2024市場調查報告(精選31篇)
2024市場調查報告 篇1
隨著當今社會經濟的快速發展以及人們生活水平的提高,社會的整體消費水平也在不斷的上升。現在大學生逐漸成為一個主要的消費群體,并且由于人們生活水平的提高,很多大學生都很少做家務,從而養成了不自己洗衣服的習慣, 大一新生需要熟悉環境努力學習打下良好的基礎,大二的學生是校園各種活動的主力,而大三學生面臨畢業,寫論文找工作更是無暇顧及洗衣小事。針對這一社會現象,我們想到了在大學校園開洗衣店的想法,并針對這一想法做了一次調查。
這次問卷調查我們是以中國環境管理干部學院為調研地,我們小組多次在中午和晚上學生自由的時間里在操場或食堂進行一對一的問卷調查。在問卷發放回收后,我們進行整理、分析,得出了我們這次調查結果。
我們在校內展開了以洗衣店能否在中國環境管理干部學院周邊開辦為主題的調查,調查的主要目的是弄清洗衣店在我校的需求狀況,還有我們洗衣店開辦所需著重注意的問題,如價目、服務等,通過調查的有效問卷,結果顯示,我們在這一地區開洗衣店確實是有一定的可行性。
我們以前期的市場調研資料為基礎,根據實際情況的分析中環院學生對洗衣市場基本的需求。我們應該提供更多的服務,使顧客能方便的送衣、取衣、除了干洗和濕洗以外,還可以經營衣物的護理和熨燙服務。
2024市場調查報告 篇2
經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發布,同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:
(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;
(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—10000元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
2024市場調查報告 篇3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的《海峽都市報》讀者群研究報告》。
目 錄
調查設計與組織實施
調查對象構成情況簡介
調查的主要統計結果簡介
綜合分析
附錄
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術 報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
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2024市場調查報告 篇4
第一部分市場調查報告
按照工作計劃和職能分工,菏澤店業務部于20xx年7月12日開始,對菏澤市場及競爭店南華購物廣場、魯能超市等進行了調查。調查情況如下:
一、菏澤地區簡介
菏澤市位于山東省西南部,與江蘇、河南、安徽三省接壤,轄牡丹區、曹縣、定陶、成武、單縣、巨野、鄆城、鄄城、東明八縣一區和一個省級經濟開發區,人口881萬,面積12239平方公里。菏澤口岸、海關、國檢、集裝箱運輸中心等涉外機構齊全,口岸實現了與青島港直通,金融、保險、通訊及商貿流通業發展迅速,城市供水、供熱、供氣、污水處理等設施齊全,已初步建設成為以花城、水邑為突出特色的平原森林城市。菏澤資源豐富,開發前景廣闊。屬黃河沖積平原,地勢平坦,土壤肥沃,農業生產條件得天獨厚,是全國著名的優質糧棉林畜生產基地、全國三個農區畜牧大市和首批四個平原綠化達標地區之一。境內煤炭儲量281億噸,正在開發建設的巨野煤田是華東地區最大、最好、最后一塊煤田;石油、天然氣探明儲量分別為5625萬噸、273億立方米,已成為中原油田重要的生產基地。產業基礎較好,現已形成以電力、機械、化工、醫藥、食品、紡織、林產品加工為主,門類比較齊全、配套協作能力較強的工業體系。與120多個國家和地區建立了經貿關系,化工產品、裘皮服裝、果蔬食品、木制工藝品等在國際市場上具有較強的競爭力。菏澤已被山東省確定為重點發展的優質農副產品生產加工基地、能源化工基地和商貿物流基地。菏澤旅游資源豐富。菏澤市是“中國牡丹之鄉”,牡丹栽培面積十萬多畝,是全國最大的花卉植物園,也是全國最大的牡丹生產、科研、觀賞、出口基地。牡丹、武術、戲曲、書畫,形成了菏澤特色的“四鄉文化”。現有文物古跡100多處,主要旅游景點有曹州牡丹園、古今園、百花園、孫臏旅游城、仿山旅游區、金山旅游區、百獅坊、冀魯豫邊區革命紀念館和新建成的環城公園、趙王河公園等,每年的四月份舉辦菏澤國際牡丹花會,九月十九日舉辦中國林產品交易博覽會。菏澤林展管是全國林業會的永久展館。
二、菏澤20xx年相關經濟指標
1、國內生產總值20xx年,全市共完成生產總值365億元,比上年增長17.1%,增幅比上年提高4.8個百分點。其中,第一產業增加值136.0億元,增長6.9%;第二產業增加值148.3億元;增長31.8%;第三產業增加值80.7億元,增長12.5%。二、三產業增加值占生產總值的比重由上年的60%上升到62.7%,經濟結構進一步優化。
2、固定資產投資20xx年全社會固定資產投資283.57億元,比20xx年增長75.1%,其中:基本建設投資239.36億元,更新改造18.34億元,房地產開發投資13.5億元。第一產業投資15.94億元,其中水利管理業投資1.5億元;第二產業投資171.34億元,其中工業投資161.27億元;第三產業投資96.29億元。
3、財政收入20xx年,全市共實現地方財政收入17.2億元,按可比口徑增長31.4%。金融、保險20xx年末全市金融機構各項存款余額364.39億元,比年初增長26.8%。其中城鄉居民儲蓄存款273.15億元,比年初增長11.1%;年末金融機構各項貸款余額310.73億元,比年初增長10.4%億元。20xx年全市各類保險金額247億元,比去年增長23.7%;保險費收入8.42億元,增長25.2%;賠款支出1.34億元,增長8.1%。20xx年1-6月份,全市累計完成工業增加值33.47億元,同比增長37.11%;實現銷售收入106.13億元,同比增長46.57%;實現利稅6.34億元,同比增長40.76%;實現利潤2.72億元,同比增長53.87%。30戶骨干企業累計完成工業增加值15.62億元,同比增長42.2%;實現銷售收入41.87億元,同比增長30.1%;實現利稅3.57億元,同比增長。19.6%;實現利潤1.81億元,同比增長30.2%。
4、支柱產業
20xx年,菏澤市一、二、三產業結構之比是44:31:25,這一年,山東省產業結構比是13:50:37,廣東、浙江、江蘇等發達地區第一產業所占比重均不到10%。第一產業比重居高不下,決定了菏澤“農業大市、工業小市、財政窮市”的狀況。20xx年,菏澤各類林產品出口額達到9000萬美元,約占全市總出口額的2/3,其中桐木拼板出口占全國的80%,草柳編制品出口占全國的70%。羊的飼養量居全國農區第一位,占全省三分之一,養牛列全國第三位,是國家確立的牛、羊出口基地。
5、商業
20xx年,全市實現社會消費品零售總額177.3986億元,比上年增長15.1%,城鄉商品交易市場496處,成交額61億元,增長3.39%。已建成菏澤恒盛大市場、康莊服裝批發市場、雙河路鞋城、魯西南蔬菜批發市場、南華購物廣場、魯能超市、三信連鎖超市、天羽量販連鎖、華瑞便利店、購物步行街等一批現代化新型流通企業。
6、交通
菏澤區位優越,基礎設施完善。位于東部沿海發達地區與中西部地區的過渡地帶,東接沿海港口,西連中原腹地。京九鐵路與新亞歐大陸橋在菏澤呈“十”字交匯,京九鐵路南北縱貫5個縣區,新石鐵路東西橫穿4個縣區,境內鐵路總長272公里,地方物資專用線23.2公里。有縣級站8處,日通過客車19對;四條國道縱橫交錯,公路通車里程7649公里。105、106、220、327四條國道在境內通過,全市通車里程4500公里,已建成通車的日照-東明高速,正在建設的濟南-菏澤、菏澤-開封高速,即將開工建設的德州-商丘、東明-新鄉、徐州-菏澤高速形成“米”字型的陸路交通大樞紐。18條干線和127條縣鄉級公路縱橫交錯。市區無機場,距嘉祥機場僅75公里。菏澤市區內現有出租汽車公司13個,出租車近2千輛;有公共汽車線路18條,乘車比較方便。
市場調查報告范文篇2:服裝市場營銷調查報告
一、調查說明
河源職業技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會經濟發展情況,商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
二、市場營銷環境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔截訪問
三、消費者情況
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調查總數的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調查資料顯示,河源地區對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監控。
在營銷內部的管理與監控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。
無論是公司發展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執行其責任,只有在規范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。
四、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下,如何保持可持續性的健康發展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代,服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求,以便于企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
2024市場調查報告 篇5
1、市場分析
(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;
(2)本產品和同類產品的價格分析;
(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4)產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2、政策調查
(1)分析有無政策 支持 或者 限制 ;
(2)分析有無地方政府(或其它機構)的 扶持 或者 干擾 。
3、技術和時間分析
(1)從技術角度分析本產品 做得了嗎? , 做得好嗎? ;
(2)按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4、成本-收益分析
(1)估計總成本; (2)估計總收益。
5、SWOT分析
(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6.其它
例如知識產權分析
(1)分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;
(2)分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?
7、綜合評價和建議
2024市場調查報告 篇6
20xx年4月份,我們為期一周的實訓是到市場上對一種新型食品進行調查分析。此次實訓是2 3人一組,我們組共3名成員,經過小組分析討論,我們決定在淮安市中心的各大超市對果粒橙飲料進行調查。
近幾年,我國果汁飲料產銷量快速增長。目前市場上集中了娃哈哈、匯源、農夫果園、統一鮮橙多、美汁源果粒橙、酷兒、露露等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭,使得外來品牌很難進入果汁飲料市場,同時果汁飲料的價格日益透明化,廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。尋找新的利潤增長點,成為企業的當務之急。而要想在競爭激烈的果汁市場取得領先地位,適合市場需要的差異化經營則是關鍵。
(一) 調查方式:市場問卷調查法
(二) 調查內容
本次調查問卷我們小組每人50份,一共有150份,問卷中共8道問題。下面是我們在淮安市中心對各個群體進行的調查分析:
通過問卷調查,我們發現,大多數的人群能夠接受果粒橙的銷售價格。其銷售群體主要集中在少年與中年人中。有80%的人認為果粒橙的口味很好。有95%以上的人在選擇產品的時候,會首先考慮到產品對人體的健康影響,由此,我們可以知道,現在的銷售人群越來越注重食品的營養價值了。在調查中,我們還發現,也有一部分的人會受到產品廣告和包裝的影響,因此,成功推銷某一產品時,廣告和包裝是兩個不容忽視的因素。
(三)市場環境分析
微觀環境
果粒橙是各種飲品中的一種,可口可樂、百事可樂、乳脂飲品等都是它的競爭對手。在各類飲品中,最受消費者歡迎的是可樂類飲品,有百分之九十三的消費者會喝各種品牌的飲品。瓶裝水雖然在中國市場普及的時間不是很長,但現在已與傳統汽水飲品擁有相近比例的消費者。由此看來,果粒橙要想在飲料界占有一席之地,并非一件容易之事。
對于果粒橙企業和它的供應商來說,這兩者應時刻謹記,他們是相互共存、相輔相成更得關系。在飲料行業,同類飲料產品的質量差異并不大,價格也并不懸殊,因此,供應商在保證果粒橙質量合格、價格合理的基礎上,還應該大力關注品牌對其市場的影響。
只有品牌做響了,質量也有了保證,價格合理,才能夠得到公眾的認可。因此,才會贏得更多新老顧客的青睞。 宏觀環境
1、城市的經濟環境
改革開放30多年來,我國經濟持續快速發展,目前經濟總量已位居世界前三位,成為全球具有重要影響的最大新興經濟體和世界工業與制造業大國。但也要看到,我們的發展也付出了很大代價,經濟結構不合理的矛盾長期積累,發展不平衡、不協調、不可持續的問題日益顯現,突出表現在需求結構失衡、供給結構不協調、要素利用效率低下、環境損害大、空從需求結構看,主要是內需與外需、投資與消費失衡。
多年來,我國經濟對外貿的依存度不斷上升,經濟增長在較大程度上依賴國際市場。同時,投資率偏高,消費率偏低。據測算,我國的資本形成率由上世紀80年代初的32%左右上升到20xx年的46.8%,最終消費率則由同期的67%左右下降到48.6%。消費不足又與收入分配結構不合理相關,居民收入在國民收入分配中的比重偏低,影響了居民消費需求的提高。我國作為一個大國,長期主要依賴投資、外需拉動經濟增長,會加大經濟的不穩定性,不利于國民經濟良性循環。間布局不夠合理等方面。
隨著我國綜合國力的增強、居民生活水平的提高,也為果粒橙的發展提供了強大的發展動力。
2、人口因素
人口問題在經濟社會發展中始終處于基礎性地位,與經濟結構調整密切相關,也是影響經濟長遠發展的重要因素。我國經濟社會發展仍將面臨人口問題帶來的雙重壓力。一是人口多帶來的就業壓力。據測算,本世紀30年代我國總人口將達到峰值。未來20xx年內,我國勞動力人口將達到峰值,但到本世紀中葉,勞動力人口仍多于上世紀90年代,也多于歐洲國家現在的人口總和,就業壓力將長期存在。二是人口老齡化帶來的壓力。本世紀初,我國60歲以上人口占總人口的比例已超過10%,按國際標準,已進入老齡社會。今后一個時期,我國老年人口將持續增加, 人口紅利 逐步減少。當然我們要看到,人口問題的雙重壓力,處理得好,可在一定程度上轉化為發展的動力。為此,應當充分發揮人力資源仍然豐富的優勢,把人口壓力轉化為人力資源、人才資源,同時把握好發展老齡產業的機遇,使經濟結構調整更好地適應人口結構的變化。
人口問題為我國的經濟發展提供了一定的動力,從而也帶動了果粒橙企業的發展。
綜合調查結果來看,一種新型產品的上市,受到質量、品牌、廣告、口味、包裝等因素的影響。無論哪類產品,若想贏得消費者的信賴,首先要維護消費者的利益,再者就是要提高售后服務質量,真正做到顧客滿意。此外,還要在搞促銷的同時讓顧客填寫意見反饋書、配合媒體安全食用廣告做好市場推廣力度,等等。這些都是一個企業得以蓬勃發展的關鍵。
2024市場調查報告 篇7
一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態,恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業在這一新的細分市場中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間:
② 調查工作時間:
③ 調查地點:成都理工大學
④ 調查對象:學生
⑤ 教育程度:大學
⑥ 調查范圍:成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有:消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式,本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學生進行調查研究,并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查,了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為20__年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制,我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化:
80年代-90年代初—→自來水(白開水)
90年代初期到今—→瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現,本院校礦泉水消費市場很大,現代很多學生都有買水喝的習慣,大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣,占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學院在校學生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查,當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1<¥≤2元/瓶的最多,占總調查人數的82%,其次2<¥≤3元/瓶,占總調查人數的12%,然后喜歡消費礦泉水價格在3< ¥≤5元/瓶,占總調查人數的4%,消費礦泉水價格在5以上的占總調查人數2%。
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些,占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明,現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識,可深入探討這些品牌的動人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現,消費者對市場上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要占據學生飲用水這
一市場,把自己的產品推銷出去,一定不能忽視消費者最關心的問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列):質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知,我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中,質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中,雖然消費者還要求提高質量,但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明,消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢,發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
① 優勢(Strength):質量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價格都是在
消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀。
② 劣勢(Weakness):產品購買次數多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環節代理商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity):可開發新產品,設計創新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環節代理商,在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養,提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查,本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產品產生很大的影響,經過調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對產品的銷量影響不大,應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位,因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%,所以產品的質量一定要做到好,同時也要做好產品的知名度,消費者往往會受到產品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前,恒大冰泉的產品知名度不夠高,再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場有待開發。
2024市場調查報告 篇8
一、調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好 后配額時代 的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極 走出去 、 請進來 ,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
1、 調查方式:問卷調查
2、 調查時間:20xx年12月25日
3、 調查地點:技術學院
4、調查目的
(1)、以學生為對象,了解他們在服裝方面的購買動機、過程和事實。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。
5、調查的范圍和內容
(1)、了解學生經常購買的服裝品牌。(2)、了解學生購買頻率。(3)、了解學生對品牌的認知情況。(4)、了解學生的消費價格段。(5)、對本產品品牌的認知。(6)、了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買。
6、調查份數:100份
二、正文:
1.對象的基本情況
消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在 穿衣取熱 的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2.調查對象的需求情況
a.現代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費》時髦消費》時尚消費》個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
三、總體的結論及建議:
年輕人該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。 四、附件:關于服裝市場問的卷調查:
為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!
2024市場調查報告 篇9
實習時間:20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
2024市場調查報告 篇10
河南是中原文明發祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經濟穩步攀升,據統計部門初步核算,XX年河南全省gdp達到10535.20億元,成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,XX年比上年增長13.9%,經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。
河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)
經濟情況,以工業為主,農業為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。
人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目,(公司可考慮,在梨園春節目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。
消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時間,主要在周口、開封地區,走訪客戶,了解產品在市場的銷售情況,市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業務人員,幫助開發市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,業務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業情況),雖然只是這兩上地區,走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
市場通路情況:
一、ka市場,在商超基本上都有京遙品牌的產品,同時占主導地位,銷售量很大,(據聽說XX年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場,逍遙香的產品,在河南區域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
三個策略
1、海軍部隊。開拓新戰區,重點加大業務員開發新客戶獎勵措施;
讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作,布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經銷商鋪貨,并開發更多二批及終端,快速占領市場,并宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業之一,較早較專業,銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業第一領導品牌,胡辣湯行業第一有形象代言人的企業),公司的發展方向(公司決定待明年網絡基本建全,在河南衛視作廣告)最終穩定客戶,提升銷量。
2、地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;
印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張帖,作好產品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老板對我產品的認識及對產品的信心,樹立我公司產品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩定全面提升銷量。
3、空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰區
以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速占領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業,塑造行業中的典范,成為河南省胡辣湯企業第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業第一領導名牌,第一龍頭企業。
三個建議范
1、員工培訓長效機制
公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩定的發展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業就停止了發展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢于挑戰新的目標,新的高度。同時公司也有了企業文化,企業有了核心競爭力,企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。
2、傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發展空間,才會推動業務人員全力以赴的去拼搏,去開發更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)
3、經銷商關系維護
公司需要經銷商的資金資源,當地的客戶網絡資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業銷量,強化企業核心競爭力,為重點經銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作
,形成戰略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
三種產品發展方向
1、營養滋補類產品
現代人對健康意識越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個趨勢,越來越大,我們應該迎合此趨勢開發出具有營養豐富、滋補效果好的產品,作法在包裝上突顯“滋補”字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。
銷售通路,商超流通均可
消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。
銷售商:擁有1個以上知名副食品牌的客戶,鄉鎮客戶網點齊全。
2、速沖方便型
隨著生活節奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產品,銷量會越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);
消費群體:22-45歲中年(方便袋裝),商旅人士(方便桶裝);
銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網絡;
3、兒童營養型
隨著人口素質的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高,他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產品銷量會穩步上升,且利潤較大。
銷售通路:商超為主,流通為輔;
消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;
銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網絡健全。
由于能力不足,水平有限,時間倉促了解偏面恐有不足,還望領導海涵。但都是自己根據市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請領導斧正。
2024市場調查報告 篇11
機電不分家,無論是在產品端還是市場端,兩者都具有非常強的關聯性和互通性。如果說過去的20xx年,機箱市場波瀾不驚的話,電源市場也著實動靜不大。根據中關村在線ZDC互聯網消費調研中心公布的最新數據顯示,20xx年電源品牌的關注度相較往年變化不大。下面我們來詳細解讀一下這份報告。
一:三足鼎立 但格局并不牢靠
從品牌關注比例的分布來看,20xx年品牌格局依然呈現出三足鼎立的局面。航嘉、長城和游戲悍將的品牌關注度分別以16.5%、14.2%和 12.5%的比重組成第一集團。鑫谷、安鈦克和先馬處于第二梯隊,其關注比例分別為9.1%、6.5%和6%。振華、金河田、全漢、海盜船以及酷冷至尊等組成了第三梯隊,其他品牌關注度都在3%左右。值得一提的是,三個梯隊可謂涇渭分明。
從目前的格局看,航嘉、長城和游戲悍將三足鼎立的局面并不牢靠,鑫谷正在對第一梯隊虎視眈眈。考慮到20xx年鑫谷將會在超低價白金牌電源方面繼續發力,賺點眼球不是難事,其品牌關注有望突破兩位數。這很容易讓我們聯想到,在20xx年之前,電源市場的品牌關注度情況基本都是長城和航嘉的雙雄會。之后這兩三年時間,游戲悍將開始異軍突起,電源市場品牌格局則逐漸形成了游戲悍將、航嘉和長城的三足鼎立的局面。那么,20xx年,隨著鑫谷的不斷發力,這個市場會不會出現國產四小龍爭霸的格局呢?我們拭目以待。
同比去年,20xx年電源市場上前三甲的品牌關注度變化不大,航嘉和游戲悍將呈現下降趨勢,長城機電有小幅提升。處于第二梯隊的鑫谷表現上佳,其品牌關注從20xx年的4.3%增長至了9.1%,似乎已經威脅到游戲悍將的地位。幾家歡樂幾家愁,安鈦克的關注度則從20xx年的9.8%跌至了6.5%。此外,20xx年有兩張新面孔入圍了品牌關注度前15名,它們分別是金河田和瑪侕斯,被取代的正是骨伽和安耐美。值得一提的是,金河田從20xx年的15 名開外一舉入圍前10名的。
看產品:航嘉成大贏家 三甲擁兩席
二:航嘉成最大贏家 前三甲占兩席
航嘉統治級地位難撼 游戲悍將機海戰術初見成效
從20xx年產品關注排行榜單中我們可以看出,航嘉再一次成為了大贏家。20xx年破繭而出MVP500一舉打破了自家冷靜王冷鉆系列對該榜單榜首長達數十年的統治地位,而后者依然在發揮預熱,第三的位置也足夠搶眼,航嘉在電源市場被廣大用戶所認可的程度可見一斑。此外,游戲悍將是本屆TOP10榜單中唯一一家入圍產品數量達到3款的品牌。作為一個相對比較年輕的品牌,游戲悍將在產品端的表現還是值得肯定的,這與其入市產品數量多有一定的關系,根據中關村在線產品庫的數據,游戲悍將的電源產品型號多達71款。
前文我們提到,鑫谷有望打破品牌關注格局三足鼎立的局面,我們并非沒有根據。從產品關注比例來看,鑫谷的GP600G黑金版在本屆TOP10榜單中得到了榜眼之位,這無疑給航嘉等傳統豪強帶來了不小的壓力。
看價格:299成分界線 上下各占5成
三:用戶更關注哪個價位段的產品?
對于任何一種商品,價格導向因素都不容忽視,電源自然也不例外。和機箱的情況差不多,從產品價格來看,20xx年用戶的關注焦點主要集中在100-299元之間,其產品關注度占比達到了50.9%。(產品關注度反映人群關注分布情況)
通過這份調研數據我們可以看出,100元以下的電源產品已經基本被用戶所忽視,由此看見,用戶的品質意識已經有了很大的提升。此外,300-799元的關注比例合計超過了30%,中高端電源的關注比例近年來一直在持續攀升,而且值得注意的是,800元以上價位段的關注比例也超過了一成。和機箱相比,看來用戶更愿意在電源上多點預算。
和20xx年相比,20xx年100元-299元價位段的關注度將近提升了4個百分點,而300-499元價位段則下降了將近6個百分點。500-799元中高端價位段的關注比例首次超過了10%,而800以上價位段基本維持在8%。
看功率:500W風水嶺 以下跌以上漲
四:功率結構
額定功率是PC電源最為重要的參數之一,也是眾多用戶選購電源的首要標準。從20xx年的調研數據來看,各功率段的關注比例還是比較平均的,除了300W以下段位的關注比例不足一成之外,其他瓦數段都在20%上下。
和20xx年相比,400-499W功率段的關注度下降了4個百分點,而500-599W段則上升了將近5個百分點。也就是說,3020xx年,用戶更關注400-499W功率段的產品,而到了20xx年,500-599W成了香餑餑。此外,300W以下和300-399W功率段的關注比例有所下降,而 600W以上段位的關注比例則有所上升。總體來講,500W以下功率段的產品關注比例都有不同程度的下降,而500W以上高功率段位的關注比例則普遍提升。
五:PFC類型
事實上,從20xx年開始,采用主動式PFC設計的電源已經開始在市場上嶄露頭角,在之后的幾年時間里,無論是在產品數量還是市場關注度,主動式 PFC電源都呈現出了井噴式增長。時至今日,主動式PFC的關注比例已經達到了84.9%。相信這個數字還將逐年增加,直到被動式PFC被徹底遺棄。
看細節:模組設計/14CM風扇成趨勢
六:硬盤接口
接下來我們再來了解一下關于電源細節設計的相關數據。首先是硬盤接口數量,目前配備4-5個硬盤接口的電源的關注比例達到了42.8%,2-3個、6-7個、8個以上和2個以下分別以21.7%、19.7%、10.4%和5.4%的關注比例緊隨其后。
七:出線類型
首先,和20xx年相比,20xx年關注模組電源的比例由原來的33.3%提升至了37.3%,非模組電源的關注比例則從原來的66.7%降至了 62.7;此外,整體上,模組電源的關注比例只有三成,但是模組電源的關注比例增在增加。由此看見,模組電源將會是未來電源設計的一個趨勢。
八:風扇類型
從調研數量看,采用12CM風扇設計的電源的關注比例最高,20xx年和20xx年分別為74%和67.9%,而14CM風扇的關注比例在快速增加,20xx年的關注度已經達到了22.6%。總體來看,14CM風扇將會是未來電源的發展趨勢之一。
2024市場調查報告 篇12
調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下,而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化,主要表現為消費能力的增強,而誰能把握好今后五年市場消費熱點,誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點,我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下,進行了本次市場調查,并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容:家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查,輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
從上面第一張餅圖可以看出,35%調查對象食品支出占總收入的比重達到40%-60%,根據恩格爾系數,城鎮居民的生活水平大多處于溫飽或小康的水平。但仍有43%的調查對象恩格爾系數高于60%,這一點需引起重視。
由上面第二張及第三張圖我們不難看出,城鎮居民的消費結構豐富多彩,各種消費比重相對比較接近,但是住房消費依然比較突出。無論現在還是未來五年,人們較多的支出都是用于住房、裝修,而教育支出都排于第二位。
2024市場調查報告 篇13
易買得超市基本情況
xx年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。 作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
調查背景
調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
調查問卷回收情況
問卷發放時間為20xx年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,職業類型:
服務人員為8人,個體經營戶為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)
昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人,具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層,一樓營業面積 4078平方米,主要經營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
消費者對易買得超市滿意度情況
商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。
易買得超市工作人員服務態度
%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
結賬效率滿意程度情況
%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
免費接送方面那些需要改進
%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。
2024市場調查報告 篇14
一.調研時間:
20xx年12月21、22日
二:調研地點:
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的:
通過這幾天的參觀實習和調研,對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于商業空間設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容:
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研,我們發現商場店內裝修設計都各具特色,風格迥異。隨著生活質量的不斷提高,人們對賴以生存的環境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高,原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了,現在設計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預算上為人們考慮,而且更要在室內空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。 隨著多元性的時代,風格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。 專賣店的空間設計要考慮的要素:
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息,能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色,其設計也與銷售的商品有很大關系,并體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格,店面的風格:在進行服裝專賣店設計時,根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同,對賣場環境做出相應的設計,在整體協調的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格,設計時要賦予時裝店自己的個性,在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味,賣場的線條要流暢、纖細,帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽剛之氣;童裝店可以采用不規則圖案,可在地板上鋪設一些卡通圖案,顯得天真與活潑。 專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術的表現,是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街,都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。
2024市場調查報告 篇15
黃金的基本面分析
黃金的礦產量即將出現最高峰根據世界黃金協會的報告,20xx年世界黃金產量預計將達到一個高峰。根據20xx年年底統計數據顯示,全球范圍內已經接近20xx年沒有發現大型的高儲量的新的黃金礦藏,近年來,多數的黃金生產大國,不僅是澳大利亞、美國、南非,而且包括加拿大、秘魯、印度尼西亞等其他國家,黃金產量都有所下降。中國和俄羅斯是僅有的兩個產量上升的黃金生產大國。同時,全球最大黃金生產商之一Goldcorp也發布報告稱,他們統計了全球主要的黃金礦產企業最近20xx年勘探黃金礦藏的數據顯示,1995年是全球勘探到新黃金礦藏的一個高峰,一般黃金礦藏從勘探到達到量產高峰為20xx年周期,以此計算,黃金礦產量也將在20xx年達到頂峰,此后在未來幾年都會下降,甚至有很大的降幅。高盛集團(Goldman)在20xx年3月的最新研報告中表示,目前,黃金和鉆石都只剩下20xx年的可開采儲量。因此,他們判斷黃金市場可能會在20xx年出現“產出峰值”。(下圖為高盛公司的黃金新勘探量和產出預測分析圖)世界黃金協會的報告和大型黃金礦產企業的報告以及美國高盛公司的研究報告,都同時相互佐證了黃金礦產量將下降的基本面判斷:20xx年黃金產量將到頂,隨后數年將出現黃金產量的快速下滑,這無疑非常利好未來的黃金價格。當前黃金價格接近黃金開成本在金價上漲期間,礦山巨頭紛紛通過收購來擴大生產規模。而當黃金價格下跌后,礦山巨頭又不得不對持有的礦山進行減損處理,導致利潤蒸發。世界上最大的金礦企業加拿大巴里克黃金公司(BarrickGold Corporation)20xx年度最終虧損29億美元。自20xx年度以來已經連續3年陷入最終虧損。
全球主要金礦的生產成本都在1金衡盎司1000~1200美元左右,與目前金市的水平基本相同。全球范圍內,只有中國和俄羅斯因人工成本低、黃金開采的環保要求低等因素,目前開采成本較低一些。
黃金的需求方面全球范圍內,東方國家因為經濟發展,這些年黃金消費量一直穩步增長,逐步取代歐美發達國家,成為黃金消費的主流市場,其中最大的黃金消費國家為中國和印度。印度是傳統大國,一直穩步增加,目前在年消費800-1000噸左右的水平中國是新興黃金消費大國,從20xx年的不到400噸,在20xx年達到1300噸的水平,第一次達到年人均1克的水平。相比較中東地區人均年50-100克黃金的消費,東南亞國家年人均超過10克黃金購買量來分析比較。從中國的經濟發展現狀和人均購買的克數上來講,中國的黃金市場還有巨大的增長空間。而中國人,人均只要每增加1克黃金消費,整體就是1300噸的需求增長,這是一個非常令人恐怖的數據。未來必將動搖整個全球的黃金產需平衡。全球黃金目前出現歷史上從來沒有過的“三角分布”縱觀世界黃金歷史,黃金在人類5000歷史中,由于充當主要貨幣功能,黃金從來是集中分布,集中于當時最發達的經濟體中,比如:4020xx年前,世界最發達的經濟體是古埃及,黃金集中于古埃及。后來,黃金集中在歐洲的古羅馬。隨著,歐洲復興,全球黃金從非洲,南美,亞洲等,集中于整個歐洲。最后一次全球黃金的大集中,出現在二戰后的美國,1945年二戰結束,美國當時持有了世界70%以上的存世黃金,達到人類有史以來的一個超級黃金集中度的頂峰。二戰后到今天,隨著亞洲經濟體中的中國印度的快速發展,黃金逐步出現了一個西金東移現象。目前,黃金出現了一個人類歷史上從未有過的現象:三足鼎立、平均分布。全球已經開采出來的黃金總計約18萬噸,除去無法回收進入金融流通領域的大量黃金外(宗教、工業、傳世等),可供金融交易的黃金大約6--8萬噸。目前分布如下:歐洲各國:政府加民間約25000多噸美國:政府8100噸,民間10000噸印度:民間10000萬噸,政府600噸中國:政府約3000噸(根據數據估算,中國政府公布只有1000噸黃金),民間可供交易的黃金約3000噸。從整個地球的角度看,現在存世的可交易黃金在全球地理上出現了一個三角平均分布的狀態:美國、歐洲、亞洲(中國、印度)結論這種三角平均分布的結構,實際上是黃金價格的處于超級不穩定的分布結構,當黃金超級集中時,一般黃金價格可控,處于黃金價格平穩的時期。無論是古埃及,歐洲復興,大英帝國崛起,美國二戰后一枝獨秀建立的布林頓森林體系等時期
在金價上漲期間,礦山巨頭紛紛通過收購來擴大生產規模。而當黃金價格下跌后,礦山巨頭又不得不對持有的礦山進行減損處理,導致利潤蒸發。世界上最大的金礦企業加拿大巴里克黃金公司(BarrickGold Corporation)20xx年度最終虧損29億美元。自20xx年度以來已經連續3年陷入最終虧損。
全球主要金礦的生產成本都在1金衡盎司1000~1200美元左右,與目前金市的水平基本相同。全球范圍內,只有中國和俄羅斯因人工成本低、黃金開采的環保要求低等因素,目前開采成本較低一些。
2024市場調查報告 篇16
冰淇淋行業市場調查報告包含的內容有:冰淇淋行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;冰淇淋行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布占有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對冰淇淋行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
冰淇淋行業市場調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法:
1)直接調查法。通過對主要區域的冰淇淋行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取冰淇淋行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時獲取關于中國冰淇淋行業的相關信息與動態數據。
冰淇淋行業市場調查報告通過一定的科學方法對市場的了解和把握,在調查活動中收集、整理、分析冰淇淋行業市場信息,掌握冰淇淋行業市場發展變化的規律和趨勢,為企業/投資者進行冰淇淋行業市場預測和決策提供可靠的數據和資料,從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。
2024市場調查報告 篇17
一、前言
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學生有其自己的特點,為了調查清楚大學生的食品消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進。
二、問卷情況
調查問卷見附錄,包含一份結果分析表格。
三、數據統計和分析
1、總消費額
統計結果表明,消費額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態分布。對于一個純消費群體而言,消費總額在400——800之間是正常的,其他區間符合正態分布。在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節省一點,所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出,現在的大學生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節省。
2、飲食消費
由數據表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對而言是一個較低的數值。調查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現象,減肥觀念在大學校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的過程中,觀察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂,小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數據可以看出,我校的大學生對面子看得還不是很重,沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數字,其他各區間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上,可以看出,大多數的人會有少部分的盈余,其他的則成正態分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調查的過程中,問過一些人為什么選這一項,比較多的回答是“水果有營養,含有較多的維生素”,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養價值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言,主要是就近原則,選擇b學校超市的占了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質量有保證。在選購零食時,主要是依據個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現在的學生大多數是理性購買。
四、更進一步的思考
綜合以上的數據我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經過去,中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區分程度相對穩定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
2024市場調查報告 篇18
1.實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。2.護士在執行醫囑時過于機械,不能準確地發現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行“三查七對”及“雙核對”,有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3. 護士的綜合知識水平偏低 :由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因專科知識不足;臨床經驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展,護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大,從而影響護理安全。
4. 護理人員的配置不能滿足病人的需要 :護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環節質量無法控制,服務不到位,給病人帶來不安全感。
護理安全防范措施:
1. 定期開展護理安全教育,對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2. 加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3. 提高護士的整體素質,理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業理論的繼續學習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。
4.加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,認真落實各項規章制度,并且對制度的執行和落實情況進行經常性的督查,及時發現問題,并及時有效的整改。
2024市場調查報告 篇19
目前我國水果生產呈現面積穩中有增、產量穩步提高、特色水果發展提速和增收作用日益提升的良好局面,已成為優勢區域經濟發展的支柱產業、農民致富的主要途徑、勞動力就業的重要渠道。
隨著人們生活水平提高,水果在日常飲食中扮演著愈加重要的角色。近年來,水果消費在家庭總支出中所占的比例越來越高。然而,水果價格也越來越貴,讓不少家庭望'果'興嘆。水果價格上漲是因為一是在農副產品漲價的前提下采摘的,受其價格居高不下的影響,產生聯動效應的水漲船高;二是蘋果和香蕉均為季節性很強的水果,蘋果采摘上市時間為每年十月份,香蕉采摘上市時間為每年五月、十一月份左右。現在市場上銷售的水果均來自冷庫,冷庫費用推高了成本,間接導致價格的升高;三是油價、租金、人工成本逐年上漲,也是導致價格上漲的原因之一;四是商家延后銷售牟利,目前儲果保鮮技術運用普遍,針對蘋果市場價格一向是節前低節后高的特點,儲果待售成為商家重要的牟利手段,不少果農在水果收購價較低時,采取銷售一部分、儲藏一部分的策略,租賃冷風庫、氣調庫儲藏保鮮,以待果價好轉時銷售。特別是像山東、陜西等蘋果主產區建庫風的興起,抬升了蘋果儲藏量,導致各個群體的收購商之間相互提價搶貨源。四是一些飲料廠家轉向用鮮果榨汁,同銷售商爭奪貨源,給產地果農發去商品緊俏的錯誤信號。
以鮮果消費為主的蘋果、梨、柑橘、桃和油桃等占我國水果產量的絕大多數,不僅其他小品種產量較少,各種水果的品種結構也比較單一,適合不同需要的不同特色品種和不同上市期的品種相對較少。從整個世界市場來看,雖然新鮮水果消費量很大,且在不斷增長,但加工水果消費增長速度大大快于新鮮水果消費增長速度。我國適合加工的水果品種較少,即使有一些適合加工的品種也由于加工技術落后,大批量生產的成本和質量問題嚴重,難以進入國際市場。因此,從品種結構上看,我國水果的國際競爭力較弱。無論國際市場還是國內市場,消費者對鮮果的質量要求越來越高,不僅要求果實內在質量好、外觀好看,而且要求果實無污染,這使得優質高檔水果不僅價格高、銷路好、經濟效益高,國際黨爭力也強。目前我國優果率不到總產量的10%,達到出口標準的高檔果不足總產量的5%,而其他水果主要出口國的優果率高達70%,可供出口的高檔果占總產量的50%左右。
在新的形勢下,調整優化水果結構布局,轉變發展方式,提升水果產業素質和市場競爭力勢在必行。我國農業部提出水果產業要按>科學發展觀的要求推進產業健康發展。全國推進水果產業發展的目標任務是:'穩面積、調結構、提質量、保增收。穩面積方面,以優勢區域規劃為指導,發展最適宜區和適宜區水果生產,堅決壓縮非適宜區面積。到20xx年,果園總面積穩定在1.5億畝左右。其中,蘋果、柑橘、梨分別為:2800萬畝、2600萬畝和1600萬畝。調結構方面,就是優化樹種結構、熟期結構和產品結構。大力發展特色水果,適當壓縮大宗品種,調優早中晚熟品種比例,逐步實現果品周年均衡供應;大宗水果采后商品處理和加工能力分別達到60%和20%以上。提質量方面,就是大力推廣優良品種和優質高產高效栽培技術以及產后商品化處理技術,建立健全果
品質量全程控制體系,全面提高果品質量、安全水平和商品檔次,力爭優質果率達60%以上,果品農殘合格率穩定在97%以上。保增收方面,就是要走集約化發展方式,努力節本增效,提高單產及附加值。到20xx年全國水果總產值達到2700億元,占種植業產值10%左右。
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2024市場調查報告 篇20
北京中關村國際孵化軟件協會成立于20xx年4月25日。“國際”的含義是要有關機化的嚴管,做國際化的事;“孵化”的定位是幫助小企業成長,整合資源,提供行業公共服務產品。現有會員企業400多家。協會的政治核心是中共中關村軟件行業黨委,下屬兩個總支2個支部,有黨員873名。、20xx年中關村軟件行業黨委評為為背景市社會領域唯一的先進基層黨委組織。協會在黨委的指導下,20xx年被北京市民政局評選為北京市優秀社會組織,20xx-20xx連續四年被評選為北京市海淀區優秀行業協會。
該協會宗旨:做政產學研的橋梁,為企業發展服務。
雖然此協會宗旨是為企業發展服務,但是,它是一個聯系我們高校畢業生與用人單位的橋梁,為我們就業提供了一個寬敞的通道。
北京中關村國際孵化軟件協會的服務項目是以中關村五至十家有相同崗位人才需求的企業為單位,由龍頭企業牽頭組成產業人才標準委員會,委員會共同制定產業人才標準,根據標準集體產生四門定制課程。學生最后一年在北京參加四門定制課程+一門產業素質課程定制培養,形成端正態度、信用承諾、行業擔保的實習生,然后進入企業實習八個月,最終實現在企業就業。
該協會對計算機相關專業學生的價值有以下四點:
1.
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3.
4. 產業定制課:專業對口,端正態度,強化信用觀念,提升精神境界,主動敬業感恩。 行業擔保函:信用宣誓,行業監督,失信入行業黑名單; 八個月實習:有德適價,定制培養,充分考察,信任成才; 職業資格證:態度關、信用關、融通關河價值關的通關過程證明。 中關村軟件行業招聘定制培養就業服務項目是中國關村軟件行業協會受會員企業委托,開展的一個人才服務項目。會員企業向協會提交人才訂單;協會進行行業招聘,選拔學生定制培養四個月,通過軟件行業就業四關:態度關、信用關、融通關和價值關,實現高質量就業中關村。
參加該協會有兩種途徑:
1. 就業幫扶渠道:本科統招生(包括二表B),無掛科記錄,需學校開出優秀
以及貧困證明。每學年暫定由五個名額,無學費。
2. 定制培養渠道:非學校推優并且有意向來此協會參加培訓的同學費用自
參加行業招聘定制培養就業的具體流程是:
1. 意向進京基業學生填申請表報名—行業招聘面試—發入選通知;
2. 按行業末班填簡歷—協會組織企業預選;
3. 學院考察并選定公寓—企業預選的學生報道—簽培養就業合同交培養費;
4. 參加素質培訓過態度關河信用關—簽信用承諾書—集體信用宣誓—領行
5. 雙選企業—簽實習協議—進入企業崗位定制培養就業
6. 學生在企業接受崗位知識培訓、崗位技能實訓和項目研發指導;
7. 企業導師指導學生完成畢業設計—憑通關證明換取《職業資格證書》;
8. 簽三方協議—返校答辯、辦畢業手續—就業或就業崗位兩次導入。
該協會在學生入職前會對學生進行入職前培養,如商務禮儀、就業態度課、簡歷制作輔導、面試技巧輔導。給我們大學生一個就業前全面系統的心理準備。我們有幸參加了其中一些課程。這些講師來自企業高層,他們所講授的內容反應了當今企業對人才的要求,我們需要根據這些不斷完善自己。
目標引發動機,動機大于能力,動機和信念決定態度,態度決定行為及結果。所以我們做事要主動,主動會給我們帶來最大的機遇,最大的商機。在職場中首先我們要做到九主動:主動介紹、主動聯系、主動請示、主動匯報、主動承諾、主動促成、主動溝通、主動學習。主動是一種態度,代表了內心對工作和生活的積極性。企業最大的目的就是盈利,我們在最短時間內提高自身效率,不僅為企業帶來利潤,也彰顯了自身價值。主動為自己爭取工作的機會,在工作中積累經驗,在鍛煉中得到提升,會是自己在競爭激烈的環境中盡快成長和立足。
大學生還應該具備溝通能力,在這次實踐中我們切身體會到了企業領導對大學生溝通能力的要求。在金山軟件的人事總監,姚輝女士帶領我們做過這樣一個游戲:兩人一組完成一幅拼圖,一位同學邊看原圖邊描述,另一位同學按其所說將拼圖拼好。整個過程不僅考驗了大家的聰明才智,更考驗了兩人之間的溝通與合作。溝通不僅僅是語言上的技巧,與之相比更重要的是真誠相待。她強調了一句話,就是“真誠是最大的權謀”。意思就是溝通最重要的是真誠,這也是能更好溝通的前提。
四年的大學生活就是為今后的入職做準備,在就職過程中如何讓自己在眾人中脫穎而出,成為一名幸運兒,是很多同學所關注的。一份好的簡歷就是這塊敲門磚。很多人在簡歷中對崗位的要求不甚明確,把一份簡歷投遞到多家公司,希望可以撒大網多捕魚。可是這樣的簡歷,針對性弱,不容易引起他人注意,反而給人不真誠之感。
那么如何制作出一份好的求職簡歷呢?
簡歷中要傳達出以下幾點基本信息:1.我是誰 2.我想干什么 3.我能干什么。首先要有一個簡潔客觀的自我評價,介紹自己的基本情況。然后說明自己的求職意向,要明確寫出具體崗位,有針對性。在簡歷要提到自己的教育背景,比如受過何種培訓,通過何種等級考試,這樣說明自己在大學時沒有荒廢時光,一直在積極主動的充實自己。還有要寫出自己工作經歷和項目經驗,最好舉出一些成功的故事,說明自己在其中所貢獻的力量。在大學中最好爭取頂崗實習的機會,這樣可以提升自己實際業務能力,人際交往能力,培養良好的職業素質和習慣,進入相應的社交圈積累一定人脈。將此寫入簡歷中一定會讓考官眼前一亮。在求職信中切忌:1.千篇一律,空無一物 2.過于抽象,沒有重點 3.夸大其詞,華而不實 4.缺少真誠,盲目投遞 5.內容繁多,篇幅過長 6.信息量少,過于簡單。
無論是在校大學生還是即將步入工作職場的同學,在工作 學習中要做到:肯干事 能干事 干成事 不惹事 ,特別是在工作中
其次,大學生應該具備的就是自制能力,隨著社會的發展,大學生自主的東西越來越多,家長對大學生更多的也是聽之任之,這使大學生過關了無拘無束的生活,在校園和家庭的環境里可能對大學生來說并沒有什么大的影響,但是當大學生進入社會這的大的環境里時,問題就出現了,很多大學生已經進入企業,但是由于不能很好的遵守企業的制度或者對企業制定的一些制度感到不滿,個性太強,所以沒辦法再在企業工作,也有的是因為一些大學生會把一些在家或者在學校的一些習慣帶到企業,這都是企業所不允許的,你不可能讓企業去包容你,尤其是剛就業的大學生,因為企業,是制度性非常強的組織,你不能改變企業,那你就只能適應企業,根據在協會的了解,因為沒有一定自制力的大學生而無法進入企業的人不在少數, 所以,擁有一定的自制力也是很必要的。
再次,大學生應該具備的就是誠信,這也是當代大學生相當欠缺的一個方面,根據了解,企業不愿意接受應屆畢業生的很大的原因就是當代大學生缺乏誠信,在實踐過程中,很多企業業都反映了這一點,
2024市場調查報告 篇21
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占上風
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中,一部份有通訊的需要,且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理致使的。
2、 學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,假如使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構成固定偏好,終究構成使用習慣,保持對此產品良好的虔誠度。比如洗發水,感性熟悉上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應,大部份學生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告范文
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里往? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母,13%的同學依托貸款,8%的同學取得了獎學金,9%的同學通過打工補貼平常開消,另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47.2%的大學生具有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛進校唯一6%的學生具有手機,而大四學生中具有手機者已高達82%,遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份,特別對農村的家庭而言,愈甚。固然由于經濟的發展,農村和城市居民的收進都得到了相應的進步,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右,特別是農村,可占到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相干,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已構成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不單單關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對大學生而言,要建立自己公道的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以致影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進進大學,已開始漸漸地融進社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛紛復雜的社會,大學生要學會維護自己的正當權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開,從而也難以到達真實的指導目的。
(三)對社會而言,要積極開辟大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校四周地區經濟的發展。
(四)對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時,當問及對理財的熟悉時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如什么時候,大部份同學都安然承認自己的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
2024市場調查報告 篇22
蔬菜是人們日常生活中不可替代的副食品,是維持人體健康所必需的維生素、礦物質和膳食纖維的主要來源。進入21世紀,世界蔬菜消費量年均增長5%以上。按照此增長幅度計算,全世界年均增加蔬菜消費4000多萬噸,到20xx年總消費量將達到12.8億噸。而由于勞動力成本的原因,發達國家蔬菜生產不斷萎縮,今后還將減產,這為我國蔬菜發展提供了更廣闊的發展空間。
智研咨詢發布的《20xx-20xx年中國蔬菜種植業市場調查與投資前景分析報告》共十一章。首先介紹了中國蔬菜種植業運行環境、世界蔬菜種植業運行狀況,接著分析了中國蔬菜種植行業運行的現狀,然后介紹了中國蔬菜產業競爭態勢。隨后,報告對國內蔬菜種植做了重點企業經營狀況分析,最后分析了中國蔬菜種植行業前景與投資預測。您若想對蔬菜種植產業有個系統的了解或者想投資蔬菜種植行業,本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要采用國家統計數據,海關總署,問卷調查數據,商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局,部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據,企業數據主要來自于國家統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等,價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。
報告目錄、圖表部份
目 錄
第一章 20xx年中國蔬菜種植業運行環境分析 1
第一節 20xx年中國宏觀經濟環境分析 1
一、GDP歷史變動軌跡分析 1
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析 5
三、20xx年中國宏觀經濟發展預測分析 6
第二節 20xx年中國蔬菜產業政策環境分析 10
一、制定和完善綠色蔬菜生產政策 10
二、農超菜籃子工程對蔬菜種植的影響 11
三、制定和完善綠色蔬菜生產政策的幾點建議 12
四、針對蔬菜出口政策的應對措施 14
五、部分地區蔬菜產業扶持政策 16
第三節 20xx年中國蔬菜種植技術環境分析 18
第四節 20xx年中國蔬菜種植社會環境分析 20
一、中國人口規模及集群分布 20
二、人們生活水平提高 23
第二章 20xx年世界蔬菜種植業運行狀況分析 27
第一節 20xx年全球蔬菜種植業運行概況 27
一、全球蔬菜種植規模 27
二、全球蔬菜種植技術與病蟲防治 27
三、全球蔬菜產量與消費情況 30
四、全球蔬菜貿易情況分析 30
第二節 美國蔬菜種植行業運行分析 31
一、無土栽培技術發展現狀 31
二、環保蔬菜發展現狀 32
三、保健蔬菜發展現狀 32
第三節 荷蘭蔬菜種植行業運行分析 32
一、玻璃溫室蔬菜種植技術發展 32
二、無公害蔬菜種植技術發展 35
第四節 其它 39
一、西班牙 39
二、意大利 40
第五節 20xx-20xx年全球蔬菜種植業新趨勢探析 41
第三章 20xx年中國蔬菜種植上游產業運行透析——蔬菜種子 42
第一節 20xx年中國蔬菜種子市場運行狀況分析 42
一、蔬菜種及菜苗市場銷售情況 42
二、蔬菜種子質量現狀 42
三、全國重點蔬菜種子市場價格分析 43
四、“洋種子”占據高端蔬菜種子市場份額 44
第二節 20xx年中國蔬菜種子重點市場運行分析 45
一、蔬菜種子之鄉——新民 45
二、北京蔬菜種子市場分析 45
三、蘭州蔬菜種子市場分析 46
四、吉安蔬菜種子市場分析 46
五、湖南蔬菜種子市場分析 47
第四章 20xx年中國蔬菜種植行業運行形勢分析 48
第一節 20xx年中國蔬菜產業熱點聚焦 48
一、標準化助山西壽陽蔬菜業大發展 48
二、鳳臺列入全國設施蔬菜重點區域 49
第二節 20xx年中國蔬菜種植概況 50
一、中國蔬菜種植規模及重點產區分布 50
二、蔬菜種植技術水平研究 54
三、中國蔬菜新品種情況分析 55
四、中國蔬菜種植業成本與收益 61
第三節 20xx年中國蔬菜種植業產業化進程加快 62
一、規模生產在蔬菜種植業中的應用 62
二、利用科學技術與科技創新來增加蔬菜制品的附加值 62
第四節 20xx年中國蔬菜種植業熱點問題探討 63
一、季節性矛盾 63
二、區域性矛盾 63
三、結構性供給矛盾 64
第五節 20xx年中國蔬菜種植業發展戰略研究 64
一、提高蔬菜制品的附加值 64
二、提高蔬菜制品的品質和安全性 64
三、降低蔬菜制品的成本 66
第五章 20xx年中國蔬菜市場運行走勢分析 69
第一節 20xx年中國蔬菜市場運行動態分析 69
一、吉林四平市蔬菜產量增長分析 69
二、高山蔬菜拉低市場菜價兩成 69
三、天氣蔬菜產量大增價格一路走低 70
第二節 20xx年中國蔬菜市場運行總況 71
一、中國蔬菜市場供給情況 71
二、中國蔬菜市場熱點品種銷售情況 72
三、中國蔬菜重點區域價格同比分析 75
第六章 20xx年中國蔬菜種植業細分領域透析——大棚蔬菜 76
第一節 20xx年中國大棚蔬菜種植現狀 76
一、大棚瓜果蔬菜種植面積逐年擴大 76
二、全國大棚蔬菜種植規模 76
三、大棚蔬菜種植成本 76
第二節 大棚設施栽培的四大優點。 77
一、減輕種植業投資風險 77
二、有效利用冬季自然光能,生產優質反季節蔬菜 78
三、滿足城市消費群質量要求 78
四、先進技術在農業上得到更快更好推廣應用 78
第三節 大棚蔬菜栽培管理技術 79
一、栽培管理技術 79
二、其它管理 80
第四節 大棚蔬菜主要病蟲害防治方法 81
一、主要病蟲害 81
二、具體防治措施 81
第五節 大棚蔬菜(反季節蔬菜)市場銷售情況 83
一、 大棚蔬菜市場供給情況 83
二、大棚蔬菜市場銷售情況 83
三、大棚蔬菜熱點品種價格分析 84
第七章 20xx年中國蔬菜種植業細分領域透析——有機蔬菜 85
第一節 20xx年中國有機蔬菜發展狀況分析 85
一、中國發展有機蔬菜具有重要意義 85
二、中國有機蔬菜轉攻國內市場 86
三、中國有機蔬菜出口國際市場潛力分析 87
第二節 20xx年中國有機蔬菜重點產區分析 88
一、山東 88
二、其它地區有機蔬菜運行分析 92
第三節 20xx年中國有機蔬菜市場運行分析 97
一、中國有機蔬菜市場供應情況 97
二、中國市場有機蔬菜質量情況 98
三、中國有機蔬菜市場消費情況 99
四、中國有機蔬菜價格走勢分析 100
第四節 20xx年中國有機蔬菜發展面臨的問題及發展策略 101
一、有機蔬菜消費面臨的難題 101
二、有機蔬菜期盼行業標準 103
三、發展有機蔬菜的對策分析 103
第八章 20xx年中國蔬菜產業競爭態勢分析 105
第一節 20xx年中國蔬菜產業競爭總況 105
一、中國蔬菜產業的國際競爭力 105
二、中國城市蔬菜產業綜合競爭力的內涵特征和評價標準 106
三、中國蔬菜產業競爭面臨的壁壘 112
第二節 20xx年中國蔬菜產業集中度分析 112
一、市場集中度分析 112
二、區域集中度分析 114
第三節20xx年中國蔬菜提高競爭力策略 114
一、提高農產品的科技含量 114
二、轉變蔬菜種植業的產業結構 115
第四節 20xx-20xx年中國蔬菜產業競爭趨勢分析 115
第九章 20xx年國內蔬菜種植重點企業分析 116
第一節 興蘆綠色蔬菜種植有限公司 116
一、公司概況 116
二、公司經營情況分析 116
三、公司銷售策略 116
四、公司競爭力分析 116
第二節 建文蔬菜栽培有限公司 117
一、公司概況 117
二、公司經營情況分析 117
三、公司銷售策略 117
四、公司競爭力分析 117
第三節 云麟蔬菜種植公司 117
一、公司概況 117
二、公司經營情況分析 118
三、公司銷售策略 118
四、公司競爭力分析 118
第四節 義烏市少健蔬菜種植有限公司 118
一、公司概況 118
二、公司經營情況分析 118
三、公司銷售策略 118
四、公司競爭力分析 118
第五節 蘇州露鮮蔬菜種植有限公司 119
一、公司概況 119
二、公司經營情況分析 119
三、公司銷售策略 119
四、公司競爭力分析 119
第六節 青崗蔬菜種植公司 119
一、公司概況 119
二、公司經營情況分析 120
三、公司銷售策略 120
四、公司競爭力分析 120
第七節 云湘蔬菜種植有限公司 120
一、公司概況 120
二、公司經營情況分析 120
三、公司銷售策略 121
四、公司競爭力分析 121
第八節 澳農蔬菜中種植有限公司 121
一、公司概況 121
二、公司經營情況分析 121
三、公司銷售策略 122
四、公司競爭力分析 122
第九節 南澗綠色蔬菜種植公司 122
一、公司概況 122
二、公司經營情況分析 122
三、公司銷售策略 122
四、公司競爭力分析 122
第十節 北京永順華蔬菜種植有限公司 123
一、公司概況 123
二、公司經營情況分析 123
三、公司銷售策略 123
四、公司競爭力分析 124
第十章 20xx-20xx年中國蔬菜種植行業前景與投資預測分析 125
第一節 20xx-20xx年中國蔬菜種植業前景預測 125
一、中國蔬菜種植規模預測 125
二、觀賞蔬菜種植前景廣闊 125
三、特種蔬菜種植前景好 126
第二節 20xx-20xx年中國蔬菜種植技術趨勢分析 126
第三節 20xx-20xx年中國蔬菜市場預測分析 131
一、中國蔬菜市場供需預測分析 131
二、中國蔬菜進出口貿易預測分析 131
第四節 20xx-20xx年中國蔬菜種植業投資機會分析 132
第五節 20xx-20xx年中國蔬菜種植業投資風險分析 133
第十一章 20xx-20xx年中國蔬菜種植行業投資建議 134
第一節 根據市場需求選取蔬菜種植品種 134
一、選取市場需求量大的品種 134
二、充分考慮市場潛在的風險 134
第二節 防止信息不對稱帶來的財務損失 134
一、利用好信息工具及時得到相關數據 134
二、不能忽視潛在的因素和危機 135
第三節 蔬菜產品要及時升級 135
2024市場調查報告 篇23
一、電腦市場營銷概述
營銷的內涵,就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求,創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念,并通過推出這一概念向消 費者傳播商品品牌,包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
(一)、電腦市場營銷機會的分析
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
(二)、電腦營銷的價格策略
4P是隨著營銷組合論的提出而出現的。所謂4P,就是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。 電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關 系到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當,會促進產品的銷售, 提高市場占有率, 增加企業的競爭力。 反之,則會制約 電腦的生存和發展。 電腦在價格策略上采用了產品線定位的策略。 電腦產品線中一般不只 一個產品,這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格 差異時,要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價 及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的價格差異較小,顧客會購買 更先進的產品,這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異,電腦的盈利 會增加;而價格差異較大時,顧客又會購買較低級的產品。
(三)、電腦營銷的開發戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)、關于進入哪些市場的決策
(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程 (4)、關于營銷方案的決策(4P)
(四)、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
(五)、電腦營銷的差異化戰略
在歐美市場上,由于當地企業技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創新營銷模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、 改進電腦營銷策略的措施
(一)、提升競爭力,開拓更寬廣的市場
電腦市場的空間日益飽和,為了提升競爭力,開拓更寬廣的市場,國 內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。 適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠 商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時 期,電腦應充分利用自身優勢,積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特 殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人群的個性化 電腦,將差異化功能體現在產品上,挖掘出潛在的市場需求,避免同質化下過度 的價格競爭: 可以說細分市場差異化產品將成為 電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。
(二)、加強與運營商合作,開發國產定制電腦
加強與運營商合作, 運營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈, 今后我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方 向:一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售,另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷 售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作,可以準確把握用戶及市場 的需求,從而在一定程度上有效規避市場風險,同時借助運營商的各種增值服務 可以使經營項目多元化,開拓市場,從而謀取新的利潤增長點。
加強渠道控制,達到壓縮成本的目的 加強渠道控制, 電腦企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主,實現雙贏作為最 終目標。
結語
電腦市場的價格, 促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折,降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦 銷售的消費額,增加市場占有率,但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產品的持續購買者。實際上,價格戰不僅無益于培養顧客忠誠度,反而會將原 來的消費者變成對價格敏感的消費者,最終有損于 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤空間很大,但中間渠道環節很多,如果一味靠價格優勢不能長久地占領 市場,所以依靠概念營銷可以提升產品檔次,提高客戶忠誠度,挖掘新的價值增 長點。綜上所述,依靠營銷來提高品牌價值將成為 電腦營銷的一個有利工具,但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素,不可以有所偏頗, 同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要,這些都是現階段電腦市場營銷工 作中依然要研究的問題。
2024市場調查報告 篇24
一、國內外家電維修服務業發展現狀
1、家電維修服務業發展概況
隨著工業化的發展,在工業產品的附加值構成中,純粹的制造環節所占的比重越來越低,而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中,有些具有一定規模的大企業,不僅把銷售作為主營業務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業務,通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業的快速發展。
近年來,我國電子電器維修服務行業正處于全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明,我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低,服務維修企業規模普遍偏小,經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業人員中,管理和技術人員占總人數的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種:一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務,一些中小品牌企業大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務站,直接向顧客提供售后服務。大品牌企業為了降低管理成本,也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業存在的問題
經過幾十年的發展,中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨著用戶數量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”,越發使得家電售后服務的問題凸現出來。
(1)行業散、小、亂、差,市場秩序混亂
根據有關資料統計,全國家電維修市場的經營額達上百億元,但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是,家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統的售后服務機構僅占20%左右的市場份額,初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業之間游離,產業規模化程度不高,眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
(2)維修技術水平低,從業人員素質不高
這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上,修理人員專業技術水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示,維修從業人員文化水平較低,高中以下學歷者高達80%以上(見表1)。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業發展至少20xx年,特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時,維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化,設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜,亟需維修人員提高維修技術水平。
(3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專業性較強,一般消費者缺乏家電方面的知識,許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上,維修人員在維修時把進口原裝或新零件,換成國產的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費,一般本來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會以種種借口開機檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
(4)產品售后難保障
一是企業倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇,在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商,成了整個家電行業的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現承諾,售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務,而維修網點早已遷址,導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事,屢見不鮮。
3.家電維修服務業發展趨勢
(1)維修服務外延將不斷擴展,行業發展空間巨大
目前,家電行業在質量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后服務,把售后服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業,注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配,維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校,而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機,市場的潛力巨大。目前,全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電服務支出100元,則有4億元的家電服務市場。
(2)跨國家電企業向維修服務拓展,行業競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場,自20xx年12月11日,我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后,飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展,加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時,LG、夏普等外資企業產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業在維修服務領域的大舉進入,國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式,而國內企業則更懂得中國的具體國情,建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
(3)產品技術更新,將對維修人員提出更高的要求
技術發展提高了服務質量,豐富了服務方式,也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及,上門服務的推廣,豐富了售前服務、售后服務方式,縮短了維修服務時間,但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品,對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能,不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗,需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
(4)相關管理規范出臺,行業發展將日趨規范化
為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作,改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面,我國將進行系列標準的制定工作,對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規范和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施,必將極大的推進行業的發展。同時,《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》(SB/T10349-20xx)正式發布實施,家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實施,必將促進行業走上規范化、法制化的軌道。
二、家電維修業人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前,整個家電行業正處于技術更新換代期,維修行業的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
據悉,索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式,也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。
外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度,開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點,并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務工程”服務新體系,長虹也宣布全面啟動新陽光網絡,進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度,以提高服務的專業化和規范化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
二、校園內電子產品維修服務業發展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心,大學生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產品的重要追逐者和使用者,這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障,但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強,如果能夠就近享受到較為優質的維修服務,哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修,并不十分專業,服務質量也不高,很多店主依靠地理位置優勢,任意定價,使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發掘狀態,如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響,那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優劣勢分析:
優勢:
①技術較高,提升空間較大
②品種多樣,產品多樣
③規模大,價格合理
④服務態度好
劣勢:
①如果投資較大,需要資金多
②產品剛投入市場,還無穩定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
③經營和管理經驗不足
④抗風險的能力較弱
市場機會:
①大學生數量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長,不僅惠及大學生,還有學校的老師及附近的居民
③大學生群體消費能力強。
2024市場調查報告 篇25
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程,必須根據大學生的需求來確定市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumer'sneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumer'sneedsandwants)
大學生旅游市場的流向,決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。
(1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
(3)休閑交友類(鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。
2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游市場。
3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環節就是便利,既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。
(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。
(2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。
4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。
(3)一個產品的開發與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。
(4)目前,發達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。
大學生旅游市場調查報告范文篇拓展:旅游資源調查報告
為了全面了解和掌握我縣豐富的旅游資源情況,為宣傳、保護和開發利用這些資源提供有價值的一手資料和參考意見,根據《縣政協二○○三年工作要點》安排,縣政協教文衛體委員會牽頭,文史資料委員會協助,組織了部分政協委員和縣文廣旅游局的專業人員,于20xx年4月下旬和5月上旬對我縣旅游資源進行了調查。調查組深入到各景區進行實地觀察描述,攝影錄相,收集資料,征求意見,現將調查的情況綜合報告如下:
一、修水旅游資源綜述
經過認真的調查后,我們把修水的旅游資源概括為:旅游歷史悠久,自然資源豐富,文化積淀深厚,人文景觀獨特,生態環境優良。
㈠旅游歷史悠久。修水自古就有 山川深重,可供游覽 、 大江以西北水之秀甲天下,洪州分寧鐘秀居多 之說,據記載:修水古有 鳳巘朝陽,犀津夜月,濂溪書院,山谷釣臺,旌陽劍池,黃龍法窟,石壁溫泉,棲霞柱石 八景最為出名。讀晉朝葛洪撰寫的《幕阜山記》,幕阜山就是那時的旅游勝地。還有唐宋時鼎盛至極、規模宏大的黃龍寺,使方圓數十里的黃龍山也成為文人騷客神游之圣地,且看現在于黃龍山的七處宋時黃庭堅、張顏凡、韓駒等名人的偉世摩崖石刻珍稀手跡即可證實。宋英宗時,時任樞密使的韓琦遨游江石至寧(今修水境內),見山環水繞、稻熟牛肥,人民風俗猶為近古,歸家后對子孫們說 寧是為子孫安樂窩 。明、清及近代名人在游覽東嶺、清水巖、抱子石、南崖、雙井等名勝古跡時留下了許許多多的贊美詩文,現仍載史冊。
㈡自然資源豐富。深居幕阜山脈與九嶺山水脈之間的修水縣,自然景觀非常豐富。
位于修河上游的雙井村是黃庭堅的故里。僅宋代就曾出進士48位,除有 十龍墓 、 尚書墓 、山谷陵園和黃庭堅摩崖石刻手跡等人文景觀外,還有筆架山、上天梯、千歲橋等景點,沿河還有雙井、釣魚臺、明月灣、十里秀水等多處景點景觀。
縣城南崖依山傍水,風景天成,臨江一面絕壁聳立,青藤簾掛,山上古樹參天,綠蔭撲面,自然山水俊秀,人文景觀頗多,有 七百里修江第一山 之稱,現辟為山谷公園。除歷代修茸的順濟亭、一翠亭、澄秋閣、冠云亭、溪山自在樓、山谷祠、九曲回廊等人文景觀外,還有鴛鴦重陽木、藏龍洞、薜荔樹等自然景觀。
順修河往下有鳳凰山、旌陽山、神石腦、梅嶺;到抱子石處有石門檻、雷劈石。這一段修河峽谷路依山勢,山隨水轉,乘舟游覽確有 船在水上走,人在畫中游 之感覺。
位于四都鎮的東嶺石林景區面積有2.5平方公里,是集石林、果樹、古木、溶洞為一體的天然盆景式園林景區,主要景點有 四獅 、 九巖 、 十八石 之說。四獅有雄獅把門、上山獅、臥獅、仰天獅;五洞指獅子洞、猴洞、藏牛洞、風洞和孽龍洞;九巖是二牛沖斗,情侶峰、競秀峰、金雞報曉、少女峰、象游梨園、鯉魚望月、坐山虎、駱駝峰;十八石叫鴛鴦石、風帆石、老鴉石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元寶石、熊掌石、飛來石、祥云石、鯉魚石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盤石、鐘鼓石、響蛇石、將軍石。現在游人所看到的只有景區的小部分。
四都鎮的清水巖溶洞景區有大小溶洞20多處,較著名的有神清洞、北崖洞、龍崖洞、燕崖洞、老虎洞五處,洞內冬暖夏涼,鐘乳石形態各異,形成引人入勝的各種自然景觀。
離縣城不到25公里的桃里竹塅因盛產楠竹而得名,更因出了陳寶箴、陳三立、陳衡恪、陳寅恪、陳封懷一門三代五杰而揚名。有竹塅風光、陳寶箴、陳三立故居、四覺草堂、陳偉琳墓、桃里紅瀑、桃里梯田、官印石、義學里和眉毛山等景點。
征村東滸寨是一處山勢奇特,植被完好,洞府幽深,傳說神秘的旅游景區,有兩簇珍稀的方竹林,有五馬奔槽、藏龍臥虎洞等景點。
上述各景區離縣城都在25公里之內。
位于縣城西部的黃龍山有 一腳踏三省(湘鄂贛),一眼望兩湖(鄱陽湖與洞庭湖),一山藏兩教(佛教與道教),一水東西流(汩水和修水) 之稱自然景觀引人入勝。山頂有龍王峰、龍湫池、太史幕、試劍石、犀牛望月、神龜馱經、千年虬松、金鯉朝天等景點;山腰及山下有滴水巖、瀑布坑、鳴水瀑布和泰清溫泉等自然景觀。
位于黃港的九龍尖、九云嶺、五梅山、清涼山、大板尖是植被良好的森林公園,放眼林海竹山,一片郁郁蔥蔥,尤其是茅竹山森林公園中還有許多屬于國家級保護植物的珍稀樹種,如古槐、銀杏、馬褂木等。更有茅竹山五連瀑,月山一盆丘大瀑布和水灑坑瀑布群等景觀。
全縣自然景觀還有布甲溶洞、東津水庫、四都仙姑湖等多處未開發的景區。
㈢文化積淀深厚。上奉山背文化遺址證明,早在新石器時期,修水這塊土地上就有人類生活。渣津龍崗坪古艾遺址,是最早見于史籍的商朝艾候國治都,春秋時的艾邑。戰國時,吳公子慶忌出居于艾, 要離斷臂刺慶忌 的故事就發生在修水。在漫長的歷史歲月中,艾曾屬吳屬越屬楚,有 吳頭楚尾 之說,如今白嶺的太平嶺,即是當年東阜救伍子胥過關的地方。
修水還有歷史悠久的茶文化、工藝文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名于后唐,北宋時名動京華的 草茶極品 雙井綠 ;有宋代被作為上禮極品的 貢硯 ;有清時聞名于世的 寧紅茶 ;有盛行明、清的江西古老戲種之一 寧河戲 ;還有清代以來就溶于修水文化之中的懷遠客家文化;有盛行各地的黃港 十八翻 、溪口 鋤山鼓 、修水山歌等等。
㈣人文景觀獨特。正因為修水文化底蘊積淀深厚,因此,除綠色的自然景觀豐富外,還有古色、宗(宗教)色和紅色等多種豐富獨特的人文旅游資源。
古色旅游資源有上奉山背文化遺址;有上奉、何市、全豐、渣津、三都等多處的商代、商至西周時期的文化遺址;有渣津司前龍崗坪的古艾城遺址;渣津樸田的陜君墩和漢墓群等遺址;有上奉的古民居;湯橋的古橋和萬承鳳故居石雕;有桃里陳家大屋,安雙井的黃庭堅墓,黃叔敖、黃中理墓和進士墓群;還有在全縣許多地方被列為重點文物保護范圍的珍貴的摩崖石刻,如南崖、清巖、雙井、黃龍山等多處石刻。還有歷史上修水眾多的名人給后人留下的那些珍貴的詩詞歌賦,珍書墨寶和那些耐人敬仰的歷史文物和人文景觀。
修水歷史上佛教、道教鼎盛,現在仍有多處宗教寺院。創建于唐朝的黃龍寺,宋代為江西四大佛教叢林之一,中國佛教禪宗五家七宗之一的黃龍宗就發源于此。據《黃龍崇恩禪院記》載:黃龍寺唐宋二朝三獲敕封。現尚有宋黃庭堅手書的《三敕崇恩禪院》匾額,還有明朝劉基撰、佛印書的正殿聯: 呂祖參禪到此間始識修行奧妙,黃公訪道登斯地方明出世姻緣 。1191年日本僧人榮西拜黃龍八世虛庵懷敞并將黃龍宗傳到日本,在日本文化史上留下光輝的篇章。原寺現存西方丈一角,附近有翠云洞、浴池、上天梯、靈源橋、三塔磯、觀音井和宋人多處摩崖石刻勝跡。現已修通抵寺公路,建起了鐘樓。上海等地佛門弟子近年來遠道來捐獻鐘、佛像等。目前游客不絕,香火不斷。
兜率寺在渣津龍安村的龍安山腳下。隋朝開皇末年始建,是黃龍派的重要弘法道場,在江西除東林寺為東晉開山的外,兜率寺為第二。元朝時日本僧人龍山德見禪師任何住持20xx年之久,清朝譽稱為 報國堂 ,規模為東西兩序,一進九重,有九井十八廳之說。1997年和1999年日本龍山德見傳法弟子千葉賢胤生一行兩次尋根追宗,捐款相助。現由武寧彌勒寺釋法照禪師任住持,自去年起規劃投資5000萬元重建兜率寺,現已建起右側占地1300平方米的兩層齋房、方丈室,今年內占地1000多平方米的大雄寶殿即可竣工,預計二、三年內兜率寺將成為比真如寺規模更宏大的一座寺院。
云巖禪寺在南巖西側,是縣城范圍內的一座寺院,由釋法林禪師任住持。寺內主殿 大雄寶殿內供奉著三寶佛和十八羅漢,后殿有觀音殿,兩院有三圣殿和地藏殿。寺內終日青煙繚繞,檀香彌漫,游人絡澤不絕。縣城范圍內還有雞鳴山寺,大板尖還有白云寺等。
修水是一塊紅色的土地,秋收起義在這里打響第一槍。中國工農革命軍第一面軍旗在這里設計、制作、升起。老一輩革命家彭德懷、羅榮恒、肖克、何長工、騰代遠等都曾經在這里留下過戰斗的足跡。 秋收起義紀念館 由何長工親自題寫館名,于1977年9月建成并對外開放。20xx年分別被中央宣傳部列為全國愛國主義教育示范基地和中共江西省委列為江西省愛國主義教育示范基地。館內現存有大量的國家級革命文物和圖片資料,向游人展示著著名的秋收起義發生的經過和修水人民在秋收起義時期的革命活動。紀念館右側后為中國工農革命軍第一軍一師師部舊址,對面為第一師第一團舊址,現為省文物保擴單位。
土地革命時期,湘鄂贛省委、省蘇維埃政府駐扎修水,使修水成為湘鄂贛革命根據地的中心和著名蘇區,在粉碎蔣介石對江西蘇區的五次 圍剿 中,修水軍民進行了艱苦卓絕的斗爭,有一萬多名優秀兒女為共和國的成立獻出了生命。在修水的上衫、渣津等處都留有湘鄂贛省委、省蘇維埃政府舊址。縣城革命烈士紀念館為 1953年始建,1974年擴建,館內珍藏了革命歷史文物資料300余件。在渣津還建有烈士亭園,每年清明時節,數以萬計的人前來瞻仰先烈,進行革命傳統和愛國主義教育。
㈤生態環境優良。每當外人一踏進修水這塊土地,就會感到修水的山是那么的綠,水是那么的清,天是那么的藍,云是那么的白。就會有一種回歸自然、置身畫面的感受。這是因為修水沒有工廠的污染、沒有城市的喧鬧,一切都是那么平靜自然,原色原貌,是一塊未經雕飾和加工的旅游處女地。是都市人來生態旅游、學農旅游和休閑旅游的理想之處。
修水生態環境保護好,20xx年被評為國家無公害茶生產示范縣和全國中藥材生產先進縣。現在修水縣城又在爭創全國生態示范縣,創建省級山水園林城市和文明衛生城市。修水是南方48個重點林業縣之一,山地面積達80%以上,森林覆蓋率超過50%,而且隨著退耕還林工作的開展,修水的群山會更青翠,林木會更茂盛。
二、開發修水旅游業的條件已成熟
通過調查我們認為,開發修水旅游業的條件已基本成熟,這是因為:
㈠觀念已經轉變,思想趨于統一。過去一談起開發旅游業大都認為 哪有錢去辦空事 ,現在這種觀念轉變了,懂得開發旅游不僅不是賠本的生意,而是賺錢的產業。在今年的黨代會、人大會的報告中,縣委、縣政府對開發修水旅游這項 朝陽產業 既有正確的思想認識,又有切實的可行措施,而且將制訂全縣的旅游規劃和開發 抱子石 雙井 的旅游項目當作重點工程落實了責任單位和責任人。在全縣行政事業單位的機構改革中,明確了縣文廣旅游局為修水旅游事業的主管單位,負責全縣旅游資源的調查、保護、開發和管理。有旅游資源的鄉鎮也一改過去 等靠要 的思想,主動出擊外出招商引資搞開發,象渣津兜率寺的開發就是為全縣旅游資源開發起到了一個很好的示范作用。
㈡環境逐步優化,條件日益改善。近年來,我縣大力整治經濟發展環境,取得了較明顯的效果,城鄉投資環境大大改善。對前來聯系開發的客商,各級各地都把他們當 上帝 對待。各旅游地的村民也積極盼望有人來投資,以解決他們富余勞力的出路和增收致富的問題。近年來,一些鄉、村和村民主動湊錢出力,為旅游開發解決了一些道路、橋梁和用水、用電等基礎設施問題,使開發的條件逐步改善。尤其是我縣修清二級公路的修通,到各鄉鎮油路的鋪設,使人們到這些景點的距離縮短。而且隨著我縣幾條出境公路的擴建、改造、上等級,如能 國道 從我縣穿過,將給旅游資源開發創造更加有利的條件。
㈢人民生活需求,修水發展需要。旅游消費的主體是普通大眾。隨著城市化、工業化的迅速發展,人們返璞歸真、回歸自然的愿望日益增烈;隨著人們經濟收入的提高和休閑時間的增多,大家的價值觀念、消費觀念和美學觀念都在發展變化,旅游再不是特權階層的專利,而已逐漸成為人民群眾一種消費方式。這從近幾年游人成千上萬涌到東嶺觀桃花、到清水巖避署、到東津水庫消遣就可以看到。近年來,我省許多市縣通過開發旅游,使經濟得到快速的增長。這是因為旅游業的開發會帶動多項產業的興起和促進其發展。修水旅游業一旦興起,必將成為我縣經濟的一大增長點,成為我縣財政增收的一大支柱產業。
三、目前存在的主要問題
目前我縣在旅游開發上存在三個方面的問題
㈠認識有誤區, 明珠 很難放光彩
表現一是不了解家底,不知道修水有這么多豐富寶貴的旅游資源,不了解修水是一個集紅色、綠色、古色、宗色為一體的、自然景觀與人文景觀相統一的旅游資源大縣,因而無法向別人宣傳推介,無法招商引資進行開發。
表現二是不認為這些資源是修水的財富。有三種這樣的觀點:一認為 路途太遠交通不便 。實際上我們離九江、南昌、長沙、武漢都不遠,何況修清二級公路通車、出境公路修好后,將會進一步縮短距離和時間。而我們去張家界、九寨溝、西雙版納旅游也要坐好久的班車、火車或飛機,那些地方未開發前的交通更是不可想象。二認為修水 沒什么看頭 。這是既沒有從修水深厚的文化底蘊和豐富自然資源去理解。又 只緣身在此山中 ,不識修水真面目。三耽心無人來看。實際這是 杞人憂天 ,隨著江西成為后花園,九江開發大旅游;隨著我縣交通條件改善、基礎設施完備,修水這顆燦爛的明珠定會放發耀眼的光彩。
表現三是預測不到修水開發旅游的利益和好處。過去正因為對于這一點覺悟晚了,使我們喪失了機遇,未能擠身于全省重點旅游縣市行列。如今開發旅游業不僅可給地方帶來豐厚的經濟效益,而且對于提高地方的知名度,對于推介當地的企業和產品,對于加強與外界的溝通,擴大招商引資都有著十分重要的意義。即使我們現在把修水人自己當作旅游消費主體,在縣城周邊發展休閑旅游和農業生態旅游,也能使人們在領略田園風光和清新的鄉土氣息中更貼近自然、貼近農村,增強保擴農業生態環境,提高農產品品質的認識。而且還能促進城鄉信息交流和農產品流通,促進農業生產的發展和農村生活環境的改善,還可以為當地農民提供大量的就業機會,優化農業產業結構,促進農民增收。
㈡保護無措施,毀掉文物和資源。
目前我縣的旅游資源除 三館 的文物外,其它都基本上處于無保護狀態。雖然以往也曾頒發過 告示 ,立過 保護碑 ,然而只起到 稻草人 的作用,不是沒有過硬的措施,就是措施無人去執行;經調查,目前完全毀掉的有上奉古民居和一些寺院風景點的古樹木。上奉古民居可與流坑古居相比美。去年省市文物保護單位調查后大贊嘆,可因沒落實措施,今年竟被拆掉建移民新村了,這使得行內的人感到切膚之痛。被破壞嚴重的有上奉山背文化遺址和一些列入文物保護的景點景物。上奉山背文化遺址連保護碑都被人砸掉了。還有東嶺石林,到處炸石破壞了植被和整體形象,清水巖溶洞的鐘乳石幾乎被人全部敲掉,黃龍寺 三關 摩崖石刻,頻臨被炸毀的危險。對于被自然風化侵蝕的多處列入省、縣重點文物保護的摩崖石刻,由于無人修復而模糊不清。即使是縣城沿江路上的新景點,也常遭人為破壞,因管理責任不清,未能及時發現而使破壞者逍遙法外。
㈢開發缺規劃,影響招商和投資。
1995 年我縣在省園林學會的幫助下,編制了《南崖 清水巖風景名勝區總體規劃》,雖然這個規劃對景區的保護起到一定的作用。但一些內容還是 落伍 了。現在想搞開發,卻無規劃,外商招不進來,有錢也無法投資。修水的旅游資源不管是招商引資開發,還是由本地人投資開發,都要有規劃,而且一定要以保護生態環境,確保永續利用為原則,要結合保護講開發,通過開發實現保護,避免一些急功近利的人為破壞。
四、主要意見和建議
通過深入的調查和廣泛地聽取意見,有以下幾點建議:
㈠大力宣傳,叫響修水旅游品牌。在宣傳上我縣應從以下幾方面下大力氣。
第一是要想方設法把修水這個豐富的旅游資源推介出去。建議縣文廣旅游局組織專門力量拍攝《修水旅游風光》專題片,制作成光碟,除在修水電視臺播放外,還要爭取在省市電視臺上播放。有上級領導和外商來時,也專門為他們播放。《修水報》要開辟《修水旅游》專版,采取組稿形式,每月兩期進行宣傳。宣傳主管部門要組織力量向中央、省市報刊、電臺投稿,宣傳修水的旅游資源,推介修水旅游開發項目。有關部門還要組織專門力量編印《修水旅游指南》一書,系統地介紹修水旅游資源、民俗風情、名人掌故、歷代詩文、地方特產以及旅游服務設施等。
第二是要將旅游開發列入縣委、縣政府的大開發戰略,象主攻工業、推行農業產業化一樣促進修水旅游業的大發展。各級領導都要如數家珍一樣知道修水這些豐富旅游資源,向別人介紹時要象 王婆賣瓜 一樣講得頭頭是道,要逢人逢會就講,極力宣傳推介。向上級領導講,可爭取資金扶助;向投資老板講,可招商引資開發;向本縣人民講,可激發全縣人民熱愛修水山水,投資開發修水旅游的熱情。
第三是要 借臺唱戲 做大旅游宣傳。東津水庫的開發可借征名之機向外推廣;南崖、雙井可借20xx年黃庭堅誕辰960周年之契機,包裝旅游項目,瞄準重點對象進行招商引資開發。是否還可借黃龍山之名,打響我縣旅游品牌,各重點旅游景區還可以與企業聯合,借宣傳產品宣傳品牌之機,宣傳修水的旅游資源。
㈡著力保護,確保資源永續利用。當前主要應抓好以下幾點:
一是新的《文物保護法》已將歷史名城、歷史文化街區和村鎮列入保護范圍。修水應對歷史文物和自然景觀進行一次登記造冊工作,將文化底蘊深厚和自然風光優美的村鎮、景區以及古建筑、古墓塔、珍稀樹木、石雕石刻列入保護項目,實行整體保護。對重點紀念性建筑、重點文物要立碑勒石,豎立醒目的保護標志。對已破損的要發動當地村民群眾進行修復保護,盡量保持原有風貌。對古遺址遺跡可借鑒四川三星堆遺址、浙江良諸遺址和河姆渡遺址的先進經驗進行保護。
二要理順每個景區的管理和保護責任,明確哪些由縣保護開發,哪些由部門與鄉鎮保護和開發。對一些重點景區,縣局與地方政府要聯合發布《通告》,劃定保護區域,制止侵害行為,嚴禁砍伐景區內的樹木,破壞景區內的植被,尤其嚴禁在保護區域內建房、葬墳、取土、炸石。
三要制訂村規民約,做到有章可循。要建立舉報制度,發動當地群眾保護好當地的旅游資源。
四要加快退耕還林步伐,抓好林政管理。景區退耕還林要結合本身的特點,有選擇的栽種一些珍貴的樹木花草。
五要注意做好景區的移民扶貧工作,以保護生態資源和水資源,避免人為地破壞森林、植被和生態資源。
六要不斷提高人們的法律意識和道德觀念。對于盜賣、毀壞歷史文物,有意破壞自然景觀和公共性建筑的行為,司法機關要緊密配合、迅速破案,對觸犯刑律者,嚴肅繩之以法。
㈢致力開發,多元投資早見成效
一是建議縣政府成立旅游開發領導小組,主管局成立專門的旅游開發機構,明確并強化旅游相關部門的職能,賦予其計劃調節、管理指導、監督服務的職能。同時,按照市場化進行操作運行,建立旅游開發公司,理順體制關系,強化行業管理。其次是組織有關人士到周邊旅游開發地區考察,學習人家的開發模式和管理經驗。有計劃地安排和培訓旅游專業技術人才,為修水旅游的發展作好人才準備。
二是在目前沒商家明確投資的情況下,也不能消極等待,一要組織專業人員編制 兩圖一文 ,兩圖即《現狀圖》和《總體規劃圖》,根據 保護環境,永續利用 的原則,對景區作通盤考慮,確定保護區域。尤其對公路、橋梁、供水、供電等基礎設施和車站、商店、賓館等服務設施的規劃設想。要人家來投資,總要有東西給人家看。即使不能完全照你的規劃建設,但總有借鑒參考作用。 一文 即《規劃說明文本》,要挖掘景區的文化底蘊,收集民間傳說,地方掌故,民俗風情,地方特產,寫出初步的《規劃說明文本》。有條件的不定期可進一步包裝,寫出《可行性開發報告》。二要根據各旅游景區的特點發展特色農業,為農業生態旅游的開發創造條件。
三是抓住路途較近、景點較集中,開發較易(專業調查報告經典范文),效益較明顯的抱子石至雙井沿河開發作為我縣旅游開發的重點,以帶動其他景點的開發,為全縣旅游開發積累經驗。今年縣委、縣政府將抱子石 雙井旅游開發列入了重點工程,這確實是明智之舉,建議綜合多方面的意見,請專業技術人員進行高起點的規劃和設計,搞一些內容豐富,功能齊全,新穎獨特,參與性強的項目。
四是加快旅游項目的包裝推介,通過各種渠道擴大招商引資進行開發。湖北省在黃龍山西北側已投資4000多萬元建起了幕阜山莊旅游風景區,今年又計劃通過招商引資投資3000萬新建黃龍寺。我們也要按市場化運作,實現投資主體多元化和開發方式多樣化,既要想法吸引外來開發,也歡迎本地人來投資,既允許共同經營開發,也可轉讓經營權。
五是著力解決旅游開發中的土地、山林權屬問題、屋拆遷問題、權益保護問題,創造一個寬松優惠的投資境,努力為內、外投資開發者提供熱情優質的服務,使縣旅游開發走上一個正常的軌道,讓我縣旅游業能在短期內就興旺起來,迅速成為我縣經濟發展的一大支柱產業。
2024市場調查報告 篇26
在這陽光燦爛的夏季里,大部分學校的學生都在安逸地過著暑休的生活 ,但我們貴大的學生卻迎來了第三學期,進入了認識實習階段。雖然只有短短的一個月的實習,但使我獲益良多。在這個學期里,我們發揮了組員合作精神,使得順利地完成此次實習。
在這個學期的第一周,我們 的調查任務是:本地區有哪些計算機市場,各市場有多少家電腦 公司?主要銷售哪些品牌電腦?對其中的兩種電腦進行性能價格分析,編制《品牌電腦性能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單,但要實行起來還是喲一定的難度,畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯系,怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經讀了一學年的計算機科學與技術專業。說實話,對電腦的了解還不是很多,純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價格的分析,但經過了這周的了解,我們對電腦硬件和整機有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場調查品牌機的時候,真的有點好笑,那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚,只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕,看起來沒有幾分相象,但我們來到新大陸數碼廣場的時候,推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產品,但我感覺到他們在說外語,對于我們這些外行人是聽不懂的,我們只好從電腦城拿一些資料回到學校和我的組員討論,但有新的問題出現了,因為在我們的組員當中都是菜鳥。我們只好從網上下載一些關于電腦的性能分析說明,由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多,所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調查流了許多的汗,但我們也有了一些收獲,對電腦有了初步的了解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調查我總感覺到有一點欺詐的手段,因為我們根本就不買電腦,還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城,并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥,只是不說吧了,是為了給我們留點自尊還是其他是什么。我認為是商家競爭的一種表現,現在不是說顧客是上帝嗎?我們今天不買電腦,不代表我們將來不買,他們是為了和顧客 套近乎,也便我們買電腦的是后照顧他的生意。
這個周 我們的調查結果是: 本地主要有西南電腦城 、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、 新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調查,該市場內有5家電腦公司分別經營的電腦品牌有聯想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯想、神州進行了深入的調查了解,聯想是中國的知名品牌,在全國有很高的地位,其售后服務及產品的性能是非常出色。在聯想品牌電腦下又有不同的分支,例如:聯想揚天 T5900V(S64 3400+ 51280sD(XP)、聯想 家悅 U5050A(AX2 4400+ 1024160sGD(R)(VB)、聯想 開天 M6600(PD945 512s160BN(XP)等,其中揚天的配置是:處理器類型:1Sempron 3400+\標稱主頻(MHz):800\配置內存容量(MB):512\硬盤容量:80GB\顯示器類型:CRT顯示器\顯示器尺寸:17英寸,其價格為5099元;家悅的配置:處理器類型:Athlon 64 X2 4400+\標稱主頻(MHz):2200\配置內存容量(MB):1024\硬盤容量:160GB\顯示器類型:寬屏液晶\顯示器尺寸:22英寸,其價格為5400元;開天的配置是:處理器類型:Pentium D 925\標稱主頻(MHz):3000\配置內存容量(MB):512\硬盤容量:160GB\顯示器類型:液晶顯示器\顯示器尺寸:19英寸,價格為:11000元。
在現在的計算機市場中,品牌電腦的種類相當的多,我自己認為如果買品牌就應該買名牌,雖然在價格方面較高一些,但是能相對的穩定。品牌電腦都有相同的毛病,那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤,雖然如此,品牌機還是有良好的兼容。還有許多品牌機價格相當的昂貴,能卻不是很好,一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在說品牌機容易造成資源的浪費,如果你只是高一點自動辦公而你去買一臺七八千的電腦,那不是資源的浪費嗎?如果你是搞設計的,你一定要買INTER的CPU,不然在很多情況下電腦是不穩定的,你就會造力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。
如果你懂電腦,并懂得怎樣維護你的電腦,我建議你去買兼容機。品牌電腦的價格較貴,兼容機的家價格就便宜得多了,而且你可以根據自己的需要來買電腦,現在是一個計算機大不爆炸是時期,各行各業都離不開電腦,所以關于電腦的配件是相當的重要的,同時在高兼容機的同時要有相當好的計算機硬件技術,不然你的電腦將不兼容,這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現的。
組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標,現在的網卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子,同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話,我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什么來決定的,在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。 隨著社會的發展,科技的進步,作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多,還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法 ,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外,還包括干部的工資統計,干部編制情況統計,干部獎懲情況統計,軍轉干部安置情況統計,老干部情況統計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統計工作,大致要經過干部統計調查,干部統計資料的整理,干部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。
現在是自動化的時代,自動化的管理的內容很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機,那么自動化的管理就無法實施。可見人是現代管理中最重要的因素計算機。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
出了在管理方面的應用外,計算機的應用還有很廣闊的天地,計算機教育、計算機設計、上網、自動辦公等。特別是在這個軟件的戰國時期,寫軟件是計算機的一個相當大的用途,沒有軟件的計算機的功能是相當的小的,只有裝好軟件之后才能發揮計算機的強大作用,所以,要提高計算機的功能,最好從軟件網絡的方面來發展。如果哪一天離開了網絡,我相信這個世界將要癱瘓。
計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟件,和網絡的推動作用。使得計算機人事管理信息系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校教育,使得更多的人了解計算機,以便計算機的開發和使用,計算機,它大大提高了工作者的工作效率,它把人員從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和活動更加科學、精確、靈活。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們一定要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
這一個月的實習生活,讓我對計算機的硬件和發展情況有了一定的了解,我非常感謝學校安排第三學期,這樣能加強我們學生的自己動手能了。如果不是這一次的實習調查,我們現在對計算機硬件也不了解,在以后的學習 中,我希望學校多安排一些實踐活動,以便我們在學習中鍛煉,鍛煉中學習。
2024市場調查報告 篇27
餐飲業作為一個發展歷史悠久的行業,從古至今,其為客人提供外出就餐服務的社會機能并沒有改變。但是隨著社會生產力的高度發展,人們生活水平的不斷提高,人們對餐飲業的要求也越來越高,使現代餐飲業朝著設備舒適、環境優美、產品風味突出、服務質量高質的方向發展。隨著餐飲行業日益成熟、競爭也越來越激烈。因此各酒店了解顧客對本酒店的滿意度也是很有必要性的。顧客的滿意度高,必然會有很多的回頭客。處理好賓客關系,酒店的市場客源就會比較穩定,在競爭中的優勢就會凸顯出來。因此本組選定了錦鋒大酒店餐飲服務滿意度的調查主題 。做這次調查的目的是通過確定的調查,按照實事求是的原則,分析調查結果,了解顧客目前對酒店餐飲服務的滿意度,透析其中還存在的問題,或有待改善和規范的操作性問題。針對發現的問題,提出建議和解決的措施。本次調查最根本的宗旨是,通過實踐幫組酒店更好的為廣大顧服務,求得顧客的滿意。
一、調查的基本概況
1、調查的目的及意義:
從酒店的角度來講:
(1)提高酒店餐飲業的整體服務質量
(2)塑造員工的精神面貌,豐富酒店的企業文化內涵
(3)了解顧客所需,為酒店提供服務依據
從顧客的角度講、
(1)讓顧客得到跟滿意的服務
(2)增強顧客對酒店的進一步認識
(3)使顧客的各種需求得到滿足
2、調查對象:
光臨錦鋒大酒店餐飲部的所有顧客
3、調查地點:
南昌市站前西路錦鋒大酒店。
4、調查時間
10月1日至8日
二、調查的工作內容
1、調查項目
(1)、錦鋒大酒店餐飲部員工的服務態度
(2)、錦鋒大酒店餐飲部環境舒適度
(3)、錦鋒大酒店餐飲部酒水的充足量
(4)、錦鋒大酒店餐飲部飲食的質量
(5)、錦鋒大酒店餐飲部上菜速度
(6)、錦鋒大酒店餐飲部食品的衛生情況
(7)、錦鋒大酒店餐飲部的價格
(8)顧客選擇貴酒店 的原因
(9)顧客是否還會光臨貴酒店用餐
2、調查方法
(1)問卷調查法:向光臨貴酒店 的顧客發放問卷表,叫顧客按自己的意愿填寫,在發放的100份問卷中收回90份,顧客都真實認真的填寫了問卷。
(2)、實地觀察法: 可以到錦鋒大酒店餐飲部里面觀察環境質量狀況和它的衛生情況
三、調查分析
1調查背景分析
餐飲業目前的發展概況
餐飲行業持續發展,營業額和就業人數都有所增長;雖然餐飲企業開始重視品牌優勢的塑造,注重企業規模的擴大,注重利用連鎖經營和特許經營的方式進行擴張,市場的需求中體現出科學飲食的的時尚。餐飲業盡管發展很快,但還存在著一些制約發展的問題,主要表現在以下五個方面:
(1)餐飲產業集中度較低,企業間經營水平差距較大。
(2)餐飲從業人員素質參差不齊,服務質量和管理水平有待進一步提高。
(3)餐飲服務的結構性矛盾比較突出,以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務顯得相對欠缺,不僅服務網點不足,而且市場秩序不夠規范,食品質量、衛生條件跟不上。
(4)餐飲業的市場競爭加劇,企業利潤率低、附加值小,內資餐飲企業自主創新能力普遍薄弱。
(5)餐飲企業“走出去”發展的步伐還不快。
2、數據分析及結論
第一題分析的是員工的服務態度
從第一題分析來看,可以看到顧客對錦鋒大酒店員工服務態度滿意的的占60%,不滿意只占40%,總的來說對員工的服務態度還是很認可的。
第二題分析的是在用餐時環境舒適度
從第二題來看,顧客對餐廳環境打分情況。從收回的數據來就按,顧客對餐廳環境還是很滿意的。
第三題分析的是飲食的種類是否充足
從第三題來看顧客對飲食的種類的充足度還是很滿意的,對飲食的味道和衛生情況都有不錯的評價。
第四題分析的是酒水是否充足
從分析來看,顧客對酒店的酒水的種類不太滿意,建議酒店應該在添一些果汁和白酒的種類
第五題分析的是飲食的質量
從分析來看,顧客對酒店飲食的質量 很滿意,尤其是本酒店西餐部門的自助餐的種類和酒店的特色菜金獎麻球, 不但好吃而且名字很好聽。
第六題分析的是餐廳的上菜速度。從分析來看顧客認為酒店的上菜速度很快上菜服務也是影響顧客滿意度的一項重要因素。
第七題分析的是餐飲的價格
從分析來看該酒店的餐飲價格很合理,同時也在顧客顧客的承受范圍之內,尤其是西餐推出的活動價格更加能夠吸引客人。
第八題分析的是食品的衛生情況
從分析來看顧客對酒店的衛生情況不太滿意,夏天自助餐的甜食上面會有很多的小蟲子,還有蟑螂,酒店應該加大對食品衛生的改善,做出美味可口更加衛生的食品。
第九、十題分析的是光顧貴酒店的原因
從分析來看服務周到設施舒適占了60%的比例,朋友推薦旅行社的占了40%,說明該酒店的聲譽在南昌市還是很的。
第十一題分析的是是否還會光臨貴酒店用餐
從分析來看大部分的顧客還是會光臨貴酒店,認為該酒店無論在價格、服務態度、環境舒適度還的非常滿意的。
3、存在的問題
從前面的數據分析,我們可以初步得出結論:目前,龍巖市的酒店餐飲服務的顧客滿意度總體來說是較高的。在三家抽樣的樣本酒店——天雅酒店、金穗酒
店、恒寶酒店當中,其中恒寶酒店的顧客滿意度為最高,但是經過分析我匯總表,我們也可以發現存在的一些突出的問題,特別是在規模比較小的酒店,還有諸多不規范之處。在此特別提出以下問題:
(1)餐廳就餐環境問題
在第一題中有42%的顧客選擇了環境這一選項作為到本餐廳就餐的主要原因。然而在第三題中,則有42.9%的顧客對酒店就餐環境打分為70~80分。這說明隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視對氣氛的營造,越來越講究餐廳的就餐情調。對就餐環境的要求也越來越高。然而目前錦鋒大酒店在這方面做的很好,特別是在客流量處在高峰期,餐廳內噪音嘈雜,影響客人就餐情緒,該酒店還能處理的完美完善。餐廳的環境布置非常協調,大大突出酒店餐廳的特色,給酒店耳目一新的感覺。
(2)菜肴的衛生問題
衛生合格是客人對菜肴最基本的要求,菜肴如果沒有衛生保證,對客人來說,就失去了最基礎的安全保障。當餐廳處在高峰期,服務員的任務比較急。存在有的服務員沒有按照規定得操作標準去操作,在端菜時手指沾到菜湯,這必然會引起極大的不滿。在酒店顧客填的意見薄中,就發現顧客投訴這樣的問題。這是一個對酒店形象會造成很大損害的問題,亟待解決。
(3) 上菜速度存在的問題
從三個分組的匯總表看,還有46.9%的顧客認為上菜速度處于“一般”和“很慢”。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接關系到客人對飯店的評價,關系到飯店的經濟利益。假如飯店上菜速度過慢,而又沒有及時采取補救措施,造成顧客投訴不說,還會失去回頭客。酒店在上菜速度方面還得有很大的提高。(4)餐廳服務員形象的問題
服務員形象在顧客眼中代表著餐廳的形象,因此餐廳對服務員的儀容,儀表要求很高。但從統計的數據看,對酒店服務員形象表示"偏差"的顧客占40%。說明在錦鋒酒店的服務員儀表上還是很完美。在服務行業中,服務員的儀表,儀容,儀態是非常重要的服務要素,餐廳的每一位服務人員都應樹立良好的形象意識,不能因為一位服務員的形象影響到整個酒店的形象。
四、加快錦鋒大酒店餐飲業發展的對策措施及建議
1、加強和完善內部管理結構,增強企業競爭力。
一要抓好體現以人為中心的現代化管理。通過培訓、教育、使用開發等途徑,大力開發人力資源,培養和造就高素質的適應知識經濟時代要求的現代服務業管
理人才,特別是要有勤奮能干的創業者、高素質的管理人員、高水準的專業廚師和優秀的服務隊伍。二是要抓好以餐飲產品為中心的經營管理。抓品種、抓質量、抓服務、抓環境、抓信息化、現代化和規范化管理,并借助廣泛深入和富有成效的創新活動,降低成本,提高效益,提高企業檔次,增強市場競爭力。
2、加強規范餐飲市場行政管理。
一是企業要制定出適應現代消費趨勢,實行誠信經營的措施和策略,不斷改善和提高服務質量。二是衛生、工商、稅務等部門要出臺相應的管理辦法和政策法規,嚴厲打擊虛假廣告,欺行霸市行為,在政策上加以引導,進行有效的行業規劃,使其能健康發展,同時堅決杜絕有關職能部門對餐飲企業的亂收費現象。
3、餐飲企業要體現特色經營和品牌戰略。
特色和品牌是經過長時間的考驗,能夠在激烈的市場競爭環境中脫穎而出,并取得了市場和消費者的認可,具有較高創新和贏利能力的具體表現。餐飲企業的特色,重點是菜點的品種和質量,但服務質量的高低也不能忽視,必須向消費者提供舒適的用餐環境和良好的用餐氛圍。無論是菜點品種、質量、服務水平,還是用餐環境,都要充分體現飲食文化和企業文化,使顧客既能滿足物質上的享受,又能滿足精神上的享受。更加要以歷史積淀和文化創新為基礎,挖掘、培育、開發與創新邕菜系列,鼓勵企業研制餐飲名品,通過注冊商標、包裝宣傳民族地方特色菜。
4、要以市場為導向
結合實際,創新和正確選擇適合企業發展的經營方式,進一步改善消費環境。錦鋒大酒店的餐飲業要根據實際情況,大力推行連鎖經營、特色快餐和快餐送餐,改變傳統的經營方式,推動了行業的品牌化和規模化進程。健全的現代化管理系統,完善的經濟管理體系,新產品研發與創新能力,完善的外賣配送系統,整體營運管理與督導體系,以及先進、科學、標準化來管理現代化餐飲業。
5、發展連鎖經營
以衛生、健康、創新、多元化發展、高質量的服務為現代化的經營管理模式,獲取更大的經濟效益。
6、加大宣傳力度,營造餐飲業良好發展氛圍。
要充分發揮各級政府和新聞媒體的宣傳優勢,大力宣傳錦鋒大酒店的餐飲業發展、打造我市“美食天堂”的重要性、必要性,宣傳南昌市餐飲業發展的思路、舉措和優惠政策。南昌市餐飲的主要負責人要進一步提高認識,強化大局意識,把加快餐飲業發展、打造重慶“美食天堂”工作擺在加快經濟發展、增加就業和擴大內需、拉動消費的重要位置,高度重視,形成合力,齊抓共管。要積極支持餐飲業發展,加強協調配合,增強服務意識,提高辦事效率,建立健全激勵機制,共同促進全市餐飲業的快速發展。
2024市場調查報告 篇28
1.高星級酒店服務業現狀
近幾年來的抽樣調查統計表明,入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務質量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務、餐飲服務、交通服務、娛樂服務、購物服務、導游服務和郵電通訊服務七個方面的服務質量的評價中,滿意率最高的一直是高星級酒店服務,評價“尚好”以上的人數一般都超過90% 。
我國高星級酒店總體服務質量水平不斷得以提升,其間主要促進因素為(1)借鑒國際先進管理經驗。國際高星級酒店(公司)集團從80年代初期開始進入中國市場,20余年來,我國高星級酒店業不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業發達國家先進的管理理論、管理方法和經驗,己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進的高星級酒店管理理論和經驗對我國高星級酒店業轉變經營管理理念,樹立服務理念、質量觀念,推行服務設施建設和高星級酒店服務標準化,提高服務質量起到了極大的推動作用。(2)市場竟爭壓力。自90年代中期起,我國高星級酒店業的出租率和利潤率基本呈下降趨勢,1998年高星級酒店業的平均利潤率己經降為負數(-5. 8%),高星級酒店市場競爭異常激烈。 白熱化的競爭迫使各高星級酒店重新審視自己的經營思路。許多高星級酒店開始努力提高服務質量,以優質服務在市場競爭中取勝。在這種背景之下,開放初期那種對賓客的怠慢己屬罕見,越來越多的經營管理者開始注重尋求適合我國高星級酒店業的服務模式,并做出了大量卓有成效的實踐探索.
2.我國高星級酒店業的差距和問題
對比國外的大型高星級酒店,以及在中國登陸經營的分支酒店,現階段我國內生的高星級酒店業服務質量仍然較低,服務質量管理比較落后,己成為提高高星級酒店業國際競爭力的主要障礙之一。遠的不說,與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比,我國高星級酒店的服務質量水平尚難與之競爭。20xx年《現代高星級酒店》刊載的一份調查結果表明,在全球80家最佳高星級酒店的名單中,泰國曼谷的東方大高星級酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半島高星級酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡還另有4家高星級酒店入圍。 而到目前為止,我國內地高星級酒店一直與此無緣. 事實正是如此,雖然我國大部分高星級酒店的硬件設施己經達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但由于經營觀念、從業人員素質、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內外部因素的影響,導致高星級酒店服務質量水平落后于同行業國際水準。
1.“重硬件、輕軟件”傾向
我國高星級酒店服務質量離國際先進水平尚有較大差距這一事實,己被認明為我國旅游業發展初期重設施建設、忽視人才培養傾向所導致的必然結果。世界旅游組織專家費雷德(Fred)曾走訪了我國14個旅游城市,考察了各地112家高星級酒店,認為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設施己經達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但高星級酒店從業人員素質、質量管理及服務水平卻落后于同行業的國際水準。這一問題在我國高星級酒店業中一直以來十分突出,不少高星級酒店設備設施高檔豪華,但服務水平差強人意。良好的硬件設施固然是高質量服務的重要物質基礎和組成部分,但若沒有高水平人員服務,高星級酒店服務質量很難得到真正的提高。畢竟,硬件設施滿足的主要是賓客物質上的需要,只有人員服務才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。
服務營銷學家卡爾宗把服務體驗稱作“關鍵時刻”(Calzon, 1987)。這其中隱含的假設是:客人對服務接觸的感知是決定客人滿意度、質量感知以及長期忠誠度的關鍵因素。服務體驗研究的重點是客人與服務人員之間的相互作用。服務體驗包括四個要素:1、服務人員,包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸,但為組織的運轉做出貢獻的成員;2、服務設施,包括客人直接使用的設施和間接使用的設施,如餐廳的廚房;3、服務對象,即高星級酒店客人;4、服務過程,即在提供服務的過程中一系列活動的順序。
香格里拉酒店的一個服務特色是:真誠質樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜。“讓客人喜出往外”,也是“好客之道”所追求的目標。香格里拉營運部門在集團內部倡導的“客人一總經理對話”溝通模式,是目前全球酒店業唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5時至7時,38家酒店的總經理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人,與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法,卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內的服務人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內的高層管理者一般更不會來到一線服務場地,因而也就更沒有與客人交流的機會了。中國的高級酒店也應該更多的注重細節,更好為客戶服務。
2.服務質量管理效率低下
質量的基本要素是一致性。高星級酒店產品具有無形性特征,與工業企業不同,高星級酒店很難對服務產品本身進行諸如顏色、尺寸、大小的控制,對服務人員的行為進行規范和控制是提高服務質量可靠性、一致性的根本途徑,制訂科學的服務質量標準和服務規程,并以這些標準和規程對員工的工作行為進行控制是保證高星級酒店服務質量穩定性的主要手段。 員工在這些具體的標準和規程指導下所提供的服務就是人們熟知的“標準化服務”。雖然標準化服務正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業的總體現狀而言,對絕大多數高星級酒店來說,大力推行標準化服務仍是適宜的選擇。
比如,在國際上,效率的具體化就是明確的時間概念,上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內到、客房內設施壞了多長時間內維修好、總臺結賬幾分鐘內完成等大大小小的服務都有著定量的服務標準,盡管在具體數量上有所差距,但快捷簡便是共同的原則。而我國部分酒店還未樹立服務效率的意識,在最需要體現效率的地方往往是通過模糊的概念來表達的,諸如用“差不多”、“馬上”、“很快”之類的不確定時間用語來表達。這必然造成對客戶的不負責,也不能使得客戶滿意和認可其服務。
3.高星級酒店從業人員素質落后
先進的服務設施和從業人員良好的基本素質是高星級酒店提供優質服務的根本保證,兩者不可偏廢。我國眾多內資高星級酒店在設施設備方面與國外高星級酒店相比可謂毫不遜色,有的甚至可以與國際豪華高星級酒店相媲美,但服務質量水平卻大大落后,其重要原因之一是從業人員的基本素質落后。從業人員的基本素質包括外在和內在兩個方面。外在素質指從業人員的儀容儀表、行為舉止的職業化。員工的外在素質水平對創造高星級酒店高雅文明的環境氛圍有極大關系。高星級酒店從業人員的內在素質系指高星級酒店員工的人文素質和職業素質,即員工的文化水平、文明程度、道德修養以及專業知識、服務意識、服務技巧等。高星級酒店服務作為一種無形的商品銷售,高星級酒店從業人員的內在素質是其價值所在。高星級酒店員工的內在素質的高低直接關系到高星級酒店各種制度、服務標準和操作規程能否發揮作用,因而也是高星級酒店能否維持并提高服務質量水平的關鍵。我國高星級酒店從業人員素質較高星級酒店業發展初期有了明顯的提高,但各種因素也正制約著我國高星級酒店從業人員整體素質的進一步提升。
比如錦江飯店遍布全國的80多家酒店現有各級各類人才,包括經營、管理、工程土建裝演改擴建涉及的各系統(設計/咨詢/施工/監督/維修保養)、財務、人力資源論文
4.工作滿意度低,員工流動率高
高星級酒店只有擁有相對穩定的員工隊伍才能確保服務質量的穩定。我國高星級酒店業因員工流動率過高影響服務質量水平己引起業界和研究者的重視。一項統計表明,北京、上海、廣東等地區的高星級酒店員工平均流動率在30%左右,有些高星級酒店其至高達45% 。 員工流動率過高對高星級酒店服務質量穩定性的影響是顯而易見的。一般來說,員工在決定離開而尚未離開高星級酒店的那一段時間里,工作不如以往認真負責;高星級酒店在員工離去后,不僅需要一定時間物色新員工、培訓新員工,但往往由于培訓不足,新員工各方面的素質難于滿足服務需要,直接影響高星級酒店服務質量;員工流失還會影響士氣,對其他在崗人員的情緒及工作態度產生不利影響。導致我國高星級酒店業人員流動過于頻繁、員工隊伍不穩定的首要原因是高星級酒店員工職業滿意程度低。
多數高星級酒店尚未認識到企業文化所具有的強大的精神凝聚和激勵功能,因而在企業文化建設方面所做的工作十分有限,如許多高星級酒店管理者認為企業文化建設就是舉辦幾次職工文化體育活動。缺乏企業文化這種精神上的紐帶,高星級酒店員工隊伍的穩定性很難維系。
5.高星級酒店部門協調性差
如前所述,高星級酒店服務產品必須由不同部門、不同員工共同提供,具有綜合性特征。由此可知,高星級酒店產品的質量也必然具有綜合性的特點,即高星級酒店產品質量不僅涉及到高星級酒店各部門的工作質量,而且取決于各部門之間、員工之間的密切配合和高度協調。根據“內部營銷”理論,在內部營銷的概念中隱含著兩個基本觀點,第一,“組織中的每個人都擁有一個客人”(Gronroos, 1981)。這表明對于一個企業,并非只有與客人直接接觸的員工才有必要考慮如何讓客人滿意,組織中的任何人都有他(她)必須為之效力的客人。第二,在員工有效地為最終客人服務之前,他們必須像對待最終客人一樣服務于內部客人并以此為樂。這兩個觀點表明市場營銷中的一些工具和概念(如細分市場、市場研究)都可以運用到內部員工身上(Berry, 1981).內部營銷的基本前提是滿意的員工(即享受良好服務的內部客人)會導致滿意的客人(享受良好服務的外部客人)。
有些高星級酒店部門協調性差的首要原因在于員工缺乏協作意識、部門之間缺乏良好溝通。如果高星級酒店所有員工,無論是前臺服務人員還是后臺服務人員,無論是客房服務人員還是餐改服務人員都能夠以“全心全意滿足賓客需要”為指導思想,高星級酒店的內部協調度將大大提高。員工因不了解其他部門的工作程序和規范是影響高星級酒店內部協調性的又一原因,輪崗和交叉培訓是解決這一問題的有效措施之一。
以喜來登酒店的一個經典案例來說,有一次當一位客人在餐廳進餐時,服務小姐手持菜牌上前應答,小姐說:“先生,這幾道菜中有牛肉,請您不要點。這幾道菜是用牛肉汁煨過的,也請您不要點。”先生驚呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您兩年前曾來本店入住,我們有賓客檔案提供您的喜好和要求。”“真是太不可思議了,我兩年前入住貴店時只住過一天,吃過兩餐飯,這樣的個人習慣便被你們知道并牢記在心,能有這樣的服務水準,這樣的體貼入微,讓我怎能不被你們所折服呢”自此這位賓客成了該店的忠實的回頭客。在這個案例中,就是酒店的檔案管理系統和具體客服系統的協調合作使得客人享受到了無微不至的服務,從而使得客戶的忠誠度大大提高。
6.惡性價格競爭影響高星級酒店服務質量穩定性
近年來,隨著我國旅游業的快速發展,我國高星級酒店數量也一直呈高速增長的態勢,高星級酒店供給能力有了顯著提高,部分地區高星級酒店供給能力遠遠超出市場需求,由此導致高星級酒店市場出現供過于求。在供過于求的市場壓力之下,一些高星級酒店試圖利用價格戰來爭奪客源.然而,高星級酒店服務的特殊性質,使得價格戰在高星級酒店行業的作用極為有限.由于高星級酒店服務產品的不可儲存性,賓客不可能因為高星級酒店降價而大量購買,薄利多銷原則在高星級酒店業很難適用。因此,高星級酒店的大幅度降價行為只能會導致營業收入的銳減。高星級酒店經營的最終目的是獲取經濟利潤。優質低價或許可以作為一種營銷手段在短時間內存在,但絕不可能長期如此,質價相符才是市場經濟永恒的規則。當惡性價格競爭發生時,為了獲得利潤,企業最終會以損害賓客利益為代價來尋求補償。于是裁減員工、降低服務質量標準便成了許多高星級酒店的無奈選擇。
2024市場調查報告 篇29
調研項目:
1、汽車4S店運行情況
2、汽車營銷類人才現狀與需求
3、汽車營銷類人才職業能力要求
4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷
調研目的
1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設置、服務模對式及基本運行情況進行系統化的調查,4S店有更深入的了解,提高我們的知識面。
2、通過調研,為我們汽車營銷專業的學生對以后的職業發展進行明確的定位,對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量,明確目前汽車市場對畢業生的要求。
3、了解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷,并提高自身的綜合素質,加強工作意識,強化專業技能。三、調查意義市場調查在汽車營銷系統中扮演著雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細致的體現:市場調查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。也為即將就業的學生創造一個更好的就業平臺,并從中提高自己的能力,全面發展,便于學以致用。
主營品牌:
公司現有銷售部、市場部、售后服務部財務部、行政部、客戶關愛部,也將秉承上海大眾追求卓越,永爭第一的企業理念,以人為本,服務好廣大客戶群體,同時也將廣納有才之士,為優秀人才提供施展才華的舞臺,在實現企業和個人價值的同時,創造更多的社會價值。
公司現有員工50多名,本科以上學歷35人,高級維修技工5人,中級維修技工9人,初級維修工3人,銷售顧問均經上海大眾總部的培訓認證,售后技術人員皆通過上海大眾總部的技術培訓和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務,個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕,代辦中國平安、中國大地車險業務,代上新車牌照,車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心,提供滿足顧客需求的方便,認真履行企業的責任,以良好周到的服務,為顧客創造更為優質的服務。針對于汽車營銷業務的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中于職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。
人員能力要求:
1、具有良好的職業道德,遵紀守法;
2、具有制定工作計劃能力;
3、具備汽車產品市場調查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力;
5、解決實際問題能力;
6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能
7、具有良好的團隊合作精神和力;客戶服務意識。
8、獨立學習新技術的能力
9、掌握汽車銷售的基本原理
10、具有一定的組織能力及協調力;
11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力;
12、具備汽車銷售現場的管理能力,掌握用戶心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力
13、掌握汽車售后服務知識與技能;具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能
14、有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。
調查中發現存在的一些問題:通過對汽車銷售有限公司的調查發現,其4S店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在著一些問題,主要表現在以下幾個方面。
(1)、二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄
(2)、缺乏精益管理意識,工作效率低
結論
1、中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車后市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。
2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外,企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。
2024市場調查報告 篇30
調查時間:20xx年4月26--27日
調查地點:益陽市建材市場、家具市場
調查對象:板材、燈飾、五金、窗簾
通過這兩天去裝飾材料市場調查,使我對裝飾材料有了更深刻的了解和認識,同時也體會到要想真正學好室內設計,設計出好的作品,必須對裝飾材料市場有所了解,及時掌握新材料、新工藝。只有更早的掌握新的、層出不窮的材料、工藝,才能設計出適應潮流的作品來。
通過這次市場調查,使我感受到學習課本知識固然重要,將課堂上老師講的知識與市場上看到的聯系在一起更重要。這些讓我體會到,我們學的知識一半在課堂,另一半在市場。因此,在以后的學習中,我們在學習的同時,應經常到裝飾材料市場上看看,隨時了解市場上出現的新材料、新工藝。
我們首先去了建材大市場,這里以大量的板材為主。
細木工板:具有較大的硬度強度,可耐熱脹冷縮。板面平整,結構穩定,易于加工。木工板,9厘板,也就是大芯板,都是常見的板材,這種板材中間以多層雜木條黏合成芯,兩面再貼上薄板,由于這些板材都是有膠水粘結而成的,加之國內粘結劑的質量參差不齊,很多粘結劑的甲醛和苯的含量都是超標的。因多種雜木組合在一起,密度差別較大,易產生變形;含水率較高;甲醛含量較高;不能直接使用,必須做后期的處理。這種以環保為標準,甲醇釋放量小于或等于0、5毫克每升,E0級的板材。具有一定的防腐性,防蛀性,易于加工。應用于各類家具。
一枝筆寫作事務所
刨花板:是將各種枝芽粉碎成顆粒狀后,再經黏合高壓而成。因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。現在市場上大多數的板式家具都選用此種板材,優點是內部為交叉錯落結構的顆粒狀,因此握釘力好,橫向承重力好,且造價比中密度板低,甲醛含量雖比中密度板高,但比大芯板要低得多;價格相對較便宜。但它的缺點就是因制法容易,質量差異很大,不易辨別,抗彎性和抗拉性較差,密度疏松易松動。具有良好的隔熱,隔音性能,強度均衡,易于加工。應用于家具基材,室內吸音和保溫隔熱材料。常見規格:1220mm2440mm厚:6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm。
木龍骨:導電,導熱,吸濕,強度高。應用于地面鋪設,吊頂,隔斷等。常用規格:20mm30mm、30mm40mm、40mm60mm。
實木地板:有規則的紋理美觀大方,優質的實木地板應有自然的色調、清晰的木紋、材質肉眼可見。復合木地板:強韌,耐磨,耐腐,耐沖擊,具有一定的防火性。三層實木復合地板以美麗家為例,其表層為優質名貴木材薄片,中間和底層為速生木材,用膠水熱壓而成。表層厚度為4毫米左右芯層在8~9毫米,底層2毫米左右,總厚度一般都在14~15毫米。多層實木復合地板以多層膠合板為基材,表層為硬木片鑲拼板或刨切單板,以膠水熱壓而成。基層膠合板的層數必須是單通常為三層或五層,表層如為硬木片,厚度通常為1.2毫米,刨切板為0.2~0.8毫米,總厚度通常不超過12毫米。
實木復合地板具有實木地板木紋自然美觀,腳感舒適,隔音保溫等優點,同時又克服了實木地板易變形的缺點(每層木質纖維相互垂直,分散了變形量和應力)。且規格大,鋪設方便。缺點是如膠合質量差會出現脫膠。此外因為表層較薄(尤其是多層)),使用中必須重視維護保養。所以使用場合有所限制。
實木復合地板之間以膠水膠合,其甲醛釋放量的大小是一個十分重要的指標。國家對此已有強制性標準,即GB18580-20xx<室內裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量》。該標準規定實木復合地板必須達到E1級的要求(甲醛釋放量為≤1.5mg/L)并在產品標志上明示。
石膏板:
石膏板一般分為紙面石膏板和裝飾石膏吸聲板兩大類。
紙面石膏板主要用于家庭裝修中的吊頂或隔墻工程,它是以自然石膏為主要原料,摻入纖維和添加劑壓成芯材,并與護面紙板牢固地結合在一起的一種板材。護面紙板主要起到提高板材抗彎、抗沖擊的作用。普通紙面石膏板的厚度分為9毫米、12毫米、18毫米,板材的棱邊有矩形、45度倒角形、楔形、半圓形和圓形。目前,市場上銷售的具有防火、防潮、高硬度等特種功能的紙面石膏板,它具有質輕、抗彎和抗沖擊性高,保溫、隔熱、抗震性好,并且有較好的隔音壁和可調節濕度等優點。
裝飾石膏吸聲板也是以自然石膏為主要原料,加入玻璃纖維或直接摻入固化劑、膠粘劑壓合而成,面層無紙面,直接以圖案方式打孔或印刷圖案以達吸音效果。裝飾石膏吸聲板一般為600毫米600毫米規格,也有300毫米300毫米、300毫米600毫米、500毫米500毫米規格的。由于尺寸大不容易安裝,時間長易變形,所以大規格裝飾石膏板市場并不多見
2024市場調查報告 篇31
一、調查目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品,其種類:1.無機材料2.有機材料3.復合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質基礎。在我國建筑工程總造價中,建筑材料的費用占50%—60%。為了更加全面具體的了解德陽市旌陽區建材市場供應網點分布狀況、供需狀況、供求平衡態勢,為編制建筑材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。我們對德陽市旌陽區建材市場將做進一步調查。加深對課堂理論知識的理解,培養動手能力,為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象及調查單位
調查對象:德陽市旌陽片區建材市場及建材供應網點。
調查單位:隨機訪問的建材市場各個建材供應商
。
三、調查項目
各種常用的建筑材料,裝飾材料。
四、調查時間
20xx年5月27日——20xx年5月31日
五、調查方法
直接調查,走訪入戶調查,問卷調查
六、德陽市旌陽區建材市場調查問卷
各位賣家:
您好!
為了更加全面具體地了解德陽市旌陽區建材市場供應網點分布狀況、供需狀況、供求平衡態勢,為編制材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。請您認真填寫這份調查問卷,我們將不勝感激。
1
貴單位的名稱:(
)
2
您認為建材市場比建材超市的優勢在哪里(
)
A、品牌多,品種全,展示空間大
B、價格比建材超市便宜,可以討價還價C、其它
3
您的商品檔次適合什么消費群體(
)
A、高檔
B、中高檔
C、中檔
D、中低檔
4
您認為市場競爭是否激烈(
)
A、很激烈
B、激烈
C、普通
D、不激烈
5
您主要銷售哪種建筑材料(
)
A、木門
B、櫥柜
C、地板
D、吊頂
E、地板
F、油漆
G、其它
6
購買您單位的消費群體一般為(
)
A、個體
B、建設單位
C、其它
7
您目前經營的瓷磚的種類主要為(
)
A、地磚
B、內強磚
C、外墻磚
D、其他——
8
您每月的銷售額度一般在什么范圍以內(
)
A、4000元以下
B、4000—9000元
C、9000—15000元D、15000元以上
8
目前經營的店面大小(
)
A、20平方米以下
B、20—50平方米
C、50—100平方米
D、100平方米以上
9
您對目前所經營的品牌要求(多選)(
)
A、廣告支持
B、銷售指導
C、產品降價
D、其它
10
您選擇項目的主導因素(多選)(
)
A、廠家知名度
B、廠家規模
C、品牌規模
D、代理政策
E、廠
11
您每月要進幾次貨
(
)
A、2次以下
B、3-5次
C、5-7次
D、7次以上
廣告
F、回報率高
G、投入少
H、其它
12
、
您覺得你目前的需求量如何(
)
A、大
B、小
C、適中
13
、
您目前每天大概能做成幾次生意
A、5次以下
B、5-10次
C、10次以上
再次感謝您百忙之中抽出時間參與我們的調查,祝您生意興隆!
七、德陽市旌陽區建材市場供需狀況分析
今年,隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大,水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長,水泥、紅磚存在供需缺口,價格上漲明顯。從整體情況看,德陽市旌陽區各類建材商品供應充裕,市場流通活躍,經營秩序良好。價格調控效力顯現,物價水平總體平穩,結構上漲,價格政策執行情況良好。
八、經全面深入調查了解發現建材市場在建設和管理中存在五個方面的問題:
(一)、市場發展定位較低,不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地,大部分建材商店有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:
1.是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)、政策法規配套不協調,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)、市場設施不完善,消費服務需要進一步提高。主要表現以下幾個方面:
1、門店(貨位)面積大小不一,不合適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。
2、鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
3、無地磅設施。
4、倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。
5、缺乏對裝運隊的有效管理。
6、生活設施不配套。
(四)、地理位置區位因素已不相適應城市發展要求。隨著更多的建材公司建成以及城區的擴展,目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場,在市區內設置建材市場,一方面對其自身發展是一個限制,另一方面影響到城區居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
(五)、缺少規劃、無序發展。在全國各地有普遍性。大城市對市場管理者,經銷商、消費者的問卷調查顯示,認為規劃不好,應加強的占81%,原因是建材流主管部門、規劃部門、工商管理等部門缺少協調;對市場需求、市場布局、數量、業態缺少研究、指導;缺少市場成立的聽證、論證、準入等制度六)、業態落后、現代化水平低,流通方式要適應現代化大生產的需要,而現代流通方式又能推動生產的現代化,滿足經濟發展的需要,人民生活水平提高的需要。從整體看,我國建材市場的業態還是比較落后的。據七個城市的調查,從市場數量上,建材連鎖超市只占4.5%左右,商場化市場和購物中心占5.2%左右,90%還是那些初級的攤位制市場。這就需要我們大力推進市場業態的創新提升,以滿足建材工業、國民經濟、人民生活提高和發展的需要。
九、德陽市旌陽區建材市場發展趨勢
(一)、
幾種市場業態將長期共存,攤位制市場將長期存在并不斷提升。當前建材市場的幾種主要業態攤位制市場(包括以零售為主的和以批發為主的)、商場化市場、專賣店、購物中心、超市將長期共存。這主要的原因是由我國的生產力水平,經濟發展的不平衡性,流通資本相對集中的程度,居民收入對市場需求的水平決定的。這些因素都不會在短時間內發生質的變化。因此,攤位制市場將會長期存在。但是它需要不斷的提升、改造以適應不斷變化的市場需求。
我們在問卷調查中,問到當前幾種業態形式ZUI有競爭力的是哪種業態:50.6%的人認為是攤位制批發市場。問到攤位制市場將會存在多長時間:60.
5%的人認為會長期存在,至少20xx年以上。
(二)、
商場化市場、主題購物中心在大中城市,特別是在經濟比較發達地區的大中城市將會得到較快的發展。這主要原因是我國進入市場經濟后的這十幾年,經濟快速發展,流通資本相對集中,人民生活不斷提高,需求不斷增長所趨使。
十、建設新的建材市場應該考慮的幾個問題:
(一)、市場定位。新建市場應按照立足現在,著眼未來的要求,建設范圍內的綜合性建材經營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場,成為區位優勢,充分展現商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為旌陽區以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
(二)、新建市場選址。建議選擇設置在旌陽區城中心附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
(三)、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式,繼續由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營,里面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。
十一、對策與建議
(一)、
建材市場建設要認真貫徹科學發展觀。
①
超前性——流通市場是先導產業,城市市場的建立,應注意超前性、前瞻性;
②
協調性——市場的發展要規劃有序;
③
適度性——市場的規模取決于需求,不是越大越好,越豪華越好,要適度;
④
業態平衡性——市場業態滿足不同目標群體要求;
⑤
效益性——經營行為ZUI終表現為效益;
⑥
持續發展性——不斷調整、提升。
辦好市場要認真抓好幾個戰略環節。
①
抓服務,以服務立市。服務是市場經營的中心環節;
②
抓管理,以管理強市。管理是強勢市場與市場效益的手段③
抓營銷,以營銷興市。營銷是市場的主要功能;
④
抓科技,以科技建市。科技是市場現代化的武器;
⑤
抓人才,以人才托市。人才是市場的根本;
⑥
抓創新,以創新升市。創新是市場的核心競爭力。
3、
市場要營造好三個環境:
①
消費者的購物環境——舒適;
②
經銷商的經營環境——寬松;
③
市場職工的工作、生活環境——美好。
十二、調查報告心得體會
這次市場調研是我們的挑戰,更是機會。它引導我們走出學校﹑走向社會﹑接受社會﹑了解社會﹑投身社會。此次社會實踐縮短了我與社會的距離,同時也讓我開闊了視野,增長了見識,明確了對未來的短期目標。這次,我們終于可以走出學校,去真正的接觸自己所學的東西,我感到很激動,也很高興。
深入全面的建材市場調查,使我對建材市場有了初步的了解,同時也對這個行業有了一定的了解,而且把在課堂上所學的理論知識運用到實踐當中,從而起到鞏固的作用,我相信經過這次調查,將會給我以后的工作帶來相當大的幫助,也會給我以后參加這樣的調查活動積累經驗。在調查的過程中我們遇到了很多書本上沒有的實際問題,比如如何與人交流,如何得到盡可能真實的回答,調查對象的選擇等等。而且我從解決這些問題的過程中收獲了很多平時很缺少的經驗。這次調查令我獲益匪淺,我會學到的每一個點,每一個思想,做法等銘記于心,應用到我日后的工作當中。