客戶經理崗位職責描述

客戶經理崗位職責描述（精選27篇）

客戶經理崗位職責描述 篇1

　　1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內完成公司下達的銷售任務;

　　2、搜集相關行業信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護公司老客戶;

　　3、學習和負責企業客戶的前后期開發及合作;

　　4、維護客戶關系，在合作前、后提供優質服務;

　　5、負責獨立完成公司規定的業績。

客戶經理崗位職責描述 篇2

　　1、負責與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進及執行監督工作。

　　2、根據活動項目制定活動執行活動流程與細則

　　3、具有創意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉化為具體的執行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成工作

客戶經理崗位職責描述 篇3

　　1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關系，獨立參與客戶會議;

　　2、具有敏銳的互聯網思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯網推廣方案;

　　3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

　　4、控制服務項目進度及回收賬款。

客戶經理崗位職責描述 篇4

　　1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

　　2、負責進行新客戶的開發、老客戶的維護管理;

　　3、負責拓展公司的業務渠道，完成銷售任務;

　　4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;

　　6、負責公司企業融資貸款等工作;

　　7、負責自付款的回收等工作;

　　8、負責公司銷售政策的執行和品牌推廣宣傳。

客戶經理崗位職責描述 篇5

　　職責：

　　-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

　　-負責撰寫和提交客戶方案;

　　-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

　　-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;

　　- 整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;

　　-負責項目的可行性評估;

　　-負責收集客戶年度業務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;

　　-負責對客戶進行產品說明

　　-負責同行業及競品信息的收集、匯總;

　　-負責下屬的客戶執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。

　　-確保客戶和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1. 學歷：大學專科及以上學歷

　　2. 專業知識

　　1) 能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;

　　2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3) 具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，并得出正確的結論的能力;

　　4) 有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

　　5) 具有KOL管理經驗;

　　6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;

　　7) 極佳的談判和分析能力;

　　8) 英語聽說讀寫能力俱佳;

　　3. 工作經歷

　　1) 3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;

　　2) 服務過化妝品、奢侈品，快消品行業客戶經驗者優先。

客戶經理崗位職責描述 篇6

　　1、負責母嬰室內媒介的推廣及招商工作，對上線的廣告進行監控及反饋工作；

　　2、負責尋找、收集能為母嬰室項目提供物料、用品、設備等配套服務設施的供應商；

　　3、參與公司營銷部門銷售指導和開發；

　　4、解決市場疑難問題，排除市場障礙；

　　5、負責各款項的定期結算、對賬確保回款率；

　　6、負責重大客戶管理和維護，協調合作伙伴之間的關系；

　　7、整理收集、整理跟進潛在客戶資源。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，2年以上廣告營銷/市場銷售工作從業經驗；

　　2、有母嬰渠道開發經驗或有媒體銷售經驗優先；

　　3、熟悉相關局域市場，擁有區域母嬰客戶資源；

　　4、具很強的商業談判能力，有單獨完成客戶簽約的能力；

　　5、做事認真、仔細，條理性強，有較好的服務意識；

　　6、性格開朗，工作態度積極樂觀，能承受較大的工作壓力；

　　7、具備客戶服務理念和團隊協作精神；

　　8、熟悉數據分析與總結。

客戶經理崗位職責描述 篇7

　　職責：

　　1、通過各渠道開發廣告項目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產品，洽談公司廣告位招商相關規則，制定合作方案;

　　3、引入、對接、投放、維護廣告業務;完成APP各廣告位招商指標;

　　4、較強的經營意識，具備優秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現的問題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯網廣告業務工作經驗，有相關資源著優先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

　　3.有強烈的工作責任心和團隊合作精神

客戶經理崗位職責描述 篇8

　　1.熟練掌握公司產品知識，不斷學習新知識。

　　2.發掘、評估及選擇客戶。

　　3.平時的拜訪問候與客情維系。

　　4.控制談判價格，保證利潤率。

　　5.完成銷售任務并及時回收賬款。

　　6.和公司內部相關部門配合給客戶出方案到最后的實施。

　　7.提供良好的售后服務，并做滿意度調查。

　　8.反饋重點客戶的跟進情況。

客戶經理崗位職責描述 篇9

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;

　　3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;

　　6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調; 任職要求:

客戶經理崗位職責描述 篇10

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

客戶經理崗位職責描述 篇11

　　職責：

　　1、項目主負責，對接客戶，洞察客戶本質需求，把控客戶的核心策略;

　　2、負責項目統籌，把控資源、時間、規劃及出品質量等，為客戶提供可行有效的公關傳播策略方案;

　　3、根據項目需求，支持內容輸出，包括但不限于Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;

　　4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;

　　5、負責項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關鍵稿件質量、管理項目費用，監督項目的執行并確保即時收款等。

　　職責要求

　　1、本科學歷，3-5年公關傳播經歷，服務3C、快消、互聯網品牌優先;

　　2、自我驅動能力強，有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;

　　3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監進行大型公關項目的管理;

　　4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優秀的客戶導向意識和客戶服務能力。

客戶經理崗位職責描述 篇12

　　主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

　　負責做好產品售后服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態信息，對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。

　　一旦銀行與客戶發生業務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協助產品作業部門為客戶提供服務。

　　研究客戶的現實情況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。

客戶經理崗位職責描述 篇13

　　職責：

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

　　3、維護公司各銷售渠道，負責新銷售渠道的開拓與維護。

　　4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務，并積極促成老客戶轉介紹。

　　任職要求：

　　1、性別不限，年齡21-35歲，大專以上學歷;

　　2、有銷售工作經驗者可優先考慮;

　　3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數據分析力和團隊合作力;

　　4、具備良好的團隊意識，服從公司領導的管理。

客戶經理崗位職責描述 篇14

　　職責：

　　1. 負責公司互聯網廣告的銷售工作，并承擔相應的銷售指標;

　　2. 開拓客戶需求，協調策劃團隊根據客戶需求策劃網絡營銷方案;

　　3. 負責與客戶溝通提案及結案報告;

　　4. 對客戶與執行項目人員的信息協調溝通，幫助項目準確有效達成;

　　5. 綜合分析跟進競爭者情況;

　　6. 保持、建立客戶關系，負責客戶潛在及延展性需求的實現。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，廣告、市場營銷相關專業優先;

　　2. 有小程序開發相關/推廣相關經驗者優先

　　3. 具有三年以上互聯網廣告銷售經驗，有大型國際知名品牌客戶的互聯網廣告銷售與客戶服務經驗為佳;

　　4. 具備出色的市場營銷和推廣能力，尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經驗;

　　5. 具備優秀的溝通能力、理解能力和客戶服務技巧，良好的團隊組織協調能力及開拓創新精神;

　　6. 具備嚴謹的計劃執行能力及時間觀念;

　　7. 具備較強的學習能力和適應能力，能快速融入新環境并在高強壓力下工作。

客戶經理崗位職責描述 篇15

　　職責：

　　1、負責客戶銷售、開發和維護工作，能快速與廣告、公關策劃公司建立良好合作關系;

　　2、分析客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

　　4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經驗：要求有2年以上廣告行業銷售經驗;有成熟的廣告業內人際關系和客戶資源關系，了解互聯網廣告現狀;

　　2、專業要求：專業不限，熱愛銷售行業;

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯網廣告代理公司或品牌客戶銷售經驗或客戶資源者優先;

　　4、個人素質：有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。

客戶經理崗位職責描述 篇16

　　1，廣告營銷：進行廣告資源整合，根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;

　　2，服務營銷：推廣公司服務標準，執行公司服務流程和價格策略，樹立企業知名度和競爭力;

　　3，需求管理：與客戶及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的訴求;

　　4，內部協調(coordination)，根據全程服務流程，對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

　　5，提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客戶要求;

　　6，監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatory matters);

　　7，客情維護：開展客戶關系管理，達成客戶和公司的互動，開展售后服務和咨詢;

　　8，應收賬款管理;

客戶經理崗位職責描述 篇17

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發展和維護與大客戶的良好關系;

　　2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的`解決方案;

　　3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;

　　4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

客戶經理崗位職責描述 篇18

　　職責：

　　1、舉行行業分析，挖掘適合廣點通，伴侶圈，MP廣告的行業客戶;

　　2、利用公司提供的資源客戶舉行訪問，洽談，促成簽約;

　　3、根據公司要求完成目標指標，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對客戶需求舉行總結、分析、定期提出建議，負責全國LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關工作閱歷，負責行業客戶的'拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1、具備優秀的交流與表述能力，任務感強，能抗壓;

　　2、熱愛銷售工作，勇于挑戰困難，有志于成為專業的微信營銷專家;

客戶經理崗位職責描述 篇19

　　1、通過自有渠道或者營業部提供的渠道進行客戶開發和資產引進;

　　2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，為其提供匹配的資產配置服務;

　　3、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關的信息，客觀介紹公司代銷的各類金融產品;

　　3、法律、行政法規和證監會固定范圍內的展業活動。

客戶經理崗位職責描述 篇20

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區域、行業、重點客戶的市場拓展計劃的執行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

客戶經理崗位職責描述 篇21

　　崗位職責：

　　1、負責輿情產品和服務銷售，完成銷售指標；

　　2、與客戶進行溝通，宣傳和推廣數據產品解決方案；

　　3、參與市場銷售活動策劃及執行，開拓大客戶，與有意向的客戶達成合作；

　　4、負責現有客戶的關系維護，尋找新的銷售機會；

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，有傳媒領域相關工作銷售經驗；

　　2、熟悉傳媒行業領域的工作內容；

　　3、具有較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，有較強的銷售能力；

　　4、優秀的'語言表達溝通能力，有進行產品服務的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團隊合作精神，能承受壓力，有開拓創新精神。

客戶經理崗位職責描述 篇22

　　1、分析客戶的需求，了解市場動態，制定銷售計劃，堅決、有力的完成各項任務指標;

　　2、負責實施市場營銷部各項業務的營銷推廣活動，采用客戶理解的方式向客戶進行對外業務的宣傳與推廣;

　　3、隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態，了解客戶需求和相關信息，為公司敝帚自珍帶給參考;

　　4、遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，通俗指揮調度;

　　5、記錄客戶合理化推薦，咨詢和抱怨中的案例勵志網wWw。qqZf。cN/，主動、徹底的為客戶解決業務上的各種問題;

　　6、負責對新老客戶的回訪和關懷工作;

　　7、負責銷售報告、銷售分析、銷售統計工作;

　　8、需獲得并持續項目經理要求的最低總利潤;

　　9、與公司其他部門合作，完成各項工作。

客戶經理崗位職責描述 篇23

　　職責描述：

　　1、熟悉公司項目；

　　2、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，開發新客戶；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，優秀者可放寬至中專。

　　2、熱愛銷售行業、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；

　　3、具有熱情，勇于挑戰和開拓精神；

　　4、有電銷、網銷經驗者優先考慮錄取。

客戶經理崗位職責描述 篇24

　　職責：

　　1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

　　3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客戶需求及動態;

　　4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關背景資料，包括客戶競品的相關資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;

　　9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經驗;

　　2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

客戶經理崗位職責描述 篇25

　　崗位職責:

　　1、負責市場調查、競爭對手分析工作,,及時提供市場信息反饋,輸出市場分析報告;

　　2、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品市場占有率;

　　3、負責指定區域市場的開發,客戶談判,負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、負責客戶反饋問題及信息的協調、處理、反饋;

　　5、負責催討應收銷售回款;

　　6、走訪客戶,建立客戶檔案,并建立良好的客戶關系;給客戶提供熱情、滿意、周到的服務。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,市場營銷、機械、機電、英語等相關專業;

　　2、2年以上從事技術、售后等相關工作經驗,年齡32以下;

　　3、具有銷售技巧及心理學知識;

　　4、有基礎的英語讀、寫、聽、說能力;

　　5、較強的語言溝通能力、公關能力、團隊協作和責任心。

客戶經理崗位職責描述 篇26

　　1. 管理公司全國渠道體系的建設，完成公司下達的渠道發展和渠道管理目標;

　　2. 負責渠道考核指標制定和評優，優化渠道的結構;

　　3. 負責公司合作伙伴經營目標的實現和共贏;

　　4. 幫助渠道達成年度銷售目標和戰略目標;

　　5. 協調內部資源，驅動相關部門，對渠道提供相應的支持;

客戶經理崗位職責描述 篇27

　　1.能夠獨立或帶領AE撰寫策劃方案。

　　2.負責具體項目的跟進，并參與負責執行。

　　3.參與客戶提案。

　　4.與客戶的日常溝通，以及與外部協作單位的聯絡事宜。

　　5.收集、分析競爭對手廣告策略。