關于季度工作總結集錦(通用32篇)
關于季度工作總結集錦 篇1
按照公司要求,現將后勤管理部20xx年第四季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,后勤管理部在公司的領導下,深入學習潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好后勤管理、保障、服務工作,推進了公司“管理年、經營年”工作,為公司正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、季度工作匯總
(一)食堂改善穩定了員工情緒
食堂基本情況:
1、春節前期購置米、面、油,給公司員工發放福利,并且及時張貼對聯掛好燈籠,購買充足的爆竹為節后公司開張做準備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損,二月份根據公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛生管理制度》和《食堂服務評議表》并深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,粗糧細作、提高菜肴質量,改善服務態度。
4、嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務工作。
(二)宿舍安排節約了公共資源后勤管理工作總結公寓樓基本情況:
1、公寓樓原來存在住宿混亂,長住與臨時、男女居住樓層雜亂,衛生工作一般。
2、為加強管理,根據實際情況對長期居住、臨時休息員工區分開住,另外給公司各部門領導也提供了休息室,
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協議書》。從而提高了管理力度和服務標準,節約了公共資源。
(三)備品供應滿足了辦公需求
1、對辦公用品的管理、領用,一季度共領用辦公用品196次、領用水共112次
2、合理調度公司公務車輛并對用車信息及時登記,將信息輸入到辦公系統里,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油次、行駛里程19634公里,定期對車輛進行保養。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤,辦理入庫,及時登帳記錄,一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。
5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產及低值易耗品進行入庫手續的補辦,現初步將固定資產的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計劃。
(四)設備巡查保證了公司運營
1、對公司辦公設備,水、電、暖、空調等進行日檢記錄并及時維修,其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次,
2、公司前西展廳衛生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。
3、水泵,空調機房、無塔供水近期發生跑水、停機及時得到維修,確保公司設施設備正常運行。
4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項,及時維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。
5、公寓樓浴室、衛生間維修計劃預算進行。
(五)工程建設監管了進度質量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業務洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區消防系統的改造基本完工。
2、為結合公司部門獨立核算的規劃,方便業務部門的正常運行,對公司美裝部車間一樓北區進行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。
二、其他
1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經開始
2、工程庫房和后勤、財務庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責》、后勤主管崗位職責》、《后勤文員崗位職責》、《司機崗位職責》、《采購員崗位職責》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產得到有效保障,根據公司實際情況擬定
了《安全防火管理制度》。
三、存在問題
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細,有時候會使工作受到影響。
2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進一步的整改。
4、在為業務部門服務的過程中,發現我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時也降低了工作效率。
四、下季度工作重心
1、做好日常基礎的工作,包括辦公用品領用、物品出入庫手續辦理、水電暖等設備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務工作
2、協調各部門安排用車,并完整的記錄用車信息結算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作,提高服務質量,為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環境
5、配合公司領導建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程
6、對東展廳加快施工質量、進度及安全監督,確保五月份開業慶典順利進行。
總之我們將在公司領導的下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務。
關于季度工作總結集錦 篇2
一、x季度工作總結
一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產險的`普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業務員和客戶服務的過程中,我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年x季度的工作情況總結如下:
(1)工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌,認真貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
(2)業務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網銷意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度
(3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業務員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續為業務同事和客服良好的服務下去。
二、自身存在的不足、工作中發現的問題
我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關系融洽心態平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關系;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。
當然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!為公司的發展做出更大的貢獻。
三、x季度工作計劃
1、繼續做好本職工作。保證保單打印時效,積極助力業務同事拓展業務。
2、在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、嚴格要求自己,繼續提升自己專業技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的為同事和客服服務。
4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:
1、希望領導能多關懷一下經常加班同事,物質上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對于她們的默默奉獻希望領導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實,負責打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
3、無論是為客戶服務還是為業務員服務,能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業務同事會很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實,比如要求我們在特定的時間內完成某項工作,我們深知做業務不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業務同事的溝通,能更大程度獲得業務同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事,投保資料的齊全性,業務員是第一責任人,在規定的時間內補齊資料是他們的義務,業務重要,合規同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現在過了一年了,漸漸的發現理想很豐滿,現實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業務員和客戶提供服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。
關于季度工作總結集錦 篇3
一季度,在市委、市政府的正確領導下,我辦全體干部職工在主任的帶領下,上下團結一致,齊心協力,加班加點,努力克服人手少、任務重的困難,順利完成了我辦《工作實施方案》中制定的一季度的各項工作任務,全市修志編鑒工作取得了新進展。現將情況匯報如下:
一、《市志(1991~)》編纂工作
1.加強業務指導和交流,修志工作進
展迅速。一是通過“走出去、請進來”的方式,加強對市志各承編單位修志人員的業務指導。1至3月,我辦在人手少、任務重的情況下,先后完成了郵政局、園林局、衛生局、國土局、社科聯、發改委、城調隊等單位交來的約48萬字的初稿的初評,超額完成我辦《工作實施方案》中制定的一季度評稿任務。通過評稿和與市志各承編單位修志人員交流寫稿、改稿意見,進一步提高了市志志稿的質量,為下一步我辦對志稿進行初纂打好了基礎。二是為了加快城區修志進度,提高城區志編修水平,編纂科在分管領導——副主任宋華帶領下,先后深入魚峰區志辦和城中區志辦進行修志業務指導。通過與城區修志人員討論篇目、交流修志心得,使城區修志人員進一步明確了下一步志稿的修改方向,有力地推動了城區修志工作的健康發展。
2.催稿工作有序進行。對修志進度緩慢的單位,我們通過電話聯系、發催稿函、責任編輯親自上門催稿等方式,加強聯系和溝通。在我辦的督促下,1至3月,商務局、高新區管委會、柳北區志辦等一批單位的志稿陸續提交到我辦。
3.志稿初纂工作如期完成。截至3月8日,我辦已完成對《人口志》第四章和《宗教志》共4萬多字志稿的初纂工作,《政協志》稿子的初纂工作目前正在進行之中。
4.加強業務學習,不斷提高編纂水平。一是針對我辦多數修志人員都是新手、修志業務水平有待提高的現狀,我們為全辦干部職工訂購了《中國地方志》和《廣西地方志》雜志、為編纂科購買了《安徽地方志》雜志、《江蘇地方志》雜志、《地方志書要素探微》等專業書籍以及《安慶市志》、《蚌埠市志》等外地志書,以供大家學習和參考。同時,我們還將每周二下午3點半至5點半定為修志業務學習時間,由主任吳瑪霞親自帶領全辦修志人員對市志篇目、《編纂規程大要》、《凡例》、《行文規定》等進行學習,并對修志過程中遇到的難題或問題等展開討論。在修志人員對各單位志稿進行評議前,我們還要求各責任編輯必須對每份志稿存在的問題以及如何與基層撰稿人談修改意見等進行討論和交流。通過學習討論和交流,使我辦修志人員對怎樣閱稿、評稿以及如何寫好志稿等有了更清楚地認識,為全面提高市志志稿編修質量打下良好基礎。二是為了使修志工作做到與時俱進,我辦于3月初組織全體修志人員赴來賓地志辦、貴港地志辦、玉林地志辦考察學習。通過學習考察,進一步拓寬了修志人員的視野,打開了修志人員的思路,增強了大家的責任意識和使命感。
二、《年鑒》編纂工作
截至3月8日,我辦已順利完成《年鑒?》的編纂工作及稿費統計工作,目前該書清樣已送印刷廠待印。《年鑒?》編纂大綱也已制定完畢,現在,年鑒組全體成員正在全力以赴籌備《年鑒?》發行會暨《年鑒?》工作部署會議的各項工作,各種會議材料,包括領導的講話稿已基本準備齊全。
三、《新》編纂工作
一季度,我辦已完成《?新》篇目的擬訂,并向全市下發了征稿啟事;通過發征稿啟事、聯系新聞攝影記者、攝影家協會會員等方式,廣泛收集資料。截至3月8日,我們已收集了“景觀一覽”、“節俗大觀”等欄目約字的文字資料及各類題材圖片20余幅,順利完成本季度預定的各項工作目標。
四、地方志工作存在問題
第一季度,我辦地方志工作在市委、市政府領導下,雖然取得一定成績,但離自治區、市要求仍存在一定差距,存在的主要問題有:
(一)全市各單位的修志工作進展不平衡
從全市來看,盡管目前我市修志工作取得了一定的成績,但發展極不平衡,呈現四個階梯的態勢:進度快的《宗教志》、《政協志》、《人大志》等已通過我辦的審查,進入初纂階段;大部分分志在完成初稿的同時已進入修改、補充階段;有一部分分志雖已啟動編修工作,但由于承編單位不重視修志工作,從而導致修志工作進展緩慢,到現在仍未能向我辦提交初稿;還有一部分分志因承編單位不愿接受修志任務或無法落實具體承編單位而未能啟動編修工作,從而影響了全市修志工作的深入開展。
(二)志稿質量參差不齊
從目前已收到的志稿來看,大約有三分之二左右的稿子質量是不符合志書體例和寫作要求的。造成志稿質量不高的原因很多,歸納起來有以下兩個方面原因:一是有些承編單位不重視修志工作,對地方志工作持應付態度,只圖完成任務,不求質量,照搬照抄單位工作總結或歷年年鑒資料,從而造成志稿既不符合篇目要求,又不符合志書體例和寫作要求,修改難度較大;二是各單位撰稿人員未掌握修志方法,撰寫志稿的角度和方法不正確,導致志稿不符合驗收要求。三是由于近年來機構改革力度較大,不少機構或撤或并,加之不少部門不重視檔案資料的歸檔和保存,導致部門資料和檔案丟失嚴重,給修志人員收集資料和寫作增加了難度,從而造成志稿內容缺漏很多,進而影響修志質量和進度。
(三)修志人員業務素質有待提高
由于我市參加修志工作的人員多數都未參加過第一輪修志工作,盡管我們采取多種形式加大
培訓和業務指導的力度,但由于修志工作專業性較強,因此,要達到勝任修志工作的要求還需要有個學習提高的過程。加上各單位撰稿人員多為辦公室工作人員兼任,他們既要應付本單位的各種事務性工作,又要兼顧修志工作,因此,學習修志業務知識和撰稿的時間就難以保證,也在一定程度上影響了修志進度和志稿質量。
關于季度工作總結集錦 篇4
本季度我鎮按照學年初制定的工作計劃,根據《關于開展“學校安全活動月”的通知》精神,在9月份(7、8月為暑期)集中開展了以“以人為本、安全為先、創建平安校園”為主題的安全教育活動。活動中堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,成立了以校長為組長的安全活動領導小組,制定了切實可行的活動方案,落實了安全工作責任。
活動共分三個階段。第一周,主要活動內容包括:完善安全組織,修訂安全制度,制訂活動方案,廣泛宣傳發動,全面安全自查;第二、三周,主要活動內容包括:整改消除安全隱患、全面展開安全教育活動;第四周,主要活動內容包括:學校安全月活動總結。
一、完善了安全管理制度。
嚴格實行了學校、幼兒班安全工作報告制度、重要事項請示匯報制度和安全責任追究制度,完善了學校、幼兒班安全事故應急處置預案,并通過開展實際演練,增強了預案的科學性、針對性和可操作性。加強了大型集體活動安全管理,組織大型活動時,必須有嚴密的防范措施。
二、強化了各項安全措施。
(1)廣泛開展了防震減災避險演練、平安創建活動。在此項活動中,由學校牽頭,各班主任組織,做到演練有預案,活動有規則,通過避險演練,全體師生的安全意識大大提高。
(2)加強食品衛生管理,堅決防止學生食物中毒事件的發生。
(3)加強門衛安全管理,嚴防外來人員無故進入校園,嚴防犯罪分子伺機破壞,集中開展“禁止刀具進校園”專項活動。
三、集中開展了安全檢查。
學校安全工作領導小組,圍繞安全責任落實,安全制度建設,學生安全教育,校舍、交通、消防、食品衛生、儀器設備和校園周邊環境安全情況,對學校安全工作進行了徹底自查,采取切實措施整改學校安全隱患。
四、加強師生安全教育。
結合我校實際,通過安全講座、主題班會、圖片展示、觀看錄像、給學生家長的一封信等豐富多彩的活動形式,積極開展道路交通安全、飲食衛生安全、常見傳染病的預防、消防、地震、防火、防盜、防騙等方面的安全教育。
總之,在本次活動中,我校高度重視安全工作,始終做到廣泛宣傳,全員發動,通過舉辦安全知識講座,提高了師生應對突發事件的能力;通過安全自查、排查活動,排除了安全隱患;通過觀看專題錄像,認識到安全事故的嚴重后果,受到了深刻的思想教育。在本次活動中,師生思想認識到位,學校安全措施到位,學校、師生都沒有發生安全事故,此次活動取得了良好的效果。在以后的工作中,學校將以此次安全教育活動為契機,高度重視師生安全教育工作,將此項工作列入學校的重點工作,定期長期開展下去,并將創新工作機制,拓展工作思路,爭取取得更好的教育效果。
關于季度工作總結集錦 篇5
xx年一季度,按照《贛州市環保局局xx年工作安排》的要求,我科早計劃、早安排、早落實,著力加強主要河流水質監管,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作;配合支隊開展現場檢查,大力整治違法排污企業;收集各方數據,著手開展xx年“城考”;全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況;高效處置水污染問題。具體工作總結如下:
一、以保障飲用水安全為主線,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業調查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業排污狀況及全市飲用水源地水質狀況,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全,我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作,我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作方案》,并于三月初下發至各縣(市)環保局及章貢分局、黃金分局。目前,各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作,并及時和我科溝通信息,加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業污染狀況和飲用水源地水質狀況,督促企業提高污染治理能力,改善水環境質量,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底,我局將于四月初開始組織專家組、聯合調查組及交叉檢查組深入現場第一線進行核查,然后在此基礎上研究處理措施,并督察各地的落實情況。
二、深入開展現場檢查,大力整治違法排污企業。
根據市環境監測站一季度地表水監測結果,在有關縣(區)環保局的配合下,我科對贛江兩岸針對性地開展了現場檢查,并對贛州市生活垃圾衛生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業違法排污行為,視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經濟社會發展特別是嚴重危害人民健康的突出環境問題,保障人民群眾的環境權益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初,按照城市環境綜合整治定量考核的要求,我科對各有關部門填報的城考指標數據和工作開始了匯總和數據錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求,我科創新工作思路,做到了與時俱進,給xx年“城考”工作開了好頭,為確保此項工作的'圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況。
三月中旬,在省環保廳的統一部署下,我科對全市6家持證危廢經營企業的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中,我科工作人員嚴格按照危廢經營、處置單位的法律條文和技術規范指導、督促企業完善相關硬件設施,規范實際操作,確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上,我科匯總、整理各家企業基本情況,及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題
1、章江大余南康交界斷面水質超標(元月)。xx年元月9日,贛州市環境監測站在例行監測中發現,章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重,汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監測站報告后,我局立即啟動應急預案,成立了領導小組,迅速派出監察、監測人員趕赴現場,開展污染排查和采樣監測。在對事件進行處置的同時,我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報,并每天兩次(一早一晚)召開應急調度會,精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監測等工作。經過多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城區)已全線達標,圓滿完成應急處置工作。
根據各斷面監測結果分析和監察人員現場調查確認:大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍,是導致這次污染問題的源頭。據此,我局根據《水污染防治法》等環保法律法規,按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰,并由大余縣政府責令該公司停產整治。
2、章江大余段水質超標(3月)。xx年3月3日市環境監測站對贛州市國、省控斷面和縣(市)界斷面地表水例行采用監測時發現,大余縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監測站進行了核查監測,核查監測結果,大余縣城上游300米鎘超標12.4倍,大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經現場排查和監測分析,3月5日,環保監察人員認定污染源是大余縣錦榮有色金屬有限公司,該企業排污口距離章江約1.5公里左右,生產廢水通過溝渠排入章江。環保部門立即要求該企業不得新進原料、不得進行生產,處理池內現存廢水不得外排,我局根據《水污染防治法》等法律法規,按最高罰款額度實施行政處罰,并由大余縣政府責令該公司停產整治。
一季度,我科還配合減排辦積極做好污染減排各項工作;加強環境監督管理內部協調;對近二年來我局環保調查工作的系統梳理和歸納,編輯了《環保調查報告匯編》;按照市委、市政府要求,積極做好“兩城同創”各項與污控有關的工作。
對于下一步工作,我科人員將進一步增強責任感和緊迫感,創新工作思路,下大力氣、下真功夫,全面提升污染控制及環境管理的水平能力,努力實現我市污控工作再上新臺階。
下一步主要工作是:
1、繼續加強對企業的監管,特別是主要河流沿岸1.5公里企業的監管。
2、繼續開展主要河流縣界過境斷面地表水水質每季度監測,提升監管水平,加強市、縣兩級聯動和溝通,保障飲用水源安全。
3、繼續做好我市xx年“城考”工作。
4、根據工作需要,繼續完成“兩城同創”工作的各項任務。
5、繼續加強機動車污染物排放監管工作,完善工作機制,同時在全市全面推進此項工作。
6、做好領導和省廳交辦的其他工作。
關于季度工作總結集錦 篇6
xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,無論業務素養,還是在營銷能力上都有所提升,下面是我xx年2季度的工作總結。
一、xx年基本工作情況
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現一些不當的語氣,經過這幾個月的學習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習新業務和新制度規章。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,有些時候總會迷茫,不知道下一步應該干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業時還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、xx年3季度工作規劃
x月x日已經過去,x月x日即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在3季度,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
關于季度工作總結集錦 篇7
二季度工作總結
1、加強了稅收執法系統的管理,開展了執法零過錯月活動。對執法管理系統中產生的過錯行為進行預警,分析研究了過錯的解決辦法,并積極督促基層分局和相關業務股室糾正執法過錯,并按月實行了執法系統預警服務公示。按月進行了考核結果通報和責任追究,同時還對每個執法單位每月執法零過錯情況進行統計分析,并對第一季度的執法情況進行深入了的總結分析。二季度,共發布了執法預警短信26余條,執法系統過錯數2件,共計扣分20分,追究執法過錯人數2人,到目前為止,除納稅服務科外,其他12個執法單位連續5個月均實現了執法零過錯
2、編發了5期《依法行政工作動態》,向市局、各相關單位及局領導反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責任書》,發放了《依法行政工作學習宣傳讀本》,制定了《依法行政先進單位和先進個人評選實施辦法》;邀請了縣政府法制辦法律專業人員授課,舉辦依法行政專題輔導會,同時發放了50余冊《行政處罰辦案程序與技巧》。
3、繼續組織開展了“一周一案”網絡答題活動,二季度共發布案例分析題10期,各分局干部職工均積極參與,按時答題,75%以上的分局答題率達到了100%,同時局機關的部分干部職工也積極參與答題,起到了以案說法,以案促學的作用。部署和開展了一季一學、一季一考普法學習活動。開展了對《企業所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發票管理辦法》的學習和考試。
4、全面落實執法系統疑點數據庫疑點信息核查工作。針對總局開發的稅收執法疑點信息庫軟件中下派的核查任務,對我縣國稅系統在20xx年至20xx年期間CTAIS處理的執法行為中共有1446件行為涉及12個疑點項目進行了任務分解分派核查,要求對于核查出來的執法問題,各單位要及時做好糾正和整改工作,要進一步完善內部崗責體系,優化業務流程,健全制約機制,補全管理漏洞。
5、提高法制工作深度,完善法制服務工作。
(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調研反饋工作。
(2)、提高稅務案件的辦案水平,全面開展案卷工作。一是對普通案件的審理、系統錄入工作進行監督,指導案卷的規范性管理;二是落實好重大稅務案件審理制度,不斷提高系統涉稅案件辦理的整體質量;三是繼續做好稅收執法案卷評查工作,對20xx-20xx年度的執法案卷報送市局,積極參與案卷評優工作。
(3)、按時完成了市局執法監督報表報送工作,并對分局和相關股室的報表表送情況進行通報和考核。
三季度工作計劃
1、全面開展20xx年度稅收執法檢查工作;
2、繼續做好日常執法預警提示、執法考核、執法通報、跟蹤督導、業務輔導及三、四季度和年終執法情況分析工作,努力實現稅收執法零過錯;
4、開展部署了20xx。
關于季度工作總結集錦 篇8
20xx年的第XX個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這XX個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第季度工作總結
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的'心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的業績更加輝煌!
關于季度工作總結集錦 篇9
一、第三季度工作簡略總結
三季度以來,鄉黨委、政府堅持以保持共產黨員先進性教育活動為載體,以農業增效、農牧民增收為落腳點,統籌安排,扎實工作,全力抓好鄉各項工作:
(一)加強棉花田管。于6月底7月初,鄉政府及時組織召開了棉花田間管理現場會,認真總結了各村棉花科學田管的經驗和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項,并聘請農業技術人員,深入田間地頭,加強了技術跟蹤服務指導,取得了明顯效果。
(二)加強了農業用水管理。在指派專人,積極與石河子瑪管處協調,請求增加水量的基礎上,一是根據生產實際,及時成立鄉水、電管理站,加強了農業生產用水調配管理,結束了鄉生產用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部,24小時巡邏,查看水口,組織農戶進行棉花澆水,既減少了水源浪費,又推進了棉花澆水進度。據檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務,為保證棉花豐產奠定了良好基礎。
(三)積極做好棉花測產和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶耕地情況,為年底人均收入的測算打好基礎,從8月底開始,鄉政府組織了以農業技術員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對農戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產。據統計,今年全鄉棉花實際耕種總面積9300畝,平均單產270公斤,按5.00元/公斤計算,年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作。鄉政府及早動手,于8月初就對夏收生產、安全做了詳細的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進行認真的檢查落實。由于組織得力,措施到位,夏收工作進行順利,沒有發生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組,明確任務,責任到人,加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人,對農戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查,發現問題,責令進行了及時整改,確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產例會合二為一,共同布置,兩不耽誤。
(六)做好拾花季節工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農戶自行組織的基礎上,黨委、政府根據棉花生產需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯系,一次性組織拾花季節工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進行,維護了農牧民群眾的正常利益,促進了農村經濟的正常發展,受到了群眾普遍贊揚。眼下,根據棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區組織拾花工,擬成立拾花突擊隊,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰;二是動員組織各村有生產能力的低保戶,開展勞務輸出,拾花創收活動,既聚集了鄉閑散勞力,參加棉花采摘勞動,又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰獎勵,以調動季節工的積極性,加快拾花進度;四是關心拾花工的生活,在榆樹村專門開設了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區文體局聯系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節工的業余文化生活。中秋節前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節日慰問品,尤其是對有病的拾花工,政府、村領導給予了極大的關懷,帶領就醫、送水送藥,使他們在異地他鄉感受到了家的溫暖和節日的氣氛,紛紛深受感動。五是成立了以鄉派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理,到目前為止,全鄉未發生1起外來人員違反社會治安案件和不安全事故,社會穩定,生產秩序良好。由于措施有力,管理加強,全鄉棉花采收工作進展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計劃量的54%。
(七)鄉農技站建設進展順利,8月中旬破土動工,現主體工程己完工,即將進入內部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護林建設項目己完成80%的工作量。
(九)經鄉政府領導與博湖葦業接洽,達成了大拐葦湖開發初步協議,使鄉多種經營發展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉創建工作,并通過了自治區檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,為榆樹村農戶購進了1臺大馬力拖拉機,提高了鄉農機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教育,黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據不完全統計,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件,真正達到了黨員受教育,群眾得實惠之目的。按照區先教辦的安排,現鄉先教工作己轉入黨性分析、征求意見階段。
二、第四季度工作計劃安排
(一)采取有效措施,繼續抓好棉花采收、銷售及生產安全等項工作,確保農牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關部門的支持,完成1萬畝低產田改造工作和4000畝滴灌建設項目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務,為來年生產打好基礎。
(四)組織專人,力爭于10月底完成所有家庭農場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施,加強組織,力爭于年底完成鄉鎮企業改制工作,使企業沿著現代企業管理軌道正常運行,增強企業活力,提高企業經營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產督促檢查工作,杜絕火災事故發生,保證人員、生產安全。
(七)認真搞好農技站、農戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質保量投入使用。
(八)組織好政府機關及村黨員、干部冬季思想政治和業務培訓工作,進一步提高大家的整體素質,為推動鄉村工作奠定基礎。
(九)積極做好農戶還貸工作,提高信譽程度。
(十)組織農戶,認真作好牲畜轉場前各項準備工作,確保安全進行。
XX區XX鄉人民政府
二○○五年九月二十七日
關于季度工作總結集錦 篇10
根據第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細節服務,提高護理質量。配合醫院程序化溫馨服務活動的開展,制定護理溫馨服務流程,組織各科室認真學習各項護理服務流程規范性語言,強調細節服務,體現人文關懷,力爭達到各科室統一服務規范,護理部將加大檢查執行力度,全面提高護理質量。
二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統一護理技術操作的執行標準,并開放示教室,為護士提供練習操作的場所,根據計劃,逐科進行培訓、考試。考試過程中嚴格把關,達到100%。
三、規范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執行入院、出院服務流程,本季度加大檢查質控力度,不斷規范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發到科室,以科室為單位認真組織學習,護理部抓好檢查落實。
四、病人調查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃,加強護士基本技能的訓練,提高內涵素質,逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續發放住院病人調查表,檢查工作改進效果。
五、啟用有創護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發生。
六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班,主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內容的培訓。
七、隨著醫院就大樓改造完工,醫院科室的可能調整增加,護理人員緊缺,醫院在適當的時候招收一定數量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓考核,以便更好地配合醫院開展工作。
關于季度工作總結集錦 篇11
一、繼續推行公路養護承包
我站繼續加大養護改革力度,對養護的72.4公里干線公路全部實行養護承包。在總結石油大道、七勃路和宏偉段的養護承包管理經驗的基礎上,對S308公路向陽段進行養護承包。結合20xx年公路養護的實際情況,重新核定了承包價格,完善了承包合同,同承包人分別簽訂了養護承包合同,實現了國省干線公路養護承包率100%。
二、公路養護資質辦理
經過多方努力,2月份我站申辦的公路養護工程三類甲級
資質已獲審批通過。但由于申報標準過高,養護工程二類甲等資質沒有審批通過,我站根據實際情況,已更改為申報二類乙等工程資質,并積極做好申報的相關工作。為下一部成立有資質的養護工程公司打好基礎。
三、繼續強化養護管理
(一)做好清雪保通工作
20xx年一季度,我站共清大雪3場中,中雪3場。在清雪過程中我站以雪為令,出動清雪設備和人員,夜以繼日,全力清雪,清雪量200多萬立方米;并在橋梁、急彎、路口、上坡等事故易發段撒布防滑料,保障公路的安全暢通。尤其在春節期間我站一線養路員工放棄休假,為群眾創造了暢通、安全、整潔、舒適的公路交通環境。
(二)加強春融期公路預防性養護
今年氣溫回升較早,春融期提前,我站加強了春融期的預防性養護。一是以公路裂縫、板角斷裂、坑洞、橋頭跳車等公路病害為重點開展春季路況檢查,對管養的公路和沿線設施進行了細致的檢查,填寫記錄,拍照存檔,對獲得的數據進行全面匯總和分析,認真填寫《公路病害調查匯總表》,建立公路病害檔案,把調查結果上報給市處和省公路局。為全年公路養護和維修提供準確詳實的數據。二是以應急保暢為重點結合公路實際情況,完善了《春融期公路保暢應急預案》,制定切實可行的突發事件應對措施;三是以疏通排水設施為重點加強公路的日常養護,及時清理、疏通橋梁、涵洞,疏通泄水槽70道,清理邊溝12公里,清理路面回沙和和綠化帶內垃圾雜物,確保路容路貌干凈整潔;四是及時清運公路上的積冰積雪,防止冰雪融水在路面形成冰湖,影響通車安全。
(三)做好機械操作手培訓
為確保新招聘人員能夠適應機械操作的實際需求,我站對新招聘人員進行了崗前培訓。培訓的重點為機械設備理論、設備實踐操作和安全生產知識等內容,提高了設備操作人員的業務能力和安全意識。
四、強化路政管理
我站嚴格落實依法治國,依法行政的任務和要求,加強路政管理,保護公路路產路權不受侵害。
(一)抓好路域環境治理
為做好路域環境的治理工作,一是加強了公路巡查力度,路政巡查中隊每天上路巡查,春節期間執法人員放棄休假,對違法情況早發現,早處置;二是有效治理私開道口和損壞公路設施等行為,損害公路案件查處率達到100%;三是路政所內業人員對公路道口和廣告牌進行登記,逐步建立完備的檔案。一季度罰沒收入和賠補償共71.84萬元。
(二)加強公路治超力度
為降低超載超限車輛對春融期公路的損害,我站加大治超力度,完善治理措施,確保公路安全暢通。以大個嶺、宏偉、北山和向陽四個固定治超站為依托,強化聯勤聯動執法,加大路政、運管、交警聯合治超工作力度,開展多次超載超限車輛治理專項行動。3月初在省公路局工作人員督導下,執法人員對發現的5臺超限車輛進行檢測。經檢測均屬嚴重違法超限車輛,執法人員按照《xx省交通運輸廳超限運輸車輛治理行政處罰裁量標準》給予嚴格處罰,并要求其進行卸載。對違法超載車輛起到了有效的震懾作用,提高了公路通行能力,延長了公路使用壽命。
(三)推進“三基三化”建設
一是我站對路政執法隊伍實行軍事化管理,1月份舉辦路政執法培訓班,52名一線執法人員參加為期7天的培訓,學習中我站采取模擬辦案現場,突發事件處置等方式,將所學的法律法規運用到實際工作中,切實提高執法人員的業務水平。二是加強執法人員廉潔自律和警示教育,執法人員簽訂了廉政承諾書,站領導班子分別包保各治超站,加強執法過程的監督管理,筑牢廉政防線。三是重新制定了我站的《路政執法人員管理處罰規定》,針對日常工作、執法形象等多方面內容制定了詳細的規定,并明確了處罰標準,用完善是制度約束執法人員的言行舉止。
五、強化安全管理
一是制定了切實可行、操作性強的安全工作預案,建立安全責任清單,領導班子、中層干部、具體工作人員層層簽訂安全管理責任狀,加大了安全責任追究力度。二是做好春運安全工作,節日期間同氣象部門保持密切聯系,及時準確掌握天氣情況,做好應急搶險設備維護及物資儲備,在急彎、陡坡等易發生事故路段備足防滑料,做到以雪為令,及時高效,確保公路安全暢通。三是春節放假期間加強了值班值宿,防火、防盜、防電等內部安保工作,確保不發生重大安全事故。四是對橋梁及安全防護設施等進行全面檢查,落實橋梁管理三級負責制,路政部門加強公路巡查力度,保障公路和橋涵通行安全。五是加強一線養路員工和執法人員的安全培訓,要求職工嚴格遵守養護施工安全管理制度,杜絕一切安全事故
六、推進黨建和文明建設
(一)慰問職工和困難群眾
春節期間,局、處領導和我站領導班子深入公路養護一線和困難職工家庭進行走訪慰問,走訪慰問困難職工家庭10戶,退休老職工3戶。還走訪慰問了茄子河區向陽社區兩戶困難群眾和兩名困難學生,給困難群眾家送去500元慰問金和一車取暖煤,機關職工捐款1050元,并送去大米100斤,豆油兩桶。送去了節日的祝福和慰問金,讓他們在寒冬中感受到黨和政府的溫暖。
(二)共建和諧社區
我站出動鏟車2臺,幫助朝陽社區清理周邊巷道的積雪,為社區居民的出行提供了便利、安全、整潔的交通環境,受到了朝陽社區群眾的一致好評,并送來了“同心同德建和諧社區,共駐共建保道路暢通”的錦旗和感謝信。
向陽治超站執法人員還幫助把電動輪椅損壞的殘疾人回家,并收到了感謝錦旗。
(三)召開組織生活會
2月初我站召開了以“三嚴三實”為主題的組織生活會,站班子成員和機關全體黨員參加會議,并邀請主管局長進行了工作指導,達到了提高黨性修養、增強解決自身問題能力、促進班子團結的目的。
(四)開展慶祝婦女節活動
3月8日,我站組織女職工開展徒步、跳繩和踢毽子等活動迎接國際勞動婦女節的到來,既鍛煉了職工的身體,又凝聚了職工的精神。我站將通過更加多彩的活動,豐富職工的學習和生活,營造團結進取、積極向上的工作氛圍,樹立公路人嶄新的社會形象。
六、推進信息化建設和政務公開
按照省廳、市、局信息化建設的要求,我站加強電子政務的信息化建設,路政管理的行政許可已實現網上申報和審批。
按照加強政務公開工作的要求,結合我站工作實際制定了政務公開計劃表。執法依據、標準、流程和重大事項等都進行了公示,但我單位網站還沒能投入使用,需網上公開的事項沒有進行網上公開。
七、工作中存在的問題
1.由于事業單位新建網站需經過省編辦、公安部門等備案審核,所需手續較為復雜,3月末前網站無法投入使用。
2.由于路政執法檢測和處罰的車輛較多,無法做到一車一卷的要求。
3.部分路段的回沙清理不夠及時,造成冰雪溶化后路面不夠整潔。
八、下一步工作安排
1.繼續加強春融期公路養護力度,一是按照科學標準路建設標準,加強春融期路面、橋梁、公路附屬設施的養護,全面恢復路容路貌。整修邊坡,維修路緣石和W板,清理邊溝,修補瀝青路面坑槽,瀝青路面灌縫,行道樹刷白,打理路肩邊坡草,中間綠化帶進行修剪整形。
2.繼續做好春融期公路治超工作。 一是依據法律法規加大公路治超力度,超過標準的車輛堅決不允許上路;二是開展春融期路政宣傳活動,深入廠礦煤炭企業,加強超限治理的源頭治理和宣傳;三是加強公路巡查力度,整治損壞、污染和影響公路暢通的違法行為,重點整治控制區內的違法建設,依法保護路產,維護路權。
3.加快推進養護改革,完成二類乙等公路工程資質的申辦工作,成立有資質的養護工程公司,積極進入公路工程建設市場。
4. 加強安全管理工作,重點做好橋梁安全和工程施工現場的安全管理,開展“安全生產月:活動,確保不發生重大安全事故。
5.加強黨的組織建設,完善黨的各項制度,做好入黨積極分子的培訓,開展志愿者服務活動和“6.19”養路工人節慶祝活動,做好省級文明單位的重新申報工作。
關于季度工作總結集錦 篇12
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領導和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負責的業務,同時也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領導經常關心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是第二個季度來我的工作情景總結:
崗位的職責目前我的工作重點:
1、服務。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自我的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻堅持這熱情,耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每一天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態,服從領導安排,哪里需要我,我就隨時能夠去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
2、是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情景,提出意見和提議;隨時掌控市場的實時動態,對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;
3、是領導交辦的其他工作。經過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理本事,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的本事,良好的協調、溝通本事,及時發現、解決問題的本事,準確分析、確定、預測市場的本事,如何保證管理者信息及時、對稱的本事,良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事,較強的創新本事。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個優秀的市場員工標準相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個總結:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創新的重要性可是對創新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到適宜的解決方法。
3、遇事經常換位思考的本事有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。
關于季度工作總結集錦 篇13
第三季度,高新區根據市有關部門維護社會穩定工作目標管理精神,把維護社會穩定工作作為重要職能來抓,認真落實各項工作措施,有力地促進了社會穩定。
一、加強領導。
一是建立健全穩定工作領導小組。成立了由紀工委書記任組長、紀工委副書記為副組長、各有關科室負責人為成員的維護社會穩定工作領導小組,落實了兼職信訪人員,為搞好穩定工作提供了有力的組織保證。
二是明確工作重點。針對高新區實際,制訂了維護社會穩定工作思路,把維護軍轉干部穩定和群眾信訪工作作為重點來抓,確保各項工作落到實處。
三是落實責任。針對各階段工作重點,明確工作責任,落實工作措施。
二、落實措施。
第三季度,高新區按照市委維穩辦的要求,積極做好對區內穩定情況的摸底排查,并及時上報了《高新區社會不穩定問題排查治理情況統計表》,認真接待了部分干部職工的來信來訪工作。通過推心置腹的交談和耐心細致的工作,維護了高新區安定團結的局面。
面對新形勢下企業軍轉干部問題的特殊性、艱巨性和其穩定工作的嚴峻性,高新區工委站在實踐重要思想的高度,從維護改革、發展和穩定的大局出發,把解決企業軍轉干部生活困難問題作為一項十分突出的政治任務。加強領導、健全機制、細化工作方案,采取定期與不定期的方式加強對企業軍轉干部的聯系,中秋節有針對性地做好企業軍轉干部思想工作,及時幫助他們解決一些醫療困難和“房改”問題,按照中央、省、市文件精神,結合企業軍轉干部生活困難的實際,不僅從經濟上幫助他們解決了一些實際困難和問題,而且講政策、講法紀、講傳統、講作風、講形勢、講現實,引導企業軍轉干部繼承和發揚軍隊的優良傳統和作風,維護改革發展穩定的大局。
三、存在問題。
皇臺徐村占地工徐愛蓮等人以工作未安置,要求享受村民待遇為由上訪,此問題已解決,并已把材料報送市信訪局。
無其他不穩定情況。
關于季度工作總結集錦 篇14
一、各組工作匯報:
(一)采掘部分
1、堅定不移落實和執行總工程師及采掘副總制定的各項工作計劃。
2、按《xx集團公司20xx年生產技術管理制度》要求,對我礦信息采集和資料進行按時報送;及時制定《煤礦20xx年生產技術管理制度》、《煤礦20xx年災害預防與處理計劃》、《煤礦技術管理體系設置》。
3、根據礦生產實際出發,詳細制定一季度生產接替任務,并認真貫徹接替計劃,使接替能夠滿足各單位生產需要,使生產工作有條不紊展開。
4、按照生產接替要求,提前制定接替設計,使每項接替都能在施工前完成設計。設計人員對于每項接替提出至少兩種以上方案進行經濟、安全、質量等方面進行對比,提交給總工程師及各專業副總,召開會議擬定計劃定一個最終計劃,按照《煤礦20xx年生產技術管理規定》要求下發至責任單位,并要求責任單位在接替施工前編制和審批好作業規程或施工安全技術措施。
5、提供技術輔助,按照《股份有限公司質量標準化》要求,統一設計和訂制各生產頭面所需施工牌板、材料牌板、施工臺帳,提高全礦質量標準化水平。
6、深入現場,反饋資料,制定計劃,監督實施。
(1)面對我礦錯綜復雜的地質、生產條件,采掘組就必須深入、了解現場動態、條件變化,確保各生產頭面施工地點實時條件跟蹤掌握。一季度我礦技術工作范疇內準確實施了北二一車場回風聯巷與北二回風巷的貫通,1010機巷底抽巷與109機巷底抽巷聯絡巷的貫通,南一底板行人斜巷與南一底板運輸斜巷的貫通,準確施工了6202機、風巷底抽巷的撥門,南一底板軌道斜巷的撥門,1010機巷底抽巷的撥門。克服一系列工程技術難題:109機巷切眼導硐淋水大、煤層變薄,8102機巷煤層變厚導致掉頂,南一底板軌道斜巷巖石堅硬。采掘組發揚不怕困難的精神,切實掌握了各項技術工作的實施,致使各項工作得以順利展開。
(2)準確的掌握了現場資料后,第一時間匯報給總工程師及采掘副總,讓礦領導在最短時間內了解各工作頭面進展和實施情況。面臨技術難題時,我們及時召開部討論會議集思廣益,詳細分析難題所在,提出各項建議供領導分析,形成會議紀要,并歸類、整理后在礦內網上發布。
(3)根據總工程師和采掘副總認定的措施、計劃,采掘組負責制定詳盡計劃,在征求調度指揮中心和安全監察部等單位簽字同意后,以聯系單形式下發給生產單位,督促生產單位按聯系單內容要求嚴格施工。
(4)在聯系單下發后,采掘組本著誰聯系、誰負責的態度,嚴格按照聯系單內容進行監督、檢查。發現不符合聯系單內容,責令其限期整改,直至符合聯系單內容,并采取罰款的手段,以儆效尤。
7、定期組織生產一線單位舉行每周三生產技術例會,加強與生產一線單位的技術溝通,并在技術例會上總結上周工作重點和本周工作計劃,做到有的放矢。
(二)地質部分
1、地面:加強地面瓦斯抽放孔的監督管理,在下套管、固管等重要工序上把現場關。目前該孔已完成表土段和基巖段的鉆進和固管,共進行測井3次,鉆進深度509m。最后一段篩管正在鉆進過程中。
2、井下:
(1)加強井下各個迎頭地點地質構造收集、分析。
在第一季度井下有109機巷外段、8102機巷、108工作面和109切眼四條煤巷(工作面)煤層出現異常構造。在地質構造異常區域施工時,地質人員加強地質跟蹤,施工超前探查,積極分析煤層、頂底板情況,為巷道設計、支護等提供基礎資料。
北部有北二運輸巷、6202機巷、風巷底抽巷三條巖巷施工,均以鋁質泥巖為標志層進行施工。該三條巷道均位于孟莊向斜的核部,巖層產狀變化大,導致鋁質泥巖層位起伏變化較大。在日常管理中,加強周邊鉆孔和區域地質構造分析,控制巷道與鋁質泥巖層位的關系以及8煤層與巷道的法距。
(2)加強地質鉆探工作,控制斷層、煤層等情況,為巷道設計提供可靠地質依據。
在北二軌道巷的六車場以及迎頭位置分別施工了兩次地質超前探查孔,主要是控制煤層層位和采區邊界斷層、巖漿巖等情況,為北二運輸巷和北二軌道巷的設計提供重要依據,保證了巷道與煤層間的法距。在8102機巷、109切眼遇斷層構造時,采用風錘、錨索機等短探方式對煤層賦存情況進行探查,在簡化工序節省工時的情況也取得了良好的地質探查效果。
(3)水文觀測與排查:加強各巷道施工過程中的水文情況預測預報和現場觀測,井下共設水文觀測點10個,第一季度共觀測90次。地面共設水文觀測點5個,其中四個觀測點實現遙測系統進行實時觀測。每周一進行井下水患排查并進行周分析、日分析,共進行水患排查3次和周分析13次。
(4)第一季度共掘進巷道2600m,巷道素描2600m,素描率100%。編制地質預報書35份,地質探查孔設計、總結3份。
(三)測量部分
1、完成副井下口陀螺邊至北二采區陀螺邊的7″級導線布設工作,全長2500多米,日常工作中實測導線2800多米,復測導線2400米,大小貫通3個(北二一車場、1010底抽巷聯巷、南一底板行人上山),同時對采掘工程平面圖、井上下對照圖等圖紙進行更新、協助征遷辦對搬遷村莊房屋的測量工作。
2、積極主動給各個掘進頭進行測量掛線,嚴格按照規程及時進行復測復算,確保109系統、8102系統及北二采區等多條巷道高精度貫通,為我礦安全生產做好準備工作。
3、及時完成測點查詢系統的測點數據更新工作。
4、對108工作面塌陷地區進行初步沉降觀測,確定春季青苗補償范圍和道路修復長度及所需矸石方數。
4、及時完成采掘工程平面圖,井上下對照圖等煤礦必備基本礦圖的填繪工作。
(四)礦壓部分
1、成立以礦領導為主的礦壓工作組,細化礦壓工作,明確礦壓工作中的各級責任和分工。
2、規范礦壓工作的管理、下發礦壓管理制度、支護材料管理辦法,建立頂板巡查制度,明確礦壓管理制度、嚴格職責分工考核標準,整體落實礦壓工作,確保了各項工作任務明確、規范、有序。
3、加強現場的技術指導與把關,每周固定的對井下頂板動態和支護質量進行巡查,做到及時發現問題,及時處理問題,及時反應出礦井生產中頂板的真實狀況。
4、總結以往工作中的經驗,淘汰了以往單一的頂板離層監測和宏觀觀測,使用了錨桿巷道綜合測站監測及專人監測。
5、堅持執行明確使用制度,建立礦壓機具的出、入庫臺賬及機具維修臺賬,對于再用的機具及備用機具的狀況要有記錄。每個月對各個隊組礦壓材料消耗進行統計,并集合生產計劃、任務完成情況,對下個月的礦壓消耗進行限額使用。
二、二季度工作安排
1、繼續堅持以總工程師和各專業副總為核心的領導,堅決擁護及執行總工程師和各專業副總下達的各項指令,殷實開展工作,使各項工作有條不紊。
2、完善生產技術部主體技術責任,提高安全生產技術條件。
3、采掘組認真做好二季度采掘接替計劃、接替設計、現場管理、資料收集和上報、材料牌板的管理和施工臺帳的監督。重點頭面,重點分析管理:108工作面的收腳工作,109機巷外段、中段和里段的貫通,109風巷外段的貫通,(不知道了)。
4、地質組認真做好二季度各項地質相關工作,按照地質防治水質量標準化標準要求完成,尤其對南一采區煤層底板施工巷道的物探超前探及兩組(4個)放水孔的施工、109工作面回采上限提高工作、7103工作面煤層賦存的分析、8101工作面地面瓦斯抽放孔的監督、北二采區底抽巷鋁質泥巖層位的跟蹤調查的重點工作加強跟蹤管理,更好的服務與生產。
5、測量組繼續做好井下各項測量工作,加強復測、復算,特別是109系統、8102系統及北翼二采區三條大巷的復測工作,嚴格按照質量標準化和《煤礦測量規程》要求進行測量,確保巷道貫通,杜絕測量事故的發生,為安全生產保駕護航,逐步完善測點查詢系統和采掘工程平面圖更新,定期對主副井架進行沉降觀測。
6、礦壓組要例行每周的頂板觀察管理,健全頂板臺帳,及時收集與匯報礦壓情況,加強與各部門之間的溝通。
7、大力推行精細化管理,建立健全各項規章制度,認真學習《安全質量標準化標準及檢查考核評分辦法》和《煤礦測量規程》,健全各類臺帳。在單位內部繼續展開《德勝管理》學習活動,并把其精華運用到實際工作中。
三、存在問題與不足
1、技術管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,亟需完善、培養和提高。
2、加強與各部門單位之間的溝通,彌補各單位之間資料信息的空缺,做到信息共享。
3、健全資料管理,包括作業規程、安全技術措施分類編號歸檔,完善圖紙管理。
4、技術力量匱乏,缺少專業性的技術人員。
關于季度工作總結集錦 篇15
XX年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照XX年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將XX年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下,通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司注銷手續
我辦已于XX年5月5日登報申明注銷,并在天緣公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,天祥公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來,通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系,目前電話聯系80人,僅有11人進行了現場及網上面試,45人后期陸續來公司面試,其余24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用,以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了“XX年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,后期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的`發放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入XX年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品42人次,辦公用品領用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領導交辦的其它工作
行 政 辦
二oxx年三月二十八日
關于季度工作總結集錦 篇16
一季度來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業室未設衛生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。
今季度,我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全某某農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了季度內無安全保衛責任事故的目標。
在明季度的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠平安!
關于季度工作總結集錦 篇17
秋風送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結會議。本次會議由永暉商業地產總經理程陽春主持。在會前致辭中程總強調了公司“品質管理年”的重要性,要始終貫穿全過程體現品質,包括建設品質、服務品質、工作狀態品質;要夯實基礎,打造“持續學習型”團隊。
營銷部經理李桂英,在工作會議上對第三季度營銷部總體工作情況進行總結分析,針對三季度銷售、推廣、目標、回款等主要工作內容,進行了詳細的闡述,并對第四季度工作提出了詳細的計劃及具體實施方案。
工程部經理林志強在發言中指出,第三季度項目工程進度,總體進展順利,已完成公司制定的現階段工程進度。并強調將始終在質量安全和安全文明施工方面,堅持不懈、嚴格把關;組織管理班子參觀學習優秀項目和施工工藝,提高工裝管理水平,保障后期長效運營管理;始終為創建“省建筑施工安全生產標準化優良項目”及“省優良工程閩江杯”而不懈努力。
商管公司經理林申在會上總結了第三季度,商管公司不斷完善組織架構、新入職人員培訓、針對優秀項目組織市調、永暉商業中心項目推廣及項目開業前期的準備工作;同時針對項目招商、營運等方面工作,作好相關的人員安排,確保商業中心能順利開業。
綜合部經理周建仙在發言中提出,綜合部需不斷強化內部基礎管理工作,牽頭制定并完善相關工作制度;做好所有部門的協調工作,協同營銷部、商管公司,做好后勤保障工作;加強企業文化建設,積極組織開展團隊戶外體驗式管理活動。
財務部總監陳玲瑜在發言中提出,將不斷完善財務部日常費用審核及費用申報機制,及時溝通相關部門,做好基礎的銷售收款及工程部費用的預算工作,確保永暉·豪布斯卡商業中心按時開業。
開發部經理游勝在總結中提出,配合工程部、營銷部及商管公司,做好相關項目的對接工作;加強與政府相關部門的溝通工作,不斷完善及加快相關政府審批程序。
各部門完成發言后,程總對永暉商業地產全體員工在第三季度中的工作成果及工作態度表示肯定,對第四季度各部門相關目標提出建設性意見并做出指示:“希望各部門不斷深化管理、高標準、嚴要求、把握狀態、清晰目標,建立規范標準、不斷完善人員機制、加強團隊建設。為確保永暉商業中心按時開業做出努力”。
自此,永暉商業地產20__年第三季度工作總結暨第四季度工作計劃會議圓滿結束。
關于季度工作總結集錦 篇18
郵政儲蓄銀行20xx年第二季度工作總結及三季度安排 我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,6月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的`基礎。
至今年六月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,余額達億元,增幅%,對公及其它存款余額億元,比年初增加億元。
人民幣貸款余額億元,比年初增放億元,增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額億元,比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。
6月末,國際業務外匯存款余額萬美元,比年初增長萬美元。國際結算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元,比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。
6月末不良資產余額億元,比年初減少**萬元,不良資產占比%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。 今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值延邊郵政儲蓄銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:神龍蛇業,九州果業,華美生態園藝,稷山養雞場,澄禾禽業,未來園林,唐興才養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,6月末,我行農業貸款余額比3月末新增3100萬元,占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的7家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,6月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比3月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結.通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。
通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全州50名業務骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,并 通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會,金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升行形象作出貢獻。
關于季度工作總結集錦 篇19
二季度以來,我們在___的領導下,按照___工作計劃的要求,結合工作實際,充分發揮___的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,_完成了各項工作任務。
一、學習及答題活動
為進一步做好政府工作報告學習貫徹,豐富“崗位大練兵、業務大比武”內涵,提高全體工作人員看齊意識,4月1日至5月31日,我所認真開展“測一測,20__政府工作報告知多少”在線學習答題活動。
一是重氛圍營造,通過文件下發、網絡信息通知等方式層層傳達開展在線學習答題活動意義、要求,推進在線學習人人知曉,積極參與。二是重學習引導,編寫在線學習答題參與步驟,在公告欄等重要位置張貼,引導干部職工“掃一掃、學一學、測一測”。三是重先鋒表率,積極發揮___陣地作用和黨員先鋒模范作用,率先學習,積極幫帶身邊老同志學習,鼓勵自身家屬參與學習。四是重結果反饋,認真抓實結果統計和學習總結,報送學習成果,人推進在線學習活動見成效。
二、積極培養發展對象
4月13日到4月15日,我所丁浛高同志參加全市發展對象標準化培訓班,進一步提高發展對象的理論水平,切實增強發展對象的黨性修養,提高黨員隊伍的凝聚力和戰斗力。丁浛高同志表示,要將此次培訓作為工作學習中的一個“加油站”和新起點,進一步強化責任感和使命感,自覺增強黨性修養,不斷端正入黨動機,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名合格的___。
三、召開___工作會議
4月26日組織全體黨員召開___工作會議。
1.傳達市農委《20__年度___工作要點》,制定并完善本單位的___工作計劃。
2.通報第一季度___工作情況。
3.傳達市農委第二季度支部書記例會工作要求。
4月28日,我所正副職領導參加市農委組織的《___建設及反_斗爭專題黨課》,市委黨校邵鐳主講。
關于季度工作總結集錦 篇20
20xx年的第XX個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這XX個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第季度工作總結
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的'業績更加輝煌!
關于季度工作總結集錦 篇21
X年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,大力推進安全水利、民生水利、生態水利建設,促進我縣水利可持續發展,取得了可喜成績。現將1-3季度工作總結如下:
一、主要工作目標完成情況
全年度共落實水利項目21個,水利投資計劃達12065.95萬元,目前已完成投資7433.14萬元,完成年度目標的62%。防汛抗旱工作得到了各級領導的肯定和好評,X年度小農水重點縣項目建設在全省第三批26個小農水重點縣的考評中榮獲第三名。
二、主要工作措施及成效
(一)防汛抗旱工作取得圓滿勝利
今年1-9月份,全縣平均降雨量1447毫米,較歷年同期偏少10%。在4至6月份連續出現了5次暴雨到大暴雨過程,最大暴雨未發生人員傷亡和垮壩潰堤事故,災害損失降到最低。7月中旬以來,我縣持續高溫,全縣11個鄉鎮不同程度受災,尤以、等鄉鎮情況最為嚴重,出現了多年來罕見的旱情。8月5日下午15點我縣啟動了抗旱Ⅳ級應急響應。8月10日上午,在開完省、市抗旱工作視頻會后,我縣召開了全縣抗旱工作會,縣長田輝,縣委常委、政府副縣長董光明對全縣抗旱工作進行了緊急部署。提出了五個所有的要求:一是所有山塘水庫都要服從灌溉;二是所有抗旱設備都要投入使用;三是所有抗旱設備,田間水利工程要保證正常運轉;四是所有抗旱資源由縣防汛抗旱指揮部統一調度;五是所有領導干部要下到一線,組織群眾開展生產自救。縣水務部門加強水利工程管理和蓄水工程調度,深入田間地頭,加強對抗旱的技術指導。氣象部門加強了天氣監測和預報,同時抓住有利時機,適時組織實施人工增雨作業。水文部門加強河流的水情監測,及時提供水情旱情監測信息。民政部門加強上下溝通,及時查災報災,做好因災減收、因災返貧的群眾生活救助問題。其他有關部門也按照職責分工,各負其責,認真履責,全力做好抗旱救災工作。
據受害情況據統計,在今年的抗旱中,全縣有3.8萬人次投入抗旱工作,投入抗旱設備1530臺,抗旱用電33.7萬度,抗旱用油15.3噸,共計投入資金340余萬元。通過全縣上下共同努力,極大的減少了因旱情造成的災害損失。
(二)重點水利工程后浪推前浪
1、中小河流治理有新進展。縣城(北岸)防洪工程和羅灣鄉防洪工程分別于6月19日和5月23日進行了分部工程與單位工程驗收,完成投資分別為3039萬元和1775萬元,占批復投資(2826.69萬元、1886.04萬元)的108%和94.1%。計劃下半年開工的項目中:縣城(南岸)防洪工程省水利廳6月份獲得批復,批復總投資2562.45萬元,目前正在組織招投標工作,預計10月底前完成;香干左堤防洪工程初步設計報告已由省土木木工程勘測設計院編制在5月份已完成,并由省水利廳和省財政廳將于近期組織專家進行了審查;高湖鎮防洪工程工程批復總投資2890.37萬元,目前已完成拆遷征地50萬元,9月30日正式開工建設;縣城(南岸)防洪工程批復總投資2562.45萬元,正組織招投標工作,10月19日開標。
2、小農水重點縣建設有新突破。X年度小農水重點縣建設完成工程投資2100.38萬元,完成土石方37.89萬方,整治渠道190.85千米,其中渠道土方整治48.75千米,襯砌渠道142.10千米;改造渠系建筑物170座,建設水源工程65處,小型泵站2個。4月17日全省小農水重點縣績效考評組對我縣X年度小農水重點縣建設項目進行了績效考評,排名全省第三名,5月底已經開展X年小農水縣級驗收工作。為更好的完成X年小農水項目建設,我局在4月初即開始組織技術力量高質量完成了X年小農水重點縣建設實施方案,并上報省水利廳和省灌排中心,提前做好了前期準備工作。
3、水庫除險加固明顯加快。5月底全面完成了大樹塘、若源、楓樹垅、大坑、白水垅、紅旗、洪山等7座小(2)型水庫的建設內容,6月21日進行了分部工程與單位工程驗收,完成投資約518.76萬元,占合同工程投資490.01萬元的106%,批復工程投資648.5萬元的80%,目前正在進行驗收前結算。計劃下半年開工的項目中:完成了等7座小(2)型水庫除險加固設計,現正組織招投標工作,已定10月16日開標,計劃月底開工實施。
4、農村飲水安全保障水平進一步提升。按計劃完成了X年3個農村飲水安全項目工程(水口鄉桃源村段上農飲工程、寶峰鎮集鎮農飲工程和高湖鎮農飲工程),工程總投資452.05萬元,其中中央補助資金271.23萬元,地方總投資180.82萬元。3個農飲工程共涉及3個鄉(鎮)、14個行政村,設計供水人口共17616人,農村居民飲水不安全人數為9041人。完成了縣農村飲水安全工程X年中央預算內農村飲水安全工程實施方案設計;完成了縣農村飲水安全工程X年中央預算內投資計劃項目申報,以及相應的申請報告、“一事一議”材料、水質化驗報告;完成我縣農村飲水安全信息庫的更新上報工作;完成了《縣農村自來水工程規劃》,并于3月21日通過省級終審。
(三)生態水利建設穩步推進
我局緊緊圍繞“創建國家級生態縣”這一總體目標狠抓落實并著重抓好了以下四個方面工作:一是著重抓好生態河道建設和管理。以“生態健康河道”建設為目標,突出抓好中小河流治理,逐步完成全縣規劃內的中小河流治理項目,切實轉變治水觀念,做到科學規劃設計,將堤防工程建設與生態縣建設相結合,通過工程建設重點疏通河道、清除垃圾。同時,突出抓好河道環境管理,加大對河道采砂的清理整頓,規范采砂作業,嚴禁飲用水保護區內的采砂,防止水質污染,把河道建成生態、美觀的健康河流。二是著重抓好城鄉飲用水建設和保護。加快農村自來水工程建設,不斷提高農村自來水普及率,逐步實現村村通自來水的目標。加強水源保護區管理和基礎設施建設,大力實施農村改水工程,落實管護責任,確保農村飲用水衛生達標和長期發揮效益。三是著重抓好農業生態灌排體系建設。通過小農水重點縣建設和渠道維護,加強灌溉渠道的建設與管理,大力發展節水灌溉,不斷提高農田有效灌溉面積,建成遍布全縣的農業生態灌排體系,確保生態縣目標任務完成。四是著重抓好水土保持生態縣建設。以水土保持生態縣建設為抓手,切實保護好我縣的“青山綠水”,明確任務,落實責任,防止水土流失,實現水土保持生態任務與工程建設“三同時”。嚴格審批,強化監督,督促落實,對造成水土流失、破壞生態的項目,嚴格執法,確保各項水土保持生態建設措施落實到位。
(四)水電站安全管理進一步加強
安全生產是水電站的生命線,抓好安全生產,減少人身傷亡、設備損壞事故是電站管理的首要任務,今年我局進一步加強了全縣水電站的安全生產和管理工作。一是全面進行水電站安全生產檢查,5月31日至6月5日,分2個檢查組對全縣水電站安全生產情況進行了一次全面檢查,電站檢查內容主要是安全生產措施落實情況和水工建筑物安全隱患排查情況,確保電站大壩、引水渠道、壓力鋼管等水工建筑物的安全運行。二是完成了水電站安全管理分類及年檢,通過年檢,了解和掌握全縣水電站企業的發電運行管理情況和安全生產狀況。三是落實了水電站“雙責任主體”。由于少數電站業主的變換以及鄉鎮領導的變動,對全縣76座水電站“雙責任主體”重新進行落實,現已完成了電站業主安全生產責任人落實,政府安全監管責任人正在落實。
(五)水利服務體系建設進一步完善
根據上級文件精神,全縣11個鄉鎮水務站于20xx年9月全面組建到位,為全額撥款股級事業單位,核定編制22名,所需經費全部列入縣級財政預算予以保障。今年,我局對鄉鎮水務站建設加強了完善和管理,要求每個鄉鎮水務站必須著眼于新時期水利改革發展的需要,實現“三有四化”的目標,即:有專業隊伍,有辦公場所,有經費保障;站房建設標準化,內部管理規范化,工作手段現代化,服務群眾優質化。為鄉鎮水務站配備了辦公桌椅、計算機、電話機、傳真機、打印機、數碼相機等辦公設備;整理歸檔了相關水工程資料,繪制了水工程位置分布圖、人員轉移安置示意圖。為充實水務站的專業技術人才,除每年安排在職的水務站工作人員到省水校進行水利專業培訓外,今年我局又向省水校輸送了5名“三定向”委培學生,畢業后直接分配到各鄉鎮水務站從事水利工作。
關于季度工作總結集錦 篇22
經過這個季度的工作,我深刻地認識到了自己在銷售方面的不足。雖然我是在xx年x月xx日才加入xx公司,但是我已經盡力學習汽車銷售知識,并與公司的企業文化相融合。這個季度,我在銷售工作中取得了一些進展,但我也清楚地意識到自己還存在很多問題,工作方法還需要進一步改進。回顧這個季度的工作,我認為自己還是取得了一些成果。以下是我對這個季度工作的幾點總結。
一、第2季度的工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中xx19臺,xx15臺,xx21臺,占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部x經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的'調整。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第3季度的工作開展。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,理念上。我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上。無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
終我期望第3季度公司的業績更加輝煌!
關于季度工作總結集錦 篇23
轉眼之間一季度最后一頁已經翻過,二季度飄然而至。總結一季度礦井地質各項工作,有一定成績,也有許多不足。總的來說我們生產科集體在礦黨政及分管領導的帶領下,為礦上作了一定的工作,取得了一些成績。
一、一季度工作總結
在礦領導大力支持下,按照崗位職責要求和行為規范,努力做好工作,認真完成了領導所交給的各項工作,在思想覺悟工作能力方面有了很大的提高。工作態度和勤奮敬業方面熱愛工作,能夠認真的對待每一項工作,能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充,工作雖然瑣碎,但是收獲很大,主要有以下方面:
地測人員經常深入井下現場,掌握井下地質情況,查明影響生產的地質因素,匯編原始地質編錄。及時匯報各種相關地質情況,保證生產正常接續,收集勘探和采掘工作面的地質資料,及時了解地質情況。深入現場解決出現的問題,加速自身素質的提高。同時利用閑余時間學習有關礦井地質及采礦方面的知識,努力使地質和采礦相結合。
⑴、三水平延深進風巷掘進前,根據巷道四周水文地質情況,提前對C3L8灰巖進行疏放工作,證實該含水層水頭高度已疏放至-500m,對掘進無影響,不存在水害威脅,確保巖巷掘進安全生產。
⑵、3107一川修掘期間,距上部采空區隔離煤柱15m,施工期間煤柱承受的最大水壓為0.06Mpa,對3107一川修掘不存在水害威脅。但3301上順槽隔離煤柱僅3m,設計標高-447.5m~-452.5m,若不提前疏放,將對3301掘進上順槽存在水害威脅。我們對3107采空區積水進行重新評價,實測標高-444.4m,高于掘進上順槽3m~8.1m,3107一川修掘至3301上順槽后,為了解除水害威脅。在3107中巷對3107采空區進行疏放水工作,共設計8個鉆孔,初單孔疏放水量6m3/h,后因鉆孔內堵塞共出水量10m3/h,截止4月11日共疏放采空區積水700m3。
⑶、3305中巷及南翼回風上山共設計超前鉆孔6份,總進尺956.8m,確保了巖巷不誤揭煤層及含水層。
⑷、為1103煤柱工作面、1507煤柱工作面、33041工作面提交掘進、回采地質說明書。
⑸、提前對三水平南翼回風上山進行導線測量,確保該處貫通。
⑹、一季度共下發水情水害評價預報及臨時預報42份,堅持了“有掘必探,先探后掘”的原則。
⑺、利用先進儀器對23012聯絡巷、23012下順槽、3301里上順槽進行了物探工作,未發現前方存在水害威脅。
二、二季度工作計劃
⑴、3301外上順槽掘進期間,嚴格按無壓探放水設計及措施施工。
⑵、1103煤柱掘進工作面上、下順槽及切眼因在采空區下施工,老巷較多及時下井收集資料上圖分析,下達水情水害預報。
⑶、對3305、3306中巷進行超前鉆探工作,確保巖巷不誤揭煤、巖層,保證安全生產。
⑷、雨季已來臨,每月組織人員對礦井采掘附近地面裂縫、塌陷進行排查,發現問題進行整改。對礦井區域內的兩條河流進行定期觀測。
⑸、嚴格按質量標準化的標準工作。
⑹、加強學習和培訓,提高文化素質和專業技術水平,尤其要從我抓起,從每一件小事做起。嚴格執行技術規程和要求,扎扎實實做好礦井地測防治水基礎工作。
⑺、積極開展技術創新和革新,重點要在采掘工作面地質構造和水文水患預測預報方面繼續加強探索研究,加強觀測分析,爭取運用新知識、新技術,采用計算機科學管理,提高我們的地測工作管理水平。
⑻、全面推行精細化管理。從嚴落實管理責任,實施全員目標管理,努力改進管理方法,不斷提高管理水平。
關于季度工作總結集錦 篇24
20xx年一季度,我市在完成四級河長制體系扶植的根基上,全面樹立了湖長制工作體系,河湖治理和掩護成效顯著。
一是完成20xx年度河湖長制稽核工作。20xx年12月,各縣(市、區)開展了自評,20xx年1月市河長辦會同各成員單位訂定了稽核,在各縣(市、區)自評的根基上,組織了現場抽查。20xx年3月,市河長辦匯總了市級河長相關成員單位稽核結果,完成了工作成效稽核工作。
二是完善治水管水機制。市河長會議成員單位增強工作協同共同,狠抓工作落實。市交通、環保、水利、住建等部門依據職責分工,合力推進了船埠堆場、水污染防治、入河排污口、襲擊不法采砂、黑臭水體整治等工作,推動河湖長制深入開展。各地結合實際,立異了河長制管護方法。此中,阜南縣、潁泉區樹立了河長制智慧信息系統;潁東區設立查察院駐區河長辦查察聯結站;界首市、潁州區率先推行城鄉環衛一體化。部分地區結合脫貧攻堅,積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護員。
三是河湖管護成效初顯。實施綜合治水項目,突出抓好防洪保安、平安供水、污水管理三大工程扶植,實施項目116個,總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治,19條黑臭水體已達到“初見成效”目標。增強飲用水水源地掩護。投資1.3億元實施黑茨河水系連通工程,攔蓄污水,保障茨淮新河飲用水水源地平安。實施樣板河流工程,市財政支配200萬元專項資金進行獎補,全市已打造樣板河湖240多條(段),累計河道長度約720公里。增強濕地扶植。投入16.3億元實施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然掩護區、14處國家和省、市級濕地公園,籌劃面積達4.7萬公頃。增強河湖生態扶植。開展林業增綠增效行動,對河流進行生態護坡、綠化,累計投入4.3億元,打造示范段81公里、河流綠化晉升459公里,綠化面積3.5萬畝。增強水利風景區扶植。結合河湖掩護,全市共扶植水利風景區5處,此中國家級水利風景區2處,為市民休閑游玩提供了標致的河湖水景看。增強水污染防治、水情況管理。先后實施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專項行動,開展了生態區域違法扶植排查整治。全市共排查河湖“四亂”問題203處,已全部完成整改。
關于季度工作總結集錦 篇25
隨著市場團購競爭日益激烈,機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經理的領導下,我們鑒定路線:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,強化優質服務,圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結:
一、客戶分類:
根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析。
二、實施措施:
1、技巧交流:針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。
2、客戶把控:銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一(“兩學一做”學習活動總結)次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
3、網絡廣告:充分發揮網絡技術,查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務:公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業務水平,努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰,我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
關于季度工作總結集錦 篇26
第二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺時期,針對前一個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高級不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前時期的結對子比賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化比賽考核,強化服務創新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱門、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時,要繼續強化各項治理,搞好年內各項財務核算,盡力操縱不合理費用開支,反對鋪張白費,杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類案件發生,爭創效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸治理系統建設,早日為我行強化信貸治理供給科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以操縱不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、操縱類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸治理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典預備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升Ci形象策劃,促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為__商業銀行增添新的活力。
關于季度工作總結集錦 篇27
廣告部業務經理工作總結 時光如梭 20xx 年已過大半,回顧半年來我們的工作,各項業務順利開展,各 部門通力協作順利實踐了各自的工作,本人現將本年度上半年工作總結如下。
一、20xx 年上半年工作回顧
1、時間飛逝,時間已度過 20xx 年大半年,總結上半年的工作更好的為下半 年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作,努力向上,團結,勤 奮,認真的工作作風,奠定了金點子廣告成功的必然,金點子廣告是一個不可有 一點馬虎的工作, 從文字的編排到發稿凝結了所有金點子員工的心血,沒有大家 辛勤的工作,沒有大家通力的協作,我們就不會順利的完成這項復雜的工作,更 不會有今天的業績,我們從對員工工作中的言行和工作態度,精神支持,個人行 為等花了大量的時間進行了培訓這將有助于我們自身的提高, 有助于我們業務的 發展,更有助于公司整體業務的提高。
2、為進一步提高公司團隊建設,豐富員工的見識,增強員工的閱力,培養 員工積極向上的品格,提高員工克服困難解決問題的能力,公司 20xx 年 5 月組 織員工沙坡頭、景泰石林的旅行,志在提高員工團結關愛,相互幫助,團結協作 的團隊精神。
3、受固原城市的改造,進一段時間廣告業務的下滑
由于受到城市改造的等各種因素的影響,再加上同行之間價格戰的影響,近幾個 月我們的業務明顯下滑, 由于改造街面客戶的觀望狀態,給我們的廣告銷售工作 帶來了許多的困難, 以致于最近兩個月來我們的業務工作明顯有些變化,所以我 們應該在抓好服務的同時必須調整對策,開通多種業務渠道,如利用我們的網絡 優勢,報欄等優勢做好品牌宣傳,努力克服價格的沖擊給我們帶來的影響,擴大 我們的業務。
4、管理工作進一步加強,降本增效工作沒有明顯的變化:在公司各項工作 順利開展,業務在進一步提高的情況下,管理無論是從個人到團體,到公司領導 有了很大的提高,但我們的成本支出卻沒有降低,反之有所增加,使我們的利潤 空間幾乎為零, 所以進一步完善帳務制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明 的老路,給我們降本工作帶來了許多的困難,所以我們應該強化全員節約意識, 努力控制成本,公司總經理應該以身做責,所有進出帳目嚴格控制,加強帳務管 理,以最大限度的降低辦公成本,營銷成本,管理成本,從而控制和減緩成本費 用上升的勢頭。
二、存在的問題和下半年的工作
總結上半年我們取得了良好的業績的同時,我們更應看到現在存在的問題,市場 競爭依然嚴峻, 企業經營成本明顯增加, 經營風險上升, 市場發行難度明顯增加, 企業資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針
1、下半年我們的主導思想是,及時掌握市場信息,全面、正確的分析把握 市場動向,全力以赴,克服困難,著力于市場開發,降本增效,開創下半年有一 個新局面。
2、繼續做好網站的營銷和推廣工作,在鞏固市場的同時,全面開展低端市 場的營銷工作,爭取高端客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏。
3、繼續做好營銷團隊的管理和建設,能否做好下半年的業務,關鍵在于調 動一線營銷人員的積極性,激發員工的自信性,自覺性及各種利益的分配問題, 切實做好,消化外部因素造成的不良影響,提高自身的發展,為市場開發提供保 障。 下半年擺在我們面前的是充滿限辛,企業經營面臨許多困難,但我們堅持自 信、自律、自覺的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保 20xx 年全年有一個新 局面。
關于季度工作總結集錦 篇28
一、第二季度經營情況
二季度,部門共實現營業收入1929499.2元,完成季度任務指針的122.51%,較去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率為11%,實現利潤289960.11元,完成季度利潤指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9%,
酒店季度工作總結范文。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達456177元,接待標準平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,并結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜5000余份,金額達8萬余元,得到的消費者的一致好評,
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,二季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達456177元,平均347元/桌。
③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節自助餐及簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經驗,部門給負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為19072元,同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如、等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜100余道,并涌現出了一批如、等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本
質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恒的主題。二季度,為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標,并持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗
④為規范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;
關于季度工作總結集錦 篇29
理爭效益,優質服務鑄精品。 20xx年第三季度在公司、區域領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,三個月來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。
一、銷售分析及應對措施
20xx年石弓站站7-9月份銷量有所下降,自馬集開業后汽柴油都出現下降的趨勢;但非油品都基本完成了任務,針對客戶群體下降,下降增加的情況,我站采取了一些措施穩定并增加銷量
1)強化優質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑熱情服務,使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對本站的要求,及時反饋到站長,能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的`情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。 3)在油品供應緊張時期,合理的調配油品,既穩固了老客戶又增加了新客戶。
二、日常管理
石弓站以“我要安全”主題教育為契機,對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報,在全體員工中實行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。
對設備的檢查,我們做到了周查、月查、和重大節日的檢查,但也存在一些問題,說明了我們現場管理還存在漏洞,不安全因素還時常存在。所以做好現場管理,按規范操作,是我們今后常抓不懈的主要工作
三、安全方面
石弓站7月份天氣炎熱、站長武興東高度重視,每天想辦法為員工們防暑降溫,故沒有出現中暑現象,8月份臺風不斷,站長武興東帶領大家及時加強罐區管控、加強分流、全員配合開展抗洪救災、做好安全保衛工作等應急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險第一線,全力以赴戰洪災,保安全,救險情。連續作戰,攻堅克難,9月份罐區落葉較多,站長武興東要求大家每天及時清掃同時做好秋季防火防盜應急預案演練工作。
四、服務方面
從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,以微笑服務操”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。
第四季度石弓站會近一步做好節假日油品保供工作,在日常會近一步抓管理、抓安全、抓服務,把平常的工作做的更好,力爭在新的一季取得好成績。
關于季度工作總結集錦 篇30
一、季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。季度工作總結 篇5
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的'成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
三、第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
關于季度工作總結集錦 篇31
一、基本情況
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗,涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗,當季審結案件165宗,仲裁結案率77.10%;仲裁調解共164件,當季調解結案159宗,仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗,涉及勞動者316人。經過認真審查,共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍,已依法開具了不予受理通知書。
二、主要工作
(一)開展我市非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作
今年1月,按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》(粵人社函〔20xx〕4353號)等文件要求,結合我市商(協)會和企業自身的實際情況,開展了企業、商(協)會勞動爭議預防調解示范工作,市直已選定清遠市進田企業有限公
司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位,今后將以這三家企業(商會)為基礎,以點帶面續步推進。
(二)做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》(粵人社辦〔20xx〕40號)精神,已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入,并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱(試行)>的通知》(粵人社辦〔20xx〕61號)精神,要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。
三、下一步工作
(一)繼續完善協調機制,仲裁部門經常與法院溝通協調工作,共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識,有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
(二)繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立,通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作,把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態,減輕仲裁機構辦案壓力,促進和諧勞動關系。
(三)組織工作人員加強學習,不斷總結經驗。積極開展調研工作,及時解決仲裁工作中遇到的突出問題;通過相互交流學習,舉辦研討班,探討研究調解仲裁工作中的深層次問題;做好典型案例的經驗推廣,不斷提高辦案質量。
(四)加大市本級仲裁庭創建星級仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》(人社部發[20xx]13號)文件精神,加快市本級仲裁庭創建星級仲裁庭工作,確保實現市本級仲裁庭星級達標。
關于季度工作總結集錦 篇32
一、銷售業績數據匯總:
全年銷售目標第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比
第一季度銷售訂單完成情況(單位:單)
第四季度銷售額第一季度銷售額第四季度第一季度季度下達銷售計劃
按期完成未按期完成備注
3500萬元717、8萬元733萬元807、5萬元436 417 19詳見報表
完成率:%增長率:%增長率:%按期完成率:%未按期完成率:%
二、與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學習,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗,還是公司內部各部門工作協調,都在不斷進步。
三、第二季度銷售目標:¥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告,為確保今后的交貨準確率,各相關責任部門應盡快拿出整改方案。
四、市場開發戰略:
我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業,隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“xx公司”品牌專業制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域,因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場,我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的'知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團產銷突破300萬輛,后十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風、陜汽集團等企業。銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合,同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合,①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“xx公司”全面進入汽車行業做好售前服務。