每周個人工作計劃范文(通用31篇)
每周個人工作計劃范文 篇1
一、人員調配管理
下周重點做好新興工業園投運期間人員調配工作。
1、根據公司新體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。下周重點做好30人勞動合同到期員工續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作基礎上,需進一步運作新管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面評價,正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評價制度,從而為員工獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、完不成生產任務或工作任務、不服從工作分配和調動、指揮、或者無理取鬧、聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
每周個人工作計劃范文 篇2
一、制定每月、每季度的工作計劃,充分利用現有資源,盡大努力、大限度的開拓市場。爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,韶關家園招聘網認為,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。將盡我大的能力減輕領導的壓力。
每周個人工作計劃范文 篇3
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術:新員工必讀——溝通話術。
二、網載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網址、公司簡介、組織結構、公司大事記、銷售網絡、高管新聞報道等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內。
三、排版要求
新員工的基本文件需要按照公司的排版要求來設計,基本排版要求如下:文件名稱:全稱;
四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發到郵箱。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。
每周個人工作計劃范文 篇4
一、具體工作計劃
1、認真完成內資上報工作。預計本周發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區,并將本月計劃數下發到各經濟區。我計劃在本周根據上月完成情況,結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統計局相關負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之后,比照我經濟區經濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本周我將匯總出我經濟區符合規模以上企業的名單,并與相關部門及負責人溝通,力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識,盡早熟悉并開展項目服務工作,服從領導安排,全心全意地為項目服務;
5、積極參加文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統計局的'關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
二、日常工作
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局xx局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
每周個人工作計劃范文 篇5
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
每周個人工作計劃范文 篇6
一、部內設置與分工
1、設總監一名、主管兩名、領班四名;
2、總監職責:對內進行統籌管理,分配工作,協調各部門之間的關系,負責完善接待的調度和指揮。
3、主管職責:了解飯店的各項服務設施,隨時掌握當天及近幾日內的接待和預定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責、工作流程、人員狀況。
4、領班職責:熟知各自崗位的所有工作程序,了解當日的重大活動做好工作安排及客房的銷售工作。
5、員工要求:
(1)具有一定的組織協調能力和上進心。
(2)具有較強的責任感和吃苦耐勞的精神。
(3)具有扎實的協調能力,應服從各級領導的管理和安排,積極有效的完成所負責的工作,遇到問題應主動與上級領導溝通交流,并妥善處理好內部同事之間的關系,以集體利益為重。
二、部內管理制度
1、例會制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行部內例會。由總監主持,本部人員必須參加每次的例會,做好詳細的記錄,并為部門工作發表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應互相交流工作經驗和心得。
2、培訓制度:本部成員對飯店新的銷售政策,新的設備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據具體情況開展針對性的培訓。對不同崗位每月培訓,培訓員為主管,并定期進行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應上交“個人工作”、“個人技能發展計劃”,中應詳細陳述在本年度內自己所希望達到的目標和高度。在每年末,將根據每位員工的實際表現、結合他們所定下的目標,為每位員工進行考核。
三、嚴肅勞動紀律是部門工作的根本
本部規定對違反規章制度的員工進行罰款:遲到5元,第二次10元。以次疊加。安全衛生制度嚴格按照部門衛生責任書執行,總監及主管不定期的抽查、發現問題及時處理。我部實行“部門責任制”。
1、總監負責各部門的協調、預定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門近期工作。堅持“分工到人、責任明確”的原則。
2、主管負責前臺收銀、總機日常工作。
3、主管負責前臺接待、商務中心及行李的日常工作。
4、各部門的領班即為安全衛生責任人,出現問題總監、主管、領班、當事人各罰款。
四、職工隊伍的建設
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現今社會的高速發展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當注入新鮮血液,讓新的為舊的.帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經驗,相互影響,共同進步,并適時調整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質上進行規范的,系統的培訓。
五、職能明確,做好三服務
預定部門把工作目標從單純的預定接團,逐步調整到服務上來,要明確為:
1、為客人服務;
2、為銷售員服務;
3、為飯店服務;
為客人服務要體現在細致入微上,a類團隊要保證有專人盯會,所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計劃購置2個無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個預定電話。
六、充分發揮客戶檔案的作用
客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設為客戶檔案管理員,負責飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經營部室提供客人的喜忌等信息,充分體現個信化服務。
每周個人工作計劃范文 篇7
一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理,精簡機構。
每周個人工作計劃范文 篇8
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足.
每周個人工作計劃范文 篇9
一、加大成本控制力度,建立成本質量控制分析制度。
通過分析比較XX年營業費用中各項指標,我們認為在開源節流方面,成本控制工作應該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、*的清洗工作,專業洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
二、細化責任,實行分管主管領班負責制。
今年,我們將加強部門管理,各領班主管對所管區域的人、財、物、工作效率、財產、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,并到場監督,減少投訴率,對所管區域服務質量方面的問題,主管領班承擔連帶責任,作為每月工作質量考核的參考依據。
三、激發員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。
今年,我部在對員工工作質量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規范等基本考核項目良好的基礎上,設立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間設備設施正常,衛生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排,團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經初步測算,XX年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為x元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數,結合平均房價,按所增加的營業收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調動員工售房積極性。
四、做好常客信息收集及服務回訪工作。
對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關注,逐步建立回訪制度,對常客、長住客在房價上可適當給予更大折扣,以優惠措施來留住老客戶。
每周個人工作計劃范文 篇10
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作;
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重__x),內部培訓有空盡量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求:
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
③多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
④對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
⑤要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業績達到__x萬左右,為公司出一份力。
每周個人工作計劃范文 篇11
一、認真了解酒店狀況,便于執行管理層的管理思路
了解酒店管理者的管理思路,如:客房部、前廳部、洗衣房的對接工作。以便于客房部很好的執行。
了解管理層的管理模式。客房部應定期向酒店管理層匯報客房部的工作;可通過書面或口頭的形式。如:客房部衛生等情況、員工辭職、招聘等。
二、了解客房部情況、便于對客房部的管理
了解酒店客房狀況,如房間數量、位置、客房物品是否完好。并做記錄。了解客房部員工的具體情況,如哪些以前曾經從事過客房部工作。哪些是從未接觸過的新員工,以便在以后的客房部員工培訓過程中有針對性。
1、新員工入職培訓:對于新入職的員工,需向新員工全面詳細介紹酒店狀況、公司制度及客房部制度。并且必須進行技能和素質培訓,培訓原則是:主管帶頭、以老帶新。且培訓后,需對培訓內容進行逐一檢查,對于不達標的員工應在主管的督促下進一步強化培訓,直到達標為止。對于始終不達標的員工,客房部有解聘的權力。
在職員工培訓:客房部應定期組織在職員工進行培訓(培訓頻率大概1到2周一次),培訓之后也需要對培訓內容進行抽查。另外,為了提高客房部員工的整體素質,客房部還可以舉行技能競賽等活動,以提高員工的熱情和積極性。
2、應做好月、周、日工作計劃。如客房部員工排班情況、休息情況等。細化到日,需要每天舉行晨會,由主管或領班主持,主管需了解遲到、到會員工數量等。客房部員工需向領班或主管匯報工作情況,以及工作中遇到的問題。晨會結束后,主管或領班根據客房入住情況及上班員工數量,合理安排清掃任務,應做到公平、公正、高效。對于客房部員工,在清掃過程中如遇到特殊情況,應及時向領班或主管進行匯報,不得隱瞞。清掃結束后,須由領班或主管對清掃房間進行檢查,檢查合格方為空凈房。樓層服務人員應將每天清掃情況記錄,交由領班或主管進行核查。以便于領班或主管核查當天發生的特殊情況。
3、應制定公平、公正、合理的的獎懲制度。對于做的好的員工,將給與獎勵,如休息獎勵、口頭嘉獎等。對于不能很好完成工作的員工。應給與口頭警告、扣工資等懲罰。另外,對于房間衛生不干凈、客人投訴、遲到早退等員工,主管應采取相應的措施。
三、參與制定客房部管理規范及制度參與制定客房部管理規范,如上下班時間、員工工作流程、員工獎懲制度、員工培訓制度等。
四、了解前廳部與客房中心的工作對接情況,以便和前廳部更好的配合工作——如對接流程、對接方式等。
當客人入住時,當客房中心接到總臺入住電話,客房中心需做好迎接客人的準備,直到將客人領到房間位置。在客人入住過程中,客房中心人員須禮貌、耐心的解決客人遇到的問題,不得與客人爭吵。客人退房時,總臺通知客房中心查房,客房人員需仔細、全面的檢查房間消費情況、物品損壞情況等。及時、全面、仔細的向總臺匯報。另外,客房部應該的注意事項:如不能在客人不經過同意的情況下進入客人房間、不得在客房中心大聲喧嘩等等。
五、了解客房部與洗衣房的工作流程,以便于客房部清洗物品的及時性、有效性如:向洗衣房送洗物品的時間等。
與洗衣房的對接中,客房部應在每天固定的時間,向洗衣房溝通大概退房的房間數量、需要清洗的被單、布草情況,以便于洗衣房能夠很好的安排工作。
六、了解客房部與倉庫的物品領取情況,以便更好的規劃客房用品情況。如領取流程等。
應了解客房部向倉庫領取客房用品的流程、時間以及向倉庫提交客房用品使用情況。對于客房部急需使用的物品,客房部應如何及時向倉庫報備。
每周個人工作計劃范文 篇12
辦公室的工作本身就十分的復雜,對于我們辦公室的文員來說,每一天的工作都差不多,盡管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊,可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中,三月份的工作也已經快要結束,緊之后而來的是自我四月份的工作,隨著時間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點一點的發生變化,所以不關我們處于一個什么樣的位置,也應當要將自我的工作計劃好,才能有一個正確合理的方向和目標,所以在這個月末的時候,特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自我下個月的工作并不會發生異常大的變化,可是因為自我這一個月的任務還沒有完成,所以在四月開始的時候,我要盡快的將自我上個月的工作收尾,確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展,在四月份來臨的時候,我們公司將會舉行__活動,所以我作為文員,對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納,可是這是一個十分嚴峻的工程,我也會向上級領導提出提議,期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動,除了公司已經決定和準備的工作,我也需要在平時的日常工作當中,盡自我的全力去完成自我的工作,保證自我在工作的過程當中,認真負責的完成。在月底的時候,我也會對自我這一個月的工作作出總結,找出自我在工作當中的錯誤和缺陷,及時的改正和彌補,保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也期望自我的思想能夠更上一個臺階,端正自我的工作態度,處理和調節好自我的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時間認真的工作,確保工作的準確和嚴謹,同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗,提高自我在工作上的素養,在上一個月自我的思想和態度上出現的問題,在四月初的時候也會及時的調整過來,用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。
我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續的努力,更加的認真負責,盡職盡責的用心工作,為公司工作,以公司發展為己任,堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。
每周個人工作計劃范文 篇13
適應新形勢下教育教學改革的需要,認真落實學校的工作計劃,全面培養學生的潛力,更好地為教學一線教師做好服務,本學期特制定如下工作計劃:
一、政治思想方面
加強學習,更新觀念,提高自身理論素質。樹立服務育人的思想,為學校的`教育教學做好后勤服務工作。一方面注重自身的理論素質的提高,另一方面加強業務學習,不斷增強自己的實際操作潛力,注重自己提高自身使用和維修各種儀器的水平,使實驗儀器能充分發揮其功效。
二、實驗方面
及時做好演示實驗的準備工作作為實驗員,首先督促教師作演示實驗,其次根據教學進度和學科教師的要求,及時做好演示實驗的準備工作。學生實驗結束后,對實驗儀器做好歸類整理工作,使得儀器擺放有科學性、條理性、儀器的提拿更方便。
三、配合任課教師做好學生分組實驗
結合本校的實際狀況與各任課教師,合理安排好學生分組實驗。制訂實驗教學計劃,明確各分組實驗的大致時間。對于實驗所需的所有儀器,最遲在上課的前一天要全部準備完畢,分組準備好。用心配合任課教師做好實驗時的指導工作。
四、做好x年級學生的實驗操作考試
與任課教師聯系,有計劃地安排學生進實驗室進行操作訓練,保證他們的實驗操作考試能取得優異成績。
五、健全各種臺帳資料,進行科學化管理
督促所有任課老師應盡可能做到:對于演示實驗要提前x天將實驗申請單送給實驗員;學生分組實驗要提前x周將實驗申請單送給實驗員,并做好儀器借還登記手續。
總之,在實驗室工作中,要堅持沒有只有更好的原則,為我校化學實驗教學邁上一個新的臺階,為創一流實驗室而不懈努力。
每周個人工作計劃范文 篇14
一、前言
在今天這個人才競爭的時代,想要自己不被潮流的大部隊拖垮,就要盡快的對自己做出一個完善的職業發展規劃。找清楚自己的發展方向和不足之處,為自己制定一個簡單高效的計劃是務必有幫助的。俗話說有目標才會有動力和方向,所謂的“知己知彼,百戰不殆”,就是在認清自己的現狀的基礎上,認真規劃一下自己的職業發展計劃。
一份有效的計劃是必須在充分正確認識自身條件與相關環境的基礎上進行的。要記得時時審視自己,認識自己,了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么,我能干什么,我應該干什么,這樣會盡快找到自己的方向正確的評價自己。
二、自我評價
我步入這個行業已有二十多年了,通過國培、自修教育后,我得到了很多方面知識的補充。我愿意去付出,愿意去學習,給自己一個更大的發展空間,去進步。讓我們自己制定一個未來發展計劃,一步一步地去學習。
我覺得我自身還存在許多不足,例如教育理論還不夠扎實,寫作能力需要提高;基本功在教學中的運用還不是很完善;還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹;教學過程環節中的銜接還不夠自然;另外和家長的溝通工作中還有很多不完善的地方,對此我充滿許多困惑。
三、發展目標
沒有目標盲目的工作,就像無人駕駛的小舟,漫無目標的隨風飄蕩。目標對于成功有絕對的必要,正如空氣對于生命一樣。明確目標是成功的基礎,所以樹立一個目標很重要。
(一)一年目標
1.通過自修學習,不斷學習新的教育理念,提高教學專業化水平,熱愛工作,熱愛學生,爭取因材施教。加強論文寫作,平時要不斷的寫作鍛煉,在工作上能得到領導的肯定!
2.根據所在學校的情況,制定符合所在班級兒童年齡特點的合理的教學計劃。
3.在原有的計算機應用的基礎上,進一步學習多媒體課件制作,并嘗試運用到教學當中。
(二)二年目標
1.進一步提高自己的基本功,比如繪畫,普通話練習等等方面。
2.在所在學校里多上幾次公開課,通過教師間的交流,不斷提高自己的教學水平。
3.繼續進行自修學習,在專業理論上進一步完善自己,提高論文寫作能力。
4.登陸網站,觀看優秀教學視頻和教學設計,提高自己的教學水平,平時再多和經驗豐富的教師交流,溝通,研討,總結出和家長之間,和兒童之間溝通的有效方法。
(三)三年目標
1.在“班級管理”方面能與同行們經常交流、切磋各自的心得,知道教師的職業價值,逐步樹立現代教育觀念,形成自己的一套教學設計、教法和學法指導等教學方式。
2.多練習語言能力,使口語表達規范、清晰、準確,指導兒童的語言簡練、恰當。并在生活中注重普通話的使用。
3. 積極參加體育活動,鍛煉身體,有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學中。
4.學會時時刻刻的反思和鞏固,在不斷的反思和鞏固中成熟,在不斷的反思和鞏固中完善自己的教學理念。學會反思和及時鞏固的人才會在各種各樣的活動中獲得進步。
四、個人總結
對于一個教師,想要盡快的成長起來,在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人,不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長的過程中難免會有磕磕碰碰,但我相信我會努力去克服那些困難,在任何時候都會堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
每周個人工作計劃范文 篇15
一、需相關部門配合的問題
1、生產計劃的合理性:
增加生產任務單各種數據統計,準確的對生產產能和產量評估,確定車間準確的生產任務完成時間。每天利用晨會,針對當日任務單跟據原材料到位情況進行計劃安排、晚會即下午3:30分反饋當日生產情況,并加強與物流的溝通。
2、交貨期:
帶色產品超過下午3點以后,按公司規定應算為次日訂單計劃,常規帶色產品的交貨期按規定在三個工作日內完成,不帶色產品的交貨期按2個工作日內完成。(條件是在有原材料的情況下)
3、生產工藝的標準和更新:
由于生產從北京轉產到大廠,很多產品工藝還在調整過程中,一些產品還沒有標準的作業指導書和工藝流程,希望技術部能及時完善配方,并下發生產部,從而避免造成生產現場混亂和工時浪費。改善部分產品現場生產工藝手工操作生產方式。
4、生產設備配備不足:
從拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,生產上壓力很大,當出現此類產品不同客戶同時下較大任務單時,很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等,xx年需要對裝飾及溶劑車間部分設備進行科學改進,以提高產品產量與質量。
5、人員流動性大:
由于公司是訂單生產模式,生產任務量不穩定,在秋收季節大部分農民工流動性比較大,導致任務量大時崗位員工缺乏,但又不能及時補充;其次就是當地新招的員工工作穩定性較差,隨時會出現離廠現象,需要人力資源部配合,建立勞務人員庫,儲備一定的候補勞務人員,以保證生產崗位需要。
二、質量管理上的問題有:
1、員工質量意識淡薄:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖然我們制定了《質量管理制度》,但執行力度還不夠深入,實施不到位也有很大的關系,下半年需要加大培訓力度,深入教育,加強質量意識。
2、需要全員參與質量管理的理念:動員全公司管理層,增強全員參與的質量意識,改變“產品質量是檢驗出來的,而不是生產出來”的錯誤觀念,出現生產現場有管理,但執行不到位的現象,要加強檢查力度,要經常貫徹“公司在我心中,質量在我手中”的理念,出現質量問題、要及時分析原因和找出解決方法,并針對事故情況按公司新出臺的《質量管理規定》進行處罰。
總之看來:產品質量若光靠生產部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級管理人員的積極配合和參與,從而在下半年里,加大管理,改善不知。
3、加強質量記錄控制:在整個產品制造過程中,完整記錄產品過程中的質量狀態,完善的質量記錄,把它做為產品設計更改、技術分析、數據查尋等可靠的基礎數據支持。
三,一月份之內,完善倉庫的單據,報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環節進行重點改進。加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理,規范各類型業務,各類型單據的使用,簽批流程,目前公司的單據設置不全面,有相當一部份業務無對應的單據進行登記,需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
四,在一月份之內,完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態。倉庫需要從人員配備,業務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五,春節后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發管理、相關單據的傳遞與使用等一系列。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作信息。與生產部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發3次料,提升物料的收發效率,同生產一部確定管理,2月份開始執行。
八,從一月份到三月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經驗之后再在全公司實施erp系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統供應商就倉庫實施erp系統的步驟達成了初步的,暫定在二月份內完成相關的基礎工作,在三月初實現系統上線。倉庫要協助完成環境評估,人員培訓,業務流程的優化、固化,相關基礎庫存數據的等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司的發展規劃,包裝機產品在本年度是重點發展對象,包裝機類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發展要求。倉庫必須要適應公司的發展要求,在二月份之內,完成各大產品物料的分區規劃。加強目視化管理,二月份內做好各倉區、貨位的標識管理,目前已聯絡車間年后定制物料標識牌。為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,計劃在四到五月份為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規劃。
十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。
必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作。完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。適當地提高倉庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右,倉管員的工資達到2700元左右,倉務員的工資能達到2500元/月左右。做到以環境留人,待遇留人,感情留人,創造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業務培訓,計劃在一月份內開展一次office培訓。
十一,對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業務流程,并能對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業知識,了解我司生產流程及產品特點。
每周個人工作計劃范文 篇16
20_年班組的安全管理工作重心:安全第一,預防為主,綜合治理;安全生產方針:全員、全過程、全方位;安全管理原則:健全和落實各項安全生產責任制和安全管理制度,做到有章可循,違章必究,獎罰分明,杜絕違章、違紀現象,確保安全生產,以取得的經濟效益。
一、20_年安全管理目標:
1、無人員重大傷亡和礦井安全生產事故。
1)無因工死亡事故;
2)無重大瓦 斯事故;
3)無重大火災或爆炸事故;
4)無重大機電失爆事故;
5)無重大運輸安全事故;
6)無重大頂板事故;
7)無重大水害事故
2、直接經濟損失上萬元事故為零。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。
4、做好職業健康監護,職業健康體檢100%,無職業病事故發生。
二、20_年班組安全工作要點
1、強化安全生產責任和意識,建立安全生產長效機制;
2、扎實做好安全基礎工作;
3、繼續抓好安全工作四個關鍵;
4、全方位推行安全日志、執行班前安全會制度;
5、認真開展安全標準化工作,采取各項措施,加強安全檢查和治理隱患的力度;
6、深化過程控制,有效推進安全管理體系。
三、班組安全生產工作任務及實現方案
1、認真學習安全生產管理規定完善班組安全生產責任制。
2、認真貫徹執行各種安全生產會議文件精神,班組長、安全員要及時將公司有關安全會議精神貫徹落實到班組,傳達到每一位職工,增強班組職工安全生產意識。
3、健全班組安全生產責任制,班組長、負責工序流程,在生產工作時要負責相應的安全問題。職工在自已的崗位上要認真履行各自的安全生產職責。
4、定期召開班組安全生產會議總結安全生產工作根據存在的安全隱患,制定整改和預防措施,班組成員互相交流安全工作經驗,傳達安全生產方面的文件,布置有關安全工作,安全員每周及時通報安全檢查情況。
四、加強安全宣傳教育工作,確保班組安全培訓取得實效,切實提高職工的安全知識水平,保證生產安全順利地進行。
1、每月在完成生產任務后利用生產空閑時間對職工進行相應的安全知識培訓熟悉、使職工掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,并經考核合格后方可上崗同時做好職工安全培訓記錄。
2、對換崗、轉崗、復工人員,班組內部要組織安全技能和崗位操作技能的培訓,經考試合格后方可上崗作業,并且建立相應的安全培訓記錄。
3、積極配合有關職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作,已持有相關資格證書的職工要定期進行復審,做到持證上崗。
4、正確使用勞動防護用品,預防生產作業中的危害。
5、加強安全用電知識,做好電器設備檢查工作,防范觸電事故。
6、加強事故處理防范培訓,在突發事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進行安全教育,使職工明白崗位中存在的危害因素及預防措施,明白在危害發生時的救護措施。
五、狠抓安全生產管理,嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
1、建立健全班組生產設備臺帳、安全設施臺帳及工具臺帳,定期檢修保養、定期檢測。
2、各種設備物料設立醒目的分級存放標志,確保安全生產現場整潔無雜物。
3、作業區域的設備設施要及時保養維護,做好保養維護記錄。
4、班組每周進行一次安全自查,并建立安全隱患臺帳,及時制定整改措施,本班組無能力整改的要立即向上級部門報告研究、制定、落實整改措施。
20_年班組安全生產工作要進入一個新間斷,在抓生產、促效益的同時還要繼續抓好安全生產基礎工作,確保職工生命財產安全,實現“20_年度班組安全零事故”目標。
每周個人工作計劃范文 篇17
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在x集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
每周個人工作計劃范文 篇18
為切實做好我鄉社區衛生服務機構建設,根據文件精神和市《振興衛生事業三年行動規劃》要求,結合我鄉實際,制定老圩鄉社區衛生服務機構建設工作規劃,希各村、各有關單位積極配合,確保社區衛生服務機構建設有規劃的進行。
一、明確建設任務
根據文件精神和市《振興衛生事業三年行動規劃》要求,我鄉要在20xx年12月底前完成社區衛生服務中心和15個社區衛生服務站的建設目標。20xx年要完成社區衛生服務中心和潘王、葛楊、鐘南、西鳳四個社區衛生服務站建設,20xx年完成6個社區衛生服務站建設,20xx年完成5個社區衛生服務站建設。
二、改善基礎設施
今年要完成社區衛生服務中心房屋配套和其他硬件的投入,以適應工作的需要。社區衛生服務站的房屋原則上由村委會提供,可利用閑置的學校或其他公有房屋的進行改建,面積不得〈100?,且產權為集體所有。
三、完善服務功能
農村社區衛生服務機構,以社區、家庭、居民為服務對象,以婦女、兒童、老年人、慢性病為重點。向社區居民提供健康教育、傳染病、慢性病、寄生蟲病防控、精神病衛生服務;婦女、兒童、老年保健、殘疾康復指導、訓練和規劃生育咨詢指導等公共衛生服務,提供一般常見病、多發病診療、護理、現場急救、出診、轉診和康復醫療等基本醫療服務。
四、加大宣傳力度
鄉政府將利用會議、有線電視等媒體、大力宣傳加強社區衛生服務機構建設工作的重要性和緊迫性,宣傳農村社區衛生服務站的地位和作用,廣泛動員企事業單位、社區團體和人民群眾通過各種形式支持社區衛生服務工作、努力營造全社會關心、支持農村社區衛生服務工作的氛圍。
五、加強組織領導
鄉政府成立社區衛生服務工作領導小組,指派專人負責社區衛生服務機構建設工作。各村具體負責社區衛生服務站的建設,衛生院積極主動配合。鄉政府在經費可能的情況下,對驗收合格的社區衛生服務站給予一定的經濟補助(省、市補助除外)。以保證社區衛生服務機構在鄉政府的統一領導下規劃、組織和實施。
每周個人工作計劃范文 篇19
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家新年好!
下面由我代表4-1分部及路面12標合約部就本次會議進行發言。 過去的20xx年,在中心經營部和項目部領導的正確領導及大力支持下,本標段合約部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利,具體總結如下:
一、20xx年工作總結
1、對上業主計量工作
4-1分部20xx年共完成7期業主計量工作,計量金額1.4億,累計計量28期,累計金額2.9億,累計計量金額占4-1分部總產值的95%。 路面12標20xx年共完成5期業主計量工作,計量金額共計1.6億 ,完成金額占合同總造價的18%,順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔并錄入相應計量臺帳。
2、 對下勞務隊伍計量工作
對勞務隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關的計量工作。 經統計20xx年4-1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結算共計186份,其中計量115份,結算71份。路面12標20xx年共完成計量7份,基本上能保證勞務隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作
20xx年共簽定合同81份,路基合同74份,路面合同7份,(其中
涵洞共14份,橋梁共4份,防護排水合同共32份,石方爆破合同1份,租憑合同12份,路面合同5份,房建合同2份,其它工程合同11份)。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應合同臺帳。
4、對上變更工作
配合總工室對前期的變更項目建立變更臺賬,逐條逐個清理,并收集好原始變更資料,嚴格按照業主公司下發的變更管理辦法和變更流程,及時完善業主變更手續共計30份。
5、積極及時完成了業主下發的4-1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面12標第一次清單修編工作;完成4-1分部工程月報共12期,路面12標工程月報共4期。
6、積極及時的完成了中心經營部下發的各項統計工作,并配合做好成本控制工作,及時完成項目領導交辦的其它工作。
二、本年度不足之處
本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處:
1、對業主的計量工作細節方面有待加強,小的錯誤、問題時有發生,下一步有待提高。
2、合同方面對工區及施工員交底不夠細致,導致部份防護施工隊施工樁號范圍超出合同。
三、20xx年工作安排及計劃:
1、首先把上年不足之處進行總結,在新的一年里爭取以最快更好的方式進行完善提高。
2、積極協調好合約部內部關系確保每個人既有分工,也有合作,日常
工作有序進行,同時處理好與項目部其它部門關系,確保計量、變更等資料及時收集,工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護合同 ,將部分完工結算工作及時上報。
4、協助總工做好與監理、業主等單位的溝通配合工作,做好對外協調關系,工作過程中,虛心接受監理、業主等單位提出的建議,按時按量的完成中心下發的對上業主計量工作任務。
5、合理有序的安排勞務隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作,按相應的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領導交辦的其它工作。
新的一年,新的開始,也寄托著我們新的希望,我有信心也有決心在認真總結20xx年的經驗與教訓的基礎上,在管理中心經營部的領導下,努力干好本職工作,圓滿完成中心及項目部領導安排的各項任務!
我的發言完畢,謝謝大家!
路面12標合約部
劉洪亮
20xx.02.12
每周個人工作計劃范文 篇20
20__年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎,在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
每周個人工作計劃范文 篇21
1.盤整客戶資料,根據劃分區域盤點客戶資料,記錄客戶詳細信息,熟悉客戶需求與喜好。
2.每個業務服務點數不少于120家,(每天20-25家),主要包括學校,網吧,餐飲娛樂場所,高檔寫字樓,商場內水吧,旅游景點等特殊封閉渠道。按一周一訪原則周期性拜訪客戶。建立良好客情關系。
3.根據不同時段,不同通路渠道進行產品陳列,進店獎勵等活動(下周2之前會出臺)。首先針對學校,網吧,臺球廳,游戲娛樂場所
4.人員基礎銷售技巧培訓工作。基礎的業務用語,陳列技巧,活動陳述等。
5.設置人員工作考核機制,底薪+提成+特別獎勵機制,例如超額完成銷售任務,生動化陳列執行獎勵,開發新客戶等獎勵
6人員配置,(銷售團隊)銷售業務7名,主要負責特殊渠道客戶拓展開發,產品銷售及生動化陳列,完成每月分配的`計劃任務。銷售經理主管2名,主要負責大客戶開發銷售工作,其次跟蹤匯總業務每天拜訪銷售情況,隨線指導業務銷售技巧,抽查業務員日常拜訪工作情況。
7.人員基礎銷售技巧培訓工作。基礎的業務用語,陳列技巧,活動陳述等。
每周個人工作計劃范文 篇22
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網,建立完善的客戶檔案
對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了發展酒店日后的穩定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業前期在適當時期召開次大型客戶聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業后的建設性意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店各部門接好業務結合工作
與相關部門密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
每周個人工作計劃范文 篇23
倉庫是企業物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業各種物資周轉儲備的環節。同時擔負著貨物流通管理的多項業務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統籌規劃工作任務。分配協調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是:
保管好庫存貨物,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP(企業資源計劃)系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統計。
3將倉庫成區域管理,對各個區域嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等。
倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統籌規劃,合理布局,業務上要實行工作質量標準化,內部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環節的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌 規劃,合理布局,貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規范、保管方法。
倉庫管理制度
目的和范圍
一、目的
1.為使公司的倉庫運作更加規范,保證公司資產的安全,特制定本制度。
二、范圍
1.本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。
貨品入庫驗收
一、貨品的驗收
1.貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續。
2.倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后,按公司貨品檢驗規定交由品質部進行檢驗并認真填寫“來料檢驗單”來注明來料檢驗的情況和結果。
3.產品經檢驗后,結果NG就通知采購并做好相關退貨處埋。結果OK就嚴格按“來料檢驗單”的要求與送貨單的數量進行收貨處理。作為倉庫管理人員是否入庫的相關憑證要妥善保管好。
二、外購貨品的入庫
1.倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續,凡經檢驗不合格,應通知供應商辦理退貨。品質凡經檢驗合格的,則依下列方式辦理入庫手續:
2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對,并區別以下情況處理:
A、貨品品種、規格不一致的,則應辦理退貨;
B、貨品數量不足的,則應通知供應商補足;
C、貨品數量超過的,則應辦理退貨。
2.1.2.核對供貨單位發票;
2.1.3.核對銷貨單;
2.1.4.進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。
2.2.貨品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員填寫“入庫單”,并在入庫單上簽名,辦理入庫手續。
2.3.貨品驗收后一段時間內若發現問題,保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉,辦理退貨或索賠手續。
2.4.外購貨品應按貨品屬性,分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。
三、自制成品或半成品入庫
3.1.公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》,并按本制度第一部分有關品質檢驗的規定處理。
3.2.公司自制的成品或半成品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員辦理入庫手續。
四、入庫流程
1.1.入庫驗收的具體流程如附表。(見進出庫流程
)
貨品到貨驗收(查看計劃、對照標準、準備驗收工具、確定驗收人員、確定驗收時間等)——確定驗收狀態(合格、待驗、不合格)——合格品入庫碼放、記賬;不合格品退貨或另存放在不合格區內;待驗找出驗收依據,或盡快驗收,并存放在待驗收區內。
貨品保管與保養
一、貨品的保管與保養
1.1.根據不同類別、形狀、特點、用途分庫分區;保管要做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
1.1.1.三清:材料清、數量清、規格清;
二齊:擺放整齊、庫容整齊;
四定位:按區、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管貨品應做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求,適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當應及時改進。
貨品出庫
一、原、輔料出庫管理
1.1.生產部門依生產需要進行領料時,保管員發料應按主管部門批準的“出庫單”及計劃限額進行發料。領料單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。
1.2.倉管員發料時一律實行先進先出,先進庫的先發。
1.3.有下列情形之一者,不準出庫。
1.3.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.3.2.憑單字據不清或被涂改;
1.3.3.未驗收入庫貨品;
倉庫管理人員應對保質負責,嚴禁發出不合格貨品。
二、成品出庫管理
2.1.產品成品出庫時,必須按業務部門簽發、財務部門確認的“銷貨單”,方可辦理成品出庫手續。倉庫管理人員填寫“出庫單”,由收貨人簽名。出庫單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業務。
2.2.有下列情形之一者,不準發貨。
1.2.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.2.2.憑單字據不清或被涂改;
1.2.3.未驗收入庫貨品。
三、出庫流程見圖。(也可見進出庫流程)
每周個人工作計劃范文 篇24
幼兒園大大班上學期在無聲無息中過去了,轉眼間孩子在幼兒園的時光就剩下這最后一個學期了,在這最后的學期里,我將總結本班幼兒的實際情況,制定教育目標,計劃好各科的教學。為了使幼兒從幼兒園畢業后進入小學能迅速、自如地適應小學生活和學習,本學期班級工作主要從以下幾方面開展:
一、班級管理
孩子們這學期是在幼兒園生活的最后階段,學前班是一個很關鍵的階段,為了讓幼兒順利地且適應小學的生活,必須培養幼兒的各方面習慣以及能力是非常重要的,讓幼兒學會自理能力,自主學習能力作為主要培訓。
第一周讓幼兒還在假期的心能慢慢回到學校。專門訓練養成習慣與常規。
2.課余時間多讓孩子閱讀各類書籍。比如:飯后閱讀活動。讓孩子養成讀書的習慣,。
3.課間時間多與孩子溝通,了解孩子的想法、增加師生間的感情。
4.一周安排兩次看故事片或動畫片,培養孩子的傾聽能力與模仿故事中有感情的朗讀。
5.訓練孩子禮貌用語,做個文明禮貌的孩子。
6.對行隊列的訓練及健身操的加強。
7.午休時間的作息要嚴格遵守,養成午睡的良好習慣。
二、衛生保育管理
1.做好消毒工作,確保教室及宿舍的通風對流,讓幼兒在舒適的環境下健康地成長。
2.做好每天的晨檢檢查,做好預防工作。
3.隨時注意幼兒的玩具用品,檢查看有無攜帶不安全物品或有無玩具用品損壞導致不安全的情況。
1.培養幼兒的衛生習慣:能夠自己穿衣服、穿鞋子、疊被子。能當老師的小幫手做一些簡單的勞動,比如:擦桌子,收椅子,倒垃圾等。要求幼兒每周回去幫家人做力所能及的事,周一向老師匯報。
2.用餐能夠安靜且保持桌面及地板干凈。
3.讓幼兒學會自我保護的意識,比如:不亂玩火、不觸摸電、不搞危險動作等。
4.體育活動多讓孩子鍛煉身體或散步曬曬太陽。
三、教學目標與要求
1.認識長方形、正方形、圓柱體、球體及空間位置。復習長方形、正方形、圓形、三角形、梯形加以鞏固。
2.認識正點鐘的基礎上加強增進新的知識點。
3.與孩子們一起分享趣味題的樂趣。
4.從以往的圖畫上加上新的線條畫。
5.認識海洋世界,自己動手繪畫出一幅海洋世界圖畫,了解一些在海洋生存的動物。
6.進入動物世界了解它們的特征與生活。
7.讓孩子利用平時對人物的影響,自己動手對人物、動物、景物的動靜態進行繪畫。
8.讓孩子動手玩玩、畫畫折紙。
以幼兒身邊的事進行教學活動,加入現實生活的事讓孩子們在這科目中學習及聯系現實生活的事進行實踐活動。
四、家園溝通工作
隨著社會的進步,少生優生的觀念及二胎政策開放。其實家庭的教育很重,可現在的孩子父母都特別溺愛,飯來張口衣來伸手的,舍不得嚴也舍不得打,這對孩子的成長無形中的養成了一些不良的習慣與行為。使之父母希望把這重任交于老師,那么教師必須要做好家園溝通的工作,多與家長溝通了解孩子在家的情況。
1.家園溝通是雙向的,電話與面聊經常溝通,結合每個孩子的不同與需要與家長交流,讓家長了解孩子在幼兒園的表現及教師需了解孩子在家的情況進行雙方面結合教育。
2.讓孩長了解我們的教學目標及教育工作。
3.父母是孩子最好的榜樣,應以身作則,讓孩子有樣學樣。
每周個人工作計劃范文 篇25
今年的工作已經過去了。我對自己各方面的能力還是有信心的。回顧過去一年的經歷,我應該會取得更多的成績。作為辦公室的一員,我還是應該對自己提出更高的要求。這是毋庸置疑的。我一直態度很好。我在工作的時候接觸到了很多新事物。現在回想起來,我也。
作為員工,這些細節我也深有體會。作為一名員工,我確實在過程中做了更多的調整,這讓我一直覺得很有動力。希望以后能繼續端正心態,多接觸一些知識。這方面我真的要多加小心。目前,我也應該在工作中做更多的調整。我感謝我周圍的同事們的幫助。在這個過程中,我也需要做更多的調整。這也是我的態度。也感謝公司的培訓。我會在下一階段的工作中進一步落實相關的規章制度,這讓我感觸很深。我完全了解這些細節。我應該從我的日常工作開始,我真的應該落實這方面的相關責任。
在這方面,我要端正心態,我要主動填充個人能力,這也是我的態度。作為員工,我應該主動把這些事情做好。我確實在一些事情上有問題。這一年沒有完成好的工作,要加快進度,做好。對此我也深有體會,感謝身邊同事的改進。在這方面,我應該給自己制定一個更好的計劃,這個計劃對我來說真的很充實,給我更充實的感覺。作為一名員工,我應該對自己有更好的了解,這也是一個很好的提升。當我回頭看時,我有一種深深的感覺。我總是為我的日常工作做好準備。我很感謝身邊同事的幫助,同時我也會和周圍的環境一起繼續好好學習。提高思想覺悟,我也相信自己能做出更好的成績,對自己的工作負責。我相信這些都可以在下一步做得更好。這讓我對下一步有了更多的期待和信心,一定會認真規劃好相關工作,對自己負責。
每周個人工作計劃范文 篇26
x月份眨眼即過,在院領導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發揮保衛部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規工作
1、系統會議
新學期的開始后,我部一切工作x份開始步入正軌。我部將在系統會議中加強與各院系之間的交流與聯系,盡力把工作任務下達到位,使各院系保衛部理解我們的工作內容,了解我們的工作目標,從而使工作質量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校保衛部、校xx部、校宿管部三個部門積極交流工作經驗,并相互協助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎上,完善檢查制度,做到發現問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內容不斷完善,使各院系保衛部對這項工作的理解有一個實質性的提高,從而達到減少寢室盜竊現象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校x部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我
部將在x月份,調動各個成員的積極性,堅持"學生會是一個團體"的工作原則,做到無部門之間的區別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部x份工作中,發現了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發現的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
每周個人工作計劃范文 篇27
20__年繼20__年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我毛司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
每周個人工作計劃范文 篇28
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計劃執行能力,明確年度重點工作方向,并據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此文件。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計劃
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,發送相關部門做后續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關系管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃,依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,并形成風險檢查表報公司高層及相關部門,并對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計劃
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯系,提高客戶滿意度。
網絡客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
每周個人工作計劃范文 篇29
一、常規教育方面
圍繞學校政教處制定的本學期工作計劃,嚴格要求每個同學,對照標準積極地完成常規任務。這就要班主任在日常生活中能有序的引導,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班會及晨會的時間進行日常行為規范的講解和學習,堅持“五個一”養成習慣的培養,使學生養成良好的學習和生活習慣.。如:見師長熱情問好,上下樓梯學會禮讓,教給學生待人接物的基本禮儀。
2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。比如:可以利用軍訓活動、達標運動會、學校周會的評比活動,對學生進行思想行為教育。另外,還要充分發揮教室黑板報的宣傳教育作用,進一步規范學生的行為習慣。
二、班級紀律方面
根據上學期班級特點,繼續抓好以下幾點:
1、課堂紀律
首先利用班會晨會師生共同對班規班紀進行重新學習和補充,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們參與制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。本學期我們班的宗旨是“說到做到,言行一致。”
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律特別是每天的課外活動紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松氣氛,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。本學期將結合學校規定的活動針對學生的年齡特點,開展“跳繩、做游戲”等活動,使學生既健體又受教育,隨時提醒學生要注意文明活動,寓教于樂。
三、班干部的培養方面
經過上學期和每個小干部的接觸和了解,這個學期再對一些細節和人員進行微調,齊心協力完成各項工作,建立一個積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
四、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展,在各項活動中發現并挖掘學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此,在班級繼續開展各種活動,在活動中,大力推出新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強宣傳和榜樣示范力度。
五、班級主題活動安排:
1、三月:做好開門紅活動,以穩定為前提,抓好學生的行為習慣、儀表儀容、文明禮儀養成;
2、四月:做好春季運動會、期中考試及班級文化活動;
3、五月:做好助殘日活動,進行安全排查;
4、六月:做好安全教育工作;做好考試及學生評優工作。
我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙,讓孩子們都能健康成長,快樂成長。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,發現后會及時糾正。
每周個人工作計劃范文 篇30
一、具體讀書安排
(一)充分發揮自身的資源優勢,實現資源共享。充分利用自身資源、自挖潛力。
1、繼續教育以自學為主,充分利用課余時間閱讀:《新課標》、《新教材》、《新課程中課堂行為的變》。另外充分利用學校訂購的教學刊物如《人民教育》、《教學設計》、《班主任》…進行研究,尋求好的教法以省時、高效地達到新的教學目標。
(1)參加繼續教育培訓,學習《做最好的老師》《教育中的心里效應》了解社會的發展,了解時代的需求,更好地為學生服務。
(2)積極參加進修學校組織的繼續教育。學習班級管理,課堂教學等,邊學習,邊教學,使理論聯系實際落到實處。
自購圖書閱讀。在學習過程中記下自己的觀點和看法,寫出反思和隨筆。特別是記錄自己每一天點點滴滴的收獲與體會。
2、充分利用圖書館現有藏書,閱讀中、外名著,豐富自身的文學基奠,在當今社會,時代在飛速發展,知識在不斷更新,如果停留在原有知識的基礎上,是不適合教育教學工作需要的。所以我們要做到要給學生一杯水,自己先有一桶水,甚至是大海。
(二)為自身的發展尋求外部支持
為不斷提高自身的業務能力,除強化個人學習外,自己還應該努力創造條件尋求外部支持。
1、課余時間學習先進的教育教學理論、經驗,討論教學中的收獲與困惑。
2、積極參與讀書交流活動。讓讀書活動與課堂教學效果和相關教學活動相結合。
“要天天看書,終生以書為友,這是一天也不能斷流的潺潺小溪,它充實著思想。”這是蘇霍姆林斯基對教育必須先讀書,教育者必須持續不斷地學習的時刻鞭策。一.個人學習目標:
1、提高自身的理論水平、科研水平,提高教育實踐能力,不斷適應現代教育發展的需要。
2、轉變教育理念,登高望遠,高屋建瓴,積極投身新課程改革,進行教育創新。
3、使自己成為新課程方面的學者型老師。
4、豐富自己的課余生活,豐富自己的內心世界,提高自己的知識素養和人文素養。
二、讀書具體措施:
1、利用一切時間積極自學,學習《新課標》,《新教材》,在學習過程中隨時修改自己的教學方式方法,并根據所學認真備課,體現出新穎、大膽、有效的教學風格,課后再以所學理論知識為指導寫出反思和隨筆。
2、主動與同事交流,討論讀書體會心得。利用集體備課、業務學習、教研活動的時間,積極和其他老師交流好書,感悟讀書心得。由淺入深、由易到難、螺旋上升,與教育教學工作有關的先讀、精讀,政治理論、古今中外文學名著選讀、略讀、速讀。
3、每天確保半小時到一小時的讀書時間。每周整理讀書筆記,保證讀書的效果。每月及時上交讀書筆記,爭取在教師會上交流總結。
4、充分利用網絡,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。
5、以自學為主,在課外和休息日主動學習、摘錄。以教育教學、教育理論、教改理論為主要著力點。以世界名著為輔助,努力提高自己的自身涵養。在日常可以選一本自己感興趣的書。
三、讀書內容:
1、必讀書目:《給教師的100條建議》《為生命奠基》《做最好的老師》
2、文學類書目:《目送》
3、根據實際情況確定書目讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命,從而實現自我人生層次的提升和生命的升華。
每周個人工作計劃范文 篇31
一、企業概況
1.1企業介紹:
項目名稱:‘DIY蛋糕房’ 經營理念:
注重品質,微笑服務。讓每一次實踐充滿責任,讓每一分蛋糕傳遞愛。
項目宣言:我的蛋糕,我的創意,我做主。
店面名稱: 人員安排:
經理:制定蛋糕店的經營方案。
采購及后勤:負責采購原料,清潔衛生。 蛋糕師:負責制作蛋糕和知道顧客制作蛋糕。
1.2項目選擇理由:
隨著人們生活水平的提高,物質文化的多樣化,蛋糕已成為人們生活必不可少的食品,對高校學生尤為如此。加之,現如今孩子動手實踐的機會缺少,有機會制作一個獨一無二的蛋糕,擁有一份非比尋常的動手過程,保留一次美妙的人生體驗,在小資、學生中擁有巨大潛力!現在的年輕人都十分追求創意,大家都對新奇的東西感到好奇,而且對于現在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力,我們可以為大家提供一個動手的平臺,也讓大家的到精神上的滿足!因此了解到市場競爭的壓力,為給年輕人提供一個動手的條件,一份獨一無二的享受,我們的‘DIY蛋糕店’應運而生。
1.3發展前景:
‘DIY蛋糕店’以其獨特的創業方式,優質的服務,足以吸引各階層消費者。以及對著中西文化的交融,蛋糕以其獨有的魅力,吸引越來越多的人群。一份精美的蛋糕在帶給人們物質享受的同時,有予以溫馨的祝福,優雅的情趣,同時又能讓消費者體驗自我動手的無限快樂,可見‘DIY蛋糕店’有著廣闊的發展前景。
1.4產業特色:
與其他‘DIY蛋糕店’相比,本店從蛋糕的設計從餅底的制作,乃至最后的裝裱,我們都會有專業的師傅在一旁教導,讓你完成整個蛋糕的制作。讓收到蛋糕的人感受到你做蛋糕的心意,是我們所想要做的。 同時顧慮到部分顧客可能希望可以把這有意義的過程拍下來,我們DIY蛋糕店還會提供攝影服務,還會有裝修風格各異的獨立工作室滿足各種顧客的需要。
1.5主要經營群體:
高校學生,80、90后,情侶。
二、創業計劃作者的個人情況
三、市場評估
3.1 目標顧客描述:
(1)成熟小區里的居民、有興趣試圖親身體驗制作西點的人群;
(2)周邊多個幼兒園、學校的學生,也可承接小型生日Party;
(3)年輕人、尤其是戀人。
3.2 市場容量或本企業預計市場占有率:
本企業鎖定上上層為競爭對手,力爭在半年內,讓周邊小區的目標顧客都知道有我這家店的存在,并在一年內爭取分散對方20%的客戶流向我這里。
3.3 市場容量的變化趨勢:
(1)商圈日趨成熟,能帶動人氣、促進消費。
(2)新開發的新城區,將城市延伸并擴大,同時類似同行也會因新城區的開發而應運而生,搶占市場份額。
3.4 競爭對手的主要優勢:
(1)經營時間長,已具備一定規模;
(2)知名度高,熟客累積多;
(3)布置溫馨、感覺舒適;
(4)開發、經營的品種繁
3.5 競爭對手的主要劣勢:
(1)經營者半路出家,不專業;
(2)蛋糕和餅干的口感粗糙,不細膩;
(3)對客戶的指導和服務不是很多;
(4)用料很多限制,不提要求就不提供
3.6本企業相對于競爭對手的主要優勢:
(1)借助品牌效應;
(2)口感好,可以和知名品牌相媲美;
(3)服務和指導上較專業;
3.7本企業相對于競爭對手的主要劣勢:
(1)只靠燈箱吸引過往客人;
(2)經營品種少,不能夠滿足所有DIY迷們的需求;
四、市場營銷計劃
4.3 地點
(1)選擇該地址的主要原因:
1.周邊有蛋糕房,有買蛋糕的客戶就會有做蛋糕的客戶;
2.周邊是多個成熟小區,居民入住率高,附近有五個幼兒園,都是潛在客戶群
3.受品牌的輻射,客戶自然而然對這個DIY新店的質量會有好感;
(2)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產品或服務銷售或提供給: √最終消費者 □零售商 □批發商
(3)選擇該銷售方式的原因:
服務性行業,面向終端消費者
五、企業組織結構
5.1企業將登記注冊成:
√個體工商戶□有限責任公司 □個人獨資企業 □其他 □合伙企業
5.2擬議的企業名稱: DIY烘焙坊
5.3企業組織結構圖:
5.4各部門主要職責:
(1)人事部:負責人事管理。
(2)創意部:負責設計各種蛋糕造型。
(3)采購,后勤部:負責企業的采購及后勤衛生。 (4)銷售:負責企業銷售管理。
(5)財務部:負責企業資金流入及流出。
六、固定資產
6.1 工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100%的生產能力,企業需要購買以下設備:
6.2 交通工具
根據交通及營銷活動的需要.擬購置以下交通工具:
6.3 辦公家具和設備
辦公室需要以下設備:
6.4 固定資產和折舊概要
七、流動資金(月)
7.1 原材料和包裝
7.2 其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息)