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          轉正工作總結

          發布時間:2024-05-22

          轉正工作總結(精選31篇)

          轉正工作總結 篇1

            特崗教師轉正定級見習期工作總結

            作為特崗教師隊伍中的一員,我很榮幸地在豐都三元中學開始了自己人生目標的新起點。在這里我與學生在學習和相互合作中快速成長,通過一年的見習實踐,我將理論聯系實際,逐漸對教師這個職業有了更深入的認識。身為教師,應該注意對自身的素質培養,不斷學習,不斷更新知識系統,不斷完善自己的思想!現對工作小結如下:

            一、 在德方面。比較有奉獻精神,能夠服從學校工作安排,按時完成各項工作任務,遵守學校規章制度,團結、協作。

            二、在能方面。具備從事教學工作的基本技能,語言規范,基本工扎實,能勝任教學工作。具有基本的教育科研能力,積極參與各項研討活動,能夠起一定的作用,積極參加教研組培訓活動,不斷學習、不斷反思,提高自己的業務水平。

            三、在績方面。我認真參照新課標的教學目的和教學進度,嚴格按照其指示進行教學,讓學生每節課都學有所成,建立起學習的信心,培養起學習的興趣,真正的想學知識,勇于探索未知的領域。雖沒擔任班主任工作,但在平時的教學過程中,注重學生良好品德的養成教育,能協助班主任開展各項工作,能積極引導學生提高學習興趣。

            四、存在的不足。見習工作階段,自己也存在著很多不足的地方。比如,合理統籌的能力有待提高,計劃意識不強,缺乏管理的技巧和藝術等。既然看到了自己的不足,我將積極改正。。

            盡管在見習工作階段,本人的各方各面都有一定的提高,但這并不能成為我故步自封的理由,我將在以后的工作生活中不斷完善自己,教出更多更好的學生,才能趕上他人前進的腳步。

            本人簽名:

          轉正工作總結 篇2

            進入恒大銷售物流集團深圳分公司特渠部已經有將近五個月的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在今年的下半年取得了不小的進步:成功由一名應屆畢業生向職場精英轉變并在自己所處的崗位上取得小成績。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是恒大集團寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

            在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為恒大集團做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

            經過這五個月的時間,我已從整體上把握特渠部的運作流程。可以自己獨自處理問題。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。本人在工作過程中,現將有關半年度個人工作情況作如下總結:

            一、半年度工作情況

            1、熟悉了解公司各項規章制度我在20__年6月初進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。

            2、熟悉特渠性質及業務內容作為銷售人員,特別是快消行業的業務代表,熟悉和了解客戶及經分銷商對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我常溝通聯系自己所在區域的分銷商,拜訪區域內的重要客戶,已初步建立起良好的客情。

            二、存在的不足以及改進措施

            1、缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

            2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是開發客戶時候,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。

            在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。透過了這幾個月工作,我深刻的感覺到,恒大精神“努力拼搏,開拓進取”,并且學習了許家印主席譜寫的歌“崛起”,小柯作曲,從歌詞中的些許能夠體會得到公司正處在一個爬坡段,崛起想當然是不那么容易的,在眾多對手中挺身而出,站穩腳跟,穩扎穩打的開拓事業,就好比是一個人的跑步,一個人的精力有限,跑得越快,自己就會越累,所以前面荊棘重重,我們要發展,要壯大,我們也必須要有那種崛起的精神,做企業和做人多是一樣的,就是要有精氣神。

            來到恒大是幸運的,這是一個鍛煉人的地方,要加強進一步學習,提高自己的業務才能,銷售才能,磨練個人的品行,做一個全面的一專多能的現代化人才,同時也要為公司創造更多的利潤而努力,使公司登上更高的巔峰。

            半年來我學到了很多,感悟了很多;看到恒大銷售物流集團的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。

          轉正工作總結 篇3

            雖然試用期轉正答辯會也許還不是真正意義上的決定一個員工是否會轉正,實際上大多數時候,在試用期過程中以及答辯會前,我們都已經得出他是否該轉正的結論,但即使是作為一個形式,也有它存在的必要性,那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口,員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進行轉正答辯工作安排跟進的過程中,我做了一個大致總結,具體內容如下:

            一、試用期員工平時的工作動向

            在答辯中每個試用期員工都會對自己6個月的工作進行總體的回顧及總結,在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應各自崗位的工作,從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領導對新員工平時的工作都做了一定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平時的溝通也比較多。譬如,利坤項目部土建工程師的答辯中,能看出袁總平時與下級員工的溝通很多,而且要求很明確,從中也能看出領導對新員工的一個發展及培養方向。

            二、對公司提出建議

            在答辯的過程中,收集到了很多新員工提出的建議,總結出可歸納為以下幾點:

            1、加強公司企業文化建設,加強公司員工關系的管理,增強新員工的企業歸屬感。幾乎有過半數的試用期員工提出了這項建議,因為新員工進來感受不到企業的核心價值,也沒有感覺被濃厚的企業文化渲染,甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構及組成部分,這些很難加強員工的企業歸屬感,部分同事也提出可以多組織公司的員工活動,這樣不但可以增進不同部門間同事的了解,也可以增強員工的企業歸屬感;

            2、適當豐富各部門各條線的專業培訓資源。這也是每位新員工提出的建議,也許13年的學習年讓公司形成了很好的學習氛圍,各新員工都很熱衷于學習,力求擴寬自己專業知識的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時也提高了自己;

            3、公司OA流程的完善提升,這項意見也是很多員工在答辯時提到的,OA系統和每位部門員工的工作息息相關,在提建議的時候主要是認為OA系統的報銷流程過于繁瑣或復雜,不過這些在提出時,公司也盡可能地進行了調整,如公司之前實行的出差報銷流程。當然其他還有涉及考勤,薪酬,激勵等方面的意見。

            我很認可這項工作,認為這是一個不可或缺的環節,當然,這也需要部門負責人(帶教人)對此加以重視,因為這的確給員工及部門負責人(或帶教人)提供了一個很好的載體,也給新員工提供了一個很好信息窗口,他們可以說出自己的想法,不論對錯,都會有人做解答,如果部門負責人也帶著走形式的心態,或許這項環節就不可能最大限度,個人認為如果轉正答辯能和員工培訓,以及員工晉升考核等方面結合,例如在現有的答辯審批表上增加一些答辯過程的打分項,以及記錄答辯的一些重要內容,那轉正答辯環節的重要性或許會得到進一步提升,同時也更能引起公司同事的重視。當然,公司領導層對答辯環節總體還是較為重視,至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。

            以上是我近一年對轉正答辯的愚見,也是對這項工作的一個小結,如有因個人能力局限導致見解不夠全面或偏見,還請領導指點!謝謝!

          轉正工作總結 篇4

            尊敬的領導:

            您好!

            首先在這邊要感謝您給我機會到-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!

            作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

            在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

            辦公用品的.管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

            對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

            前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。此致敬禮!

            4前臺文員轉正工作總結

            時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!現在我將過去兩個月的前臺工作內容和體會作一個匯報。

            前臺工作內容為:

            1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

            2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

            3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;

            4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補充記錄。輔助行政助理導出相關的考勤報表;

            5、負責出差員工的訂票;

            6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關燈,13:30響鈴時及時開燈,并檢查是否有故障,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;

            7、做好文件復印與登記監督,禁止復印私人文件;

            8、門口車位停放監督;

            9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

            10、會務工作,會議前準備好相關器材會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的整齊、清潔;

            11、下午茶管理,早上添加好下午茶點,并擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監審批,審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;

            12、下班時檢查燈光、門窗是否關上,確定空調、電腦的電源關閉。

            13、每月尾盤點文具,制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監簽名審批,再經總經辦簽名核實,方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。

            14、每月的最后一天公司用紙統計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統計,制作當月用紙統計表。

            15、每月對公司人員的話費情況,經行政經理列出進行抽查的人員后,進行公司人員話費清單抽查。

            16、按情況處理好鐵通話費月結,ems快遞月,合作辦公文具月結,旅易訂機票月結。

            17、協助做好招聘工作;

            18、完成領導交待的各項臨時任務。

            總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:

            1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

            2、在接待客人方面,反應不夠積極,給人冷淡的感覺。

            3、在緊急情況應變能力不夠強,接到臨時任務時,不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反潰。

            4、做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現丟三落四的情況。

            今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

            在今后的日子里我會嚴格要求自己,做得更好!

          轉正工作總結 篇5

            尊敬的領導:

            自七月份進入股份有限公司以來,轉眼間試用期就悄然逝去,幾個月的試用期工作,使我深深的感受到能在本公司工作是我明智的選擇。

            作為一名初進公司的,我深刻的認識到自己實際工作經驗不足、現場實踐能力有待提高。進入公司的第一天我就被公司團結協作的工作氛圍和積極向上的企業文化所吸引,樹立了自己的職業目標:致力于改善人類的工作和居住環境。然后公司領導為我們作出了詳細的試用期培訓計劃,到項目部后,從最基礎的工種熟悉開始,走進施工現場,和工人一起工作,切身的體驗工人的工作環境、工作內容,去熟悉工序,了解材料和用工。感謝公司領導,特別是項目部的領導和同事對我的幫助和教導。接著公司提供了更為廣闊的舞臺——輪崗,從倉管員開始識別和管理現場材料;了解現場安全員的工作內容,學習現場安全生產知識和注意事項;逐漸熟悉施工員對班組用工的安排和協調;當然施工的時候也不能忘了及時的跟進驗收歸檔的資料;作為實習生預算員,在領導(項目經理)、師傅(預算員)及其他同事的幫助下,我從了解現場施工工藝開始,熟悉定額,理解圖紙,跟進變更,學習excel,cad和廣聯達預算軟件。發現并改正了自己在工作中存在的各種問題,嚴格遵守公司及項目部的各項規章制度,樹立努力工作、勇擔責任的觀念。

            以上就是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結,在今后的工作中,我會嚴格要求自己,虛心向領導、同事們學習,扎實工作,努力提高自己的工作能力和綜合素質,為公司的發展作出自己的貢獻。

            X項目部

          轉正工作總結 篇6

            很快10年就要結束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:

            人事檔案及相關資料

            為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

            招聘與檔案管理

            招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系,在有畢業生的季節,及時與學校聯系溝通,為方便人才進行儲備。

            以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。

            員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。

            人員在崗情況

            酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。

            勞動工資

            自董事長接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。

            人員定編審核

            人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下(略)

            但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。

            以上對20xx年10月11日到崗后的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:

            1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。

            2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。

            3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,

            4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

            5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

            6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

            針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

            個人操作

            (1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。

            (2)針對酒店的行業特點,貫徹實有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。

            (3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。

            (4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。

            (5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

            (6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

            (7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

            (8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。

            (9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。

            (10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

            (11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

            (12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

            (13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流,及時掌握同行最新信息。

            (14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

            (15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

            2、人事培訓

            制定部門的培訓計劃,并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。

            3、辦公物料

            本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。

            4、安全責任

            做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

            5、跨部門及分部門協調

            (1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

            (2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。

            6、需進一步掌握的知識和技能

            熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。

            以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。

          轉正工作總結 篇7

            一、充分認識110工作的意義

            強化崗位責任意識110工作的意義在于:一是直接面廣大人民群眾,是公安機關與廣大人民群眾、與社會連接的重要橋梁;二是保護人民群眾生命財產安全,打擊違法犯罪活動,維護社會穩定的重要崗位。110接警員崗位在110工作中承擔著警情上傳下達、信息溝通明確、民心安撫穩定的重要紐帶作用,作為一名110接警員要有堅定的黨性立場,有全心全意為民服務的思想,能夠顧大局、識大體,強化崗位責任和服務意識。

            二、努力提高工作業務能力

            增強主動學習意識作為一名稱職的110接警員要能忠于職守,虛心好學,不斷進取,自我完善,努力提高工作業務能力,以“五知七會”(“五知七會”:知法律法規、知地形地貌、知警力分布、知卡點位置、知預案體系;會受理報警、會準確指令、會指揮調度、會警情研判、會群眾工作、會服務協調、會設備應用。)有效提升快速反應能力,精通常用法律法規,精通公安110業務,主動學做群眾工作,充分利用自己處在接警一線的特殊崗位,思想靈活,方法多樣,給群眾化解矛盾糾紛,預防犯罪或矛盾激化,通過不斷提高自身綜合業務能力與水平,適應新形勢下110工作的發展與變化。

            三、熟練掌握操作規程,積極做到腦、手、嘴、足“四勤”

            作為一名稱職的110接警員要嚴格遵守各項工作紀律和規章制度,熟練掌握110接警系統的操作,熟悉公安機關、社會職能部門的職能和作用。工作中以勤補拙,做到腦、手、嘴、足“四勤”:一是要勤動腦,不斷探索研究新形勢下110工作面臨的新情況、新問題,要千方百計的改善自身工作中存在的不足之處、不適應新形勢的方面,要努力提高接處警水平、服務水平和自身的綜合素質。二是要勤動手,動手寫警情分析、寫工作總結、寫調研文章,寫工作的失誤,寫當前存在的問題,寫解決問題的辦法,以此豐富工作實踐和業務理論。三是要勤動嘴,首先是經常根據治安狀況分析,向領導提出合理化的建議,當好領導的參謀助手;其次是要學習他人接處警方面的豐富經驗、學習好的文章及調研、學習最新的法律法規,不斷更新知識結構。四是勤動腿,要常到社區去,聽取群眾的意見,直接意識到工作中的不耐煩、不負責任會給群眾帶來傷害,給公安機關帶來負面影響。

            四、增強工作崗位職業判斷能力,提升個人人格修養

            110接警員在接報警的時候,只是通過電話和報警求助人聯系,一切的信息只能透過電話取得,對警情的緊急程度很大程度上取決于主觀判斷,110接警員在緊急情況下只能簡單地將警情向基層單位傳遞,造成了基層單位的`不理解,認為某些指揮是浪費警力和失誤,對110接警員的誤解和抱怨也時有發生的,所以110接警員要忍得住誤解,忍得住委屈。作為一名稱職的110接警員在努力增強工作崗位職業判斷能力的同時,也要有容山納海的胸懷,要充分發揮指揮中心“龍頭”的作用,高標準,嚴要求,自我加壓,自我提高。

            假如我能如愿走上110接警員的崗位,一定不負于110接警員的光榮職責,服從命令,聽從指揮,嚴格要求自己,扎實工作,盡職盡責,為宣城的發展、穩定作出自己應有的貢獻。

          轉正工作總結 篇8

            不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,自己的得與失,三個月試用期如下:

            我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷經驗才能把工作做得更好。

            一、記賬

            出納工作從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向_姐請教,同時也查詢以前的憑證。

            二、記現金賬和銀行存款賬

            根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金賬和銀行存款賬。剛開始登錄現金和銀行存款賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作。

            記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從_姐那學到一些經驗。年初和月初記現金賬和銀行存款賬時,我也從_年的賬本上學到了不少經驗。

            現金賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是__市_行,也是主要業務的發生行。營業部主要發工資,行和主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結是現金賬和銀行存款賬的特點與需求。

            三、做報表

            目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

            財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予_姐審核,_經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。

            經過一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給_經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

          轉正工作總結 篇9

            20xx年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

            一、圓滿完成了國家x現場審計工作。

            通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了x的嚴格考驗,得到了審計組的較高。

            二、財務信息化建設取得新突破。

            在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

            在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

            在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

            三、資金、資產管理能力穩步提升。

            在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家x的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產了數據支持。

            四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。

            一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊的高度,預算匯報圓滿成功。

            五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化。

            通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。

            一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;

            二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;

            三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;

            四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。

            六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。

            一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;

            二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;

            三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。

            七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。

            20xx年,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。

            一是發布xx年版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

            二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。20xx年舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。

            三是反復測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

          轉正工作總結 篇10

            三個月的實習轉眼就要過去了。于XX年6月25日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:

            一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。

            二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(*領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

            三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

            總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

          轉正工作總結 篇11

            一、總結的基本要求

            1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

            2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

            3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

            今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項

            1、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗

            2、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的

            3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

            二、總結的基本格式

            1、標題

            2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。

            3、落款署名,日期

          轉正工作總結 篇12

            我入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過酒店的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

            一、以情服務、用心做事

            工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是酒店,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響酒店形象。

            二、遵守制度、敢抓敢管

            施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、酒店財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照酒店的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

            三、任勞任怨、孜孜不倦

            對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在酒店這個大舞臺上展示自己,能為_的輝煌奉獻自己的一份力量。

          轉正工作總結 篇13

            我叫,是計算機網絡專業的畢業生,現在是IDC機房服務部的一名維護人員。時間一晃而過,轉眼間我來到太原IDC機房好已經好久了,這是我人生中珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了大家海納百川的胸襟,感受到了IDC人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了IDC人作為維護者的責任和堅定。在對IDC人肅然起敬的同時,也為我有機會成為IDC人的一份子而自豪。

            在工作的這段的時間里,在領導和同事們的關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

            一、通過學習和日常工作積累使我對IDC機房有了較為深刻的認識,知道了IDC機房的作用,和存在的意義以及原因,IDC機房工作需要注意的東西,責任心位首先要做到的。

            二、認真做好日常巡視工作和日常維護,積極處理客戶報來的故障,用最快的速度解決掉,盡最大的努力給客戶創造一個良好舒適的使用環境。

            三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高,把自己在工作中遇到的問題拿出來和同事分享,把自己的不知道的地方說出來,讓同事幫忙解答,一起提高,一起進步,不懂就要問,經常和同事一起討論工作中的故障,一起想辦法。

            四、對于領導交付的任務,要積極主動的迅速完成。

            20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

            一、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種網絡知識,并用于工作實踐,給公司創造更大的利益和財富。

            二、業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業務技能,好讓自己在今后的工作中更的心應手。

            三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作。

            四、進一步提高自己的責任心,虛心請教同事,提高自己與人的交際能力。在當今這個互聯網當道的快節奏時代,我相信IDC機房一定會發展的更加壯大,社會在發展,社會的發展必然會帶動社會附屬產物的發展,其中IDC機房就會是當代社會所繁衍的有很大發展前景的社會產物。我相信IDC機房一定會輝煌。

            最后我相信我們太原IDC機房會在悉心領導下走向輝煌的。一定會成為IDC中的戰斗機。

          轉正工作總結 篇14

            進入公司參加工作已經有段時間了,短短的三個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。

            工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫忙下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。

            作為一名剛剛從校園出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在__廠從事的是__這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個團體之中。

            思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求用心上進,愛護公司的財務,一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

            生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

            經過這兩個多月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

            初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。

          轉正工作總結 篇15

            在努力的工作了3個月之后,我終于即將從試用員工轉變成真正的公司正式客服了!經歷了那么久的工作,或者說是學習更為合適,我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的經驗。總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風格。總之,在這段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續在這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發現。我的客服試用期工作總結如下:

            一、在培訓期的學習

            做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每天都有大量的資料需要記住,關于公司的、關于產品的、還有關于產品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應同事們的鼓勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。

            在資料的記憶和考核過后,我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準,所以留下來的人很快就都通過了考試。

            二、實戰操作

            雖然學習了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中,我輕松的就完成了我的工作。

            但是一開始的勝利并不代表永恒,在慢慢的經歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候,我一開始還非常的反感,但是慢慢的經歷的多了,我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,因為這也是我的工作。

            三、不足之處

            在工作了這么久,我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候,我也曾出現過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張,但是領導幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的經驗。看著他熟練的工作手法,我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。

            總結一下,在這段時間的工作中,我最大的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以最好的心態去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持,我也一定能夠成功。

          轉正工作總結 篇16

            我于20xx年xx月xx日進入公司。

            本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

            兩個多月來,我在x公司和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

            1、上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

            2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

            3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離的要求還有一定的距離;

            4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

            在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

            根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格,使我按期轉為正式員工。

            來到這里工作,我大的收獲莫過于在敬業、境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級批準轉正。

          轉正工作總結 篇17

            一.非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。

            二.幫助采購核對前期應付賬款余額,整理對賬袋,為日后工作提供便利;并協助采購和引進新員工。雖然我是剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是在4月份,我積極協助采購和帶新人,把工作中知道的和應該注意的問題都教給了,還教會了她如何保管賬袋,如何查錯,如何發傳真等。

            三.根據核對后的應付賬款余額重新創建新賬戶,填寫應付賬款憑證,及時登記應付賬款明細賬。除了合作工廠供應商的'初始余額需要檢查之外,大多數應付賬款數據都是準確的。

            四,建立存貨明細賬。3月和4月,由于原成本會計突然離職,沒有任何交接,我把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進工作,以便更適應公司的現狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據進行相應的處理。然而,由于開放數據不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經積累了一些經驗,在以后的工作中會更好。

            五.在工作中,善于思考,在處理問題中發現一些文件,然后先與同事溝通,與同事分享自己的解決方案,能解決的就解決了,不能解決的就提交給上級經理,同時提出自己的意見提供參考。

            六.接管公司及其分支機構的手工盤點明細賬(對外)。

            七.接管貨運登記。因為一開始沒有解釋清楚,所以前段時間把之前的做法延長了,運費在流水里登記。貨運管理修改后,根據應付報表和貨運管理的要求,重新設計了一套貨運統計表,我想

            八.熱情回答同事提出的問題。因為之前接觸計算機應用多一點,積累了一些經驗。在工作中,同事經常問我問題,我總是把我知道的分享給你。我覺得我們公司只有每個人的能力都提高了,整體才會提升。關于我們目前的情況,我想說明一點,關于月末結賬,應收賬款、應付賬款、采購、制單、金庫等相關人員要口徑一致,統一時間結賬,方便賬賬對帳。加強月末盤點的觀念,盤點就是核對賬目和事實,做到賬實相符。未結單據中的書號和實數是有區別的,所以計數時一定要處理好未結單據。不僅送貨單、入庫單、倉間出庫單等庫存相關單據有未清條件,必須全部列出,而且單據的性質(無論是送貨單還是入庫單還是倉間出庫單,只有單據號不易區分),單據的情況(報廢或變更單據)現在也不夠。還有,盤點當天的單據必須在盤點前或盤點后與庫務確認,當天的單據不能再出現,有的在盤點前,有的在盤點后,所以我們在處理單據時會有混亂。

            總之,經過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、熟練地完成工作,發現工作中的問題,積極全面地配合公司的要求開始工作,并與同事配合協調好。在今后的工作中,我會一如既往的善待他人,在工作中精益求精,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。

          轉正工作總結 篇18

            一、工作總結

            房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。

            下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

            1、廣告跟進

            廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。

            在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。

            在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。

            2、價格表

            關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

            3、推廣計劃

            剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!

            現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

            4、會議紀要

            記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

            曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。

            二、存在問題和今后努力方向

            在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。

            近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!

            三、 結語

            在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。

            未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!

          轉正工作總結 篇19

            今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

            化協調關系,提高綜合接待能力。1。健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3。建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。4。加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

            (三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。

            (四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。

            (五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。

            (六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1。組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的.田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。

            (七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1。嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2。完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規范、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達200多次。

            (八)重視食品衛生,抓好安全防火。1。重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2。抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。

            (九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

            三、存在的問題:

            1。出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2。廳面的服務質量還不夠高。3。防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。四、明年的設想:

            1。提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2。抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3。加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4。開設餐飲連鎖分店。

          轉正工作總結 篇20

            在一個豐收的時節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝給了我工作的機會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現。

            在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為的一份子而驚喜萬分。

            帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

            在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

            一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

            在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

            當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

            二、成長階段(12月1日—12月31日)。

            通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

            在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

            同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

            三、成熟階段(1月1日—至今)

            通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

            此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

            通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

            隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

            時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。

            在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

            為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!

          轉正工作總結 篇21

            __年__月,經過__省公務員錄用考試,我非常榮幸的成為了一名國家公務員。一年來,在領導的關心培養下、在同志們的幫助支持下,我圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,思想政治素質和業務工作能力等都取得了較大的進步和提高。現將我一年來的工作總結如下:

            一、嚴于律己、堅定信念,堅持全心全意為人民服務。

            一年來,我始終堅持運用辯證唯物主義和歷史唯物主義去分析、解決問題,堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。始終堅持共產主義信念,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持全心全意為人民服務。同時,恪守職業道德,遵守黨校規章,認真工作,勤奮學習,尊敬領導,團結同事。

            二、勤奮刻苦、加強學習,不斷提高理論知識水平和業務水平。

            一年來,我始終堅持加強理論學習,不斷提高自身理論知識素養。一是積極參加單位組織的各項學習活動。認真參加了黨員春訓、黨風廉政建設學習會等理論學習活動,深入學習了科學發展觀和xx屆六中全會精神,切實提高了自己的理論知識水平。二是積極參加公務員學習培訓。__年__月,我參加了__公務員初任培訓,學習并掌握了國家公務職人員的行為規范準則及專業技術知識,明確了全心全意為人民服務的工作宗旨。三是堅持自主學習。在工作之余,我不斷加強自主學習,關注社會熱點時事,了解民生動態,學習黨的理論新成果,同時,積極學習優秀教學經驗和業務知識,認真做好各項工作。

            三、認真工作、堅持進取,認真完成各項工作任務。在工作中,我始終堅持履行工作規范,不遲到不早退,按時按質完成領導交辦的各項工作任務。同時,始終堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習,不斷積累,不斷改進工作方式,努力做好各項工作。一是認真做好人事報表、文件收發、文件撰寫、會務組織、檔案處理等辦公室各項工作;二是科學安排時間,按照分工協作、全力配合的原則,做好領導交辦的工作任務和調研任務。

            四、廉潔自律、克己奉公,不斷加強黨性鍛煉。

            在工作中始終堅持理論聯系實際、求真務實的優良作風,嚴格遵守黨紀黨規,自覺保持廉潔自律,遵守黨風廉政建設各項規定。嚴格遵守單位各項規章制度,不遲到、不早退,不斷增強自律意識,提高自身思想修養。同時,增強政治理論學習,深入學習科學發展觀,加強黨風廉政教育,加強黨性修養,錘煉工作作風。

            通過一年來的努力,我在學習和工作中逐漸成長、成熟,積累了一定的實踐工作經驗。但是,我清楚自身還存在一些不足,尤其在政治理論學習和工作方面還需要進一步加強和完善。在今后的學習和工作中,我將繼續加強理論學習,不斷解放思想,轉變作風,堅持與時俱進,扎實工作。

          轉正工作總結 篇22

            我叫,于××年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術人員。

            在開工初期,一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節,洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經理部及工程技術部的各項規章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己的努力為企業奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建設添磚加瓦。

            城際鐵路建設對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關于本工程的各個方面工作的資料,收集有關信息,不斷的學習,爭取做到穩扎穩打,心中有數。為以后的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產部開展各個施工點,做好技術準備工作。

            在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環節不脫節,堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發生。

            在施工質量控制方面,首先熟悉了解規范,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規范施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質量安全。loCalhoST

            在生活方面,我團結同事,勤儉節約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結,經常與及同事交流生活及工作中所出現的問題,并且共同探討解決問題的辦法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量方便,舍己為人,顧全大局。

            現在滬寧城際鐵路建設進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。

          轉正工作總結 篇23

            X年X月X日我正式來到XX公司上班,從以前只計算工程量到現在完成一份完整的預算工作,雖然我的工作內容發生了很大變化,但在領導、同事的關心、幫助下,再加上自己刻苦努力鉆研和學習,我很快適應了工作環境,現將這兩個月的工作情況簡要總結如下:

            一、主要工作內容

            1、計算工程量。來到公司的第一個星期是計算工程量,在這個星期我每天一邊熟悉工作環境一邊翻看圖紙計算工程量,并把圖紙中的問題記錄下來,以便以后詢問,在最后對量的的時候會用到。

            2、勞務報價。首先與勞務隊聯系,讓他們給我們報價,并對其進行分析,找出最合理的報價。經歷了兩次報價,我發現細心是非常重要的,勞務的報價包含哪些材料不包含哪些材料,每次報的價格相差多少,這些都應該做到心中有數,想要做到這一點,還需要工作之余下很大的功夫,這一點我還需要繼續努力。其次,要看我們的價格是否能包含住勞務的價格,差額有多少,對總價的影響有多少,這點也是需要我繼續努力學習的,不過雖然以前沒有接觸過這些工作,但每一次我都盡自己的努力完成工作。

            3、對價。接下來就是跟甲方和咨詢公司對價,因為以前沒有做過這些,就跟著公司的老人一邊學習請教一邊工作,經過幾次的鍛煉,逐漸熟悉并摸索出工作的要領,工程量大的和價錢高的項目要堅持自己的原則,能爭取的就一定要爭取,小的和價錢低的項目可以做適當的讓步,特別是定額含量這塊,覺得自己算的對的就一定要堅持,比如墻面干掛石材的鋼材用量,咨詢公司說只需要Xkg,我說要Xkg,并按他們的要求把我的計算式給了咨詢公司,堅持了自己的立場。經過工作鍛煉,工作我相信自己可以完成。

            4、到現場多看多學。跟著項目部到現場工作,有機會就到現場看看施工工藝和工程進度,為我進一步做好工程造價、了解施工工藝打下基礎。

            二、工作職責

            1、目前的職責是嚴格核算工程量、審核分包報價與報量、熟悉現場進度和洽商變更、了解合同內容、準備工程進度款申報等。

            2、以后作為造價工程師的工作職責是報價、談判簽訂合約、現場測量、分包商工程款結算、合同糾紛與索賠、財務報告等。

            三、發展規劃

            接下來的三年要進一步精通精裝修造價工作,學習并應用土建造價及安裝造價,考取造價工程師證書,同時進一步學習施工工藝。

            總之,兩個月來,通過努力工作和學習,我有了很大的進步,但是要做好造價工程師還有一定的距離。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,盡自己最大努力做好工程造價工作。

            總結人:

          轉正工作總結 篇24

            這是我第一次在客服部工作,由于公司的調配,我來到了x公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。

            進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟識,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節,在他們的關心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內容,就是在網上,在公司的平臺里面關心他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要準時的關心他們解決,也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由于這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,用自己的工作狀態去完成自己的工作,起初我也還不是特殊的嫻熟,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關心,能夠讓我在這么短的時間里成長許多,對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當,我也可以在自己所要做的工作當中學會許多的學問和技能,現在我也可以很好的與人溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,仔細負責的去做好客服應當做的事。

            盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我信任自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,肯定不會自作主見,遵守公司、上班的法規,保證我可以在公司的工作順當進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。

          轉正工作總結 篇25

            尊敬的公司領導:

            您好!我于20xx年7月15日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

            作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

            在試用期間,我勝任的是業務一部信息員一職,雖然該崗位和我的專業知識相差也較大,但在上級領導和同事的耐心指導,使得我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

            在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

            經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的信息指數,整理公司各方面合同與部門內部各種資料,從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

            這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的逐步發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

            工作總結

            時光荏苒,忙碌中三個月的試用期已經即將期滿。在過去的三個月時間里忙碌著、學習著、同時也收獲著,將要轉為正式員工的我在制定“宏偉藍圖”的同時也不曾忘記回顧試用期內的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。

            我是一名應屆畢業生,雖然在校期間也曾進入一些企業單位實習,但信息員一職與我大學所學習的專業知識并不對口,因此心里感到了少許的自卑。剛進入公司那會兒很擔心不知該以怎樣的方式才能與同事們共處,該如何做好工作,所以導致我進入公司一周后,仍然不明白信息員一職具體是需要做些什么。不久后,楊景主動向我解釋和說明信息員的職責和任務所在,同時有了公司上級領導和同事們的耐心指導,讓我很積極主動地去學習和掌握了信息員所需要進行的工作。通過自己努力的行動證明專業不對口也能將工作做得好。

          轉正工作總結 篇26

            尊敬的各位公司領導:

            我叫張美平,現是通程懷化物業中心工程部員工,與20xx年3月份進入公司,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作;和公司同事關系相處融洽而和睦,配合各部門高效地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自進公司以來,一直從事二樓裝修施工現場,目前還有四家專柜沒進場,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,現將工作情況總結如下:

            1、公司領導要求我們把安全放在第一位,每天會議領導重復叮囑,特別對各種工作和工程親自檢查和監督,發現問題及時處理杜絕一切安全事故的發生。

            2、每天對商場的安全用電、裝修質量進行巡視,發現情況及時處理。嚴格監督施工方的裝修質量。

            3、每天巡視到的問題作好檢查記錄。發現異常情況及時向工程部領導匯報解決。

            4、在這段時間的工作中讓我熟悉了商場的設備操作,了解了公司的企業文化及公司的規章制度。5、工程部的主要職責是:對商場的設備進行巡視和檢修,出現問題盡快解決,確保商場的正常營業。

            在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯,部門領導也及時給我指出,讓我學到了很多工作經驗。

            在以后的工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好同事之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。

            感謝懷化通程百貨給了我這樣一個發揮的舞臺,我會更加珍惜這次機會,為通程公司的發展竭盡全力。特此希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

            申請人:

            20xx年xx月xx日

          轉正工作總結 篇27

            本人進公司差不多已有一年時間了,一直從事二樓電子倉庫的管理工作。

            由于做事認真負責,盡心盡力,工作一直得心應手,雖然也有失誤發生,但由于本人的努力和公司同事的幫助未給公司造成嚴重影響。

            期間的酸甜苦辣,開心與煩惱,使我學習了更多做人的道理,個人素養與工作負責心有了進一步的提高。

            這段時間以來,本人除了完成上級領導布置的臨時工作任務外,主要負責以下工作任務,對本職工作一直盡職盡責,并不斷改進與完善。

            1.收料:對檢驗合格的原材料進行分類、入庫、上架,對不合格的原材料進行退貨處理,并對型號,數量等進行標識與統計。

            2.備料:根據生產訂單任務提前按照產品清單進行原材料核查、備料,欠缺原材料及時填寫原材料申購單交采購部進行采購,并對物料進行跟蹤,確認物料到位情況(包括物料到位時間、型號、數量、質量等信息),確保車間生產如期進行。

            3.發料:仔細核對產品物料清單、領料單的一致性,物料卡片與臺賬及時出、入記錄,保證數量準確無誤。

            4.退補料:對車間多余或暫時不用的物料進行檢驗、入庫上架或封存處理,對欠缺原材料及時補給。

            5.盤點:每月25號進行倉庫盤點,對原材料規格型號、編碼、數量進行核查統計,完善物料的存放區域、位置,物料標示卡片一目了然。

            6.清潔整理:時刻保持倉庫的清潔衛生,物料的整齊規范,區域的明確直觀。

            我希望在20__年再接再厲,繼續努力,把倉庫的管理工作做得更好!同時也希望公司給予我們更多的個人時間(最好能單休,每天8小時工作時間),使我們能勞逸結合,保持更加充沛的精神與活力全身心投入到工作中!

          轉正工作總結 篇28

            三個月來,在前臺主管,領班的指導下,在同事的熱心幫助下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了工作。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面:

            一、提高認識

            酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的`服務宗旨,面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從

            二、扎實工作

            三個月來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。

            對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

            三、加強學習

            扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。

            當然,總之,順利的完成了試用期的工作,在以后的工作中,面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為酒店的全面發展貢獻自己的光和熱。

          轉正工作總結 篇29

            來到__電子一轉眼已有兩個月有余,能成為__的一份子,我感到十分榮幸。在這里可以充分展現我們的能力,發揮我們的特長,體現并提升我們應有的價值。對我來說新工作剛剛起步,在這試用期里我感觸很多,在這里我做出如下總結:

            一、工作回顧

            加入__電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時,對系統集成工程了解程度也是比較簡單,特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業,對前景有所了解。前一段時間是有一些盲目,剛開始工作不知從何做起,現在心里已經漸漸清晰明了,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。

            二、工作計劃

            公司現在主要以工程和售后為主,工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的,但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統,通過電腦查資料,看專業書籍的方式,在一個月內了解它,熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富,對寫系統集成方案會有很大幫助。

            今后工作主要以系統集成方向為主,編寫系統集成方案,對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到,多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對設計的了解,等到真正做項目工程時能學的更快,懂得更多,更專業。

            三、努力方向

            在系統集成上,有許多不足的地方要學會自省,對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,或者問同事,問_哥和_哥,虛心向他們學習,同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,比如說:技術表達不準確、理解的有錯誤等,在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的,這都是必須面對和解決的。

            在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而后行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。

            有多余的時間就不能浪費,要多根經理學習,建立起自己的一套學習方法,不斷鍛煉自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

          轉正工作總結 篇30

            自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

            一、對公司的認識

            從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

            二、工作方面

            入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

            4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規范流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

            金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

          轉正工作總結 篇31

            我于XX年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下:

            一、個人情況簡介

            1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作; XX年10月,參加并通過了全國造價工程師執業資格考試。

            二、主要工作表現及成績

            1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。

            2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。

            3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

            4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現場了解情況,使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權,我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認真完成了XX年12月、XX年1月兩個月的進度支付預算以及前期發生的工程聯系單的審核,其中XX年12月核減預算46.1321萬元,XX年1月核減16.3723萬元,得到了部門領導的肯定。

            5、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。

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