品牌營銷策劃書集合(精選10篇)
品牌營銷策劃書集合 篇1
一、活動組織:
活動主題:倡導公益創新助力青年創業
主辦單位:新星公益創業聯盟
承辦單位:各高校創業、勤工助學型社團
特約單位:聯通公司娃哈哈公司
支持單位:維諾城視野恒安集團京東商城德克士
活動時間:xx年5月12日開始
活動地點:各校具體事項由社團組織協商
二、活動簡介:
蘭州市首屆校園創意文化品牌營銷大賽是由新星公益創業聯盟攜手各高校合作社團聯合策劃舉辦蘭州市首屆品牌營銷大賽。本次大賽旨在通過傳播最新的品牌營銷理念,以大賽為橋梁,對接企業和大學生的需求。校園文化創意品牌營銷大賽以倡導公益創新助力青年創業為主題,凡參加比賽的團隊,需圍繞該主題開展創業計劃的設計和實施。借鑒創新的營銷模式,將履行社會責任與拓展大學生校園市場更加緊密地結合,構建更豐富的大學生的溝通渠道,循序漸進地為學生拓寬創業的思路。同時此次活動營業利潤的2%,在六一兒童節義捐給貧困兒童。
三、活動意義:
1、以聯通和娃哈哈公司的產品為主角,做一場影響力較大的活動,全面宣傳公司和產品;整個活動的策劃都是以聯通和哇哈哈公司的產品為中心,全面圍繞聯通公司電話卡的營銷展開,參賽選手成績的好壞跟銷售量直接掛鉤。
2、活動影響人數多,宣傳效果好;宣傳媒介多樣,宣傳覆蓋率達80%以上,為了更好的為商家創造顧客,我們和維諾城等公司聯系了一些贈品,更好的去刺激顧客,擴大本次大賽的影響力。
3、活動時間長,不斷的強化宣傳,加深消費者對產品的記憶,提高消費者對產品的認準度和忠誠度;活動分為商業實戰賽、品牌實戰賽、總決賽三個賽事,持續時間有一個多月,規模之大是大學里面各種競賽中少見的。
4、盡量減少活動的開支,提高投入產出值;活動中每所高校有10個團隊,450人在15天時間里銷售聯通公司的產品,同時加上海報和條幅的宣傳,能帶來不少的銷量,取得一定的利潤。
5、提高公司的知名度,美譽度,樹立良好的企業形象;將比賽中銷售所得的部分資金用于資助各高校活動的組織承辦方,作為組織社團的活動經費。
6、參加品牌營銷策劃方面的比賽,增加鍛煉自己的營銷策劃能力,并積累實踐經驗;活動參賽對象為全校學生,給大家提供公平的角逐機會,凡是參賽的選手都能學習到很多營銷策劃方面的知識,積累豐富的營銷經驗。
7、對于獲獎者能給予一定的獎勵,比如證書或獎狀,將來找工作的時候能多一個籌碼;給總決賽中冠軍頒發獎狀加獎金,亞軍頒發由聯通公司提供前三名的團隊成員頒發獎狀加獎金,第四、五名頒發優秀獎加娃哈哈公司的產品,其他5個團隊則頒發參賽證書加娃哈哈公司的產品。
四、活動安排:
1、時間:xx年5月12日開始
2、地點:安寧區各高校社團
3、組織安排:本次活動由新星公益創業聯盟聯合聯通和娃哈哈公司進校園大型活動,各高校社團承辦。對于本次比賽的籌劃和組織,我們將和各社團聯合成立比賽組委會進行統一規劃和安排調度。
五、評選規格及注意事項
1.大賽要求:由杭州娃哈哈集團、中國聯通安寧校園營銷中心提供比賽產品,搭建實踐平臺,參賽者以團隊為單位參賽,在指定的時間內組建運營團隊,開展項目營銷。
2.資格證書:每個參賽者均可以獲得由杭州娃哈哈集團、中國聯通安寧校園營銷中心頒發的參賽資格證書。
3.評分標準:活動評比由專家評審團依據團隊綜合表現,從高至底評選出優勝者給予相應的獎勵。評分參考三大要素,分別為:品牌營銷策劃案的撰寫;運營團隊的實戰業績;評委問
答環節。綜合總分=品牌營銷策劃案評分x30%+運營團隊的實戰業績x40%+評委問答環節x30%。
4.結果公布及頒獎:參賽團隊的評比結果將在活動評比暨頒獎典禮上公布,現場頒出大獎,獲取優厚獎勵回報。
獎項設置
品牌營銷參與獎:每人將獲贈《城事》大學版讀物一本
品牌商業實戰賽:從實戰即日起,實行各高校比賽淘汰制。銷售業績最后一名的團隊將會取消繼續比賽的資格,對當日銷售業績的第一名團隊每人獎勵雨傘一把。其余團隊繼續比賽,由最后未被淘汰的團隊進行為期一周的實戰角逐。凡團隊銷售聯通手機在15部以上者,團隊排名前二的團隊每人獲贈聯通手機一部。凡個人銷售在8部手機以上者,排名前五的選手每人獲贈聯通手機一部。進入前五且未獲獎的團隊,團隊每人獲贈一張5d電影門票。冠軍團隊進入品牌校園實戰賽
品牌營銷總決賽:冠軍團隊:3000元+獎品+證書
亞軍團隊:xx元+獎品+證書
季軍團隊:1000元+獎品+證書
最佳品牌創意獎:1000元+獎品+證書
備注:
(1)比賽時間安排:報名;提交營銷方案書2份;入圍團隊進行培訓;活動正式開幕;營銷實戰;決賽。
(2)比賽地點:高校
(3)參賽方式:此次品牌營銷大賽采取團隊參賽方式,要求5個人一隊,自行組隊,最好是男女組合,跨年級跨專業,而且時間安排需要適應我們的活動時間,缺席者按棄權處理。
(4)報名方式:高校社團在學校人流量多的地方分別設點現場報名;通過班級或者是所在學院報名,每個報名隊伍都必須填寫報名表,其中包括成員的個人信息,聯系方式,預計銷售量等。在月日之前上交品牌營銷實戰方案,在遵守比賽規則的情況下,你們隊伍將采取怎么樣的銷售方案,以達到最佳的銷售量,方案書2份,作為首輪選擇10個隊伍的標準以及決賽答辯參照。由公司提供詳細的資料給選手,在他們做營銷方案時有一個方向指導。
(5)團隊數:預計會有20-30個隊伍報名參加,經過初賽的淘汰剩余10隊,各個隊伍選出一名隊長,參賽人數為50人。
(6)團隊身份憑據:屆時各個團隊分別發放隊牌,上面寫自己團隊的稱號以及自己姓名,聯系方式等。
(7)團隊著裝:統一穿印有聯通和娃哈哈標志的服裝,使之成為校園獨特的一道風景線,起到更大的宣傳效果!
(8)協調管理:由高校承辦社團會派10個成員對這些團隊進行協調管理,以備應急。
(9)比賽設置:整個比賽過程的考核辦法,30%營銷策劃案成績+40%營銷實戰成績+30%專家評審及答辯成績.(1.理論策劃部分為提供產品商家在校園的推廣寫一份策劃書。2.實戰營銷部分此次品牌營銷大賽采取團隊參賽方式,要求5個人一隊,自行組隊,最好是男女組合,跨年級跨專業。以產生的銷售業績計分)
(10)獎項設置:最佳銷售冠軍獎最佳銷售季軍獎最佳銷售亞軍獎品牌策劃創意獎
品牌營銷策劃書集合 篇2
一、創建服務品牌的理論依據
所謂服務品牌,就是經營者提供并得到市場認可的個性化服務標識,它代表著創牌企業或人的特色服務,而不是雷同化、一般化的服務;這種個性化的服務標識,是市場認可、社會認同的,在消費者中有一定的知名度、信譽度。
美國德克薩斯A&M大學的Berry(20xx),通過對14家高績效服務企業的調研,提出了一種服務品牌資產的模型(如圖)。圖中,實線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務品牌資產的構成要素、形成過程以及要素之間的影響關系和強度。
該模型揭示,品牌資產是由品牌認知和品牌意義構成的。品牌資產之所以對顧客有價值,是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認知是指當顧客被暗示后,他們對于企業或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知,是當提及一個品牌時顧客首先能反映的意識,它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務品牌資產,應建立優良的品牌認知和品牌意義。但重點應在品牌意義上,因為它的'內涵比前者深遠,能為顧客提供更多的顧客價值,是品牌資產形成的主要影響因素。服務企業可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個途徑來影響品牌認知和品牌意義,進而影響品牌資產的形成。
企業品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素,但對品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務企業可通過其廣告、服務環境和設施,以及服務人員向顧客展示所欲傳達的品牌風貌,使顧客熟悉品牌。同時,在這一過程中,企業應注意形成與眾不同的品牌特點。
顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響,但沒有顧客體驗的作用強,顧客對自己的親身體驗將保持絕對的忠誠。
最后,外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要決定因素,其中,形成良好的口碑效應是關鍵。
二、服務品牌創建的路徑與策略——成功品牌建設案例的啟示
1.從顧客認知入手,使服務有形化、標準化
對服務有形化和標準化,是服務企業創立服務品牌的基礎。這需要企業使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱、服務的“外觀”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務決策和安排常常是在服務現場之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應易于記憶和發音,相應的文字和標識等刺激物要仔細謀劃;服務的“外觀”,如環境設計、接待區域、服務人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響;其他品牌要素,如標識、標志、人物和口號,均可以全部用來輔助品牌名稱,向顧客展示品牌,建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務及其關鍵利益更為有形、具體和真實。世界最著名的快餐服務品牌—麥當勞,其成功的一個主要秘訣就是它針對服務無形化的特點,采取了有形化和標準化的品牌戰略。麥當勞是通過有形場所的積極展示和著名的QSCV戰略對無形服務的標準化來建立品牌的。
2.從顧客體驗入手,提升顧客感知服務質量和情感共鳴
根據服務品牌資產模型理論,顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,而品牌意義是品牌資產的主要構成要素,因而顧客體驗是服務企業創立品牌的重點。在服務過程中,除了注意服務的環境、態度、靈活性等因素外,還應該建立與顧客情感的聯系。實質上,品牌的真正力量來自顧客情感上的投入,這是一種超越經濟層面的力量,能形成顧客親密和依賴的感受。優秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務企業要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進行積極塑造、精心設計和規劃,一方面盡量避免消費者產生消極體驗,另一方面努力增加服務中的積極體驗成分。一般而言,人員、網站、Call Center、終端、俱樂部等形式是企業提供客戶服務最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營銷專家B.H.施密特(20xx)的模型,體驗可以分為感官、情感、思考、行動和聯想五種型態。
星巴克和迪斯尼可以說是針對服務的過程消費特點,充分重視顧客體驗而使服務品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家,在不到20年的時間里發展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對咖啡服務消費的過程進行了精心的研究。星巴克特別強調顧客體驗在服務品牌化中的作用,成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節奏慢下來的感受。可以說,星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗,因而風靡世界。
3.從顧客關系入手,強化顧客對服務品牌的歸屬感和忠誠度
盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素,但是其作用也不可忽視。服務的無形性使消費者的服務體驗遠比產品帶來的實際效用要主觀的多,這時人們的口碑等企業外部交流方式便成為消費者了解和認識服務品牌的重要途徑。多項實證研究表明,口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關系的基礎上的,顧客關系的建立和維持,對品牌推廣有顯著影響,服務品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:
(1)良好的顧客關系的形成意味著顧客對品牌產生了歸屬感,顧客購買該服務品牌不再完全是為了消費服務,更可能是為了滿足某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿意。
(2)良好的顧客關系一般還意味著顧客的品牌忠誠,從而減少顧客的購買成本,降低顧客的購買風險。
4.從服務線索入手,創造顧客強烈的組織回想
看到品牌而聯想到企業就是所謂的組織聯想,它是形成品牌特色或個性的關鍵因素。由于服務產品極易模仿,提供什么樣的服務并不重要,對于顧客重要的是誰在提供服務,如何提供服務。不同的企業,在提供同種服務時可能差別很大,特別在服務質量方面。企業服務人員、服務場景和設施、服務專長甚至服務價格等,都是能夠直接或間接影響顧客評價服務質量的重要品牌聯想線索。基于抽象的企業價值觀、成員、企業資產、技術等特色所產生的組織聯想,與基于產品特色的聯想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務品牌聯想,企業甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此,服務企業創立品牌要善于從影響顧客服務推斷的線索入手,這些常見的服務推斷線索一般包括服務價位的高低、服務的整體聲譽好壞、整體服務環境的優劣、服務員工的儀容和舉止表現等。
5.從服務員工入手,使服務品牌內在化
由于服務過程是由服務員工來完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準則,并在服務過程中提供優異的顧客價值,對于形成良好的顧客體驗是決定性的,因此必須進行品牌的內在化,即通過員工的行為,將文字——視覺品牌轉化為文字——視覺——行為品牌。品牌內在化涉及向員工解釋和宣傳品牌,與員工分享品牌的理念和主張,培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是,通過員工參與,讓他們關心和培育品牌。否則,員工不理解或相信品牌,不會自覺地成為品牌的一部分,也不會按所希望的方式行動。搞好服務品牌內在化的另一個重要方面是要加強顧客“關鍵時刻”管理。由于大多數服務過程是由員工與顧客的接觸來完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關鍵時刻”,因而員工必須在“關鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準則,在服務過程中提供顧客美好的服務感知。
品牌營銷策劃書集合 篇3
xx年上半年,上海通用為推廣其新產品別克新君威2.0t,在全國20個城市公開選拔試駕s彎高手,個賽點優勝者齊聚云南挑戰“天下第一彎”。別克新君威不僅擔負著本來的品牌使命,更要通過新品推出,最大程度的展現通用優越的汽車性能,樹立新君威的品牌形象,提升中國老百姓對通用公司的信心。
一、市場分析
一)swot分析
優勢(s)
作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將,君威無疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個金字招牌,其競爭力也不容小窺,新君威外型時尚,價格合理,性價比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車市場與國外不太一樣,中級車消費群體主要還是以公務和商務人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動力以及操控性則不是他們關注的重點。新君威的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動車型,而我們不難發現邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團,由此可見強調私人動感座駕的定位就已經注定新君威不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務車的萬輛銷售業績。
機會(o)
與新君威同樣主打運動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統商務用車的高銷量,說明這個細分市場還處于一個正在培養的過程,所以新君威最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經銷商網絡和較好的售后服務來看新君威的銷量很可能超過邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門級公商務車型憑借價格、配置等綜合性能強勁挑戰的時候,與新一代君威在產品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價、配置尚未明確,但對于新君威的市場前景構成了威脅。
二)現有市場分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過國內公商務車市場銷量冠軍。面對快速發展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產品似乎有點難以招架。而中國市場的重要性卻越發突顯,因此根據通用汽車的全球戰略,上海通用提出了“歐美技術,全球平臺”的概念,與國際同步跟新換代車型。
二、產品定位分析
上海通用新君威上市,其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準,直接表明新君威就是一款針對私人用戶的中高級車型。新君威將在中高級運動車型的細分市場中確立自己的地位,為國內中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細分市場,形成分庭抗禮之勢。
上海通用在新君威的產品定位上,放棄了與大眾2.0升發動機在上世紀就開始稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發動機無論動力輸出還是油耗表現上都得到了與時代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,新君威所用的1.6t發動機,來源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發動機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門正時可變技術,但增壓后帶來的動力數據不可小覷,在國內甚至已經超過了大眾的1.8tsi發動機。可以說在中級的入門車型中,新君威還是非常具有競爭力的。
不僅如此,新君威配備的這款2.0l turbo di缸內直噴渦輪增壓發動機,集全球領先的動力技術于一身。最大扭矩為350nm,可在-4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時,渦輪就開始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達到了驚人的81kw,最高時速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內,升功率很少有超過70kw的,而最大扭矩則在280-320nm之間,百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。新君威2.0t無疑要領先對手一籌,說它是史上最強的turbo車型,并不為過。
三、價格策略分析
如今,中級車市場競爭異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價,讓君威逐漸失去固有的優勢。雖然今年1-4月份,君威的單月銷量平均在4000臺,但是與雅閣、領馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比,顯得非常單薄。沒有君威的支撐,上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領馭全面競爭的機會;三是因為上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長,而不該退出市場。新君威以17.58萬元低價上市,是上海通用今年1月調價以來最大的市場動作。新君威是改款+降價有機結合的市場策略,借助新君威的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。新君威為何突然上市今年中級車市場競爭異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。
新君威的具體價格:2.4l旗艦版24.59萬元、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元,它提供給消費者的選擇比較簡單而固定,2.0l精英型動力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動力性,因此對于動力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車型。新君威入門級的17.99萬元的定價體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬,在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時體現了其性價比,因為在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出新君威的定價雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性價比優勢。
與此同時,此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線,而且擴大了上海通用在整個中級車市場的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調價危機。
品牌營銷策劃書集合 篇4
(一)中式快餐的市場前景
隨著我們步入21世紀,新世紀將是以知識經濟為特征,中國也步入市場經濟的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高,從“溫飽型”向“小康型”的轉變,餐飲服務消費也將不斷增強,快餐業發展的社會環境和自身條件更加成熟,我們必須抓住新世紀給我們帶來的新機遇,全面推進中國快餐向社會化、國際化、多樣化和產業化方向穩健發展。
20__年全國餐飲銷售總額達到8886億元,比去年同比增長%,占社會商品零售總額的%,其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業銷售排名前十名;上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽等城市位居全國城市餐飲業銷售排行前十名,以上區域的餐飲從業人員,充分發揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法,八大菜系,十大風味,中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型,各領風騷,美食、營養、健康、時尚,成了餐飲企業倡導的飲食新概念。
由于跨入餐飲業的門檻較低,行業內大部分是個體戶、私營業主,籌備前期,聘請一些前廳或后廚管理人員,在經營品種、裝修風格等方面,走市場化、大眾化,沒有專業的市場定位、商圈調查,營業預測、投資與回報比例;加上開業后期的培訓體系、新品研發、管理體系的粗糙,過多的依賴“經驗化管理”,對行業動態和科學管理漠不關心,沒有嚴謹的管理平臺和優秀的管理團隊,結果也就導致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細節決定成敗”,隨著餐飲業競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和游戲規則也在發生變革,從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內地漫延后,也驅動、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點王、真功夫、無名子、藍與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統的餐飲老店,面臨轉型和創新;新興的餐飲企業,面對品牌塑造、規范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺)的餐飲企業不具備競爭力,加上國家行業協會、食品衛生、員工薪酬福利等法津法規的完善,鋪租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲,餐飲企業的經營壓力會更大,餐飲企業將會面臨“薄利經營”或“微利經營”的市場局面。
未來餐飲市場會體現以下幾個特征:
1、家庭消費比例繼續攀升,經濟型消費群體占主導
隨著人民生活水平的提高,經濟收入的增長,加上交通、科技的發展進步,家庭消費、個體消費群體會占居主要群體,這類型的顧客群體,非常經濟、務實,“物美價廉、經濟實惠、物有超值”,將會是他們的飲食選擇導向。
2、個性化服務日趨明顯,品牌優勢提升競爭力
個性化服務是提升餐飲附加值、品牌美譽度的最佳途徑,“想顧客之所想,及顧客之所急”,“顧客是我們的衣食父母”,是從事餐飲業的每一個必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據顧客的飲食需求,提供個性化的餐飲服務,狠抓衛生、出品、服務,讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環境、親情式服務等基礎上,感受到我們的企業文化和飲食文化,通過品牌策劃、營銷策劃等組織活動,縮短與顧客之間的距離,使顧客通過“口啤”來傳播企業的品牌知名度。
3、菜品交融快速發展,地方菜系和特色風味紛紛崛起隨著國內交通業、旅游業的快速發展,區域性的菜品風格已發生改變,在菜品設置和新品研發時,已突破了原料的區域性的制約,北菜南用,南特北采,很多的菜品在烹制時,味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好,各大菜系、特色風味、中西餐的烹飪技術和飲食文化,已完全融合在一起,特別是餐飲連鎖企業,中央廚房、配送中心,菜品的量化和標準,簡化菜品烹飪技術,縮短店面出品速度,已成為餐飲連鎖企業的營運基礎。
4、連鎖經營占主導群體,企業多元化經營
隨著市場競爭的激烈,餐飲市場已在走向“微利時代”,構建連鎖體系,是降低經營成本,提升品牌的殺手澗,“四連、二鎖、十統一”是餐飲連鎖的基本特性,如何把品牌、質量、服務、創新連成一線?如何將企業標識、經營理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術配方、新品開發與推廣、營銷廣告宣傳、餐具用具、操作規范與服務標準等進行規范統一的整合?四連、二鎖、十統一是構建連鎖體系的經偉線;同時,越來越多的連鎖企業,采用多元化經營的模式,一個管理總部,可以策劃、管理下屬的幾個餐飲品牌,這樣,有利于利潤的最大化和多元化,也可以滿足不同顧客的飲食喜好,從而進一步提升品牌的知名度,也可以全面提升管理的績效和經營業績,避免單一品牌在受到競爭對手的惡性競爭時,所遭受的困境和被動。
(二)“中式快餐”負績效的原因分析
(01)店鋪商圈的結構變動:客觀市場因素
(02)店鋪商圈的競爭激烈:客觀市場因素
(03)市場定位不清晰、店態與商圈不符:選址不當,主觀因素
(04)店鋪沒有拓展空間、地理位置差:選址不當、主觀因素
(05)店鋪就餐環境差:裝修設計風格、主觀因素(06)店鋪租金攀升、競爭力減弱:市場預測和風險評估、主觀因素
(07)產品不強、不精、不絕:籌備期策劃體系、主觀因素(08)產品配送有品質、價格、服務等方面問題:后期管理體系、主觀因素
(09)新品研發與推廣缺少體系運作:后期管理體系、主觀因素(10)服務平庸、使老顧客流失:人才儲備、培訓體系、主觀因素
(11)店長職業化程度低,不能及時解決營運問題:人才儲備、培訓體系、主觀因素
(12)過度宣傳承諾、不能兌現,表里不一:經營理念和營銷企劃、主觀因素
(13)總部高層紙上談兵,缺乏現場改善的行動力:管理績效、主觀因素
(14)營運督導能力不強,不能及時解決營運問題:管理績效、主觀因素
(15)職業訓練沒有長期訓練計劃和梯級訓練體系:培訓體系、人才儲備、主觀因素
(16)財務信息化不高,沒有對營業數據進行分析:管理體系、主觀因素
(17)設備維護保養不及時,使設備帶問題運行:管理績效、主觀因素
(18)總部營業方針和政策不能及時貫徹到各分店:決策力、貫徹力、執行力主觀因素
(三)餐飲連鎖品牌策劃步驟
1、品牌萌芽期
業投資人(群體)在了解餐飲市場的發展現狀時,要正確評估自身的資金勢力,做好投資預算和風險評估,核算投資回報周期,明確企業性質(私營、股份制等)、投資比例等前期品牌萌芽的構思,對投資餐飲業態做出科學、嚴謹的投資計劃,以避免“急功近利”、“好高婺遠”等短期經濟行為,明確股東與管理者的權、責、利,構劃出企業的中長期發展計劃的戰略規劃。
2、品牌企劃期
企業聘請“餐飲職業經理人”后,組建籌備期的企劃團隊,對企業經營性質、組織架構、市場定位、CIS體系等綱要進行全面企劃,建立企劃日程表和計劃安排,圍繞企業組織型態、商圈調查、市場定位、經營模式、BI(理念識別)、MI(行為識別)、VI(形象識別)等方面進行細致、科學的謀略,設立競爭對手和模擬對象,知已知彼,方能百戰百勝,吸取優秀餐飲企業的管理經驗和心得,建立自己的特色品牌和經營理念(衛生、快捷、美味、營養)
3、品牌規范期———體系建設階段
在初步建立全面企劃計劃后,籌備團隊要對企劃方案進行落實,有步驟地吸納綜合型管理專才,對菜品研發、設備用具、裝修設計等工作進行供應商甄選和洽談,籌備團隊還要對營運體系的系列制度化文本進行編著,明確分店組織架構、崗位職責、作業流程、表格記錄,建立衛生、服務、出品等系列工作標準,建立人員招募、薪酬、福利、績效、培訓、營銷、設備維護和保養、值班管理等規范性文件,引進信息化管理系統(HR軟件、POS餐飲軟件、財務軟件等),以數據為依托,對人力成本、營業數據、經營成本進行科學地分析,以便日后進行營業改善和業績提升;同時,充分借鑒成熟企業的商圈調查方案,進行店面選址工作;
4、品牌發展期
在店面選址和體系建設日趨完善時,企業要規劃人才吸進和儲備戰略,根據經營模式,招聘和選拔工作團隊,進行崗前、開業前的系統培訓,使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業務知識,樹立正確的服務心態,從衛生(個人衛生、食品衛生、環境衛生)著手,建立衛生意識和品質意識;在鎖定新店開業計劃時,前期做好投資預算、營業預算和崗位編制,并有針對性做出開業前后期的營銷企劃方案,做好開業前、后的營銷宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時,對現有管理制度和營運體系,不斷進行修訂和擴充,以便能更好地指導和幫助下屬分店的經營管理活動。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經線,人性化是餐飲連鎖的緯線,激勵機制是激發員工積極性的一劑良藥,多勞多得,能者上,平者讓,庸者下,是體現一個餐飲企業能否經營持久的前提,建立績效考核和激勵機制,讓員工和管理層參與民主化管理,是企業提升向心力的基礎,“只有滿意的員工,才有滿意的顧客”,這句話告訴我們,只有讓員工滿意,滿意不同員工的生活需求(衣食住行、安全保障、發展空間、事業心和成就感),通過企業內部選拔和競聘活動、企業內訓等活動,提升員工的綜合素質,為企業、社會培養有才之才,才能實現企業的經濟效益和社會價值。
品牌營銷策劃書集合 篇5
(一)概況與任務
本公司是今年初創品牌,時間緊,各項工作還未走上正軌。只能邊做邊完善。“集中優勢資源,打造區域強勢品牌”是我們的發展戰略。
(二)市場分析
1.中國各地市場:中國內衣市場經過近幾年的飛速發展,內衣行業的市場格局已經基本形成,對于實力有限,處于發展中的中小內衣企業來說,要想在當今的市場環境下站穩腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果顯然已經是不現實的。所以,必須審時度勢,利用“集中優勢資源,打造區域強勢品牌”的發展戰略,希望通過局部地區的成功,及通過成功模式的經驗積累,來逐漸擴大影響、發展壯大。在目前的市場形勢下,這不失為一著好棋,但如何突破領先品牌的層層封鎖,順利地去實現這個目標。
市場有大有小,市場大小主要受經濟發展水平影響,但消費習慣、消費心理、人口數量市場環境等也占據比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰略要塞,而北京、上海等地雖然經濟比較發達,但鮮有操作成功的二線品牌。再比如湖北市場,容量雖然很大,但由于市場競爭的極端無序性,市場很混亂,操作難度就比較大,所以也很難看到很成功的二線品牌。
廣東市場,百花齊放。
清爽,淡雅是浙江人喜歡的風格。內衣市場上,洋品牌并不能占多大的優勢,北方和南方的強勢品牌在中國經濟強省浙江表現也僅能算一般。浙江人喜歡的是一些風格淡雅的國內品牌,如嘉莉詩,如水中花,如奧麗儂。就算是常規內衣,淺色的、設計淡雅的款在浙江也銷得非常的好。
四川是內衣市場最火的地方,火的是保暖內衣。四川人喜歡跟風,喜歡火辣辣的情,火辣辣的市場,火辣辣的保暖內衣。保暖內衣炒得越是熱,四川人越是喜歡。
湖北的內衣市場,出名的不是內衣品牌,而是連鎖品牌,如雅黛麗、小白象之類。
湖南的內衣市場,也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現非凡,北方的愛慕、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠惶誠恐,二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內衣,在湖南也不敢妄動。買內衣也認歷史,沒有個歷史的沉淀,文化的積累,要得湘妹子的青睞可不容易。
河南是中國人口最大的省份,內衣市場也與眾不同,在河南,代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內衣巨頭,不但河南內衣行業無人不識,就是各大內衣生產基地也都知道。河南雖然人口眾多,但農業人口占絕大多數,因此,在河南市場,內衣品牌表現平平,靠走量流通貨大行其道。
在山東的內衣市場被割得七零八落,青島、臨沂、濟南、維紡各自占地為王,而無論是省會的濟南還是其他地方,都很難幅射到全省。所以很多內衣品牌進入山東都選擇分區而治,這也導致山東的代理很難做大起來。但某二線品牌創造單省年回款800萬的記錄,一度驚動全國市場。
去重慶一定要去解放碑,才知道重慶的美女有多少;內衣行業人走到解放碑,那家“麗的內衣”,一定會進入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌,但這家不足30平米的專賣店,除laclover之外的愛慕、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個品牌。夸張一點說,來過重慶,如果不知道這家店的人,不算是內衣行業的人。
北京是咱首都啊!說起北京,和上海差不多少。北京是政治文化中心,上海是中國的經濟中心。人家說到上海不知道錢有多少,到北京不知道官有多大。這兩個城市的人,天生就有優越感。可貧富差距的問題還需要解決,走走內衣市場,北京上海也嚴格地劃分兩條線。一方面大官大款們買的都是名牌高檔貨,老百姓這邊可現實,超市里流通貨一大把,不講究名牌,不講究質量,瞧著順眼拿回家就是。這叫兩頭分化,中間不吃香。不高不低的品牌,在北京上海,難做!
2.今后的市場走向:
(1.)整體形勢逐步平靜.
經過數年的廣告戰、價格戰、口水戰、概念戰,每個品牌在度過重重危機獲得高額利潤的同時,整個行業的危機也同時呈現出來:消費者的信任度降低到極點。從零五保暖市場來看,相對往年要平靜的多。今后保暖內衣有可能拋棄以前賴以成名的保健品模式,而過度到象常規內衣那樣的平穩型經營。
(2).品牌分層將會明顯.
老總們開會年年都大嚷,今年是洗牌年。可是洗來洗去沒見把誰洗出去,反而是參與游戲的人更多。不過,也不能說洗牌沒有效果。洗牌的結果就是,各品牌以不同的品質和價位分層占領市場。有點類似于文胸的一線二線三線,象04年搶先跳水的某某人牌保暖內衣,再想做高檔的高價位的產品估計是難。
(3.)低端市場將成為主要的增長點
象任何商品一樣,保暖內衣也要逐步成為大眾消費品。每年百分之二十以上的增長率要求這個行業必須發掘新的潛在市場,二百多元到三百多元的一身內衣對中國的大多數人來說還算是奢侈品,今后的主要增長點將是一百元以下的低端產品。
3.部分市場調查數據分析
調查一舍得花錢
調查顯示:消費者購買單件內衣選擇50元至100元的占32%,100元至200元的占34%,200元以上的占20%,選擇50元以下價位的只有14%。
調查二數量增加
調查顯示:個人內衣擁有量在3套至4套的占57.4%,5套至10套的占38.3%,10套以上的占4.3%。
據解,一般情況下,每人每年集中購買內衣的次數為一冬一夏兩次。除此之外,每逢大型節假日或出差、旅游等機會,也有消費者會到商場購買新內衣。尤其是春節、婚慶、本命年這樣的特殊日子。
調查對象中,72.7%的人表示家里會單獨備有放置內衣的地方。
調查三越“色”越美
調查顯示:亮麗顏色的內衣成購買族的寵兒。隨著內衣色彩的多元化,購買白、黑傳統顏色內衣的消費群體比例在縮小,只有12.5%和18.8%。而選擇近膚色和多彩色的購買比例在增大,分別占47.9%和20.8%。內衣色彩開始隨著外衣每一季流行色的變化而變化。
調查四安全第一
調查顯示:78.8%的消費者最關心面料的安全性
有關資料表明,國內目前有3000多個內衣生產廠家,33.3%的調查對象認為在購買內衣時會首先考慮品牌,31.5%的人首選舒適度,22.2%首選款式和面料,先看價格再決定購買的占13%。
調查五美麗情趣
(三)競爭分析(以保暖內衣為例
從行業整體來看,保暖內衣作為內衣行業的一個新興的分支,經過幾年的呼風喚雨,時至今日已是黔驢技窮。05年市場價格趨向平民化,保暖內衣成誰也消費得起的產品,全年銷量一路飄紅。但是利潤空間壓縮、品牌競爭激烈等因素導致保暖內衣市場叫熱不叫好,一整年做下來只見營業額沒有利潤,白天白忙,晚上瞎忙。多數品牌陷入同質化價格戰、概念戰的競爭泥潭,呈現“白熱化”的競爭態勢。
品牌營銷策劃書集合 篇6
一、前言
高考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區域或同班同學會有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過對消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對產品及品牌的認知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現在促進淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實現_熱銷做好基礎準備工作。
二、活動主題:
全國大主題:“x金榜題名”;“醇真師生情,幸福”。地方可以根據活動政策來制定具體的副標題。如:品,中狀元,游世博。
三、活動時間:
20xx年6月7日——20xx年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動對象:
區域對象:全國20xx年被高等學校錄取的高考考生家庭宴請活動。
聯系對象:被錄取學生及其家長、老師。
五、活動內容:
針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式,達到核心消費者消費_,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1、核心消費者政策。
各行政機關、事業單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷;
2、狀元特別政策。
設立名生宴,對當地高考狀元或者考上清華北大的學生進行免費贊助用酒。
3、一般消費者的政策(以下套餐僅供參考)。
喜慶時刻套餐。
購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個。
購買紅翻天5箱,贈送250元的.移動硬盤一部。
購買紅滿天8箱,贈送價值xx元的。
品牌營銷策劃書集合 篇7
品牌營銷策劃 崗位職責:
1.全面負責公司品牌推廣平臺的構建與具體推廣工作的執行;
2. 統籌品牌相關營銷活動,包括線上線下活動的方案策劃、商務談判等;
3.策劃、實施和評估企業、項目的品牌推廣活動;
4.負責行業分析及研究并提交研究報告,負責對新零售部相關工作給予支持;
5.開拓內部外部品牌推廣合作渠道等。
崗位要求:
1.大專以上學歷,五年以上品牌策劃經驗;
2.具備較強的市場策劃能力、文案撰寫能力和市場推廣組織實施能力;
3. 熟悉市場分析及調研,有微商品牌推廣工作經驗者優先考慮;
4. 熟悉品牌推廣運作,有出色的品牌策劃能力及整合傳播技巧;
5.有很強的規劃及協調能力,具備良好的職業素養及團隊合作精神。
崗位職責:
1.全面負責公司品牌推廣平臺的構建與具體推廣工作的執行;
2. 統籌品牌相關營銷活動,包括線上線下活動的方案策劃、商務談判等;
3.策劃、實施和評估企業、項目的品牌推廣活動;
4.負責行業分析及研究并提交研究報告,負責對新零售部相關工作給予支持;
5.開拓內部外部品牌推廣合作渠道等。
崗位要求:
1.大專以上學歷,五年以上品牌策劃經驗;
2.具備較強的市場策劃能力、文案撰寫能力和市場推廣組織實施能力;
3. 熟悉市場分析及調研,有微商品牌推廣工作經驗者優先考慮;
4. 熟悉品牌推廣運作,有出色的品牌策劃能力及整合傳播技巧;
5.有很強的規劃及協調能力,具備良好的職業素養及團隊合作精神。
品牌營銷策劃書集合 篇8
作為今年上半年關注度最高車型之一的別克新君威,是目前國內同級車的新標桿。2.0t更是大幅度提高發動機的功率和扭矩,有著強勁駕駛的動力。此款車采用渦輪增壓汽油缸內直噴技術,搭載2.0turbodi發動機,是當今世界最頂尖的sidi汽油缸內雙模直噴技術。在b級車技術方面,新君威2.0t可謂傲然群雄。
xx年上半年,上海通用為推廣其新產品別克新君威2.0t,在全國20個城市公開選拔試駕s彎高手,個賽點優勝者齊聚云南挑戰天下第一彎。別克新君威不僅擔負著本來的品牌使命,更要通過新品推出,最大程度的展現通用優越的汽車性能,樹立新君威的品牌形象,提升中國老百姓對通用公司的信心。
一、市場分析
一)s,可在-4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時,渦輪就開始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162k,升功率達到了驚人的81k。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150k之間,百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。新君威2.0t無疑要領先對手一籌,說它是史上最強的turbo車型,并不為過。
三、價格策略分析
如今,中級車市場競爭異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價,讓君威逐漸失去固有的優勢。雖然今年1-4月份,君威的單月銷量平均在4000臺,但是與雅閣、領馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比,顯得非常單薄。沒有君威的支撐,上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領馭全面競爭的機會;三是因為上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長,而不該退出市場。新君威以17.58萬元低價上市,是上海通用今年1月調價以來最大的市場動作。新君威是改款+降價有機結合的市場策略,借助新君威的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。新君威為何突然上市今年中級車市場競爭異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。
新君威的具體價格:2.4l旗艦版24.59萬元、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元,它提供給消費者的選擇比較簡單而固定,2.0l精英型動力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動力性,因此對于動力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車型。新君威入門級的17.99萬元的定價體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬,在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時體現了其性價比,因為在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出新君威的定價雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性價比優勢。
與此同時,此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線,而且擴大了上海通用在整個中級車市場的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調價危機。
品牌營銷策劃書集合 篇9
1、市場潛力
在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝,其中以ck的產品數量最多,達到了30萬個寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產品,有將近25萬件產品,塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4,6萬左右的寶貝,其中塑身內衣和文胸占據了絕大部分市場,在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據了大多數的產品數量。
而戴絲玉的產品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬多個寶貝數量,其中內衣類目下面僅有5000多件產品。
但是存在一點,搜索塑身產品時,戴絲玉的產品數量很少,不到1000個寶貝。
其中淘寶現有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產品的店鋪有106家,實際店鋪數量為181家,非會員店鋪數量為87家。這些將是潛在的比較優質的客戶,將作為重點發展的對象。
2、結論:通過以上分析,我認為戴絲玉品牌發展可分為以下幾個階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現有的會員和發展新的會員,預計發展代銷會員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數量達到6萬件左右;
第二階段,篩選優化經銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過對已發展的經銷商的信譽和銷售額進行分析,篩選出信譽度較高,能出貨的優質經銷商,逐漸剔除不出單經銷商;
第三階段為市場優化階段,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規定的客戶,嚴格控制市場價格,通過策劃促銷等方式進一步增加經銷商的銷售量,同時增加產品的類別和數量,為經銷商提供更加優質的貨源和產品。
3、目標
(1)11月在淘寶網上的鋪貨數量預計要達到3萬件,會員經銷商數量達到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日,15個工作日的時間,平均每天發展代銷店14家,平均每個渠道專員每天要發展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網上的鋪貨工作,并進行第二階段的初期準備工作。
品牌營銷策劃書集合 篇10
第一步:市場狀況分析
一、行業概況
目前,打印機已成為辦公自動化的主要設備,其附屬產品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素,兼容耗材快速發展起來,而原裝耗材為了繼續保持自己的競爭優勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?
1、產品規模日益擴大,兼容耗材市場空間加大 從20xx年以來,中國信息產業的發展速度比同期gdp增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作為一個巨大的市場,中國的互聯網用戶和連機數量均持續快速發展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。
2、相關法規出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈 20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們云集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之后,一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。
二、發展趨勢
質量持續提高 在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量并不盡如人意,在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作為首要任務。
2. 環保耗材必然會成為主流產品 1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環保法中,目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環再造、廢棄減少、節省開銷、利于環保”已是國際上的潮流,也應成為中國打印耗材市場的發展方向。
3. 打假力度繼續加大 目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續加大耗材打假力度。
第二步:競爭情況分析
在耗材的競爭上,表現最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭,目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務方面推出了“3000家耗材放心店”計劃,宣布未來3年內惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,包括廣告宣傳和推薦、市場推廣活動、培訓及產品資料,此外連同統一店面設計、統一展示牌、統一服裝等等全部免費提供。但是,天下沒有免費的午餐,惠普嚴格要求經銷商禁止在店內擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材,經銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材為了對付兼容耗材而進行暫時的聯合,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材,如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團,但是既然是同行業產品,那么其中的競爭就不可避免,因此,兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯合對抗原裝耗材,而同時又必須在兼容耗材中加大力度,以獲取更高的市場占有率。 原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為:hp、epson、canon和聯想等 兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
第三步:消費者行為心理分析
1、 用戶購買的關注因素 一般用戶購買打印耗材時關注的因素主要是價格、打印質量和品牌,三者的購買影響對消費者來說,購買決策率大約均為32.5%,而其它因素只占大約2.5%。
2、很多用戶仍然關心耗材的質量和服務 原裝打印機在銷售過程中都會有很明確的一條規定,就是若使用了非原裝耗材而導致打印機的任何問題,廠方均不予保修,而另外原裝耗材的生產廠商往往具有良好的服務體系,同時,由于市場的混亂,很多兼容耗材往往被用戶當成假冒偽劣產品,所以一般用戶仍然很關注質量和服務的問題,并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價格優勢用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對優勢,能夠給渠道商留出可觀的利潤空間,但是從系統的toc總體運營成本來看,高可靠性和高打印質量可以降低勞動力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時打印質量低、不具備可靠性且產出率低,這些差別使勞動力成本上升,很容易抵消掉與原裝墨盒的價格差別。考慮了勞動力成本后,原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能為用戶節約打印成本,而且會因損害易損部件、引發打印機故障等帶來巨大的附加成本。如果長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細水長流菇在不經意間掏空用戶的腰包。在這點上,原裝耗材也以此作為成本點打擊兼容耗材,也導致了即使在最有優勢的節約成本方面,用戶的接受程度也不高。
第四步:品牌產品定位 品牌(brand)是一個綜合、復雜的概念,是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格的無形總和。
美國市場營銷協會(ama)曾為品牌做出這樣的定義:品牌是一個名稱、名詞、標志、符號、或者設計或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某個群體銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品或勞務相區別開來。 兼容耗材的發展一直是在摸索中前進的,由于市場發展不成熟導致的混亂狀態使兼容耗材一方面面對著原裝耗材的傾軋,另外在假冒偽劣產品的沖擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數,而原裝耗材卻在廠家的其他it產品的帶動下在出現的同時本身已經帶上了一種家族的貴族氣質,所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,而且在建設上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,近來,由于市場容量的增長,兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,以g&g為首的兼容耗材從請明星代言等角度開創了兼容耗材品牌先河,同時以成本優勢在渠道利益分配上也以先進的理念獲得了三甲的市場占有率,兼容耗材的品牌建設以及有了一個可以遵循的模式,同時也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場的突破口。
品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭,怎樣才能建立自己的個性品牌?) 品牌核心價值是品牌追求的終極目標,如何讓一個品牌的核心價值在消費者心中刻下深深的烙印呢?只有在堅持品牌核心價值特點的基礎上,始終不渝地堅持下去,才能真正塑造一個品牌。 1. 排他性:品牌的核心價值必須是獨一無二的,具有可識別的明顯特征,并且與競爭品牌形成鮮明區別。
2. 承諾性:我們的核心價值對消費者必須對消費者有所承諾,誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態,擁有了好時刻,而在食用的過程就是一個體驗時尚的過程,是一個和別人或者是自己和自己分享好時刻的過程。
3. 執行性:品牌的核心價值應該和企業的核心競爭力和企業的長遠目標相一致,只有這樣,才能夠堅持核心價值。要體現年輕心態,時尚情懷,除了在整個ci系統中必須始終貫徹之外,在整個營銷傳播過程中也應該始終地堅持,而年輕心態,時尚情懷的表現形式和執行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費者的認知。
4. 感召力:品牌應該具有感召力,引起消費者的共鳴。從情感因素來說,年輕的心態是每個人都想保持的,對于成人特別對于生理上已經比較老的人來說,年輕的心態能夠引起他們內心最深處的共鳴,而時尚同樣也是對青年人的一個最大的誘惑。
5. 兼容性:品牌核心價值在兼容性上體現在兩方面:一是空間的兼容。品牌的核心價值應包容企業的所有產品,并且為企業日后跨行業發展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業一經確認核心價值,就應該始終堅持,才能使品牌屹立不倒。
第五步:進行前期策略檢討和市場試行,發現問題 在品牌進入新市場的時候,除了要經過前期的深入調查和周密思考之外,還必須要真正地在市場的歷練下考驗營銷策略和上市計劃,只有能夠在真正的市場中接受住考驗的策略才是對企業有用的策略,才能夠在以后的持續執行中獲得成功和發展。而在市場檢討的時候,要善于從總結中得到提高!因為任何一個策略都不可能考慮到全方位的問題,在市場試行過程中,要善于將前段一階段的工作進行總結和反省,才能明確自己最終的營銷目標,才能知道一步應該怎樣記避免
一、前期策略檢討和市場試行,發現問題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法?
2) 克服問題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營銷策略?
4) 是否明確知道各產品所處的市場地位?
5)決策層是否存在效率問題?
二、根據深入的有目的性的市場調查,總結修改
1) 市場調查的目的和方法:針對品牌形象、通路進行調查(當然也必須針對當地用戶對兼容耗材的心態進行深入調查),調查中文案調查和問卷調查并行,選擇有代表性的區域和消費群體以及通路人群(經銷商、分銷商)進行調查,并采用提問法和觀察法,廣泛收集一手資料。
2) 數據錄入和分析:根據消費群體層次以及通路人群層次進行抽樣,在確保數據準確的前提下,減少工作量和時間。
3) 研究修改策略和方案:通過數據分析,找出前期策略和方案中的問題,并及時進行修改。(待續)