導游知識點總結（精選3篇）
導游知識點總結 篇1
十大名茶
西湖龍井（浙江杭州西湖區）、碧螺春（江蘇吳縣太湖的洞庭山碧螺峰）、信陽毛尖（河南信陽車云山）、君山銀針（湖南岳陽君山）、六安瓜片（安徽六安和金寨兩縣的齊云山）、黃山毛峰（安徽歙縣黃山）、祁門紅茶（安徽祁門縣）、都勻毛尖（貴州都勻縣）、鐵觀音（福建安溪縣）、武夷巖茶（福建崇安縣）
四大名繡
蘇繡（蘇州）、湘繡（湖南）、蜀繡（四川）、廣繡（廣東）
四大名扇
檀香扇（江蘇）、火畫扇（廣東）、竹絲扇（四川）、綾絹扇（浙江）
四大名花
牡丹（河南洛陽）、水仙（福建漳州）、菊花（浙江杭州）、山茶（云南昆明）
四大發明
造紙（東漢.·蔡倫）、火藥（唐朝.·古代煉丹家）、印刷術（北宋.·畢升）、指南針（北宋.·發明者無記載）
古代主要節日
元日：正月初一，一年開始。
人日：正月初七，主小孩。
上元：正月十五，張燈為戲，又叫“燈節”。
社日：春分前后，祭祀祈禱農事。
寒食：清明前兩日，禁火三日（吳子胥）。
清明：四月初，掃墓、祭祀。
端午：五月初五，吃粽子，劃龍（屈原）。
七夕：七月初七，婦女乞巧（牛郎織女）。
中元：七月十五，祭祀鬼神，又叫“鬼節”。
中秋：八月十五，賞月，思鄉。
重陽：九月初九，登高，插茱萸免災。
冬至：又叫“至日”，節氣的起點。
臘日：臘月初八，喝“臘八粥”。
除夕：一年的最后一天的晚上，初舊迎新。
四書
《論語》、《中庸》、《大學》、《孟子》五經《詩經》、《尚書》、《禮記》、《易經》、《春秋》
八股文
破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股
六子全書
《老子》、《莊子》、《列子》、《荀子》、《揚子法言》、《文中子中說》
漢字六書
象形、指事、形聲、會意、轉注、假借
書法九勢
落筆、轉筆、藏峰、藏頭、護尾、疾勢、掠筆、澀勢、橫鱗豎勒
竹林七賢
嵇康、劉伶、阮籍、山濤、阮咸、向秀、王戎
飲中八仙
李白、賀知章、李適之、李琎、崔宗之、蘇晉、張旭、焦遂
蜀之八仙
容成公、李耳、董促舒、張道陵、嚴君平、李八百、范長生、爾朱先生
揚州八怪
鄭板橋、汪士慎、李鱓、黃慎、金農、高翔、李方鷹、羅聘
北宋四大家
黃庭堅、歐陽修、蘇軾、王安石
唐宋古文八大家
韓愈、柳宗元、歐陽修、蘇洵、蘇軾、蘇轍、王安石、曾鞏
十三經
《易經》、《詩經》、《尚書》、《禮記》、《儀禮》、《公羊傳》、《榖梁傳》、《左傳》、《孝經》、《論語》、《爾雅》、《孟子》
四大民間傳說
《牛郎織女》、《孟姜女》、《梁山伯與祝英臺》、《白蛇與許仙》
四大文化遺產
《明清檔案》、《殷墟甲骨》、《居延漢簡》、《敦煌經卷》
元代四大戲劇
關漢卿《竇娥冤》、王實甫《西廂記》、湯顯祖《牡丹亭》、洪升《長生殿》
晚清四大譴責小說
李寶嘉《官場現形記》、吳沃堯《二十年目睹之怪現狀》、劉鶚《老殘游記》、曾樸《孽海花》
五彩
青、黃、赤、白、黑
五音
宮、商、角、徵、羽
七寶
金、銀、琉璃、珊瑚、硨磲、珍珠、瑪瑙
九宮正宮、中呂宮、南呂宮、仙呂宮、黃鐘宮、大面調、雙調、商調、越調
七大藝術
繪畫、音樂、雕塑、戲劇、文學、建筑、電影
四大名瓷窯
河北的瓷州窯、浙江的龍泉窯、江西的景德鎮窯、福建的德化窯
四大名旦
梅蘭芳、程硯秋、尚小云、荀慧生
六禮
冠、婚、喪、祭、鄉飲酒、相見
六藝
禮、樂、射、御、書、數
六義
賦、比、興、風、雅、頌
八旗
鑲黃、正黃、鑲白、正白、鑲紅、正紅、鑲藍、正藍
十惡
謀反、謀大逆、謀叛、謀惡逆、不道、大不敬、不孝、不睦、不義、內亂
九流
儒家、道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、雜家、農家
三山
安徽黃山、江西廬山、浙江雁蕩山
五嶺
越城嶺、都龐嶺、萌諸嶺、騎田嶺、大庾嶺
五岳
（中岳）河南嵩山、（東岳）山東泰山、（西岳）陜西華山、（南岳）湖南衡山、（北岳）山西恒山
五湖
鄱陽湖（江西）、洞庭湖（湖南）、太湖（江蘇）、洪澤湖（江蘇）、巢湖（安徽）
四海
渤海、黃海、東海、南海
四大名橋
廣濟橋、趙州橋、洛陽橋、盧溝橋
四大名園
頤和園（北京）、避暑山莊（河北承德）、拙政園（江蘇蘇州）、留園（江蘇蘇州）
四大名剎
靈巖寺（山東長清）、國清寺（浙江天臺）玉泉寺（湖北江陵）、棲霞寺（江蘇南京）
四大名樓
岳陽樓（湖南岳陽）、黃鶴樓（湖北武漢）、滕王閣（江西南昌）、大觀樓（云南昆明）
四大名亭
醉翁亭（安徽滁縣）、陶然亭（北京先農壇）、愛晚亭（湖南長沙）、湖心亭（杭州西湖）
四大古鎮
景德鎮（江西）、佛山鎮（廣東）、漢口鎮（湖北）、朱仙鎮（河南）
四大碑林
西安碑林（陜西西安）、孔廟碑林（山東曲阜）、地震碑林（四川西昌）、南門碑林（中國臺灣高雄）
四大名塔
嵩岳寺塔（河南登封嵩岳寺）、飛虹塔（山西洪洞廣勝寺）、釋迦塔（山西應縣佛宮寺）、千尋塔（云南大理崇圣寺）
四大石窟
莫高窟（甘肅敦煌）、云崗石窟（山西大同）、龍門石窟（河南洛陽）、麥積山石窟（甘肅天水）
四大書院
白鹿洞書院（江西廬山）、岳麓書院（湖南長沙）、嵩陽書院（河南嵩山）、應天書院（河南商丘）
四大佛教名山
浙江普陀山（觀音菩薩）、山西五臺山（文殊菩薩）、四川峨眉山（普賢菩薩）、安徽九華山（地藏王菩薩）
四大道教名山
湖北武當山、江西龍虎山、安徽齊云山、四川青城山
五行
金、木、水、火、土八卦乾（天）、坤（地）、震（雷）、巽（風）、坎（水）、離（火）、艮（山）、兌（沼）
三皇
伏羲、女媧、神農
五帝
太皞、炎帝、黃帝、少皞、顓頊
三教
儒教、道教、佛教
三清
元始天尊（清微天玉清境）、靈寶天尊（禹余天上清境）、道德天尊（大赤天太清境）
四御
昊天金闕無上至尊玉皇大帝、中天紫微北極大帝、勾陳上宮天后皇大帝、承天效法土皇地祗
八仙
鐵拐李、鐘離權、張果老、呂洞賓、何仙姑、藍采和、韓湘子、曹國舅
十八羅漢
布袋羅漢、長眉羅漢、芭蕉羅漢、沉思羅漢、伏虎羅漢、過江羅漢、歡喜羅漢、降龍羅漢、靜坐羅漢、舉缽羅漢、開心羅漢、看門羅漢、騎象羅漢、探手羅漢、托塔羅漢、挖耳羅漢、笑獅羅漢、坐鹿羅漢
十八層地獄
[第一層]泥犁地獄、[第二層]刀山地獄、[第三層]沸沙地獄、[第四層]沸屎地獄、[第五層]黑身地獄、[第六層]火車地獄、[第七層]鑊湯地獄、[第八層]鐵床地獄、[第九層]蓋山地獄、[第十層]寒冰地獄、[第十一層]剝皮地獄、[第十二層]畜生地獄、[第十三層]刀兵地獄、[第十四層]鐵磨地獄、[第十五層]寒冰地獄、[第十六層]鐵冊地獄、[第十七層]蛆蟲地獄、[第十 八 層]烊銅地獄
五臟
心、肝、脾、肺、腎
六腑
胃、膽、三焦、膀胱、大腸、小腸
七情
喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲
五常
仁、義、禮、智、信
五倫
君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友
三姑
尼姑、道姑、卦姑
六婆
牙婆、媒婆、師婆、虔婆、藥婆、穩婆
九屬
玄孫、曾孫、孫、子、身、父、祖父、曾祖父、高祖父
五谷
稻、黍、稷、麥、菽
中國八大菜系
四川菜、湖南菜、山東菜、江蘇菜、浙江菜、廣東菜、福建菜、安徽菜
五毒
蝎子、蛇、蜘蛛、蜈蚣、蟾蜍
配藥七方
大方、小方、緩方、急方、奇方、偶方、復方
五種毒藥
石膽、丹砂、雄黃、礬石、慈石
導游知識點總結 篇2
1.導游服務發展的主要特征
答：從導游服務的社會屬性來說，它從社會中的一件偶然行為發展成為一種社會行為，即從非職業性發展為職業性。
從導游服務的內容來說，導游人員的工作從為游客當向導與發展成為向導與講解相結合，最后發展到向導、講解、與生活照料或開車集于一身。
從導游服務的類型來說，從單純地依靠導游人員的體能發展到體能與圖文聲像相結合，現代導游服務中，導游人員的口頭講解與圖文聲像結合的基礎是科學的.進步。
從導游服務的語種來說。現已從單一語種發展為多語種。隨著旅游活動的進一步開展，導游人員隊伍必須由會多語種的人員組成。
2.未來導游服務的發展趨勢是什么?
答：導游內容的高知識化，導游服務是一種知識密集型的服務，在未來社會，人們的修養更高，對知識的更新更加注重，文化旅游、專業旅游、科考旅游的發展，將對導游人員提出更高的知識要求;
導游手段的科技化，隨著科學技術的發展，將會右越來越多的、先進的科技手段運用到導游服務工作中來，這些先進的技術能在游客游覽前或游覽過程中引導游客參觀游覽，起到深化實地導游講解和以點帶面的作用，從而成為高右工作中不可缺少的輔助手段。
導游方法的多樣化，隨著旅游活動多樣化趨勢的發展，尤其是參與性旅游活動的興起和發展，要求導游人員隨之變化其導游方法。未來導游人員不僅是位能說會道、能唱會跳，多才多藝的人，還要能動手，有強壯的體魄、勇敢的精神，與游客一起回歸大自然，參與綠色旅游活動，甚至去探險。今后的導游方法將越來越多，導游人員不僅要熟練地運用各種導游講解方法，還要掌握各種參與旅游活動的方法。
3.中國導游人員在進行涉外導游服務過程，其一舉一動都在有意無意地宣傳著中國。請問，導游人員在涉外宣傳中應如何做?
答.作為社會主義中國的導游人員，在進行涉外導游服務時，應有鮮明的政治立場，并遵循積極主動、因勢利導、實事求是、保守秘密、不卑不亢的原則，努力將對外宣傳寓于導游講解、日常交談與服務、和游覽娛樂中，不失時機地宣傳中國。
4.為什么說導游服務具有復雜多變的特點?
答：(1)導游服務工作對象復雜多變。導游工作的對象是游客，他們來自不同的地方，由于國籍、民族、職業、性別、年齡、宗教信仰和受教育情況的不同，致使其性格、習慣、愛好等表現出千差萬別。
(2)游客的需求是多種多樣的。導游服務的內容是綜合性的，而游客在游覽活動過程中的需求由于游客自身及環境的不同需求也不禁相同。在游覽過程中還會出現各種各樣的問題，每個游客出現的問題及需要導游幫助的情況各不相同。
(3)導游人員接觸的人員多，人際關系復雜。由于導游工作具有紐帶作用，因此，導游人員除要與游客打交道外，還要與旅游活動過程中的相關部門打交道，如：飯店、餐廳、景區(點)，商店、交通、娛樂等部門和單位的人員接洽，同時還要處理好與全陪、領隊的關系，以及旅行社內部員工的關系等。導游人員處于復雜人際關系網的中心。
(4)直接面對各種物質誘惑和“精神污染”。導游人員在服務過程中，有時在與部分游客交往過程中，常常比一般人更容易接觸到一些不健康的思想意識和生活作風，有時還會面臨金錢、色情、名利、地位的誘惑。
5.分析未來旅游發展的主要趨勢
答.(1).在國際旅游中，遠程旅游將有較大發展，其發展速度將大大快于近程旅游。
(2).在各種旅游活動中，休閑旅游增長最快，要求有更大的靈活可變性。
(3).在旅游形式上，團體旅游的比重將下降，散客旅游繼續增長。
(4).游客對文化與環保將更加重視。
6.簡述導游服務的范圍
答：導游服務的范圍較大，涉及多方面的問題，但歸納起來，大致可分為：導游講解服務，導游講解服務包括游客服務包括游客在目的地旅行期間的沿途講解服務、參觀游覽現場的導游講解服務以及座談、訪問和某些參觀參觀點的口譯服務;旅行生活服務，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服務及上下站聯絡;市內交通服務，是指導游人員同時兼任駕駛員為游客在市內和市郊旅行游覽是提供的駕駛服務。
導游知識點總結 篇3
又到了一年一度的導游證年審時間。我是一名新導游，年審對于我來說很新鮮，也是對于我導游工作的一種檢驗，這次的年審是通過網絡視頻學習完成的。仔細看完各位位專家的講解，讓我感觸頗深，體會到了導游工作的內涵與精華，以及需要注意和學習的地方，充分補充了自身的欠缺。這不僅是對我們從事導游行業者的上一年總結和對下一年的展望了，更是一次發現自身不足和學習的機會。無可否認我們導游人員的工作是辛苦的：在風吹日曬的時候，在別人休息的節假日，在人們呼呼大睡的凌晨，可能我們正忙碌著。我們的職業幸苦是必然的，但我們苦中一樣帶著甜。我們可以飽覽祖國的大好河山，我們可以廣交良師益友，同事還能解決自己的生計問題，更重要的是能給客人帶來快樂，同時讓自己也收獲了一份職業的滿足感。
通過這三天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至優秀的導游員并非一朝一夕的事，我們平常都認為只要客人不投訴，自己能掙到錢，帶完團就可以了。卻不知其中有多少地方存在著不足。在接到計劃直至最后的送團結束這個過程中的許多細節可能會被我們忽略。如果你態度不端正，就不會很認真的帶團只是敷衍了事，如果你做事不拘小節完全一個馬大哈，游客怎么可能信得過你呢。給我們自己找好一個定位，要有服務的意識，游客是我們的上帝是我們的衣食父母，但我們又得做到不卑不亢。我們導游員應該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。導游是一個雜家，在提高自身修養素質的同時對文化要求也比較高，涉及的領域極其廣泛，要上知天文下知地理，歷史上下五千年……就拿講解來說，我們即使肚子里沒什么貨，導游詞可以不完整，但我們要有自己的亮點和特色。在語言方面要做到：現場感、講故事;導游要貼近游客、貼近生活、與游客互動。
時間匆匆過去，通過這一年的時間，我決定在接下來的工作情要做到如下標準：
1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是應該穿插各種名人掌故，風俗習慣，不斷提高本人的服務理念。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3. 在工作過程中，不斷的向別的前輩學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
4.在接到接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，但是還存在很多不足我相信在接下來的時間中我會很好的提高自己。