，大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態度，但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務態度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好，但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區和餐具衛生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應，將湯勺換成一次性的，服務人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方，希望學校或食堂能采取一些相關措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質量的滿意程度
從調查結果我們可以看出，同學都表示食堂的飯菜價格不合理，質量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學無法接受。將其與菜的質量相比，同學們每天攝入的營養元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求，希望食堂能適當調整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養的.菜色。
總結
通過這次調查，我們初步了解了在校學生對食堂就餐環境,服務態度和菜價，質量的滿意程度。調查結果表明大多數同學基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務差,菜價高,質
量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產業，其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環境，服務學生，并保證學生每天的營養攝入量。同時，食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫求學的，大家都沒有經濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價太貴，這必會給一部分同學造成經濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應求，這就給食堂造成了沒有競爭的環境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想，減輕學生的一些生活負擔，提高大學生的飲食質量，不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
物業滿意度調查分析報告 篇21
一、調查原因
當孩子新進入幼兒園以后，為了全面了解幼兒的生長發育狀況，及時發現疾病和身體的異常情況，以便及早有針對性地進行預防與治療，所以展開這次調查。
二、調查過程
在撫寧縣婦幼兒童醫院醫務人員來我園為幼兒進行年度定期體檢，我校幼兒小班共有35名幼兒參加了體檢，經過醫務人員耐心細致的體檢。
三、調查結果
1、輕度肥胖男孩2人，女孩1人。近幾年隨著家庭經濟水平的不斷提高，有的孩子在家里已經獲得了足夠的營養量，又在平時吃了很多零食等。這樣也是造成孩子肥胖的主要原因之一，還有不良的飲食習慣，多參加戶外鍛煉，幼兒需要進行科學喂養，提供合理的膳食，加強戶外鍛煉，培養兒童良好的生活方式來改善他們的行為習慣。
2、輕微缺鐵性貧血（血紅蛋白低于
物業滿意度調查分析報告 篇22
一：前言
山東省機動車保有量：20372867輛;2.一汽旗下產品(乘用車)：350萬輛(10年11月數據);(一汽大眾、一汽豐田、一汽馬自達、一汽捷達、一汽奔騰、邁騰、速騰)3..20xx年機油類產品市場預估15億元(400元/車/年);4.一類，二類修理廠數據超過1000家;三類修理廠，機油店，輪胎店等超過1500家;汽配城一汽產品類零件批發商超過300家。截至20xx年底，全省機動車保有量達20372867輛，位居全國第一，駕駛人15789952人，位居全國第二位。20xx年末山東省民用汽車擁有量達到842.7萬輛,增長18.7%,其中,民用轎車保有量達到370.8萬輛，私人轎車325.2萬輛,增長35.6%,占轎車擁有量的87.7%。濟南市120萬輛。青島市151萬輛。煙臺市74萬輛。臨沂市60萬輛。濰坊市58萬輛。聊城市47萬輛。淄博市48萬輛。濟寧市50萬輛。濱州市35萬輛。日照市35萬輛。萊蕪市15萬輛。東營市33萬輛。菏澤市35萬輛。威海市41萬輛。棗莊市29萬輛。德州市28萬輛。
二：調查目的
1、調查山東省范圍內汽車銷售企業，目的是了解汽車銷售市場情況，為本項目的市場定位、評審提供可靠的調研依據。
分析GM通用的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對汽車的認知，探察其對汽車的接受程度。
3、了解產品的知度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
三：調查內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、用戶的特點調查人群、用車情況、用車想法、變動情況。
2、影響用戶的因素價格、油耗、維修成本、操控性、駕駛樂趣、個人愛好。
3、用戶的需要調查現實需要、潛在需要、意識到但未及時購買、未意識到但以后會購買、不購買。
4、不喜歡自動擋或手動擋的原因，手動擋或自動擋汽車的競爭環境、競爭結構與規劃、競爭內容與手段，針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：(1)消費者對于GM通用旗下品牌汽車的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。(2)對GM通用在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道通用的，通過什么渠道購買到通用旗下品牌汽車的，使用過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。(3)消費者對于汽車性能這方面的認知。
5、了解消費者的觀用推廣的深入程度做一個調查。
6、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：(1)對于通用的了解程度——是否知道以及是否使用過。(2)對于通用印象的評價(五分法)此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
四：調查方法
本次調查主要是問卷調查，擬定問卷，期中有單選題、多選題、排序題和填空題。
五：汽車產品的市場調查問卷(附件)
親愛的女士、先生：您好!我們是山東商業職業技術學院的學生，正在進行一個關于濟南汽車市場的調研，下面請您花幾分鐘的時間回答一些問題。您所提供的信息對我們這次調查的結果相當重要。非常感謝您的支持與合作!(填寫說明：請在選項上畫鉤)
1.您的個人情況—
(1)年齡：口19歲～28歲口29歲～39歲口39歲～49歲口50～60歲口60歲
(2)婚姻：口已婚口未婚、
(3)職業：口教師口公務員口醫生口公司職員口個體商戶口其他
(4)個人平均月收入：口20xx～3000元口3000～5000元口5000~7000元口7000以上
2.您對下列轎車的哪些品牌感興趣——(多項選擇)
a.自主品牌:奇瑞(QQ，A3.A5.東方之子.瑞虎)、吉利(豪情.美人豹.全球鷹.自由艦)、力帆(320.520.620)、長安(奔奔.CX2.悅翔)、比亞迪(F0.F3.F6.G3)b.合資品牌：上海大眾(高爾夫.桑塔納.帕薩特)、東風日產(天籟.逍客.騏達)、長安福特(福克斯.嘉年華.蒙迪歐)、北京現代(納瑞.伊蘭特.悅動)c.日韓品牌：本田(里程.雅閣.奧德賽)、凌志(ES.GS.LX)、三菱(格藍迪.Colt.三菱i)、豐田(漢蘭達.普銳斯.普拉多)、馬自達(馬自達3.馬自達
b.馬自達
c.起亞(霸銳.速邁.起亞Ceed)
d.美系品牌：進口別克(昂科雷.君越.英朗)、克萊斯勒(300C.交叉火力.PT漫步者)、福特(福克斯.嘉年華.福特GT)
e.歐系品牌：雷諾(風景.雷諾Clio.科雷傲)、雪鐵龍(大C4畢加索.雪鐵龍C3.雪鐵龍C4)、大眾(大眾CC.高爾夫.POLO)、奔馳(A級.GL.GLK)、寶馬(i系.3系.X5)、沃爾沃(C30.C70.S60)、奧迪(A4.A6.A8
f.其他品牌
3.如果您將要購買汽車,你想買那種類型的汽車a.微型轎車(3-6)b.緊湊型車(10-15)c中高級車(15-20)d.MPV多功能車(20-25)e.SUV越野車(25-30)
4.您認為將要購買轎車的界定根據是——a.價格b.品牌c.排氣量
5.您認為經銷商應該提供以下的哪幾項服務——a.整車售賣b.牌照全包c.零配件供應d.售后維修服務e.信息反饋f.其他
6.您比較關注下列哪些汽車促銷活動——a.降價b.送禮c.折扣d.保險優惠e.長保修期f.贈品g.駕駛培訓h.代辦執照
7.您購買轎車時主要考慮下面哪些因素a.質量b.價格c.品牌d.款式(顏色，外觀)e.耗油指標f.維護保養服務g.乘坐的舒適程度
8.您一般通過哪些渠道得到有關汽車的信息——a.展示廳b.報紙c.雜志d.電視e.廣播f.新聞報道g.展銷會h.親朋好友推薦
9.您對售后服務有哪些要求a.經常舉辦車主活動b銷售員主動提醒按時維修保養c配件價格的滿意度d4S店的覆蓋面是否滿足售后需求
六：調查地點
各地市場、學校、經銷商、經銷點、4S店以及駕校場地。
七：調查進程
1、前期準備:(1)經小組討論擬定調查方向確定此次調查的意義、目的明確調查主題；(2)明確調查內容、方法、確定調查人群、經費預算；(3)準備問卷確定訪談內容。
物業滿意度調查分析報告 篇23
一、調查背景
本次調查旨在養成學生文明禮儀規范，營造和諧文明的校園氛圍。這個調查的目的是希望了解同學們的行為習慣基本情況，然后我將對調查結果進行分析并得出結論。
二、調查目的
通過調查，了解學生行為習慣情況，為以后的引導提供合理的.數據分析。
三、調查方法
調查問卷
四、調查過程
本次調查發放問卷的對象是五二全班學生，發放問卷的30份，分兩次發放，回收30份，有效數量為30份，回收比率100%。
五、數據匯總
1.行為習慣優秀26%良好52%一般14%不良8%
2.學習習慣優秀38%良好53%一般7%不良2%
3.道德品質優秀64%良好35.4%一般0.6%不良0%
4.勞動習慣優秀36%良好53.5%一般9.5%不良1%
5.衛生習慣優秀48.3%良好25.9%一般20.8%不良5%
六、結論
1.學生規則意識的自主構建日趨成熟。學生所處的人際關系環境有待改善。
2.影響學生規則習慣有效形成的情緒因素占主導。
3.學生規則意識、規則情感和規則意志等心理品質的深度生成。因而在培養學生規則意識與良好習慣工作中時常出現令教師非常尷尬同時也是非常困惑的局面。
4.學生遵守規則的行為呈現出被迫性特征，即便在遵守規則有一定自覺性的同學身上，也因為有時某種關系環境的偶爾“失和”，出現令人匪夷所思的違反規則行為問題
5.由于受到各種情緒障礙的困擾，有近6%的學生出現了行為的偏差，概括表現為“攻擊性行為、任性、自私、孤僻、注意力分散、意志薄弱”等不良的心理傾向，他們規則意識非常淡薄，非規則性行為時有發生，對學生規則意識與良好行為習慣的培養產生著不利影響，成為學校德育教育有效性、針對性和整體質量進一步提升的瓶頸。
6.以上調查分析反應，大多數學生都存在著這樣，那樣的壞習慣，高年級學生自私，散慢，自理和自控能力差的形狀令人堪憂。
20__年三月
物業滿意度調查分析報告 篇24
一、調查背景
文化是一個內涵十分豐富的范疇。一般說來，廣義的文化是指人類在改造自然和改造社會的過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。狹義的文化，是指作為觀念形態的，與經濟、政治并列的，有關于人類社會生活的思想理論、道德風尚、文學藝術、教育和科學等方面內容。在當代中國，發展先進文化，建設中國特色社會主義文化，歸根到底是為了滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
公園文化作為精神文明建設的一部分，其發揮的營造市民文化氛圍，提高廣大人民文化層次，指引群眾文化選擇的作用是不可忽視的。
如今，隨著城市生態環境和人民經濟生活的改善，全國城市公園在數量上和質量上也都提出了更高的要求。公園已不再是一個純粹鍛煉身體的地方，它還是人們休憩、社交、文化娛樂，甚至是獲取信息的重要場所。從20xx年起，許多公園都免費為人們開放，目的是讓更多的人們來確實感受體驗各種不同特色的公園文化，從而在潛移默化中提高人們的精神文化，豐富人們的精神世界，增強人們的精神力量，最終促進人的全面發展。
二、調查概況
為了探索公園文化的內涵，深入學習中國特色社會主義理論體系，加強理論與實踐的關系，我們小組于20xx年5月26號重點走訪越秀公園內科普園區、文化古跡游覽區、青少年兒童活動區、體育娛樂區的部分景點，調查公園文體場地的效用，感受公園的文化氣息，以此進一步探索公園文化的內涵。
越秀公園是一個別具一格、充滿生態氣息、又富有嶺南情調的大眾公園。作為廣州的綜合性文化休憩公園，越秀公園最早由孫中山先生提議創建，解放后擴建后，又曾經多次接待過毛主席、周等黨和國家領導人前來視察觀光和游泳。
在走訪越秀公園的過程中，我們小組主要從公園的硬環境和軟環境兩方面進行考察。
公園的硬環境指景區和景點的造物設施。此次我們小組先后走訪了越秀公園內科普園區的廣州美術館、球形水塔、蔭生植物區、花卉館、錦園(觀魚區)等5個景點，文化古跡游覽區的五羊石雕景點，青少年兒童活動區的成語寓言園、金印游樂場等2個景點，以及體育娛樂區的鯉魚頭文體娛樂區、越秀山體育場、越秀泳場等3個景點。
廣州美術館是國家藏畫單位之一，這里展出歷代書畫名家的美術作品。球形水塔曾是廣州市標志性建筑物，也是廣州解放前建造的4座水塔僅存的1座。它以其鋼制的球狀外型，引起無數游人的興趣。蔭生植物區和花卉館有種類繁多的蔭生植物和名貴奇花異卉，以及書畫展覽等。錦園(觀魚區)是廣東省內自然放養錦鯉規模、品種最多的觀賞景區之一。園內還建有大型的撈魚池和鈞魚池供小孩玩樂、嬉戲。五羊石雕則是有名的文化遺跡，關于“五羊”的傳說，也是廣州別稱“羊城”和“穗城”的由來。成語寓言園和金印游樂場是兒童游樂、學習的好去處。至于鯉魚頭文體娛樂區、越秀山體育場和越秀泳場，運動場地齊全，包括泳池、乒乓球館、籃球場、露天舞場、草地滾球場等。這些景點集知識性、趣味性、參與性、觀賞性于一體，富有文化氣息，為廣大人民的文化福利與生活休閑提供了便捷的服務。
公園的軟環境指服務與管理，以及群眾性的文藝和體育活動。在走訪公園的過程中，我們小組觀察到越秀公園內草坪修剪整潔，水畔有靠椅石凳，可供休息賞景。而且園門有全園瀏覽分區圖和建園介紹，園中設置別具風格的果皮廢物箱，醒目的導游標牌，樹木有掛牌，方便游人的識別和欣賞。公園內的游人一般都會自覺遵守園規，隨地吐痰、亂丟廢物、損傷花木、破壞公共設施的行為是很少的。優質的服務與管理體現出公園文化致力于培養市民社會公德與心靈美，有利于促進社會主義精神文明建設。另外，群眾性的文藝和體育活動不僅使市民身心得到放松，而且讓他們進一步了解了公園文化，提高自身文化素養。走進越秀公園，可以看到各種各樣、豐富多彩的活動。不同的人群有不同的消遣方式，老人唱歌、跳舞、打打羽毛球、踢踢毽子，年輕人看看文化古跡，感受公園的文化氣息，還有歌唱團、跳舞團、打太極的團隊、練劍的團隊等進行的集體活動。公園真正做到了營造市民文化氛圍，提高廣大人民文化層次，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，發展與民同樂的公園文化，這是值得慶幸的。
公園的硬環境和軟環境在不同方面體現公園文化的內涵，促進公園文化的發展。而在實踐過程中，將硬環境與軟環境結合一體更有利于發展公園文化。現就越秀公園成語寓言園稍作分析。成語寓言園將中國文化的精華用雕塑表現出來，清晰易懂，極具教育意義。有不少家長、學生利用這一現成的“作業”進行學習和交流，娛樂、學習不知覺中便溶為一體，這無疑活躍并且豐富了市民文化。當然，這得益于成語寓言園這一景點的合理設計，即將硬環境與軟環境結合一體。這可以說是打造公園文化的一個成功典范。另一方面，公園文化朝多元化發展，滿足人們休閑娛樂的需求無可口非，但是，一定要在和公園硬環境相融合的前提下進行，這樣才容易獲得輿論的認同，使公園深厚的文化意味得以推廣。
三、調查總結
通過此次社會實踐，我們小組成員深刻認識到：建設公園文化是發展先進文化的一部分，我們每個人都有責任推進公園文化繁榮并努力做到優秀文化發展成果由人民共享，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷推進文化創新，堅持貫徹中國特色社會主義文化建設的基本方針，不斷推動和諧文化建設，增強文化發展活力，從而實現社會主義文化的大發展大繁榮。
物業滿意度調查分析報告 篇25
關于二手書市場調查的分析報告
一、 調查背景
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環使用的。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。二手書店會有很大的市場潛力。
二、 選題、二手書市場調查報告
三、調查目的
掌握在校大學生對二手書的了解和看法，了解大學校園二手書存在的問題。
四、調查對象及其一般情況
調查對象：河南工程學院在校大學生、工貿學院和西亞斯學院 一般情況：這部分人大金在18至24歲之間,其中以大概以20歲為中心的正態分布,有一定的閑置書本,且書本的處理方式成為他們的一大難題.
五、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在河南工程學院校園隨機選擇證券投資者當場發卷填寫，并當場收回的形式。我們共發放問卷65份，回收60份，本校學生隨機發放50份，回收46份，回收率92%，外校學生隨機發放15份，回收14份，回收率93.3%。調查主要涉及會計學院，土木學院，機械學院，安工學院經貿學院，工商學院等，工貿學校，西亞斯學校。覆蓋一、二、三年級，數據全面翔實可靠。
六、調查時間：20xx年11月11日――――20xx年11月12日
七、調查內容
此次調查問卷共設計題目15項，問卷的內容主要是對學生的閑置二手書的現在狀況，書的處理方式，對書的買賣情況，接受二手書的情況，價格，網絡營銷的接受度的調查。
問卷形式（見附表1）.
八、調查結果
1.在校大學生看過的書不賣，大約83.3%的人都會留著，16.7%的人不會留下。但這些人中大部分的人都不能夠合理的處理好自己的圖書，甚至有些人向我們抱怨不知道該如何處理沒有用的圖書，太占地方但扔掉又太過可惜
2.在留著書的人中，有75%的人不會再看，放在寢室閑置。有
8.3%的人送給下一屆的小學弟、小學妹，但這部分的比例過少，根本不能滿足需求量 ，有15%的人賣給收費站但這樣需要自己運送，而且價位很低。正版書盜版書論斤賣，得不償失。有1.7%的人選擇扔掉這畢竟還是少的，我們的上門回收相信他們不會拒絕。
3. 在回答是否曾經想過把看過的書放在一個機構，讓其他人看你的書，達到重復利用時，有68.3%的人想過但不知道給誰 ，23.3%的人從未想過，8.3%的人認為書都沒用了，還是算了吧。我們建立一個這樣的機構還需要大量的宣傳，讓不知道的人知道，不了解的人了解，改變一些人的想法，擴大我們的收購面和銷售面。
4. 有73.3%的人能接受一本二手書作為課本。有26.7%的人不能接受。客戶的接受度是我們公司可執行的檢驗。還是有大量的學生能夠接受二手書，所以我們的市場還是很有潛力的。我們相信隨著大量二手書涌入校園，本著節約，從眾的心里，接受的人會不斷增加，我們的顧客源也會不斷上升。
5. 關于二手書的獲得途徑有48.3%的學生選擇向學長學姐借，有51.7%的人選擇在跳騷市場買，但是根據我們前面的統計數據有
8.3%的人送給下一屆的小學弟、小學妹，面對這樣的一個供不應求的市場，我們的團隊認為在校大學生需要這樣一個平臺，收取較低
的手續費來獲得想要的圖書。而且還有大于百分之五十的人在市場上購買，我們需要提高自身的水平來增加競爭力。
6. 有75%的學生能接受課本的盜版，有25%的人不能接受，那么我們的課本收購不僅可以收購正版也可以收購盜版，但是要注意比例和數量， 否則就會有存貨滯留以及出現供不應求的現象。這種情況對于一個剛成立的公司沒有雄厚的財力是一個致命的打擊。這個在我們的實行中會多加注意。
7. 關于課本有46%的人看重價錢。有46%的人注重 新舊程度，有8%的人在意正盜版，那么我們必須要增加我們公司的競爭力就必須從價錢入手，以較低的價格獲得更多的客源，我們必須盡量減少我們的成本，在可控的范圍內，從價格，服務，送貨上門，收貨上門等更便利的條件給公司帶來跟好的收益。
8.有66.7%的人需要考研課本和課外讀物，而33.3%的人則表示不需要。因此我們必須將課本的收購量與考研書籍和課外讀物的收購量區分，比之課本需求量77.3%，課外書籍的收購需要更加謹慎和注意，但同時這部分的市場也可以開闊。
9.有20%的人最低接受書是90％新的書，38.3%的人接受度是70％新的書 ，41。7的人接受度是50％新的書 ，沒有人任意接受一本不夠30％的書。那么我們收購的圖書需要看他的新舊程度。低于30%新的書不能收購，在新舊程度50%以上的書都可以收購，但是需要注意價位，太高的話會不會有人愿意購買，太低的話我們的書源就會過低，所以財務方面需要多加注意，定好它的規格與售價，保證我們的書源與客源。
10.如果購買二手書，有50%的人喜歡單本購買，有50%的人喜歡配套購買。那證明我們不僅可以單本賣書，而且可以把課本和習題精解，或者課后題答案等進行配套出售，擴大我們的銷售量，也給顧客以優惠。
11. 就喜歡買哪一類的二手書這個問題，有 30%的人覺得課外讀物用二手的， 有18.7%的人認為專業書也可以， 有19.5%的人選擇選修課本 ，有 18.7%的人想要考試輔導書 ，有 13%人對于考研書也感興趣。我們看一下數據就可以知道基本是平均的，但是我們的課外讀物更受歡迎，再次我們要注意書的版本，同一門課程的專業書和非專業書，書的改版，再版。考研書的需求量比較起來還是要小，而且還有專業的限制，政治還有時間的考量。這些采購和銷售方都必須引起重視。
12. 如果想要買書，有41.9%的人喜歡在固定攤位選擇購買，有58.1%的人喜歡網絡上購買，不同的銷售方式擁有不同的客戶群，這個數據需要我們同時開通兩個銷售渠道，網絡與固定攤位，這會導致預算的增加同時也是一種宣傳，我們需要更加全面的看待。兩種渠道齊頭并進打開我們的市場。
13. 如果想要買書，更喜歡用什么方式與賣家聯系？有29.5%的人選擇微信， 有50%的人喜歡QQ ，有19.2%的人認為電話更加方便直接，只有1.3%的人選擇微博，那么我們的溝通平臺就是要建立公司的微信群，QQ群還有時刻能聯系到的電話。
14. 面對舊書 5%的人選擇論斤賣，95%的人更喜歡論本賣 。數據表明我們的收購方式按本進行收購，但是隨之而來的正版，盜版，幾成新的定位定價，厚度的定位定價，是一個難題，我們的財務方面必須做好。
15. 購買二手書所能接受最高價位，有3.3%的人能接受正版的8折，有20.19%的人接受正版的5折 ， 35%的人更愿意正版的3折 ，而 11.7%的人認為正版的一折，我們這個只針對正版書，盜版書我們需要更多的趨市場上調查它們的售價再給于定位，定價。我們的正版圖書的最高價限定在50%左右，那么我們的收購價也要隨之控制，財務方面也要隨之控制。
綜上所訴，我們組得出的結論是：從采購渠道看，大部分學生的課本、課外書還是留在宿舍，并且這些書很多是不看的，書真正的價值沒有實現。根據我們的調查----大學生屯留的書的新舊程度達到70%，所以我們的采購對象是非常廣泛的。其次從運營過程中來看，我們用微博，廣播，微信，拉條幅的方式做出廣告，把宣傳充分做到位，而且我們采取網上銷售和地攤式銷售，再以低價出售我們的書，廣大學生還是很愿意接受我們的產品的，至于成本，倉庫我們采取租用形式，以及宣傳的費用，這些成本較低，增加我們的競爭力。所以二手書市場是極具有市場潛力的，我們的方案是可執行的且執行性較高。
物業滿意度調查分析報告 篇26
3月份對學生進行了問卷調查。此次調查涉及八年級21名學生。現就問卷調查分析報告如下：
一、問卷調查背景
我校是一所農村中學，八年級全部為寄宿生，有部分為留守兒童，師資力量不雄厚。學生普遍不重視語文學習，主要體現在許多學生厭棄語文，上課不認真聽講，語文作業質量差，而語文成績都很不理想。針對此種情況，我認為有必要了解學生對語文學習的興趣情況，以便有針對性的采取措施，提高學生的語文學習興趣。
二、問卷調查情況
1、學生與語文學科
學生對語文學習的興趣較濃和一般占90%。對學生興趣起到積極作用的主要因素依次為：好成績，語文課的重要性，教師教得好，語文本身的吸引力，對學生興趣起到消極作用的主要因素依次為：基礎差或者是費時多收效少，成績容易達到中等，教師的教學單調乏味，覺得語文內容難沒意思。家長對學生的語文學習及成績不夠重視，75%的學生對自己的語文成績不太滿意。70%的學生認為自己的語文學習效率不高。各有28%的學生認為平時多閱讀多寫作，老師多表揚 ，老師講課幽默風趣 是提高語文學習興趣的方法。
2、學生與語文課堂學習
學生在語文課堂上的聽課情況很認真的占15%，開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通，77%的學生認為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學生與語文課外活動
經常進行課外閱讀的學生只占38%，多數偶爾進行閱讀，還有不進行課外閱讀的。學生看電視和閱讀內容較雜，名著閱讀只占50%，絕大多數同學一般不作筆記，不寫讀后感。學生課外一般用在語文學習的時間在30分鐘以內，學生最喜歡的課外活動是指導名著閱讀。
三、問題和建議
整體情況看，學生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎差，二是費時多收效少，三是語文教學單調枯燥，師生缺乏感情溝通。由于這些原因導致學生的語文學習不能用全力。
如何提高學生興趣呢？
1、補好語文基礎
我認為，語文基礎在于積累。 要積累基礎知識、閱讀和作文經驗。
基礎知識是平時要注意的東西，比如上課的時候注意記憶，學生總是只張著耳朵聽，尤其是文言文，可能學生當時聽懂句子意思，但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的，而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求，加強學生記憶。語文基礎題方面記憶成分占很大比重，理解的同時也要記憶。閱讀理解，可以引導學生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達的主題的掌握，所以要引導學生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現主題，可以試著去想不同可能性的主題，然后根據某些重要的語段來揣測作者的意圖。作文要寫自己的真實感想才比較吸引人。交給學生作文素材的整理的方法，加強平時的寫作練習。
2、明確學習語文的重要性
在教學過程中，教師應反復向學生強調語文的重要地位及學習語文的重要性，并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關系
中學生因其所處特殊的年齡階段，逆反心理相當嚴重，假若教師一味以嚴厲的姿態出現，凡事批評當先，往往會使教育效果適得其反。久之，學生對任課教師的畏懼也引發到所教課程的厭惡，更不要說有學習興趣了。因此，要使學生學好語文，必須關心愛護學生，與學生建立良好的、和諧的師生關系。
4、根據實際靈活教學
可以通過平等坦率的討論，由學生自己思考交流得出結論.與教材內容進行對照，融會貫通，既實現了學習語文和運用語文的目的，又可以讓學生充分發表自己的意見，不受約束，并保持學生的熱情，同時也保持了課堂紀律良好。
5、在實踐中激發學習語文興趣
學生的學習語文興趣是在學習實踐中形成發展起來的。因此，培養和發展學生的興趣也要在學習實踐中進行。如讓學生練習編寫富有創意的短信，編寫對聯，互相寫信交流，活動時互相點評，感受創作的樂趣成功的喜悅。只有通過實踐，讓學生體會到語言本身的交際功能，才能真正激發學生學習語文的興趣。
6、語文學習費時多收效少，我分析原因主要是語文學習方法不恰當，應該多予指導。其次是要學生有耐心，因為語文積累是一個長期的過程，不能立竿見影，因此要讓學生樹立恒心，所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師，而教師的教正是為了學生的學，如果我們能充分激發學生的學習興趣，讓學生以飽滿的情緒去學習，讓他們感受到學習語文的快樂，那么我們的語文教學一定會有事半功倍的成效。
物業滿意度調查分析報告 篇27
學生的厭學情緒是困擾學校的老問題，它直接影響著學校的教育教學工作，也使許多老師在工作中頗感頭痛。我校也不例外，部分學生對學習興趣不高，敷衍了事甚至抵觸厭倦學習，它既損害自己身心的健康發展，也影響著周圍學生的學習，老師苦口婆心，但常常見效甚微。針對這種情況，我們以問卷調查的形式，從多方面來了解學生產生厭學情緒的原因，從而尋求解決學生厭學的有效辦法。
本次參與調查的學生共135人。其中小學男生67人，女生68人，根據學生年齡和身心特點，設計了問卷，分別由三個年級學生完成問卷調查。下面對調查問卷情況做如下分析：
一、小學生厭學情緒的表現
1、選擇題分析
(1)、不喜歡寫作業的約占35%
(2)、每次考試心情焦慮的約占27%，緊張害怕的約占15%
(3)、上課注意力不集中的約占11%
（4）、認為作業量大、作業難的約占22%
（5）、認為教師講課沒意思的約占24%
（6）、被老師冤枉而受批評的約占3%
（7）、老師因為你成績差而看不起你的約占2%
（8）、遇到困難沒有同學幫助的約占10%
（9）、覺得在班上過得不開心的約占4% 。
（10）、回答錯誤時，被同學嘲笑的約占3% 。
(11)、考試沒考好，被同學瞧不起的約占2%
（12）、厭學英語約占 14%、數學約占13%。
（13）、喜歡的原因：覺得有趣的占45% 老師講的生動的有 34%
（14）、迷上電視、游戲而不寫作業的有
（15）、教師對學生態度一般占2%。
（16）、有不喜歡的任課老師占53% 。
（17）、有過放棄學習想法的人約占1% 。
（18）、考試成績不好家長打罵占22%
（19）、你喜歡的作業形式認為是動手操作的占10%
（20）、不完成作業是因為對這門課不感興趣的約占46%
在問答題中寫出你不愿意學習的原因包括：
（1）、認為作業多
（2）、認為老師講的沒有趣味性
（3）、最不愛學的科目
（4）、認為題目太難
（5）、是自身沒有興趣
（6）、自己太貪玩
三、解決學生厭學情緒的方法與策略
1、培養學生良好的學習習慣和學習興趣。
興趣是最好的老師，良好的習慣是最好的方法。在這次抽樣調查問卷中，很多學生感覺教師課堂教學枯燥乏味，面無表情，說話生硬，照本宣科，沒有激情。這是為什么呢？教師教學手段陳舊，直接影響學生的學習興趣和思維方式。教師教育管理水平較低，不能從學生產生厭學情緒實際情況出發，過高的要求每位學生，使之產生厭學情緒。所以要求教師課堂要充分發揮學生主體，調動學生學習積極性，采用新的教學方法和教學手段，為學生營造輕松，積極主動的學習氛圍。并因材施教，針對不同學生有計劃和階段性教學目標。
2、做好家校聯系，引導家長正確的教育孩子。
本次調查中，有很多學生在考試不理想后，回到家遭到了家長的訓斥和體罰。而在訓斥體罰中沒有給學生作心理疏導，沒有分析考試不理想的原因，更沒有提出提高成績的方法和措施。孩子的學習和成長與家庭環境與教育密不可分。學習不好就打罵，或不去關心和幫助孩子，不去尋找影響孩子學習的原因；家長不能幫孩子樹立正確的思想觀念和養成良好的`學習習慣；家庭氛圍不和諧，家庭成員之間特別是與孩子的溝通不暢；家長對孩子提出不切實際要求等。其主要原因在于家長的思想理念與文化水平，家庭教育方法不太得當。與家長的及時溝通掌握學生家庭環境定期做好家長思想教育工作也是減少學生厭學情緒的途徑。
3、改進教學方法，提高教學能力。
很多學生認為教師講課啰嗦，沒激情，歸根結底還是因為教師教學能力欠缺導致的。怎么提高教學能力呢？必須做到“三勤”。即：
（一）勤學習。一個人要想在某些領域有所進步，獲得發展，很關鍵的一條就是勤學習。教師開展教育教學活動也是如此。教師要勤于學習有關教育教學理論和論著，多聽其他老師的課，學習他們先進的教學方法，不斷提高自己的教育教學理論水平和完善自己的教學風格。
（二）勤鉆研。刻苦鉆研業務是提高教師專業發展和教學能力的又一重要因素。我們通過一段時間的教學實踐以后，就會逐步形成自己的教學風格，總結出自己的一套教學經驗。
（三）勤反思。“精益求精”是勤于反思的精髓所在。沒有最好，只有更好，“完美”只是相對而言的。
4、社會大氣候的影響
現行社會復雜多變，外界的誘惑太多，網絡盛行，孩子的思想比較容易受到干擾，處于生長發育期的學生自控和辨別能力還不夠，尤其周圍朋友同學有厭學的和容易使學習受到影響。及時加強學生思想教育，及時了解學生思想動態，及時做好溝通工作，也是避免厭學途徑之一。
5、開展豐富多彩的課外活動。
學生在校的學習比較單調容易產生疲勞，課外活動的開展豐富學生的課外的生活，還能發揮他們的特長，使他們建立自信心，也是嚴肅學習的精神調節。所以課外興趣班的開展，能減輕學生學習壓力，也能減少學習不良情緒的產生。
6、創設合適的教學情境，提高學生學習積極性。
教學情境是指在課堂教學中，根據教學的內容，為落實教學目標所設定的，適合學習主體并作用于學習主體，產生一定情感反應，能夠使其主動積極建構性學習的具有學習背景、景象和學習活動條件的學習環境。
針對這次學生厭學情緒問卷調查，我們從根本了解學生厭學的原因，使我們在今后的教育教學中知道問題所在，找到問題解決方法，從而使學生身心愉快的成長學習。
物業滿意度調查分析報告 篇28
一、計算機行業目前的市場規模
1、計算機硬件市場規模調查：
20xx－20xx年中國計算機硬件市場增長強勁，年復合增長率為12％，20xx年中國計算機硬件市場總收入為358億美元，并且這一趨勢預計在未來五年內可以維持。20xx年個人計算機銷售收入為171億美元，占計算機硬件市場收入總規模的47.8％。個人計算機市場預計未來會加速增長，20xx－20xx年的年復合增長率預計為13％，20xx年的市場規模預計將達到658億美元。中國計算機硬件市場規模占全球市場規模的比例已經從20xx年的7.1％增長到了20xx年的9.0％，預計這一比例在20xx年將達到12.2％。國家創新型戰略的實施以及企業從做大到做強的戰略思路的改變也將進一步加快計算機行業的發展。
2、計算機軟件市場規模調查：
計算機軟件是我國大力扶持的高技術產業，受信息化和服務外包影響，我國軟件服務業開始進入快速發展期，管理軟件、游戲軟件等都呈現較高增長態勢。《軟件與信息服務業專項規劃》提出，未來五年我國軟件收入總額將超過13000億元，年均增速將超過30%。我國計算機應用服務行業正處于成長初期，預計未來仍將繼續保持快速增長。
目前全球軟件外包行業發展勢頭良好，根據IDC預測，20xx年全球軟件外包市場規模將達到800億美元，市場潛力巨大。而我國軟件外包近年來發展較為迅速。據中國電子信息產業發展研究院預測，到20xx年我國軟件外包市場規模將達到70、28億美元，占全球軟件外包市場的8、4%，年均復合增長率為50、2%。這意味著我國軟件外包行業將進入一個迅猛的發展階段。
二、計算機行業市場增長趨勢
（人民日報）報訊據信息產業部預測，今年中國電腦市場將會有較大的增長。其目標是，爭取全國電腦微機銷售量達550萬臺，總體市場規模達到20xx億元，增長幅度達到20％左右。我國可望于今年上半年加入世貿組織，這將會促進中國的信息化建設，加大了電腦市場的需求，從而必將進一步加快中國電腦市場的發展。
我國電腦市場去年發展迅速，電腦硬件和軟件的國內銷售額均有較大增幅。據統計，全國電腦市場銷售額去年達1720億元，較上年增長16.2％。其中硬件產品銷售額1306億元，增長13％，占總體市場的76％。全年電腦微機銷售量達491萬臺，聯想、方正和長城三家電腦公司的銷售量名列前三名。
軟件業與信息服務業去年的銷售額為414億元，較上年增長27.5％，占總體市場的24％。其增幅超過硬件產品一倍，令全國電腦市場的結構趨向合理。
為加快我國電腦產業發展，我國政府決定從今年起實行重點扶持政策，近期目標是在3年內，形成2—3個年產100多萬臺和7個年產50萬臺微機的電腦品牌，以便在20xx年有20％的品牌占有全國60％的市場份額，并在20xx年達到國產電腦與進口電腦8比2的市場比例。
20xx年1－6月，微型電子計算機產量達到66491萬部，比上年同期增長232%，比上年同期增速下降約2個百分點。高端產品繼續保持了較快發展勢頭，1－6月共生產筆記本47988萬部，同比增長333%；液晶顯示器65064萬臺，同比增長146%，比1－3月下降6個百分點；服務器產量為1816萬部，比上年同期下降412%。顯示器產量為69486萬部，比上年同期提高29%，其中CRT顯示器不到1%，絕大部分為液晶顯示器。打印機產量達到17232萬臺，比上年同期下降186%。
三、目前市場上公司
研究顯示，在北美和歐洲企業計算機市場，戴爾遠遠超過了它最接近的競爭者惠普和聯想，今年它向企業提供的臺式機和筆記本的份額超過了50%。尤其在北美市場，它向企業提供的的筆記本占58%，臺式機占60%。
惠普排名第二，它向企業提供的筆記本占21%，提供的臺式機占27%；與去年相比，惠普的提供的筆記本獲得了明顯的增長。在北美企業筆記本市場增長了6%，在歐洲市場增長了5%。預期惠普基于英特爾最新移動平臺的筆記本在整個筆記本系列產品中將繼續增長。
中國聯想排第三位，為了在北美和歐洲市場構建它的品牌，聯想集團進行了龐大的投資。它向企業發貨的筆記本占20%，發貨的臺式機占16%。
調查公司對565個企業計算機決策者的調查顯示，今年全球的三家計算機制造商面向企業提供的臺式機和筆記本占到87%。調查公司預期明年三家計算機制造商的優勢將繼續存在，當問到決策者未來選擇計算機主要提供商時，48%的受訪者表示他們愿意選擇戴爾的臺式機，選擇戴爾筆記本的受訪者占50%。
四、行業競爭的激烈程度
近日，Fuzilia收到消息，升技開始通知合作伙伴和分銷商，在今年年底之前升技將會完全退出主板市場。雖然升技在過去不斷否認退出市場的傳言，但主板行業競爭的激烈程度早就超乎人們的想象。競爭的加劇，導致殺價不斷，利潤下降，作為二線廠商的升技或許真的挺不住了我們得知，即便升技決議退出主板市場，他們仍然為銷售手頭上現有的主板產品，并且繼續履行其3年質保的售后服務。至于升技的未來，我們得知環隆將會繼續使用升技的品牌，但會轉入前途光明的數碼以及消費類電子產品。在早前的20xxComputex展覽會上，升技就已經展出了自行研發的FunFab數碼相框與綜合打印機，以及移動互聯網設備（mobileInternetdevice，MID）。
百腦匯長春店的開業，從表面上看，會加劇行業競爭的激烈程度，傳統的IT賣場和新銳電腦商場必然會有一番龍爭虎斗，但與此同時將會對行業的發展起到良好的促進和帶動作用，促使原來的電腦商場進一步加強對自身經營、管理水平的提升和改進。因此在“百家爭鳴”的年代，消費者也將有更大的選擇空間。但在供過于求的情況下，如何吸引和留住客戶成了各大IT商場面臨的首要問題。——長春的IT市場容量有限，競爭就會造成相互之間的沖擊，三足鼎立之勢將會持續多久也是人們關心的一個問題。
實際上，隨著IT賣場之間競爭的進一步加劇，以賣場為整體強化品牌意識、尋求個性化的發展道路將是下一輪的競爭焦點。最終，哪種業態更能引導消費，要看各自定位的客戶群和服務方向，最重要的是要把各自的核心優勢展現出來，接受業戶和消費者的評判。
五、行業發展的熱點產品
GatewayT-6820C
Gateway在沒融入宏碁之前在美國市場上就已經獲得了第四名的好成績，可見其產品魅力絕對不俗。事實上，通過近期其在中國市場上推出的幾款產品，消費者也可以看出這一點。GatewayT-6820C不但配備了酷睿雙核處理器，DX10獨顯，以及HDMI輸出接口，更重要的是性價比也非常的好
明基R56-LC27
明基R56-LC27是近期出現的一款同時擁有e-SATA和HDMI端口的筆記本產品，在高清視頻文件獲取和輸出速度方面都具有不俗的表現
三星R70-A005
三星R70是市場中少有的采用了GeForce8600MGS獨顯影音本，其影音和游戲性能都非常出色，配合15、4英寸超大液晶屏幕，絕對是近期最值得出手的娛樂旗艦機型之一。
惠普HDX9106TX
在高清應用方面，筆記本屏幕較小是普遍的一個不足。如果你比較注重畫面大小的效果。不妨考慮惠普HDX系列筆記本，該系列筆記本配備了驚人的20寸屏幕，是目前無可爭議的家用娛樂筆記本，近日惠普HDX9106TX已經在市場上出現！
六、你認為客戶在計算機行業是否有發展機會
非常有發展機會
美國《福布斯》雜志最近刊登文章介紹美國英特爾公司總裁穆爾談計算機發展前景。穆爾說："計算機給我的深刻印象是它的發展似乎真的永無止境。我認為，在信息處理技術方面沒有任何極限。從某種程度來說，信息可以從自身得到滋養。你擁有的越多，你能得到的就越多。你處理信息的速度越快，你能做的事就越多。"
穆爾對今后10年的前景持樂觀態度。他預料，半導體工業將不斷增長，直到其在世界經濟中所占的比例達到1%。1986年半導體在世界經濟中占的比例只是1%。他認為，超過1%，半導體工嚴的發展就將開始減速。由于技術的迅速變化，英特爾公司必須每隔三年對其制造工廠進行大換血和整修。這種快速變化的節奏也迫使英特爾公司不斷推出新產品，以取代它今天那些最熱門產品。這是個耗資極為巨大的過程。穆爾說："資本成本的增加遠比該行業收入增加的速度要快。我們不能再通過提高產量和設備的利用率來彌補成本不斷增加造成的虧空了。這里有一個固的矛盾。"這個矛盾是："由于每一代芯片都比上一代芯片增加許多晶體管，晶體管的成本將繼續迅速下降。但是，微處理器的成本卻可能提高。"
電腦發展空間很大，人們對電腦的需求更大，中國有13億人口，10億人用電腦，現在一家一臺電腦，以后每人一臺電腦。算算看，電腦行業的前景有多大？國外發展中國家電腦又需要多少？
物業滿意度調查分析報告 篇29
為了切實開展好“農村留守學生學困生轉化方法研究”這一課題，深入、真實地了解我校數學學困生的情況，以及學生有什么實際的需求，數學課堂教學改革對他們有什么樣的影響；我們還應該在今后的課題研究過程中如何改進不足，真正地找到數學學困生的成因，并為他們找到通向數學學習大門的一把鑰匙。為此，我對我校部分學生進行了抽樣調查。
一.編寫數學學困生調查問卷表
在編寫時，我首先認真分析了影響數學學困生形成的幾大要素，主要是家庭環境、數學教師和學生自身三大方面。于是我就從這三個方面分別進行編寫，家庭方面的主要設計了反應家長的知識水平等題目；老師方面主要設計了教師的授課方法、教育觀念、人格魅力等題目；學生方面主要設計了反應學生學習習慣、人生觀、價值觀等方面的題目。在編寫的過程中，力求從學生的角度出發，深度挖掘學生內心深處。
二.調查問卷的基本情況
1.被調查對象基本情況
本次抽樣調查的對象是：七年級4個班各120名學生，收回有效問卷110張。
2.調查問卷內容基本情況
新課程理念強調指出：要關注學生學習的心理過程、情感、態度及價值觀。現代意義上的“學困生”不僅是傳統意義上的“學業不良”，還包括“學習失能”。這些“學困生”的智力屬正常范圍，但由于各自不同的原因，不能適應普通學校教育條件下的學習生活，最終導致“學業不振”或“學力不良”。我對有效問卷進行了認真統計，其結果如下：
在數學課堂上，你對老師講的內容感興趣嗎？
非常感興趣
比較感興趣
不感興趣
非常討厭
42%
49%
9%
你喜歡怎樣的學習方式？
老師講，我聽
按自己喜歡的方式學習
同伴合作學習
其他
15%
52%
12%
21%
數學課堂上你向老師提出過問題嗎？對于課堂提問，你屬于以下哪種情形？
有欲望，并主動提出問題
有欲望，但不感提問
想提問，但沒有機會
老師沒有要求我們提問
18%
42%
20%
20%
你愿意對未知的數學問題開展探究嗎？課堂上你進行過探究活動嗎？
經常
偶爾
從來沒有
其他
5%
37%
53%
5%
當你學習上遇到困難時，一般采用的方式是
向老師請教
回去問家長
求助于同學
等待老師講解
2%
5%
90%
3%
沒有老師、家長的督促，你能好好學習嗎？
能
不一定
不能
其他
70%
10%
10%
10%
課外時間，你喜歡看課外書嗎？
非常喜歡
比較喜歡
一般
非常討厭
11%
25%
54%
10%
講新課前，自己進行預習，課后，能堅持認真復習嗎？
能堅持
有時能
偶爾
從來不
2%
45%
43%
10%
你常用數學知識去解決日常生活中的實際問題嗎？
經常用
偶爾用
不會用
10%
85%
5%
你能按時完成數學作業的情況
A.能及時完成
B.偶爾不能時
C.經常不完成作業
26%
70%
4%
數學成績考差了,你會如何
沒有信心
更加努力
和以往一樣
70%
20%
10%
當你在數學學習遇到困難或成績落后時,你會如何
克服困難,迎頭趕上,
開始的勁頭很足,慢慢懈怠了
無所謂,得過且過
4%
61%
35%
當你回答錯誤時,你希望老師如何做？
嚴肅批評
提示后仍讓你回答
肯定回答正確的地方,再指明錯誤
26%
74%
你喜歡下面哪一種老師的講授方法
每題都講
每題都講,但每節課都會留時間給學生反思和訓練;
先征求意見,針對學生提出的想法進行重點講解
50%
23%
27%
平時，數學老師對你如何？
很關心
一般
不關心
12%
78%
10%
上數學課時,你能很專心地聽講嗎?
能
偶爾
從來不
20%
70%
10%
三.從調查表中的啟示
1.家庭環境
家庭是人生的第一所學校，是學校教育的重要補充。我校處于城鄉插花地帶，學生家長大部分都來自附近工廠和農村。從調查表中可以看出，學生家長的文化程度普遍不高，在校外數學輔導方面比較欠缺，但多數學生家長度子女的學習還是比較關心的，只是苦于沒有輔導能力，顯得心有余而力不足。這次調查問卷主要是面對學生，涉及家長的很多問題都沒有設計。我認為要想全面了解數學學困生的成因問題，在學生家長里做些調查也是非常有必要的，因此下一步，我想重新設計一份家長調查問卷。但是我又有一些顧慮，有那個家長會承認自己的孩子是學困生，也許會激化家長與數學老師的矛盾。
2.學校因素
學校教育作為一種有目的的培養人的活動，在中學生的成長中起著不可替代的作用，但中考指揮棒已經將教育偏離了軌道，除了學習還是學習，置學生的個性發展與不顧，把學生封閉在狹窄的'生活空間，學生沒有任何興趣可言。我校一位老師的孩子在澳門當初中老師，她說在澳門每節課都有兩位老師進教室，一位是主教，一位是助教，如果這節課學生都愿意聽，那助教就沒事了，如果有學生不愿意聽講，就由這位助教把不愿意聽講的學生帶出去，當然不是對學生嚴厲批評，而是陪他們一起玩。她說在澳門崇尚培養學生的個性，壓制或批評學生會受到家長的投訴。每每聽到這些，再看看我身邊這些被沉重的學習包袱壓得失去靈性的孩子，我不禁為他們感到惋惜。因此，只有在師生和諧、快樂的配合下，只有在學困生自身努力、認真聽講、永不言棄的前提下，學校教育才能綻放絢麗的花朵。
3.教師
從調查表中，我們看出，學校數學老師基本上能認真授課，對于學困生并沒有置之不理，而是能曉之以理，動之以情。但在教學過程中，仍受以升學為中心的“應試教育”的困擾，升學考試競爭激烈，班與班之間的競爭、校與校之間的競爭、區與區的競爭，壓得老師喘不過氣，有時老師可能只重視知識的傳授，忽視了學法指導和自主探索等能力的培養。有的教師沒有根據學生的個體差異與教材的要求認真指導學生掌握有效的學習方法。導致學生學習困難，學困生本身內心就很脆弱，“一出激發”可能老師一句無心的話，或是一個不經意的眼神，也會讓他們感到老師是在侮辱他。
教學方法的單一、教學觀念的陳舊、對學困生缺乏愛心、乃至挫傷孩子的自尊心，致使他們的成績越來越差。
我校有一位女物理老師，她對學生總是面帶微笑，從沒見過她罵學生，可是不管是重點班還是普通班物理成績總是名列前茅，即便是很差的學生都喜歡上她的課。我想從她身上可以驗證教育家霍懋珍說的話：沒有教不會的學生。作為與學生直接交流的人，教師本身的人格魅力也是我們值得深究的。
4.學生自身
在實際教學中我發現往往初一時，學生可能還可以，但到初二是數學學習分化最明顯的階段，就這樣拖一年，初三成績如何能好呢？
從調查表中我們可以看出，學困生中有很多學生的預習和復習工作極差，長期以來，他們養成了等待、依賴的壞習慣。學習不積極主動，盡管書就在身邊，也不愿意翻一下，學困生在數學學習中基本概念、定理模糊不清，比如平方根和算術平方根，軸對稱和軸對稱圖形、完全平方公式和平方差公式等等。
學困生自學能力差，不能找出問題的重點和難點，文字閱讀、理解能力較慢，有些題目的基本意思不能看懂，自控能力也較差，容易受外界干擾，學習被動。作業練習馬虎應付，遇到難題沒有克服困難的信心，而是采取不究不問的態度，甚至抄襲了事，解題過程亂七八糟，沒有邏輯性。與小學相比，初中數學難度加深，教學方式變化很大，有的學生適應性差，這就是有些學生和家長的疑慮，有的孩成績不錯，但到了初中就跟不上了。同時也反映了學生表現出學習情感脆弱、意志薄弱，不夠堅強。遇到困難和挫折就退縮，甚至失去信心，導致學習成績下降。
學習情緒很低調，大多數學生在課堂上不積極開動腦筋思考，覺得老師的問題和自己不相關，常常做一些和學習無關的事情，久而久之產生知識脫節，成績自然下降。
四.解決問題的辦法
1.教師要積極參與解困工作，主動幫助學困生，讓其能夠迎頭趕上強調學生上課認真聽講、作業保質保量完成，遇到學習上困難向同學和老師請教。規范學生的行為，往往這些學困生都有不良的學習習慣，因此要通過各種途徑和手段，規范其行為，才能使學生真正解困。
2.教師要引導學生樹立正確的學習動機，從思想上扭轉部分學生的觀念，幫助他們培養良好的學習動機，使他們能主動養成積極的學習。
3.加強數學與生活的聯系，提高運用數學解決實際問題的能力，在教學中，要讓學生學有用的數學，要盡可能讓數學與生活聯系。扭轉學生的“數學無用論”，讓他們從內心喜歡數學、佩服數學。
4.加強教師個人修養，培養感情，尊重、愛護學生，建立融洽的師生關系。老師用自己的人格魅力去感染學生。
五.結束語
總之，學困生之所以“后進”，非一時一日造成的，正所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，因此如何解決數學學困生問題是一項大工程，我們要恢復數學學習后進生的學習信心，從上述多個方面多做耐心、細微、充滿愛心的教育工作，持之以恒，相信數學學習學困生會迎頭趕上的。