2024年保險上半年個人工作總結(通用7篇)
2024年保險上半年個人工作總結 篇1
XX年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費x萬元,完成年度計劃的%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。現就上半年的工作做一總結并就下半年的業務發展提出具體措施。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的%,應收保費xx萬元,應收保費占比%。已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
其中:企財險完成簽單保費xx萬元, 完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
家財險完成簽單保費xx萬元, 完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
石油險完成簽單保費xx萬元, 完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
建工險完成簽單保費xx萬元, 完成全年任務的%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
(一) 認真分析面臨問題、科學提出發展目標
今年公司的財產險保費任務是xx萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾
XX年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
2024年保險上半年個人工作總結 篇2
一、上半年工作開展情況
(一)努力做好失業保險金的征收工作。截止5月底,累計征收失業保險金1636萬元,闖同年度歷史新高。
(二)繼續加強失業保險管理信息化建設。根據市局的統一部署,按要求對系統數據進行了核對和維護。截止目前我區921家參保單位已全部進行金保系統電子化管理。同時嚴格根據系統失業人員參保數據審核失業人員待遇享受,并確定領取失業金期間的失業人員再就業后停發失業金情況。
二、下半年工作重點
加大失業保險參保擴面力度。我區今年失業保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響,20__年10月份以來,我區失業保險每月減少停保人數均遠遠多于新增參保人數。結合我區實際,下半年擬從下面兩個方面開展失業保險參保擴面工作:
和其他保險一道加大企業參保擴面力度。金保系統上線后,要求單位同時參加五大保險,因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭,組織養老、失業、醫療、工傷、生育保險五個險種統一開展20__年度的參保擴面工作,力爭完成年度目標任務。
2024年保險上半年個人工作總結 篇3
根據要求,現將寧國市20xx年森林保險工作總結如下:
一、森林保險承保情況
寧國市政策性森林保險由國元保險公司寧國支公司承保。20xx年全市公益林總面積76.131萬畝(國家級公益林52.262萬畝、省級公益林20.89萬畝、市級公益林2.979萬畝),公益林承保面積76.131萬畝,承保率100%;商品林承保198.6萬畝,占商品林面積的94%,基本實現應保盡保。
寧國市政策性森林保險采取的是集中投保和直接投保相結合的方式,公益林由自然資源和規劃局(林業局)集中投保,農戶經營的商品林以村為單位集中投保,林業企業、林業專業合作社和林業經營大戶實行直接投保。保險金額公益林450元/畝、商品林550元/畝。除中央、省級承擔的保費外,其余部分全部由市財政承擔,森林經營者不需要承擔任何保費,只需要按政策性森林保險規范性要求,配合村委會或當地協保員準確提供農戶身份證、林權證復印件、農戶一卡通號碼等基礎信息,便于下一年度集中精準投保和受災后及時理賠。
二、森林保險理賠情況
20xx年來,全市理賠26起,理賠總面積0.85萬畝,賠付總金額227萬元,其中公益林理賠5起,理賠面積0.25萬畝,賠付金額36.3萬元;商品林理賠21起,理賠面積0.6萬畝,賠付金額190.7萬元。公益林損失主要是松材線蟲病造成的林木損失,商品林損失主要是臺風、洪災、泥石流等自然災害以及病蟲害造成的林木損失。
三、森林保險工作主要做法
1、加強組織領導。成立了寧國市政策性農業保險試點工作領導小組,分管副市長任組長,印發了《寧國市政策性森林保險試點工作實施方案》、《寧國市深入推進農業保險轉型升級的實施意見》,明確了開展政策性森林保險的重要意義、基本原則、政策內容、保障措施和具體要求,具體業務由財政局農險辦、自然資源和規劃局(林業局)森林資源管理科指導,國元保險寧國支公司承保。
2、加強政策宣傳。森林保險工作政策性強、覆蓋面廣,關系到林農的切身利益。寧國市自然資源和規劃局(林業局)、財政局、國元保險公司寧國支公司按照《關于開展森林保險試點工作的實施意見》要求,及時通過發放森林保險知識一點通宣傳冊、村級農險員深入農戶宣傳、召開專項會議傳達、受災理賠事例宣傳、報刊、廣播電視等多種宣傳渠道開展了森林保險宣傳,并到林業重點林業村開展森林保險試點工作,積極引導林農、林農企業、林業專業合作組織自愿參加森林保險,為森林保險工作創造了良好的工作環境。
3、主動協作配合。在森林保險工作開展中,寧國市自然資源和規劃局(林業局)發揮自身專業優勢,為森林保險提供技術支持,指導林農做好自然災害、森林病蟲害預防,積極協助保險公司做好森林承保、防災防損、查勘定損工作。國元保險寧國支公司加強保險經辦人員政策培訓,著力提高森林保險服務質量和水平,每個村聘請了一名村級協保員,每個鄉農經辦確定了一名專管員,負責各轄區內森林保險宣傳、信息調查、協作現場勘驗等工作。對政策性森林保險中遇到的問題,財政局農險辦、自然資源和規劃局(林業局)森林資源管理科和國元保險寧國支公司三家及時溝通、協商解決,重大問題向領導小組匯報解決。20xx年寧國市自然資源和規劃局積極主動與國元保險聯系,多次就野生動物公眾責任險問題進行溝通,目前已經簽訂了《寧國市野生動物造成人身傷害和財產損失補償臨時合作協議》,國元保險公司正在統計補償相關數據,工作正在進行中。
四、森林保險工作存在的主要問題和建議
1、農戶基礎信息采集涉及面廣、工作量大。一是部分農戶外出務工,很難準確采集投保農戶姓名、身份證號碼、聯系電話、一卡通賬戶信息、林權證復印件等基礎信息,即使采集到也不夠準確或者經常變動,一定程度上影響了農戶投保和理賠工作的開展。二是農戶信息采集需要村委會付出相當多的精力,對于他們的付出基本沒有報酬或報酬很少,基層干部的積極性不高。
2、商品林投保面積與農戶林權證登記面積不一致,少數農戶實際面積與林權證證載面積相差較大,而投保是以林權證證載面積為準,給投保帶來障礙。且投保時必須要林權證,部分林分因各種原因未辦理林權證,造成不能投保,影響了投保率。
3、病蟲害引起的林木死亡、林產品減產等損失難以準確查勘定損,保險公司賠付比例與林農的期望相差較大。
4、因農戶外出務工較多,留守人員文化程度低,農戶簽字基本上是由村干部代簽字。
5、建議:一是配套建立基層政策性森林(農業)保險服務體系,開展政策性森林保險宣傳、信息采集、投保、損失勘驗、理賠等代理和服務工作。二是根據森林資源特點,優化森林保險條款,簡化理賠程序,縮短理賠時間,以適應市場需要,從而全面完善和推進森林保險工作。
2024年保險上半年個人工作總結 篇4
一轉眼上半年已經結束了,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。以下是我上半年的工作總結。
一、工作內容
投保單的初審、登記、交單。保單的領取,發放登記。報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果
第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
三、工作不足
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它很簡單。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
四、下半年工作計劃
繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。努力做好自己的本職工作,做好后援服務,為公司搭建一個更好的平臺。繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平。過去的一切都只屬于過去,在下半年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創造出更大的收益!
2024年保險上半年個人工作總結 篇5
首先感謝領導在上半年的工作中,對我的幫助支持與指導。在這工作期間,有得也有失,現就上半年工作總結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年年初我到保險公司從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在上半年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
2024年保險上半年個人工作總結 篇6
(一)上半年工作的主要亮點
上半年,我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求,堅持以改革創新為動力,以加快發展為主線,以效益為統領,以依法合規為基礎的工作方針,管理與服務同步推進,全司上下同心協力,勇于開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項任務和經營指標,公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現在以下八個方面:
亮點一:各項經營指標全面實現
從發展指標看,截至6月末。累計實現保費收入 億元,增幅%,低于行業 個百分點,超全省 百分點。市場份額 %,同比 百分點領先 個百分點。從管控指標看,6月末,賠付率 %,費用率 %,綜合成本率%,應收余額 萬,應收率 % 。
從盈利指標看,6月末,實現利潤總額 萬元,完成年計劃的 %,超時間進度 個百分點。在地區行業虧損面達 %的情況下,公司利潤指標繼續向好,抗風險能力得到明顯提升。
亮點二:車險業務呈現持續反彈回升態勢
上半年,突出車險發展龍頭作用,對標市場,及時應對,緊跟市場增速,緊緊跟蹤車險續保率、新保率、轉保率關鍵考核指標,加大激勵力度,實現了車輛業務的持續高速發展。實現車險保費 萬元,增速 %,與市場基本持平。認領目標達成率 %。市場份額%,同比增 個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入 萬元,認領目標達成率 %。其中新車業務保費 萬元,增長 %,全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目 x 個,電商完成保費收入 萬元,增速 %,全省排名第x。
亮點三:商業非車險超速增長
上半年共實現非車險保費 萬元,認領目標達成率 %,增速 % 。其中:商業非車險實現保費 萬元,認領目標達成率 %,增速 %,超行業增速 個百分點,市場份額3 %,同比增加 個百分點。政策性農險保費收入 萬元。
亮點四:機構改革與管理機制創新成效顯著
機關部門設置更規范、職能更清晰、職責更明確、業務關系更順暢。設立重點客戶業務部對促進非車險業務發展發揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,增強了員工的緊迫感、責任感,員工的積極性與創造性得以較好調動與發揮。六項管理機制創新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制),使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五:績效考核全面落實
今年加大績效考核掛鉤力度,在完善考核指標體系和評價體系的基礎上,對所有層級的人員進行考核,無一例外。在業務發展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標,真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執行力度,在考核落實上切實做到叫真章,不搞花架子。考核機制的完善和有力執行,增強了公司發展的內在動力。
亮點六:四強化實現精細化管理水平再提升
上半年,我們通過強化關鍵環節管控機制的落實,有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制,合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,完善送修考核制度,對送修流向的執行獎優罰劣。每周發布送修效能提示,每月發布送修效能預警,以送修效能和代理業務質量作為調整合作政策的依據,有效調動了店(廠)代理業務積極性,提升了店(廠)代理業務規模和份額。
二是強化it平臺建設,it服務保障水平大幅提升。合作開發車隊、續保、人力資源績效三套管理系統 ,建立數據查詢平臺 ,安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監控設備 。
三是強化銷售費用差導化配置機制,資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業務來源、出險情況五個維度,車險手續費向優質業務傾斜;制定月度新車費用支持方案,提高家用新車手續費上限標準;加大競回業務的獎勵力度;對非車險效益差的業務及時調整承保政策,促進了盈利能力改善。
四是強化理賠關鍵環節管控,理賠管控能力進一步提升。圍繞隊伍、成本、服務三大工程,建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數據分析 ;多措并舉,有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七:以客戶為中心轉型穩步推進
一是積極推行客戶經理制,一對一配置團體客戶、專屬客戶經理,提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務,對vip客戶實行優先簽單、優先理賠、優先服務,客戶滿意度明顯提升。
四是規范員工禮儀行為,提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會,加強了與職能部門溝通協調,理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。
亮點八:公司精神面貌發生深刻變化
隨著公司各項改革創新的深入推進,管理制度和考核機制的完善,黨的群眾路線教育實踐活動的落實,員工教育培訓工作和企業文化建設的深入開展,公司員工的精神面貌發生了可喜的深刻的變化,為公司各項任務的完成和持續健康發展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規意識不斷增強;
二是各級領導和機關的作風明顯改進,公司各級班子成員自覺以公司發展為已任,廉潔自律,求真務實,深入實際,親歷親為,帶領員工戰勝困難與挑戰,在各項工作中發揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強,工作效率不斷提高;
三是員工素質進一步提高,進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實,學習風氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創新成果不斷涌現。
(二)上半年工作存在的難點與不足
總結上半年工作,我們必須清醒地認識到,雖然取得了一定的成績,但仍然存在很多不足和差距。公司發展進入關鍵階段,我們必須著力解決以下六個難點與不足:
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業走向需深入思考,這是發展的重點和難點。特別是 月末后,保費基數將持續抬升,發展的壓力不容忽視,要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業務占比 %,較去年末上升了 百分點,車險業務結構有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢。業務結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態。
三是服務能力釋放不明顯。 基礎服務工作還有很多不達標的地方,以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數據分析能力不強。一方面習慣于傳統的指標通報,多維度、專業性、市場化的指標對比不到位;另一方面,通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,透過現象看本質的能力還需提高,要為決策提供可靠依據。
五執行力和落實能力還有待提高 。表現一:執行效果與安排部署有偏差、不到位;表現二:落實執行按部就班、堅決不走樣,缺少創新;表現三:政策學習和宣導不到位,有令不行、有禁不止。
2024年保險上半年個人工作總結 篇7
一、日常工作回顧
來公司工作已經4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作,我們__公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業,于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優點和不足
我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!