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          銀行員工個人工作計劃安排

          發布時間:2023-12-26

          銀行員工個人工作計劃安排(精選34篇)

          銀行員工個人工作計劃安排 篇1

            隨著幾個月的時間過去,我們的工作也開始趨近正常。但因為一些安全方面的問題,還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位,那么我也不能因為這些改變而嚇到,我要通過自己的努力去克服現在的環境,保持甚至提升自己的工作能力。

            現在,四月份的工作即將到來,根據最近的工作情況,我也對自己的四月份的工作做一個簡單的計劃。我的計劃如下:

            一、個人準備

            面對這次的工作,我已經考慮和準備了很久。這次的影響盡管已經降低,但是并沒有完全的結束。領導們也經常性的提醒我們注意安全,注意衛生。為此,我想我還是需要對工作做一些準備。

            首先,我要對工作的情況做一些分析,對工作中不安全的方面作總結和分析,如在遞交現金、表單的時候。盡管有做一些安全防護,但是我不能因此而放松大意,我也清楚在銀行柜臺這么狹小的工作空間里,我們誰出現了問題影響都是非常重大的!為此,我們每位同事都應該認真的去面對,去防范。

            二、工作準備

            盡管說要去防范,但是作為一名服務人員,我們的服務態度還是不應該有所下降,但這確實有不少的沖突。為此,工作中,我應該更加的注意,更小心的去完成自己的工作任務,又要細心的去關注客戶的情況。

            當然,作為一名銀行柜員,我可不能因為這些事情就降低了自己的工作效率。因為這么漫長的假期,我們已經堆積了很多的工作了。如果不加把勁趕上來,會讓工作變得更加的麻煩。為此,我要更加有效率的去調整自己。

            三、環境準備

            盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準備,但是最重要的還是我們自己做好防范工作。在這段時期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是對自己的手部的消毒,也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛。這些問題和習慣,我都要盡早的做好改進。再者,隨著四月的到來,天氣也漸漸的變熱,但是現在是不可能開空調和風扇等器材制冷的,我也要準備一些降溫措施。

            四、結束語

            七月的工作即將開始,但僅僅是這樣的考驗是難不住我的。我會努力的克服、突破!期待在今后我們能順利的進行工作的那一天!

          銀行員工個人工作計劃安排 篇2

            一年的時間又快過去一半了,之前因為疫情的原因,大家都無心工作,我差不多,非常的不在工作狀態,我必須要改變一下自己的工作狀態了,作為銀行的職員,我不能這么的消沉下去,我要打起精神給廣大客戶最好的服務,這樣這符合我作為銀行職員的身份,為了保證自己在七月份能有很好的工作效率,為此我制定了以下的工作計劃:

            一、參加培訓,完善自身

            我作為銀行的柜臺服務人員,我所作出的一言一行都價格影響到客戶對銀行的印象,我的個人形象也是可以代表著銀行,所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對職員的要求,個人形象是符合一個銀行職員的,那么我最高的提升方式,就是參加銀行針對員工的培訓,從說話、服飾、儀態、工作態度眾多的方面來對我進行提升,我一定是在七月份參加銀行的培訓的,這是我在工作上有所進步的重要一步。

            二、制定目標,督促自己

            在之前,我的工作都是沒有目標,漫無目的得進行著,僅僅是為了成為工作而工作著,沒有自己的理想,在七月份的時候,我要做到以下幾點:

            1、把銀行的每一行業務都做到倒背如流,不會在客戶需要辦理業務的時候,還需要其他人的幫助,這樣我就會養成依賴別人的思想,對我來說沒有一絲的好處。

            2、點鈔的能力要得以加強的,要是我沒記錯的話,在去年年末的年會上舉行了一次點鈔大賽,我是所有柜員當中用時最長的那個。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,別人都可以做到比點鈔機都快了,而我呢,我要意識到自己跟別人的差距,然后慢慢的追上去。

            3、在給客戶辦理業務的時候,我希望我只會越來越快,盡自己所能保證在最短的時間里面給客戶辦理好一項業務,但是要保證過程當中沒有忽略的步驟,在追求時間的時候,我也要保證工作的質量,這樣只會讓我這個窗口累積越來越多的客戶。

            有了目標,我在工作當中才會有動力,有了動力工作就不難完成。

            三、分析形勢,確定工作方向

            一個優秀的銀行柜員要能夠根據當前社會、金融方面的走向,知道自己應該給客戶推薦哪方面的業務,這樣無疑是可以增加自己對銀行的貢獻的,并且還可以做到遠超其他同事們,成為銀行內柜員的佼佼者,在這個月我勢必是要做出點成績出來的,但是那我就得確定自己的工作發展方面,這樣才能突出自己的工作重心,讓領導更加直觀的看到自己的出色表現。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇3

            轉眼20__就結束了,隨之結束的,還有我在20__年的會計工作。在最后結束了這一年最后的工作之后,我也開始反思這一年的情況。這年里,我緊跟某某銀行的發展,按照領導的要求在自己的工作中,不斷的改進,也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發展而改變,也能更好的完成自己的目標。

            現在,一年過去,自己工作中發生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結之際,我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發展方向。我的年終工作總結如下:

            一、個人情況

            在這一年里,自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發展,在工作和生活中都有了不小的改變。現在總結如下:

            思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,在一年的工作中有較大的進步。

            工作上:工作中我認真、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,認真的聽從領導的教導和批評,根據領導的要求和銀行的方向發展自己。與同事互幫互助,通過同事間的配合,我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。

            人際上:通過和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學習,提升了很多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關系更加和諧,整個氣氛更加積極向上。

            二、工作情況

            作為某某銀行的會計人員,我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領導的要求專心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的了解,提升個人的工作能力。在工作之余,我專心強化自己關于財務的各種規定和政策,讓自己能更加的準確的完成自己的任務。

            我也時常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優秀的同事互相比較,并積極的去學習,提升自己的不足,讓自己能更好的發展。

            工作中午努力的去充實自己的工作,主動去做一些力所能及的事情為大家帶來便利。這不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論經驗,聽取他們的意見,讓我能更好的避免發生同樣的錯誤。

            三、總結

            這一年來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。

            銀行員工年度個人工作總結及計劃范例篇三

            根據我行某某年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在某某年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在某某年的工作思路:

            一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:

            1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

            2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

            3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

            二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

            1、繼續執行柜員績效考核機制,經過某某年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。某某年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

            2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

            3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

            4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

            三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

            1、制定出培訓計劃,在某某年我們準備對我行股改上市后的會

            計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

            2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。

            3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

            4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

            四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

            作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,某某年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇4

            在過去的一年里,我在大堂經理崗位上圍繞崗位職責作如下工作計劃:

            一、負責分流、引導客戶,根據客戶需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,并鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道;指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。

            二、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業務問題,根據客戶需求,主動宣傳推介各種新產品和特色服務。

            三、識別優質客戶,根據分層次服務的原則,給予特別關注和優先服務,向客戶經理推薦可能的優質客戶。

            四、遵守大堂服務標準,及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點內外現場服務的有效性、高質量和高效率,提高客戶滿意度。

            五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產品。

            在上述工作開展中,我認為做得不足的地方還很多,主要有幾方面需要改進:

            1、由于在大堂經理的崗位上工作時間較長,在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面,沒有更深地挖掘客戶的需求,推薦產品不夠主動。

            2、日常工作中處理雜務時間偏多,以致對優質客戶關注度不夠,與客戶經理和理財經理的互動不足,潛在客戶推薦不多。

            3、對客戶提出的意見建議重視程度不夠,很多時候只是單純為了解決問題而解決,沒有從源頭上杜絕問題的發生,從而降低了客戶滿意度。

            4、在客戶交往與關系維護時手段簡單,技巧有待提高,溝通營銷效果不明顯。

            在今年的旺季工作中,針對以前工作的優勢劣勢,我主要做好以下幾點:做好本職工作,以飽滿的工作熱情和專業的工作態度迎接客戶;注重團隊合作精神,與柜員和值班經理配合做好柜面客戶服務工作,與理財經理配合做好優質客戶轉介工作;加強自身業務知識學習和客戶關系處理能力,更好為客戶解決碰到的各種問題,把客戶牢牢系在我行;加大產品推薦營銷力度,完成各項營銷任務。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇5

            根據20xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業發展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,x分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展x年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客戶優質化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。

            (一)管理精細化管理精細化,x年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。

            (二)業務流程標準化小企業成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業發展,尤其是x小企業發展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現象,今年我們要趁著IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調,后臺也就是內控經理的責任重大,前期內控報告的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監督有效、執行有力。

            (三)客戶優質化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優質客戶的界定,今年我們將著力進行優質客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經理加速提高綜合業務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優質化工作最終是要落在客戶經理素質提高這一環節上。因而我們的客戶經理要通過培訓和自身經驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調查節奏,把握調查的主動權,確保調查真實有效。

            (四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經理轉變重放輕管的觀念,并培養貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發現不按要求認真做貸后,或將貸后流于形式,應付檢查的客戶經理,將取消受理業務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業務的權限。

            (五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉變這種業務推進模式,大力的去營銷和調查x地區的客戶,同時也牢牢抓住現有x地區存量客戶的上下游客戶,在x市場占較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

            以上是我代表x分行小企業部對x年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇6

            一、數據下發等系統的相關工作:

            1、根據三個月的試運行情況,對績效系統柜員考核模塊進行一次全面的優化工作,包括界面,操作方式,功能等。

            2、做好地市分中心相關服務器進行日常的維護及數據備份工作。配合各行社做好各系統(行社數據下發應用系統、非稅系統、銀企對賬系統、事后監督系統)的正常運行。

            二、報表系統方面工作:

            1、擬開發適應監管部門要求的報表,如:銀監局、人民銀行、省聯社。為我行各條線報送人員直接提供一手數據,減輕該類人員日常工作量。

            2、由于總行在20xx年7月流程銀行落地,對各相關部門進行了重新規劃,各條線報表格式及內容變動較大,開發小組擬進行一次優化征集工作,根據采集的需求對現有報表內容進行一次全面的優化。

            三、硬件管理方面工作:

            建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿,加強電子設備出入庫管理,及時登記各類登記簿。定期或不定期對設備進行清查和核對,確保各項設備賬實相符,檔案信息真實、有效,逐步實現對電子設備的動態、有序管理。

            四、及時做好設備更新工作

            我行現有業務終端中8830型號有35臺,9910型號30臺,因這兩種型號的業務終端購置時間較早,且配置較低,已不能適應業務辦理需要,20xx年計劃將這兩種型號的業務終端予以更換,此外為確保業務辦理的連續性,我行需要保持一定數量的備用機25臺,因此20xx年計劃購置業務終端90臺。綜合業務系統打印機四通5860型號截至20xx年8月底共162臺,20xx年下半年更換50臺,計劃20xx年計劃更換100臺。指導、監督網點人員正確使用各類設備,做好設備的日常維護,對于損壞的設備及時進行報修,確保業務辦理的連續性。

            五、軟件及網絡方面

            1、對新采購的客戶經理用的終端安裝殺毒軟件,防范病毒所造成的破壞。

            2、對所有網點的會計、客戶經理及分理處主任進行培訓,培訓內容包括日常系統和網絡的簡單維護,系統鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間,節約車旅費等相關費用。

            3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網點連接UPS的線路進行標準化布放,防控風險隱患。并對各支行(分理處)的門頭屏全部集中到總行統一發布。

            六、其他工作規劃

            1、網點安全規范我行網點數63(含營業部)個,由于各網點辦公條件有限。

            目前,前臺柜員桌面擺放的設備有:W終端、個人計算機(筆記本)、票據打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業間內的強弱電布放的時間長,線路老化,布放不合理,容易造成安全事故。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇7

            我是我們銀行的一名柜員,這份工作我已經從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什么時候,我都是保持一種學習的態度、請教的態度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務態度上進行一個增強,以下是我的工作計劃。

            一、保持良好的服務態度,注重服務質量

            去年自己的服務態度雖然沒有出現什么別的差錯,但是嚴格來說也只能算是一般。未來一年,我應該比去年更上進一點,無論是面對怎樣的客戶,都應該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養。不論是為了什么,都應該更注重態度一些,從而提高我們工作的質量和效率。

            二、工作上更加細致、認真

            過去一年,雖然個人表現整體不錯,但是仔細追究下去,我發現自己也出現了一些小毛病,比如說自己平時會有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時生活中粗心一點沒關系,但是如果在工作上出現一些漏洞,這后果也許就不堪設想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,保持一個細心細致的'態度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強自己的工作態度,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。

            三、學習是成長的必經之路,也是工作的動力

            我一直都認為無論我們身處一個怎樣的環境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應該保持一個學習的態度,只有懂得學習的人,才會更快走向勝利。也只有當我們明白了學習的重要性,我們才能在每天中有一些進步。學習是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應該去實踐和探索的。接下來的時光我已經準備好了,我會勇敢出發,勇敢探索。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇8

            8月即將結束,馬上就要迎來九月份的工作,所以現在來做在銀行的九月份工作計劃如下:

            一、基本原則

            以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際,學用相合的原則;專業素質與企業文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業務發展相合的原則。

            二、培訓目標

            為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合柜員的業務操作能力,突出綜合柜員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

            三、基本做法

            1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

            2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

            3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業余自學,逐步實現個性化培訓。

            4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇9

            一、狠抓貫徹落實適度寬松貨幣政策工作重點,積極支持經濟平穩較快發展

            (一)加大貨幣政策宣傳力度。

            一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道,做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作,提高社會對金融宏觀調控政策的認同度,爭取各方面的理解和大力支持,共同促進地方經濟發展;

            二是進一步完善貨幣政策執行情況評價機制,并研究和推動出臺促進金融機構加大信貸支持力度的激勵政策,促進轄內金融機構及時滿足轄區經濟發展對信貸資金的合理需求;

            三是做好票據兌付后的動態監測和實地考核工作,努力實現“花錢買機制”的改革目標;

            四是引導金融機構按照市場化原則完善利率定價機制,增強貸款利率彈性,合理降低企業融資成本。

            (二)有效發揮“窗口指導”和政策指引。

            一是引導貸款投向重點行業和支柱產業。引導金融機構堅持“區別對待、有保有壓”的原則,進一步優化信貸資金配置,主要是積極引導金融機構加大對縣支柱產業如礦產冶練、制藥業等和園區企業的信貸支持力度;

            二是引導金融機構加大對經濟薄弱環節的信貸支持力度。主要是引導金融機構落實小額擔保貸款新政策,加強對小額擔保貸款的經驗總結和創新管理工作,降低小額擔保貸款風險;同時,積極推進國家助學貸款業務的開展;

            三是推進農村金融產品和服務方式創新。積極推進農村信貸擔保機制,擴大農村有效擔保物范圍,積極探索發展農村多種形式擔保的信貸產品,大力推動農村土地流轉權、農村集體土地抵押貸款、林權抵押貸款、林農授信貸款、農戶大額信用貸款、農戶小額信用貼息貸款以及農村合作經濟組織貸款、“信用擔保+農業信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和模式的第一范文網創新發展;同時,進一步改善農村金融生態環境,通過改善農村支付、信用環境,建立健全金融機構支持“三農”的激勵機制;四是拓寬企業融資渠道。

            積極支持企業在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業承兌匯票等結算工具,鼓勵金融機構及時向工商企業和中小企業開展票據貼現業務,降低企業融資成本;同時,規范和引導民間金融健康發展,發揮民間金融在支持中小企業發展、擴大民間多樣化需求中的獨特優勢,拓展企業融資方式,破解資金瓶頸。

            (一)關注國有商業銀行分支機構改革進展情況。

            一是進一步完善農業銀行溝通協調機制,督促有關銀行機構及時反映改革發展中的重大事件和新情況、新問題,加強指導和幫助;

            二是支持培育和發展農村金融組織體系,加大地方金融資源整合力度,大力推動小額貸款公司試點工作,促進新型金融機構發展。

            (二)關注金融危機下的轄區經濟運行。

            一是密切監測商業銀行的流動性和資產質量狀況,加強應急管理,及時完善相關應急預案;

            二是進一步健全系統性金融風險評估體系,完善風險評估方法,提高金融風險監測和預判水平;

            三是加強風險預警,引導金融機構按照國家產業政策、土地政策、環境保護政策等加大項目評估力度,切實防范信貸風險。

            (三)加快征信體系建設。

            一是加強企業和個人征信系統的運維管理,做好非現場數據核對和現場檢查工作,繼續擴大非銀行信息采集范圍;

            二是積極推動中小企業信用體系建設,加快推進部門間信息共享,搭建中小企業融資信用信息交流平臺;

            三是穩步有序推進農村信用體系建設,積極擴大農戶信用檔案建設范圍,探索建立農戶信用評價體系,培育和提高農戶的信用意識,改善農村信用環境;

            四是推進金融征信統一平臺建設,深入開展征信宣傳教育工作,培育社會公眾誠信意識。

            (四)完善反洗錢工作機制。

            一是進一步完善反洗錢風險預防體系,加強反洗錢監測分析,提高對可疑交易報告的分析能力和水平;

            二是依法開展反洗錢現場檢查、行政調查和案件協查,加大打擊洗錢行為的力度,爭取在發現和破獲案件方面取得更大成果;進一步密切與公安、海關等反洗錢聯席會議成員單位的溝通協作,有效發揮反洗錢協調機制作用;

            三是大力開展反洗錢宣傳培訓,著力提高反洗錢工作水平和社會公眾反洗錢法律意識;四是根據上級行安排,擬在轄內選擇一家金融機構適時組織綜合執法大檢查,促進各金融機構依法合規經營。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇10

            新的一年即將到來,為此,我將為自己接下來的工作做一份詳細的工作計劃。

            一、 以客戶為中心,做好結算服務工作

            客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

            1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

            2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

            3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

            4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

            5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

            二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量

            隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:

            1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

            2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。

            3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

            4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

            5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

            6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

            7、做好會計核算質量的定期考核工作。

            三、以人為本提高員工的全面素質

            員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

            1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

            2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

            3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

            4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

            5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

            新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

            1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在XX年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

            2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

            3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

            4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

            我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇11

            轉眼間從進入農業銀行那時算起已經滿了第一年,一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于農行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任正在從事的崗位工作。從我進入農行那刻起,自己心里就暗下決心要把這份工作做好,雖然自己從未接觸過,在外人看來從事醫療工作的,突然360度大轉去銀行,一定覺得是非常的難。起初我也是那樣想的,覺得要花很多的精力去學習,才能勝任。可是之后進入這個工作崗位后,覺得很多事情,只要有心,任何事情都不會太難。

            各種規章制度的出臺,對于我們農業銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。

            如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。

            此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“XX銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于XX銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足。

            在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“XX銀行資產的看門人”。 時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的XX銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。

            當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇12

            (一)整體大局上

            首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

            其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果,增加了有效溝通的機率。

            再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

            (二)個人具體工作上

            一、要全面熟悉各項業務,了解各種業務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

            二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!

          銀行員工個人工作計劃安排 篇13

            人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續下去,所以我現在只能大概的計劃一下20--年度的工作。從我個人在20--年的工作表現來看,我覺得自己在業務能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經常會去向前輩們討教一些經驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓,如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓,這樣才能讓我了解到更多和銀行業務有關系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。

            我在處理業務的時候,其實還不算特別心細,尤其是在業務繁忙的時候,我偶爾會出現一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進步的過程,在這個過程中難免出現一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調整一下自己的心態,爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

            以上便是我的20--年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調整出適合自己的計劃的!

          銀行員工個人工作計劃安排 篇14

            針對銀行當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了新一年檔案工作計劃:

            一是進一步健全完善各項檔案管理制度。

            在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發生,實現檔案管理的規范化、程序化和制度化。

            二是進一步提高檔案管理服務水平。

            在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業務基礎建設,通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。

            三是進一步提高檔案保密意識。

            組織有關部門和人員認真學習各級工作會議上的講話及文件,提高對新時期工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。

            四是進一步提高檔案管理創新能力。

            我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業務發展有效結合,保證檔案工作跟上業務發展的需要,提高我們的檔案管理工作創新能力。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇15

            臨柜工作是最平凡的,曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:不后悔。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了x地市分行優質服務明星、x地市分行十佳會計員等榮譽稱號。

            作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。

            客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。

            說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金,快速地辦理了存款業務,臨走前,他由衷地說了一句:這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。

            然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業務高峰期,那幾個柜

            臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說:謝謝,謝謝。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班,辦理業務后,我發現柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業經理,營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉悠,像是在找什么東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理,經過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:你們x銀行真好!真是太感謝你們了。總算物歸原主,我也松了一口氣。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇16

            新年是充滿激情的一年。我們努力總結去年工作中的不足,鞏固今年團隊的管理工作,大力提高團隊的凝聚力、向心力和執行力,增進團隊成員之間的感情,以飽滿的青年士氣提升今年的業績,進一步優化管理方案精神文化建設和營銷方案,進一步推進天齊團隊建設,堅定信心,團結一致,扎實做好今年工作。做好今年的工作意義重大。

            1、充分理解實現今年資產量目標的難度

            去年,我們團隊的表現離目標太遠,在營銷計劃的實施中存在很多問題。在市場推廣過程中,團隊無法獲得相應的禮品和實物模型,無法制定更好的宣傳計劃;在銀行網點維護方面,由于銀行業的競爭,對證券公司客戶經理的要求過高,每月的信貸、資金、存款任務繁重。因此,我們的客戶經理在保持網絡宣傳方面進展緩慢。雖然團隊與個人合作改善銀行網絡維護,但存款仍然困難;對于銀行網點的發展,我們處于劣勢,無法通過為銀行提供存款和更好的雙贏“營銷解決方案”來達到雙方合作的目的。如果沒有良好的渠道開發,營銷計劃的實施將更加困難。

            2、充分理解促進優化管理的重要性

            團隊管理已經進入成長階段,一些深層次的問題可能仍然突出。建立一個完善的團隊管理計劃尤為重要。全面計劃改革今年已進入實質性實施階段。通過當前團隊成員凝聚力、向心力、執行力、工作熱情等方面存在的問題,制定新的優化方案,及時解決問題,提高團隊管理水平;

            3、充分理解招募成員的重要性

            新成員是團隊的新鮮血液,也是團隊發展的重要組成部分。沒有新成員的增加,就不可能組成一個大家庭。公司制定了良好的招聘優化計劃,通過細化團隊招聘實施,完善了營銷目標。

            充分了解任務的情況、問題和目標,完善20xx年團隊的新局面和變化,完善和完成各項任務,做好以下六個方面的工作:

            (1)營銷管理系統:

            1.日常管理:

            ①團隊管理制度:在工作過程中,團隊分為三個小組,組長負責管理,實施人數分組,提高團隊發展。通過與團隊領導的溝通,我們可以更深入地了解團隊每個成員的工作和生活,在工作中進行良性競爭。

            ②日常一對一管理:工作中與團隊成員溝通,了解展會情況及宣傳中遇到的問題,及時給予指導、鼓勵和支持。

            ③工作效率體系:在工作中,銷售人員應熟悉其崗位職責:

            1.盡一切努力完成區域銷售任務;

            2.努力滿足銷售中的所有要求;

            3.負責嚴格執行客戶開戶程序

            4.積極廣泛收集市場信息,及時整理上報;

            5.嚴格遵守公司的規章制度;

            6.具有高度的專業精神和高度的責任感;

            7.完成領導交辦的其他工作;樹立團隊高效的工作精神。團隊將在每月15日前完成當月工作,并通過高效模式影響新員工,以便于后期團隊管理。

            2.會議管理:

            團隊會議是團隊發展的重要組成部分。會議是現代管理的重要手段。如果銷售人員對公司的指導精神理解不夠,銷售心態就會不穩定,不會嚴格按照終端理念開發客戶,工作效率會大大降低。

            ①工作內容:會議回顧總結昨天的工作,進行績效分析,發現不足,提出批評,共同溝通,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場主體,提高工作效率。

            ②會議精神:上午是一天,周一是一周中的關鍵一天。周一的會議批評并糾正了上周的工作不足。糾正的方式決定了它的主要意義。營銷的主要成功方法無異于精神支持和鼓勵,從而使人們更有動力。周一,我們鼓勵大家的工作,調動大家的積極性,使工作順利完成。

            ③會議文化:會議將增加人才展示,展示個人優秀的一面,突出個人的自信和人格魅力,鼓舞團隊士氣,增強團隊向心力和凝聚力。

            (2)人員招聘

            銷售團隊的建立和人員招聘是重要的組成部分。只有不斷增加新的力量,團隊才能發展得更好。招聘分為三個方面:

            ① 網站招聘:通過智能互聯網輔助招聘招募優秀會員。

            ②人才市場招聘:結合大型人才市場進行招聘。

            ③校企合作:這是一種創新的招聘方式。

            目前,它還沒有成功。通過與學校領導的溝通,初創期畢業生與校企合作,畢業前對畢業生進行培訓,了解他們的優秀成員,并將他們招聘到公司(在與深圳職業技術學院合作的過程中)。

            (3)區域培訓

            在公司組織的培訓下,團隊將對新員工進行開戶強化培訓計劃。

            ①新員工開戶流程和企業文化培訓(A股、B股、基金、創業板、機構開戶)。

            ②銷售技能和演講培訓(SWOT分析材料、客戶訪談和溝通技能、銀行網絡開發和維護)。

            ③資格考試培訓(證券和證券交易基礎知識)。

            (4)網絡開發與維護;目前有港廈交通銀行網點和建業社區網點,通過網絡檢查和行長了解客戶經理的工作,加強維護和績效提升。

            通過以上工作的完成,我意識到一個優秀的團隊應該具備優秀的管理能力,不斷強化團隊服務意識,培養個人經常思考事情的能力。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇17

            今年,是實施“”規劃的第一年,做好開局之年的各項工作,對“”規劃的順利實施至關重要。為了更好地做好基層行女職工工作,結合本單位女職工的特點,提出以下工作要點。

            一、指導思想

            按照上級行女工工作和支行工會工作的思路和部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,用科學發展觀統領女職工工作,緊緊圍繞支行中心工作,以“想全局、重維護、做助手、辦實事”為宗旨,以維護女職工合法權益為重點,以深入實施“女職工建功立業工程”和“女職工素質提升工程”為載體,積極開展女職工工作和女工活動,不斷創新活動的形式和內容,引導廣大女職工不斷提高自身素質,樹立新理念,迎接新挑戰,調動女職工的積極性,以“更強的社會責任感、更高的工作效率、更佳的精神狀態、更優的工作質量”在本職崗位上再創佳績,全面推進工會女職工工作的新發展。為支行的建設和支行各項事業的發展創氛圍、凝人氣、聚力量,推動支行更快更好地發展。

            二、重點工作

            (一)加強思想建設,提高女職工素質,增強創新能力。

            1、組織廣大女職工和“”規劃精神,認真貫徹落實《工會法》、《婦女法》、《中國工會章程》、《工會女職工委員會工作條例》不斷提高女職工素質和理論水平。

            2、進一步繼續深入開展“女職工建功立業工程”、“女職工素質提升工程”,通過開展創建“巾幗文明示范崗”、“巾幗展業營銷”等活動,鼓勵女職工學業務、練技能、強素質,提高廣大女職工的知識、技能和素質,引導廣大女職工立足崗位建功立業。

            3、開展“創建學習型銀行、爭做知識型員工”活動。積極響應上級行號召,按照上級行的安排部署,在全行女職工中開展“我為創建國際一流商業銀行做貢獻”主題征文活動,借此提高女職工的思想理論水平。

            4、繼續開展“五個一”活動。倡導女職工讀一本好書、發表一篇文章、掌握一門新知識、爭取一項科研項目、達到一個新目標,為女職工崗位成才搭建平臺。

            5、深入基層開展調研活動,針對女職工工作出現的新情況、新問題,積極探索新思路、新方法,不斷創新女工工作。

            (二)加強維權機制建設,切實維護女職工會法權益。

            堅持“人本”理念,體現“人文”關懷,維護女職工合法權益。提高女職工健康素質,關愛女職工特殊利益。及時了解并及時向有關領導和部門反映女職工的意見、建議和要求。對女職工的權益問題,積極開展工作,督促和協同有關部門認真解決,努力做到“三個主動”:即主動深入到女職工中去,做她們的第一知情人;主動關注女職工的生活和工作狀況,做她們的的第一報告人;主動為女職工提供各方面的幫助,做她們的第一扶持人。關心女職工中的特殊群體,積極幫助她們克服各種困難。

            1、積極探索總結維護女職工合法權益的有效途徑和方法。防止借改革之名侵害女職工合法的就業權、學習權、發展權。促進女職工在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等方面享有與男子平等的權利。

            2、樹立典型、弘揚先進。采取多種形式宣傳女先進人物的事跡,關心女先進人物在工作、生活、精神等方面的需求,加大對女先進人物的人文關懷,利用節假日,慰問女先進人物。

            3、深入開展姐妹獻愛心幫扶活動。建立幫扶責任制,對單親困難女職工設立幫扶登記卡,簽訂幫扶責任書,真正把幫扶工作落到實處,做到對困難女職工從經濟上物質上幫扶,對單親女職工從情感上、人文關懷上幫扶,使幫扶工作制度化、規范化、經常化。

            4、采取多種形式對女職工進行加強生理衛生、健康保健等科學知識教育,認真組織好女職工每年一次的身體檢查。

            5、建立女職工聯誼制度。積極組織參加地區女職工聯誼活動、女干部聯誼活動、困難女職工聯誼活動、高學歷高職稱女職工聯誼活動。

            (三)以文體活動為載體,著力提升女職工綜合素質

            針對女職工的特點,組織豐富多彩的活動,精心設計一些主題鮮明、格調高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動,展示女職工的精神風貌,修養女職工的身心。多開展有關健身、保健、營養、美容等方面的修身活動。通過講座與沙龍的形式進行婚姻家庭、親子教育、職場解壓、插花、茶道、形象設計、職業禮儀等形式進行修養訓練;通過講座與培訓的形式進行英語、計算機等培訓;通過對書畫、書法、手工藝作品、烹飪等的講座、沙龍、比賽、展覽等等形式提高社會品位;通過舉辦講座、觀看光盤等形式,普及衛生保健知識,使大家學會健康的生活。通過這些活動,豐富女職工的業余文化生活,使她們保持奮發有為的精神狀態,學會享受工作、享受學習、享受生活,在支行精神文明建設活動中,再展銀行巾幗“健康、時尚、聰慧、發展”的時代風采。

            今年活動的主題是:營造和諧、寬松、向上的氛圍,增進友誼和交流,釋放心情,調節情緒,引導廣大女職工樹立“一三一”健身理念(每天健身活動一小時,健康工作三十年,幸福生活一輩子),自覺參加健身活動,提高身心素質,以健康的體魄更好地為學支行的發展多做貢獻。

            (四)加大女職工組織能力建設的力度,不斷提升女職工工作水平。

            引導女工干部進一步增強責任意識和創新意識,勤學習,多思考,帶頭做知識型的女工干部,努力學習經濟知識、現代管理知識、相關的科學和人文知識,提升人文素養和開拓創新能力,增強女職工工作的活力。

            三、具體工作安排

            一月份,慰問單親困難和生病住院女職工,開展送溫暖活動。

            二月份,擬定20xx年女工工作要點

            三月份,開展“慶三八”活動。

            ①組織女職工參加登山比賽。

            ②簽訂姐妹“獻愛心”幫扶責任書。

            ③慰問女勞模。

            四月份,①組織離退休及內退女職工春游。②組織女職工體檢。③設立單親困難女職工幫扶登記卡。

            五月份,開展慶“五一”活動和女職工讀書月活動。

            六月份,舉辦女職工知識競賽。

            七月份,舉辦女職工技能大賽。

            九月份,開展“我為創建國際一流商業銀行做貢獻”主題征文活動。

            十月份,舉行女職工保健知識講座。

            十一月份,申報和評選巾幗文明示范崗。

            十二月份,開展慶“元旦”系列活動。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇18

            合規經營是銀行穩健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規意義重大。現在就這次學習談談自己的體會:

            一、對合規經營的認識理解

            1、合規經營是防范商業銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除于無形。

            2、合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營,源于產生質量和效益的每一個環節,源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,才能從源頭上預防風險。

            3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的,是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中,只有緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業務的經久不衰。

            二、對今后在工作中加強合規意識的要求

            加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規章制度在束縛著業務的辦理,在制約著業務發展。細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事, 我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造依法合規,開拓創新的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑經驗操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。

            合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。

            通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《柜面業務操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要抓整改、強內控、零違規,自發地以自重、自省、自警、自勵的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業道德,爭做遵規守紀的建行人,為實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇19

            根據X銀行工作布署,結合省中心相關文件精神與總行20xx年工作指導意見,現我科技部對20xx年工作計劃做如下安排:

            一、ATM、POS機的建設與開展

            為配合完成省聯社的工作部署,擬計劃一季度完成 ATM安裝調試;二季度完成ATM安裝調試。

            隨著ATM業務在我行的全面展開,要進一步作好風險防范,制度的建立,工作流程的整理和規范,繼續開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證ATM安全的同時,維護ATM正常運行,做好ATM技術支撐。

            20xx年我行POS機業務發展良好,收益頗豐。POS機極大的方便了客戶,網點正逐步在轉變經營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業務收入比例。但高收益的背后,也伴隨著高風險。如支行,POS機數量多,環境復雜,不便管理。因此我部將對網點POS機管理制度執行情況的檢查作為工作的重心。 20xx年我部繼續加大POS機業務的宣傳與推廣,在農信POS機市場占有量為全省第一的基礎上,通過兩種形式加大POS機業務的開展。第一、發展"高、精"客戶,淘汰不POS機使用率比較低的商戶,使我行中間業務再創新高。第二、新開拓的市場,要加大對POS機具投放量,以占領市場份額,從而成為市場的主導方。

            二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行

            20xx年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構新網絡。要對新辦公地址的網絡、安全、信息點做出一個完整的規劃并實施。合理的分配網絡資源,做好新網絡的安全防范工作,保證網絡運行安全,以保證我行業務的正常開展。

            針對總部搬遷過程中可能出現的意外情況,我部將制定一套以保證網點正常營業為基礎的應急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進行。

            完善機房管理制度。現在我行服務器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業務系統的正常運行,在現有的機房管理制度基礎上,將做進一步的完善,從源頭上減少機房管理風險:

            一是加強內控建設,規范計算機的操作管理,防止計算機犯罪的發生。

            二是加強計算機檔案管理,健全各種登記。

            做好平時網絡與設備的維護工作。保證各網點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發事件的緊急預案,保證各網點的正常營業。

            三、針對系統項目做出長遠規劃

            合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責之一。科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好長遠規劃與安排。

            20xx年我部擬上線如下系統:

            1、內部企業網站的開發。該系統集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業務及形象宣傳于一體。以動態組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統。

            該項目規模較大,執行時間較長,具體劃分為如下幾步:

            (一)、需求調研。針對我行實際情況,對我行各部室、網點做需求調研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計劃需3x6個月時間。

            (二)、方案架構分析。與相關軟件開發商聯系溝通,針對我行需求,商討執行方案,確定系統采用架構。此階段計劃需1x3個月時間。

            (三)、程序開發。可采用軟件外包和內部開發相結合的方式,部份軟件由開發商開發,我部對其監督指導。在開發過程中不斷溝通協作,確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。

            (四)、系統上線。在產品開發完畢后,進行上線調試,針對運行過程中的問題,及時向開發商反饋,共同討論,直到系統穩定運行。此階段計劃需2個月。

            (五)、后期開發維護。系統上線運行后,維護系統正常運行,同時針對我行業務的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統。

            2、網絡監控管理系統。20xx年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原有網絡進行改造,實現原本無法實現但又迫切需要的需求。該系統可對我行整個網絡通信情況進行監控管理,從網絡管理上提升員工工作效率、提升企業網絡安全、有效管理網絡帶寬、避免內部機密外泄、實現安全的訪問。該系統的上線,將大大降低我行網絡維護成本,減少網絡故障的響應時間與排錯時間,提高網絡利用率。

            該系統分以下幾步進行:

            (一)、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數據資料;不同部室的帶寬、網絡需求。

            (二)、方案設計與產品選型。在前期收集數據的基礎上,以維護方便、擴展性高、升級性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。

            (三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施并進行試運行,收集試運行中的各項參數進行分析,保證系統的穩定。

            3、組織員工進行教育培訓。培訓是企業文化的一個有機組成部分 ,可以促進企業文化的建設;培訓是提升企業競爭力的手段之一,是企業持續競爭力的"發動機"; 培訓是企業的支柱,是企業挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓,責任重大,意義深遠。

            (一)、ATM相關業務技能培訓。ATM項目的上線,有利于我行基礎業務的開展,有利于我行企業形象的提升,有利于我行在銀行業內影響力和競爭力的增強。針對ATM機操作培訓采用"一對多"大課開展和"上線一家,培訓一家"的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發點,到網點對操作員進行"一對一"逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋,并對ATM機出現的一般常見問題處理方法及ATM機的風險防范為各網點操作員進行說明。

            (二)、POS機營銷培訓。讓員工認識到發展POS機業務重要性,從而主動向客戶宣傳,開創營銷POS機業務的新局面。POS機業務不僅增多了支付手段還增加中間業務收入,而且還是穩定和發展客戶群的一種手段,對于銀行卡的.廣泛應用打下了基礎,從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項業務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。

            (三)、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除,出現小問題可自行解決,提高員工工作效率。

            四、加強學習先進科技知識理論,了解新產品與新技術;完成省中心及總行下達的其他任務

            20xx年我行將與其他兄弟聯社組建農商行,在此機遇下,如何更好的利用科技手段擴展我行業務、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點;

            五、對基層網點的服務支持工作;

            20xx年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加;

            1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;

            2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一;

            3、加強計算機設備使用的管理,規范員工的計算機操;制度,是科技部工作的重點。信息科技技術日新月異,只有不斷的學習、了解,掌握先進知識與技能,才能在日益激烈的銀行業競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機。

            五、對基層網點的服務支持工作

            20xx年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持。對此,我科技部認為應該從以下幾個方面著手:

            1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業務人員的工作效率。

            2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

            3、加強計算機設備使用的管理,規范員工的計算機操作。保障網點計算機設備的正常進行,以及協助完成好相關部門工作。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇20

            轉眼進入行已經滿一年了,時間讓我對于行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲

            在業務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:

            1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

            2、新舊帳戶變更。由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。

            3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

            在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘顧客,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

            新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇21

            一、以客戶為中心,做好結算服務工作。

            客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

            1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

            2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

            3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

            4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

            5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

            二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。

            隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

            1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

            2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

            3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

            4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

            5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

            6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

            7、做好會計核算質量的定期考核工作。

            三、以人為本提高員工的全面素質。

            員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

            1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

            2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

            3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

            4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

            5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

            轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。

            在業務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:

            1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

            2、新舊帳戶變更。由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。

            3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

            在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇22

            20x年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,

            年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

            客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。

            在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向x那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

            為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。

            隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

            我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的.某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇23

            本人在 支行任職柜員,于 20xx 年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前臺柜員工作, 對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。

            能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取顧客對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:

            一、 團結協作、增加團隊凝聚力

            不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

            二、 以標準化服務為基準,加強服務意識

            日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記于心,以優秀的服務意識,了解顧客之所需,急顧客之所急,文明禮貌、服務入微,讓顧客感到賓至如歸,提高顧客對我行的忠誠度,有利于發掘顧客需求,有利于我行發展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少顧客在大堂等候的時間。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇24

            生活和工作都有著自己發展的規律,我在過去的工作中深深的認識到這一點。如果在生活中沒有計劃,我們就會變的生活混亂。但是幸運的是,我們已經在生活中養成了好習慣,能夠自主的去適應這種變化,可以靠自我的約束去好好的應對。但是,工作卻不一樣。

            作為一名銀行的職員,我必須認識到要面對工作必須做足準備。和生活不同,工作中的很多事情是無法再來一次的,所以我更要提前做好準備。如今新的一年到來,我對將自己在這段時間的工作計劃規劃如下:

            一、個人方面的計劃

            在對去年的工作情況整理中,我發現自己在很多的地方都做的不是很滿意,尤其是在面對顧客的談話中,自己的表現實在是算不上稱心如意。為了自己能更好的面對客戶,所以在今后的工作中必須要加強自己在談話中的方式以及其他的一些問題。

            首先,我規劃在空閑的時候,要先加強自己的理論知識,了解一些與人交流的技巧和方式,多帶入到自己的生活當中,讓自己更加的適應。當然,還要努力的強化自己的在工作中的業務能力,提高自己對銀行業務方面的了解,并且在工作前做好對顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務。

            其次,我還要針對自己在工作中的不足進行改變,最好是加強自己與同事和前輩間的交流,學習大家的工作經驗。當然,對自己自己的工作經驗的歸納也是必不可少的。

            二、工作方面的計劃

            面對新的一年,工作中還是有很多需要整備的地方。

            首先,我要先對過去的工作進行整理,確保工作的遺漏,其次,抓緊機會維護好新年后的客戶關系,帶動業務發展。趁此機會也可以多增加一些新的客戶,提升自己今后的客戶路線。

            其次,在年初的工作穩定下來后,要開始加強對自我的強化鍛煉,盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力,為今年的業績做準備。

            最后,對于自己今年的工作,我決定在每個月都寫下自己的個人總結,針對自己的問題進一步的改正自己,以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,讓自己的工作能力得到提升。

            三、結束語

            工作除了計劃,最重要的還是立足于當下。我也要盡快的進入到工作當中,將自己的計劃和未來的工作都做好,這樣才能有真正的提升!

          銀行員工個人工作計劃安排 篇25

            20xx年第一季度,將緊緊圍繞“抓執行力建設,提升效率質量”,認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策,以調整信貸結構為主線,以防范化解信貸風險為重點,通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理,加快信貸退出和風險管理,進一步增強工作的前瞻性、主動性,促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。

            (一)明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。

            一是提高抵質押貸款比重,降低風險資產。

            二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利于帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持,在支持重點項目和基礎設施建設的同時,把先進制造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息3個新興產業的信貸支持力度。

            三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,增加對消費貸款的投放。

            四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。

            (二)堅持風險排查工作,實施差異化的信貸管理策略。

            當前我國經濟正處于企穩回升的關鍵時期,經濟回升的基礎還不穩固,信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合,明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略,實施對不同級別客戶的差異化管理,增強風險管理的針對性和有效性。

            (三)加強授信執行,實現信貸業務全過程精細化管理。

            一是加強合同管理,糾正信貸經營過程中合同亂用、條款亂簽、執行不力等違規行為。

            二是研究落實放款審核程序,力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結合起來,嚴格控制提款環節風險。

            三是全面掌握客戶的支付結算、貸款使用以及貨款歸行等動態信息,對客戶風險狀況做到心中有數。

            四是加強貸后監管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財務狀況,綜合判斷貸款風險程度。

            五是以貸后管理例會為平臺,加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度,切實提高我行的風險預警和風險防范能力。

            (四)強化人本管理,加強業務培訓,提高隊伍素質。

            人才是構成企業核心競爭力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導實踐,推動工作”的角度全面強化人本管理,加強隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,在培訓內容上突出金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容。認真學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。

            新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇26

            一、提高認識,加強領導

            支行領導要高度重視安保工作,始終把安保工作納入黨組工作的重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產和職工生命安全高度負責的精神,認真履行職責,建立健全獎懲機制,把安保工作納入考核與管理,真正實行“一票否決”制,真正把安保工作落到實處。行長是安全工作的第一責任人,辦公室主任、保衛人員是安保工作的直接責任人,要以高度的政治責任心和事業責任感對保衛工作負責,認真抓落實。要把安保工作納入總體規劃和年度工作計劃,做到年初有計劃,半年有小結,年終有總結,做到制度健全,人員落實,管理到位。支行要側重抓好內部安全管理,防范和化解風險隱患,杜絕治安刑事案件和責任事故的發生。要加強對職工的安全教育力度,提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識,做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,確保一方平安。

            二、加強保衛隊伍建設,不斷提高保衛人員的綜合素質

            保衛隊伍是__銀行工作中的一支重要力量,安全工作的好壞事關__銀行整體工作的開展和安全,是做好各項基礎工作的根本保障。日常要加強對保衛人員的思想教育和職業道德教育,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神,使他們能積極主動克服困難,自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結,甘于吃苦、安心本職,努力完成工作任務。保衛人員要克服自卑情緒和思想,要自尊、自重、自愛、自醒、自強,從根本上樹立熱愛保衛工作思想。

            保衛人員要加強學習,努力掌握現代科學知識和管理手段,要加強事業心和責任感不斷提高自身素質。部門負責人是保衛工作的“領頭羊”,安全工作的好壞關鍵是帶頭和以身作責。今年的安保工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求,按照“規范、守紀、創新”工作思路,力增20__年有新的起色和亮點。

            為提高保衛人員的綜合業務素質,支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識、新業務、新技能”的培訓和崗位技能練兵比武活動,不斷提高保衛業務知識、監控設備操作、突發事件處置等方面的能力。

            三、加強制度建設,嚴格落實各項規章,加強應急準備和演練工作。

            為使各項規章制度更加標準化、規范化,支行將結合“制度落實年”活動,進一步修訂《防盜竊應急預案》。保衛人員要嚴格按照上級行的要求填報各種賬、卡、薄,濾布嚴禁違章操作。

            繼續做好對安保工作應急預案的修改、補充和完善。加強應急預案的演練工作,按照總行精神,演練要注重效果,可以進行實戰型、推演型演練。我支行將在年內組織一次消防安全應急演練活動,并上報相關資料和圖片。

            四、認真落實黨風廉政建設、案件事故防范責任制,大力推動反腐倡廉建設。

            一是要加強黨風廉政建設、案件事故防范教育,每半年至少進行一次黨風廉政建設、案件事故防范教育和思想動態綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,堅持監督聯席會議制度,拓展教育內容,豐富教育形式,強化宣傳教育效果,深入開展廉潔從政教育和警示教育。認真執行《廉政準則》、中紀委“四大紀律八項要求”和“五項規定”、總行黨委“九個不準”和分行黨委“四個嚴禁”、“四個不準”及上級關于廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關規定,保證政令暢通,提高行政效能。

            二是加強組織領導,明確崗位職責,層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防范責任書。按照上級行要求和部署,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉,注重預防的方針,扎實推進懲防體系建設。抓住腐-敗現象容易滋生的重點領域和關鍵環節,健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系。

            三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律,在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致,干部職工隊伍穩定、思想穩定、團結協作、勤政務實。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇27

            回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

            新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

            1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

            2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

            3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

            4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代的發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

            我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

            一、微笑服務

            為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。

            二、認真負責,多一分責任感

            經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業務辦理。

            三、學以致用

            在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續學習,繼續把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇28

            --年,是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結--年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。

            一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。

            儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處--年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。--年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。

            首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。

            其次,“穩得住”,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒--年營銷的成功經驗,采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。

            再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。

            二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展。

            分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從--年11月份開始進行商戶摸底宣傳,--年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇29

            一、加強學習,提升自身素質

            一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

            二、開拓創新,尋找新的市場增長點

            只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

            三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責

            銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

            新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇30

            一、強化制度建設,規范管理,防范會計風險。

            會計工作是信用社一項基礎性工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景,參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。

            (一)要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭x年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。

            (二)整章建制,完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系,進一步規范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業務穩健運行目的。

            (三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發現不合規會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規的每筆扣0.2元,計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經濟處罰。

            二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。

            上半年,x銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足干勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以誠實守信、創新務實為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開辟廣闊的生存空間。

            今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:

            一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重復以前粗放的發展。

            經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。

            二、深入推進安全運行年工作。

            今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。

            三、積極配合總行做好重組改制工作。

            要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

            各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

            四、繼續推進員工培訓年工作。

            要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。

            五、做好dcc上線的各項準備工作。

            一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

            六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。

            銀監局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

            七、關注分立公告后員工的思想工作。

            股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

            八、做好跨年度的戰略性工作安排。

            這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。

            我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇31

            一、深入學習各項產品知識,不斷提升自身綜合素質

            制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件,使理論水平、業務能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新,在辦理客戶業務的時候就能夠準確把握該筆業務的難點及風險點,能夠及時發現,盡早補齊,做到事半功倍。

            二、強化團隊意識,樹立集體觀念

            雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成,但是當團隊的每一個人都參與進來,都為了的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現了完美的收官。

            三、努力提升業務水平,提高客戶服務質量

            一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,作為公司業務的學者,我應該花更多的時間去學習產品知識,業務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。

            四、加大營銷力度,做好貸款工作

            一是充分利用我行授信的優勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。

            二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業聯系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇32

            針對員工的動態考核機制及身份轉換問題,行領導與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發了我的動力,我要把壓力變動力,爭取業績提前達標!以下是我的下一步工作計劃:

            1、持續做好社區營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區,我作為兩個小區的社區理財經理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產品,以帶來存款的增加。

            2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。

            3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。

            4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動,拓寬代發工資業務渠道,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經營維護工作。

            零售客戶經理:

            20xx年2月27日

          銀行員工個人工作計劃安排 篇33

            20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現金收付業務。由于業務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。一年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環境,在學習和工作上取得了很大進步。現作20xx年工作計劃。

            一、努力學習,盡快適應新環境新崗位

            剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現金收付業務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業務規范和業務流程,在實踐中積累了初步的經驗,同時也深感自己的差距,因此業余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。

            二、盡職盡責,扎實做好本職工作

            銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現金業務仔細認真,一年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,一年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。

          銀行員工個人工作計劃安排 篇34

            能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:

            一、 團結協作、增加團隊凝聚力

            不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

            二、 以標準化服務為基準,加強服務意識

            日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記于心,以優秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發掘客戶需求,有利于我行發展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。

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