公司主管三年的工作總結(精選30篇)
公司主管三年的工作總結 篇1
時間飛逝,已入職xx有限公司兩年了。在這兩年里在領導的指導和關心下,收獲了很多,也晉升為主管的職位了。從稚嫩走向成熟,從迷茫走向自信,從凌亂走向穩定。
一、工作內容:
1. 業績:物流經理的指導下庫車發運量大,居同行首位。同時學習了硫磺和油品的發運流程。
2. 績效:物流部績效上半年平均分為90。
3. 流程與制度:完全熟悉了解公司物流流程與制度,并認真遵守和實踐。
4. 個人成長:在領導的指導和對同行的學習和模仿下,學會了良好的溝通技巧和積累了豐富的實踐經驗。在實踐過程中學會了認真負責的態度和積極的尋找困難的方法。
二、工作中的不足:
1. 有時遇到困難過于急躁,不能正確的處理。
2. 熟悉的運輸方式單一,不能適應工作運輸方式。
3. 有時情緒化嚴重,不能客觀的分析問題。
三、以后的工作計劃:
1.完成發運計劃。
2.認真控制庫存損耗。
3.發揮年輕的優勢,搞好人際關系,降低物流成本。
以上是我工作總結的主要內容以及在物流工作崗位上的工作匯報。
公司主管三年的工作總結 篇2
轉眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里,我從正式員工晉升為主管了,這期間我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務。
在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。
在金伯利這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對金伯利xx年底總結:
一、認真學習,努力提高
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!
我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情,我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。
為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中,也沒有明白我們所想要的是什么。
我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。
我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。
像武姐所給我們講沃爾瑪創始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了。
我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應:
1、熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。手機銷售工作總結汽車銷售工作總結家電銷售工作總結
公司主管三年的工作總結 篇3
我們企業是全市的龍頭服裝企業,一直為做高端的服裝為主線,最便宜的系列服裝平均價格也在1000元左右,很多在城市中打工的年輕人以及家庭不是很好的,根本沒辦法來我們企業旗下的專賣店消費,雖然說我們的質量與外觀都是十分的好,都說一分錢一分貨,我們企業正就是做到了這點,但是我們無法讓所有人都買得起我們的衣服,畢竟我們的服裝都是由專業的服裝設計師設計出來的,價格不可能再低了。我身為服裝量產的主管,就意識到這點,今年我向企業領導申請,我們企業也要開始做大眾都能買得起的衣服,不然我們會丟失極大一部分客戶,要是我們能把這一塊做好,利潤是可想而知的,畢竟我們的品牌在這,根本就不需要請代言,打廣告,直接讓我們省去一大部分費用。
我們只需要抱著學習的心態,借鑒一下其他服裝公司的生產方式,以我們的實力根本就不需要多長時間,領導也是看到了這塊的利益,同意了我的方案,通過我對同行的觀察、體驗、再加上自己多年經驗的摸索,最終讓我決定了衣服的材質,我們的新服裝的外部將用梭織面料,內部用毛型織物,比如羊毛。服裝的設計依然要出自我們專業設計師之手,不過我制作成本上,我們可以下降很多,這樣才能讓我們的出售價格下降一個檔次。
服裝在11月份推出后,得到顧客們的.哄搶,第一批5萬件衣服,十三種款式,在不到三天的時候,就銷售一空。預計純利潤達到500w,我們的新服裝價格是十分符合大眾的消費標準的,況且我們這樣的大品牌,價格都跟那些沒有名氣的服裝公司持平了,大家肯定會更加偏向我們,我們打的就是價格戰跟品牌的名氣,有了這個開始,也就意味著我們成功進入低端服裝市場,我們的消費人群又多了一大批。
今年我最大的功勞莫過于此了,我看著自己的方案為企業帶來了這么大的利潤本就是讓我開心的一件事,更何況領導還因此給我加薪了。為了連續一個月不休假、加班到十點又算的了什么,我相信我來年可以為企業帶來更多的利益。
公司主管三年的工作總結 篇4
大家好!今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產總結報告。現就去年的工作總結如下:
去年是我們公司具有挑戰性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下,在總經理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
公司主管三年的工作總結 篇5
20__年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
1、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通
3、加強自身學習,提高自身素質。 積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
公司主管三年的工作總結 篇6
崗位不同,工作也不同,以前沒有提拔的時候不知道原來工作有這么復雜,到了主管這個職位,我明白了工作的難度,要管理手下大批的人真不是一件容易的事情,但是我也一直走過來了,沒有犯多少錯誤,沒有遺憾。
進入工作,我把每天的工作都牢記在了自己的內心,把自己的任務裝在心里,不會輕易的去忽視,我已經站在了高處,視角不同,需要努力的地方也就不同,不能在如同過去一般,始終不知道看大方向,不知道掌握大方向,現在輪到自己來,發現了自己的不足,但是還好有很多同時幫助我,雖然一路來有些波折,但是卻也安穩的走了過來,同時也認識到了這份工作的重擔。
管理的是人員調解的是心態,每個人員工都有自己的小九九,不需要抑制,也不需要組織,只要我們做好自己的本職工作就行,不必要擔心其他,當然對于工作的細節好事要仔細協商,畢竟我不是獨裁者,需要的是不同的聲音,有的人有想法這就需要聽取,有的人有能力就需要我們去做好,同時也要我們把握好自己的工作質量,避免自己因為工作失職,沒有做好自己的工作。
我為了保證自己的工作可以正常,每天都會認真觀察手下人的工作,并且更具每月的工作結果做出調整,做好規劃,而不會輕易的否定,在崗位上要的是有結果的人,而不是要有過程的人,在工作中我見證了有的人花少部分時間卻能夠做到更多的事,但是有的人吃力卻不討好,浪費時間,所以在工作里面我經常會表揚有結果的人,教導和幫助沒有結果的人,因為我認為一個部門不管怎么樣都要齊頭并進,一個部門不可能靠著一個或者幾個人頂起來,需要更多的人站起來,支撐起更高的城池樓閣。
為了加強管理我對有功之人做好提拔,有過之人及時處理,給大家工作一個安定公正的環境,但是我也知道危急感才能夠激發大家對工作的熱情,所以為了讓大家奮發起對工作的熱情,選擇了淘汰制,和PK制,通過彼此的競爭來提升大家工作的積極性,讓更多的然愿意付出努力,你追我趕,相互超越,相互學習,促進部門積極健康發展,而不是讓他們成為一潭死水,要把死水盤活這才是我們工作的意義。
雖然過了一年,我也成長了一年,在今后管理中,我有信心讓不能爆發出更大的潛力,讓我們的成員成為我們公司真正的良才美質。不辜負領導的期許,當然對于工作的一些細節操作我也會調整,畢竟在過去我也有過失誤需要我調整,愿未來更美好。
公司主管三年的工作總結 篇7
時光荏苒,轉眼間我做主管已經快1年了
這段時間里,在領導的關心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。現將這一段時間的工作總結
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。
公司主管三年的工作總結 篇8
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態度工作著,兢兢業業,吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節,自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節,盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,
這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
公司主管三年的工作總結 篇9
20__年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:
一、在制度建設方面
1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得,根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作,為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。
公司主管三年的工作總結 篇10
行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
公司主管三年的工作總結 篇11
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己。
公司主管三年的工作總結 篇12
時間過的很快,轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學習,以及公司領導和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多。現就20xx年的工作情況總結如下:
一、努力完成好各項業務工作
第一,組織籌備會議的各項分管工作,協助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協助組織協調及會議攝影工作。會后相關文件材料修訂整理工作;
第二,養老年審工作:填寫各項相關表格及校對信息;到養老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節月餅接收及發放統計工作。
第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第五,監控系統維修維護工作:協助辦公室對大樓監控系統進行檢查,對老舊的監控設備進行更換,對一些死角新增了監控設備,并對監控設備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監控設備可行性方案。
第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務。
二、加強學習提高個人素質
首先,學習體會公司企業文化,把敬業當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業,忠誠于領導。自覺加強相關業務理論學習,提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。 其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業務水平。
在這六個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足,業務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督和指導:
1、自覺加強學習,學習理論知識,學習專業知識,學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養,強化工作意識,努力成為一名優秀的職員。
新的一年,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰,在本職工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!
公司主管三年的工作總結 篇13
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20_年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20_年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
公司主管三年的工作總結 篇14
人員招聘工作
自今年xx月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年XX月公司員工從18人增多到近35人。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的`居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。
人事檔案管理
對公司目前人員進行建檔工作,試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等信息,現員工檔案齊全
考勤、薪資管理
為了規范所有員工的考勤行為,提升員工工作效率,我部自今年XX月起啟用指紋考勤管理系統,各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考評方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
公司主管三年的工作總結 篇15
對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。
公司主管三年的工作總結 篇16
轉眼已到流火的七月,窗外屢屢攀升的氣溫,猶如我公司的各項工作水平也在發生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。在公司和處長的領導和安排下,生產科認真學習鎮海煉化精細化管理經驗,在生產管理上‘精耕細作’管理經驗,積極配合各車間安全、按計劃、高質量完成各項加工任務,管理工作取得了很大的成績,受到好評。回顧半年來的工作,主要有以下幾點:
一、生產管理精細化
在生產管理中,認真學習煉化“生產管理上‘精耕細作’、現場管理上‘精雕細刻’、成本管理上‘精打細算’、技術管理上‘精益求精’,實現生產經營全過程的精細化管理”經驗,對照先進根據我公司生產運行的實際情況,查問題、找漏洞、尋差距、找原因,制定出各裝置細致的管理目標和以及達到該目標要采取的各項管理措施,把精細化管理工作做到每一項經濟技術指標完成的各環節。認真做好主要生產車間的裝置運行情況監控,對餾出口質量、操作紀律執行情況、現場跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水現象及“防凍防凝”等工作認真檢查,發現問題及時督促車間進行整改,如無法立即整改的,要求提出整改方案,確定整改時間。
上半年共進行操作紀律檢查18次,查出各種問題及隱患共30多條,檢查結果在調度會、內部網進行通報,對能耗管理方面的“地、老、壞”現象在宣傳欄等進行曝光,同時按照考核辦法進行經濟責任制考核。通過不斷的檢查和督促,目前各車間的操作紀律執行良好,餾出口質量達到目標要求,現場跑、冒、滴、漏現象大大減少,長明燈、長流水現象已經基本消失,一季度的未發生一起設備、管線凍壞事故,上半年未發生上報總公司的非計劃停工事故。
科室技術員每天深入到車間了解生產實際,從裝置達標、水、氣風質量指標合格率、裝置操作平穩率等幾個方面檢查裝置的運行情況。加強股管理基礎,建立了原油質量、餾出口質量、外排污水等質量臺帳,并定期分析,為合理調整生產方案,提供科學依據。
氣分裝置4月開工準備期間,技術人員每天到現場了解進度,熟悉、學習裝置情況,檢查流程,為裝置的正常開工做好準備。4月22日開工生產,4月25日生產正常,到 6月底處理原料氣17516噸,生產丙烯4306噸,民用液化氣12645噸。丙烯質量合格率為97.26%。
二、專業管理深入一線
在按照公司要求,多產液化氣的生產方案調整過程中,和車間一起按照實際情況多次調整反應溫度,對于催化裝置干氣、液化氣的產量、質量進行跟蹤、統計、核算,對使用丙烯助劑情況,以及使用催化劑后反應、吸收穩定崗位出現的新問題和產品收率情況進行了總結分析,為提高公司效益,改善產品結構取得了基礎數據。
在裝置檢修中,制定了高、低壓瓦斯系統吹掃方案,化學清洗方案,對開、停工方案,提出指導性建議。在裝置停工階段,派專人對各系統吹掃過程進行跟蹤,監控,每天總結進度,使停工過程安全、平穩、正常,裝置按期交到檢修隊伍手中。檢修過程中,及時了解進度,做好各項配合工作。裝置開工、調整時,派技術員對裝置的生產情況進行跟蹤指導,使裝置盡快恢復平穩操作,質量合格。有一名同志被評為檢修工作先進個人。
去年我們被總部點名批評的一點就是能耗高。在今年能源管理過程中,狠抓現場檢查,使各部門的員工都能樹立起節能的意識,取得了一定的效果。針對能源計量不準、計量器具投入不全這種情況,我們對無法測量的單元根據設計值和全公司的平衡確定流量,各車間建立了周、月報制度,根據周報表預計分公司及各車間本月能耗完成情況,并適當調整計劃。
在下旬根據本月完成情況及下月的生產安排進行反復的測算,依據全年的能耗計劃制定下月的能耗計劃。細化各項用能管理,針對很多水冷器的循環水進出口溫差非常小,甚至沒有溫差的現象,經過多次的督促和檢查,促使車間對各冷卻器的循環水進出口溫差控制納入到日常管理中來,減少了循環水的用量。目前節水減排項目已經實施了5項,其它4個項目也將按照計劃于今年實施完畢。節水減排項目的實施,必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作,完成了計劃指標。在節能宣傳周期間開展了多項活動,節能知識答題、節能合理化建議、節能征文等,還進行了懸掛橫幅、節能板報評選等活動,同時在分公司網絡、電視上進行大力宣傳,在全廠營造了良好的節能氛圍。
針對原油性質的改變對裝置操作的影響,對瀝青中質原油、塔里木原油的性質進行了分析總結,從操作參數、產品質量方面為車間提出指導意見。
在生產事故管理中,負責三起生產事故的調查處理
三、積極開展業務知識培訓
根據公司質量管理體系審核要求,年初對c版程序文件進行了修訂,修改了《生產運行調度控制程序》、《生產計劃控制程序》等三個程序文件,形成了d版文件,并在全科室進行了宣貫,元月份完成了內部審核工作,關閉了二個不合各項,二月份配合完成了認證審核工作。在一體化管理整合標準知識培訓中,對全處室人員進行了一整天集中培訓,使大家基本掌握了質量、環境、職業健康安全三個體系基本知識,共組織了二次管理體系標準知識考試,為公司開展一體化管理體系打好理論基礎。
二月份在人力資源處安排下,在全公司組織了一次相關部門和生產車間參加的能源管理知識培訓,為基層車間做好能源管理工作做好知識儲備。6月初完成了內控制度的自查工作,對發現問題進行整改。
四、下一步工作重點
今年上半年在煉油專業達標方面經濟指標完成的不好,輕質油收率46.67%,比指標低4.83%,加工損失率1.13%,比指標高0.09%,噸油完全成本174元/噸,比指標高5元/噸。各裝置能耗偏高,常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標油/噸,與總公司的考核指標,相差4.14千克標油/噸,瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標油/噸,從7月開始車間燃料油、燃料氣消耗與統計完全統一后,常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個單位,這在中石化企業中是非常高的。這些數據表明我們在生產過程和管理中還存在許多的問題,控制沒有到位,造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個突出的問題是各裝置普遍存在著無計量或計量不準的問題,無法反映出裝置的真實水平,新鮮水、循環水、蒸汽等都無法進行平衡,難以準確考核。針對這些情況
確定下半年工作重點是:
1、繼續認真開展生產管理全過程的精細化管理,落實各項管理措施,完成制定出的各裝置的管理目標,認真檢查考核。操作紀律檢查繼續深入進行。
2、做好全公司降低煉油綜合損失的活動,對調和車間、原油車間油品脫水和生產裝置維修排放要嚴格執行操作規程,防止隨意發生。對常壓渣油350℃餾出量≥8%的情況要嚴格控制,采取措施予以消除。
3、抓好裝置節能及能源達標工作,找出各裝置存在的問題,制定解決辦法,降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降,才能確保完成全年指標。繼續加強現場管理,持之以恒,不斷加強。加快實施節水減排項目,以解決冬季蒸汽供應不足的問題。
4、繼續開展各項學習培訓,對生產計劃的編制、月報統計、產品調和、管理知識等內容進行學習,轉變觀念,提高專業知識和管理水平,調動大家工作積極性,
5、一體化管理體系是我公司今年管理工作的重點,要積極配合有關部門做好知識培訓、體系策劃、文件編寫、宣貫、體系試運行等各項工作。
公司主管三年的工作總結 篇17
當新年的腳步悄然而至,我們20_年的工作也宣告落幕了。為在20_年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20_年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20_年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20_年舉辦了1次企業管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20_年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20_年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20_年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20_年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20_年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20_年請購計劃。
公司主管三年的工作總結 篇18
XX年年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基矗
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基矗
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
公司財務主管年終工作總結
作為盈眾一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這三點:
①我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
②認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
③在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
公司主管三年的工作總結 篇19
20xx年這一年中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經過IT部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效。現將20xx年IT部工作總結如下:
第一部分:取得的成績
(一)建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款DELLR710服務器szprofit,替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELLR710服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到20xx年年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式PC機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設備的日常維護,為各部門提供更穩定的工作信息平臺。按照公司行政部領導的工作指導,建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞,人為或非人為的數據丟失,做出一下防范策略:
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。
3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。
4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份
做到服務器中的數據有備份,如果出現意外,數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四)加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數據庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20__年1月購進索尼高清攝像機一臺,并于20__年8月購進東芝UDB3.0750G移動硬盤,作為儲存設備。
(六)對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺,使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一)自我知識匱乏,缺少專業技術知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強學習,提升自身綜合素質,全面發展
(二)工作缺少組織能力
在20xx年的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三)IT部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門的日常維護有:
1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)2.硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)
終端機75臺,財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺,LED大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。3.主干網絡路由器及其它網絡設備。
4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統,維護量明顯增大,現在信息部門出現人手荒的情況
(四)軟\硬件設備不足
1.服務器安全備份
至20xx年年底,公司共有服務器四臺,其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,一旦出現服務器故障,將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2.網絡安全
隨著公司的發展,公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公,發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件),組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化,我們也將面對更加復雜的網絡風險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、*等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”,其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊,*等網絡威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分:20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一)梳理OA辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構,重新梳理公司OA辦公系統的業務流程,并對其優化處理,在不影響公司領導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1.梳理OA流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的OA流程做成PPT文件,并要發給每個部門負責人。
3.按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終
確認。
4.流程確認完成,做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔,放到公告
欄中以便大家快速,便捷的處理OA上的操作問題。
(具體進度見附件2)
(二)增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。
增強責任心,為公司領導及各部門的同事提供優質的服務,努力做到滿意一百、零差錯,全面提升服務質量,樹立良好的部門形象
(三)提高IT服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四)完善IT部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更,OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度,將IT部的工作細致化、流程化。
(五)建立完整的IT部資料
按照行政部領導的工作指導,根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息,建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分:總結
在x年這個新的年度里,我將改正過去工作當中的不足,強化專業技能,不斷提高自身綜合素質,更加努力的完成工作,為公司的發展做出貢獻
IT公司主管個人年終工作總結范文三
我自9月28日入職至今已經3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事情中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網絡維護,網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作;其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃:
一、中心的硬件及網絡維護
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作
工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的維護情況,
調整網站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統的更進維護情況,我們公司12月正式引進呼叫系統,在實施呼叫系統期間出現一些問題,通話質量不穩定,斷線的等等現象,進行更進維護。
三、網點故障遠程協助
工作內容:此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。
(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網點常見的有:圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數據,連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。
度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20__年度工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作,網點故障遠程協助,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在監控部it崗位上度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
公司主管三年的工作總結 篇20
20xx年已接近年終,插管車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20xx年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現就單u線今年的工作完成情況總結匯報如下:
一、主要完成的任務
1、通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求,合理地進行排產。確保車間生產的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導并跟進到位。對生產計劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實生產的進度,以確保訂單的交期。
2、生產現場的工藝查證,是保證規范操作和標準生產貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標,單u在過去的一年里,配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現。
3、狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發生了幾起工傷事故,這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的`權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
二、工作中的不足
1、班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業情況有待改進,員工的技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些有關標準化作業知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
2、安全生產方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視的現象,更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故。現在想來這幾起事故的發生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。
3、質量控制方面
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的單班組。
公司主管三年的工作總結 篇21
希望成為公司的正式員工,為公司的發展貢獻自己全部的力量。
做一位合格、負責的項目經理,盡大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發展共同進步。
希望通過公司這個大舞臺,實現自我價值。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能,爭取做以為合格、負責的項目經理。
公司主管三年的工作總結 篇22
回顧一年的工作,我們的公司經歷了一個不平穩的一年。作為財務部的一名主管,我知道自己的工作的重要性。我知道公司財務方面的工作做的不好,有我的的責任,我是第一責任人。可能我沒有帶領好所有的員工去協調好所有的工作,沒有盡到一個主管該做的責任。在接下來的一年里,我堅信我會盡我的努力去管好我的部門,理好財,將服務企業與我們好好連接起來,加強管理,實現的價值。現總結如下:
一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜
比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難
通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了20xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作
分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
公司主管三年的工作總結 篇23
XX年,是我在工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
在未加入XX公司之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
公司主管三年的工作總結 篇24
回顧20xx年,在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責是,通過執行質量流程、規范、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨,降低質量成本的目的。這一年來,雖然品管部都是新進人員,對質檢業務一片空白,但在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、制程的檢驗,客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數。同時,做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通,及時的反應品質問題,改善品質問題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標,做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。通過這一年的學習,我對品質管理也積累了一定的經驗,從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業績成長的目標,為使組織能夠更有效的發揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:
1、人員素質的提升。培訓系統化、規范化。這一年來,目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓,雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望后續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意愿,增加各方面的知識,以提升人員的整體素質,提升應對問題的能力。
2、加強與其他部門間的正式溝通。此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時候,這樣的溝通并無法見效。例如,在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通,導致問題的再發生率提高。希望在新的一年里,通過正式的溝通,例如,品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工,使大家真正了解問題所在及客戶的需求,并進行改善。
3、利用各種統計工具,加強數據分析。目前,品管在數據統計分析這一方面較為薄弱,希望在將來能充分利用手法,圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題,運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常,降低質量損失成本。對自身的要求:
1、提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶需求、標準等,應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓,及時了解市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時,自主學習管理方面知識,做好品保部門的管理。
2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣,不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,主動持續追蹤。多與其他同事交流。
3、因管理經驗不足,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優化自己的專業水平,在新的一年里希望大家繼續共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。
公司主管三年的工作總結 篇25
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下:
一、認真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整,科學編制20xx年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。
三、認真做好常規性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權
限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。
五、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
七、有效開展成本核算,加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經濟效益,加強經濟活動分析,提
提供各種數據給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發展出謀獻策。
八、加強應收賬款的管理,協助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應收賬款的增長。
九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,使其更加符合財務制度規定,經得起各審計、稅務部門的.財務檢查。
二、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識 隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司20__年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!
公司主管三年的工作總結 篇26
1、現場管理工作
為跟上集團公司的管理步伐,提出金安礦業管理水平,制定并下發《關于創建三星級現場企業的實施方案》,根據方案的要求,6月15日至16日開展赴江淮管理對標學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,1-7月份共查出現場存在的問題155條,整改155條。
2、經濟責任制考核:
逐步完善20xx年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整,繼續開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
3、班組建設:逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊裝修、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
4、挖潛增益工作:根據南鋼聯挖潛增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升金安礦業競爭力”活動方案,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施,并明確各項增益責任人。
5、后勤管理工作:加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
6、管理制度修訂工作:積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業查找管理中的薄弱環節,制定相應管理制度,并對前期執行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
7、積極申報資源綜合利用中央預算內投資資金:按照六安市、霍邱縣發改委的要求,積極組織申報材料,并于20xx年8月2日上報六安市發改委。
8、制定生活區娛樂設施和現場車輛停放管理制度,對亂停、亂放的車輛進行考核,逐步規范員工行為,杜絕生活區車輛亂停、亂放現場。
9、開展對車輛安全檢查工作,對檢查出來的安全問題及時督促報修,確保行車安全。
10、積極完成領導交辦的其他工作。
公司主管三年的工作總結 篇27
20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年工作計劃
20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司主管三年的工作總結 篇28
20__年受委派我到__從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名業務主管,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,
四、抓好一級工作
給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過20__年的總結,我有幾點感觸同時也是20__年的一個計劃:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
公司主管三年的工作總結 篇29
一、計劃。
1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助于工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、盡量減少費用。
6、分工要公平公正,有利于人群關系的發展。
二、組織。
1、集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,并能彼此協調工作,共同達到組織的目的。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動,盡量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題。屬于組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:
統一目標做好協調工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。
權責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務。
良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意。
必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。
其它如專業化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原則考慮。
三、激勵。
1、正面的激勵。
激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實現部門目標而奮斗。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢權誼和關心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等。
2、反激勵。
是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,為公司發展盡職盡
公司主管三年的工作總結 篇30
20xx年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩定、高效的企業網絡,在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務,發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20xx年度的工作總結如下:
一、年度大事件
1、海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開發,后續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、企業域名續費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報,協調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1.發布開發商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發商修改的進度,向領導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題:
1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條,整理出來的數據經驛若公司修訂后,導入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來,通過程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累:
1.對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統優化;
2.服務器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案,并實施;
4.處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統運維
1.保障海辰、驛若網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
2.海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4.MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中,并進行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護,郵件發送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網絡綜合布線調整;
9.海辰前臺裝修,協助各部門工位調整,網絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網*于開通中繼線路的方法及相關費用;
3.驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作:
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;
8、部門內部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統驗收,程序源碼了解,為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節了解;