雙十一促銷活動方案十篇
雙十一促銷活動方案 篇1
一、活動背景
__家電商場是在今年_月份剛剛步入市場,其地理位置處該市的東南城鄉交界處,距市中心約有5_公里。當地共有大的經銷商4家,地勢較好。進入_月份后,在這個空調銷售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由于該商場成立的時間短,在和供應商的談判力度中并不處于優勢地位,因此向廠商爭取比對手優厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送與對手。在進入_月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,該現象是周邊商場的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場造成極壞的影響。
二、活動目的
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷售量及商場的名氣。
三、活動對象
以有意預購該商場家電的消費者為主。
四、活動主題
火熱_月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場消費達____元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
4、活動期間積分為平時的2倍
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產品即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿___再抽一次,滿____再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大。
6、專車接送(可借鑒大潤發那種免費公交)
五、活動策略
1、促銷方式
現場促銷,促銷銷售,網絡促銷
2、促銷策略
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分
3、促銷計劃
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優惠。帶動消費熱潮優惠期:A團購可打8.8折,B現場消費達_____元以上可得大禮一份,C以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠,D活動期間積分為平時的2倍有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿____再抽一次,滿___再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大廣告定位:廣告的投放信息,有利于對本商場活動的定位,其活動最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動的銷量,加快腳步進入強銷期減少時間和成本。
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車投放,網絡、雜志、公車電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
六、活動方式
1、活動時間:
2、活動地點:___家電商場現場
3、活動人員:工作人員、現場經理、媒體人員、表演嘉賓、現場觀眾、廚師,消費者
4、人員安排:
現場經理:指導全場工作
媒體人員:__廣播電視臺,《__日報》
5、活動安排
1)、熱辣四射的開場舞(肚皮舞)
2)、主持人開場白-------___商場老板致辭-------主持人宣布火熱_月,夏日活動開始
3)、歌曲(夏日之歌)
4)、游戲:“猜猜看”
現場任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有__商場標志的小扇子一把。
5)、小品
6)、家電一元起拍賣,價高的
7)、現場抽獎
8)、靚機展銷、個別家電現場演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示)
9)、前期活動結束
注(其外場表演活動期間,室內家電展銷一起進行。)
七、廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心里出發
定位為:_月好禮送不停
買點:售后服務、銷售人員的熱情、優惠、家電質量
廣告形式:傳單、海報、戶外、公車電視投放等
雙十一促銷活動方案 篇2
一、設計意圖
我班的小朋友最近都愛做營業員、服務員等游戲,并且對我們大人的世界非常好奇,渴望做個小大人。因此,通過《小螃蟹找工作》,我希望讓幼兒通過動物的角色體驗嘗試初步了解找工作該注意些什么,該找怎樣的工作才適合自己,并且通過后面部分環節的設置提供幼兒展示這學期學習成果的舞臺。
二、過程實錄
(一)活動目標:
1、通過討論使幼兒知道做任何事情都要根據自己條件,并發揮自己的特長。
2、運用詞:合適,并能用語言、動作等表達自己的見解。
3、發展幼兒的想象力與求異思維。
(二)活動準備:
1、背景圖三幅
2、角色:螃蟹,狗
(三)活動過程:
1、猜謎語引出角色。
老師念謎語:“身穿硬袍,手拿剪刀,走路橫跑,嘴吐白泡。”猜一猜這是什么?螃蟹張的真有趣,它有八只腳,兩把大鉗子,還會吐炮炮呢。
評析:我班幼兒對猜謎語有很大的興趣,因此通過猜謎語的形式導入角色,提高了幼兒的興趣,以及對角色特征的理解。
2、設疑討論——螃蟹找工作。
(1)小螃蟹爬呀爬,來到了什么地方?(出示理發店背景)你怎么知道是理發店呢?
(2)理發店有哪些工作?哪一項工作對它最合適?
小螃蟹說:“理發員的工作對我很合適,因為我的兩只大鉗像剪刀。”于是,小螃蟹當上了理發員。小螃蟹是怎么給顧客理發的呢?
(3)出示“小狗角色”。
小螃蟹給小狗理發。(老師演示教具,小螃蟹爬到小狗的臉上)小狗為什么要汪汪汪地大叫起來?小螃蟹當理發員合適嗎?
小螃蟹的腳又多又尖,理發時會把顧客的臉抓破,當理發員就補臺合適了,它只能再去尋找別的工作。
(4)出示“飲食店圖”
·小螃蟹繼續往前爬,來到了什么地方?小螃蟹在飯店里能找到什么工作呢?
·飯店里哪一項工作最適合小螃蟹干?為什么?
(5)幫小螃蟹找工作。
·小螃蟹花了好多時間,也沒找到合適的工作,它很擔心,它想請小朋友動動腦筋,幫它找合適的工作(幼兒擴散討論)
·幼兒出主意,為螃蟹找合適的工作。
聽了小朋友的建議,小螃蟹不再擔心,它充滿信心繼續找工作去了。
(6)出示“洗滌用品商店圖”。
·小螃蟹爬呀爬,來到了什么地方?這家商店賣什么東西?這是一家洗滌用品商店。
·小螃蟹張大了眼睛仔細看,發現白貓洗衣粉的塑料袋上有那么多的泡泡,它一邊看,一邊也吐起泡泡。商店的老板看到了很高興地說:“你在我的店里做廣告員很合適呢!”
·小貓老板請螃蟹坐在店門口,手里拿著各種肥皂粉,嘴里吐出一串串的泡泡,泡泡在陽光下閃閃發光,吸引了許多小動物來買洗衣粉,生意可好啦·小螃蟹給媽媽寫了一封信:“親愛的媽媽,我找到了自己最合適的工作,我很快樂!
評析:通過出示不同的背景圖,讓幼兒感受不同的環境特點,并通過討論調動幼兒的積極性,給幼兒一定的想象空間,感受不同工作的不同性質,讓幼兒隨著小螃蟹的找工作的歷程也經歷一次次的希望與失敗,享受最后終于成功的喜悅。
3、教師完整地講述故事。
剛才,小朋友們動腦筋,一起幫小螃蟹找工作,聽你們講了這么多有趣的故事,我想把它編成故事講給你們聽,請你們仔細聽,是不是把小朋友講的事都編在故事里了。
評析:把剛才幼兒共同想象的思路以完整的形式傳授給他們,使孩子們有一個完整的、深刻的認識,鞏固已有經驗。
4、請幼兒分組表演
下面老師請小朋友們按照自己的理解來把小螃蟹找工作的情節表演出來。
·分組表演
·個別幼兒表演。
評析:這個環節請幼兒把對故事的理解與自己的想象相結合投入到自己的表演中去,給幼兒消化的時間和接受理解的空間,也給幼兒相互磨合的時間,體驗我能行的快樂!
5、電視臺招聘。
(1)小白鴿知道小螃蟹找到了合適的工作,非常高興地飛來祝賀,還附來一封信,請小螃蟹交給我們小朋友,你們想知道信里寫什么嗎?
(2)讀信的前半部分。
“親愛的大班小朋友。你們好!娃娃電視臺要招聘工作人員,歡迎小朋友們報名應聘。”
電視臺有哪些工作呢?
(3)電視臺的'工作很多,可是信上還說:(繼續念信)“這回只招演員,播音員,請我當評委。等一會你們報名時,要講一個故事或者表演一個故事。”
(4)請幼兒報名后分頭準備。
現在請各自準備一下或者幾個小朋友合作準備,一會可以一個個應聘,也可以幾個人合作應聘。
(5)老師當評委,幼兒分組或個人參加“考試”。
幼兒展示自己的才藝:講故事,表演故事。
評析:這一環節是對幼兒一學期學習成果的展示,許多幼兒都展示了自己精彩的演出,培養了幼兒的大膽與自信。
三、活動評價
這次活動課給幼兒一個自我展示的機會。發揮了幼兒的求異思維與想象力,并且讓幼兒體驗到“合適”這一詞的含義,隨著小螃蟹找工作的歷程感受一次次成功與失敗。通過親身體驗小螃蟹這個角色,感受挫折與成功,給幼兒一定的情感體驗。并且最后的環節通過電視臺招聘,給幼兒期終匯演的機會。一定的情景設置激發了幼兒的興趣與積極性,給幼兒一個鍛煉的機會。
附故事:
愛吐泡泡的小螃蟹長大了,它想找工作。
它來到理發館,揮動著兩只大鉗子為顧客理發。小螃蟹剪發又快又好,很受大家喜歡。可是電吹風的熱氣吹得它很難受,連嘴里的泡泡都吐不出來了。
小螃蟹又到圖書館去當圖書管理員,它有許多只手,一次可以拿許多本書。可是,它的大鉗子一不小心把書撕破了,嘴里的泡泡又弄濕了書,來看書的小朋友不高興了。
小螃蟹到飯店去做服務員,它端著菜走得又快又穩,兩只大鉗子開起啤酒瓶來可方便了。啤酒瓶里冒出許多泡沫,小螃蟹的嘴里也冒著泡泡。顧客不樂意了,心想,它是不是偷喝了我們的啤酒呀?
小螃蟹沒辦法,只好繼續找工作。它走啊走啊,來到一家賣肥皂粉的商店,它想,“這才是適合我干的工作。”它用肥皂水吹出一個個大泡泡。大泡泡像氣球一樣四處飛舞,把大家都吸引來了。顧客真多啊,小螃蟹心里快活極了。
小螃蟹終于找到了工作,它每天都工作得很開心。
你知道螃蟹為什么會吐泡泡嗎?
螃蟹生活在水里,呼吸時,水從螯腳和步腳的基部被吸進,流過腮,然后從嘴的兩邊吐出。螃蟹還經常上岸來覓食。它離開水后,因為腮里仍殘存許多水分,還可以繼續呼吸。但是,如果在陸地上的時間久了,腮里大部分的水分被空氣帶走,腮逐漸干燥,它就會感到呼吸困難了。這時候的螃蟹,仍會像在水里呼吸一樣,拼命鼓動嘴和腮,不斷吸進空氣,再把腮里少許的水分連帶空氣一起吐出,就形成了許多氣泡。
雙十一促銷活動方案 篇3
一、活動主題:
光棍節不孤單沒有他,你還有我
二、活動檔期劃分
前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備;
中期(11月11日)活動進行時;(采取一組控制活動進行,另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣,以達到人氣吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。
三、活動具體細節
活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)
活動具體內容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復參與。
活動參與方式:現場評選
其他優惠:
1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)
2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)
雙十一促銷活動方案 篇4
(一)方案目錄:
營銷目標
產品策略
市場前景分析
產品價格
各項費用預算
執行方案
(二)方案內容:
營銷目標:擴大在淘寶銷售量,提高知名度,擴大市場占有率
營銷策略:此次活動進行全國性多方位的銷售活動,主要是征對16—28歲的初高中生、大學身和年輕上班族,營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:
1、在雙十一來臨之際,根據庫存預算所要銷售的份額。
2、規定與此活動結束之后所發貨的期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達到的地區進行其他快遞轉換。
4、用優惠券吸引顧客評價高分,提高店鋪收藏數。
5、提前做好咨詢準備工作,提醒顧客如何及時拍下中意的商品
6、關注“芭芭拉”
市場前景分析:
1、市場:全國高中生,所有高校學生,以及畢業剛走上工作崗位的年輕上班族,市場極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。
2、企業本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務態度和發貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在不足之處,也是影響銷售的一大#from 本文來自高考資源網 end#障礙。
產品價格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售,賣家承擔運費。
銷售渠道:森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳:在雙十一到來前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁面大力宣傳“雙折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位,各款式程立。(面試網 )
營銷預算:
1、產品預算:根據現有的存貨和淘寶網客戶,預計產品銷售應在10萬件根據現有的快遞運費,以10萬件的數量計算,每件商品平均5元,則總共需運費50萬.
2、給與評價各項都5分,贈與15元優惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。
執行方案:
1、增加咨產品詢客服、銷售客戶、運送客服數量;保持阿里旺旺在線。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發行量。
3、根據所有訂單筆數,調整產品的發現期限—在購買后的一周內發貨。
4、申通沒有設立點的收貨地,允許轉為EMS發貨。
5、在購買產品過程中,由于網絡出現的各種問題,導致在產品顏色、尺碼、商品等等方面出現問題的,提醒顧客及時申請退款。
雙十一促銷活動方案 篇5
活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號:但愿人長久/光棍不再有
活動目的:穩步提升_酒吧品牌
活動地點:_酒吧
活動時間:20_年11月11日
活動背景:因“萬圣節”的剛過,且“_節”在_這樣的中型城市發展空間不是很大,加上一年一度的“光棍節”即將到來,綜合考慮,決定此節日不做大,但一定要做細,做得深入人心。
活動內容:
1、活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環節,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
但愿人長久,光棍不再有!
快快行動吧,在_酒吧告別你的單身!
雙十一促銷活動方案 篇6
一、活動目的:
為抓住國慶7天大假的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大富成百貨的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務的完成奠定基礎,特制定如下計劃。
二、活動主題:國慶佳節,相約富成,驚喜不斷
三、活動時間
負一層超市、一樓洗化超市特價時間:10月1日7日
二樓以上穿戴類商品打折時間:9月28日10月7日
四、活動內容:
活動總負責:馬成章
執行負責:戴煜萍、許宏偉
1、超市搶購風負責人:魏紅每天推出10余種超低價商品,從12點開始限量搶購至售完為止。每天在商場門前用POP標出超低價商品的品種價格,負一層設有告示牌,告知顧客具體內容。
2、洗化特價潮負責人:耿秀麗,何平主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標出原價和特價。(費用商戶承擔)
3、穿戴類商品打折促銷:負責人:各樓層經理
五、具體內容:
1)活動時間:(9月28日10月7日)
2)凡參加活動的商戶結算時扣13個點,、不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品55.5折,箱包類商品5.8折,二、三樓男裝5.5折,三樓休閑裝6.5折,4樓女裝6折,5樓針織6.5折。
3)不參加此次活動的商戶在原扣點的基礎上加扣3個點。
4)原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。
5)要求各樓層在26日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報業務部。
4、尋找幸運顧客:你的幸運,我的快樂負責部門:業務部,禮品提供:洗化超市,負一層超市禮品發送分為三個時段:11:001:00,3:005:00,7:009:00顧客憑有效證件在總臺登記領取。有限證件包括:身份證、戶口、警官證、士官證如果是10月出生的顧客送價值2元的禮品。如果是10月1日出生的顧客送價值5元的禮品。如果是x年出生的顧客送價值30元的代金券。如果顧客名字中包括“國慶”兩個字,送價值50元的代金券。如果是x年10月1日出生,名字中包括“國慶”兩個字的顧客,送價值1000元的代金券。(限每天一位)
六、門前的活動:
1、26日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的具體情況,以便企劃部統一安排,保證商場門前每天都有促銷活動,以達到營造氣氛,帶動人氣的效果。
2、建議舉辦一至二場服裝展示會,以秋冬男女裝或保暖內衣為主,詳細后附節目流程單。
3、10月1日早上舉行隆重的升國旗儀式,當天早班的全體員工務必參加,9:30分準時到崗,9:45各部門組織員工方隊著工裝在門前參加升旗儀式,升旗儀式由保安部具體負責。開展以“送溫馨獻真情”為主題的優服流動紅旗評比送溫馨,為主題的優服流動紅旗評比,主要以站姿,定崗,定位。
七、開展以送溫馨:
獻真情為主題的優服流動紅旗評比聲服務為切入點,統一迎聲“你好,歡迎光臨富成百貨!”送聲“歡迎下次光臨”,具體方案由業務部制定后下發。
八、媒體投放:
1、報紙廣告9月26日都市報:四分之一黑白版6500元9月30日晚報頭版:二分之一彩版5250元左右建議投放廣告時間跨度相應增加。
雙十一促銷活動方案 篇7
大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
各部門職責
運營部
1.活動報名及活動商品申報
2.制定活動方案
3.完成專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂會員營銷方案、會員特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期DEDM單制作及當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2.倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,活動正式拉開序幕。
雙十一促銷活動方案 篇8
一個新的商業神話在推出的促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于客戶群的分析
1、客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
客戶群特點:
單身,時尚,娛樂
客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,借助為托管店鋪引進流量
2、資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
活動的整體構思和部署
活動的賣點:
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什么運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現
3、活動策劃方案
根據目前對所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1,10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2,10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
雙十一促銷活動方案 篇9
本次雙十一主要賣場選在微店系統,從11月1日開始至11月11日開始,每日特價的方式進行。
一、每日特價
每天拿出6款壺進行特價銷售,特價原則上是日常銷售價格的八折左右。VIP客戶可以在此價格基礎上享受折上折。比如VIP1會員是九折權限,那么,實際成交價就是特價后的9折。VIP2會員是8.5折權限,那么最終成交價就是特價后的8.5折。
選款照顧各個層級,以基礎款為主,也會有高端壺,每天放出部分。
海外客戶在微店系統沒有會員的,可以聯系我本人,適當給與優惠價格。(主要參照郵費成本)
二、贈品
最終成交滿500元,即贈送茶葉一餅。
最終成交滿1000元,贈茶葉兩餅,另加送一片菩提樹葉茶慮或陶瓷杯。(不喜歡可以不要)
最終成交滿20__元,送茶針一枚。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿3000元,贈送茶葉罐一個。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿5000元,送茶針一枚,加送茶葉罐一個,國畫一幅,帶題名名字。
最終成交滿一萬元,送一提茶葉、兩個茶葉罐、一枚茶針、國畫一幅。
最終成交是指在11月1日至11月11日活動期間,消費總額。
三、獎品
活動期間消費總額第一名,贈送價值一萬五千元的葡萄提梁壺一把。
活動期間消費總額第二名至第五名,贈送龍泉寶劍一把。
四、特殊贈品
最終成交滿一萬元,贈送一套紫砂壺主題的郵票。此郵票目前市場已絕跡,極具收藏價值。
五、所有贈品和獎品于11月12日起陸續發放。
雙十一促銷活動方案 篇10
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。