書店經營策劃書范文(通用3篇)
書店經營策劃書范文 篇1
我的書店6.1開了業,叫做“讀書時間”書店,多數讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多人以為只是看書的書吧,不過“書吧”在我這個小城還少見,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果。
現在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現通常的虧損期。店里剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了,特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見;因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中,反而少了前期時對行業對自己所做的事的思考,人被事推著走,對前期的計劃不重視了,我覺得不好,想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄斧之作,也能給有心的朋友一點啟發。
環境分析:
一、廣元圖書零售市場的現狀
二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在
三、開設的時機——緊迫性書店定位:
一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:一、圖書商品的采購二、設備采購與裝修三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃
一、擴大單店規模。
二、開設分店書店的長期目標
環境分析:
一.廣元圖書零售市場的現狀廣元市區總人口約30余萬,市級與市中區直屬機關和行政事業單位集中分布,各類學校20余所,在校學生4萬余人。(人口)廣元市區是整個廣元地區經濟文化的中心,經濟相對發達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨著社會經濟的發展,社會價值觀發生了巨大的變化。
在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。(購買欲望)由于本地文化發展的滯后,文化消費市場不發達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導地位(廣元市新華書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店)優勢:1)聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;3)政策優勢對教材教輔的壟斷經營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優勢;
2)管理環節較多,對市場需求反應速度慢;3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰略1)細分目標市場,避開主導者的優勢商品;2)著力降低經營成本,讓利于讀者;3)狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(習殊書屋、百可悅目)優勢:1)在當地已有一定數量的讀者群;2)統一采購,銷售方式靈活,有一定價格優勢;3)較為重視服務工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;2)門店營業人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略,待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。
1)在市場區域和經營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
值得一提的是,北京百可悅目公司于20__年1月26日在廣元政府街開業的分店,百可悅目以其清新的門店環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業第一個月就取得了2萬余元的營業收入。個中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經營方式靈活:零售、少量批發、租書;3)價格優勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
然而,從20__年起,四川省新華書店系統從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營,20__年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也于20__年落戶廣元,新興的百可悅目于20__年1月在廣元老城區開業。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩的時候,盡快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,廣元市區還存在適合小型綜合書店生長、發展的市場環境。
然而,影響書店生存與發展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
一、小型 ---“小而精”根據廣元市區的市場規模與行業狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。(形象差異化)2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發,體現文化行業的特色,突出人文關懷。(服務差異化)
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數量上完全沒有優勢,而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業水平。(產品差異化)2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產品差異化)3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當的不斷加以調整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修。總投資6萬元,其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書20__—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋2.5萬元左右。
二、設備采購與裝修
根據書店的定位,書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現出來。門店應進行經濟型的裝修。
三、店面租金
月租應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場情況,如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢,而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用 =房租(含水電)+稅費 +人員工資 (實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經營費用,視為0。
那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 3000元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即:每月營業額達到 12000元,平均日銷售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下,書店日均營業額達到700元左右,月營業額達到20000元。則:月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 20__元凈利率 = 20__ / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元
即:一般情況下,按計劃總投資6萬元計,兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書店,營業面積不到40平方米,圖書3800余冊,在開業的第一個月(20__年1.26—2.25),沒有進行系統的宣傳推廣活動的情況下,就達到了22000余元的營業額。]在保證書店店面正常營業的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業額應有不小的貢獻風險規避任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場,批發商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
三、建立完備的會計制度,作好詳細經營記錄。
四、理智對待經營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
五、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
遠景規劃書店定位是:在廣元市區有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是:占有廣元圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發展。
發展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴大單店規模。(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優勢。在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。
二、開設分店有了廣元市區母店的成功經驗,加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1.橫向(在廣元市區的其它區域)在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節省投資,降低成本。
2.縱向(在廣元市下屬的區縣)區縣的優勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。
書店長期的目標在于:在西部欠發達地區的中小城市經營圖書文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規模的小型特色連鎖書店,最終實現社會效益和經濟效益的最大化。
書店經營策劃書范文 篇2
一、前言
市場推廣營銷方案是企業推銷其產品或服務的一種營銷推廣計劃。策劃一般是指企業的策略規劃,為了企業整體性和未來性的策略進行的規劃,它包括從構想、分析、歸納、判斷,一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與評估的全過程。泡泡家紡是一個有著五十余年歷史的知名企業,公司早在十幾年前就確定了自己的品牌定位,并且制定了品牌發展戰略,也通過努力建造了優良的營銷團隊以及全國營銷網絡,含專賣店和專柜以及貨架。這樣強大的品牌優勢與銷售渠道對于泡泡系列產品的銷售來講無疑是極為有利的。下面筆者就泡泡芯類產品的市場推廣做一下淺顯的分析并提出自己的意見和方案。
二、市場調研
1、市場性
1)芯類產品作為人們生活的必需品,每個家庭都必定會有消費,并且每家消費還在兩套以上(含被芯、枕芯)。
2)由于收入差別決定了消費層次的差別,高、中、低檔的芯類產品市場被人為購物環境所分割。
3)批發市場的魚龍混雜現象給消費者造成了一定購買錯覺。由上面幾點可以看出,芯類產品仍然是一個比較有潛力的市場,可大力開發。
2、商業機會
1)泡泡家紡有著良好的品牌競爭優勢和先進的銷售渠道,在各個賣點投入適量廣告宣傳泡泡的與眾不同之處,即運用usp理論指導宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
2)泡泡產品優異的質量保證。
3)泡泡強大的利潤使泡泡新產品在上市之初具有了價格優勢。
3、市場成長
1)泡泡連續多年來的利潤增長,說明泡泡產品在市場具有強大的競爭性。
2)芯類產品屬于生活必需品,人們生活水平提高后對生活的品質有了更高的要求。
4、消費者的接受性
1)泡泡的usp和濃郁的企業文化可給受眾以深刻印象。
2)家庭床上用品還沒有真正意義上的領頭羊企業,泡泡可以趁機鞏固目前的地位并不斷提升。
三、市場研究
1、目標對象
1)“0—10歲”:此年齡層無購買能力,但正處于被家庭呵護階段,最需要健康成長。
2)“11—24歲”:此年齡層一般無購買能力,但正處于青春期發育階段,最需要快樂成長與個性共存。
3)“25—50歲”:此年齡層具備強大購買能力,含結婚、生子、生活美化與品質提升等諸多行為,且都可以創造購買行為。
4)“50歲”以上:此年齡層具備購買能力,處于晚年需要被子女照顧階段。
2、市場預估
1)導入期市場:以“0—10歲”為潛在目標消費群,結合“泡泡寶貝”品牌優勢,作為打入市場的第一步。
2)成長期市場:以“25—50歲”的消費者為目標群。
3)飽和期市場:以“50歲以上”和“11—24歲”的消費者為目標群。
3、競爭環境
1)市內各大商廈以及專賣店和貨架均是競爭對象,具體可把“多喜愛”與“富安娜”列為主要競爭對手。
2)泡泡芯類產品以全新的市場細分與定位面世,除了已有的泡泡營銷網絡之外,也可向大型商超拋出橄欖枝。
4、廣告力量
1)三者均在電視、電臺、紙質媒體上有廣告投入,但相比之下泡泡的廣告更唯美更具有誘惑力。
2)可考慮在非傳統媒體投放廣告,如網絡社區廣告。
四、營銷推廣上的不利點與有利點
1、不利點
1)主要競爭對手占領市場時間都比較長,市場意識比較強,財力比較足,市場影響力也比較大。所以我們不論在營銷策略廣告表現上均要采取超高格調,并使用高密集的預算戰略來克制競爭對手。
2)產品同質化比較嚴重,沒有哪一家的產品質量本身有突出競爭優勢。
3)消費者已習慣于到百貨商場及綜合性商超購物,對專賣店還沒有較深的認識。
4)泡泡產品價格相對較高,普通家庭不具有較強的購買力。
2、有利點
1)幾十年的經營所締造的品牌知名度與美譽度。
2)規模銷售,易產生市場連鎖反應。
五、營銷推廣途徑
1、導入期途徑
1)根據市場研究顯示,所有品牌或雜牌的芯類產品都僅僅是將產品作為普通商品在宣傳與銷售,既無usp獨特的賣點,也沒有可以炒作的噱頭。無論是專賣店還是超市,芯類產品都被僅僅當成芯類產品在銷售,沒有賦予它科技附加值和企業文化內涵延伸。
2)根據調研我們細分了目標市場,將芯類產品按消費者年齡層來劃分。即將芯類產品劃分為幼兒期芯類產品、青春期芯類產品、成年人芯類產品和老年人芯類產品。
3)對于導入期的芯類產品而言,也即面對的是幼兒類消費者。這類消費者的主體是父母。天下所有的父母都希望自己的孩子可以健康成長,那么我們這類芯類產品應該主打“健康品牌”。也就是說在“愛在家庭”這個大的企業文化背景下,我們可以著重提出“讓寶寶健康成長”這個概念。
4)對于導入期我不建議投入大量廣告,而反而是用小成本策略來試探市場動向。
5)具體操作:在泡泡自己的報刊《愛在家庭》上投入廣告,展示泡泡幼兒芯類產品,并將該產品重點在醫院以及有幼兒園的公交路線公車上免費發放;在《愛嬰》等同類雜志上投放一定量廣告;同時在產品的包裝上做文章,將“健康成長”這個概念展示在包裝袋上。廣告語可以參考“泡泡幼兒類枕芯、被芯,專為寶寶設計。寶寶健康成長,泡泡愛在家庭。”
2、成長期的途徑
1)成長期我們主攻有購買能力的25—50歲左右的消費者。這類人群既有已經畢業多年的初高中生、也有已經畢業正面臨婚姻組建家庭的大學生、還有已婚多年并且可以提升生活品質的家庭。
2)這類人群的購買能力有強有弱,但都是泡泡產品的潛在消費者。此時,泡泡應該開始大量在電視、紙質媒體投放廣告。
3)泡泡最初的知名度普及除了自身產品質量的優越之外,還得益于新疆衛視當時紅極一時的電視節目。
4)還有一方案便是考慮新疆衛視其他電視欄目。是最接近泡泡芯類產品在成長期的消費者的。
5)與全國較為知名的紙質媒體合作,如《女友·家園版》。除了定期刊登廣告之外,還可以考慮與之合作舉辦活動。如“明星媽媽育嬰活動”之類。
6)這個時期的泡泡芯類產品應該往生活品質上靠,在“愛在家庭”的大前提下,所有產品無論是包裝還是廣告宣傳都需要打上品質的烙櫻如“泡泡床上用品,品質生活保證”。
7)公益活動。一個品牌在消費者心中樹立美譽度的時階段,公益活動不可或缺,這樣既樹立了良好的企業形象,又起到了廣告宣傳市場推廣的作用。具體操作:a、近段時間我國部分地區遭遇洪災損失慘重,泡泡可趁此機會向災區贈送芯類產品,即可聯絡本地媒體也可聯絡當地媒體進行報道。b、城市公交車公益廣告。具體可參考筆者曾撰寫的《新疆電器品牌推廣策略之公交公益廣告》。
8)網絡社區廣告。未來五年之內廣告主要趨勢是網絡社區廣告。因此,結合我們這一階段芯類產品的消費對象,可以考慮在“新浪伊人、泡泡社區”等網絡社區投放廣告。
9)其他:戶外廣告。
3、飽和期的途徑
1)飽和期的消費者依然是泡泡產品重點進攻的對象。
2)50歲以上的消費者是每一個家庭重點照顧的對象,因為泡泡芯類產品的設計應該從關愛老年人健康這個角度出發。這個階段的產品可以產生很多獨特的賣點,如“防失眠”、“防頸椎疾病”等等。產品附加了科技含量,銷售自然更具競爭力。
3)11—24歲的消費者是處在青春期的青少年,這個時期的孩子是最具有個性也最追求個性的。因此泡泡芯類產品應該依據這個特點進行設計,展示產品個性,迎合青少年的喜好。如“枕芯”可以做成其他形狀的,不一定只有正方體或者長方體或者圓柱體。
4)彌補所有芯類產品在包裝上的缺陷,除了芯類產品的獨特成分可以做文章之外,它的市場細分和科技附加值也可以做些文章。如老年人的產品我們提倡“關愛老年朋友,泡泡愛在家庭”,青少年的產品我們則提倡“追求卓越個性,泡泡愛在家庭”等等。
4、其他輔助推廣
1)在地方性的報刊媒體上刊登廣告,如庫爾勒的《晨報》。這類媒體廣告費用較低,容易拉近產品與消費者的距離。
六、網點建設
1、鞏固和擴大泡泡已有的銷售網點,增加產品上架率。
2、可以考慮用低價策略吸引和培育一部分購買能力相對較弱的消費者,并將這部分產品與商超合作,增加產品上架率。
3、將產品向縣城鎮逐步延伸,具體操作可考慮請經銷商與代理廣告公司合作在縣級電視臺推出電視廣告,或者由經銷商直接在電視臺贊助電視節目和熱門電視劇。
七、現場促銷
1、向新疆電器等企業學習,實習消費者會員制。凡有過購買泡泡公司產品的消費者均可稱為泡泡的會員,按消費金額劃分會員等級。
2、節假日或者黃金周舉行促銷活動。這類活動不一定需要用降價策略,可考慮促銷金牌會員卡。如“在節假日促銷期間,凡購買金額滿xx元(這個數目較大的低于原金牌會員卡價)即可獲得泡泡公司金牌會員卡一張。”
3、贊助大學校園舉行的大型學生社團活動,提供一定金額的獎品或者獎金,頒發印有泡泡字樣的證書和獎杯,培育大學生成為未來的主流消費者。
八、資金預算
1、新疆衛視《綜藝絲路行》插播的10秒廣告費用為38500元,《兵團》欄目插播的10秒廣告費用為22300元,《晚間》欄目插播的10秒廣告費用為22300元。廣告投放一個月費用在50萬——100萬之間。
2、《女友·家園版》的180克銅版紙正版內芯廣告費用為180000元/月,投放半年廣告費用為100萬。
3、投放廣告總額不超過300萬。
書店經營策劃書范文 篇3
201x年為公司初創之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
一、201x年經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上,公司確定201x年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、201x年的經營目標
(一)核心經營目標
201x年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元,其中,XX公司完成利息收入3369.11萬元,XX公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,XX公司完成凈利潤2144.17萬元,XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經營策略
201x年,公司立足XX區的基礎上,向主城九區逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20__年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20__年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
四、實現目標的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20__年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務,全年力爭完成20__萬元的委托貸款業務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20__年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20__年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統的培訓,提升員工職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20__年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將201x年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20__年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
201x年,公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度:
1.增收節支,嚴格預算管理,財務部在實施全面預算的基礎上,財務部重點加強各項費用支出的合理性審核,嚴格預算管理和檢查,盡最大努力節約各項支出;
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于201x年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,201x年2月20日前,編制《201x年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:201x年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創新管理
公司認為,要達成201x年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面,創新經營思維、創新管理模式,為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業績優先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效,實現三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!