部門工作計劃最新(通用32篇)
部門工作計劃最新 篇1
對于剛成立不久的我們公司,在新的工作環境里和部門的`小伙伴合理安排每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對新的工作我也制定了本周的工作計劃:
首先,做好公司本周的第一個部門與個人的工作計劃。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標的前提下,盡量大限度的超額,給公司。團隊自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第一、工作目標的擬定
{1}發傳單:任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于本周,現擬定工作目標如下:
堅持每天出去發單,發傳單客戶目標的選擇要以女性為主,年齡【35—60】歲為宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區活動:已公司為中心輻射周邊區域,要做到讓每個人都了解我們公司。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶,每周可以完成1個客戶能夠投資,3萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每周完成80個左右的客戶,資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上。
{3}值班:把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第二、客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三、工作總結。
要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣,做到每天一小結,每周一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
部門工作計劃最新 篇2
工作計劃是要根據公司整體工作部署,高效、有序、切合部門實際情況全面開展好全年滑翔翼各項工作,落實到部門各工作崗位,特制定部門工作計劃如下:
一、 項目增長點:
1、加大網絡營銷宣傳力度,利用微信等公眾平臺讓來沙坡頭景區的游客都知道有滑翔翼項目,實現比翼雙飛、放飛夢想;
2、由于項目的特殊性,接待能力有限,參與滑翔翼項目的游客主要以情侶、小孩(身高達到1.2米)、親子游及90 kg以上人群居多,團隊參與人數相對較少,建議公司除7、8月份旅游旺季后出售滑翔翼與其他項目相結合的項目套票,以滿足游客不同項目需求,從而增加滑翔翼項目參與人數,實現效益最大化。
二、 收入完成情況:
努力完成公司制定的收入指標,立爭在完成公司既定目標的同時能有所超越和增長。
三、 成本費用控制:
在成本費用上,力求成本最低,效益最好化,減少破壞和浪費,節約水電等資源。
四、服務質量上臺階:
服務質量是關系到公司整體發展的重要一環,不可小視。在 工作中主要做好以下幾點:
1、通過每次崗前晨會時間為員工灌輸服務質量的重要性和
必要性,讓優質的服務意識扎根在我們每一位同事的內心深處;
2、積極掌握冬季公司組織的各類培訓技能和服務意識、努力將其貫穿在我們日常生活和工作中,把知識、文化和修養帶到工作中來,讓每一位來游的客人有賞心悅目和賓至如歸的感覺;
3、個人素養是我們服務人員必須要加強和提升的,好的素養并將的充滿正能量的,這樣必將使我們的整個團隊精神煥發,朝氣蓬勃,讓前來游玩的客人感到熱情、溫暖和嗨!
4、以細節化服務為切入點,以提高服務人員素質為重點,加強管理和服務的標準化、特色化、精細化,建立長效監督機制,實現參與滑翔翼項目的每位游客都得到安全、放心、愉快,讓每位游客都能感受到錢花在我們這兒值。
五、實現管理精細化:
1、充電---“知識改變命運”!作為一個管理者,需利用業余時間經常性的看一些與管理相關的書籍;
2、運用---理論結合實際才是根本,靈活運用所學理論知識,利用實際積累經驗才能體現出成果;
3、養成勤于思考的習慣---遇到事情時要換位思考,不草率、多問幾個為什么;
4、注重培養觀察及發現問題的能力---管理者在巡視工作時,一眼就能看出一些存在的問題并及時給予解決;
5、溝通---經常與員工進行溝通,鼓勵員工提出一些自己的看法及部門眼下存在的一些問題,以便及時改善。
六、加強項目安全經營理念:
1、做到人人都是安全員、人人都是保潔員、人人都是引導員;
2、經常性組織員工學習安全方面相關書籍,牢固樹立“安全第一、以人為本”的.思想,把職工當成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關心他們,讓職工感受到企業的關懷,自覺自愿地做好本職工作;
3、健全安全經營規章制度及各類操作規程,注重貫徹落實。滑翔翼項目屬于特種高空作業項目,不得有任何安全事故,只有嚴格按章辦事,才能保證安全運營;
4、工作中做到“四勤”由于項目的特殊性,每天都在對設備設施進行巡檢,發現問題及時上報處理,所以必須做到“眼勤、手勤、腦勤、嘴勤”,使事故防患于未然,有力保障安全運營。
七、部門人員培訓計劃:
1、堅持每年冬季培訓的學習,努力把理論和實踐相結合。
2、堅持每日崗前十分鐘,找問題、抓問題、樹思想。
3、努力讓每一位同事能夠從專業的服務角度出發,從日常生活中多吸取、多學習。
4、積極參與公司組織的各類學習機會。
八、部門存在問題及解決方案:
1、每逢節假日、七八月份游客量增加,項目接待能力有限,導致游客長時間排隊問題擺在眼前。解決辦法:建議增加項目滑道
2、滑翔翼回收系統導向輪組沒有防雨裝置,造成設備一遇下雨天不時出現異常響聲;解決辦法:設計安裝防雨裝置
3、員工工作態度怠慢,缺乏積極主動性,正能量不足;解決辦法:加大獎懲力度、互幫互助,營造良好工作氛圍
4、限位開關設計有缺陷,遇風稍大時有失效現象時有發生。
部門工作計劃最新 篇3
本學期編輯部的工作計劃如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,并培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,并深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即征稿、審稿、出書,首先在學院發放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平臺,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201x年上半學年的工作計劃:
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在開展聯系、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不茍,通過調查問卷的方式來了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋梁作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯系廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,并及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計劃通過各個部門的合作搞一期關于大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬于大學生校園使者團自己的電子書籍,在網絡平臺上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的博客上,通過網絡來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,解決同學們的困惑。
部門工作計劃最新 篇4
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現有客戶關系。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
一、工程部總體工作:
為確保酒店動力工作正常運行,要進一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立后臺為一線部門服務的思想,促使工作再上臺階。
二、重點工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養成綜合技工;
2、加強主動性、協調性,協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作,做到工作及時,不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發生;
4、按照檢修保養制度,抓好大型關鍵設備的計劃檢修、保養,做好每天巡檢登記,作為對部門班組的考核依據;
5、樹立經濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進一步降低成本,
1)把握修復工作的工程質量,保證不返工,達到運行周期,以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質量,以達到運行周期。
3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術革新,創造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
部門工作計劃最新 篇5
五月份行政部計劃在下面幾個方面做出努力:
一、制度的建立與完善
1、基本制度建立:據初步了解,目前正在執行的并已發文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》,其他均是按實際操作規范在運行,缺乏文字規范和依據,五月份將陸續將實際操作進行文字規范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細則)、財務管理制度(包括債權債務管理、現金管理、報銷制度、倉庫管理等)。
2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在五月份予以完善。
3、部門職責和崗位職責的完善和執行,使每個部門和崗位都知道自己應該做什么,便于管理,此項也是作為績效考核的依據。
二、6S管理
6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照,實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施,使其規范。
三、安全、消防、保衛工作
繼續加強安全、消防工作,沒有達到條件的逐步予以規范。
四、日常行政事務處理
日常行政事務是行政部最基礎的工作,手續完備率應達到100%。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,做好紙質檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的保管。
4、車輛管理。目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養和實時車況就沒有一個專門的負責人,建議設專職司機或專門負責人。
部門工作計劃最新 篇6
一、努力完成預定旅游經濟指標。
根據20xx年我縣旅游經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬人次,同比增長14.3%;實現旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。
規劃是做好景區景點開發建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實施,將景區景點規范化、標準化。我局年內將完成《壩美景區詳細性規劃》、《壩美旅游小鎮規劃》、《八寶旅游小鎮詳細性規劃》、《八寶三臘風景區詳細性規劃》的編制工作,同時編制《南屏鎮峰巖洞村總體規劃》和《馬路旅游特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的20__萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取壩美景區綜合開發得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發銀行給款項目;其次是盡量收集資料,重點在八寶風景名勝區景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施壩美景區游客服務中心、景區大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、壩美景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、八寶三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅游資源調查。今年力爭完成八寶龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續加大旅游促銷力度,不斷提升旅游新形象
一是做好中國昆明國際旅游節分會場各景區的民族文化旅游活動,加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。
二是組織參加國內各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。
四是加強與廣西百色市的旅游區域合作,推動云桂兩省結合部的無障礙旅游發展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結合的教學方式,聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅游行業新員工的服務意識,為我縣營造一個良好的旅游服務環境。
(二)組織開展旅游服務人員爭先創優活動,營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務技能,提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅游服務技能培訓,重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作,在壩美景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂飯菜質量,增加菜式花色,使農家樂飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強壩美景區吸引力;同時在蓮城鎮法棚村扶持3—5戶農家樂接待戶,開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
(四)強化服務意識,進一步密切與旅游企業的聯系,為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家,結束我縣無星級賓館的歷史,提升旅游服務檔次;其次在壩美景區已獲得國家AA級景區榮譽的基礎上,今年協助壩美景區開展AAA級景區申報工作、協助八寶三臘景區開展AA級景區申報工作;同時協助1—2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
(五)與縣防艾辦合作,加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動我縣防艾工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產管理,確保各景區安全、穩定與和諧。
旅游安全關系到游客切身利益、旅游服務質量、景區形象、和景區名聲等重要問題,我局將繼續加強對各旅游景區的安全生產管理工作,落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時配合景區管委會做好景區群眾的管理與協調工作,最大限度地減少景區安全事故和無故停工的發生,為我縣游客創造一個安全、穩定、和諧的旅游環境。
七、加強與相關部門協作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一臺能推向旅游市場的民族文化晚會和一臺精品壯劇,爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園,恢復土司衙署建設;同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅游行程,實行有償旅游服務。充分發揮我縣民族文化在旅游市場的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內容。
部門工作計劃最新 篇7
xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署,在鎮黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下:
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平臺:1月至6月共受理派發案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區“962000”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。
㈡社區巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。
㈢城市網格化管理平臺:1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效,緊扣一條主線
1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神,按照區聯動中心工作要求,開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件,根據職責分工和管理職責進行案件分類統計,并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際,制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。
㈡重提升,夯實兩項基礎
1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力,提高基層各類案件的發現率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓,在規范平臺操作流程的同時,實現有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業務指導,信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發現、盡發現”工作機制,今年以來,我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求,分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網格監督員、居委大聯動工作站,在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導,著力三件要事
1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制,利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線962000,并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯合執法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問題等,充分發揮“大聯動”合成作戰優勢,依托轄區公安派出所、城管、工商、食藥監、衛監等相關職能部門,把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結合起來,通過部門聯手、職能銜接、環環緊扣、層層落實,嚴厲打擊各類違法違規現象,截止至5月底,共計組織協調或參與開展聯合執法行動22次,取締地下食品加工點3處、非法行醫1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度,推進嘉閔高架建設進程,共排查統計各類違法建筑2萬多平方米,外來人員租賃戶無證經營60多處;共發放宣傳告知書200多份,勸離租賃的外來人員居住戶200多戶,整治取締無證經營30多處;針對名都路步行街出現無證餐飲擾民現象,采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監管方式,先后開具整改告知單、制作現場筆錄、行政處罰決定書15戶,每戶罰款5萬元。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區聯動中心工作要求,5月底前,重新修訂和完善了xx鎮應急總預案,并完成對應急系統中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午,聯合區應急辦及其他職能部門,在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險,掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時,為有效提升基層隊伍應對突發事件能力,組織社區開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區公共安全機制建設。3月初,與房管辦、轄區3個派出所及53個居委分別簽定了《20xx年社區公共安全工作目標責任書》,各居委與相應的物業公司、業委會分別簽定了《20xx年社區公共安全工作責任書》。從3月中旬開始,組織30名社區公共安全巡查隊員在全鎮143個小區范圍內,分別對各自管轄小區防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查,共發現安全隱患497處,其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初,由居委會牽頭小區“四位一體”研究整改方案,組織開展為期二周的自行整改專項行動,截止5月底,各小區自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來,大聯動工作取得了一定成效,但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距,一是剩余存量案件未辦結,社區巡管信息系統辦結率相對較低,離社區居民的滿意度還存有距離;二是各類頑癥的協調、整治力度還有待進一步加強。下半年,鎮聯動分中心將根據20xx年大聯動總體思路,認真總結、全面統籌、細化方案、落實措施、扎實推進。主要做好以下幾點:
㈠基礎工作穩中求進
1.加強動態采集力度。一要完善、加強信息采集工作,做到“應發現,盡發現”,力爭各類違法信息第一時間上報,同時,進一步合理、科學制定采集考核指標。二要及時派發通過民生熱線、城市應急聯動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題,協調各相關部門進行處置,確保民生案件派遣有去處,處置有實效。
2.加強網格巡管力度。繼續完善廠區、校區全覆蓋基礎工作,推進基層工作站規范化、精細化、專業化,重點夯實網格巡管、力量整合等基礎工作,健全公共安全隱患信息排查發現機制,切實做到“應發現、盡發現”,不留安全隱患和工作死角,確保市容環境整潔和社會治安面穩定。
3.加強普及宣傳力度。繼續做好社會輿論宣傳,進一步向廣大市民群眾宣傳民生服務熱線“12345”、“962000”,同時加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育,廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論,提高群眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
㈡重點項目穩扎穩打
1.加強隱患排查力度。繼續開展公共安全及各類隱患專項排查工作,要求居委發揮小區“四位一體”作用,推動隱患在前端解決。同時,充分發揮街面網格化監督員隊伍作用,積極配合相關部門開展專項隱患排查工作,確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求,繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區,繼續督促物業公司整改,針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。
3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題),鎮大聯動分中心統一匯總,進一步加強執法整治力度,有計劃地開展專項聯合執法行動,依法打擊各類違法違規行為,有效提升全鎮事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,并上報鎮主要領導、分管領導,召開專題協調會議;個別疑難案件鎮層面無法解決的,提交區層面協調解決。
2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執法整治力度,有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動,有效提升街面事件處置效率,實現聯勤巡管常態化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案,結合平臺數據和日常工作,確保績效考核結果具有客觀性、公正性。
部門工作計劃最新 篇8
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友ERP軟件為契機,規范各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統,并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
編輯部門工作計劃
本學期編輯部的工作計劃如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,并培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,并深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即征稿、審稿、出書,首先在學院發放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平臺,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201-年上半學年的工作計劃:
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在第一時間開展聯系、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不茍,通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋梁作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯系廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,并及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計劃通過各個部門的合作搞一期關于大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬于大學生校園使者團自己的電子書籍,在網絡平臺上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的博客上,通過網絡來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,第一時間解決同學們的困惑。
部門工作計劃最新 篇9
過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰,在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
今年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了今年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通,服務于民
加強與供電營業所,配電工區等主業的交流,溝通。
在其范圍內的改造,施工。停電必需提前出具停電聯系單,做到事先提前通知,提前準備。
施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工,認真工作
認真傳達公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。
想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
進一步完善內部考核激勵機制,充分發揮員工的積極性與主動性,建立一套合理有效的培訓方案,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各班組、各工種間的技術交流與學習,提高部門的整體戰斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,積極推行賓館的企業文化,豐富員工的業余文化、生活。扭轉員工散漫的工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創造良好的條件,形成團結、緊張、活潑的氛圍。
二、節能降耗、狠抓本錢,勢在必行。
基于目前我們賓館的能耗情況,節能潛力較大,賓館的功能布局調整改造逐漸減少,工程部將集中精力進行設備的節能改造,通過改造與管理雙管齊下,20xx年,賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則,整理各個分散材料點的資源,分類管理,避免重復購買,在賓館設備第九年故障高峰到來之時,加強巡檢保養,嚴格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動維修、高質高效、滿意服務。
繼續深入學習“海景”先進經驗,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修效率、維修質量。
四、規范月度巡視檢查,強化工程管理。
在吸取上年工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各地區定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量,及時發現和解決問題,規范生產行為,對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用,在今年規范月度巡視檢查工作中,我們重點做好如下工作:
(1)與集團工程管理中心各部門同心協作,制定集團及地區系統的《工程月度巡視檢查細則》,我們根據各地區在建工程實際情況,明確每次檢查的主要內容及效果,認真做好總結,嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》,做到獎優罰劣,并將檢查結果以書面形式給以通報。
(2)規范、強化各地區工程月度檢查,并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區績效考核的關鍵指標,同時,要求各地區月度檢查做到:“地區及項目領導參加,檢查目的及結果明確,分組分工細致,對問題的點評分析清晰、透徹,對上月存在的問題跟蹤到位,獎罰分明”。
五、嚴格落實合同節點驗收付款制度,保障企業利益。
工程合同節點驗收付款作為一個現代企業管理的重要手段,所有工程人員要有充分的認知,我們也有責任、有能力把這項工作順利推行,切實把驗收付款落到實處。
(1)在上年“工程質量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎上,過程中我們嚴肅工程簽證和中期節點驗收付款,明確各單位各部門責任,以此提升工程管理人員對節點驗收付款的重要性和責任感。
(2)在節點驗收付款問題上,要求工程管理人員必須區分好信任關系和法律責任關系,對于違規簽名給公司造成損失的,就必須承當相應的法律和經濟責任,在執行驗收付款中始終堅持一項重要原則,即:“有付款的地方就要有節點驗收,做到每一筆付款都有理有據”。
六、強化工程監理責任,發展全能監理
結合我們現行的工程管理模式,在相對完善的工程監理管理制度下,在監理工作中給予充分授權,在項目管理過程中樹立監理的地位,利用監理人員自身高智能。
部門工作計劃最新 篇10
部門下半年 工作計劃
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:推薦閱讀
客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處
蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門工作計劃最新 篇11
上學期我們園區后勤部門的所有崗位都圍繞園區的工作目標,聯合起來為家長提供優質服務。經過反思,我們園區的后勤團隊制定了新學期的工作目標。努力在新學期有新的變化,有更大的提升,為家長、老師、工作人員提供一流的服務。
一是積極探索,與時俱進,加強學習,提高素質,增強自信。
2、促進學習、交流、互動,樹立求知意識,善于學習,勇于創新。
3、團隊合作,積極參與優質服務行列,用心去做,用心去體驗。
4、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
5、推動“四學會”,即學會學習,學會做事,學會合作,學會生存。
6、有目標,積極工作,克服消極心態,樹立積極態度,與整個園區的工作保持一致。
7、每個人都寫得很好,在學期中工作,做好讀書筆記。
二是重視安全保衛工作,繼續做好全園安全檢查工作。
2、餐具消毒,驗收食物,保存飯菜樣品并登記。
3、食堂下班前繼續做各種檢查,人遠離門鎖,防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、司機做好汽車維護和駕駛安全工作。
6、門衛要盡快熟悉新生和家長,堅守崗位,按時關門,繼續對來訪者進行登記和查詢。
7、門衛每天下班前應定期檢查電器、電源、門窗。
三、各部門倉庫管理和采購的日常工作要點
1)為新生購買和分發床上用品、書包和衣物。
2)做好開學前班級衛生用品和辦公用品的采購和發放工作。
3)每月做好固定資產對賬盤點工作。
4)各班壞床壞椅維修。
5)放沙池玩具和運動器材。
2、維修工作
1)開學前,將各種運動器材擺放到位,整理好運動器材室的器材。
2)每周一,認真檢查和維修大型玩具和運動器材。每天組織維修運動器材室的器材,保證運動器材的安全。
3)每月初,對班級和辦公室的風扇進行全面檢查和維護。
4)每周對食堂燃氣器具、燃氣管道、電氣設備、門窗進行全面檢查和維修。
5)每月檢查一次門窗,發現問題及時處理。
6)每周檢查各班、走廊、大廳、辦公場所的照明設施,發現問題立即修復。
7)進夏前清潔空調,到處收好遙控器,期末收公共遙控器。
8)定期對所有電腦進行升級和消毒。放假前檢查辦公室電腦并關機。
3、財政金融
部門工作計劃最新 篇12
時間飛逝,轉眼間又是新的一學期。下一個階段的工作就要來臨,為此,我們更要做好各項工作的統籌安排計劃,并在實際工作中不斷開拓創新、彌補不足。
一、經驗總結:
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性,在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。
但是工作中仍然出現了一些瑕疵,如沒有發揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協作,自律部工作太空使得干事們沒有發揮自己的能力,他們提的建議沒有能良好的體現等。
二、主要活動:
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態度、工作情況等的考察
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察,并統計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序,并幫助共同組織活動
4、負責運動會表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學生收集文明和不文明的現象,包括照相,繪畫形式展出,以提醒學生提高的綜合素質
三、工作要求
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業務,提高水平。
四、部門建設:
就以往來說,自律部都是一個工作相對輕松的部門,主要負責學生會的簽到工作,并無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律,并組織一些活動豐富部門生活。總的來說,在今后的工作中,我部將繼承好自律部的各項本本職工作,不斷接受大家的意見建議,提高我部門活動的質量,積極促進學生會內部成員的團結協作,為學生會的發展盡我部最大的努力。
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學生會也迎來了新的一學年的工作,首先迎新工作的圓滿結束,隨后就是招新工作的順利進行,而最后的學生會領導班子的確定,宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。我們體育部也正是在這個大的環境下逐步開展我們新一學年的工作進程,以及對這一年工作目標的確定,而鑒于上年的工作成績的基礎之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的范圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協助部門,協助各項體育活動的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細致入微。
部門工作計劃最新 篇13
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提,結合酒店的實際狀況,本著“,讓生活更美好;讓顧客、同事、自己的現在和將來生活更美好”的宗旨,今年的工作將以“善治”為主題,積極開拓思路,正視當前的機遇和挑戰,強化危機意識,提倡團隊協作精神,注重實干,同心協力,實現各項工作的健康發展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題,克服底子薄、資源弱的現行狀況,采用以條、塊形狀的管理模式,實行首問制,即部門負責人制。
2、協助總經理健全營銷隊伍,充實營銷力量,疏通營銷渠道,積極拓展營銷市場,提高酒店知名度,使營業額完成 %,利潤完成 %。
三、工作重點
1、對董事長、總經理負責,協助總經理對酒店的經營管理作出決策;負責執行總經理的決策和營運計劃;協助總經理加強團隊建設,協助完成董事會下達總經理的經營指標:包括營業額、成本、銷售費用、利潤;確定各部門營業指標,單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯系,取得職能部門對酒店的支持;創建“x酒店”企業品質,搞好企業文化建設,做好企業網站。
3、建議打破公司現有模式,完成“條”、“塊”分解:人事部、財
務部、工程、保安部為后勤保障區域;成立營運區域。營運部涵蓋營銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部,履行相應職責。各部門以“塊”為單位,設立一名負責人,由業務知識相對比較全面的管理者擔當,采用“以點帶面”方式,提升整體管理水平。
4、根據行業特性,改變薪酬結構,采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎上,年薪部分按管理責任事故率 %、按部門的反饋意見占 %,按酒店的總營業收入占 %計算;部門負責人在月薪的基礎上,年薪與營業收入、人工費用直接掛鉤,占 %計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料,做好人事管理工作;不定期地深入員工群體,解員工的生活情況和工作情緒;負責酒店內部物品的管理,熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、用途;檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品采購和質量要求進行監督。
6、完善酒店各類資料,制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作;做好酒店租房、工程、裝修、采購等合同和掛賬、團購、網購等協議的歸檔工作。
7、關注營運部門的運行狀況,督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程,按照崗位流程操作,為顧客提供優質和滿意的服務;監督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執行情況,特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛制度的落實狀況,部署保安部的工作計劃;負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作,確保酒店的日常營運正常。
10、關注和跟蹤財務狀況,合理調配人員,做到財務資源共享。
人事部
(一)工作目標:
(1)管理責任投訴率0;
(2)新員工崗前培訓率100%;
(3)按季節設定招聘人數,完成率100%
(4)酒店和部門綜合滿意度95%;
(二)工作重點:
(1)強化協調職能,建立良好的工作氛圍,與酒店各職能部門、各營業部門保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。
(2)健全員工檔案、培訓資料,測定人力資源成本,做到以崗設人,避免以人設崗;合理安排、管理、服務男女員工的住宿,統計、控制住宿的人均成本;管理食堂、服務就餐人員,確保全體員工吃飽、吃
熱,杜絕斷餐現象。
(3)按照《員工手冊》人事制度的相關規定,按時簽訂員工《勞動合同》,嚴格把好入職關,即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證,比如:消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明,檢查在崗人員證件的使用年限,發現過期,及時催補。
(4)加強學習,提高基礎管理水平,著重在管理水平和業務能力、規范服務標準和工作質量上下功夫,突出重點,提升綜合自治能力。
(5)每月8日之前完成工資造冊工作,并提交財務部;每月10日之前統計各部門晉級晉升人員,并在15日之前安排具體時間協助總經理室對員工的考核。
(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留報紙、網絡招聘的同時,多去用工現場以張貼廣告的形式招聘,也可根據行業特性,針對收銀的特殊崗位人員,采用以大中型超市為招聘地點,針對無需專業技能的洗菜、清衛人員,采用以中小型超市、網吧為招聘地點。
(7)測算各部門的忙、閑時用工情況,合理調整和及時補充人員,確保營業部門的正常運營。
(8)籌劃月度員工業余文化活動,月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典,并組織實施。
(9)關注寧波市最低工資標準,關注寧波市社保繳納的基數調整,關注酒店員工參加寧波市商業保險的人數變動,及時跟進并調整。
(10)熟悉寧波市的用工政策,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的
發生,規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
具體實施方案:
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已經成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業協會組織的關于提高管理技能的培訓。
(2)酒店總臺、房務中心等作為酒店優質服務的重要窗口,外語水平的提升,將對酒店的規模發展起到至關重要的作用。因此,為提高各相關部門員工的外語水平,酒店將于今年開展英語培訓課程。 計劃:
① 時間:于3月份起,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
授課:客房部、
② 目標:提高員工外語基本會話能力,達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
③ 對象:酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工,房務中心、總機工作人員,其它崗位員工自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流,以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次考核,考核主要針對口語測試進行。
部門工作計劃最新 篇14
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為五星級酒店培養一批專業人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定我酒店各部門的工作計劃:
一、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
3、提高營銷代表的服務態度及業務水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
二、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
3、開源節流
根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務部
1、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務
好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務:
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度
因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。
五、保安部
1、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
部門工作計劃最新 篇15
文藝部本學期會一如既往的做好本職工作,做好人員的考核和審評,發現文藝人才,發展文藝骨干,辦好晚會,與其他兄弟部門加強合作,主動與主席團溝通,更好的為老師和同學們服務。所以本學期文藝部會做出各項調整,力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。近期文藝部主要的工作有以下幾點:
1.發展藝術團
經濟管理學院藝術團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是為了發現文藝人才,發展文藝骨干,同時達到人才共享的計劃。成立了藝術團,擴大了文藝部的影響力,同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術團位于幼年階段,我們的工作目標是讓藝術團不斷壯大,不斷發展。藝術團將在學期中旬繼續在經管院內招新,希望得到各部門的支持,達到人才共享的目的。
2.相聲小品大賽
新生杯相聲小品大賽是首次以經管院的名義開展的一個院內的相聲小品類比賽,其目的是為我院迎新晚會累積節目素材以及校相聲小品大賽的準備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門共同合作,打出經管院學生會的牌子,同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯系。
3.院迎新晚會
院迎新晚會是本學期的重頭戲,也是文藝部本學期最重要的工作,文藝部將會在辦好晚會的同時不斷創新,增添亮點,經過討論,晚會將定于十一月中旬舉行,接下來文藝部的工作主要集中在晚會的前期工作和節目的排練,力爭完成任務,給經管學子帶來一場完美的晚會
4. 組織比賽
組織人員參加校內以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務,文藝部會積極發現各類文藝人才,合理調配人員,爭取在比賽中取得好的成績,為經管爭光。
5.積極配合兄弟部門工作
本學期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動,生活部的宿舍文化節,文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學校的各類體育比賽中,文藝部將派出人員作為拉拉隊,給經管學子加油打氣,同時做好拍攝工作,更好的展現經管學子的風采。
總而言之,文藝部本學期的各項活動是建立在各個部門的合作之上的,所以文藝部會主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學生會。
部門工作計劃最新 篇16
一、外部部門的部門管理體系:
1、加強對內部成員的管理,完善部門會議,并落實請假制度,不能無故拒絕參加部門會議,不健全者,一經發現,重點觀察,情況嚴重者立即開除出部門。
2、加強對各部門成員的禮儀修養。所有成員都必須把樹立良好的精神面貌和樹立良好的外部形象作為自己的責任。做好工商管理系總支學生會的對外工作。
3、明確工作中心和部門的職責,不斷學習領會自我反思和自我批評,認真總結各種經驗,大力借鑒,多學領會多聽多看多做,彌補自身的不足和不足。關于幸福的個人簽名
4、各部門成員應學習和理解發散思維,創新,提出各種創造性和可實施的活動計劃,并用心實施& ldquo出去帶& rdquo方針,并貫徹執行,為團總支學生會的工作出謀劃策,出謀劃策。
5、完善禮儀團隊,不斷提升團隊素質和實力。所有禮儀會員都要不斷學習,認真出色地完成團總支學生會布置的任務,注重細節,塑造優美的禮儀形象,努力成為工商管理部門外聯的亮點。
二、工作方向:
1、打破對外交往發展中的有限外展形式,使之新穎活潑,工作效果明顯提高。比如交流會,文藝晚會等等,都是缺乏新意和突破,對真正想通過外展互相學習的同學幫助不大,從而推動整個團支部學生會的發展進步。因此,有必要通過各種創新的、簡單易行的交流形式來完成團學的使命。
2、與其他兄弟院校的聯系和溝通存在很大問題,通常只有在有重要活動時才聯系,但缺乏合理的日常溝通,信息反饋及時,各種有利資源利用不足。這個問題將在下一步工作中解決,并在不同時期制定詳細的計劃來指導這項工作。
3、要注意外聯工作的不良結局。在共青團總支部學生會的工作中,會緊密加強部門工作的收尾部分,從頭到尾做。
三、具體工作和活動安排:
學院外院系與兄弟院校的聯系工作;
1月、3月開學:學院將組織小型簡單的六系外聯部長交流會。主要交流新學期的工作計劃和部門發展方向,各團總支學生上學期的特色活動和日常管理方法,以及工作中遇到的問題和迫切經驗等。
2、3月底:擬定下沙高校(含所有本科院校)相關部門總支學生會聯系名單。我們準備在與一些兄弟院校密切接觸的基礎上,加強與其他院校的交流與合作,拓寬交流范圍,努力學習更多更好的工作和活動經驗。
3、4月:聯系一所學生工作突出的本科院校,組織本系共青團學生會各部門主要領導參觀學習。
4月和5月:在與兄弟院校有必要的相互學習交流基礎的前提下,組織各高校外聯部長進行一次戶外交流活動,形成良好的網絡。
5月和6月:在與其他兄弟院校有類似想法的前提下,分別在每個兄弟院校組織一次主題活動,形成資源共享、進取互助的氛圍。
部門內部工作:
1、實行兩周一次例會制度,及時分配任務和工作,沒有任務和工作時加強各種素質和工作態度的教育,交流意見和建議。
2、編制學院其他五個系團支部學生會主席、副書記、外聯部長及兄弟高校相關部門聯系方式匯總表。
系里每個成員一人,每人負責一個學校和系,形成長期的聯系,增加熟悉度,方便聯系交流。
3、在每個人負責一個學院或部門的基礎上,安排部門成員在特定節假日代表我部共青團學生會發送各種溫馨祝福的信息,以樹立我部良好的對外形象,提升其對我部的印象。
為我們部門的其他部門做輔助工作;
做好我部各部門對外交流工作的助手,有序完成主席團布置的各項任務和各項任務。
部門工作計劃最新 篇17
本人自接手供應部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為己任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態,現對的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們供應部要積極開發新的物料資源,做好市場價格調查,做到所有原材物料貨比三家,并且同種物料至少一家的網絡比價(淘寶或阿里等),控制價格審核流程,讓供應部的采購工
完成現有原材料供應商的評級工作,為公司后期的大批量生產采購做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
物資供應是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發生,這些
情況又會直接或間接增加產品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行監控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。
三、品質保證。
采購標準,減少不必要的浪費。及時與車間、技術、倉庫溝通,了解相關物資的使用狀況,對所采物資的使用狀態進行跟蹤。與質檢部門溝通了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比,并及時對供應商的選擇和采購計劃作出調整。
四、成本控制。
供應部將在日常工作中進一步提高工作效率,合理安排采購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作,除采購價格方面的控制外,物資運輸成本也應控制在內,盡量做到最低。
五、采購效率。
供應部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,做到采購有計劃性(配合車間生產、倉庫庫存合理制定采購計劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物料的采購周期進行統計計錄,以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。
六、異常情況的處理。
因供應商產品質量、交期或其它原因引發采購異常時,供應部應第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
供應部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。
部門工作計劃最新 篇18
一、與在外營銷人員的聯系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流。
4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復核)
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人復核)
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。
2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨。(雙人或多人復核)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網站的管理和維護。
4、協助準備各項材料。
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
部門工作計劃最新 篇19
秋風送爽,在這個收獲的金秋時節,宿管會秘書處也將迎來了新的挑戰。上一學年中,在宿管會所有干部的努力下,我們取得了比較滿意的成績。本學期,秘書處會依照宿管會的`工作宗旨,積累教訓,總結經驗,認真完成秘書處的本職工作。現對本學期工作做如下安排:
(一)常規工作
1.做好宿管會例會及其他重要會議的考勤,簽到工作,并做好相關會議記錄。
2.及時出黑板通知,把通知下達到宿管會部門及各班班級級中,并收發資料。
3.安排辦公室輪值及督促工作,以及辦公室財務管理,對財物的安放、財物的借記做詳細的安排和說明,保障各部門活動的順利開展,同時也保障了財物的損失。
4.積極配合完成四大常規檢查:定檢,不定檢,安檢,晚檢。
5.編制好宿管會成員、學生會成員以及各班班長通訊錄,保障宿管會工作上的信息通暢。
6. 收集干部課表,并制定一份干部無課表,根據本學期干部的課程合理安排分配他們的宿管會的各項工作。
7.積極配合其他部門工作,參與各部門主辦的活動中去,做好宿管會紐帶工作。
(二)部門內部建設
1.培養秘書處干部對文字的把握及處理能力,練好黑板字。定期對秘書處成員進行文字方面的和電腦技術方面的培訓。
2.嚴格要求各項工作計劃及工作總結的書寫,熟悉工作計劃及工作總結的寫作格式及大致模版。
3.針對新干事進行打電話、發飛信、寫通知以及禮儀培訓。強調禮貌問題。
4.培養語言表達能力和社交能力,主動與各部門保持聯系,與各部門干部交流工作經驗及工作心得。
(三)宿管會的建設及活動策劃
1.定期巡訪宿舍,了解同學們的需求,收集意見,給同學們營造舒適安全的生活環境。
2.舉辦宿舍累月節水省電比賽,讓同學們養成節水省電的意識;通過問卷、筆試或情景演習等形式讓同學們了解消防知識。
3.設計并制訂宿管會的小報刊,報刊的文字內容可以向宿管會成員征集,也可以向各班征集各類文章。圖片內容可以包括各個文明宿舍照、宿舍美化大方的宿舍風采照及宿舍成員風采照等。
以上便是秘書處本學期的工作計劃。在新學期中,秘書處將團結各部門成員應對本學期即將到來的挑戰. 在今后的工作中,盡心盡責,以端正的態度去做好本職工作,并取得更加輝煌的成績。
化材院宿舍管理委員會秘書處
20xx年10月9日
部門工作計劃最新 篇20
一、對xx年度工作的簡要回顧
總的來說,財務工作基本滿足了公司內外的需求,但也存在很多問題,還有很大的改進空間。
1、會計工作正式滿足內外報要求,每月按時上報,但會計核算的準確性有待提高;
2、財務管理水平還處于比較低的水平。內部管理報告沒有系統、完整的報告體系。財務管理工具沒有發揮應有的作用,財務參與公司的程度有待進一步提高;
3、許多業務環節的財務監管還存在很多不足,包括成本核算滯后于實際業務需求、銷售價格評估不足、庫存物資管理不足、出庫物資跟蹤不及時、不完整等問題;
4、資金管理需要安排得更詳細,周期更長。收支安排制度化、列表化,重點關注新客戶應收賬款風險、還款能力評估、資本運營安全、資本結構平衡;
5、對公司全體員工的財務培訓不夠,內部控制需要更加規范地實施,相關財務制度沒有得到有效推進;
6、財務部門的人員素質不能滿足未來財務管理的需要,人員結構需要優化;
7、ERP系統的使用和利用能力不足。
二,財務部門與公司財務工作的SWOT分析
1)優點:
a、公司領導重視財務工作,為財務發揮更大作用提供了寶貴的平臺;
B、財務部門對財務工作的目標有明確的定位,并努力提高部門和個人能力以達到目標;
C、現有財務人員的穩定為后續能力和素養的提升以及新鮮血液的補充提供了良好的基礎;
d、x年度經營預算和激勵考核機制確定,增強公司整體信心,公司股東有意增資,為財務工作提供良好的內部環境;
e、整體國際經濟環境趨好,為金融工作提供了良好的外部環境。
2)缺點:
a、公司成立時間不長,需要時間積累。還需要探索更適合公司發展需要的管理模式;
B、財務部成員財務素養不高,能力有待提高,成員結構有待優化,會計基礎不扎實;
c、財務/倉庫人員業務參與度不高,不能有效處理一些跨部門的業務;
D、公司成員缺乏財務意識,從數據統計、信息收集、文件傳遞等方面影響財務工作的開展;
E、公司各部門之間信息溝通不暢,合作程度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產品體系,技術不能滿足業務需求;
G、珠海的外匯額度管理措施限制了公司資金的使用和配置,人民幣升值給外向型出口企業帶來巨大壓力;
3)機會:
A、如果年度經營預算能夠得到有效的執行和控制,公司將步入快速發展的軌道,為后續目標的實現奠定堅實的基礎;
B、大大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安全領域高效生產基地。
4)威脅:
A、人員擴張和投資增加會大大增加公司的運營成本。如果收入目標沒有得到有效實施,就會產生相反的效果,增加經營風險;
B、預算會大大增加資金需求的規模。資金投入不足會影響預算的執行,考驗公司統籌資金的整體能力,大大增加資金的安全性;
c、采用新的銷售方式可能增加收款,逾期收款可能增加財務壓力,可能增加壞賬的產生。
三、x年財務部目標和工作計劃
1)財務目標:
經營目標:年收入3、273億元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;
財務部目標:組建7人的財務團隊,提高個人素質,提高會計核算的準確性和及時性,提高財務管理水平,提高資源利用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,完善公司決策政策的財務支持,提高內外部財務服務水平。
倉儲部的目標:基本保持現有人員結構,根據業務需要適當增加經辦人員,提高現有人員對倉庫基礎數據和業務的控制能力,提高開票的及時性、準確性和完整性,確保安全庫存和資產的安全,加強材料分析和管理能力,加強業務和缺陷產品的處理,提高對生產的支持和部門間的合作。
內部控制部目標:擬增設1名內部控制專員,實施內部控制制度,檢查監督內部控制制度的執行情況,建立定期的信息安全檢查和反欺詐機制。
2)x年財務部組織結構
3)x年度工作計劃
x年財務工作的總體思路:“以人為本,加強培訓;夯實基礎,提高推廣;把握宏觀,從細節入手;注重結果和積極溝通;先規劃,重在實施;按規矩辦事,有證據可循;標準化流程和科學決策。下表是財務工作的詳細說明:
限制下游額度的應用,爭取上游供應商的賬期和額度。
4)x年度財務部費用預算
1、根據年度銷售目標和人員招聘計劃,年薪支出預計為53、7萬元,平均每月4、5萬元;
2、辦公設備(電腦)年投資4*2500、00=10000元;
3、其他費用(含節日招待)合計5萬元。
部門工作計劃最新 篇21
一、校辦
1、人事局辦理新進人員的職稱手續。
2、日常考勤,宣傳信息上報。
3、教職工考勤機信息錄取。
4、下周一開始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續,工資核算。
二、教務處
1、完成高一、高二年級的期中考試復習和考務工作。
2、策劃、討論、出臺進一步強化教務處常規教學管理工作方案,主要針對:
(1)作業教案的日常檢查;
(2)每天上午9:20—9:50的備課組小教研的落實和檢查。
3、10月份教師各項工作量統計結果的公示。
4、組織高二年級數學、英語、物理、政治學科教師對智能批改作業系統具體操作和實施。
三、德育處
1、對高一年級家長學校學員試卷和心得進行評選和表彰。
2、對高二年級愛國主義征文活動進行評選、總結和表彰。
3、對各班上報的貧困生認定資料進行錄入、核對、匯總、分析,與市里下發的助學金名額進行綜合比對分析,確定各班申請名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
四、總務處
1、周一下午兩節課后,對全校教工進行冬季消防安全教育,提高安全意識,增強防火能力;進行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續加強校園安全管理,門衛嚴格落實門崗制度、出入登記制度、巡邏制度等,落實安全保衛工作,及反恐安全預案,確保校園平安無事故。
3、校園監控提升、改造施工驗收,催決算、送審計。
4、新食堂的監控、安防施工及配套監理備案、施工協調等。
5、協助食宿中心進行新食堂搬遷工作。
6、催:市政水務集團,協調引入市政給水管網入校園工作;(規劃定位,出圖紙、預算、簽訂施工合同、施工)。
7、3#教學樓報告廳裝修設計合同備案。
8、繼續進行1#、2#教學樓圖紙設計消防審查申報,繼續跟進1#、2#教學樓主體招標前期手續(垃圾處置手續)。
9、報施工決算,催:審計結論、協調辦理結算手續。
10、對7#、8#學生公寓樓圖紙進行造價預算。
11、聯系設計院,協調做校園管網及道路、道路總體設計(要具有整體設計、分步實施的設計理念)事項。
12、考察擬購物品,準備下學期開學物資保障工作。
五、工會
1、學校教代會籌備工作。
2、教職工瑜伽隊繼續進行和太極拳隊的正式開始。
六、團委
1、對我校第五屆校園文化節進行總結,并做好后續活動宣傳報道工作。
2、組織高一8班團支部開展“共青團示范區”自行車文明擺放志愿者活動。
3、繼續進行“尋找尊師文明禮儀標兵”活動,堅持做到每日一公示。
4、整理高一各團支部的團關系材料,督促各團支部及時完成團關系轉入手續的辦理。
5、組織20xx屆團委學生干部參加退職交流會并發放紀念品。
6、督促各社團上交納新學生名單,并及時整理備案。
7、在原有團委考核辦法之社團考核辦法的基礎上,繼續修訂《社團考核辦法》具體細節。
七、教科研
1、完成科研處常規工作。
2、籌備兼職教研員專題會議,頒發證書,傳達學校要求及規定。
3、籌備我校20xx學年新入職青年教師座談會相關事宜。
4、最后敲定我校學科研討會相關事宜,明確各項人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學年第一次讀書會交流活動。
6、完成全國英語能力大賽考務工作,保證11月12日考試順利進行。
八、電教中心
1、高一高二期中考試條碼打印和網上閱卷
2、20xx年各學校高考檔案返還
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂進行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作,如完成搬遷,組織家長委員會到校參觀、檢查。
3、宿舍長月培訓例會。
十、東明校區
1、高一高二學生體質健康測試成績上報。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
部門工作計劃最新 篇22
__年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
部門工作計劃最新 篇23
為了全面提高工作質量和效率,更好地開展本部門的工作,本部門將圍繞行政人事部的工作中心,以行政人事工作為重點,加強內部質量,塑造外部形象,重點抓好以下幾個方面:
1.清理現有行政管理制度,根據公司發展需要更新完善相關行政管理制度,為公司規范經營管理奠定堅實基礎。
2.建立培訓體系,加強對新員工的培訓(如:企業文化培訓、規章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓),收集和總結相關培訓效果的反饋信息,完善培訓機制;此外,加強對管理人員的素質教育和培訓以及銷售團隊的培訓。
3.根據公司實際情況開展各種企業文化建設(打造企業文化形象墻,開展各種員工團隊建設活動),為公司持續健康發展奠定堅實的文化基礎。
4.由于企業訂單增加,20xx的招聘任務非常繁重,20xx的員工招聘將成為部門工作的重點。要完善招聘費用預算和招聘方式,注重招聘工作的細節,確保招聘計劃的完成。
5.完善薪酬結構體系和績效考核體系,根據崗位職責等因素建立有效的績效考核指標體系,指導各單位根據考核指標體系調整完善自己的績效考核方案,促進績效考核的扎實實施。
6.ERP系統將于20xx年推出,因此需要加強相關人員的操作和使用培訓,以確保ERP系統的正常運行,這可以提高公司的工作效率33d.bid。
7.做好行政人事部的日常事務,如車輛年檢、公司牌照年檢、社保結算等。,進一步改善政府相關部門之間的關系,積極參加政府部門的相關會議,落實會議事項。
8.做好各項人力資源服務,尤其是員工關系和員工福利,增強員工的凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才的人才流失,為公司的發展提供堅實、可持續、有價值的人力資源。
總之,在20xx工作中,要繼續加強公司內部管理,加強制度建設,規范經營管理,為公司持續穩定健康發展奠定良好基礎。行政人事部門既要做好協調溝通服務,又要做好行政人員各環節的日常工作。
部門工作計劃最新 篇24
隨著新學期的到來,理工學院學生會xx年各項工作已完美結束。在過去的一年中,學習部在院團委主席團的領導下積極開展各項工作,取得了一系列成績,也出現過一些問題。在實際工作中,隊伍得到了鍛煉,經驗也得到了積累。新的一年中,學習部將繼續發揚上一學期的成功經驗,著實解決暴露的問題,探求學習部工作的新亮點、新特色、新突破。凡事預則立不預則廢,現將學習部xx年工作計劃如下:
總體工作思想
一切工作成功展開的前提是對本部門性質使命地位的正確認識 。
首先,學習部是學生會的分支機構,學生會整體利益的最大化是學習部工作的追奮斗目標。這就要求學習部必須進一步的加強與其他兄弟部門的協作聯系,加強與主席團的交流溝通。
其次,學習部工作的宗旨是服務學習,這里的學習既包括狹義的學科知識,也包括文化素養和思維品質等。這就要求我們的工作應緊貼學生日常學習和個人發展。
最后,學習部的工作目標在于營造良好的學習氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學日常學習提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學院,擴大影響力,帶動學風的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學習的細節出發,多做一些有利于同學日常學習的“小事”、“實事”。摒棄以一兩個傳統活動項目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學習部將努力發掘部門活動新亮點、新特色、新突破,使學習部工作更上一層樓。
部門工作計劃最新 篇25
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的`知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的個人工作計劃
部門工作計劃最新 篇26
辦公室作為我院學生會核心部門之一,堅持“服務師生,鍛煉自我”的工作方針,做好上傳下達的溝通協調與組織工作,汲取以往工作經驗及教訓,團結協作、認真細致,以積極的態度去完成本學期各項工作,具體工作安排如下:
一、 思想工作
(一)本學期將著重培養我部門干事的具體操作能力,并繼續加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通,及時掌握每一位干事的思想動態。
二、檔案管理
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應持“嚴謹、保密、重視”態度,謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結后,由辦公室及時收集并存檔。
三、財務管理
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關出資憑證上交本部門部長,并由部長每月統計整理后交給辦公室相關人員作統計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經費的各項出資憑證并做詳細登記。
四、日常管理
(一)值班
1、本部做出詳細值班表,值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后,新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作,對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤,缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領導安排的工作內容作出一個主題計劃表,供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結,完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具,對于損壞公共物品者,應自負賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議,要求全員參加并做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續圍繞“團結協作,務實創新”這一工作方針展開。進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄,方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作,對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
五、活動開展安排
1、辦公室作為一個特殊的部門,本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協作加強,以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通,及時掌握辦公室成員的思想動態。引導干事進一步加強歸屬感與責任感,端正工作態度,提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一,本學期辦公室計劃聯合其他部門開展系列小型活動,以加強各部門內部情感交流。如各種聯誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請,得到批復后須在活動前一周按規定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結束后三日內按規定把總結以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學生會舉辦的大型活動,本部抽調人員全力配合工作,服從主辦部門的安排。不服從組織安排,有損內部團結的個人,給與院通報批評。
六、人才培養計劃
1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作,避免出現人員斷層。
3、對表現突出的干事,加以記錄表揚發現人才予以提拔,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹地去完成每一項工作。努力協調好各部門關系,促使我院學生會工作正常有序地開展。
部門工作計劃最新 篇27
部門建設
1.完善材料制度,活動材料及時完成上交
2、合理分配任務,爭取所有干事都能又相當的鍛煉
3、利用多方面渠道加強內部成員交流
4、加強各部門之間聯系。和各部門多加合作
5、加強各學院之間聯系。和各學院多加合作,做出有影響的大的活動
6、活動前充分共享資源。讓每個成員都能及時了解活動進度
7、活動期間安排應急小組,應對突發狀況
8、制定應急預案
活動安排
一.特色活動
1、電影文學系列鑒賞
根據電影內容分類,選取一定的電影劇本公布有關訊息。于青春廣場進行展覽并讓同學們投票選出最心儀的電影文學篇章,最后得票高者免費放映供同學們觀賞。 11月初
2、多彩小貼士
收集各方面有價值的、滿足大家需求知識、信息,再整合、提煉。主要包括最新科技發明、經典科技知識,有關生活健康的科技知識,還可附加文娛和文新新聞等多方面板塊。活動以星期為時間單位,持續2個月以上。 10月末
二.預計活動
1、職業生涯規劃講座
為了幫助廣大大學生看清就業發展形式,并針對性地對大學生就業進行相關指導;為給大學生答疑解惑,為他們扒開云霧,讓他們看見曙光,和與其長相伴的迷茫說再見,科技部特此舉辦了職業規劃大型系列活動。 11月中旬
2、多米諾骨牌大賽
11月底
3、科技知識大集合
將一學期以來的各種小貼士進行匯總,形成按類別分類的知識大集合。視實際情況考慮是否跟其他學院聯辦。 臨近期末
5、協助舉辦迎新晚會
部門工作計劃最新 篇28
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用戶資料的收集;為銷售部業務人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的.資料;用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為我們公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解用戶的需求進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定會愛崗敬業,創造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銷售業務員這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習銷售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會嚴格要求自己;對銷售工作的統籌規劃一定做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
部門工作計劃最新 篇29
20xx年區發改部門圍繞職能自加壓力,勇于擔當、主動作為,主要經濟指標發展速度在全市名列前茅;優化服務,接待投資咨詢300余人次,完成項目審批46項,促進了項目的落地建設,營造了良好的投資環境。全面完成了區委、區政府及上級部門交辦的各項工作。
一、20xx年工作總結
(一)加強宏觀調控,科學編制計劃報告
認真編制完成了年度國民經濟和社會發展計劃報告,通過區人代會審議并組織實施,促進了全區經濟穩步發展,主要經濟指標發展速度在全市名列前茅。
(二)做好運行監測,考核計劃圓滿完成
每月、每季進行經濟分析預警調控,承擔的地區生產總值、服務業增加值、固定資產投資三項指標超額完成全年任務。
(三)提高辦事效率,項目審批更加便捷
全年共辦理備案、核準、審批項目46個,接待咨詢300余人次,得到項目單位一致好評。
(四)履行安全責任,消除油氣管道隱患
徹底消除了石太高鐵變電站長期占壓天然氣公司輸氣管道的安全隱患,管道改線全面完成并驗收。
(五)統籌綜合管理,工作項目化全部完成
共承擔工作項目化11項,現已全部完成。包聯的5個重點項目,2個項目已建成投產,3個項目正在推進中。
(六)強化協調配合,圓滿完成各項任務
抽調五人參加三給村拆遷,贏得好評;抽調七人加入經濟建設指揮部,做出較好成效。
二、20xx年工作計劃
圍繞計劃、監測、調控、改革四大職能,著重做好十項工作。
(一)開展調研論證,認真編制年度計劃報告。科學編制年度國民經濟和社會發展計劃報告,提交區人代會審議并組織實施,初步建議20xx年全區經濟增長目標如下:
----地區生產總值增長6%;
----規模工業增加值增長6%;
----服務業增加值增長6.5%;
----固定資產投資增長8%;
----社會消費品零售總額增長8%;
----一般公共預算收入增長11%。
同時將重點放在區域轉型升級上,做好“區區融合、軍民融合、國民企融合”三篇文章,促進實體經濟大發展。
(二)做好經濟運行監測,把握經濟發展態勢。圍繞六大主要經濟指標,采取動靜結合的方式,按月按季形成經濟運行分析報告,必要時提出預警,確保各項目標任務全面完成。
(三)做好宏觀調控,優化產業發展布局。圍繞“三區六大板塊”規劃,加大調研力度,進一步細化各區域各鄉街產業布局及主攻方向。
(四)抓實固定資產投資,確保發展后勁。每月進行固定資產投資研判,召開聯席會議,通報進度;進行調控管理,保障投資有序推進。加強入統服務,確保應統盡統。
(五)實施項目調控,加強項目管理。加大招商引資力度,從簡從快辦結審批,促進項目早日落地。加快項目推進速度,明確序時節點和完成時限,深入現場,解決難題,推動項目建設提速。
(六)加強價格監管調控。建立常態化價格監督,加強重要節假日及景點、超市等場所的價格監管。完善“12358”價格舉報機制。
(七)繼續深化改革,推行產業項目無審批承諾制。變先批后建為先建后驗,加強事中事后服務和監管。
(八)繼續推動“區區融合”。深化和完善“五項機制”建設,政策共享、發展互助、項目共管,帶動全區工業產業集群發展。
(九)持續完善信用體系建設。完善信息平臺,建立聯合懲戒機制。
(十)突出加強黨建,爭創文明單位。再聚智力、再鼓干勁;不說不能,窮盡所能;不說不行,竭力而行;爭當排頭兵,爭創新業績。
部門工作計劃最新 篇30
作為人事部門,我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發展,我們部門的努力和進步是必不可少的一換。為了能在這個關鍵時期進一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門每月的工作計劃,從中不斷的嚴格要求部門的人員,以提升部門的整體實力,以此為公司做出更好的貢獻。現在,我們針對下個月的要求,對8月的工作進行了整理和規劃,希望在8月份里,我們部門的工作也能如計劃一般順利完成。人事部8月份工作計劃如下:
一、人事考核評價
需要仔細的調查、掌握在這段時間內各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計劃和調整來對公司的發展做出適應。而且,對員工的考核和評價也影響著員工的待遇方面的問題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調動上
為了成功的運行x項目,需要對中的一部分人員進行抽調。這需要根據人事考察的情況來頂下結果,爭取在公司內挑選有能力有責任心的員工做為項目管理,帶動項目順利運行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過網絡途徑收取簡歷,仔細的挑選經驗、專業都適合的人員參加面試。因為是新項目,在面試中更加需要注意,“愿意學”,這方面的意愿。
四、對員工的培訓
安排對新入員工的培訓,考慮到人數較多,則采取集中培訓的方式。老員工由于大多是抽調過來的,也同樣需要參加培訓以保證工作的順利展開。
五、獎懲制度
公司在急速的發展,為了維持員工工作的積極性,適當的獎懲制度也是我們工作的難點。8月,針對最近的工作情況,對獎懲制度進行一定的調整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,合同過期的員工要及時的續簽合同,對于檔案缺失的員工也要及時去補齊,保證公司內員工檔案的完善。
七、總結
我們的工作就是對公司做出不斷的調整,為公司挑選和培育出更多更優秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴格的去要求!計劃不過是個底線,只有超越了計劃,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門能為公司的發展更上一層樓!
部門工作計劃最新 篇31
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄。
二、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
3、告之相關的汽車運用知識和注意事項;
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
6、咨詢服務;
7、走訪客戶。
四、售后服務工作規定
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系客戶,作售后第一次跟蹤服務,并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表,并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表,并歸檔保存。
部門工作計劃最新 篇32
概述:
網以建立一個汽車全方位服務的信息平臺,以優質的服務質量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠,真誠回饋會員。本著網站前期的目標,抓住我們現在有先機,沒有其他的網站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網站業務的發展,擬定了以下工作計劃。
一. 網站資源的整合
內容建設是網站的重要部分,為了迎合網站的中心目標,我們必須先整合網站的內容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源,信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容,銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道,同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。
1.確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平臺,把服務于有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時,進一步提高數據庫以及相關欄目及服務的質量,規劃、調整網站現階段的工作內容,體現網信息及服務的權威性。
2.做好客戶需求調查,在現有的《企業黃頁》數據庫的基礎上,增加如汽車維修企業、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據,使項目成為以網數據庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。
3.進一步加強網絡建設,以網絡為主要平臺,增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
4.進一步加強數據庫的推廣工作。除了在網絡搜索引擎、電子信函搞推廣活動外,建議利用汽車行業展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鉤;
5.調整現有的組織分工構架,將數據庫建設、發布、推廣等關聯工作置于網站運營部之下,增強上下游工作的協調性及有機配合,并及時將從使用者(維修商、銷售商、個人會員)那里得到的反饋信息及時指導數據的采集、加工;
6.通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內容計劃:發展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠,同時為網站提供更多的維修技術的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業務;網站為維修商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
7.銷售商的合作方式:發展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態,主要的還是內容方面的合作;網站為銷售商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。
8.汽車配件與用品方面企業合作:一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時,網站的資源整合時間周期的縮短,配合地發展配件與用品企業上網,實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平臺的企業會員系統進行產品展示與銷售業務,網站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業創造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網站創造了會員實實在在的價值,會員可以通過網站得到維修商的優
惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關的汽車知識并不了解,雖然他們已經選定了要買的車輛,但對日后的使用,養護和維修沒有認識,對相關的市場也不了解,同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作,目的是為了增加網站的價值信息,充實網站內容,屬于網站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網站還沒有進行的,我們抓住現在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
二. 網站推廣渠道
1.與北京市駕校合作
北京市目前有汽車駕駛學校70家左右,每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少,很多人在學完車以后會進行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發生的保險,維修,養護等方面的問題抱有相當大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業指導的需要。而且多數的學車者為年輕人,對網絡的使用率很高,并且容易接受新穎的服務方式,對會員制的服務認知良好,對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點,他們分設在北京市的各各地區,范圍相當廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果。可以很快提升網站知名度。
我們為合作的駕駛學校提供網站宣傳和網上報名的服務,并對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網站會員年會費的優惠。
2.上街宣傳
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業區以及大型住宅區。
3.報廳
報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單)。
4.網絡宣傳
通過與各大網站之間的合作,資源共享形式,充實網站內容,增加網站在網絡中的暴光度。
5.展會
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員,在展會內宣傳可以和快速提高網站在汽車行業內知名度的宣傳效果。
6.市場活動
聯合合作企業商家舉行一些利于網站推廣的活動,包括組織網站會員自駕旅游、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,有利于網站的推廣與品牌建立。
三. 實施方案與工作安排時間(4月1日-7月1日)
在本階段,以網站為業務平臺,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務,完善服務體系,全方位地為客戶提供優質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關鏈接、網上歷史數據保存等服務。加強上網企業(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性,把《網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
1、數據庫的推廣
進一步加強數據庫的推廣工作。除了在大型展會上搞推廣活動外,建議利用推介會、培訓班、
網絡搜索引擎、電子信函、網絡實名等各種渠道、方式推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鉤。
2、數據維護要求
(1)數據庫要求:三個月數據庫內的有效維修企業數不少于300家,汽車數量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。
(2)質量要求:
1.汽車與企業的基本數據完整率為100%,汽車輔助參數數據完整率不小于90%;
2.入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數據信息誤差率小于5%;輔助數據信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。
3.考慮到信息的動態特點,基本數據及輔助數據的誤差率均指數據在采集或維護更新時的誤差率。
(3)數據維護更新的時間要求:
1.入庫數據須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日
2.維護、更新數據,采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。
3、網站宣傳材料制作
1.制作網站宣傳冊
網站的功能頻道的介紹,重點突出網站的服務特色,成為網站的會員,可以享受網站的合作企業產品打折優惠政策,同時享受網站的十大功能,同時反映出與網站合作的企業得到怎樣的利益。
2.制作放置于汽車駕駛學校與銷售商處的會員宣傳單。重點是加入會員俱樂部后所能得到的服務內容(駕校、銷售商與網站之間所能提供服務內容,通過三者之間的關系資源,商討合作)。
3.制作會員標識
網站個人會員車標,為了統一網站的會員識別與管理,維修企業以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關系,方便會員之間的認識與溝通。
4.制作企業會員授權牌
網站授權牌是網站給合作企業制作的牌,便于會員確認企業身份,增加企業與網站之間的信譽,同時利于網站與合作企業之間的管理及宣傳
5.網站增加駕駛學校的專欄
6.加快與駕駛學校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
四. 網站運營費用:
實施以上計劃主要費用為宣傳品的制作費用
1.網站簡介宣傳冊制作:內容包括網站介紹,網站頻道說明,功能說明,特色服務項目介紹
預計數量:5000份 共6頁
2.會員宣傳材料的制作:會員服務項目介紹,會員促銷宣傳,針對不同的時間制作不同的宣傳資料
預計數量:5000份 A4單頁銅板紙
3.會員標識的制作:貼在會員車身上的會員車標,不干膠,防水
預計數量:1500份 大小140mm*140mm
4.企業會員授權牌制作:網站授予維修企業的合作授權牌,便于會員辨別維修企業的身份,同時也是會員監督維修企業的唯一證明,目前授權牌只是給北京市一類維修商以后再增加 預計數量:150份大小300mm*200mm 有機玻璃
5.市場活動:包括組織網站會員自駕旅游、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,
部分費用有合作企業贊助,部分由會員自己承擔,網站角色就是活動主辦者
6.報廳:報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單),每張0.05元
五. 人員安排
六. 網站保守贏利估計分析
七. 網站贏利項目分析
網站的贏利項目:廣告收入、會員費、市場活動(技術培訓)費
網站廣告項目及報價:
個人會員費:168元/年,享受網站維修商等合作商的打折優惠,詳細見《個人會員服務》。 168.00 * 5000 = 840000 元
企業會員費:1200元/年,享受網站所有有用數據,擁有網站宣傳平臺,詳細見《企業會員服務》。
1200.00 * 1000 = 1200000 元
市場活動費:出游費用暫定100-300元的幅度,該費用包括景點門票、禮品。
技術培訓費:汽車常見問題與解決技術培訓,費用暫定150-200。
八.活動計劃
1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者、品牌車友會員)
2、5月底汽車常見問題培訓,維修商的集體維修技術培訓(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者)
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網站人員、銷售商)