鄉鎮辦公室年度個人工作總結(精選3篇)
鄉鎮辦公室年度個人工作總結 篇1
今年以來,在鎮黨委、政府的正確領導下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標,認真學習,扎實工作,較好的完成了各項工作任務。現就20xx年的工作情況總結如下:
一、勤奮學習,努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位,作為豐富工作經驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的十九大精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業余時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細致的學習,不僅從書本、網絡上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業務知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮重點工作。年初,配合農業工作隊,全面完成了千畝核桃基地建設和兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。
三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協助完成了鄉鎮黨委換屆工作和人大換屆工作。
五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八是協助完成機關后勤管理和采購工作。
九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現在以下幾個方面:
一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網絡發達、信息暢通,自身的學習內容有很大一部分來自網絡,在這種模式下,雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態,導致了在寫材料時引文據點十分困難,成文思想相*限,工作目標難于實現。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質保量,但有的時候,情緒低落,態度浮躁,人浮于事,支差應付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領導、主任去安排,領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情,甚至是每月每周重復性的工作,但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預見性。
四是組織協調能力不足,突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作,尤其在辦公室工作,組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現為得過且過、疲于應付,組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學習,提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學習是途徑,只有經過學習,我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網絡下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和同事幫把關,提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位,不斷提高為領導、為同事服務的質量,努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發揮助手和參謀作用。
四是團結同事,努力工作。在工作中,要做到團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節,講求質量,戒驕戒躁,努力工作,為xx鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。
鄉鎮辦公室年度個人工作總結 篇2
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫忙和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,個性是在上傳下達、為領導帶給決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細致的具體工作,并取得了必須的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。
個性是負責物業方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要思考職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在必須程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都務必有強烈的職責感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負職責,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自我做起,處處以身作則,要求別人做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的職責感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自我家里辦事那樣認真。
個性是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的職責感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自我的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。個性是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅僅需要個人具有獨擋一面開展工作的潛力,更多的時候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的用心性是我們著重抓的第三個資料。到目前為止,辦公室在團結問題上,一向做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫忙,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已構成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和職責心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、20xx年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質。
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
鄉鎮辦公室年度個人工作總結 篇3
辦公室是一個單位內部的樞紐,對外的窗口和領導的左右手,發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務對象
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務,處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位,主要是為領導、機關、和基層服務,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節出了問題,都會產生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
首先,辦公室是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務大局"作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事,責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業業,恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環節入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關衛生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質量,恪盡職守,穩中求新,充分地發揮樞紐作用,對工作負責,對事業負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關對外的窗口,要為群眾提供優質服務。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務態度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨,把為基層,為群眾服務作為工作的出發點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務,協調好關系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優質服務。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務
"畫龍需點睛",有了服務的意識還要練就服務本領,這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質訓練,確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識",
一是"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作,提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對內加強管理,對外搞好協調,對上加強聯系,對下做好服務。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。