最新HR個人工作計劃(通用18篇)
最新HR個人工作計劃 篇1
近期及20xx年工作計劃
1、做好20xx年客戶滿意度調查;
2、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險
加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
最新HR個人工作計劃 篇2
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
最新HR個人工作計劃 篇3
自從我成為中學教師以來,我所教授的課程就是政治。在政治方面我感覺自己還是比較有天賦的,對各種時事政治都能夠有自己敏感準確的判斷,正是在這種條件下,學校讓我擔任政治教師,我對自己政治教師的崗位還是很滿意的。在我教授了幾年政治以后,我對政治教學已經有了自己最準確的認識了,在今后的教學中,我相信自己可以做的更好!這學期是初三第一學期,學生們還有一年就要中考了,我相信他們會抓緊時間學習的,我也會為他們的學習進步作出自己最大的努力!
一、學生教材情況分析:
(一)學生情況分析:
1.本級學生已經進入初三階段的學習了,已進一步懂得了初中學習生活的基本要求和思路,特別是經過每學期幾次大型考試的鍛煉和磨礪,學生對本門學科的答題規范和答題要領有了一定程度的認識,但是仍不夠細致和全面,還需要在深度和廣度方面進行進一步的訓練和提高。
2.學生的嚴謹、上進的學風比較缺乏,仍有相當一部分中下游學生學習態度不端正,學習任務不明確,學習方法不得要領,這就要求教師要在本學期教學中做好轉后遞進工作,縮小兩頭差距,充實中間力量。
3.本學期由于學校統籌安排,所教班級將有進一步調整,新分配的班級間會存在很大的差異,情況比較陌生,本學期在熟悉學生的重點上應特別予以傾斜,爭取在最短時間內掌握不同學生的詳細情況,使教學工作更有針對性,增強實效性。
(二)教材情況分析:
1.本學期教材是上冊教材的延續,主要研究三個主題,那就是一、飛速發展的現代科技;二、依法治國;三、承擔社會責任。
2.本學期主要學習的是下冊教材,共有三單元,六課內容,分別研究熱愛科技、崇尚科學;走創新之路;治國安邦的總章程;建設社會主義法治國家;公平、正義——人們永恒的追求;在承擔責任中成長六個主題。
3.本冊教材內容難度相對上學期有所增強,知識的理論性、系統性、綜合性更加緊密,需要幫助學生從整體上把握教材的知識結構和知識框架,進一步培養能力、提高認識和滲透覺悟。
二、本學期教學重點、難點、大綱要求和應達到的教學目標:
(一)教學重點:
1.創新與科技發展 2.憲法是國家的根本大法
3.維護社會公平對于社會穩定的重要性和辨別正義行為和非正義行為,培養正義感
(二)教學難點:
1.搭起創新的橋梁
2.憲法是全體公民的最高行為準則
3.公平、正義的含義
(三)情感、態度、價值觀目標:
1.引導學生樹立科學精神,培養創新精神,增強熱愛科學、崇尚科學的情感,增強社會責任感,激發自身潛能,努力提高自身素質。
2.樹立憲法意識,增強憲法觀念,積極宣傳憲法,自覺維護憲法的權威。深刻認識依法治國對建設社會主義現代化國家、實現國家長治久安的重要作用,自覺樹立法制觀念,增強守法意識。
3.樹立公平意識,積極參與良好的合作,樹立規則意識,尊重規則,尊重權利,尊重法律,追求公正,具有強烈的社會正義感。增強公平意識,勇于承擔自已負有的社會責任,服務社會、奉獻社會,做一個負責任的公民。4.增強法律意識,勇于承擔自己負有的社會責任,服務社會、奉獻社會,做一個負責任的公民。
(四)能力目標:
1.培養學生搜集、整理、加工和應用信息,尋找解決問題的途徑和方法的能力。
2增強區別科學與迷信的能力,在現實生活中,不參加各種迷信活動。
3.維護憲法尊嚴,自覺同違反憲法的行為作斗爭。培養守法觀念,在日常生活中自覺維護社會秩序。提高辨別是非善惡的能力,掌握行使監督權的有效方法,逐步增強依法行使監督權的能力。
4.在社會生活中,與人進行良好的合作,提高自已與別人公平合作的能力。初步認識和理解社會生活的復雜性,具有基本的道德判斷和辨別是非能力,能夠對自己的行為負責任地做出選擇。在積極參與社會公益活動中,提高社會實踐能力和服務社會、奉獻社會的能力。
(五)知識目標:
1.了解現代科技發展的基本狀況,尤其是我國科技發展所取得的成就。初步理解科學技術與社會發展之間的關系,懂得科技是第一生產力。知道迷信活動的危害性,理解科學是反對迷信的最有力武器。知道科技創新的必要性,懂得科技發展離不開創新。了解和掌握創新的一般思維和方法。
2.知道憲法是國家的根本大法,具有最高的法律效力。知道依法治國的含義,理解依法治國,建設社會主義法治國家是我國社會主義現代化建設必須遵循的基本方略。知道依法治國方略的基本要求,理解意義。知道監督和制約機制的幾種基本形式,理解建立健全監督和制約機制是法律有效實施及司法公正的保障。
3.了解公平的含義,知道維護社會公平對于社會穩定的重要性。知道正義要求每一個人都遵守制度規則和程序,分清什么是正義行為,什么是非正義行為。知道責任產生于社會關系之中的相互承諾,知道人因不同的社會身份而負有不同的責任,了解承擔責任的代價和不承擔責任的后果。知道社會生活離不開法律規范,了解法律在維護社會秩序中的重要作用。
三、改進教學的措施及教學中應注意的問題:
1認真落實教學常規,做好自身工作,精心備課,認真上課,努力提高課堂教學效益,決戰課堂。
2.緊跟時代脈搏,認清教學形勢,努力提高現代教學手段在課堂教學中的應用水平,提高思想政治課的趣味性、思想性和人文性。
3.繼續實行分層教學法,抓兩頭、促中間,促進教學質量的大面積提高。
4.強化對學生認知和記憶知識能力的訓練和提高,加強學法指導,繼續培養和提高學生規范答題,嚴謹求實、勤奮競爭的學習意識和氛圍。
5.加強集體備課和教學研究,學他人之長,補自己之短,共同進步。
加強理論學習,深入研究新課程理念,新課程標準和新課程方法,跟上時代步伐,并把所學及時融入日常課堂教學。
6.加強情感教學,多與學生進行情感交流,發現學生思想問題,進行正確的幫助、指導,培養良好的師生關系,提高學生學習本門學科的自覺性和主動性。
7.加強課外輔導,做好培優轉后工作,促進成績全面提高。
8.及時進行階段反饋,及時查漏補缺。
現實情況下,我有很多的地方需要不斷的改進,這是我一直以來不斷提高自己教學能力的方法。在現實情況下,有很多的事情需要自己一直不斷的努力才能夠得到更好的發展。政治教學便是如此,我一直以來都在不斷的努力,可是很多的現實情況下,自己未必能夠得到最好的教學成果。特別是政治成績在中考中分數所占比例不大,學生的學習積極性不高,不過我相信我會憑借自己的努力,讓學生的學習得到更大的進步!
最新HR個人工作計劃 篇4
20xx語言文字工作計劃
一、指導思想
作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施 中華人民共和國國家通用語言文字法 辦法》,積極參與我區20xx年語言文字工作開展的四大活動,把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中,充分發揮其效能,促進我校教師的素質提高,為全面實施素質教育打下基礎。
二、主要工作
1、健全工作機構和網絡
按照上級有關精神要求,建立健全“領導——教師——學生”語言文字工作網絡,分工負責、條塊結合、齊抓共管、組織協調。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》,充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規范語言文字工作的宣傳教育活動,并在校門口、辦公室、樓道等處設立宣傳標語牌,增強師生語言文字規范意識,營造人人說普通話,處處寫規范字的良好氛圍,提高語言文字應用能力和水平。
3、加強學校語言文字工作常規管理,推進素質教育
切實加強學校語言文字工作的常規管理,認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規范化納入學校常規管理,切實做到有領導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規范納入合格教師的必備條件,作為教師基本功訓練和考核的內容。三是堅持將語言文字規范化納入學生素質教育培養目標。四是堅持將語言文字規范化作為校園文化建設的重要內容之一,滲透到德、智、體、美各項活動之中,真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。
結合自身特色,積極開展青年教師每周練習寫粉筆字和鋼筆字,每天安排學生15分鐘練字時間,要求教師進行認真備課并指導。每學期初結合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試,促進學生用語用字水平的提高。
4、做好語言文字工作檢查督促工作
結合我校的生源特點,對照評估標準,組織一次用語用字大檢查,做到教學用字規范,防止濫用繁體字、異體字,亂造簡化字,出現錯別字的現象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班,做好達標工作。
最新HR個人工作計劃 篇5
為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
第一部分:人力資源工作計劃
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發布、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定20xx年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20xx年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
最新HR個人工作計劃 篇6
20__年新的一年,對剛成立二年多的__電氣設備有限公司__分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20__年工作計劃,如下:
(一)創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴
按客戶質量投訴處理規定(WI-_G-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20__年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
最新HR個人工作計劃 篇7
轉眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對XX年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
最新HR個人工作計劃 篇8
新的學期剛剛開始,為了提高自己的業務水平和教學素質,提高幼兒學習和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一、加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。
二、加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規范言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
三.認真學習幼兒園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發生。
四、個人分析
重視幼兒德智體美全面發展,富有創新精神。因材施教,注重做好個案的轉化工作,效果明顯。認真完成園內布置的各項任務與工作。
遵循教育規律,教育思想端正,教育教學面向全體幼兒。忠誠教育事業,無私奉獻,勤奮工作。
五、學期目標
師德
1、禮貌待人、文明執教、講究衛生、愛護公物。奉公守法、遵章守紀、以身作則、為人師表。自尊自重、作風正派。對幼兒充滿愛心,以發展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創造思維和創造能力的培養。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。密切家園聯系,共同促進幼兒的成長。同事間團結協作、互相尊重、互相配合、合作共事。
本學期里,繼續密切配合保健大夫作好每一項工作:做好室內室外衛生工作;保持良好的個人衛生;充分尊重幼兒的生長發展規律,細心呵護體弱幼兒,為幼兒創設良好的睡眠環境,努力提高本班幼兒的睡眠質量,教育幼兒正確的穿脫衣服,放置衣物,適時的增添衣物;引導幼兒不挑食,有良好的進餐習慣,多喝水,避免傳染病的發生;認真做好消毒工作,填寫晨檢記錄和安全筆記,及時與家長取得聯系。
六、養成教育
本學期里,我們將真對班上幼兒的實際情況,在幼兒安靜睡眠、進餐、活動等常規練習中加大教育的力度,認真組織幼兒的每一項活動,爭取每一位幼兒在最后一個學期里都能有很大的進步。
安全
為幼兒創設一個絕對安全的環境,經常的進行自查工作,及時的對幼兒進行安全教育,作好安全筆記,增強幼兒自我保護的意識。如有事故及時向園內領導報告,與家長正確溝通,保護好每一位幼兒的人身安全。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
在本學期里,將在園領導的正確指導,作好園內教師的教研活動組織工作。不斷地用各方面的知識充實自己。
最新HR個人工作計劃 篇9
上半年已經過去。雖然臨電工作獲得了相關領導的好評及肯定,且于__月上旬通過了__工地的驗收,但是后半年臨電工作決不能掉以輕心。
下半年裝修隊伍多、現場施工作業面大、工種間交叉作業頻繁、用電設備的數量及種類多,勞務隊自身安全意識、臨電業務水平及管理水平參差不齊。因此,安全用電工作仍然面臨巨大挑戰,稍有不慎就有可能造成各類事故及人員傷亡,只有認真細致地做好臨電管理的每一項工作,把具體工作落到實處,才能較好完成領導交給的管理任務。結合自身的工作經驗、工作思路和當前的工作任務,我在下半年應重點抓牢抓細的幾項工作安排如下:
1、加強對項目維修電工、各個勞務(專業)分包單位維修電工、安全員、特殊工種等人員的臨水臨電安全教育,提高安全意識,熟練掌握運用臨電管理規范內容及相關要求。
2、利用每周晚上時間,在農民工夜校組織勞務(專業)分包單位維修電工、安全員、特殊工種以放映PPT形式學習臨時用電規范及安全操作規程,提高相關人員臨時用電業務能力及管理能力。
3、分別對辦公區、生活區、施工現場所有的一級配電柜、二級配電箱等進行每天巡檢并填寫記錄,發現安全隱患及時消除。
4、對現場勞務(專業)分包單位自購并進場使用的三級箱逐個進行檢查、校驗,施實三級配電逐級保護,嚴格堅守“一機、一箱、一閘、一漏保”的原則。
5、組織全體項目及各勞務(專業)分包單位維修電工參加每周兩次的安全檢查,發現隱患及時銷項;利用安全檢查例會,講解點評各勞務(專業)分包單位在施工現場臨時用電管理方面的優劣,達到相互學習、取長補短、共同提高的管理目的。
6、認真填寫每月臨電資料,即時歸檔。
7、根據項目安排,認真配合相關部門做好各項迎檢工作。
最新HR個人工作計劃 篇10
新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把上學期的不足和收獲的經驗,轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃:
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三。教學工作計劃
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計劃:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助。對于素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的化學素質,能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題,形成扎實的化學基本功,為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
最新HR個人工作計劃 篇11
回首__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好__年超市工作,更好地服務好顧客,現結合__年工作經驗,特制定如下工作計劃:
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼狀況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業帶給優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發出;對新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
最新HR個人工作計劃 篇12
小學教冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現在,為了認真落實學校的工作計劃,為了使20xx年工作更有成效,結合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。
一、專業提升,般他山之石.筑我方高墻.
1、學習交流,提高師德修養,我將通過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業發展,提高自我。在網絡上建立自己的博客,虛心向張老師請教博客的使用方法,并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進提高。
二、教育教學
1、繼續帶領學生認真學習貫徹《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的內容,培養學生良好的行為習慣。充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。我準備在本學期建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,以便及時教育、提高。必要的家訪,每位學生至少一次,并記好家訪記錄。
最新HR個人工作計劃 篇13
一、指導思想
學校在新的一年中要在上級教育主管部門的領導和支持下,全面貫徹黨的教育方針,堅持依法治校,進一步解放思想、真抓實干,凡是有利于學校教育發展的事情就去做,就去爭取。嚴格按上級要求扎實推進素質教育,全面提高教師隊伍素質,加強學校常規管理。我們認識到推行素質教育的今天,教育的競爭就是辦學內涵的競爭,就是學生綜合素質的競爭。因此學校今后要以科研為先導,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,在質量和內涵上求發展,扎實有效地做好學校各項工作。同時學校要牢固樹立兩手抓的思想,即:一手抓教育教學,一手抓安全穩定,確保不出現任何安全穩定事件,使學校的辦學內涵不斷提升。
二、基本思路:
1、深化法制,落實基本規范。要以依法治校為根本,完善學校的各項規章制度,形成學校各項工作的基本規范要求。
2、嚴謹過程,夯實基礎工作。要將各項制度在具體的工作中操作起來,要明確一定的操作流程,重視各項工作的過程性管理。
3、弘揚文化,提升基本素質。在制度保障的基礎上,要以人為本,提升教師的精神面貌,提供學習的'機會與平臺,提升教師的內涵修養。
三、重點工作:
1、扎實推行精細化管理,不斷提高學校的育人水平。我校在本學年要不斷優化學校管理,抓好兩支隊伍的建設:建設一個積極、高效、有眼光的領導機構;班子人員要齊心協力、團結教職工,充分調動各方面的積極性和創造性,起示范帶頭作用,從而調動學校各種因素積極參與學校的教育教學工作,大面積提高教育教學質量。打造一支素質過硬、務實進取的教師團隊。深化新課程改革,大力提高教師的整體素質。組織教師認真學習《教師法》、《教師職業道德》,開展鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的活動,并且學校要通過積極派教師外出培訓,實施校本研究,學習新課改理論,以及參加教研部門組織的各項活動;要求35周歲以下的教師必須達到大專學歷,鼓勵大專學歷的教師參加本科的學歷進修。從而幫助教師成長,提高教師的業務素質和教研能力。建立起完備的教師業務成長檔案,促進教師的專業成長;進一步豐富完善劉集小學的博客,爭取將學校的各項活動和制度措施、文化、教師成長、學生發展等都放入博客之中,提升劉集小學的辦學水平和知名度。
2、加強教科研工作,扎實推進校本教研。以創建省級校本培訓示范學校為契機,深入推進教研組建設,實現人人有課題,通過校本教研,真正落實素質教育的精神,實現新課改的目的。同時把“感恩教育”的課題向更新更深的方向拓展,特別注重活動過程對學生的影響,致力課題的研究與學生發展的同步進行。建立起教師個人業務成長檔案,把它作為教師自身成長的衡量器。
3、加強學前教育工作,不斷提高學區幼兒園的辦園水平,從數量型向質量型轉變。通過加強管理、提高師資水平、宣傳發動等多種形式,擴大學區幼兒園的招生數目,推行“玩中學”模式,保證“語言、藝術、識字、社會、科學”等課程的開設,特別是通過規范管理————制定教學計劃、家園聯系冊制度、對接卡制度、每月匯報演出制度等保證幼兒園孩子的安全和全面發展。
最新HR個人工作計劃 篇14
在過去的一個月里,我工作對地磅崗位有了更多的切實的體會。我于今年接任地磅班長職務,過去幾個月特別是這個月,我對工作有了新的的看法,現在對自己及工作進行總結。
第一、地磅主要的工作是對進、出廠車輛進行稱重,稱重的準確、認真直接關系到公司的財產,所以以后對工作要認真負責。不能馬虎大意,而且過磅的認真、快速也讓外來人員對公司有個比較好的認識,有利于公司的形象。
第二、地磅的工作直接接觸原材料進廠車輛和水泥運輸車輛,司乘人員天南海北的人都有,脾氣秉性也各不相同,所以地磅人員要有修養,對司機要有耐心,態度要和藹,要提高服務意識和服務水平實現社會效益和經濟效益的雙豐收。
第三、關于衛生,本班人員應該把自己的衛生打掃干凈,每周要對地磅衛生進行集中清理,定期清理衛生區內雜草,這樣有利于衛生的保持。尤其是玻璃,地磅上下兩面的垃圾,做到干凈整潔。
第四、關于工作紀律,這點應該更重要,對于本月出現的違反工作紀律的事情,以后要非常注意,堅決執行公司關于崗位紀律的要求。對自己要嚴格要求,不違反公司的崗位紀律、發現別人違反紀律要堅決予以制止。
第五、對于新人的培養,今年地磅新人比較多,要對他們進行培養,要讓每個人都熟悉自己的工作,讓他們遇到突發事件自己能解決,有決斷,處理好,這樣才能使地磅的工作越來越好。
作為現在地磅的班長,在以后的工作中,要能遵章守紀、團結同事,務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。把“讓領導放心”作為最高要求,把“讓司機車主滿意”作為最高目標,要做到“讓場外人員舒心”。
最新HR個人工作計劃 篇15
___年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂____年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為__提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我__的穩健發展而做出更大的貢獻。
最新HR個人工作計劃 篇16
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。20xx年的工作已經結束,20xx年的鐘聲已經響起。接下來,就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標,有了詳細的計劃,我們的工作才會更加的得心應手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內的優秀美容師相比,我要學習的還很多很多。但是沒關系,活到老,學到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優點和缺點,真實的審視自己。在未來的一年里,我將加強下面的幾個方面:
1、美容知識。20xx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產品。20xx年我要掌握美容院的產品種類,產品的功效以及產品的成分,了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。
4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務的質量,多掌握一些銷售的話術,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經常的聯系顧客,做好跟蹤的服務,做好美容院的客情。
個人工作計劃(三)
20xx年已經來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結過去的經驗教訓,爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領域有更大的進步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當日顧客提供服務
寫好工作日志:
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表:
今天個人業績是多少,服務了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結果,二是自己每天執行工作的證明。
做好工作評估:
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關的必要的協助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關,也關系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
最新HR個人工作計劃 篇17
工程師個人工作計劃模板
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統一編號、登記,然后填寫收文處理簽,呈總監閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。
②為方便編寫會議紀要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因為紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善。
③監理月報的大部分數據是來源于施工月報。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,其中的細節必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出,由設計進行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料、半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發現隱患及時整改,監理在施工現場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料),每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
最新HR個人工作計劃 篇18
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、銷售工作計劃書范文。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、銷售工作計劃書范文。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。